2023年服裝銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)

2023年服裝銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)服裝銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)1

在今年我感受到，要做好銷(xiāo)售能使業(yè)績(jī)得到提升，首先須要腳踏實(shí)地的，在店鋪中做銷(xiāo)售榜樣的力氣，更應(yīng)當(dāng)找尋新的方法去推動(dòng)、去實(shí)踐，因?yàn)槌Ｒ?guī)的方法不在能引領(lǐng)如今的服裝潮流年頭了，只有創(chuàng)新方法才能帶來(lái)我們現(xiàn)在想要業(yè)績(jī)，和那些我們想要的收獲，才能使得我們的步伐跟的上時(shí)代不會(huì)被淘汰，假如我們還在墨守陳規(guī)，那我們肯定會(huì)跟不上別人的腳步，更難以實(shí)現(xiàn)將來(lái)志向。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)頻道為你供應(yīng)的《服裝銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)》，僅供大家參考！

不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入沈陽(yáng)燁禹服飾已有2年時(shí)間，在這2年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問(wèn)和閱歷，短短的2年，讓我深深的融入到了這個(gè)家庭里，在這里埋下了不行割舍的親情。20xx更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經(jīng)驗(yàn)著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經(jīng)驗(yàn)了一份失落、一份喜悅、一份哀痛、一份激烈、最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在沈陽(yáng)燁禹服飾這2年的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，使我漸漸在人生的道路上慢慢成長(zhǎng)?，F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

自20xx年4月起先調(diào)入加盟部之后，通過(guò)在日后的工作溝通中，已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關(guān)系，更加熟記駕馭加盟商店鋪狀況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資狀況、客戶其他經(jīng)營(yíng)狀況。

依據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標(biāo)，劃分到每個(gè)月份中，合理下發(fā)到區(qū)域每一個(gè)店鋪，督促店長(zhǎng)安排到個(gè)人與合理分解到日銷(xiāo)售上，依據(jù)店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)行跟進(jìn)，定期下到店鋪賜予銷(xiāo)售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn)，更是采納帶教方式一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，雖然全年區(qū)域安排目標(biāo)沒(méi)有根據(jù)安排完成，但是通過(guò)我們下店的培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)氛圍、一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，使得員工們?cè)阡N(xiāo)售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升，也在店鋪中賜予了銷(xiāo)售榜樣的確定。

在加盟商貨品狀況上，每周都依據(jù)商品部貨品分析表，進(jìn)行貨品分析之后，將表格下發(fā)給店鋪，與加盟商或店進(jìn)步行溝通貨品上存在狀況，季前、季中、季末時(shí)都依據(jù)不憐憫況賜予不同建議，進(jìn)行合理性對(duì)貨品清理。

在每次換季新品到貨時(shí)，剛好下到店鋪賜予陳設(shè)上的指導(dǎo)與調(diào)整，并會(huì)同時(shí)依據(jù)公司的FAB資料，進(jìn)行分解融合現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售狀況，進(jìn)行店鋪人員研討培訓(xùn)。

存在的問(wèn)題及不足店鋪中存在的問(wèn)題及不足：

1、店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達(dá)到上下一心或是有效溝通（嚴(yán)峻店鋪錦州千盛、凌源地鋪）。

2、店鋪陳設(shè)衛(wèi)生有待提升，不能保持公司要求的陳設(shè)細(xì)微環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生干凈整齊性。？店鋪不能每日?qǐng)?zhí)行有效例會(huì)，例會(huì)只是在做形式或是在注意商場(chǎng)工作，沒(méi)有能給銷(xiāo)售上帶來(lái)幫助。

3、店鋪中缺少能帶動(dòng)氣氛的人員，員工之間無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)力，不能使賣(mài)場(chǎng)變得有活力和激情，每天死氣沉沉（嚴(yán)峻店鋪：建平、凌源、錦州）。

4、店鋪在VIP卡發(fā)放與維護(hù)上很不重視，促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業(yè)績(jī)。

個(gè)人自身存在的問(wèn)題及不足：

1、工作中多以注意個(gè)人獲益，在平常工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升，忽視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關(guān)系，常常會(huì)與公司同仁或上司發(fā)生隔閡，彼此之間缺少溝通，相互沒(méi)有深化的了解，沒(méi)有建立很好的合作關(guān)系，從而使得在工作中與公司各部門(mén)沒(méi)有達(dá)到很好的協(xié)作，同時(shí)使自己變的被動(dòng)，今后工作肯定變更個(gè)人性格與主動(dòng)性。

