08年MPA全國(guó)聯(lián)考管理學(xué)試卷一

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一、單項(xiàng)選擇題（本題共有40小題，每小題1分，共40分）

1.管理的兩重性是指（）。[1分]

A.管理的目標(biāo)性和階段性

B.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性

C.管理的先進(jìn)性和可行性

D.管理的組織性和行為性

2.最早系統(tǒng)并且明確分析管理職能的學(xué)者是（）。[1分]

A.美國(guó)學(xué)者弗雷德里克·溫斯洛·泰羅

B.法國(guó)學(xué)者亨利·法約爾

C.德國(guó)學(xué)者馬克斯·韋伯

D.美國(guó)學(xué)者喬治·埃爾頓·梅奧

3.美國(guó)學(xué)者赫茨伯格關(guān)于管理的雙因素理論的“雙因素”是指（）。[1分]

A.激勵(lì)因素和懲罰因素

B.正式組織因素和非正式組織因素

C.保健因素和激勵(lì)因素

D.保健因素和風(fēng)險(xiǎn)因素

4.按照管理學(xué)的權(quán)變理論，權(quán)變關(guān)系是指以下兩個(gè)基本變量之間的函數(shù)關(guān)系（）。[1分]

A.管理方法技術(shù)和管理?xiàng)l件環(huán)境

B.管理的近期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo)

C.管理的組織和管理的環(huán)境條件

D.管理的集權(quán)和分權(quán)

5.在管理學(xué)的發(fā)展史上，對(duì)于管理中人性問題的關(guān)注開始于（）。[1分]

A.霍桑實(shí)驗(yàn)

B.馬斯洛的需要層次理論

C.麥格雷戈的“X理論一Y理論”

D.阿吉里斯的《個(gè)性與組織》

6.管理學(xué)在理論與方法不斷創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)上，已成為一門獨(dú)立的學(xué)科(）。[1分]

A.應(yīng)用學(xué)科、發(fā)展學(xué)科、行為學(xué)科

B.理論學(xué)科、交叉學(xué)科、發(fā)展學(xué)科

C.人文學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科、交叉學(xué)科

D.發(fā)展學(xué)科、交叉學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科

7.公共管理以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)的管理活動(dòng)中，它的基本內(nèi)容可以概括為（）。[1分]

A.承擔(dān)公共任務(wù)

B.提供公共物品

C.管理公共活動(dòng)

D.建設(shè)公共工程

8.公共組織與其他組織之間的區(qū)別的標(biāo)志是（）。[1分]

A.是否具有指令性

B.是否具有公共性

C.是否具有合法性

D.是否具有統(tǒng)一性

9.德國(guó)學(xué)者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是（）。[1分]

A.集權(quán)原則

B.分權(quán)原則

C.科層制原則

D.職能分工原則

10.管理是以（）為主體進(jìn)行的活動(dòng)。[1分]

A.管理者

C.資金

D.組織

11.按照鄧小平理論，我國(guó)進(jìn)行改革開放，應(yīng)該允許一部分人和一部分地區(qū)先富裕起來(lái)，最后實(shí)現(xiàn)共同富裕。從管理學(xué)的角度來(lái)看，這種思想體現(xiàn)了公共管理中的哪些基本價(jià)值？（）[1分]

A.效率與公平

B.效率與秩序

C.生存與民主

D.安全與公正

12.按照組織的目標(biāo)和計(jì)劃的要求，對(duì)組織和社會(huì)運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動(dòng)，被稱之為管理的（）。[1分]

A.監(jiān)督職能

B.領(lǐng)導(dǎo)職能

C.控制職能

D.調(diào)節(jié)職能

13.在管理學(xué)中，定量分析是對(duì)管理現(xiàn)象中可以量化的部分進(jìn)行測(cè)量和分析的方法，這一方法（）。[1分]

A.不涉及理論問題

B.涉及理論問題

C.僅限于政策問題

D.僅限于行為問題

14.公共組織與非公共組織的管理之所以具有特定的共同性，是因?yàn)楣芾砭哂校ǎ1分]

A.一般性

B.創(chuàng)新性

C.職能性

D.計(jì)劃性

15.在管理學(xué)中，非正式組織是指（）。[1分]

A.人際互動(dòng)中形成的非正式群體

B.人際互動(dòng)中形成的非正式規(guī)則

C.未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)的組織

D.未得到社會(huì)承認(rèn)的組織

16.美國(guó)學(xué)者弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”，按照他的理論，管理的中心問題是管理的（）。[1分]

