google人力資源管理案例分析

楊仁朝人力資源管理案例--淺析googlebriefGoogle是全球著名的搜索引擎技術(shù)開(kāi)發(fā)商和高效的廣告宣傳媒介。1998年，Google只是由創(chuàng)始人謝爾蓋-布林〔SergeyBrin〕和拉里·佩奇〔LarryPage〕在硅谷的一個(gè)車(chē)庫(kù)中創(chuàng)辦的一家小公司。但是Google在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)開(kāi)展驚人，到2021年已成為一家擁有750億資產(chǎn)、全球員工數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)人的網(wǎng)絡(luò)巨頭。今天的Google雖不滿十年，卻已傲視群雄，成為搜索引擎界當(dāng)之無(wú)愧的龍頭老大。Google能夠在短時(shí)間內(nèi)取得這么卓越的成就，是因?yàn)镚oogle的人力資源管理體系能夠讓員工奉獻(xiàn)才智，確保Google提高了組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力，從而使Google在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。最優(yōu)人才最正確雇主Google的創(chuàng)始人，左為佩奇，右為布林最優(yōu)人才——Recruitment為了招聘到最優(yōu)秀的人才，Google組建了專業(yè)的、與人力資源部完全別離的招聘部門(mén)，其內(nèi)部包括招聘研究與分析、職位候選人開(kāi)發(fā)、招聘流程協(xié)調(diào)、職位候選人甄選、大學(xué)畢業(yè)生招聘、技術(shù)管理與領(lǐng)導(dǎo)招聘、國(guó)際招聘、招聘工程管理等專業(yè)分工明確的崗位。Google的龐大招聘機(jī)器每月要處理四五萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，從中選拔真正優(yōu)秀人才。盡管每天都能夠收到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的求職申請(qǐng)，但是為了吸引有很多項(xiàng)選擇擇的優(yōu)秀技術(shù)人才，Google采取了非常規(guī)的招聘手段，包括舉辦各種各樣的技術(shù)演講、雞尾酒會(huì)、Pizza派對(duì)、尋寶游戲及編程比賽等。例如，斯坦福大學(xué)和加州大學(xué)伯克利分校的學(xué)生每年要齊聚Google總部，玩一種名為GoogleGames的游戲，這一活動(dòng)是計(jì)算機(jī)科學(xué)和工程專業(yè)的大學(xué)生繼承兩校傳統(tǒng)對(duì)抗賽的一種新方式。在這些看似與員工招聘無(wú)直接關(guān)系的活動(dòng)里，Google并非直接向參與者說(shuō)明員工招聘意向，而只是想通過(guò)這些活動(dòng)引發(fā)參與者的關(guān)注及興趣，搶先給他們留下印象。因?yàn)閮?yōu)秀的人才總是有很多項(xiàng)選擇擇，所以Google必須使他們覺(jué)得Google是個(gè)有趣的地方，他們才有可能放棄其它公司。最優(yōu)人才——Recruitment在招聘新員工方面，Google也會(huì)充分發(fā)揮每位員工的作用，可以說(shuō)在Google全民皆招聘，招聘成為全體員工的責(zé)任。為了鼓勵(lì)員工積極推薦人才，Google采取了有效的鼓勵(lì)措施，例如，Google規(guī)定，如果一位員工給Google推薦了一位優(yōu)秀人才，被推薦者在Google工作滿60天后，推薦者會(huì)得到2000美元Interviewquestions1.一輛學(xué)校班車(chē)?yán)锩婺苎b多少個(gè)高爾夫球？2.你被縮小到只有硬幣厚度那么高〔不是壓扁，是按比例縮小〕，然后被扔到一個(gè)空的玻璃攪拌器中，攪拌刀片一分鐘后就開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。你怎么辦？3.在一個(gè)重男輕女的國(guó)家里，每個(gè)家庭都想生男孩，如果他們生的孩子是女孩，就再生一個(gè)，直到生下的是男孩為止。這樣的國(guó)家，男女比例會(huì)是多少？4.你要向你8歲的侄子解釋什么是數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)用3句話完成。5.如果在高速公路上30分鐘內(nèi)一輛車(chē)開(kāi)過(guò)的幾率是0.95，那么在10分鐘內(nèi)看到一輛車(chē)開(kāi)過(guò)的幾率是多少〔假設(shè)為常概率條件下〕？最正確雇主——Officeculture員工福利Google能夠坐上全美最正確雇主寶座的主要原因之一在于公司為員工提供各種誘人的豐厚的福利。Google總部里餐廳、美容院、牙醫(yī)、加油站，甚至按摩店應(yīng)有盡有，儼然形同一個(gè)自給自足的獨(dú)立王國(guó)。免費(fèi)美食、24小時(shí)開(kāi)放的健身房、瑜伽課、演講、醫(yī)療效勞、營(yíng)養(yǎng)師、干衣機(jī)、按摩效勞、私人教練、游泳池、溫泉水療〔Spa〕、以生物柴油為燃料的班車(chē)、學(xué)習(xí)多種外語(yǔ)……這些豐富而具有吸引力的福利會(huì)讓人義無(wú)反顧地選擇Google。最正確雇主——OfficecultureGoogle通過(guò)各種努力豐富員工的文化娛樂(lè)活動(dòng)。為了使超過(guò)6000名公司員工觀看電影的首映式，Google是把整個(gè)電影院全天都包下來(lái)。熱門(mén)大片?指環(huán)王?和?變形金剛?都讓Google員工大飽眼福。作為額外福利，每個(gè)人還能帶上一位客人。Google非常關(guān)心員工的子女的健康。事實(shí)上，Google出臺(tái)政策，允許在Google工作的年輕媽媽每年帶薪休假18周，專門(mén)照顧孩子。當(dāng)然，在Google工作的做父親的人也可以休假，不過(guò)時(shí)間要短一些，只有7周。除了上述福利，Google員工還可以享受各種補(bǔ)貼,Google每年向每位員工提供8000美元繼續(xù)深造補(bǔ)助，條件是在各項(xiàng)課程中至少拿到B；員工購(gòu)置混合動(dòng)力汽車(chē)，Google將給予5000美元的補(bǔ)貼；員工生孩子，可以獲得500美元的補(bǔ)助；如果員工領(lǐng)養(yǎng)了一個(gè)孩子，Google會(huì)幫員工支付5000美元的法律和收養(yǎng)費(fèi)用。最正確雇主——Officeculture

