護理管理學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)職能

第六章領(lǐng)導(dǎo)職能

文山市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)目標掌握科學(xué)決策的原則、程序及方法掌握領(lǐng)導(dǎo)職能有關(guān)的概念及領(lǐng)導(dǎo)的影響力熟悉熟悉領(lǐng)導(dǎo)工作原理和要求，護理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)了解領(lǐng)導(dǎo)理論和激勵理論及應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)化與藝術(shù)化，對獲得最佳領(lǐng)導(dǎo)效益，保證最佳群體效能的發(fā)揮，實現(xiàn)群體目標，推動人類社會的發(fā)展，起著重要的、不可替代的作用。第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述一、領(lǐng)導(dǎo)的概念與要素（一）領(lǐng)導(dǎo)的概念★美國管理學(xué)家孔茨將領(lǐng)導(dǎo)定義為：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是引導(dǎo)人們行為，從而使他們情愿地、熱心的實現(xiàn)組織或群體目標的藝術(shù)過程?！锕芾韺W(xué)家戴維斯將領(lǐng)導(dǎo)定義為：一種說服他人專心于一定目標的的能力。（一）領(lǐng)導(dǎo)的概念★領(lǐng)導(dǎo)是指管理者通過影響下屬達到實現(xiàn)組織和集體目標的行為過程，目的是使下屬心甘情愿的為組織目標而努力。它包含三層含義：領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬和追隨者；應(yīng)擁有影響追隨者的能力或力量；領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實現(xiàn)組織目標領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別一、聯(lián)系1、行為方式：都是通過影響他人實現(xiàn)組織目標的過程。2、權(quán)利構(gòu)成：都是組織層級的崗位設(shè)置的過程。領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)管理本質(zhì)也可能建立在專家權(quán)力和模范作用等個人影響基礎(chǔ)上建立在合法、有報酬和強制性權(quán)利基礎(chǔ)上對象主要是對人的領(lǐng)導(dǎo)對人、財、物、時間、信息的管理性質(zhì)可能存在于非正式團體中需正式組織為載體職能僅是管理的一項職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等多項職能側(cè)重點強調(diào)的是提供方向、影響人、增強組織成員的凝聚力，鼓勵、鼓舞人強調(diào)的是計劃和預(yù)算、合理利用各項資源和控制來實現(xiàn)組織目標二、區(qū)別三、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的聯(lián)系與區(qū)別1、聯(lián)系：兩者都是通過一定的方法，使他人共同實現(xiàn)目標，都擁有改變他人行為的力量。2、區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)者并不需要以正式職位和合法權(quán)力為基礎(chǔ)，管理者由上級指派而產(chǎn)生，有正式職位，且擁有特定的合法職權(quán)；管理者并不一定領(lǐng)導(dǎo)者，具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人不一定是管理者。理想情況：管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者（二）領(lǐng)導(dǎo)的要素領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與影響力（一）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力1、含義：也稱是權(quán)力性影響力，領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織目標，在實施領(lǐng)導(dǎo)的過程中運用上級授予的權(quán)力對下屬施行的強制性影響力和制約力，是由社會或組織賦予個人的職務(wù)、地位等權(quán)力性因素構(gòu)成的。2、構(gòu)成因素：傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素（二）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威含義：也稱非權(quán)力性影響力，是領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)、作風(fēng)、知識、能力、業(yè)績以及行為榜樣等非權(quán)力因素對下屬形成的一種自然影響力。（二）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威一、人格性影響力二、榜樣行為影響力品格因素能力因素知識因素感情因素（三）權(quán)力性與非權(quán)力性影響力的區(qū)別及應(yīng)用1、權(quán)力性影響力屬于強制性影響力，激勵作用有限，隨領(lǐng)導(dǎo)者的地位和權(quán)力的改變而改變。2、非權(quán)力影響力屬于自然性影響力，激勵作用大，不隨領(lǐng)導(dǎo)者的地位而變化。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)合理使用兩種影響力，以取得良好的領(lǐng)導(dǎo)效能三、領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)與能力（一）領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)1、文化素養(yǎng)（1）文化基礎(chǔ)知識素養(yǎng)（2）行業(yè)知識素養(yǎng)2、品德素養(yǎng)正直、預(yù)見力、自信心、感召力、進取心、意志力、魄力（二）領(lǐng)導(dǎo)者的能力與人合作的能力、科學(xué)決策能力、組織能力、學(xué)習(xí)和批判能力、變革與創(chuàng)新能力、授權(quán)和服務(wù)能力四、

領(lǐng)導(dǎo)工作原理與要求（一）領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理●指明目標原理●命令一致原理●協(xié)調(diào)目標原理●溝通聯(lián)絡(luò)原理●直接管理原理