旅游管理課件-旅游銷售渠道

學習目標本章小結(jié)關(guān)鍵概念練習題庫旅游銷售渠道

Chapter9:ChannelsofTourismDistribution學習目標掌握旅游銷售渠道的概念、功能和模式學會分析旅游分銷渠道策略及其分銷決策的影響因素理解旅游中間商的類型、特點、意義和考評第一節(jié)旅游銷售渠道概述第二節(jié)旅游分銷渠道第三節(jié)旅游中間商第一節(jié)旅游銷售渠道概述旅游銷售渠道的概念

旅游中介的經(jīng)濟利益

交易次數(shù)：3+3=6次生產(chǎn)旅游企業(yè)旅游者生產(chǎn)旅游企業(yè)生產(chǎn)旅游企業(yè)旅游者旅游者旅游中介生產(chǎn)旅游企業(yè)旅游者生產(chǎn)旅游企業(yè)生產(chǎn)旅游企業(yè)旅游者旅游者交易次數(shù)：9次旅游中介存在的必要性

提高銷售效率

獲取市場信息

增加經(jīng)濟效益

第一節(jié)旅游銷售渠道概述旅游銷售渠道的功能

旅游銷售渠道的概念

旅游銷售渠道的功能

其它輔助活動提供方便的銷售網(wǎng)絡發(fā)布相關(guān)旅游產(chǎn)品的信息進行咨詢和協(xié)助購買第一節(jié)旅游銷售渠道概述旅游銷售渠道的功能

旅游銷售渠道的類型旅游銷售渠道的概念

旅游銷售渠道的類型間接銷售渠道

直接銷售渠道

零級渠道

二級渠道

一級渠道

多級渠道

旅游銷售渠道的類型

旅游企業(yè)旅游需求旅游中間商旅游航空企業(yè)旅游住宿企業(yè)旅游文化資源企業(yè)旅游餐飲企業(yè)旅游車船企業(yè)旅游自然資源企業(yè)旅游娛樂企業(yè)旅游休閑度假地其它旅游企業(yè)個體旅游者團體旅游者個體旅游者團體旅游者個體旅游者團體旅游者個體旅游者團體旅游者零級渠道三級渠道二級渠道一級渠道零售商批發(fā)商零售商零售商代理商批發(fā)商第一節(jié)旅游銷售渠道概述旅游銷售渠道的功能銷售渠道的效率評估

旅游銷售渠道的類型

旅游銷售渠道的概念

旅游銷售渠道的評估指標

定性指標定量指標銷售渠道成員之間的關(guān)系質(zhì)量銷售指標成員之間的關(guān)系及配合程度本企業(yè)及競爭者產(chǎn)品銷售量協(xié)調(diào)程度銷售額和完成率沖突大小旅游者滿意率對渠道的約束能力銷售產(chǎn)品的時間周期銷售渠道的營銷能力費用指標對旅游者的服務能力經(jīng)營費用/旅游者市場信息的反饋能力管理費用/旅游者應變能力中介費用/旅游者銷售產(chǎn)品的積極性等更多實例……實例

德國旅游業(yè)競爭激烈而有序

相關(guān)鏈接

重視宣傳促銷拓展銷售渠道

更多鏈接……第一節(jié)旅游銷售渠道概述第二節(jié)旅游分銷渠道旅游分銷渠道決策的影響因素

第二節(jié)旅游分銷渠道旅游產(chǎn)品因素國家政策因素旅游企業(yè)因素旅游市場因素旅游成本因素旅游控制因素旅游服務因素旅游分銷渠道策略

旅游分銷渠道決策的影響因素

第二節(jié)旅游分銷渠道長渠道和短渠道

短渠道與長渠道的對比

條件短渠道長渠道市場客源市場相對集中客源市場分散購買數(shù)量大購買數(shù)量小產(chǎn)品價格較高價格成本低新辟的旅游線路常規(guī)線路需要特殊服務的產(chǎn)品不需要特殊服務的產(chǎn)品企業(yè)自身實力雄厚，營銷人員素質(zhì)高銷售能力弱資金雄厚，財力充足缺乏資金，財務不足增加的收益能夠補償銷售費用增加的收入不足以補償銷售費用旅游分銷渠道策略

旅游分銷渠道決策的影響因素

第二節(jié)旅游分銷渠道長渠道和短渠道

寬渠道和窄渠道

寬渠道與窄渠道的優(yōu)劣對比

項目銷量最大成本最低信譽最佳控制最強銷貨率最高沖突最低合作程度最高密集分銷√選擇分銷獨家分銷√√√√√旅游分銷渠道策略

分銷渠道策略原則

旅游分銷渠道決策的影響因素

第二節(jié)旅游分銷渠道經(jīng)濟效益原則方便購買原則旅游分銷渠道策略

長窄渠道向短寬渠道的轉(zhuǎn)化

分銷渠道策略原則

旅游分銷渠道決策的影響因素

第二節(jié)旅游分銷渠道長窄式銷售渠道

供給者總經(jīng)銷總代理旅游者零售商二級批發(fā)商一級批發(fā)商短寬式銷售渠道

供給者經(jīng)銷商旅游者經(jīng)銷商旅游者經(jīng)銷商旅游者經(jīng)銷商旅游者經(jīng)銷商旅游者經(jīng)銷商旅游者更多實例……實例

美國旅行社的現(xiàn)代經(jīng)營管理模式相關(guān)鏈接

航空旅游分銷面臨變革

更多鏈接……第一節(jié)旅游銷售渠道概述第二節(jié)旅游分銷渠道第三節(jié)旅游中間商第三節(jié)旅游中間商旅游中間商的類型旅行代理商飯店銷售代表專業(yè)媒介者旅游批發(fā)商區(qū)域旅游代理處飯店聯(lián)營和電腦預訂系統(tǒng)航空預訂系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)絡旅游者供應商電子系統(tǒng)第三節(jié)旅游中間商旅游中間商的特性旅游中間商的類型第三節(jié)旅游中間商旅游中間商的特性旅游中間商管理的意義旅游中間商的類型第三節(jié)旅游中間商旅游中間商的特性旅游中間商的激勵旅游中間商管理的意義旅游中間商的類型旅游中間商的激勵經(jīng)銷規(guī)劃

合作

合伙

經(jīng)銷規(guī)劃

開展促銷活動

資金支持中間商

提供市場信息

協(xié)助合作管理

第三節(jié)旅游中間商旅游中間商的特性旅游中間商的激勵旅游中間商管理的意義旅游中間商的類型旅游中間商的考評更多實例……實例

網(wǎng)上機票超市

相關(guān)鏈接

馬里奧特酒店集團成功的網(wǎng)絡營銷

更多鏈接……學習目標本章小結(jié)旅游銷售渠道概述旅游分銷渠道旅游中間商本章小結(jié)學習目標本章小結(jié)關(guān)鍵概念關(guān)鍵概念旅游銷售渠道旅游分銷渠道旅游中間商學習目標本章小結(jié)關(guān)鍵概念練習題庫案例分析題

快餐品牌“德克士”在中國廣大的二三線城市甚至中小城鎮(zhèn)，是如何展開分銷渠道策略的？“德克士”的這種銷售渠道與策