Google驚人的開(kāi)展速度與其優(yōu)越的工作環(huán)境是分不開(kāi)的。Google以人性化的崇尚開(kāi)放和自由、充滿創(chuàng)意和靈感的工作環(huán)境聞名業(yè)內(nèi)。

GOOGLE公司在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域絕對(duì)是數(shù)一數(shù)二的大企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的很多創(chuàng)新變革就是率先從GOOGLE開(kāi)展起來(lái)的。其實(shí)GOOGLE不僅在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面有其獨(dú)特的地方，就是GOOGLE的辦公室文化也很有自己獨(dú)特的個(gè)性。辦公室文化最正確雇主——Officeculture每個(gè)剛?cè)肼毜膯T工都會(huì)得到100美元的“裝修費(fèi)用〞，員工可以用這100美元來(lái)裝飾自己的辦公區(qū)域，有的員工因?yàn)橄矚g赤腳就用100美元購(gòu)置了自己喜歡的地板鋪在腳下，而有的員工那么買(mǎi)了自己喜歡的健身設(shè)備……最正確雇主——Officeculture在GOOGLE為了保證員工的創(chuàng)造力，所有的工程師都有20%的自由時(shí)間，在這20%的自由時(shí)間里，可以做自己想做的任何事情。而正是這20%的時(shí)間，使GOOGLE創(chuàng)造了像GMAIL郵箱、空間六度理論等深受用戶好評(píng)的產(chǎn)品和理論……Google總部Google總部中國(guó)Google：谷歌騎著滑板車(chē)上班問(wèn)：在Google工作，最擔(dān)憂的一點(diǎn)是什么？答：公司的零食太多了，在Google工作要防止長(zhǎng)胖

問(wèn)：在Google工作，最輕松的事情是什么？答：坐在桌子上跟老板說(shuō)話問(wèn)：在Google上班，著裝有什么要求？答：穿總比不穿好。問(wèn)：Google工程師幾點(diǎn)上班？答：Google工程師的工作比較自由，沒(méi)有固定考勤，允許Workfromhome。但由于需要和其他辦公室的同事交流，有可能一大清早就爬起來(lái)開(kāi)會(huì)，或者一直工作到深夜。Employeeinterview問(wèn)：在Google工作，最讓你欣喜的事情是什么？答：在Google工作，有時(shí)機(jī)與許多大牛共事，一起交流技術(shù)。問(wèn)：出差的時(shí)機(jī)多嗎？答：取決于工程安排，可能需要去美國(guó)東西海岸、倫敦、蘇黎世、悉尼、東京等地出差

