醫(yī)療營銷與科普寫作

醫(yī)療營銷與科普寫作中國十九冶集團公司職工醫(yī)院陳關富一、醫(yī)療營銷與軟廣告

菲利普科特勒說：「營銷是一種社會和管理過程，個人和群體經(jīng)由創(chuàng)造并與其它人交換產(chǎn)品和價值，而獲得他們所需要和所欲求者?！範I銷

醫(yī)院為了滿足健康需求者(患者、潛在患者)的需求，實現(xiàn)醫(yī)院整體組織目標而進行的制訂計劃、將醫(yī)療技術與服務從醫(yī)務工作者手中輸送到健康需求者而進行的一系列必要活動。醫(yī)療營銷醫(yī)院的營銷理念主要有五個方面:1、營銷自己的品牌。2、要營銷自己的技術。3、營銷自己的人才。4、營銷醫(yī)院的誠信。5、營銷自己的服務。營銷理念1、公益營銷:譬如專家媒體健康講座(電視、報紙)、社區(qū)公益講座2、渠道營銷:三甲醫(yī)院--縣醫(yī)院--衛(wèi)生所建立上下指導與轉診服務3、整合營銷:電視、平面媒體、專家門診、社區(qū)講座之間立體化營銷設計4、口碑營銷:如何通過患者進行傳播營銷5、品牌營銷:如何創(chuàng)建品牌、并通過品牌進行營銷醫(yī)院6、文化營銷:如何通過內(nèi)部文化建立強大動力來吸引患者慕名而來7、事件營銷:如何通過公眾性事件進行區(qū)域患者營銷8、專家營銷:如何通過名專家打造科室優(yōu)勢醫(yī)療營銷方式軟文的定義有兩種，一種是狹義的，另一種是廣義的。

1．狹義的：指企業(yè)花錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費文字廣告。

2．廣義的定義：指企業(yè)通過策劃在報紙、雜志或網(wǎng)絡等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進企業(yè)銷售的一卻宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案列分析等。

軟文廣告就是用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產(chǎn)品的銷售力，提高產(chǎn)品的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到產(chǎn)品的策略性戰(zhàn)術目的，引導消費群的購買的廣告。軟廣告二、醫(yī)學科普寫作醫(yī)學科普：醫(yī)學科普就是以嚴謹?shù)尼t(yī)學科學為基礎，以通俗易懂的表達手段，以提高人民群眾的健康素養(yǎng)為目標，將醫(yī)學與文學（藝術、人文）相結合，傳播具有科學性、實用性、創(chuàng)新性的大眾醫(yī)學常識。中華醫(yī)學會醫(yī)學科學普及分會：1962年成立醫(yī)學科普委員會1987年改為醫(yī)學科普工作委員會1989年中華醫(yī)學會醫(yī)學科學普及分會成立，確立學科地位。重要性1、提高人群健康素養(yǎng)2、緩解醫(yī)患矛盾3、提高宣教單位的門診量科