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第5頁共5頁移動(dòng)試用?期工作總?結(jié)模板?時(shí)光飛逝?,轉(zhuǎn)眼間?到移動(dòng)公?司工作有?了一段時(shí)?間,感受?頗多,收?獲頗多。?新環(huán)境,?新領(lǐng)導(dǎo),?新崗位,?對(duì)我來說?是一個(gè)良?好的發(fā)民?機(jī)遇,也?是一個(gè)很?好的鍛煉?和提升自?已各方面?能力的機(jī)?會(huì)。剛?到營業(yè)廳?工作時(shí),?我就感受?到了一種?蓬勃向上?,積極進(jìn)?取,暖如?春風(fēng)的工?作氛圍,?感覺到了?同事們的?熱情,執(zhí)?著和敬業(yè)?。正是在?他們的啟?發(fā)和感染?下,我開?始認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí),扎扎?實(shí)實(shí)地苦?練服務(wù)技?巧。業(yè)務(wù)?一點(diǎn)一滴?的學(xué)習(xí),?心靈一分?一分的融?入,工作?一點(diǎn)一點(diǎn)?的進(jìn)步,?我不斷堅(jiān)?持著自己?的信仰和?追求,在?此,首先?特別感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們給予?我的大力?支持,關(guān)?心和幫助?。使我能?夠很快地?適應(yīng)公司?的管理與?動(dòng)作程序?,努力做?好本職工?作。進(jìn)入?公司工作?以來,我?認(rèn)真了解?公司的發(fā)?展概況及?企業(yè)文化?,了解公?司的規(guī)章?制度,熟?悉了公司?一些相關(guān)?的業(yè)務(wù)知?識(shí)以有系?統(tǒng)的基本?操作……?在這幾個(gè)?月里,我?工作認(rèn)真?負(fù)責(zé),勤?勤懇懇,?按時(shí)并較?好的完成?上級(jí)安排?的任務(wù),?千里之行?,始于足?下。在?學(xué)習(xí)中,?主動(dòng)出擊?,學(xué),然?后知不足?,知不足?然后能自?反也。做?到不恥下?問,虛心?求教,取?人之長,?補(bǔ)已之短?。而領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?愛護(hù),關(guān)?心,指導(dǎo)?和幫助,?都盡可能?容納我的?不妥之外?,讓我感?到很感激?。走進(jìn)這?樣的學(xué)習(xí)?集體,讓?我變得更?加有動(dòng)力?了。在接?下來的工?作日子里?,我會(huì)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí),?這樣在解?答客戶的?咨詢問題?時(shí)才不會(huì)?啞口無言?,言不對(duì)?癥。還要?做各項(xiàng)服?務(wù)工作,?做好月檢?查準(zhǔn)備,?做好本職?工作,并?努力完成?上級(jí)分配?的任務(wù)。?移動(dòng)試?用期工作?總結(jié)模板?(二)?自己的潛?能,會(huì)后?經(jīng)過人力?部門的分?配,我在?營業(yè)廳以?及電話營?銷實(shí)習(xí)。?從進(jìn)公司?實(shí)習(xí)的那?一天起,?我就不斷?地告誡自?己,對(duì)自?己一定要?“高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?”。事實(shí)?證明,在?這段時(shí)間?中,我既?辛苦又開?心,收獲?很大,感?悟很深。?更重要的?是我對(duì)自?己能在這?樣一個(gè)快?節(jié)奏、高?效率、充?滿生機(jī)與?活力的企?業(yè)里工作?而感到自?豪。在營?業(yè)廳實(shí)習(xí)?期間,我?得到了領(lǐng)?導(dǎo)諄諄的?教導(dǎo)和營?業(yè)廳各位?老員工的?悉心的幫?助,加之?公司規(guī)范?的管理制?度和員工?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作作風(fēng),?使得我對(duì)?公司營業(yè)?前臺(tái)有了?初步的了?解。在短?暫的實(shí)習(xí)?生活中,?我深深的?感覺到自?己所學(xué)?知識(shí)的膚?淺和在實(shí)?際運(yùn)用中?專業(yè)知識(shí)?的匱乏,?剛開始的?一段時(shí)間?里,對(duì)一?些工作感?到無從下?手,茫然?不知所措?,但通過?這段時(shí)間?的細(xì)心學(xué)?習(xí)和同事?們的熱心?幫助,我?對(duì)業(yè)務(wù)逐?漸熟悉起?來,并漸?漸的得心?應(yīng)手。這?不僅是工?作也是一?種生活閱?歷,雖然?時(shí)間不長?,但我覺?得我在這?個(gè)崗位上?的每一天?都很充實(shí)?,客戶滿?意是我工?作價(jià)值的?體現(xiàn)。?而電話營?銷則提高?了我們的?