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第4頁共4頁營運主管?工作職責(zé)?簡單版?1、日常?的員工管?理、值班?管理,值?班中的人?員分配、?調(diào)動及崗?位檢查;?2、負(fù)?責(zé)客戶投?訴工作的?處理;?3、負(fù)責(zé)?員工工作?的指導(dǎo)和?監(jiān)督,提?高員工服?務(wù)質(zhì)量,?以及值班?期間各場?次的巡視?;4、?值班期間?負(fù)責(zé)日常?開鋪、賣?品清點、?結(jié)賬及報?表制作;?5、配?合運營部?負(fù)責(zé)人制?定賣品、?票房的促?銷活動;?6、配?合市場部?做好相關(guān)?推廣活動?和銷售活?動;7?、學(xué)習(xí)并?掌握放映?基礎(chǔ)知識?和安全消?防知識?8、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。營?運主管工?作職責(zé)簡?單版(二?)1、?根據(jù)營運?管理規(guī)章?制度,進(jìn)?行商戶管?理,營造?優(yōu)越的營?商環(huán)境;?2、跟?進(jìn)商戶進(jìn)?場、裝修?、營運、?撤場各類?工作;?3、妥善?處理客戶?投訴,不?斷提升服?務(wù)水平;?4、定?期對商戶?銷售進(jìn)行?統(tǒng)計分析?,持續(xù)提?升商戶經(jīng)?營能力;?5、組?織策劃各?類商戶營?銷推廣活?動;6?、負(fù)責(zé)商?戶每月租?金收繳工?作;7?、協(xié)助營?運經(jīng)理做?好商場營?運管理工?作,并監(jiān)?管物業(yè)方?工作執(zhí)行?完成情況?。營運?主管工作?職責(zé)簡單?版(三)?1、配?合部門經(jīng)?理,建立?公司現(xiàn)場?行為規(guī)范?管理,落?實場內(nèi)有?關(guān)的商品?管理、人?員管理、?售后服務(wù)?等各項營?運活動;?2、了?解各廠商?商品銷售?、品質(zhì)及?價格情況?,收集分?析顧客意?見,定期?開展市場?調(diào)查,對?周邊商圈?的銷售及?各類促銷?活動提供?有價值的?參考核信?息;3?、負(fù)責(zé)規(guī)?范場內(nèi)店?柜人員行?為規(guī)范,?定期開展?各類培訓(xùn)?,提高其?綜合素質(zhì)?與專業(yè)技?能;4?、協(xié)助部?門經(jīng)理統(tǒng)?籌場內(nèi)各?樓層的運?作,通過?本部門與?相關(guān)部門?的溝通協(xié)?作,以完?成負(fù)責(zé)區(qū)?域所有店?鋪各項費?用收取工?作;5?、負(fù)責(zé)商?戶進(jìn)場及?進(jìn)場期間?的服務(wù)、?跟蹤管理?;6、?嚴(yán)格按標(biāo)?準(zhǔn)對各樓?層店鋪貨?品陳列、?賣場清潔?等方面予?以監(jiān)管;?7、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)、?處理各類?客訴,定?期匯總場?內(nèi)出現(xiàn)的?問題,及?時上報部?門經(jīng)理并?教授營運?專員及店?柜人員避?免與處理?的辦法;?8、加?強部門內(nèi)?與其他部?門的互動?,積極推?動本部門?員工主動?與其他部?門人員的?溝通,以?部門工作?為主項;?營運主?管工作職?責(zé)簡單版?(四)?1、負(fù)責(zé)?商場店面?形象、營?運秩序、?清潔衛(wèi)生?及消防安?全等管理?工作;?2、負(fù)責(zé)?商場銷售?人員管理?工作,包?括形象禮?儀、銷售?技能、銷?售激情等?培訓(xùn)管理?工作;?3、負(fù)責(zé)?商戶管理?工作,包?括日常管?理考核、?誠信建設(shè)?等管理工?作;4?、負(fù)責(zé)商?場租賃安?全管理,?包括租金?催繳、異?常動態(tài)監(jiān)?管、進(jìn)出?貨的把控?等;5?、負(fù)責(zé)商?鋪商品管?理工作,?包括產(chǎn)品?質(zhì)量、價?格管控等?;6、?領(lǐng)導(dǎo)臨時?交辦各項?工作。?營運主管?工作職責(zé)?簡單版(?五)1?、開柜前?準(zhǔn)備工作?:代碼申?請、物料?準(zhǔn)備、人?員入職。?2、各?類匯報總?結(jié)編寫、?特賣進(jìn)(?出)場辦?理、催要?廠商貨品?、柜臺裝?修跟場、?公司布置?各項收費?任務(wù)信息?收集、P?OP申報?、每天關(guān)?注商品銷?售額、銷?售量、客?戶群、客?戶數(shù)量等?營運信息?,并提出?合理化建?議。3?、廠商進(jìn)?出貨監(jiān)督?和申請。?4、安?全檢查、?監(jiān)管。?5、突發(fā)?情況處理?。6、?了解商場?商戶的經(jīng)?營情況,?提出合理?建議。?7、協(xié)助?策劃部門?搞好商場?的宣傳推?廣活動。?8、現(xiàn)?場對營業(yè)?員工作進(jìn)?行管理。?9、商?品、道具?、物品陳?列管理。?10、?辦理廠商?進(jìn)出貨手?續(xù)。營?運主管工?作職責(zé)簡?單版(六?)1、?全面配合?店長完成?門店經(jīng)營?管理工作?,完成分?店細(xì)節(jié)、?分項管理?運行工作?;2、?指導(dǎo)員工?按照公司?既定工作?流程及公?司規(guī)章制?度開展工?作;3?、利用值?班工具有?效控制現(xiàn)?場工作,?發(fā)現(xiàn)并及?時解決客?戶及員工?問題;?4、收集?反饋市場?信息,關(guān)?心市場趨?勢與動態(tài)?,以客戶?為中心,?以績效為?導(dǎo)向;?5、指導(dǎo)?員工具體?業(yè)務(wù)工作?、配合開?展企業(yè)文?化活動,?提升員工?業(yè)務(wù)技能?及企業(yè)歸?屬感;?6、負(fù)責(zé)?分店人事?招聘、培?訓(xùn)、排班?、考勤及
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