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文檔簡介

顧問形式合作草案一、 顧問形式:以理論顧問,現(xiàn)場顧問的形式出現(xiàn)。二、 顧問內(nèi)容:1、 前期物業(yè)管理方案設(shè)置(1) 、前期物業(yè)管理咨詢(2) 、前期物業(yè)服務(wù)方案的制定(3) 、前期物業(yè)管理整體方案的制定:物資配置測算、管理費用測算2、 機構(gòu)設(shè)置(1) 、管理公司機構(gòu)的設(shè)置(2) 、人員設(shè)置與配備比例3、 整體管理方案設(shè)置(1) 、物業(yè)公司整體運作方案的制定(2) 、各項規(guī)章制度的制定(3) 、專業(yè)職能部門職責(zé)、崗位說明書的制定(4) 、專業(yè)部門操作流程、工作指南的制定4、 人員專業(yè)知識培訓(xùn)(1) 、針對中層以上管理人員(2) 、培訓(xùn)內(nèi)容:A、 物業(yè)管理專業(yè)知識講座B、 物業(yè)管理實用法律、法規(guī)、案例分析C、 員工素質(zhì)培訓(xùn),團隊歷練。D、 業(yè)主及業(yè)主委員會E、 企業(yè)規(guī)章制度F、 管理操作流程(含接房流程培訓(xùn))(3)、培訓(xùn)資料的整理、發(fā)放5、 交接房流程設(shè)置(1) 、工作流程的設(shè)置(2) 、交接房使用文件和表格制定6、 日常顧問管理(1) 、每月不得低于天進行現(xiàn)場顧問指導(dǎo)。(2) 、物業(yè)管理公司運作中存在的問題現(xiàn)場顧問及咨詢。(3) 、針對物業(yè)公司日常管理中出現(xiàn)的問題提出整改建議和意見。(4) 、不定期進行針對性管理技能培訓(xùn)7、 顧問費用測算(1) 、根據(jù)行業(yè)慣例,結(jié)合本地區(qū)市場情況(已下調(diào)%)按實際管理面積收取顧問服務(wù)費元/^/年(其中含顧問費、設(shè)計費、培訓(xùn)費、現(xiàn)場勘測費,不含資費)。(2) 、顧問費用支付形式以現(xiàn)金形式支付。(3) 、資料制作及工本費元/冊8、 雙方權(quán)利和義務(wù)(1)、物業(yè)公司權(quán)利及義務(wù)A、 根據(jù)顧問合同要求接受顧問公司的職業(yè)顧問指導(dǎo)。B、 按顧問公司的要求招聘、配置項目所需的人員。C、 提供項目資料供顧問公司研究并制定相應(yīng)管理制度。D、 在管理過程中所產(chǎn)生的問題向顧問公司進行咨詢。E、 對顧問內(nèi)容及顧問工作進行記錄。F、 支付顧問費(2)顧問公司權(quán)利及義務(wù)A、 向甲方指定項目提供所有關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的咨詢指導(dǎo)B、 指導(dǎo)前期物業(yè)管理流程的實際操作。C、 提供所有相關(guān)管理文件及資料文件。D、 提供甲方指派人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。F、 若因甲方原因,導(dǎo)致管理項目管理失控或物業(yè)糾紛,

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