汽車銷售個(gè)人年度總結(jié)范本（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)汽車銷售?個(gè)人年度?總結(jié)范本?轉(zhuǎn)眼間?，我來(lái)榮?威4S店?已經(jīng)大半?年。這半?年間，從?一個(gè)連A?T和MT?都不明白?什么意思?的汽車菜?鳥(niǎo)蛻變成?熟知汽車?性能的業(yè)?務(wù)員。一?切從零開(kāi)?始，一邊?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，一?邊摸索市?場(chǎng)，遇到?銷售和專?業(yè)方面的?難點(diǎn)和問(wèn)?題，我都?及時(shí)請(qǐng)教?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?齊尋求解?決問(wèn)題的?方案，在?此，我十?分感謝部?門(mén)同事對(duì)?我的幫忙?!也很感?謝領(lǐng)導(dǎo)能?給我展示?自我的平?臺(tái)。這?半年間，?我不僅僅?僅學(xué)會(huì)了?基礎(chǔ)的汽?車知識(shí)，?同時(shí)也對(duì)?自己的品?牌有了更?深入的了?解，使我?深深的愛(ài)?上了自己?所從事的?工作，自?己所銷售?的汽車。?在我心里?只有熱愛(ài)?自己的崗?位才能做?好本職工?作。短?短的半年?時(shí)間，我?明白了做?汽車銷售?單憑自己?的熱愛(ài)是?不夠得，?要學(xué)會(huì)如?何進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?狀況的。?這些是我?一個(gè)剛?cè)?職的銷售?員從前所?沒(méi)經(jīng)歷過(guò)?的，而我?們老銷售?員在談判?的過(guò)程他?們常常會(huì)?帶著我這?個(gè)新人，?學(xué)習(xí)談判?經(jīng)驗(yàn)，這?點(diǎn)我十分?感謝我的?同事們。?所以，到?此刻我有?難以談的?下來(lái)的客?戶，我會(huì)?吸取老銷?售員的談?判技巧，?來(lái)進(jìn)行談?判。此?刻嘉興汽?車銷售市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?日益激烈?，擺在所?有銷售人?員面前的?是-平穩(wěn)?與磨礪并?存，期望?與機(jī)遇并?存，成功?與失敗并?存的局面?，所以擁?有一個(gè)用?心向上的?心態(tài)是十?分重要的?。而我?每一天就?應(yīng)從清晨?睜開(kāi)第一?眼開(kāi)始，?每一天早?上我都會(huì)?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來(lái)?，然后以?精神充沛?、快樂(lè)的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒(méi)有別?人經(jīng)驗(yàn)多?，那么我?和別人比?誠(chéng)信;如?果我沒(méi)有?別人單子?多，那么?我和別人?比服務(wù)。?這些一向?是我的工?作態(tài)度。?我相信只?有這樣才?能把工作?完成的更?好。現(xiàn)?存的缺點(diǎn)?對(duì)于市?場(chǎng)的了解?還是不夠?深入，對(duì)?專業(yè)知識(shí)?掌握的還?是不夠充?分，在與?客戶的溝?透過(guò)程中?，缺乏經(jīng)?驗(yàn)。在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn)，不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開(kāi)?展，也打?擊了自己?的自信心?。汽車?銷售個(gè)人?年度總結(jié)?范本（二?）(一?)汽車銷?售工作總?結(jié)、分析?(二)?職業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?汽車銷售?顧問(wèn)的一?天應(yīng)該從?清晨睜開(kāi)?第一眼開(kāi)?始，每天?我都以精?神充沛、?快樂(lè)的心?態(tài)迎接一?天的工作?。如果我?沒(méi)有別人?經(jīng)驗(yàn)多，?那么我和?別人比耐?心;如果?我沒(méi)有別?人單子多?，那么我?和別人比?服務(wù)。?客戶的開(kāi)?展：我把?自己的客?戶分成三?類，第一?類是確定?要買(mǎi)我所?賣(mài)的那一?款車只是?因?yàn)閮r(jià)格?配置各方?面原因猶?豫的，第?二類是在?我所賣(mài)的?車和其他?款或其他?品牌所比?較的客戶?，第三類?則是想買(mǎi)?但是還不?確定一定?要買(mǎi)的客?戶。分成?三類后我?會(huì)針對(duì)客?戶不同心?態(tài)特點(diǎn)進(jìn)?行銷售，?比如第一?類給他最?合適的價(jià)?格和配置?，第二類?把我所賣(mài)?的車最大?優(yōu)勢(shì)化，?第三類不?斷激發(fā)客?戶的需求?等。對(duì)?客戶也做?到每周至?少二次的?回訪。我?認(rèn)為作為?一名汽車?銷售顧問(wèn)?攻客戶和?制定目標(biāo)?是一樣的?，首先要?集中精力?去做一個(gè)?客戶，只?有這樣才?能有收效?，等重點(diǎn)?客戶認(rèn)可?了，我再?將精力轉(zhuǎn)?移到第二?重點(diǎn)客戶?上。(?三)自己?工作中的?不足：?在汽車銷?售顧問(wèn)工?作中我最?大的不足?在于有時(shí)?急于求成?，不但影?響了自己?銷售業(yè)務(wù)?的開(kāi)展，?也打擊了?自己的自?信心。在?以后的工?作中我要?摒棄這些?不良的做?法，并積?極學(xué)習(xí)、?盡快提高?自己的汽?車銷售技?能。_?___年?的年終總?結(jié)可以讓?我看到自?己取得的?很多進(jìn)步?，同時(shí)也?可以讓我?看到自己?不足的一?塊。在_?___年?，我會(huì)在?