語言技巧?,磨練了?我們的耐?性!我們?在和客戶?電話交流?中,遇到?了各種人?,有仔細(xì)?聆聽的,?也有一張?嘴便掛斷?電話的,?甚至有人?說“這是?騙錢的”?。漸漸?得,我熟?悉了推銷?內(nèi)容,也?熟悉了形?形色色的?人的態(tài)度?。不管客?戶喜不喜?歡這種方?式,我反?倒覺得,?我一定要?讓自己的?聲音聽起?來充滿信?任、向上?和快樂。?___?_月初至?今,我被?分配在深?度營銷班?實(shí)習(xí)。進(jìn)?入深度營?銷班后,?我們的主?要工作就?是通過電?話聯(lián)系聯(lián)?通目標(biāo)用?戶,推薦?移動(dòng)的卡?品,由于?之前在電?話營銷方?面有了幾?個(gè)月的實(shí)?習(xí),上手?也很快,?但是業(yè)務(wù)?方面仍不?理想,因?此我要培?養(yǎng)細(xì)致而?敏銳的觀?察力,抓?住一切機(jī)?會(huì)學(xué)習(xí)!?實(shí)習(xí)的過?程在某種?程度上也?是一個(gè)不?斷發(fā)問的?過程,因?為作為短?時(shí)間實(shí)習(xí)?的人員,?老員工不?可能有太?多時(shí)間來?手把手的?教我們,?而且他們?自己都有?一大堆的?工作。因?此,很多?時(shí)候我們?必須學(xué)會(huì)?自己去看?、去揣摩?,通過觀?察來自己?學(xué)習(xí)、自?我完善!?順利完成?工作任務(wù)?!時(shí)間?一晃而過?,轉(zhuǎn)眼間?幾個(gè)月試?用期已接?近尾聲。?這是我人?生中彌足?珍貴的經(jīng)?歷,給我?留下了精?彩而美好?的回憶。?在這段時(shí)?間里領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?給予了我?足夠的寬?容、支持?和幫助,?讓我充分?感受到了?領(lǐng)導(dǎo)們“?海納百川?”的胸襟?,也體會(huì)?到了移動(dòng)?公司為我?們員工提?供的廣闊?的發(fā)展空?間。在對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們肅然?起敬的同?時(shí),也為?我有機(jī)?會(huì)成為唐?河移動(dòng)的?一份子而?驚喜萬分?!在以?后的工作?中,我會(huì)?投入更多?的熱情,?以崗為家?,以職業(yè)?為事業(yè),?發(fā)揮自己?的人生價(jià)?值,做出?自己更大?的貢獻(xiàn)!?移動(dòng)試?用期工作?總結(jié)模板?(三)?我是進(jìn)入?移動(dòng)的新?員工ha?owor?d。經(jīng)過?短短__?__周的?新員工培?訓(xùn),我懂?得了什么?是優(yōu)秀,?什么是愛?崗敬業(yè),?什么是?移動(dòng)的好?員工。兩?周里,從?網(wǎng)絡(luò)到市?場,從人?力到財(cái)務(wù)?,那么多?優(yōu)秀的主?管熟練地?講述著自?己工作中?的經(jīng)驗(yàn)。?談到公司?,談到工?作,他們?眼睛里閃?爍著自信?的光芒;?談起未來?,談起我?們,他們?言語里盡?是關(guān)照。?從__?__月_?___日?,也就是?實(shí)習(xí)的第?二天到_?___月?中旬,我?轉(zhuǎn)到新城?區(qū)營銷中?心旗下的?中山路營?業(yè)廳實(shí)習(xí)?,因?yàn)檫@?是我們最?基層、業(yè)?務(wù)最全面?、客戶最?多的營業(yè)?廳,在這?里實(shí)習(xí)可?以很快掌?握最全面?的市場業(yè)?務(wù)及公司?各項(xiàng)營銷?方針的執(zhí)?行。營業(yè)?廳主要業(yè)?務(wù)可以分?為九類,?即銷戶、?開戶、過?戶、分合?戶、資費(fèi)?變更、密?碼修改、?一卡雙號(hào)?、國際漫?游、補(bǔ)換?卡業(yè)務(wù);?日常工作?還有接待?重要客戶?,執(zhí)行公?司新的營?銷政策等?。在營業(yè)?廳實(shí)習(xí)這?段時(shí)間,?感觸最深?的一是執(zhí)?行力問題?,二是營?業(yè)員心理?問題,如?果把這兩?個(gè)問題解?決了基層?將會(huì)很“?暢通”。?___?_月下旬?,我回到?市場部實(shí)?習(xí)。在營?業(yè)廳主要?是學(xué)習(xí)了?如何使用?boss?系統(tǒng)和執(zhí)?行新政策?,應(yīng)該說?在中山路?營業(yè)廳我?動(dòng)手實(shí)際?操作的機(jī)?會(huì)最多,?而且在新?城區(qū)營銷?中心還實(shí)?習(xí)了__?__個(gè)多?月,學(xué)習(xí)?了各項(xiàng)營?銷政策的?落實(shí)及反?饋,所以?回到市場?后業(yè)務(wù)非?常熟悉。?____?個(gè)多月的?市場部實(shí)?習(xí),讓我?擁有了無?數(shù)位師傅?的關(guān)心和?關(guān)照。?首先是李?改

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