A.科學(xué)性問題

B.合理性問題

C.效率性問題

D.系統(tǒng)性問題

17.屬于控制型溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心，這種溝通形態(tài)屬于（）。[1分]

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.環(huán)式溝通

C.Y式溝通

D.輪式溝通

18.在下列管理活動(dòng)中，符合X理論對(duì)人性假設(shè)的是（）。[1分]

A.分權(quán)化與授權(quán)

B.嚴(yán)格監(jiān)督與控制

C.工作豐富化與多樣化

D.參與及咨詢管理

19.下列原則中，不屬于領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的基本原則是（）。[1分]

A.合法性原則

B.目的性原則

C.民主原則

D.例外原則

20.美國(guó)心理學(xué)家吉賽利1971年出版的《管理才能探索》提出（）。[1分]

A.管理者應(yīng)該具備六方面的素質(zhì)

B.領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三種技能

C.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)具有時(shí)代性、綜合性、層次性的特征

D.有八種素質(zhì)特征和五種激勵(lì)特征與能否成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)

21.激勵(lì)力=效價(jià)*期望值，這個(gè)公式是（）提出的。[1分]

A.期望理論的代表者弗羅姆

B.公平理論的代表者亞當(dāng)斯

C.強(qiáng)化理論的代表者斯金納

D.需要理論的代表者馬斯洛

22.下列領(lǐng)導(dǎo)行為與風(fēng)格理論中，哪種理論認(rèn)為不存在總是正確的某種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）[1分]

A.羅伯特·布萊克和簡(jiǎn)·莫頓的管理方格論

B.坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)一體論

C.利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)體制理論

D.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

23.認(rèn)為決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，這一思想來(lái)源于（）。[1分]

A.理查德·施奈德

B.伊斯頓和拉斯維爾

C.西蒙

D.林德布羅姆

24.從決策的基本屬性來(lái)看，決策是（）。[1分]

A.不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)

B.以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)

C.客觀規(guī)律的真實(shí)描述

D.客觀規(guī)律的正確反映

25.決策的靈魂是（）。[1分]

A.選擇性

B.目標(biāo)性

C.預(yù)見性

D.主觀性

26.霍布森選擇是（）。[1分]

A.多個(gè)方案中選擇一個(gè)方案

B.多個(gè)方案中選最優(yōu)方案

C.只有一個(gè)方案，沒有其他選擇余地

D.二者選其一

27.開關(guān)決策是（）。[1分]

A.在多種可供選擇方案中選擇一個(gè)

B.只有兩種方案，從中選一

C.方案越多越好，從中選一

D.只有一個(gè)方案可選

28.創(chuàng)造性思維適合于（）。[1分]

A.開關(guān)決策

B.旋鈕式?jīng)Q策

C.程序性決策

D.非程序性決策

29.強(qiáng)調(diào)直接控制的人一般認(rèn)為，主管人員及其下屬的素質(zhì)（），就越不需要間接控制。[1分]

A.越低

B.越高

C.越有差異

D.越趨于同一

30.彈性控制一般要求組織制定彈性的計(jì)劃和彈性的（）。[1分]

A.活動(dòng)

B.要求

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.目標(biāo)

31.控制費(fèi)用一般隨著控制程度的提高而增加，控制收益的變化則（）。[1分]

A.降低

B.相反

C.很小

D.比較復(fù)雜

32.適時(shí)控制要求管理人員及時(shí)掌握能夠反映偏差產(chǎn)生及其嚴(yán)重程度的（）。[1分]

A.時(shí)[司

B.地點(diǎn)

C.狀態(tài)

D.信息

33.控制常給被控制者帶來(lái)（）和某種程度的不舒服，但是如果缺乏控制則可能導(dǎo)致組織活動(dòng)混亂。[1分]

A.障礙

B.沮喪

C.約束

D.煩惱

34.控制是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)去（）工作績(jī)效。[1分]

A.完成

B.估計(jì)

C.衡量

D.監(jiān)視

35.把組織劃分為企業(yè)組織、政府組織和政黨組織，其依據(jù)是（）。[1分]

A.組織活動(dòng)的內(nèi)容與功能

B.組織的性質(zhì)和目的

C.組織活動(dòng)的領(lǐng)域和目標(biāo)

D.權(quán)力配置方式

36.非正式組織是基于（）。[1分]

A.管理者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的要求而設(shè)立的

B.社區(qū)特定利益目標(biāo)而設(shè)立的

C.明確的組織結(jié)構(gòu)而形成的

D.組織成員特定的心理需要而形成的

37.組織的活動(dòng)和結(jié)構(gòu)是為了（）。[1分]

