管理學(xué)期中考試試題

單項(xiàng)選擇題1、管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的()A．精確性B．沿續(xù)性C．隨意性D．實(shí)踐性2、管理的四大基本職能是()。A．計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B．計劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制C.計劃、組織、人員配置、控制D．計劃、人員配置、領(lǐng)導(dǎo)、控制3、對于基層管理而言，最重要的是（）。A．技術(shù)技能B．人際技能C．概念技能4、機(jī)加工車間剛剛換了車床，新車床比原車床工作效率可提高20%，車間技術(shù)組提出：與否應(yīng)當(dāng)提高其工時定額？車工不一樣意，理由是：對新車床還不熟悉，很難到達(dá)額定效率。車間主任和副主任商議出如下四種處理方案，請你選擇一項(xiàng)最合理的處理措施：（）A.由全體車工開會討論，決定新車床的工作定額B.由車間主任決定，與否采用新定額，定額是多少C.由車間的職工代表開會討論，決定新車床定額D.報工廠勞動科，由他們會同設(shè)備科，通過嚴(yán)格的測評來確定新車床的工作定額5、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨(dú)有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金”?？梢哉J(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了（）A.只有生理需求和安全需求的人B.只有生理需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的人C.只有自我實(shí)現(xiàn)需求和安全需求的人D.只有安全需求和尊重需要的人6、有這樣一種小企業(yè)的老板，他視員工如兄弟，強(qiáng)調(diào)"有福共享，有難同當(dāng)"，并把這種思緒貫穿于企業(yè)的管理工作中。當(dāng)企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎金。一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)大家只是樂意“有福共享”，而不愿有難同當(dāng)。在有難時甚至尚有員工離開企業(yè)，或?qū)⒙?lián)絡(luò)到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。這位老板有些不解，你認(rèn)為這是為何()A.這位老板在搞平均主義B.這位老板把鼓勵原因轉(zhuǎn)化成了保健原因C.員工們的橫向攀比D.這位老板對員工鼓勵缺乏系統(tǒng)規(guī)劃8、有關(guān)管理中的例外原則，如下哪種理解最為合適?（）A.上級將一般平常事務(wù)授權(quán)給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策B.上級只接受下級有關(guān)超過原則的例外狀況的匯報C.上級將一般的平常事務(wù)全權(quán)交由下級處理，自己只保留對例外事項(xiàng)的決定和監(jiān)督權(quán)D.上級在授予下級平常事務(wù)處理權(quán)的同步，保留對其執(zhí)行成果的監(jiān)督權(quán)，并集中精力處理例外事件9、管理學(xué)形成的標(biāo)志是19世紀(jì)末20世紀(jì)初出現(xiàn)的（）A.一般管理理論B.科學(xué)管理理論C.管理組織理論D.人際關(guān)系理論10．管理各項(xiàng)職能中的首要職能是（）。A．組織工作 B．計劃工作C．控制工作 D．人員配置11．“運(yùn)籌帷幄”，就是對（A）職能的最形象概括。A．計劃工作 B．領(lǐng)導(dǎo)工作 C．控制工作 D．組織工作12．決策者應(yīng)當(dāng)追求的是（）。A．最優(yōu)方案B．滿意方案C．可行方案D．確定型方案13.采用背對背征詢意見、進(jìn)行記錄歸納、多次反饋的預(yù)測措施是（）。A．指數(shù)滑動平均法 B．移動平均法C．德爾菲法 D．聯(lián)立方程模型法14.（）規(guī)定了處理問題的例行措施、環(huán)節(jié)。A．程序B．規(guī)則C．規(guī)劃D．政策15、俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)？