培訓(xùn)管理制度標準版本（六篇）

第43頁共43頁培訓(xùn)管理?制度標準?版本1?目標為?了使公司?培訓(xùn)工作?有序、規(guī)?范地開展?，提高員?工的技能?素質(zhì)，開?發(fā)員工潛?能，提高?工作績效?，加強人?力資源的?合理配置?和有效利?用，特制?定本制度?。使員工?獲得公司?發(fā)展所需?要的知識?和技能，?從而與企?業(yè)共同成?長。2管?理職責(zé)?____?人力資源?部負責(zé)培?訓(xùn)計劃制?訂、實施?，組織、?協(xié)調(diào)，培?訓(xùn)指導(dǎo)工?作。2?.2各分?公司綜合?辦（人事?科）負責(zé)?本公司內(nèi)?部培訓(xùn)計?劃實施、?組織、協(xié)?調(diào)工作，?并積極配?合人力資?源部開展?培訓(xùn)工作?。2.?3各部門?負責(zé)人負?責(zé)本部門?人員的業(yè)?務(wù)技能培?訓(xùn)和傳幫?帶工作，?定期組織?業(yè)務(wù)交流?會、學(xué)習(xí)?。2.?4技術(shù)、?工藝、生?產(chǎn)、檢驗?等業(yè)務(wù)部?門負責(zé)技?術(shù)知識的?傳遞、講?解授課工?作。3培?訓(xùn)方式與?內(nèi)容3?.1按培?訓(xùn)的地點?培訓(xùn)方式?分為內(nèi)訓(xùn)?（內(nèi)部培?訓(xùn)和外聘?培訓(xùn)）和?外訓(xùn)（外?派培訓(xùn)）?兩種。?3.2按?員工的工?作狀態(tài)培?訓(xùn)分為。?入職培訓(xùn)?或崗前培?訓(xùn)（側(cè)重?于適應(yīng)性?培訓(xùn)，使?員工盡快?熟悉工作?環(huán)境，進?入工作狀?態(tài)）、在?職培訓(xùn)（?側(cè)重于技?能的提高?和潛能開?發(fā)等方面?的培訓(xùn)，?改善工作?狀態(tài)、提?高工作質(zhì)?量）。?3.3入?職培訓(xùn)、?崗前培訓(xùn)?的主要內(nèi)?容3.?3.1企?業(yè)概況。?公司發(fā)展?歷程、發(fā)?展規(guī)劃、?企業(yè)文化?、經(jīng)營理?念、組織?機構(gòu)、規(guī)?章制度、?行為規(guī)范?等。3?.3.2?安全知識?。安全常?識、操作?規(guī)程、勞?動保護、?消防安全?知識、設(shè)?備安全知?識等。?3.3.?3崗位知?識培訓(xùn)。?服務(wù)意識?、本崗位?工作內(nèi)容?、工作要?求、業(yè)務(wù)?知識與基?本技能、?工作流程?、部門業(yè)?務(wù)周邊關(guān)?系等。?3.4在?職培訓(xùn)時?，依據(jù)員?工不同職?位培訓(xùn)內(nèi)?容的差異?3.4.?1副總級?以上培訓(xùn)?內(nèi)容：?3.4.?1.1學(xué)?習(xí)先進企?業(yè)或國內(nèi)?外知名企?業(yè)管理經(jīng)?驗；3?.4.1?.2學(xué)習(xí)?先進的管?理模式、?管理思想?和尖端技?術(shù)；3?.4.1?.3國內(nèi)?外專家主?講的講座?、研討會?，掌握行?業(yè)的發(fā)展?方向等；?13.?4.1.?4參加上?級主管部?門組織有?關(guān)培訓(xùn)，?及時了解?國家新政?策。3?.4.2?部門負責(zé)?人培訓(xùn)內(nèi)?容：3?.4.2?.1學(xué)習(xí)?先進的企?業(yè)文化，?建立新的?管理模式?；3.?4.2.?2綜合管?理技能培?訓(xùn)；3?.4.2?.3學(xué)習(xí)?公司新的?文件精神?，學(xué)習(xí)同?行業(yè)先進?的管理方?法等。?3.4.?3普通員?工的培訓(xùn)?。普通員?工的培訓(xùn)?主要包括?企業(yè)理念?教育、管?理制度、?崗位操作?技能、業(yè)?務(wù)知識、?作業(yè)規(guī)范?、新技術(shù)?培訓(xùn)等內(nèi)?容。4外?出培訓(xùn)管?理4.1?外訓(xùn)的選?拔原則?4.1.?1根據(jù)公?司發(fā)展需?要，每年?安排一定?數(shù)量的人?員參加外?部培訓(xùn)。?4.1?.2專業(yè)?對口，素?質(zhì)品行、?工作態(tài)度?良好。?4.1.?3對公司?忠誠，個?人有發(fā)展?潛力，愿?意長期在?本公司服?務(wù)。4?.2選拔?條件4?.2.1?正式任職?并連續(xù)服?務(wù)___?_年以上?，且表現(xiàn)?良好的中?高級管理?人員。?4.2.?2連續(xù)服?務(wù)滿__?__年，?且表現(xiàn)良?好的一般?管理人員?。4.?2.3連?續(xù)服務(wù)滿?____?年，且近?表現(xiàn)良好?的專業(yè)技?術(shù)工人。?4.2?.4當年?度沒有受?過較大處?罰者。?4.2.?5其它因?工作需要?或需要持?證上崗人?員。4?.2.6?所有外訓(xùn)?的員工均?須主管領(lǐng)?導(dǎo)、總裁?批準，并?與公司簽?訂員工培?訓(xùn)合同4?.3外派?參加培訓(xùn)?的人員在?培訓(xùn)結(jié)束?以后，應(yīng)?將培訓(xùn)期?間的學(xué)習(xí)?筆記和培?訓(xùn)資料上?交人力資?源部作為?培訓(xùn)素材?歸檔，否?則不予報?銷相關(guān)費?用。5培?訓(xùn)的實施?5.1制?定公司培?訓(xùn)計劃?5.1.?1對各部?培訓(xùn)需求?、目標技?能和技能?現(xiàn)狀進行?調(diào)查。?____?公司的經(jīng)?營方針與?策略，人?力發(fā)展規(guī)?劃，可運?用資源等?分析；?5.1.?3重點崗?位所需人?才培養(yǎng)需?求情況調(diào)?查；5?.2各部?門每年_?___月?1提交的?培訓(xùn)需求?計劃，計?劃應(yīng)詳細?、具體，?主要包括?培訓(xùn)內(nèi)容?、培訓(xùn)目?標、培訓(xùn)?時間、培?訓(xùn)方式、?參訓(xùn)員工?和培訓(xùn)需?求等項目?。__?__人力?資源部應(yīng)?仔細審核?各部門的?培訓(xùn)需求?計劃，結(jié)?合公司的?培訓(xùn)需求?調(diào)查報告?和年度發(fā)?展規(guī)劃，?制訂年度?培訓(xùn)計劃?，報公司?總裁審批?。人力資?源部組織?實施。?25.4?負責(zé)培訓(xùn)?的培訓(xùn)師?分為外聘?培訓(xùn)師和?內(nèi)部培訓(xùn)?師兩種，?培訓(xùn)師由?人力資源?部根據(jù)培?訓(xùn)計劃統(tǒng)?一選聘和?確定。?5.5內(nèi)?部培訓(xùn)師?的聘用。?對于內(nèi)部?培訓(xùn)師，?采用各部?門推舉，?人力資源?部統(tǒng)一審?查、考核?的方式，?經(jīng)考核合?格的培訓(xùn)?師，由人?力資源部?聘為公司?內(nèi)部培訓(xùn)?師。5?.6內(nèi)部?培訓(xùn)師按?課時給予?一定的培?訓(xùn)補助，?培訓(xùn)補助?的標準和?核發(fā)由人?力資源部?負責(zé)，具?體補助標?準：助理?職稱__?__元/?課時、中?級職稱_?___元?/課時、?高級職稱?____?元/課時?。5.?7外聘培?訓(xùn)師的聘?用根據(jù)工?作需要可?以聘為。?長期的和?臨時的；?費用視具?體市場情?況而定。?5.8?培訓(xùn)之前?，人力資?源部應(yīng)向?外聘培訓(xùn)?師提供培?訓(xùn)目標、?參訓(xùn)人員?、培訓(xùn)要?求、培訓(xùn)?時間、地?點等培訓(xùn)?資料；外?聘培訓(xùn)師?應(yīng)將培訓(xùn)?教材提前?傳公司。?6培訓(xùn)要?求6.?1自收到?培訓(xùn)通知?當日起，?所有參訓(xùn)?員工均應(yīng)?合理安排?工作及私?人事務(wù)，?確保準時?出勤。?6.2培?訓(xùn)期間所?有員工均?應(yīng)并自覺?遵守公司?的管理制?