A.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

B.貫徹組織原則

C.提高管理水平

D.完成組織目標(biāo)的設(shè)計(jì)

38.組織戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的（）。[1分]

A.基礎(chǔ)工作

B.基本步驟

C.基本手段

D.基本要求

39.組織中的職位，是指組織中的（）。[1分]

A.層次機(jī)構(gòu)

B.組織任務(wù)和職能

C.具體工作任務(wù)和職責(zé)

D.行為規(guī)定與規(guī)范

40.在我國(guó)，根據(jù)組織文化的內(nèi)容和性質(zhì)，把組織文化劃分為人和型、挑戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型、技術(shù)型、智力型、主導(dǎo)型和（）。[1分]

A.傳統(tǒng)型

B.功能型

C.價(jià)值型

D.服務(wù)型

二、案例題（本題共15小題，每小題2分，共30分）[案例1]（略）[案例2]記過(guò)處分某中學(xué)數(shù)學(xué)考試，當(dāng)監(jiān)考教師王某滿臉汗水跑進(jìn)教室時(shí)，已經(jīng)晚了20分鐘，學(xué)生們已經(jīng)開始做第2頁(yè)試題了。教室里站著火氣沖天的教導(dǎo)主任和毫無(wú)表情的教研室主任李某，王某心想：“這次免不了要挨批了。”可教導(dǎo)主任什么話都沒說(shuō)，一扭頭就走了。王某戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地熬到了監(jiān)考結(jié)束。與王某合作監(jiān)考的李主任收完考卷以后終于打破了沉悶：“馬上寫一份檢查交給我。”花了一個(gè)多小時(shí)，王某寫完了檢查，覺得還滿意。將檢查送到李主任手中時(shí)，王某還故作輕松地朝李主任笑笑：“處罰輕一點(diǎn)??！”第二天，王某已經(jīng)把昨天的事忘得一干二凈，高高興興到了教研室。不料一盆冷水迎面而來(lái)，桌上放著一張記過(guò)處分的通告。王某不明白，為什么自己只遲到了一會(huì)兒，就受到如此嚴(yán)重的處分，而且，遲到也并不是完全沒有理由。這時(shí)，李主任又落井下石，對(duì)王某說(shuō)：“你今年不用申報(bào)職稱了，兩年內(nèi)晉升職稱與你無(wú)關(guān)。”王某半天沒有回過(guò)神來(lái)，他要找教導(dǎo)主任去評(píng)理。其實(shí)，教導(dǎo)主任這兩天也很頭疼。昨天是期末考試的第一天，除了王某遲到外，還有一個(gè)外語(yǔ)教師把考卷帶錯(cuò)，使得考試延誤了10分鐘。在向校長(zhǎng)匯報(bào)時(shí)，校長(zhǎng)一直緊皺眉頭，顯然很生氣，因?yàn)閷W(xué)校已經(jīng)多年沒有出現(xiàn)教學(xué)事故了。數(shù)學(xué)教研室主任和副教導(dǎo)主任在一邊又煽風(fēng)點(diǎn)火：“如果不給點(diǎn)顏色看看，是很難把風(fēng)氣糾正過(guò)來(lái)的。主任應(yīng)該有點(diǎn)威信?！苯虒?dǎo)主任上任以來(lái)也是第一次碰到這種事，為慎重起見，還打了幾個(gè)電話聽取兄弟學(xué)校的意見，又參考了副主任等的建議，決定給予這兩位教師行政記過(guò)處分。結(jié)果，外語(yǔ)教師為了處分的事在他的辦公室哭了整整一個(gè)小時(shí)，差一點(diǎn)連氣都接不上，教導(dǎo)主任好說(shuō)歹說(shuō)才把她給勸說(shuō)回去?？蛇€沒有歇一會(huì)兒，王某又怒氣沖沖跑了進(jìn)來(lái)：“主任，你沒看我的檢查嗎？我告訴你，我的自行車壞了，自己掏錢叫了出租車，可路上堵車你知道嗎？我白花了錢不算，你還給我記過(guò)處分，兩年內(nèi)還不準(zhǔn)我晉升職稱，太欺負(fù)人了吧！”王某臨走還留下一句話：“明天不還我個(gè)公道，我就走人！”這可是教導(dǎo)主任最不愿意聽的話，因?yàn)橥跄吃跀?shù)學(xué)教研室被認(rèn)為是最有才氣的年輕教師。晚上，教導(dǎo)主任家的電話熱鬧了。王某的夫人打電話找教導(dǎo)主任評(píng)理，說(shuō)如果王某真的辭職，他們?nèi)揖妥〉浇虒?dǎo)主任家。另外，王某夫人還問：“學(xué)校給王某的處分有什么依據(jù)？”無(wú)獨(dú)有偶，外語(yǔ)教師家里也不太平，從電話里教導(dǎo)主任得知，外語(yǔ)教師晚飯沒吃就躺下了，家里人怎么勸也勸不好，只好請(qǐng)教導(dǎo)主任高抬貴手。兩家人似乎串通好了，都尋死覓活地要教導(dǎo)主任把處分撤銷了，而且，還要消除不良影響。此時(shí)此刻，教導(dǎo)主任的感覺都有點(diǎn)麻木了，好像自己犯了什么錯(cuò)誤似的。深夜，教導(dǎo)主任找出學(xué)校的規(guī)章制度，里面清清楚楚地寫著：凡是監(jiān)考教師遲到，將給予監(jiān)考教師處分；凡是因?yàn)楸O(jiān)考教師的原因而延誤考試的，將給予監(jiān)考教師行政處分。教導(dǎo)主任放心地睡覺了。根據(jù)上述案例，回答下列問題：

