醫(yī)療信息化科技項目商業(yè)計劃書

#目錄TOC\o"1-5"\h\z第一章：摘要 4第二章：市場分析 12一、市場介紹 12二、目標市場 14三、顧客的購買準則 15第三章，競爭性分析 16一、競爭者 16四、未來市場預測及影響因素 18二、競爭策略或消除壁壘 201．競爭策略 202、競爭優(yōu)勢 20第四章；產(chǎn)品與服務 21一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 21二、本項目的核心技術 21三、本項目產(chǎn)品在市場的地位 22四、服務與支持 22第五章市場與銷售 24一、市場計劃 24二、銷售策略 31三、建銷售渠道的原則 33四、價格策略 34五、市場營銷 341、產(chǎn)品推廣酒會 342、互聯(lián)網(wǎng)促銷 353、刊物、文章報導 354、直接郵寄 355、行業(yè)展會策略 36六、品質(zhì)認證 36第六章財務計劃 37一、公司架構(gòu) 37二、人員工資及公司各項費用預估 41三、預計實現(xiàn)年銷售收入 44四、資本退出 47第七章風險控制 47一、風險 471、技術風險。 472、市場風險 483、經(jīng)營風險 48二、對策 481、技術風險對策 482、市場風險及對策 493、經(jīng)營風險及對策 494、風險對策綜述 50第一章：摘要上世紀90年代以來，醫(yī)院管理信息化得到迅速發(fā)展，也極大的提高了醫(yī)療管理的效率與質(zhì)量。 據(jù)了解，目前國內(nèi)三甲醫(yī)院絕大多數(shù)都組建有內(nèi)部局域網(wǎng)，安裝了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（以下簡稱 HIS），實現(xiàn)了住院管理、藥品管理、財務管理等的信息化。

新醫(yī)改方案發(fā)布后，醫(yī)療信息化市場爭前恐后的競爭勢頭更加明新醫(yī)改方案發(fā)布后，醫(yī)療信息化市場爭前恐后的競爭勢頭更加明顯。然而，政策出臺、標準發(fā)布、資金到位…… 2009年更像是醫(yī)療信息化市場大規(guī)模爆發(fā)前的預熱階段， 真正的大規(guī)模爆發(fā)將會在 2010年來臨，國內(nèi)外廠商在醫(yī)療信息化市場的角逐將進入實質(zhì)性階段。百億信息化市場成 IT金礦新醫(yī)改方案中提出， 3年內(nèi)各級政府預計投入 8500億元用于醫(yī)療改革。根據(jù)IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 ）咨詢分析預測， 2010年我國醫(yī)療整體IT硬件、軟件與服務市場投資規(guī)模將達到 120億元，200712011年，我國醫(yī)療行業(yè)信息化投資規(guī)模的年復合增長率有望達到 17%。新醫(yī)改方案的發(fā)布更是推高了 IDC的預測。在新醫(yī)改方案發(fā)布后不久舉辦的中華億元信息網(wǎng)絡大會上， 衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心主任饒克勤表示，新醫(yī)改8500億元的投資中，信息化建設投資的比例“肯定不止 100億”。原本就蘊含著巨大商機的醫(yī)療信息化市場， 因為新醫(yī)改方案的發(fā)布實施，迅速沸騰起來。無論是世界級企業(yè)還是本土級企業(yè)，無論是實戰(zhàn)經(jīng)驗頗豐還是初涉該領域的企業(yè)，都看到了這塊誘人的蛋糕。信息化市場四大商機嗅覺靈敏的國內(nèi)外企業(yè)早就嗅到了醫(yī)療信息化的商機， IBM、西門子、思科、 GE、微軟等眾多跨國企業(yè)已提前在中國醫(yī)療市場布局搶位。新醫(yī)改發(fā)布后，爭前恐后的競爭勢頭更加明顯。再次解讀新醫(yī)改方案，挖掘其中的關鍵詞，我們預測 2010年醫(yī)療信息化市場存在四大商機。商機一：遠程醫(yī)療新醫(yī)改方案中提出要積極發(fā)展面向農(nóng)村及邊遠地區(qū)的遠程醫(yī)療。