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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書一、企業(yè)簡(jiǎn)介
本企業(yè)以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)要旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)辦于XX年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就碰到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本企業(yè)已創(chuàng)辦了自己的品牌,產(chǎn)品熱賣
全國(guó)。
二、企業(yè)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力求銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力求打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
產(chǎn)品定位質(zhì)量最正確和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
銷售渠道重點(diǎn)放在大城市花銷水平高的大商場(chǎng),成立企業(yè)自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比率為2:1,成立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員推行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
服務(wù)成立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
廣告先期睜開一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方向、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧必然的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
促銷在網(wǎng)進(jìn)步行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用核查銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力銷售。
研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,重視開發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
營(yíng)銷研究檢查花銷者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)精心策劃,企業(yè)首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,成立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著漸漸在搜狐、雅虎等出名找尋引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
經(jīng)過(guò)推行交互式營(yíng)銷策略,供應(yīng)滿意的顧客服務(wù)。主要工擁有電子郵件、電子論壇,常有問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的推行:
擬定了優(yōu)異的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其推行,我們可按以下步驟操作執(zhí)行:
確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷估量:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)成立特地部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即即是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期檢查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)深重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
綜合企業(yè)各部門建議,擬定網(wǎng)站成立計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)推行網(wǎng)站建設(shè)。
網(wǎng)站平常保護(hù)、督查及管理。
網(wǎng)站推行計(jì)劃的擬定與推行。
網(wǎng)上反響信息管理。
獨(dú)立睜開網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
對(duì)企業(yè)其他部門推行網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用供應(yīng)指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷花銷方面我們將保證最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷估量主要來(lái)自于:
人職薪水硬件花銷:如計(jì)算機(jī)添置
軟件花銷:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)
其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門建議,成立網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自己的利害直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也其實(shí)不是僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象顯現(xiàn)、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛會(huì)集企業(yè)各方面建議的前提下才能漸漸成立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
成立網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有以下功能:
信息豐富:信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
雅觀與合用適當(dāng)一致:以合用為主,兼顧視覺收效;
功能富強(qiáng):只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門要求。
網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
交互功能:力求增加接見者參加機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、擬定網(wǎng)站推行方案并推行
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)推行網(wǎng)站推行。網(wǎng)站推行的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推行的過(guò)程。
擬定網(wǎng)站推行計(jì)劃應(yīng)試慮的因素有:
本企業(yè)產(chǎn)品的潛藏用戶范圍;
分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最后使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特色,他們的上網(wǎng)習(xí)慣怎樣;
我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推行;
我們以怎樣的方式向其推行收效更佳;
可否需借助傳統(tǒng)媒體,怎樣借助;
我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推行手段怎樣;
怎樣保持較低的宣傳成本。我們可以借助的手段:
找尋引擎登錄;
網(wǎng)站間交換連接;
成立郵件列表,運(yùn)用郵件推行;
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
經(jīng)過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
在企業(yè)名片等對(duì)外資料中注明網(wǎng)址;
在企業(yè)所有對(duì)外廣告中增加網(wǎng)址宣傳;
借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行合適宣傳。六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收效評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推行此后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得很多的網(wǎng)上反響,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收效的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評(píng)估內(nèi)容包括:
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可否成功,有哪些不足;
網(wǎng)站推行可否有效;
網(wǎng)上客戶參加度怎樣?解析原因;
潛藏客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度怎樣;
企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反響信息的辦理可否積極有效;
企業(yè)各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合可否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站接見人數(shù)、接見者本源地、接見頻率、逗留時(shí)間、反響信件數(shù)、反響內(nèi)容、所提建議等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的研究,它將極大推進(jìn)企業(yè)走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮以下作用:促使企業(yè)內(nèi)
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