41.你認(rèn)為王某遲到的理由充分嗎？（）[2分]

A.充分

B.不充分

C.要具體分析

D.不能肯定

42.你認(rèn)為學(xué)校給予兩名教師記過(guò)處分的理由充分嗎？（）[2分]

A.充分

B.不充分

C.要具體分析

D.不能肯定

43.教導(dǎo)主任執(zhí)行了控制程序嗎？（）[2分]

A.沒有執(zhí)行

B.執(zhí)行了

C.未按程序要求執(zhí)行

D.執(zhí)行不充分

44.教導(dǎo)主任找到的處理依據(jù)充分嗎？（）[2分]

A.充分

B.不充分

C.合理

D.不合情理

45.通過(guò)此事的處理，可以看出學(xué)校的控制體系（）。[2分]

A.健全

B.不健全

C.科學(xué)但不合理

D.形同虛設(shè)

[案例3]玩忽職守，悲劇由生6月10日凌晨5點(diǎn)30分，隨著一陣轟轟的巨響，某地磷礦一礦區(qū)所有的地面建筑和設(shè)施全部被泥石流埋沒。許多的職工和家屬還沒來(lái)得及從睡夢(mèng)中醒來(lái)，便被無(wú)情的沙石吞噬了。事故造成284人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)510萬(wàn)元。事故的發(fā)生，激起了人民群眾對(duì)少數(shù)官僚主義嚴(yán)重、玩忽職守的領(lǐng)導(dǎo)干部的極大憤慨，也引起了有關(guān)部門的高度關(guān)注。在調(diào)查事故發(fā)生的原因及有關(guān)事實(shí)后，公安部門依法逮捕了對(duì)此事故負(fù)有直接責(zé)任的某地區(qū)燃化局副局長(zhǎng)史某和副局長(zhǎng)兼黨委副書記張某。同年年底，檢察機(jī)關(guān)對(duì)史某和張某提起公訴。事件的經(jīng)過(guò)是這樣的：某地區(qū)磷礦一礦區(qū)坐落于懸崖下面。4月5日，該礦區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告，得知懸崖裂縫有擴(kuò)大的趨勢(shì)，已經(jīng)對(duì)礦區(qū)的設(shè)備安全和職工家屬的生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成了威脅，于是及時(shí)向地區(qū)燃化局的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告了險(xiǎn)情。4月20日，地區(qū)燃化局的馮局長(zhǎng)和負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的副局長(zhǎng)史某聽取了工程師關(guān)于礦區(qū)險(xiǎn)情的報(bào)告。爾后，馮局長(zhǎng)向礦務(wù)局作出了如下“指示”：消除大家的緊張情緒，繼續(xù)掘進(jìn)，不要搞大疏散，不能驚慌失措，但也不能麻痹大意。馮局長(zhǎng)的“指示”下達(dá)以后，在礦務(wù)局的干部和群眾中引起了強(qiáng)烈的不滿。人們意見紛紛，有些群眾抱怨說(shuō)：“他們當(dāng)官的只知道坐在上面發(fā)號(hào)施令，也不到這里來(lái)看看。要是讓他們住在這里，看他們著急不著急！”“連生命安全都得不到保證，還叫人怎么安心生產(chǎn)！”4月25日，礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)再次來(lái)到地區(qū)燃化局反映干部群眾的意見，并要求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視此事，能夠作出積極、慎重的決策。當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)接待和聽取匯報(bào)的史某表示自己無(wú)法作出決定，又請(qǐng)來(lái)燃化局的副局長(zhǎng)兼常委黨委副書記張某共同研究。張某也表示自己決定不了，要向局黨委匯報(bào)，向上級(jí)請(qǐng)示。然而，事后張、史兩人都把此事拋在腦后，既沒有將礦區(qū)危崖的情況提交黨委討論，也沒有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。5月10日，礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)又向張某匯報(bào)礦區(qū)危崖裂縫的緊急情況。