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和 3G時代的來臨，遠程醫(yī)療已經(jīng)成為各級醫(yī)療單位的強烈需求。遠程醫(yī)療包括遠程診斷、專家會診、信息服務、在線檢查和遠程交流幾大內(nèi)容，主要涉及視頻通訊、會診軟件、可視電話三大模塊。據(jù)悉， 今年有關遠程醫(yī)療會診的國家衛(wèi)生信息網(wǎng)的首期工程建設計劃投資超過 2個億，加上新醫(yī)改的支持， 遠程醫(yī)療前景看好。商機二：農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)信息化建設興建鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務站是新醫(yī)改的重點。 利用信息技術使農(nóng)村居民可以享受更快捷便利的醫(yī)療服務， 利用信息技術實現(xiàn)社區(qū)與三甲醫(yī)院之間的區(qū)域醫(yī)療資源共享。 新建成的醫(yī)療服務機構(gòu)在信息化建設上必然是零起點，其市場規(guī)模不可小覷。實施中的《農(nóng)村衛(wèi)生服務體系建設與發(fā)展規(guī)劃》提出到 2010年，我國要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設為重點，健全縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，為提高農(nóng)村的健康水平提供保障條件，規(guī)劃總投資超過 200億元。商機三：電子病歷和居民健康檔案

也是此電子病歷和居民健康檔案是醫(yī)療信息化的基礎信息來源，也是此次新醫(yī)改的重要內(nèi)容之一。 電子病歷室已執(zhí)行的病人醫(yī)療過程、 確定相關醫(yī)療責任的重要記錄， 是將要執(zhí)行的醫(yī)療操作的重要依據(jù)， 也是醫(yī)療信息化建設的一個重要組成部分，其在可靠性、穩(wěn)定性、安全性等性能上比其他行業(yè)要求更高。 因此，使用電子病歷系統(tǒng)必須建立一套高度可靠的安全機制，在身份認證、分布式權限分配機制、數(shù)據(jù)庫安全性、文檔安全性、域安全性和系統(tǒng)加密鎖等多層次的安全設計，確保醫(yī)院信息系統(tǒng) （HIS）的安全運行。而進一步提高電子病歷、健康檔案的安全性、可靠性、嚴肅性也就成了相關 IT廠商挖掘商機的重要手段。商機四：區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)資源共享新醫(yī)改方案中提出，通過信息化手段建立醫(yī)院間的資源共享，而實現(xiàn)醫(yī)療服務資源的最優(yōu)化整合和最大協(xié)同效應。因此，建立一套新醫(yī)改方案中提出，通過信息化手段建立醫(yī)院間的資源共享，而實現(xiàn)醫(yī)療服務資源的最優(yōu)化整合和最大協(xié)同效應。因此，建立一套以病人為中心的數(shù)字化管理信息系統(tǒng)，以病人為中心的數(shù)字化管理信息系統(tǒng)，醫(yī)療機構(gòu)的當務之急。因此，決新老系統(tǒng)之間的集成問題，實現(xiàn)各業(yè)務信息系統(tǒng)的集成是IT廠商應當考慮如何幫助醫(yī)療機構(gòu)解幫助各種異構(gòu)平臺不同應用之間的復雜集成共享問題。我們團隊的技術人員全部來自浙江聯(lián)眾信息技術有限公司和****科技有限公司， 擁有成熟和完善的社區(qū)醫(yī)療產(chǎn)品線及區(qū)域醫(yī)療產(chǎn)品線，移動醫(yī)療的軟件和硬件終端；在市場上經(jīng)過了實際使用，獲得了客戶一致的認可。我們團隊擁有浙江聯(lián)眾信息技術有限公司 50%的核心銷售團隊， 50%的技術開發(fā)團隊，擁有 ****科技有限公司 100%的硬件技術團隊。是個軟硬件一體的縱向發(fā)展的高科技企業(yè)。宗旨及商業(yè)模式本項目的宗旨是：永遠提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品及服務給我們的客戶。