（）A.領(lǐng)導(dǎo)班子中有多種固執(zhí)己見的人物最終會減少管理效率B.對于需要高度集權(quán)管理的組織不能容許有多種直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵C.組織中的能人太多必然會導(dǎo)致內(nèi)耗增長從而導(dǎo)致效率下降D.組織中不能容許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易導(dǎo)致管理混亂16、A企業(yè)由小王和小李合作注冊經(jīng)營，其重要業(yè)務(wù)是為客戶設(shè)計網(wǎng)頁。到目前為止，企業(yè)一直沒有招聘員工，兩個人既當(dāng)經(jīng)理又當(dāng)員工。聯(lián)絡(luò)正式組織和非正式組織問題，你認(rèn)為下述對于A企業(yè)的判斷哪一項(xiàng)最合適？（）A.目前是一種非正式組織，當(dāng)擴(kuò)招員工后，將變成一種正式組織B.只是一種正式組織，但企業(yè)內(nèi)部不會有非正式組織C.是一種正式組織，同步企業(yè)內(nèi)部也也許存在非正式組織D.自身是一種正式組織，同步企業(yè)內(nèi)部也一定存在非正式組織17、某廣告企業(yè)是一家大型廣告企業(yè)，業(yè)務(wù)包括廣告籌劃、制作和發(fā)行?？紤]到一種電視廣告設(shè)計至少要通過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完畢，下列何種組織構(gòu)造能最佳地支撐該企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)定？（）A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制18、某企業(yè)屬下分企業(yè)的會計科長首先要向分企業(yè)經(jīng)理匯報工作，另首先又要遵守由總企業(yè)財務(wù)經(jīng)理制定和設(shè)計的會計規(guī)章、會計報表。試問，會計科長的直接主管應(yīng)當(dāng)是（）A.總企業(yè)財務(wù)經(jīng)理。B.總企業(yè)總經(jīng)理。C.分企業(yè)經(jīng)理。D.總企業(yè)財務(wù)經(jīng)理和分企業(yè)經(jīng)理。19、小王是一名合資企業(yè)的職工，在平常工作中，他常常接到來自上邊的兩個有時甚至是互相沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因很也許是（D）A.該企業(yè)在組織設(shè)計上層次設(shè)計過多B.該企業(yè)在組織設(shè)計上采用了職能型構(gòu)造C.該工作在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級指揮問題D.該企業(yè)組織設(shè)計運(yùn)行中故意或無意地違反了統(tǒng)一指揮原則二、多選題1、管理的客體是()A．人B．信息C．物D．目的2、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的詳細(xì)措施有()A．調(diào)查措施B．比較措施C．案例分析法D．歷史研究法3、泰羅在工作中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時勞動生產(chǎn)率不高的重要原因是（）A.勞動工具落后B.工作分派不合理C.勞動措施不對的D.工人不愿干E.生產(chǎn)組織與管理不科學(xué)4、下列結(jié)論中，通過霍桑試驗(yàn)可以得出的有（）A.工人是社會人而不是經(jīng)濟(jì)人B.在組織中存在大量的非正式組織C.工人的積極性僅受酬勞的驅(qū)動D.新型的領(lǐng)導(dǎo)在于提高工人的滿意度，從而激發(fā)工人的勞動積極性5、古典管理理論重要是指（）A.一般管理理論B.科學(xué)管理理論C.管理組織理論D.需求層次理論6、需求層次理論認(rèn)為：人類有一系列復(fù)雜的需求，可以分為（）A.生理的需求B.安全的需求C.社交的需求D.尊重的需求E.自我實(shí)現(xiàn)的需求7、企業(yè)再造理論合用于如下哪些企業(yè)（）A.新成立的企業(yè)B.問題叢生的企業(yè)C.目前業(yè)績雖然很好，但卻潛伏著危機(jī)的企業(yè)D.正處在事業(yè)發(fā)展高峰的企業(yè)8．計劃的特性包括（）。A．目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.