張某當(dāng)時(shí)滿口應(yīng)承，表示要召開局黨委會(huì)研究研究，并聲稱要到現(xiàn)場(chǎng)“會(huì)診”?？墒?，過(guò)后張某沒有召開黨委會(huì)，也未派人到礦區(qū)來(lái)給危崖“會(huì)診”。到5月20日，仍末見燃化局領(lǐng)導(dǎo)采取任何措施，礦區(qū)的危崖即將崩塌的跡象卻越來(lái)越明顯了。礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)心急如火，再三催促上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出決定。在此情況下，地區(qū)燃化局才召開了一次危崖分析會(huì)議，局級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)干部只有張某一人到會(huì)。會(huì)上，張某只說(shuō)了一句話：磷礦一礦區(qū)的危崖出現(xiàn)了裂縫，請(qǐng)過(guò)去看一下。然后張某以牙痛為由退出了會(huì)場(chǎng)。會(huì)后，局領(lǐng)導(dǎo)還是沒有對(duì)礦區(qū)危崖的險(xiǎn)情給予足夠的重視。5月30日，地區(qū)燃化局的“安全月”檢查組也向副局長(zhǎng)史某報(bào)告該礦區(qū)“山頂裂縫，巖石滾動(dòng)，危及人身和設(shè)備安全”的嚴(yán)重情況。對(duì)此，史某未予理睬。6月6日，礦區(qū)危崖的情況已經(jīng)非常嚴(yán)重，巖石的裂縫又向下延伸了20厘米，懸崖的整體斜降了40厘米。懸崖上和裂縫中不斷有石頭滾到礦區(qū)。下午4點(diǎn)，礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)又打電話向燃化局告急。接電話的局安全科副科長(zhǎng)聽了情況匯報(bào)后，認(rèn)為情況確實(shí)嚴(yán)重，于是馬上向史某報(bào)告，可是史某卻無(wú)動(dòng)于衷，未做任何處置，叫這位副科長(zhǎng)去找張某，把“皮球”踢給別人。而張某碰巧又不在局里，直到晚上7點(diǎn)張某回來(lái)時(shí)，安全科副科長(zhǎng)才向張某作了匯報(bào)。張某的答復(fù)是：“明天請(qǐng)個(gè)工程師去看看。”當(dāng)天晚上5點(diǎn)30分，礦區(qū)的部分危崖倒塌，塌落下來(lái)的巖石有1000立方米。礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一邊下令和布置停產(chǎn)并撤退人員，一邊連夜向地區(qū)燃化局報(bào)告。晚上11點(diǎn)鐘，礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)再次打電話給燃化局，向接電話的安全科副科長(zhǎng)詳細(xì)報(bào)告了礦區(qū)的危急情況，該副科長(zhǎng)在電話中答應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；同時(shí)，讓他們“停止生產(chǎn)，撤退人員，加強(qiáng)觀察”。這時(shí)，局里的幾位領(lǐng)導(dǎo)都早已安然入睡，因此，安全科副科長(zhǎng)只好找行政科長(zhǎng)商量，行政科長(zhǎng)說(shuō)：“你答復(fù)的三條都很好，明天再說(shuō)吧。”然而，大自然的變化不等人，6月10~I早晨5點(diǎn)30分，危崖崩塌的悲劇終于發(fā)生了！根據(jù)以上案例，回答下列問題：

46.事故發(fā)生根本原因在于（）。[2分]

A.行政領(lǐng)導(dǎo)體制的原因

B.礦務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)缺乏當(dāng)斷則斷的魄力

C.缺乏保障安全生產(chǎn)的制度

D.燃化局領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重違背責(zé)、權(quán)、職相統(tǒng)一的原則

47.礦區(qū)崩塌事件進(jìn)一步說(shuō)明，在公共組織中，行政領(lǐng)導(dǎo)者首先必須具備（）。[2分]

A.良好的個(gè)性特征

B