一般情況下醫(yī)院信息化項目都是項目型銷售， 供應商提供項目需要的硬件終端產(chǎn)品， 定制醫(yī)療應用軟件， 并負責和醫(yī)院 HIS系統(tǒng)或者電子病歷系統(tǒng)做接口，獲取數(shù)據(jù)，來完成醫(yī)院應用需求。贏利模式一：服務型銷售產(chǎn)品 。目前醫(yī)療信息化行業(yè)供應商對軟件產(chǎn)品一般采取定制型項目銷售的模式， 這種模式的缺點： 醫(yī)院一次性投資大、風險高，定制成分大，產(chǎn)品成熟度低等，項目周期長，客戶服務不及時、 服務質(zhì)量不好。 我們根據(jù)自己的技術特長一開始就采取產(chǎn)品化開發(fā)策略， 注重解決醫(yī)院的流程應用， 把符合規(guī)范的絕大多數(shù)醫(yī)院都認可的工作流程做成應用， 進行軟硬件整合， 提供給醫(yī)院完整的方案。我們把項目型銷售改為服務型銷售，即我們提供除了網(wǎng)絡外，所有的軟件和硬件產(chǎn)品， 我們將和醫(yī)院簽署三年服務合同； 第一年免費服務，我們只收取硬件的銷售成本，第二年收取第一年總報價的 60%作為服務費用；第三年收取第二年的總報價的 60%服務費用。舉例說明：比如一家醫(yī)院的移動醫(yī)療系統(tǒng)（無線網(wǎng)絡不算）成交價100萬，那么第二年他們只需支付 60萬，第三年支付 36萬。這種模式極大的降低了醫(yī)院投資的風險，降低了醫(yī)療信息化項目的門檻，同時也保證了客戶服務質(zhì)量。 我們采取這種做法是因為我們是PDA及平板電腦生產(chǎn)廠家，我們具有成本優(yōu)勢和技術優(yōu)勢。贏利模式二：采取類似蘋果 Iphone的軟件商店的銷售模式。醫(yī)院管理復雜，信息化管理內(nèi)容龐大， 沒有一家公司有能力完全把他做好，為了擴大銷售范圍，盡最大可能滿足客戶需求，整合眾多的開發(fā)醫(yī)療軟件的公司和我們合作， 我們將通過我們獨特的銷售方式以及開放式的平臺， 整合整個醫(yī)療領域的適用醫(yī)療信息化產(chǎn)品以及臨床信息化產(chǎn)品， 客戶可以通過我們的網(wǎng)站任意選擇中意的軟件我們負責實施和服務。 我們則和軟件提供方進行利潤分成。 這樣做有三個好處，第一使得我們最終成為醫(yī)療行業(yè)提供最完整和最終解決方案的公司；第二我們可以獲得額外的利潤； 第三可以有效的降低信息化產(chǎn)品的價格， 并提升信息化產(chǎn)品的服務質(zhì)量， 使得廣大的中小醫(yī)院可以在付出比較少的代價的情況下也能獲得和大醫(yī)院一樣或類似的信息化產(chǎn)品，提高他們的管理水平和工作效率。我們的產(chǎn)品和服務：XXX公司是一家富有核心競爭力的技術型企業(yè)。我們的產(chǎn)品清單如下：區(qū)域醫(yī)療產(chǎn)品線數(shù)據(jù)共享、交換中心平臺醫(yī)療一卡通健康記錄共享

4）公共衛(wèi)生產(chǎn)品線4）公共衛(wèi)生產(chǎn)品線14）移動醫(yī)療產(chǎn)品線輔助決策分析系統(tǒng)居民健康信息查詢系統(tǒng)（包括檢驗、檢查、體檢數(shù)據(jù)的網(wǎng)上查詢）智能導醫(yī)系統(tǒng)（設計開發(fā)中）社區(qū)衛(wèi)生信息管理系統(tǒng) （包括健康檔案管理、 慢病管理等）社區(qū)體檢信息系統(tǒng)婦幼保健信息管理系統(tǒng)精神衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)出生證管理信息系統(tǒng)婚檢管理信息系統(tǒng)血液中心血液采供平臺（設計開發(fā)中）PDA健康檔案隨訪管理移動門診輸液管理系統(tǒng)移動供應室管理系統(tǒng)移動靜脈藥物配置管理系統(tǒng)移動資產(chǎn)管理系統(tǒng)移動營養(yǎng)膳食管理系統(tǒng)嬰兒防盜管理系統(tǒng)病區(qū)護士工作站病區(qū)醫(yī)生工作站病區(qū)標本交接系統(tǒng)感控系統(tǒng)移動醫(yī)療硬件終端口26） 1D/2D專用PDA（防塵、防水、防摔）（27） 1D/2D專用醫(yī)用平板電腦（同上、可擴展 RFID）市場前景：6500我國有醫(yī)院6萬多家，縣級以上醫(yī)院1.7萬余所，三級醫(yī)院6500多家，醫(yī)護工作人員超過 300萬人， 2005年底中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的總體市場價值預計6400億元。