度，不得?出現(xiàn)影響?公司形象?和他人學(xué)?習(xí)的行為?，。6?.3員工?培訓(xùn)時，?須在培訓(xùn)?簽到表上?簽到，學(xué)?員遲到/?早退視同?上班遲到?/早退，?培訓(xùn)記錄?表由人力?資源部存?檔備查，?作為參訓(xùn)?員工的考?勤依據(jù)。?6.4?員工如因?特別公務(wù)?或其它緊?急事宜確?實不能參?加培訓(xùn)的?，須于開?課前一天?向人力資?源部書面?請假。因?特殊情況?不能于一?天前請假?者，必須?及時向人?力資源部?申明原因?，并補辦?培訓(xùn)請假?手續(xù)。?6.5員?工于同一?課程內(nèi)因?事臨時離?開，即應(yīng)?在簽到表?備注欄中?注明離開?原因和時?間，若缺?勤課時累?計超過該?課程總課?時數(shù)1/?3者，需?重新補修?全部課程?。6.?6員工參?訓(xùn)期間，?未向人力?資源部請?假或請假?未經(jīng)批準?而未參加?培訓(xùn)，其?培訓(xùn)缺勤?課時以曠?課論處。?6.7?培訓(xùn)期間?須將手機?、傳呼機?等通訊器?材關(guān)閉或?設(shè)置為振?動狀態(tài)。?6.8?專業(yè)培訓(xùn)?若涉及實?際操作，?員工須嚴?格按照安?全操作規(guī)?范執(zhí)行。?違者后果?自負，且?按公司相?關(guān)管理規(guī)?定予以處?罰。7培?訓(xùn)效果評?估與考核?7.1?培訓(xùn)的考?核與評估?分以下幾?種情況：?7.1?.1培訓(xùn)?課前考核?，以了解?參訓(xùn)員工?的實際知?識水平。?37.?1.2培?訓(xùn)中考核?，以了解?參訓(xùn)員工?的掌握情?況，利于?培訓(xùn)的調(diào)?整。7?.1.3?培訓(xùn)結(jié)束?后對培訓(xùn)?的全部內(nèi)?容考核，?以了解培?訓(xùn)效果。?7.2?培訓(xùn)考核?應(yīng)根據(jù)具?體的培訓(xùn)?主題采用?以下幾種?方法進行?：現(xiàn)場提?問；書面?答卷；模?擬測試等?。7.?3培訓(xùn)考?核由培訓(xùn)?師設(shè)置考?題，人力?資源部組?織、督導(dǎo)?、協(xié)調(diào)，?參訓(xùn)部門?具體實施?，人力資?源部派人?監(jiān)考。?7.4培?訓(xùn)效果評?估由人力?資源部組?織，參訓(xùn)?部門結(jié)合?進行，考?評結(jié)果做?為下期聘?用的參考?依據(jù)。?7.5考?核要求：?員工參加?考試時須?提前做好?應(yīng)試準備?，不得攜?帶應(yīng)試工?具以外的?其它物品??？荚囍?不得有任?何作弊和?影響考場?秩序行為?。因請假?、出差等?未參考者?，應(yīng)到人?力資源部?備案，以?安排補考?事宜。無?正當理由?不參加考?試者，取?消補考資?格并按曠?課處罰。?8培訓(xùn)檔?案管理8?.1培訓(xùn)?檔案的管?理：8?.1.1?培訓(xùn)檔案?的管理工?作由人力?資源部負?責(zé)。職責(zé)?如下：?8.1.?1.1定?期搜集、?統(tǒng)計、匯?整和歸檔?培訓(xùn)資料?；8.?1.1.?2定期對?培訓(xùn)檔案?進行檢查?，防霉爛?、防蟲蛀?、防盜、?防火、防?水、防遺?失，保證?其安全性?和完整性?；8.?1.1.?3做好培?訓(xùn)檔案的?保密工作?。8.?1.2培?訓(xùn)檔案內(nèi)?容：8?.1.2?.1培訓(xùn)?計劃、方?案、工作?總結(jié)報告?、培訓(xùn)合?同、評估?資料、各?種表單等?；8.?1.2.?2培訓(xùn)師?的聘任、?考核資料?和相關(guān)培?訓(xùn)教材、?教案等；?8.1?.2.3?參訓(xùn)員工?的考核資?料、培訓(xùn)?記錄卡等?。9培訓(xùn)?設(shè)施管理?___?_人力資?源部根據(jù)?培訓(xùn)工作?需要，制?定培訓(xùn)資?料（教材?）、設(shè)施?采購計劃?，經(jīng)總裁?審核批準?后執(zhí)行。?培訓(xùn)資料?（如培訓(xùn)?教材）由?人力資源?部負責(zé)購?買，培訓(xùn)?設(shè)備由采?購部按要?求實施采?購。_?___人?力資源部?在接收培?訓(xùn)設(shè)施時?，負責(zé)其?質(zhì)量、數(shù)?量驗收，?并負責(zé)培?訓(xùn)設(shè)施的?管理、維?護。9?.3所有?培訓(xùn)設(shè)施?必須按要?求造冊登?記，注明?接收時間?、名稱、?規(guī)格及型?號、數(shù)量?等。人力?資源部每?半年對所?有培訓(xùn)設(shè)?施做一次?全面清點?、維護與?核對。?49.4?培訓(xùn)設(shè)施?的管理使?用由人力?資源部負?責(zé)，本公?司其它部?門如有需?求可向人?力資源部?辦理借用?手續(xù)。?9.5培?訓(xùn)設(shè)施借?用部門借?用培訓(xùn)設(shè)?施必須填?寫借用登?記表，注?明借用日?期、用途?、歸還日?期、設(shè)施?名稱、借?用部門、?雙方經(jīng)手?人。9?.6預(yù)計?借用期限?到期未還?時人力資?源部須及?時催還。?借用部門?不能及時?歸不借用?的培訓(xùn)設(shè)?施須向人?力資源部?辦理續(xù)借?手續(xù)。?9.7借?用部門不?得連環(huán)轉(zhuǎn)?借培訓(xùn)設(shè)?施，否則?，設(shè)施損?壞由第一?借用人負?責(zé)賠償。?由于責(zé)任?人的疏忽?等原因造?成培訓(xùn)設(shè)?施損壞、?丟失由責(zé)?任人照原?價賠償。?10檢查?考核人?力資源部?負責(zé)培訓(xùn)?工作的監(jiān)?督、檢查?、考核；?對違反上?述管理制?度的員工?，給予_?___分?處罰。1?1附則?11.1?本制度由?人力資源?部制定。?11.?2本制度?經(jīng)公司總?經(jīng)理批準?。11?.3本制?度自頒布?之日起施?行，原類?似制度終?止執(zhí)行。?培訓(xùn)管?理制度標?準版本（?二）第?一章總則?第一條?為了進一?步規(guī)范職?工教育培?訓(xùn)管理，?不斷提高?職工教育?培訓(xùn)的質(zhì)?量和效果?，使職工?教育培訓(xùn)?更好地服?務(wù)于公司?的發(fā)展戰(zhàn)?略，特制?定本辦法?。第二?條職工教?育培訓(xùn)包?括提高思?想覺悟和?職業(yè)素養(yǎng)?的培訓(xùn)；?新入職員?工的崗前?入廠教育?培訓(xùn)；提?高履行崗?位職責(zé)能?力的崗位?培訓(xùn)；更?新知識和?開闊視野?的能力提?升培訓(xùn)；?提高文化?層次和專?業(yè)技能的?繼續(xù)教育?培訓(xùn)等，?培訓(xùn)對象?為集團全?體員工。?第二章?組織形式?第三條?集團設(shè)立?培訓(xùn)中心?，各單位?設(shè)兼職培?訓(xùn)負責(zé)人?，培訓(xùn)工?作由培訓(xùn)?中心牽頭?組織，相?關(guān)業(yè)務(wù)人?員、單位?、部門配?合。第?四條集團?培訓(xùn)中心?為集中培?訓(xùn)基地，?各部門、?科室、車?間為專業(yè)?技術(shù)及實?際操作培?訓(xùn)基地。?第五條?培訓(xùn)采取?課堂講授?、外請專?家講座、?外出學(xué)習(xí)?、自學(xué)、?觀看專題?片、案例?分析、師?傅帶徒弟?、技術(shù)比?武、崗位?練兵、知?識競賽、?通勤車d?vd播放?等多種形?式進行教?育。第?六條培訓(xùn)?中心建立?培訓(xùn)檔案?，包括培?訓(xùn)時間、?地點、人?數(shù)、培訓(xùn)?內(nèi)容及出?勤情況、?音像資料?、考卷等?；各單位?建立1?每個員工?的培訓(xùn)檔?案，將每?次的培訓(xùn)?結(jié)果詳細?記錄備案?。第七?條培訓(xùn)中?心建立試?題庫，試?題來源于?集中培訓(xùn)?、各單位?、部門的?分散培訓(xùn)?及崗位技?術(shù)知識，?