我國青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)狀與干預(yù)

我國青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)狀與干預(yù)

網(wǎng)絡(luò)中毒是指網(wǎng)絡(luò)上的代理，由網(wǎng)絡(luò)儲存的存儲在網(wǎng)絡(luò)上的體驗、信息和其他虛擬物質(zhì)和信息引起的。因此，無論網(wǎng)絡(luò)使用中的虛擬交互經(jīng)驗和信息，并不能獨立于網(wǎng)絡(luò)使用，也不能長期與現(xiàn)實社會分離。這導(dǎo)致生理機(jī)制、社會和心理功能的損害。網(wǎng)絡(luò)成癮又叫網(wǎng)絡(luò)性心理障礙、互聯(lián)網(wǎng)成癮、網(wǎng)絡(luò)依賴等,是由美國學(xué)者Goldberg在1986年首先提出來的,英文全稱是“Internetadditiondisorder”,簡稱IAD。一、網(wǎng)絡(luò)成癮者:青少年為主,互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)時間短,堅持上網(wǎng)短,上網(wǎng)速度少中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2009年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億,大約1/6的網(wǎng)民具有上網(wǎng)成癮的傾向,網(wǎng)絡(luò)成癮者以青少年為主。網(wǎng)絡(luò)成癮的癥狀主要表現(xiàn)為:全身心投入互聯(lián)網(wǎng)中,并在下線后繼續(xù)想著上網(wǎng)時的情形;覺得在網(wǎng)上需要花更多的時間才能獲得滿足,上網(wǎng)時間總是超過計劃時間;想減少上網(wǎng)時間卻總是做不到;多次努力想控制或停止使用網(wǎng)絡(luò)卻總是失敗;不上網(wǎng)時總感到沮喪、魂不守舍、易發(fā)脾氣;為了上網(wǎng),寧愿將重要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、人際交往而不顧,并有意向家人、朋友隱瞞自己涉入網(wǎng)絡(luò)的程度。網(wǎng)絡(luò)成癮對青少年的生理和心理都會造成一定的不利影響。對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮行為及時與合理的干預(yù),成為廣大科研及教育工作者面臨的一個重要時代課題。二、干預(yù)方法的分類與比較(一)干預(yù)方法的分類1.“訴求”的形成從醫(yī)學(xué)的角度,網(wǎng)絡(luò)成癮被界定為一種疾病,是一種額外的超乎尋常的嗜好和習(xí)慣,這種嗜好和習(xí)慣是通過刺激中樞神經(jīng)而造成興奮、愉快而形成的?；颊邔ι暇W(wǎng)的渴求是指一種內(nèi)在的對網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)烈的欲念。“渴求”具有本能的驅(qū)策力,對過去的致癮源所引起的快感存有記憶?；颊咝枰ㄟ^藥物及心理疏導(dǎo)相結(jié)合來治療。北京空軍總醫(yī)院在運(yùn)用藥物治療網(wǎng)癮方面進(jìn)行了大量探索,并取得了一定的成績。2.成癮診斷指標(biāo)從心理學(xué)的角度,網(wǎng)絡(luò)成癮被定義為一種沖動控制障礙(ImpulseControlDisorders),心理學(xué)家制定了網(wǎng)絡(luò)成癮的八個診斷指標(biāo)和網(wǎng)癮測試(InternetAddictionTest,IAT)標(biāo)準(zhǔn),用來測試網(wǎng)癮癥狀如對上網(wǎng)的癡迷、上網(wǎng)控制能力、對網(wǎng)絡(luò)使用的隱瞞和撒謊程度等。心理學(xué)普遍采用認(rèn)知———行為療法(CBT)及理情行為治療(RationalEmotiveBehaviorTherapy,簡稱REBT)等方法治療網(wǎng)癮,采用心理學(xué)方法治療網(wǎng)癮的機(jī)構(gòu)主要有國際網(wǎng)癮康復(fù)中心等。3.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的表現(xiàn)從社會工作的角度,網(wǎng)絡(luò)成癮被界定為綜合性的行為失調(diào)。對于“綜合性”有兩層涵義:第一,造成青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因往往是綜合性的,包括家庭教育、家庭結(jié)構(gòu)、學(xué)校教育、同輩群體影響、媒體的影響、青少年的身心特征等等;第二,青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的表現(xiàn)是多方面的,主要有沉迷網(wǎng)絡(luò)、厭學(xué)、成績下降、撒謊、偷竊、親子關(guān)系緊張等等。對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù),社會工作主張從多個角度進(jìn)行原因分析和采取干預(yù)策略,在促進(jìn)案主心理社會性功能恢復(fù)的基礎(chǔ)上,通過引導(dǎo)自我探索和挖掘潛能,達(dá)致案主的能力建設(shè)。