按照《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（2003—2010年）口規(guī)定的1%13%信息化投入比例的話，擺在我們眼前的就是一個每年 60億1180億元的大市場?？谟嬍蕾Y訊調(diào)查，在未來幾年的發(fā)展中，中國醫(yī)衛(wèi)行業(yè)信息化建設將保持在 24％以上的高速發(fā)展。因此，可以說醫(yī)療行業(yè)的信息化，為 IT行業(yè)帶來了巨大的市場前景。6500多家三級醫(yī)該項目研制的專用醫(yī)護工作站系列產(chǎn)品以全國6500多家三級醫(yī)院為目標市場，按 1家醫(yī)院的移動醫(yī)護工作站需要量為 200臺計算，共需計近 130萬臺，總共約有50億元的市場需求。在三年內(nèi)，預計將有超過 10%的三級醫(yī)院，即 650家以上醫(yī)院，會采用無線移動醫(yī)護工作站系統(tǒng)。并且，此后會以每年超過 20%的速度增長。管理：我們公司銷售團隊、技術研發(fā)團隊（軟件、硬件）的領軍人物都來自資深的業(yè)內(nèi)人士， 他們有著成功的職業(yè)經(jīng)歷， 并都持有本公司股份。在銷售和研發(fā)的管理上可以確保公司實現(xiàn)既定目標。資金需求：項目的投資估計為 2500萬,主要用在軟硬件研發(fā)、銷售和市場推廣費用、及人員工資及公司其他營運成本等。我們希望融資 1500萬人民幣， 這些資金將使得我們在三年內(nèi)保持高速發(fā)展， 并實現(xiàn)年銷售收入從 1000萬躍升到 7000萬的目標。我們愿意出讓公司 50%的股份給投資者。第二章：市場分析一、市場介紹根據(jù)《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》 （中發(fā)〔2009〕6號，以下簡稱《意見》 ），2009—2011年重點抓好五項改革：一是加快推進基本醫(yī)療保障制度建設， 二是初步建立國家基本藥

物制度，三是健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，四是促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，五是推進公立醫(yī)院改革試點。相關信息化的建設已經(jīng)物制度，三是健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，四是促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，五是推進公立醫(yī)院改革試點。相關信息化的建設已經(jīng)明確提出要求。今年，國務院審議并原則通過《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和《2009－2011年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》，預計3年內(nèi)投入8500億元，其中中央政府需新增財政投入3318億元。將有160億元投向醫(yī)院設備，而在醫(yī)療IT軟件方向的投入應該在見》和《2009－2011年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》，預計3年內(nèi)投入8500億元，其中中央政府需新增財政投入3318億元。將有160億元投向醫(yī)院設備，而在醫(yī)療IT軟件方向的投入應該在100億元左右。據(jù)IDC分析預測，據(jù)IDC分析預測，2008年我國醫(yī)療整體IT市場投資規(guī)模有望達到80億元左右，預計到2010年，將達到120多億元，而2007-2011到80億元左右，預計到2010年，將達到120多億元，而2007-2011年，我國醫(yī)療行業(yè)信息化投資規(guī)模的年復合增長率有望達到17%。