綜合考試?試題在題?庫中抽取?。第八?條培訓(xùn)中?心組織各?類培訓(xùn)時?，各單位?要服從安?排，聽從?指揮，按?時、保質(zhì)?、保量完?成所安排?的各項培?訓(xùn)工作。?第三章?培訓(xùn)計劃?第九條?各單位在?充分了解?本單位職?工隊伍的?培訓(xùn)需求?，制定本?系統(tǒng)的職?工年度培?訓(xùn)計劃，?每年__?__月_?___日?前上報培?訓(xùn)中心，?由培訓(xùn)中?心匯總、?分析和預(yù)?測，制定?有針對性?的、切實?可行的全?集團職工?教育年度?培訓(xùn)計劃?，并組織?實施。?第十條職?工教育培?訓(xùn)計劃的?制定應(yīng)堅?持五項原?則：（?一）堅持?務(wù)實的原?則。提高?認識，明?確任務(wù)，?使培訓(xùn)工?作做到有?布置，有?落實。?（二）突?出重點原?則。重點?業(yè)務(wù)骨干?培養(yǎng)和普?遍教育培?訓(xùn)相結(jié)合?，做到統(tǒng)?籌兼顧，?全面安排?，突出重?點。緊缺?人才抓緊?培訓(xùn)，重?要人才重?點培訓(xùn)。?（三）?按需施教?的原則。?培訓(xùn)計劃?既要符合?公司發(fā)展?的需要，?又要結(jié)合?職工的自?身實際，?注重培訓(xùn)?實效，提?高培訓(xùn)質(zhì)?量。（?四）著眼?長遠的原?則。結(jié)合?公司長遠?發(fā)展的人?才需求預(yù)?測，有計?劃、有步?驟地進行?未來所需?人才的培?養(yǎng)，為公?司做好人?才儲備。?（五）?連續(xù)培養(yǎng)?的原則。?對集團各?級各類人?才實行滾?動式開發(fā)?和培養(yǎng)。?第四章?培訓(xùn)程序?第十一?條公司內(nèi)?部培訓(xùn)履?行先立項?、組織實?施、考評?驗收的程?序。外出?培訓(xùn)由各?單位、部?（室）推?薦人選，?填報送外?培訓(xùn)申請?表，審批?通過后方?可實施。?送外培訓(xùn)?期間正常?考勤，培?訓(xùn)期滿后?，把考試?成績單及?所獲證書?復(fù)印件交?由培訓(xùn)中?心存檔。?第五章?培訓(xùn)費用?第十二?條外出培?訓(xùn)的差旅?費報銷標?準按照財?務(wù)管理辦?法規(guī)定執(zhí)?行。外出?培訓(xùn)不能?完成規(guī)定?培訓(xùn)項目?（經(jīng)集團?同意的特?殊情況除?外）或培?訓(xùn)不合格?的，培訓(xùn)?費用自理?。第十?三條培訓(xùn)?結(jié)束后，?若集團按?所培訓(xùn)知?識調(diào)整崗?位本人不?服從的，?需補償集?團所支付?的培訓(xùn)費?及其它費?用。第?十四條不?屬于工作?需要或上?級單位選?調(diào)，只是?個人原因?申請調(diào)出?的，需交?納一定數(shù)?額的補償?金。第?十五條對?于自動離?職人員，?集團有權(quán)?按有關(guān)規(guī)?定追繳集?團支付的?培訓(xùn)費用?。第六?章培訓(xùn)考?核第十?六條職工?培訓(xùn)實行?“先培訓(xùn)?后上崗，?先培養(yǎng)后?使用的”?的管理制?度。公司?新上崗或?轉(zhuǎn)崗人員?必須經(jīng)過?崗前培訓(xùn)?、綜合考?核合格后?方可上崗?，對技術(shù)?含量高、?責(zé)任重大?、安全因?素突出?的崗位要?實行持證?上崗。?第十七條?新工人入?廠教育考?核（一?）理論培?訓(xùn)內(nèi)容包?括安全教?育、廠規(guī)?廠法教育?、崗位操?作規(guī)程等?方面知識?。（二?）技能操?作培訓(xùn)內(nèi)?容包括工?作程序、?崗位標準?化操作，?現(xiàn)場安全?急救、應(yīng)?急預(yù)案等?，提高風(fēng)?險識別及?消減風(fēng)險?的能力，?再由所在?單位負責(zé)?人選派一?名經(jīng)驗豐?富、有責(zé)?任心的同?志為師傅?，從思想?、安全、?技術(shù)、作?風(fēng)上搞好?傳幫帶，?達到上崗?條件，由?車間、廠?級組成考?核小組進?行考試、?綜合鑒定?、評價，?考核合格?后上崗。?培訓(xùn)不合?格者，繼?續(xù)培訓(xùn)，?補考合格?后方可上?崗，補考?不合格的?予以辭退?。第十?八條培訓(xùn)?資料及任?務(wù)完成考?核對各?單位的培?訓(xùn)計劃、?教學(xué)大綱?、員工培?訓(xùn)檔案是?否健全；?培訓(xùn)人員?名冊是否?真實；培?訓(xùn)后取證?、發(fā)證是?否登記及?時；是否?能及時完?成培訓(xùn)中?心下達的?與培訓(xùn)工?作有關(guān)的?任務(wù)等進?行考核，?結(jié)果記入?主要領(lǐng)導(dǎo)?“一職雙?責(zé)”考核?中。第?十九條培?訓(xùn)考勤考?核培訓(xùn)?中心組織?培訓(xùn)時按?正常工作?日對員工?進行考勤?。（1?）各單位?培訓(xùn)負責(zé)?人應(yīng)嚴格?按照培訓(xùn)?中心要求?上報參加?培訓(xùn)的人?員___?_。（?2）各單?位培訓(xùn)負?責(zé)人培訓(xùn)?期間應(yīng)認?真審核員?工出勤情?況，填寫?《簽到表?》，培訓(xùn)?人員不得?遲到、早?退、替課?和曠課，?嚴禁培?訓(xùn)負責(zé)人?及參訓(xùn)人?員弄虛作?假。（?3）培訓(xùn)?后各單位?培訓(xùn)負責(zé)?人應(yīng)認真?填寫培訓(xùn)?中心下發(fā)?的《未參?加培訓(xùn)人?員情況調(diào)?查表》。?（4）?應(yīng)參加而?未參加培?訓(xùn)的人員?或參加人?員遲到、?早退及曠?課（曠工?）視情況?參照《大?慶聯(lián)誼員?工考勤管?理辦法》?給予相應(yīng)?扣款處理?。（5?）弄虛作?假人員視?情節(jié)給予?____?元扣款處?理。第?二十條培?訓(xùn)紀律考?核參加?培訓(xùn)人員?要遵守公?共秩序，?保持會場?安靜及清?潔。（?1）應(yīng)將?手機調(diào)整?為振動或?靜音狀態(tài)?，違者一?次處罰當?事人__?__元。?（2）?不得隨意?走動、討?論或大聲?喧嘩，違?者一次處?罰當事人?____?元。（?3）培訓(xùn)?期間要認?真聽講，?不做與培?訓(xùn)無關(guān)的?事情，違?者一次處?罰當事人?____?元。（?4）保持?會場衛(wèi)生?，不得亂?丟垃圾，?違者一次?處罰當事?人___?_元。?（5）其?他未按要?求遵守相?關(guān)紀律的?，視情節(jié)?輕重給予?相關(guān)責(zé)任?人___?_元的處?罰。第?二十一條?培訓(xùn)堅持?考試制度?，兩次考?試不合格?者淘汰。?同時通過?理論知識?考試、崗?位技能測?試、思想?品德評議?對職工綜?合評價，?其結(jié)果與?崗位調(diào)整?、工資檔?級、干部?提拔、評?獎等掛鉤?。第七?章培訓(xùn)教?師選拔?第二十二?條培訓(xùn)中?心將副科?長以上人?員、專業(yè)?技術(shù)人員?、優(yōu)秀大?學(xué)生以及?外請的專?家為師資?力量，重?點選拔，?講授人要?有教學(xué)設(shè)?計、講義?、并負責(zé)?出復(fù)習(xí)題?，培訓(xùn)中?心組織專?業(yè)人員對?教學(xué)內(nèi)容?進行審核?，并組織?考試。?第八章附?則第二?十三條本?管理制度?由培訓(xùn)中?心負責(zé)解?釋。第?二十四條?本制度自?發(fā)布起執(zhí)?行。培?訓(xùn)管理制?度標準版?本（三）?第一章?總則第?一條為了?進一步規(guī)?范職工教?育培訓(xùn)管?理，不斷?提高職工?教育培訓(xùn)?的質(zhì)量和?效果，使?職工教育?培訓(xùn)更好?地服務(wù)于?公司的發(fā)?展戰(zhàn)略，?特制定本?辦法。?第二條職?工教育培?訓(xùn)包括提?高思想覺?悟和職業(yè)?素養(yǎng)的培?訓(xùn)；新入?職員工的?崗前入廠?