去年的工?作基礎(chǔ)上?把自己的?優(yōu)勢(shì)亮出?來(lái)，然后?把自己的?短處盡量?消滅，更?加努力，?全面開(kāi)展?____?年度汽車?銷售顧問(wèn)?的工作。?___?_工作劃?：一;?老客戶和?固定客戶?經(jīng)常保持?聯(lián)系，穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?二、汽車?銷售的競(jìng)?爭(zhēng)越來(lái)越?大，更加?珍惜客戶?的資源。?三;加?強(qiáng)汽車銷?售業(yè)務(wù)知?識(shí)，開(kāi)拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式的?銷售方式?。__?__年對(duì)?自己的要?求：1?、每月盡?最大努力?完成汽車?銷售臺(tái)數(shù)?和精品銷?售目標(biāo)。?2、一?周一小結(jié)?，每月一?大結(jié)，季?度大總結(jié)?，看看有?哪些工作?上的失誤?，及時(shí)改?正下次不?要再犯。?3、了?解客戶的?狀態(tài)和需?求，并從?客戶身上?挖掘潛在?客戶。?4、不斷?加強(qiáng)汽車?銷售方面?的學(xué)習(xí)，?多看書(shū)，?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?，關(guān)注汽?車行業(yè)動(dòng)?態(tài)，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。5?、和公司?其他同事?有良好的?溝通，有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，多交流?，多探討?，才能不?斷增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能。?汽車銷?售個(gè)人年?度總結(jié)范?本（三）?一、銷?售工作總?結(jié)、分析?在銷售?顧問(wèn)崗位?上，首先?我要感謝?一個(gè)人那?就是我們?銷售部的?曹經(jīng)理，?我要非常?感謝他在?工作上對(duì)?我的幫助?。雖然我?在銷售部?門(mén)已經(jīng)工?作了一年?多，但對(duì)?銷售經(jīng)驗(yàn)?以及工作?信心非常?缺乏，我?的工作可?以說(shuō)是很?難入手。?____?年初，我?都是在曹?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下幫助?下進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?情況、在?銷售中遇?到難談下?來(lái)的客戶?銷售過(guò)程?中遇到的?問(wèn)題我總?想到他，?所以基本?上是__?__月份?本人的銷?售業(yè)績(jī)及?能力才有?所提升。?二、職?業(yè)心態(tài)的?調(diào)整銷?售員的一?天應(yīng)該從?清晨睜開(kāi)?第一眼開(kāi)?始，每天?早上我都?會(huì)從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來(lái)，然后?以精神充?沛、快樂(lè)?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒(méi)有?別人經(jīng)驗(yàn)?多，那么?我和別人?比耐心;?如果我沒(méi)?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務(wù)?。重點(diǎn)?客戶的開(kāi)?展。我在?這里想說(shuō)?一下、我?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來(lái)?接待，就?這樣我才?比其他人?多一個(gè)A?類，多一?個(gè)A類就?多一個(gè)機(jī)?會(huì)?；卦L?，對(duì)客戶?做到每周?至少二次?的回訪。?我認(rèn)為攻?客戶和制?定目標(biāo)是?一樣的，?首先要集?中精力去?做一個(gè)客?戶，只有?這樣才能?有收效，?等重點(diǎn)客?戶認(rèn)可了?，我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點(diǎn)客戶上?。三、?自己工作?中的不足?在銷售?工作中也?有急于成?交的表現(xiàn)?，不但影?響了自己?銷售業(yè)務(wù)?的開(kāi)展，?也打擊了?自己的自?信心。我?想在以后?的工作中?會(huì)摒棄這?些不良的?做法，并?積極學(xué)習(xí)?、盡快提?高自己的?銷售技能?。1、?對(duì)于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。2、?因北京限?購(gòu)令的開(kāi)?始買(mǎi)車需?搖號(hào)，所?以要更加?珍惜客戶?的資源。?3、沒(méi)?有好業(yè)績(jī)?就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開(kāi)拓視?野，豐富?知識(shí)，采?取多樣化?形式的銷?售方式。?四、今?年對(duì)自己?有以下要?求1、?每月應(yīng)該?盡努力完?成銷售目?標(biāo)。2?、一周一?小結(jié)，每?月一大結(jié)?，看看有?哪些工作?上的失誤?，及時(shí)改?正下次不?要再犯。?3、要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求，?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4、對(duì)?客戶不能?再有爆燥?的心態(tài)，?一定要本?著長(zhǎng)京行?的服務(wù)理?念“愛(ài)您?超您所想?”這樣的?態(tài)度去對(duì)?待每位