年，我國醫(yī)療行業(yè)信息化投資規(guī)模的年復合增長率有望達到17%。國內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)信息化已有10多年的時間，醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展分為三個階段：第一階段是以財務核算為中心的管理信息系統(tǒng)階段，國內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)信息化已有10多年的時間，醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展分為三個階段：第一階段是以財務核算為中心的管理信息系統(tǒng)階段，第三二階段是以醫(yī)生工作站和電子病歷為核心的臨床信息系統(tǒng)階段，階段是以信息資源共享為基礎的區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務階段。第三目前， 我國醫(yī)療機構(gòu)信息化建設的重點開始從以財務管理為主的第一階段過渡到以臨床信息系統(tǒng)支持為主的第二階段，并逐步實現(xiàn)“以收費為中心”向“以病人為中心”的數(shù)字化醫(yī)院轉(zhuǎn)變。尤其以信息資源共享為基礎的區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務階段還處于萌芽階段，市場空間巨大。東部地區(qū)首先啟動區(qū)域衛(wèi)生信息化，中西部地區(qū)還處于第一階段，部分開始第二階段，隨著中西部經(jīng)濟的崛起，東部資源將帶動中西部的加速發(fā)展，區(qū)域衛(wèi)生信息化必將快速到來。二、目標市場我們的目標市場根據(jù)我們的產(chǎn)品線分為三類。社區(qū)醫(yī)療，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)療服務站。這些機構(gòu)是目前國家醫(yī)改重點投資對象，衛(wèi)生部有專門的標準為這些客戶制定了相應的發(fā)展計劃而且他們信息化建設的基礎差，因此項目多，空間大。當然這些對象還是首選中國東部沿海發(fā)達地區(qū)。區(qū)域醫(yī)療，主要是各地的主管衛(wèi)生局， 因為醫(yī)院要實現(xiàn)信息共享，雖然信息使用的主體是醫(yī)院，但起到協(xié)調(diào)和管理作用的是監(jiān)管單位，衛(wèi)生局。 區(qū)域醫(yī)療項目基本上是政府主導的大型項目， 需要有良好的政府資源，這點我們的團隊也具備良好的政府人脈。大型公立醫(yī)院，主要是以三甲醫(yī)院為主。我們做的移動醫(yī)療系統(tǒng)是加強醫(yī)院管理系統(tǒng)， 是深入到醫(yī)院臨床應用系統(tǒng)。 大醫(yī)院的管理規(guī)范，對臨床應用有一套成熟的流程， 移動醫(yī)療系統(tǒng)就是通過和醫(yī)院已有的信息系統(tǒng)做接口， 解決臨床應用的具體要求， 移動醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展前景是非常良好的， 作為流程定制的產(chǎn)品， 比較容易做成產(chǎn)品化的系統(tǒng)，從而避免 HIS系統(tǒng)在國內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)失敗的應用。本項目通過兩年研發(fā)的PDA及平板電腦產(chǎn)品正式上市銷售，目前以醫(yī)療行業(yè)作為銷售方向。PDA\平板電腦作為一種移動PC終端已經(jīng)被廣泛的應用在醫(yī)療行業(yè)，其中比較成熟的應用是移動醫(yī)護系統(tǒng)。這在國外已經(jīng)作為一種醫(yī)療服務的標準普及了。但是在我國還處于起步階段。作為數(shù)字醫(yī)療系