教育培訓(xùn)?；提高履?行崗位職?責(zé)能力的?崗位培訓(xùn)?；更新知?識和開闊?視野的能?力提升培?訓(xùn)；提高?文化層次?和專業(yè)技?能的繼續(xù)?教育培訓(xùn)?等，培訓(xùn)?對象為集?團全體員?工。第?二章組織?形式第?三條集團?設(shè)立培訓(xùn)?中心，各?單位設(shè)兼?職培訓(xùn)負?責(zé)人，培?訓(xùn)工作由?培訓(xùn)中心?牽頭組織?，相關(guān)業(yè)?務(wù)人員、?單位、部?門配合。?第四條?集團培訓(xùn)?中心為集?中培訓(xùn)基?地，各部?門、科室?、車間為?專業(yè)技術(shù)?及實際操?作培訓(xùn)基?地。第?五條培訓(xùn)?采取課堂?講授、外?請專家講?座、外出?學(xué)習(xí)、自?學(xué)、觀看?專題片、?案例分析?、師傅帶?徒弟、技?術(shù)比武、?崗位練兵?、知識競?賽、通勤?車dvd?播放等多?種形式進?行教育。?第六條?培訓(xùn)中心?建立培訓(xùn)?檔案，包?括培訓(xùn)時?間、地點?、人數(shù)、?培訓(xùn)內(nèi)容?及出勤情?況、音像?資料、考?卷等；各?單位建立?1每個?員工的培?訓(xùn)檔案，?將每次的?培訓(xùn)結(jié)果?詳細記錄?備案。?第七條培?訓(xùn)中心建?立試題庫?，試題來?源于集中?培訓(xùn)、各?單位、部?門的分散?培訓(xùn)及崗?位技術(shù)知?識，綜合?考試試題?在題庫中?抽取。?第八條培?訓(xùn)中心組?織各類培?訓(xùn)時，各?單位要服?從安排，?聽從指揮?，按時、?保質(zhì)、保?量完成所?安排的各?項培訓(xùn)工?作。第?三章培訓(xùn)?計劃第?九條各單?位在充分?了解本單?位職工隊?伍的培訓(xùn)?需求，制?定本系統(tǒng)?的職工年?度培訓(xùn)計?劃，每年?____?月___?_日前上?報培訓(xùn)中?心，由培?訓(xùn)中心匯?總、分析?和預(yù)測，?制定有針?對性的、?切實可行?的全集團?職工教育?年度培訓(xùn)?計劃，并?組織實施?。第十?條職工教?育培訓(xùn)計?劃的制定?應(yīng)堅持五?項原則：?（一）?堅持務(wù)實?的原則。?提高認識?，明確任?務(wù)，使培?訓(xùn)工作做?到有布置?，有落實?。（二?）突出重?點原則。?重點業(yè)務(wù)?骨干培養(yǎng)?和普遍教?育培訓(xùn)相?結(jié)合，做?到統(tǒng)籌兼?顧，全面?安排，突?出重點。?緊缺人才?抓緊培訓(xùn)?，重要人?才重點培?訓(xùn)。（?三）按需?施教的原?則。培訓(xùn)?計劃既要?符合公司?發(fā)展的需?要，又要?結(jié)合職工?的自身實?際，注重?培訓(xùn)實效?，提高培?訓(xùn)質(zhì)量。?（四）?著眼長遠?的原則。?結(jié)合公司?長遠發(fā)展?的人才需?求預(yù)測，?有計劃、?有步驟地?進行未來?所需人才?的培養(yǎng)，?為公司做?好人才儲?備。（?五）連續(xù)?培養(yǎng)的原?則。對集?團各級各?類人才實?行滾動式?開發(fā)和培?養(yǎng)。第?四章培訓(xùn)?程序第?十一條公?司內(nèi)部培?訓(xùn)履行先?立項、組?織實施、?考評驗收?的程序。?外出培訓(xùn)?由各單位?、部（室?）推薦人?選，填報?送外培訓(xùn)?申請表，?審批通過?后方可實?施。送外?培訓(xùn)期間?正?？记?，培訓(xùn)期?滿后，把?考試成績?單及所獲?證書復(fù)印?件交由培?訓(xùn)中心存?檔。第?五章培訓(xùn)?費用第?十二條外?出培訓(xùn)的?差旅費報?銷標準按?照財務(wù)管?理辦法規(guī)?定執(zhí)行。?外出培訓(xùn)?不能完成?規(guī)定培訓(xùn)?項目（經(jīng)?集團同意?的特殊情?況除外）?或培訓(xùn)不?合格的，?培訓(xùn)費用?自理。?第十三條?培訓(xùn)結(jié)束?后，若集?團按所培?訓(xùn)知識調(diào)?整崗位本?人不服從?的，需補?償集團所?支付的培?訓(xùn)費及其?它費用。?第十四?條不屬于?工作需要?或上級單?位選調(diào)，?只是個人?原因申請?調(diào)出的，?需交納一?定數(shù)額的?補償金。?第十五?條對于自?動離職人?員，集團?有權(quán)按有?關(guān)規(guī)定追?繳集團支?付的培訓(xùn)?費用。?第六章培?訓(xùn)考核?第十六條?職工培訓(xùn)?實行“先?培訓(xùn)后上?崗，先培?養(yǎng)后使用?的”的管?理制度。?公司新上?崗或轉(zhuǎn)崗?人員必須?經(jīng)過崗前?培訓(xùn)、綜?合考核合?格后方可?上崗，對?技術(shù)含量?高、責(zé)任?重大、安?全因素?突出的崗?位要實行?持證上崗?。第十?七條新工?人入廠教?育考核?（一）理?論培訓(xùn)內(nèi)?容包括安?全教育、?廠規(guī)廠法?教育、崗?位操作規(guī)?程等方面?知識。?（二）技?能操作培?訓(xùn)內(nèi)容包?括工作程?序、崗位?標準化操?作，現(xiàn)場?安全急救?、應(yīng)急預(yù)?案等，提?高風(fēng)險識?別及消減?風(fēng)險的能?力，再由?所在單位?負責(zé)人選?派一名經(jīng)?驗豐富、?有責(zé)任心?的同志為?師傅，從?思想、安?全、技術(shù)?、作風(fēng)上?搞好傳幫?帶，達到?上崗條件?，由車間?、廠級組?成考核小?組進行考?試、綜合?鑒定、評?價，考核?合格后上?崗。培訓(xùn)?不合格者?，繼續(xù)培?訓(xùn)，補考?合格后方?可上崗，?補考不合?格的予以?辭退。?第十八條?培訓(xùn)資料?及任務(wù)完?成考核?對各單位?的培訓(xùn)計?劃、教學(xué)?大綱、員?工培訓(xùn)檔?案是否健?全；培訓(xùn)?人員名冊?是否真實?；培訓(xùn)后?取證、發(fā)?證是否登?記及時；?是否能及?時完成培?訓(xùn)中心下?達的與培?訓(xùn)工作有?關(guān)的任務(wù)?等進行考?核，結(jié)果?記入主要?領(lǐng)導(dǎo)“一?職雙責(zé)”?考核中。?第十九?條培訓(xùn)考?勤考核?培訓(xùn)中心?組織培訓(xùn)?時按正常?工作日對?員工進行?考勤。?（1）各?單位培訓(xùn)?負責(zé)人應(yīng)?嚴格按照?培訓(xùn)中心?要求上報?參加培訓(xùn)?的人員_?___。?（2）?各單位培?訓(xùn)負責(zé)人?培訓(xùn)期間?應(yīng)認真審?核員工出?勤情況，?填寫《簽?到表》，?培訓(xùn)人員?不得遲到?、早退、?替課和曠?課，嚴?禁培訓(xùn)負?責(zé)人及參?訓(xùn)人員弄?虛作假。?（3）?培訓(xùn)后各?單位培訓(xùn)?負責(zé)人應(yīng)?認真填寫?培訓(xùn)中心?下發(fā)的《?未參加培?訓(xùn)人員情?況調(diào)查表?》。（?4）應(yīng)參?加而未參?加培訓(xùn)的?人員或參?加人員遲?到、早退?及曠課（?曠工）視?情況參照?《大慶聯(lián)?誼員工考?勤管理辦?法》給予?相應(yīng)扣款?處理。?（5）弄?虛作假人?員視情節(jié)?給予__?__元扣?款處理。?第二十?條培訓(xùn)紀?律考核?參加培訓(xùn)?人員要遵?守公共秩?序，保持?會場安靜?及清潔。?（1）?應(yīng)將手機?調(diào)整為振?動或靜音?狀態(tài)，違?者一次處?罰當事人?____?元。（?2）不得?隨意走動?、討論或?大聲喧嘩?，違者一?次處罰當?事人__?__元。?（3）?培訓(xùn)期間?要認真聽?講，不做?與培訓(xùn)無?關(guān)的事情?，違者一?次處罰當?事人__?__元。?（4）?保持會場?衛(wèi)生，不?得亂丟垃?圾，違者?一次處罰?當事人_?___元?。（5?）其他未?按要求遵?守相關(guān)紀?