加油站站長工作總結(jié)

加油站站長工作總結(jié)篇一：加油站站長總結(jié)加油站管理心得時光流逝，歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學習以及經(jīng)過公司屢次的培訓不斷的成長，從最根本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務及管理應用積累了一些經(jīng)驗，就如何做一個稱職的站長，我也有自己的感悟、體會。還記得在一次培訓中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。確實如此，自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調(diào)發(fā)動工的積極性，怎么做才能超過競爭對手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關(guān)系。總之如何使我站最正確運營我總結(jié)為三個“如何〞。一、如何把員工真正凝聚到一起發(fā)揮出最大能量。比爾、蓋茨說“團隊合作是企業(yè)成功的保證〞。確實在這個滿大路都是加油站的競爭時代，僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶著好這個團隊。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況，為準確反應信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。在布置工作任務時就會游刃有余，使各項工作更好的落實。二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業(yè)的命脈。而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。保證環(huán)境、衛(wèi)生和效勞質(zhì)量。建立衛(wèi)生責任制，設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制：責任員工自查，帶班長逐項檢查，站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調(diào)過的部位重點檢查，抽查可以隨機進行。建立員工效勞測分制，與顧客互動起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。建立客戶檔案。開展客戶調(diào)查，深入研究本地油品市場客戶特點，對市場做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，善于發(fā)現(xiàn)新客戶、大客戶。和客戶群經(jīng)常進行溝通交流，增進了解、促進友情、穩(wěn)固合作。根據(jù)客戶的需要不斷的調(diào)整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大，由于我經(jīng)常與其隊長交流溝通，得知施工隊提前需要-20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著-20號柴油。由于其用量還沒有到達專門為其調(diào)油量，我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油，我們就可專門為他們一個罐提前變?yōu)?20號。最終協(xié)議達成，使我站銷量增加百分之二十。充分發(fā)揮中國石化的品牌優(yōu)勢。積極開展非油品業(yè)務，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務來帶動客戶來便利店消費。三、如何做好加油站的平安管理工作。建立健全平安組織，加強班組平安管理。各個班組要設立平安員，負責催促、檢查站內(nèi)的平安管理措施，要建立嚴格的平安崗位責任制。做好消防平安設施的日常維護保養(yǎng)工作，并完成平安方面的日常記錄，建立完善平安臺帳。在標準加油站平安防范措施并抓好落實根底上，要加強加油站平安管理措施的宣傳，嚴禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要經(jīng)常開展各種形式的平安檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責任，限期整改?？傊佑驼疽兹?、易爆的高危特點決定了我們必須高度重視加油站的平安建設和平安管理，否那么，再好的經(jīng)濟效益，都是徒勞無益的。因此加油站要時刻遵循《防火防爆十大禁令》，把平安防火工作始終放在首位。作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學習和完善。在工作上我數(shù)十年如一日，早已把加油站的明天作為自己的事業(yè)來做，為我們企業(yè)明日的輝煌而努力。2022-1-17篇二：加油站站長述職報告加油站站長述職報告尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：大家好！2022年在分公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，以強化內(nèi)部管理，堅持文明經(jīng)營老實守信，用戶至上的效勞為宗旨，以確保加油站平安無隱患，保障分公司內(nèi)部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、標準效勞及員工素質(zhì)，經(jīng)營水平等有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下，請審查。一：個人簡歷我叫**，大專畢業(yè)，于2022年07月進入中國石油**分公司，曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務，并曾獲得2022-2022年度**公司優(yōu)秀共青團員、2022-2022年度華中公司優(yōu)秀共青團員、2022年華中公司先進生產(chǎn)者、2022年度**公司優(yōu)秀核算員、2022年度**市優(yōu)秀共青團員、2022年**公司平安生產(chǎn)先進個人、2022年**公司“上保強促〞勞動競賽先進個人、2022年**分公司演講比賽第二名、2022年**公司優(yōu)秀便利店主管、2022年**公司先進工作者、2022年**分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽。我積極參加分公司組織的平安培訓、加油站經(jīng)理培訓，計量培訓等。職業(yè)技能鑒定已通過四級，加油站經(jīng)理資格證初級等。二、一年以來工作情況1、經(jīng)營情況5噸，完成方案銷售量的88.50%?！?〕平安生產(chǎn)，全年加油站員工無人身事故，無非生產(chǎn)平安事故，實現(xiàn)了平安責任書的管理目標。2、以客戶效勞為中心，全面提高營銷質(zhì)量從企業(yè)長遠開展的角度出發(fā)，樹立“客戶為天〞的經(jīng)營理念，繼續(xù)細化客戶分級管理制度，到達在資源充裕時利用好客戶，資源緊張時保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實建立起一整套的客戶開發(fā)、維護、管理體系，以效勞贏得客戶、留住客戶。3、強化員工平安意識，打造綠色平安環(huán)保銷售終端在平安的問題上容不得半點疏忽和松懈，牢固樹立全員抓平安的意識，穩(wěn)步推進HSE管理體系，逐步把平安管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到標準化、科學化的管理，真正實現(xiàn)以預防為主的本質(zhì)平安管理模式。同時加強以崗位責任制為主要內(nèi)容的全員平安教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。