長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2003年成立了“青少年戒除網(wǎng)癮志愿者工作室”,社會工作專業(yè)的師生長期為網(wǎng)絡(luò)成癮青少年提供志愿服務(wù),獲得了較高的社會認(rèn)同。4.校、《變形記》目應(yīng)對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮,除了上面提到的幾種方法,還有一些其他干預(yù)手段,如行走學(xué)校、湖南衛(wèi)視的《變形記》欄目,等等。行走學(xué)校類似軍事化拉練,讓網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年在高強(qiáng)度的體能消耗中緩解精神上對網(wǎng)絡(luò)的渴望和依賴,《變形記》欄目通過角色互換的方式,讓青少年在艱苦的生活環(huán)境中感受反差,促進(jìn)意識覺醒和自我反思。(二)認(rèn)知、行為療法由于問題視角和優(yōu)勢視角的關(guān)注點不同,在實踐中的效果也有所不同。問題視角下,青少年的某種問題得到解決,往往其他方面又會呈現(xiàn)新的問題。例如,采用認(rèn)知———行為療法(CBT),青少年能更客觀地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的作用,約束自己的行為,但親子關(guān)系可能并未得到改善,或者仍被老師用“壞孩子”的標(biāo)簽理解和對待,都可能導(dǎo)致青少年其他方面的心理或行為問題,甚至重回網(wǎng)絡(luò)世界尋求精神需求的滿足。優(yōu)勢視角不僅關(guān)注案主及其環(huán)境的改善,而且注重通過優(yōu)勢資源的挖掘,提升和發(fā)展案主的能力,因此能更有效和持久地幫助青少年正確對待網(wǎng)絡(luò)。三、優(yōu)勢視角下的青少年網(wǎng)絡(luò)干預(yù)創(chuàng)新點(一)不同的干預(yù)方式傳統(tǒng)的問題視角在分析青少年網(wǎng)絡(luò)成癮行為時,往往主張單一內(nèi)向型歸因,即將網(wǎng)絡(luò)成癮行為歸因于青少年自身的原因,如逆反心理、自我控制能力弱等等。但優(yōu)勢視角則主張多元外向型歸因,即將網(wǎng)絡(luò)成癮行為主要歸因于案主系統(tǒng)中某個方面或多個方面因素相互作用的結(jié)果,如家庭教育、朋輩群體、學(xué)校教育、環(huán)境等,而不是僅僅關(guān)注青少年自身的問題。這種多元外向型歸因,要求我們在將優(yōu)勢視角運(yùn)用于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)時,不僅應(yīng)從多個方面分析網(wǎng)絡(luò)成癮行為的成因,而且也從多個方面采取干預(yù)措施,如以下案例所示:案例1:小敏,女,16歲,湖南永州人,初三學(xué)生,經(jīng)常因為上網(wǎng)而逃課、夜不歸宿,并因此與其母親關(guān)系惡化,母女之間很少溝通。小敏父親多病,基本喪失勞動能力,母親下崗多年,自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)營一家門面,家庭收入在當(dāng)?shù)貙僦械人健?2歲之前的小敏很聽話,母女關(guān)系不錯。12歲以后,小敏上網(wǎng)時間增多,母親因此非常擔(dān)心,放學(xué)時經(jīng)常等在學(xué)校門口,然后跟蹤小敏回家。慢慢地,小敏開始逃課、夜不歸宿、對母親說謊、在社會上結(jié)交更多的同性或異性朋友,母女關(guān)系逐漸惡化。據(jù)小敏自述:“我討厭回家,討厭媽媽,她老是盯著我,只有在網(wǎng)絡(luò)里我才能找到信任和安全感?！毙∶襞c父親關(guān)系不錯,但父親對小敏的行為漸漸灰心,有放棄的打算。小敏在外面朋友很多,人緣很好。小敏學(xué)習(xí)成績差,但不愿輟學(xué),獨立能力很強(qiáng),自稱暑假可以靠打工養(yǎng)活自己,但母親因為擔(dān)心不同意小敏打工的想法,造成母女關(guān)系更加緊張。分析:根據(jù)多元外向型歸因法,小敏沉迷于網(wǎng)絡(luò)主要是家庭教育失敗的集中表現(xiàn),而非問題本身。母親對小敏生活空間的過度干涉和不信任將小敏一步步逼向網(wǎng)絡(luò)世界,“只有在網(wǎng)絡(luò)里才能找到信任和安全感”,而父親的放棄又把小敏進(jìn)一步推向虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。因此,對于小敏的干預(yù),應(yīng)首先從改變家庭教育方式著手,鼓勵父母給孩子足夠的心理空間,建立親子之間良好的信任關(guān)系;然后利用小敏良好的人緣關(guān)系,通過小敏的朋友幫助她逐漸改變逃課、夜不歸宿等行為。(二)與職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)相結(jié)合優(yōu)勢視角主張辨證地看待服務(wù)對象的問題和困難,例如小敏的案例中,從個人層面,小敏逃學(xué)上網(wǎng),并因此結(jié)識很多同性及異性朋友,這些許多人眼中的“問題行為”可能有利于小敏社會適應(yīng)能力的培養(yǎng),并可以將這種性格特質(zhì)與相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)結(jié)合;在家庭層面,小敏的父親體弱多病,這種困難也可能成為培養(yǎng)小敏責(zé)任感的介入焦點。