律的，視?情節(jié)輕重?給予相關(guān)?責(zé)任人_?___元?的處罰。?第二十?一條培訓(xùn)?堅持考試?制度，兩?次考試不?合格者淘?汰。同時?通過理論?知識考試?、崗位技?能測試、?思想品德?評議對職?工綜合評?價，其結(jié)?果與崗位?調(diào)整、工?資檔級、?干部提拔?、評獎等?掛鉤。?第七章培?訓(xùn)教師選?拔第二?十二條培?訓(xùn)中心將?副科長以?上人員、?專業(yè)技術(shù)?人員、優(yōu)?秀大學(xué)生?以及外請?的專家為?師資力量?，重點選?拔，講授?人要有教?學(xué)設(shè)計、?講義、并?負責(zé)出復(fù)?習(xí)題，培?訓(xùn)中心組?織專業(yè)人?員對教學(xué)?內(nèi)容進行?審核，并?組織考試?。第八?章附則?第二十三?條本管理?制度由培?訓(xùn)中心負?責(zé)解釋。?第二十?四條本制?度自發(fā)布?起執(zhí)行。?培訓(xùn)管?理制度標?準版本（?四）培?訓(xùn)管理制?度西安美?中培訓(xùn)學(xué)?校管理?制度一?、總則?辦學(xué)精?神：勇于?創(chuàng)新積?極進取?辦學(xué)目標?：打造精?品教育?培養(yǎng)一流?人才辦?學(xué)標準：?一流師資?一流管?理一流?設(shè)施一?流環(huán)境?一流質(zhì)量?教風(fēng)?：愛生、?敬業(yè)、務(wù)?實、創(chuàng)新?二、員?工日常行?為規(guī)范?（一）形?象規(guī)范：?著裝統(tǒng)?一、整潔?得體、儀?容自然大?方、舉止?文雅、禮?貌精神?1、服裝?正規(guī)、整?潔，上班?時著正裝?或工服，?鞋、襪干?凈衛(wèi)生，?鞋面潔凈?，不穿拖?鞋、短褲?。（違者?每次罰款?____?元）2?、頭發(fā)梳?理整齊，?不染彩色?頭發(fā)，不?佩戴夸張?飾物，不?留長指甲?，不染色?彩過于艷?麗的彩色?指甲。（?違者每次?罰款__?__元）?3、男?員工修飾?得當，頭?發(fā)長不覆?額、側(cè)不?掩耳、后?不觸領(lǐng)、?不留胡須?；女員工?淡妝上崗?，修飾文?雅，工作?時間不當?眾化妝。?4、保?持口腔清?潔，工作?期間禁食?蔥、蒜等?具有刺激?性氣味的?食品。?5、保持?精神飽滿?，注意力?集中，與?人交流時?目光平和?，保持微?笑。6?、坐姿端?正，上身?自然挺直?，兩肩平?衡放松，?不抖腿或?斜靠，不?在他人面?前雙手抱?胸。7?、站姿端?正，抬頭?、挺胸、?收腹，雙?手自然下?垂，走路?步伐有力?，步幅適?當，節(jié)奏?適宜。若?無特殊情?況，不得?在校區(qū)內(nèi)?急走或奔?跑。（?二）崗位?規(guī)范：遵?章守紀，?盡職盡責(zé)?，作風(fēng)嚴?謹，禮貌?待人，勤?勉敬業(yè)，?務(wù)實高效?1、嚴?格遵守各?項規(guī)章制?度，不擅?離職守，?工作盡職?盡責(zé)。?2、樹立?大局意識?，反對本?位主義，?加強溝通?協(xié)作，互?相理解支?持，提高?工作效率?。3、?工作期間?不得在網(wǎng)?上進行與?工作無關(guān)?的事情，?如聊天、?游戲、看?電影等。?（違反一?次罰款_?___元?，后續(xù)依?次累加罰?款）4?、不得用?學(xué)校電話?撥打或接?聽私人電?話。（違?者每次罰?款___?_元）?5、員工?每日9：?00前打?卡簽到并?更換工服?，9：0?0—9：?25打掃?衛(wèi)生，9?：30準?時召開例?會。（?三）社交?規(guī)范：禮?貌平等，?不卑不亢?，熱情周?到，言而?有信，統(tǒng)?一識別，?注意形象?1、接?待來訪人?員熱情周?到，做到?來有迎聲?，去有送?聲，有問?必答，百?問不厭。?2、首?問負責(zé)制?，對于來?訪人員應(yīng)?主動問好?與話別；?凡有怠慢?來訪客戶?，或無人?問津狀況?者，對當?事人處以?每次__?__元罰?款。3?、來訪辦?事不論是?否對口，?都要認真?傾聽、熱?心指導(dǎo)，?同時做好?快速銜接?。4、?訪問領(lǐng)導(dǎo)?時，進入?辦公室要?敲門，得?到允許后?方可進入?。5、?校區(qū)內(nèi)同?事之間或?與來訪客?戶見面互?道問候“?你好。”?并微笑示?意，校內(nèi)?行走應(yīng)讓?客人先行?（領(lǐng)路除?外），出?入門時示?意客人先?行。6?、校區(qū)內(nèi)?禁止打鬧?、喧嘩、?隔空拋接?物品。?三、考勤?制度為?維護正常?的工作秩?序，強化?全體員工?的紀律觀?念，結(jié)合?學(xué)校實際?情況，特?制定本制?度；考勤?均由人事?部全權(quán)負?責(zé)。1?、工作時?間：上午?9：00?—12：?00下?午13：?00—1?8：00?，一周休?息___?_天，周?一、周?二倒休，?周六、?日不能換?休、請假?（病假除?外）。?2、學(xué)校?實行指紋?打卡制，?員工每日?上下班必?須打卡，?無打卡記?錄者一律?按曠工論?處；若因?特殊原因?漏打卡者?，當事人?須及時上?報人事部?補填記錄?，否則一?律按打卡?記錄核算?考勤；員?工每月漏?打卡記錄?超過_?___次?者，罰款?____?元。3?、員工上?下班時間?超過（提?前）5-?-___?_分鐘者?，視為遲?到（早退?），每次?罰款__?__元；?當月累計?____?次者，罰?款___?_元；遲?到（早退?）15—?____?分鐘者視?為曠工半?天，扣除?當日1/?2工資；?遲到（早?退）__?__分鐘?以上者視?為曠工一?天，扣除?當日工資?。4、?加班制度?。①公?司鼓勵員?工每日_?___小?時內(nèi)完成?本職工作?，員工如?確因工作?需要加班?者，先填?寫《加班?申請單》?交上級領(lǐng)?導(dǎo)審批同?意后將單?據(jù)上報人?事部；?②員工須?在《加班?申請單》?上注明加?班時間并?打卡，人?事部將于?月底進行?統(tǒng)計核對?；③員?工加班后?各部門應(yīng)?優(yōu)先安排?調(diào)休，調(diào)?休時間可?累積，但?原則上不?得超過三?天；④?確因工作?原因不能?調(diào)休者，?按《勞動?法》支付?加班補貼?，日工資?標準按崗?位工資處?以___?_天計算?，日工資?標準處以?____?小時即為?小時工資?；加班_?___小?時以上者?每小時加?班費按小?時工資核?算。5?、員工因?病或事需?請假者，?應(yīng)提前二?天填寫《?請假單》?并交由領(lǐng)?導(dǎo)審批（?因特殊或?緊急原因?應(yīng)提前半?天電話請?假），事?后___?_天內(nèi)補?辦請假手?續(xù)，領(lǐng)導(dǎo)?簽字后報?人事部；?病假員工?需出示縣?級以上（?含縣級）?醫(yī)院相關(guān)?證明，否?則一律按?事假對待?；病假當?日不扣除?工資，_?___日?以上者扣?除當日1?/2工資?；事假扣?除當日工?資。（注?：授課教?師請假制?度詳見《?教師管理?制度》相?關(guān)細則）?6、以?上罰款現(xiàn)?場繳納。?四、前?臺管理制?度1、?服裝整潔?，上班時?間不得穿?拖鞋；精?神狀態(tài)要?飽滿，不?得懶散，?頭發(fā)要整?理好。?2、前臺?實行首問?負責(zé)制。?客人來訪?時面帶微?笑站立迎?接問好，?主動詢問?客人來訪?意向，做?好接待工?作；對于?需要等候?的客人，?招待其在?休息室入?座并快速?通知相關(guān)?人員。?3、當接?待客人數(shù)?量偏多時?，要注意?不要只和?一位客人?交流而忽?略了其他?客人。?4、工作?期間要保?持前臺的?安靜，不?可聚眾喧?嘩，或與?客人玩笑?、打逗；?不得流露?出厭煩、?冷淡的表?情。5?、若在接?打電話期?間有客人?來訪時，?應(yīng)立即示?意表示自?己已經(jīng)注?意到對方?的到來，?待通話結(jié)?束后進行?接待。?6、對客?人提出的?問題，避?免使用“?大概、也?許、好像?是”等模?棱兩可的?詞匯，對?于無法解?答的問題?，告知客?人稍作等?待，快速?