預(yù)測性9．廣義計劃包括（）。A．制定計劃B．?dāng)M訂方案C．執(zhí)行計劃D．檢查計劃E．選擇方案10．按照決策的重要性程度，可將決策分為（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策E.確定型決策11．組織目的的特性包括（）。A．目的的層次性B．目的的網(wǎng)絡(luò)性C．目的的多元性D．目的的時間性E．目的的可考核性12．目的管理的特點(diǎn)（）。A.重視人的原因B.上級的嚴(yán)格控制C.建立目的的系統(tǒng)管理D.重視成果E.上級放手不管13、正式組織的基本特性是（）A.自然形成“領(lǐng)導(dǎo)”人物B.目的性C.正規(guī)性D.穩(wěn)定性14、非正式組織的基本特性是（）A.正規(guī)性B.很強(qiáng)的凝聚力C.心理的協(xié)調(diào)性D.信息溝通靈E.自然形成“領(lǐng)導(dǎo)”人物15、組織構(gòu)造設(shè)計重要考慮的原因有（）A.戰(zhàn)略B.外部環(huán)境C.技術(shù)D.組織規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段16、管理幅度與管理層次的關(guān)系是（）A.管理幅度越小，管理層次就越多B.管理幅度越大，管理層次就越少C.管理幅度越小，管理層次就越少D.管理幅度越大，管理層次就越多17、事業(yè)部制組織構(gòu)造在總企業(yè)下可以按（）分設(shè)若干事業(yè)部或分企業(yè)，使它們成為自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的利潤中心。A.產(chǎn)品B.地區(qū)C.銷售渠道D.顧客三、論述題有人說“忘掉過去的人應(yīng)受到訓(xùn)斥并應(yīng)重溫歷史”。分析這種說法，并以實(shí)例闡明研究管理理論的歷史可以協(xié)助一種人成為更好的管理者。四、案例分析題（案例一）1985年，由馬來西亞國營重工業(yè)企業(yè)和日本“三菱”汽車企業(yè)合資2.8億美元生產(chǎn)的新款汽車“沙格型”隆重推出市場。馬來西亞政府視之為馬來西亞工業(yè)的“光榮產(chǎn)品”，產(chǎn)品在推出后，銷售量很快跌至低潮。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們通過研究，認(rèn)為“沙格型”汽車的一切配件都從日本運(yùn)來，由于日元升值，使它的生產(chǎn)成本急漲，再加上馬來西亞自身的經(jīng)濟(jì)不景氣，因此汽車的銷售量很少。此外，最重要的原因是政府在決定引進(jìn)這種車型時，重要考慮到滿足國內(nèi)的需要。因此，技術(shù)上未到達(dá)先進(jìn)國家的原則，無法出口。由于在目的市場決策中出現(xiàn)失誤，“沙格型”汽車為馬來西亞工業(yè)帶來的好夢，只是曇花一現(xiàn)而已。討論題：1.什么是決策？決策的有哪些內(nèi)涵？2.經(jīng)營決策的前提是什么？（案例二）李廠長的等級鏈李廠長總結(jié)自己數(shù)年的管理實(shí)踐，提出在改革工廠的管理機(jī)構(gòu)中必須貫徹統(tǒng)一指揮原則，主張建立執(zhí)行參謀系統(tǒng)。他認(rèn)為，一種人只有一種婆婆，即全廠的每個人只有一種人對他的命令是有效的，其他的是無效的。如下面的科長只能聽從一種副廠長的指令，其他副廠長的指令對他是不起作用的。這樣做中層干部快樂，認(rèn)為是解放了。本來工廠有十三個廠級領(lǐng)導(dǎo)，每個廠級領(lǐng)導(dǎo)的命令都規(guī)定下邊執(zhí)行就吃不消了。一次有個中層干部開會時在桌子上放一種本子、一支筆就走了，散會他也沒回來。事后，李廠長問他搞什么名堂，他說有三個地方要他開會，你這里熱，因此就放一種本子，以便應(yīng)付此外的會。李廠長認(rèn)為此事不能怨中層領(lǐng)導(dǎo)，只能怨廠級領(lǐng)導(dǎo)。后來李廠長規(guī)定，同一種時間只能開一種會，并且事先要把匯報交到黨委和廠長辦公室統(tǒng)一安排。李廠長說：“上下級領(lǐng)導(dǎo)界線要分明，副廠長是我的下級，我做出的決定他們必須服從，副廠長和科長之間也應(yīng)如此。廠長對黨委負(fù)責(zé)，我要向黨委打匯報，把計劃、預(yù)算和決算弄好后，經(jīng)同意就按此執(zhí)行。因此我跟黨委書記有時一周一面也不見，跟副廠長一周只見一次面我認(rèn)為這樣做是正常的。我們規(guī)定，報憂不報喜，工廠一切正常就不用匯報，有問題來找我，無問題各忙