使平安意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時時映現(xiàn)安危意識，操作上嚴格平安動作，使平安生產(chǎn)落實在細小環(huán)節(jié)、細微之處,2022年我站平安事故為“零〞。4、促銷工作要緊抓“品牌價值〞和“企業(yè)知名度〞兩個關(guān)鍵主題。品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標志、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗，與企業(yè)精神、營銷理念、效勞過程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產(chǎn)。隨著零售能力的逐步成熟，根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會的會議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進行促銷，按照分公司要求推出“辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分'TC卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出“佳節(jié)回饋，端午溫情〃促銷活動等，通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。5、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標嚴格落實責任和考核制度，標準管理程序，明確管理目標，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責任心，市責任目標落到實處，嚴格實施班組核算，管理進一步明確責任人，細化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標。6、關(guān)注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊伍。加油站員工來自五湖四海，人員素質(zhì)參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟效益。管理是“人'的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會出效益。我站本著“以人為本'的管理理念，通過座談、經(jīng)驗交流等形式加強員工之間的聯(lián)系，側(cè)面了解員工內(nèi)心動態(tài)，對癥下藥，從而到達穩(wěn)定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法?！皩９軉T'制度就是站經(jīng)理和員工談心時想到的?；貞浺荒甑墓ぷ鳎m然取得了一定的成績，但也存在著缺乏，在業(yè)務理論和組織能力上，還有待進一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，誠信的希望各位領(lǐng)導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。三、下一步工作方案1、工作目標維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭0.5萬噸，其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保平安生產(chǎn)事故為零，無平安隱患，無行政處分。為**分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)開展輸送人才。加強內(nèi)務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。2、加強HSE體系建設，全面落實消防平安工作加強HSE體系建設，必須做到四個到位；“人員平安培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場平安監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位〞我們牢固樹立“平安第一〞的理念，以抓平安為根底，加強HSE體系建設，有效控制損益。積極開展“平安監(jiān)督大比拼〞活動。組織全站參與平安教育活動和平安知識培訓，不斷強化員工平安意識，完善員工平安知識，提高加油站平安管理水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。深化HSE管理體系建設，對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導、整改三步落實，切實提高加油站風險控制能力。3、堅持優(yōu)質(zhì)效勞理念，不斷提高效勞水平。落實加油十三步曲，收銀六步曲等效勞標準的同時，加強效勞手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和效勞承諾等，全方位的為客戶提供效勞。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫助和調(diào)解，切實履行效勞承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。4、學習先進技術(shù)，引進先進設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保先進的技術(shù)和設備在加油站的建設過程中占據(jù)著不可替代的位置。我站將加大培訓力度，或請專家“走進來〞，或讓員工“走出去〞以學習先進的科學技術(shù)。同時，我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備，只有學習到了先進的技術(shù)才能運用先進的設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。2022年，我們在分公司的領(lǐng)導下，以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作，做出應有的積極奉獻。篇三：加油站加油員個人工作總結(jié)加油站加油員個人工作總結(jié)我在加油站擔任實習加油員，已經(jīng)三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學習，勤奮工作，不辜負組織和領(lǐng)導對我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導對我的鼓勵與支持，站長對我的關(guān)心指導，各位同事的細心幫助，我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽從領(lǐng)導指揮、嚴格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務。平安工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把平安工作作為第一要務，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全平安意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實提高人員的平安意識和技能；二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項平安管理制度規(guī)定，嚴格平安的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每天進行檢查平安，堅持站員交接班時檢查平安，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項平安工作，著重做好了防火、防凍、防搶等平安工作。在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會進行清掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