問(wèn)：怎么才能獲得上萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)做大規(guī)模并行計(jì)算實(shí)驗(yàn)？答：到Google工作，你隨時(shí)可以做到。

問(wèn)：在Google可以做開(kāi)源軟件嗎？答：可以，很多著名的開(kāi)源軟件程序員參加了Google，包括Google中國(guó)也有很多著名的開(kāi)源軟件程序員

問(wèn)：你們的夢(mèng)想是什么？答：我們的夢(mèng)想是：技術(shù)改變世界，dogoodthingsthatmatterintheworldEmployeeinterview

Google非軟件工程師如是說(shuō)：

問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)在Google吃的很好，如果胖了怎么辦？答：公司有健身房，瑜伽房，吃多了下去跑兩圈。問(wèn)：Google員工有保險(xiǎn)么？答：有，很好的員工保險(xiǎn)，還包括員工家屬呢。問(wèn)：Google員工有帶薪假期么？答：?jiǎn)T工在入職的第一年有15天的帶薪假期。在Google工作每多一年，帶薪假期就多一天。所以，如果你在Google工作滿235年，就可以全年休假啦！問(wèn)：Google對(duì)于非技術(shù)性職位的要求是什么？答：用戶至上，無(wú)論是對(duì)終端客戶還是內(nèi)部用戶，都將是最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。問(wèn)：面試Google非技術(shù)性職位有什么技巧？答：陳述事實(shí)，善用數(shù)據(jù)，如果你經(jīng)驗(yàn)足夠豐富！你懂的。：〕問(wèn)：Google的銷(xiāo)售工作壓力大嗎？答：我們歡送敢于接受挑戰(zhàn)的人參加銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，按摩椅，健身房，瑜伽室是你最好的減壓伙伴。Employeeinterviewidea創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境。一個(gè)公司的開(kāi)展速度與其優(yōu)越的工作環(huán)境是分不開(kāi)的。Google以人性化的、崇尚開(kāi)放和自由、充滿創(chuàng)意和靈感的工作環(huán)境聞名業(yè)內(nèi)。這是很值得我們中國(guó)的企業(yè)學(xué)習(xí)的，中國(guó)很少會(huì)有想谷歌這樣的會(huì)為員工創(chuàng)造很長(zhǎng)優(yōu)越的工作環(huán)境的公司。所以優(yōu)越的工作環(huán)境對(duì)員工的吸引力是可見(jiàn)一斑的。Google崇尚開(kāi)放和自由的辦公環(huán)境與其無(wú)處不在的創(chuàng)新靈感一起，成為公司文化的一局部。Google管理層時(shí)時(shí)處處以員工為中心，讓他們?cè)诠ぷ髦獠灰獮閯e的事情操心，希望員工在最滿意、最開(kāi)放自由的環(huán)境中工作，從而盡可能地發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。另一方面，Google希望讓員工有一種歸屬感，讓員工為自己的公司而驕傲，在這樣的環(huán)境中工作，效率明顯會(huì)高很多。idea要具有優(yōu)秀的招聘人才的能力。一個(gè)企業(yè)能夠成功打向世界市場(chǎng)從很大程度上要?dú)w功于招聘和吸引人才的能力，以及營(yíng)造適合優(yōu)秀人才發(fā)揮才能的企業(yè)文化。如何獲取優(yōu)秀的人才對(duì)一個(gè)企業(yè)的開(kāi)展是至關(guān)重要的。在人才錄取方面，Google采取委員會(huì)制，堅(jiān)持進(jìn)行集體決策，從而確保招聘真正優(yōu)秀的人才，增加競(jìng)爭(zhēng)公平性，是參與者心服口服。這也是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的。另外，在招聘新員工方面，Google也會(huì)充分發(fā)揮每位員工的作用，使得招聘成為全體員工的責(zé)任。為了鼓勵(lì)員工積極推薦人才，Google還采取了有效的鼓勵(lì)措施。這也是具有相當(dāng)大的誘惑力的。idea為員工提供豐厚的福利。Google能夠坐上全美最正確雇主寶座的主要原因之一