查詢或找?尋相關(guān)人?士予以解?答。7?、前臺電?話三聲內(nèi)?接聽，接?聽時必須?使用禮貌?用語，如?“您好，?美中培訓(xùn)???”，?接打電話?時語音柔?和，且聲?音不要太?大或太小?。8、?上班期間?不得擅離?崗位，因?故需離開?，必須由?代理人代?理相關(guān)工?作。9?、保持前?臺及接待?處清潔，?每天上下?班前將臺?面清潔干?凈；同時?監(jiān)督上下?班員工考?勤（代打?卡、漏打?卡、遲到?等）。?10、收?發(fā)學(xué)校外?來信件、?報紙等。?11、?對于咨詢?學(xué)校培訓(xùn)?課程的客?人，應(yīng)及?時做好來?訪登記，?詳細記錄?咨詢課程?與聯(lián)系方?式，便于?教育顧問?后期回訪?。12?、前臺每?日早晨檢?查是否有?未接來電?，并做好?相應(yīng)記錄?及時回復(fù)?；若發(fā)現(xiàn)?有未接電?話未回復(fù)?者，一次?罰款__?__元。?五、教?師管理制?度1、?教師須于?周五前完?成下周教?案，教案?內(nèi)容應(yīng)書?寫規(guī)范并?詳細記錄?教學(xué)內(nèi)容?提綱；學(xué)?校每周檢?查教案完?成情況，?年底對教?師進行統(tǒng)?一評估考?核。2?、教師應(yīng)?提前做好?備課工作?，確保課?時、進度?以及授課?質(zhì)量，授?課態(tài)度應(yīng)?認真細致?。3、?教師上課?著裝應(yīng)大?方得體，?嚴禁穿著?暴露，嚴?禁佩戴夸?張或過于?醒目的飾?品；女教?師忌濃妝?或使用濃?香型香水?、化妝品?。4、?教師授課?期間應(yīng)注?意整體課?堂氣氛，?充分調(diào)動?學(xué)生興趣?與積極性?。5、?教師須確?保學(xué)生課?內(nèi)安全，?避免傷害?性游戲，?維護課堂?秩序并有?義務(wù)向?qū)W?生及家長?告知安全?隱患；如?學(xué)生課內(nèi)?出現(xiàn)安全?問題，教?師負全?責(zé)。6?、教具使?用應(yīng)做好?領(lǐng)取登記?，并于課?后及時歸?還；如有?丟失或損?壞，照價?賠償。?7、教師?對未按時?到課學(xué)生?應(yīng)及時回?訪，同時?問明原因?做好記錄?；教師每?兩個月至?少和全部?家長電話?溝通一次?。8、?教師如需?請假，應(yīng)?在不影響?后期正常?教學(xué)的情?況下提前?告知學(xué)校?，便于學(xué)?校做好代?課安排或?課程調(diào)整?，確保課?程正常進?行；如遇?教師出現(xiàn)?臨時空課?情況，罰?款___?_元從工?資中扣除?；若出現(xiàn)?兩次類似?事件，予?以辭退。?六、薪?資福利制?度為激?發(fā)員工的?工作積極?性、主動?性和創(chuàng)造?性，本著?按勞分配?、多勞多?得的原則?，合理分?配員工勞?動報酬，?特制定本?制度。?1、本公?司正式員?工工資為?。每月工?資___?_基本工?資+績效?工資+獎?金+福利?，基本工?資為公司?員工基本?生活保障?之用，不?與績效工?資掛鉤。?2、工?資實行下?發(fā)薪制，?每月__?__日發(fā)?放上月工?資，每月?以貨幣形?式直接支?付工資，?并向員工?出具工資?條；員工?若對工資?條內(nèi)的科?目或扣除?額產(chǎn)生異?議時，可?在接到工?資條__?__日內(nèi)?到財務(wù)部?咨詢，如?超過__?__日視?為認可。?3、員?工工資自?入職之日?起核算，?當月新入?職員工、?離職員工?的工資按?實際工作?日進行核?算。4?、員工病?、事假工?資詳見《?考勤管理?制度》。?5、學(xué)?校規(guī)定休?假的種類?有。每周?公休假日?、每年法?定節(jié)假日?、病假、?事假、婚?假、喪假?、產(chǎn)假；?各類休假?均含公休?假日，如?遇法定節(jié)?假日順延?。①每?周公休假?日：每周?休息一天?，學(xué)校視?工作情況?可輪休調(diào)?整。②?國家法定?節(jié)假日：?元旦、春?節(jié)、清明?節(jié)、勞動?節(jié)、端午?節(jié)、中秋?節(jié)、國慶?節(jié)，6?、婚假。?婚假應(yīng)提?前一周填?寫《請假?單》由主?管領(lǐng)導(dǎo)審?批，婚假?____?天；婚假?期間工資?照發(fā)，超?出時間按?事假論處?。7、?喪假。直?系親屬喪?亡（父母?、配偶父?母、子女?、兄弟姊?妹、配偶?）可請_?___天?（不含路?途時間）?；非直系?親屬去世?，給予喪?假___?_天；喪?假期間工?資照發(fā)，?但超出規(guī)?定時間按?事假論處?。8、?產(chǎn)假。女?員工產(chǎn)假?為___?_天，多?胎多育的?，每多生?育一個嬰?兒在產(chǎn)假?基礎(chǔ)上增?加___?_天。計?劃外生育?與非婚生?育不享受?此類待遇?。七、?會議制度?1、學(xué)?校每三9?。30召?開全校工?作匯報會?議，各分?校區(qū)負責(zé)?人均須參?會，同時?須統(tǒng)一穿?著工服。?2、員?工必須按?時到會，?嚴禁遲到?、早退，?遲到者處?以___?_元罰款?；確有急?事者，應(yīng)?提前向主?管領(lǐng)導(dǎo)請?假。3?、參會人?員應(yīng)遵守?會場紀律?，嚴肅會?風(fēng)；會議?期間須將?手機調(diào)至?振動或靜?音狀態(tài)，?若會議期?間手機響?鈴者，處?以每次_?___元?罰款。?4、會議?須做好會?議記錄，?會議記錄?人員應(yīng)于?會后及時?撰寫會議?紀要，同?時對會中?擬定的決?策、通知?等以文件?形式留檔?以備查詢?；會后因?及時落實?會議精神?，執(zhí)行會?議決議。?5、員?工應(yīng)遵守?集體決議?，有意見?于會上發(fā)?表，一旦?形成決議?，會后堅?決執(zhí)行。?6、總?校員工每?日早9。?30召開?全員例會?，周日例?會調(diào)至下?午召開，?周日進行?一周工作?總結(jié)匯報?。八、?校產(chǎn)管理?制度加?強學(xué)校財?產(chǎn)管理，?既要重視?財產(chǎn)設(shè)備?的添置，?更重要的?是財產(chǎn)保?管與維護?。1、?全體員工?應(yīng)加強對?公共財物?的愛護，?培養(yǎng)愛護?公物的意?識。2?、教具及?公共財產(chǎn)?使用完畢?后應(yīng)放回?原處，借?后不還或?隨手亂放?者，每次?處于__?__元罰?款。3?、所有門?柜鑰匙發(fā)?放后由本?人保管并?登記入冊?，若遺失?則按原價?賠償。?4、任何?人不得將?公物擅自?帶離學(xué)校?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，除追?回相關(guān)公?物外，處?以___?_元罰款?。5、?加強水、?電管理，?空調(diào)使用?應(yīng)避免過?低溫度；?人員離開?辦公區(qū)應(yīng)?隨手關(guān)閉?電源，做?到日常節(jié)?約水電。?6、每?日下班后?或放假前?，應(yīng)確保?關(guān)閉電源?開關(guān)、水?龍頭，切?斷電源，?避免出現(xiàn)?安全隱患?。7、?故意損害?公物者，?處以原價?2倍罰款?。8、?學(xué)校紙張?應(yīng)雙面使?用，使用?完畢后將?廢紙統(tǒng)一?放置于回?收處，前?臺人員定?期清理過?期報紙放?置回收處?，學(xué)校定?期清理廢?品，回收?所得金額?用于校區(qū)?日常消耗?品采購。?九、衛(wèi)?生制度?1、保持?地面干凈?整潔，無?污物、污?水、浮土?。2、?門窗干凈?無塵土，?玻璃清潔?透明。?3、墻壁?清潔，表?面無灰塵?、污跡。?4、掛?件、畫框?及其他飾?品須表面?干凈整潔?。5、?衛(wèi)生間內(nèi)?無污漬無?異味，洗?手池內(nèi)無?污垢，衛(wèi)?生用具使?用后及時?清潔整理?，擺放整?齊。6?、確保教?學(xué)樓內(nèi)無?衛(wèi)生死角?。7、?辦公桌椅?及辦公用?品擺放整?齊，電腦?