(三)挖掘和利用青少年的優(yōu)勢資源與潛能傳統(tǒng)的問題視角往往只關(guān)注青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題行為,很少看到他們的優(yōu)秀特質(zhì),而優(yōu)勢視角認(rèn)為人的成長和轉(zhuǎn)變的能力是巨大的,甚至超出人們的預(yù)期,因此主張充分挖掘和利用青少年的優(yōu)勢資源與潛能,幫助他們改變網(wǎng)絡(luò)成癮行為,這種方式能增加青少年配合與主動參與的積極性,在戒除網(wǎng)癮的同時,還有助于提升青少年的自我認(rèn)同與評價。從上面所舉小敏的案例分析,案主具備的優(yōu)勢資源有:有繼續(xù)求學(xué)的意愿,獨立性強(qiáng),自主意識強(qiáng),人緣好,朋友多,母親非常關(guān)心她,與父親關(guān)系很好。在幫助小敏戒除網(wǎng)癮的過程中,可以充分調(diào)動和利用這些優(yōu)勢資源。四、從優(yōu)勢的角度來看，青少年網(wǎng)絡(luò)干預(yù)如何調(diào)動和利用優(yōu)勢資源,幫助青少年戒除網(wǎng)癮?優(yōu)勢視角下的青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)路徑,主要分為個人和社會兩個層面。(一)小杰的人物提取網(wǎng)絡(luò)成癮青少年在現(xiàn)實生活中一般具有如下優(yōu)勢特質(zhì),如思維活躍,勇敢機(jī)智,善于探索,興趣愛好等,在網(wǎng)絡(luò)世界里一般具備交往能力強(qiáng),較強(qiáng)的管理能力,團(tuán)隊協(xié)作精神,組織策劃才能等。每個青少年所具備的優(yōu)勢特質(zhì)都有不同,因此,社會工作者可以為不同案主設(shè)計個別化的干預(yù)方案。如下案例所示:案例2:小杰,男,17歲,湖南郴州人,高二學(xué)生,沉迷網(wǎng)絡(luò)五年多以來,經(jīng)常逃學(xué)上網(wǎng),甚至夜不歸宿。父母離異,隨母親生活,但母親工作很忙,常出差在外,小杰大部分時間與外公外婆一起生活。母親對小杰管教非常嚴(yán)格,且經(jīng)常打罵。每次小杰被母親從網(wǎng)吧找回家,都會遭到母親的打罵。母子之間溝通困難,關(guān)系緊張。最嚴(yán)重的一次,母親在網(wǎng)吧找到小杰,拖他回家,小杰不肯,母子一路撕扯,最后,小杰將母親拖出100多米,直至母親昏倒?，F(xiàn)實生活中的小杰,朋友很少,聰明機(jī)智,倔強(qiáng)好強(qiáng),熱愛體育運(yùn)動,尤其擅長籃球。個人層面,可以挖掘和利用小杰以下優(yōu)勢特質(zhì):首先,結(jié)合小杰的興趣點,鼓勵他多參加體育運(yùn)動,并動員其家人、朋友或社會工作者多陪他打籃球,逐漸轉(zhuǎn)移其注意力;其次,肯定小杰在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出來的聰明才智,幫助其建立積極的自我評價,同時,協(xié)助小杰制定合理的學(xué)習(xí)計劃,引導(dǎo)其逐步實施。(二)社會參與:青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)中的社會基礎(chǔ)可以從家庭、學(xué)校、朋輩群體、公益組織、大眾傳媒等角度對案主進(jìn)行系統(tǒng)干預(yù)。具體包括:家長應(yīng)轉(zhuǎn)變認(rèn)識,創(chuàng)造和睦的家庭氛圍,平等、尊重、理解、鼓勵青少年,幫助他們樹立信心;學(xué)校應(yīng)減輕學(xué)生學(xué)業(yè)壓力,開發(fā)潛能,促進(jìn)青少年全面成長;應(yīng)加強(qiáng)青少年所在朋輩群體中的情感支持,提升其群體歸屬感;大眾傳媒應(yīng)引導(dǎo)青少年健康使用網(wǎng)絡(luò),樹立正確的價值觀;公益組織可以策劃相關(guān)活動,為青少年創(chuàng)造參與和發(fā)展的機(jī)會,發(fā)揮其優(yōu)秀特質(zhì)和潛能。從社會層面,對小杰的系統(tǒng)干預(yù)包括以下方面:首先,其母親應(yīng)轉(zhuǎn)變認(rèn)識,創(chuàng)造平等、尊重的家庭氛圍,多鼓勵小杰,而非粗暴的打罵教育方式;動員父親多關(guān)心和鼓勵小杰,彌補(bǔ)父愛缺失給小杰造成的心理傷害;幫助小杰建立朋輩支持網(wǎng)絡(luò)。盡管優(yōu)勢視角在青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)中,具有較強(qiáng)的實用性,但如何發(fā)現(xiàn)和挖掘不同青少年的優(yōu)勢資源,找準(zhǔn)干預(yù)焦點,仍是本課題下一步探討的重點。2.社會工作在網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)中堅持優(yōu)勢視角,關(guān)注青少年的潛能、優(yōu)勢,并且主張從案主系統(tǒng)的各個方面挖掘和培養(yǎng)有利