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文檔簡(jiǎn)介

KFC產(chǎn)品更替分析研究流程簡(jiǎn)介問卷的發(fā)放與回收情況實(shí)發(fā)問卷:150份有效問卷：128份發(fā)放對(duì)象：KFC堂吃顧客一回收的問卷分析流程問卷設(shè)計(jì)問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制作量表框架填寫量表作圖相關(guān)分析KFC招牌產(chǎn)品口味8.7份量7.6包裝6.8適應(yīng)人群9.1二、產(chǎn)品介紹KFC中國(guó)風(fēng)產(chǎn)品口味8.1份量8.3包裝6.7適應(yīng)人群8.7三、數(shù)據(jù)的整理與分析評(píng)估量表CVAMapPRODUCTSALE產(chǎn)品權(quán)重=

50.80%

銷售權(quán)重=

35.70%

宣傳權(quán)重=

13.50%

平均產(chǎn)品值=

7.2

平均銷售值=

6.9

價(jià)格斜率=7.2/6.9=1.043從上表中我們可以看出KFC產(chǎn)品的替換完全符合CVA的分析結(jié)果。KFC公司將顧客感知價(jià)值低的產(chǎn)品在銷售一段時(shí)間后下架，然后再緊接著推出新的產(chǎn)品。然后觀察新產(chǎn)品市場(chǎng)反映出顧客感知價(jià)值，再根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)來決定該產(chǎn)品是否下架。分析小組討論結(jié)論KFC的該套產(chǎn)品推出下架機(jī)制完全符合市場(chǎng)需求，

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