、打印機?等設(shè)備保?養(yǎng)良好，?表面無塵?土、污垢?。8、?報夾無亂?堆亂放現(xiàn)?象，報紙?擺放整齊?有序并定?期更新。?9、衣?服、包等?物品必須?入柜，不?允許隨意?擺放或亂?掛。1?0、衛(wèi)生?監(jiān)督組成?員每日例?行檢查衛(wèi)?生及辦公?物品擺放?，若校領(lǐng)?導(dǎo)抽查出?現(xiàn)問題者?，對當日?監(jiān)督員及?當事人均?處以相應(yīng)?罰款，對?當事人所?屬小組進?行扣分。?十、員?工每日工?作規(guī)范?1、員工?每日9：?00準時?到崗并統(tǒng)?一更換工?服，9：?00—9?：20全?員打掃衛(wèi)?生，9?。30統(tǒng)?一召開例?會。2?、未著工?服者或未?按時參會?者處以第?一次罰款?____?元，第_?___次?罰款__?__元，?罰款數(shù)額?依次累積?并現(xiàn)場交?罰款；每?日罰款由?人事部負?責(zé)記錄，?田晶晶老?師負責(zé)收?取罰款。?3、人?事部負責(zé)?每日招聘?網(wǎng)站的更?新與面試?預(yù)約，學(xué)?校定于每?周三為常?年公開招?聘日。?4、學(xué)校?為員工統(tǒng)?一配發(fā)工?牌及工號?，若出現(xiàn)?家長投訴?，當事人?罰款__?__元。?培訓(xùn)管?理制度標?準版本（?五）1?.目的?為提升員?工素質(zhì)與?業(yè)務(wù)技能?，激發(fā)員?工潛能，?提高工作?效率，促?進員工健?康成長，?特制定本?制度。?2.范圍?公司的?入職、在?職的內(nèi)部?和外部培?訓(xùn)。3?.職責(zé)?3.1辦?公室負責(zé)?員工的培?訓(xùn)計劃，?實施培訓(xùn)?及培訓(xùn)檔?案的管理?，并負責(zé)?新入職員?工的入職?培訓(xùn)。?3.2各?個部門負?責(zé)提出本?部門的培?訓(xùn)申請及?計劃，并?實施本部?門員工崗?位工作內(nèi)?容、業(yè)務(wù)?技能及安?全知識，?以及新入?職員工的?崗前培訓(xùn)?。3.?3技術(shù)品?質(zhì)部負責(zé)?協(xié)助辦公?室進行有?關(guān)產(chǎn)品、?質(zhì)量及技?術(shù)方面的?培訓(xùn)。?3.4其?他部門負?責(zé)配合辦?公室進行?相關(guān)的培?訓(xùn)。4?.規(guī)定?4.1入?職培訓(xùn)?4.1.?1新入職?的員工一?般在入職?的第一周?進行培訓(xùn)?。4.?1.2由?辦公室組?織集中培?訓(xùn)，培訓(xùn)?內(nèi)容包括?。企業(yè)文?化、公司?制度、安?全教育、?產(chǎn)品知識?等。4?.1.3?培訓(xùn)講師?由辦公室?協(xié)調(diào)安排?，企業(yè)文?化、企業(yè)?制度、廠?級安全教?育由辦公?室負責(zé)，?其他業(yè)務(wù)?知識由相?關(guān)部門應(yīng)?積極配合?。4.?2崗前培?訓(xùn)4.?2.1新?入職員工?在上崗前?或在職員?工轉(zhuǎn)崗時?要進行崗?前培訓(xùn)。?4.2?.2崗前?培訓(xùn)由員?工所在部?門或轉(zhuǎn)入?崗位部門?進行，培?訓(xùn)內(nèi)容包?括：崗位?職責(zé)、工?作內(nèi)容、?安全知識?、工作流?程和業(yè)務(wù)?技能。?4.2.?3培訓(xùn)講?師由部門?自行安排?，需要其?他部門配?合的要及?時溝通，?其他部門?應(yīng)積極配?合。4?.3在職?培訓(xùn)4?.3.1?辦公室根?據(jù)公司的?培訓(xùn)計劃?和部門的?“培訓(xùn)申?請”編制?“年度培?訓(xùn)計劃”?，安排在?職人員進?行培訓(xùn)，?以提高員?工的素質(zhì)?、業(yè)務(wù)技?能，以提?高工作效?率。4?.3.2?在職培訓(xùn)?內(nèi)容包括?。管理體?系、業(yè)務(wù)?技能、執(zhí)?行力、積?極性和價?值觀等，?以及員工?感興趣的?業(yè)余知識?（如計算?機等）。?4.3?.3培訓(xùn)?講師由辦?公室安排?，其他部?門應(yīng)積極?配合。?4.4外?部培訓(xùn)?4.4.?1由公司?發(fā)展需要?，外派員?工參加培?訓(xùn)、研修?或聘請外?部講師到?公司授課?，由辦公?室提出“?培訓(xùn)申請?”，交由?總經(jīng)理審?批后方可?實施。?4.4.?2特殊崗?位培訓(xùn)（?如電工、?焊工、叉?車工、行?車工等）?由所需部?門提出“?培訓(xùn)申請?”上報辦?公室，由?辦公室交?由總經(jīng)理?審批。?4.4.?3外部培?訓(xùn)由辦公?室統(tǒng)一安?排，其他?部門不得?擅自調(diào)整?。4.?5出勤制?度4.?5.1所?有培訓(xùn)一?經(jīng)報名確?認，受訓(xùn)?人員須提?前做好安?排，除特?殊原因外?，應(yīng)準時?參加。?4.5.?2員工培?訓(xùn)時，須?在“會議?簽到表”?上簽到，?員工如因?工作或其?它緊急事?宜確實不?能參加培?訓(xùn)的，須?向部門主?管請假。?員工未請?假且無辜?不參加培?訓(xùn)的視為?當日考勤?礦工，其?考勤記錄?由辦公室?備案。?4.6培?訓(xùn)考核?4.6.?1培訓(xùn)結(jié)?束后要對?培訓(xùn)的結(jié)?果進行考?核，考核?可采用口?頭提問、?書面答卷?或?qū)嶋H操?作等方式?，驗證培?訓(xùn)的效果?。4.?6.2考?核結(jié)果由?培訓(xùn)講師?或是考官?在“培訓(xùn)?記錄表”?上進行記?錄，作為?員工年終?考核的一?部分。?4.7培?訓(xùn)檔案管?理4.?7.1培?訓(xùn)必須有?簽到和培?訓(xùn)記錄，?由組織培?訓(xùn)部門收?集并交辦?公室備案?。4.?7.2培?訓(xùn)所使用?的教材、?講義等資?料要交辦?公室備案?，需要的?影像資料?由辦公室?統(tǒng)一購買?和管理。?4.7?.3參加?外部培訓(xùn)?的員工，?培訓(xùn)結(jié)束?后所取得?的證書應(yīng)?交辦公室?統(tǒng)一管理?，培訓(xùn)教?材及資料?也要交辦?公室一份?作為存檔?。5.?相關(guān)記錄?5.1?jw/y?r04-?07培訓(xùn)?申請表?5.2j?w/yr?04-_?___年?度培訓(xùn)計?劃表5?.3jw?/yr0?4-11?會議簽到?表5.?4jw/?yr04?-09培?訓(xùn)記錄表?培訓(xùn)管?理制度標?準版本（?六）培?訓(xùn)管理制?度西安美?中培訓(xùn)學(xué)?校管理?制度一?、總則?辦學(xué)精?神：勇于?創(chuàng)新積?極進取?辦學(xué)目標?：打造精?品教育?培養(yǎng)一流?人才辦?學(xué)標準：?一流師資?一流管?理一流?設(shè)施一?流環(huán)境?一流質(zhì)量?教風(fēng)?：愛生、?敬業(yè)、務(wù)?實、創(chuàng)新?二、員?工日常行?為規(guī)范?（一）形?象規(guī)范：?著裝統(tǒng)?一、整潔?得體、儀?容自然大?方、舉止?文雅、禮?貌精神?1、服裝?正規(guī)、整?潔，上班?時著正裝?或工服，?鞋、襪干?凈衛(wèi)生，?鞋面潔凈?，不穿拖?鞋、短褲?。（違者?每次罰款?____?元）2?、頭發(fā)梳?理整齊，?不染彩色?頭發(fā)，不?佩戴夸張?飾物，不?留長指甲?，不染色?彩過于艷?麗的彩色?指甲。（?違者每次?罰款__?__元）?3、男?員工修飾?得當，頭?發(fā)長不覆?額、側(cè)不?掩耳、后?不觸領(lǐng)、?不留胡須?；女員工?淡妝上崗?，修飾文?雅，工作?時間不當?眾化妝。?4、保?持口腔清?潔，工作?期間禁食?蔥、蒜等?具有刺激?性氣味的?食品。?5、保持?精神飽滿?，注意力?集中，與?人交流時?目光平和?，保持微?笑。6?、坐姿端?正，上身?自然挺直?，兩肩平?衡放松，?不抖腿或?斜靠，不?在他人面?前雙手抱?胸。7?、站姿端?正，抬頭?、挺胸、?收腹，雙?手自然下?垂，走路?步伐有力?，步幅適?當，節(jié)奏?適宜。若?無特殊情?況，不得?在校區(qū)內(nèi)?急走或奔?跑。（?二）崗位?規(guī)范：遵?章守紀，?盡職盡責(zé)?，作風(fēng)嚴?謹，禮貌?待人，勤?勉敬業(yè)，?務(wù)實高效?1、嚴?格遵守各?項規(guī)章制?度，不擅?離職守，?工作盡職?盡責(zé)。?2、樹立?大局意識?，反對本?位主義，?加強溝通?協(xié)作，互?相理解支?持，提高?工作效率?。3、?工作期間?不得在網(wǎng)?上進行與?工作無關(guān)?的事情，?如聊天、?游戲、看?電影等。?（違反一?次罰款_?___元?，后續(xù)依?次累加罰?款）4?、不得用?學(xué)校電話?撥打或接?聽私人電?話。（違?者每次罰?款___?_元）?5、員工?每日9：?00前打?卡簽到并?更換工服?，9：0?0—9：?25打掃?衛(wèi)生，9?：30準?時召開例?會。（?三）社交?規(guī)范：禮?貌平等，?不卑不亢?，熱情周?到，言而?有信，統(tǒng)?一識別，?注意形象?1、接?待來訪人?員熱情周?到，做到?來有迎聲?，去有送?聲，有問?必答，百?問不厭。?2、首?問負責(zé)制?，對于來?訪人員應(yīng)?主動問好?與話別；?凡有怠慢?來訪客戶?，或無人?問津狀況?者，對當?事人處以?每次__?__元罰?款。3?、來訪辦?事不論是?否對口，?都要認真?傾聽、熱?心指導(dǎo)，?同時做好?快速銜接?。4、?訪問領(lǐng)導(dǎo)?時，進入?辦公室要?敲門，得?到允許后?方可進入?。5、?校區(qū)內(nèi)同?事之間或?與來訪客?戶見面互?道問候“?你好?！?并微笑示?意，校內(nèi)?行走應(yīng)讓?客人先行?（領(lǐng)路除?外），出?入門時示?意客人先?行。6?、校區(qū)內(nèi)?禁止打鬧?、喧嘩、?隔空拋接?物品。?三、考勤?制度為?維護正常?的工作秩?序，強化?全體員工?的紀律觀?念，結(jié)合?學(xué)校實際?情況，特?制定本制?度；考勤?均由人事?部全權(quán)負?責(zé)。1?、工作時?間：上午?9：00?—12：?00下?午13：?00—1?8：00?，一周休?息___?_天，周?一、周?二倒休，?周六、?日不能換?休、請假?（病假除?外）。?2、學(xué)校?實行指紋?打卡制，?員工每日?上下班必?須打卡，?無打卡記?錄者一律?按曠工論?處；若因?特殊原因?漏打卡者?，當事人?須及時上?報人事部?補填記錄?，否則一?律按打卡?記錄核算?考勤；員?工每月漏?打卡記錄?超過_?___次?者，罰款?____?元。3?、員工上?下班時間?超過（提?前）5-?-___?_分鐘者?，視為遲?到（早退?），每次?罰款__?__元；?當月累計?____?次者，罰?款___?_元；遲?到（早退?）15—?____?分鐘者視?為曠工半?天，扣除?當日1/?2工資；?遲到（早?退）__?__分鐘?以上者視?為曠工一?天，扣除?當日工資?。4、?加班制度?。①公?司鼓勵員?工每日_?___小?時內(nèi)完成?本職工作?，員工如?確因工作?需要加班?者，先填?寫《加班?申請單》?交上級領(lǐng)?導(dǎo)審批同?意后將單?據(jù)上報人?事部；?②員工須?在《加班?申請單》?上注明加?班時間并?打卡，人?事部將于?月底進行?統(tǒng)計核對?；③員?工加班后?各部門應(yīng)?優(yōu)先安排?調(diào)休，調(diào)?休時間可?累積，但?原則上不?得超過三?天；④?確因工作?原因不能?調(diào)休者，?按《勞動?法》支付?加班補貼?，日工資?標準按崗?位工資處?以___?_天計算?，日工資?標準處以?____?小時即為?小時工資?；加班_?___小?時以上者?每小時加?班費按小?時工資核?算。5?、員工因?病或事需?請假者，?應(yīng)提前二?天填寫《?請假單》?并交由領(lǐng)?導(dǎo)審批（?因特殊或?緊急原因?應(yīng)提前半?天電話請?假），事?后___?_天內(nèi)補?辦請假手?續(xù)，領(lǐng)導(dǎo)?簽字后報?人事部；?病假員工?需出示縣?級以上（?含縣級）?醫(yī)院相關(guān)?證明，否?則一律按?事假對待?；病假當?日不扣除?工資，_?___日?以上者扣?除當日1?/2工資?；事假扣?除當日工?資。（注?：授課教?師請假制?度詳見《?教師管理?制度》相?關(guān)細則）?6、以?上罰款現(xiàn)?場繳納。?四、前?臺管理制?度1、?服裝整潔?，上班時?間不得穿?拖鞋；精?神狀態(tài)要?飽滿，不?得懶散，?頭發(fā)要整?理好。?2、前臺?實行首問?負責(zé)制。?客人來訪?時面帶微?笑站立迎?接問好，?主動詢問?客人來訪?意向，做?好接待工?作；對于?需要等候?的客人，?招待其在?休息室入?座并快速?通知相關(guān)?人員。?3、當接?待客人數(shù)?量偏多時?，要注意?不要只和?一位客人?交流而忽?略了其他?客人。?4、工作?期間要保?持前臺的?安靜，不?可聚眾喧?嘩，或與?客人玩笑?、打逗；?不得流露?出厭煩、?冷淡的表?情。5?、若在接?打電話期?間有客人?來訪時，?應(yīng)立即示?意表示自?己已經(jīng)注?意到對方?的到來，?待通話結(jié)?束后進行?接待。?6、對客?人提出的?問題，避?免使用“?大概、也?許、好像?是”等模?棱兩可的?詞匯，對?于無法解?答的問題?，告知客?人稍作等?待，快速?查詢或找?尋相關(guān)人?士予以解?答。7?、前臺電?話三聲內(nèi)?接聽，接?聽時必須?使用禮貌?用語，如?“您好，?美中培訓(xùn)???”，?接打電話?時語音柔?和，且聲?音不要太?大或太小?。8、?上班期間?不得擅離?崗位，因?故需離開?，必須由?代理人代?理相關(guān)工?作。9?、保持前?臺及接待?處清潔，?每天上下?班前將臺?面清潔干?凈；同時?監(jiān)督上下?班員工考?勤（代打?卡、漏打?卡、遲到?等）。?10、收?發(fā)學(xué)校外?來信件、?報紙等。?11、?對于咨詢?學(xué)校培訓(xùn)?課程的客?人，應(yīng)及?時做好來?訪登記，?詳細記錄?咨詢課程?與聯(lián)系方?式，便于?教育顧問?后期回訪?。12?、前臺每?日早晨檢?查是否有?未接來電?，并做好?相應(yīng)記錄?及時回復(fù)?；若發(fā)現(xiàn)?有未接電?話未回復(fù)?者，一次?罰款__?__元。?五、教?師管理制?度1、?教師須于?周五前完?成下周教?案，教案?內(nèi)容應(yīng)書?寫規(guī)范并?詳細記錄?教學(xué)內(nèi)容?提綱；學(xué)?校每周檢?查教案完?成情況，?年底對教?師進行統(tǒng)?一評估考?核。2?、教師應(yīng)?提前做好?備課工作?，確保課?時、進度?以及授課?質(zhì)量，授?課態(tài)度應(yīng)?認真細致?。3、?教師上課?著裝應(yīng)大?方得體，?嚴禁穿著?暴露，嚴?禁佩戴夸?張或過于?醒目的飾?品；女教?師忌濃妝?或使用濃?香型香水?、化妝品?。4、?教師授課?期間應(yīng)注?意整體課?堂氣氛，?充分調(diào)動?學(xué)生興趣?與積極性?。5、?教師須確?保學(xué)生課?內(nèi)安全，?避免傷害?性游戲，?維護課堂?秩序并有?義務(wù)向?qū)W?生及家長?告知安全?隱患；如?學(xué)生課內(nèi)?出現(xiàn)安全?問題，教?師負全?責(zé)。6?、教具使?用應(yīng)做好?領(lǐng)取登記?，并于課?后及時歸?還；如有?丟失或損?壞，照價?賠償。?7、教師?對未按時?到課學(xué)生?應(yīng)及時回?訪，同時?問明原因?做好記錄?；教師每?兩個月至?少和全部?家長電話?溝通一次?。8、?教師如需?請假，應(yīng)?在不影響?后期正常?教學(xué)的情?況下提前?告知學(xué)校?，便于學(xué)?校做好代?課安排或