2、有時(shí)在工作中不能使得自己起到很大帶動(dòng)性，不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)建者，有時(shí)隨著環(huán)境所受變更，使得自己會(huì)很被動(dòng)，這是我很大的問(wèn)題，也是以后極為改善的問(wèn)題。

3、由于個(gè)人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會(huì)說(shuō)話（熟稱不是很圓滑），促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很親密。

4、個(gè)人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務(wù)不能完全根據(jù)最初安排執(zhí)行，自己對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻，今后要做到嚴(yán)以律己，使得做的最初幻想。

公司存在的問(wèn)題及不足：

1、公司應(yīng)在每年中賜予督導(dǎo)（和公司其他人員）進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)機(jī)會(huì)，關(guān)于個(gè)人實(shí)力提升或外界眼界與將來(lái)發(fā)展方面，能使得每個(gè)人在一年可以獲得提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人自信滿滿，對(duì)將來(lái)充溢希望，時(shí)時(shí)常的帶來(lái)些心靈的驅(qū)動(dòng)力氣。

2、公司每年中應(yīng)當(dāng)嘉獎(jiǎng)全部工作人員，一次集體旅游的機(jī)會(huì)，讓大家盡情快樂(lè)與釋放，使得大家相互了解與融洽，更能會(huì)讓全部付出的人記得這里快樂(lè)，增加對(duì)公司的信任與親情。

3、今年公司應(yīng)在拓展店鋪上須要投入些精力，讓沒(méi)有開(kāi)發(fā)的城市樹(shù)立起ALT，讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市，賜予些優(yōu)越的開(kāi)店政策讓他們?cè)黾拥赇仈?shù)量，主要加大些開(kāi)店政策，與拓展的力氣。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)層要建立短期或長(zhǎng)期的，個(gè)人私下工作溝通方式詢問(wèn)須要和幫助，定期的溝通會(huì)讓一個(gè)人從迷茫中走出來(lái)，定期的溝通會(huì)一個(gè)人感受到暖和、感受到愛(ài)、感受到關(guān)注，定期的.溝通會(huì)讓一個(gè)人在短期自信滿滿，工作充溢力氣與激情。

20xx年在本職責(zé)工作做好的前提下，利用關(guān)系網(wǎng)將附帶發(fā)展新城市新店鋪新客戶，或是賜予現(xiàn)有客戶投資其他城市新開(kāi)店鋪的機(jī)會(huì)，讓公司不在承受像20xx年店鋪下滑，業(yè)績(jī)目標(biāo)、訂貨額難以下發(fā)，難以完成的狀況。

20xx年區(qū)域店鋪整體根據(jù)20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升30%作為目標(biāo)，這是我的x年銷(xiāo)售目標(biāo)，須要實(shí)現(xiàn)遞增30%目標(biāo)，更加重視店鋪實(shí)際須要的符合店鋪的不同培訓(xùn)、店鋪人員銷(xiāo)售技巧也要提升，個(gè)人銷(xiāo)售實(shí)力帶教管理不行的實(shí)行換人制度，20xx年對(duì)與我自己重視帶教方式幫助其他同事，變更他個(gè)人銷(xiāo)售實(shí)力得到進(jìn)步，重抓店長(zhǎng)店鋪例會(huì)時(shí)的銷(xiāo)售關(guān)系性，不在行駛會(huì)議過(guò)程，店長(zhǎng)每日要以業(yè)績(jī)目標(biāo)為重同時(shí)協(xié)助同事，這樣的工作促使我們的業(yè)績(jī)得到遞增。

在20xx年重視貨品售罄管理，時(shí)時(shí)跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售狀況，隨時(shí)要了解到地區(qū)商場(chǎng)活動(dòng)，須要參與活動(dòng)盡全力建議客戶參與活動(dòng)，以防沒(méi)有參與造成像12年品的積壓，20xx的貨品在1月起先就建議客戶尋求特賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行提前清理，更加幫助客戶找到商場(chǎng)進(jìn)行特賣(mài)場(chǎng)溝通，20xx年不在像20xx年夏季貨品那樣有壓力，剛好依據(jù)外界與內(nèi)部做好應(yīng)變政策，促使客戶不能在為壓貨犯愁，讓店鋪運(yùn)作得以正常。

20xx年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近2年的，但沒(méi)有換過(guò)新形象的店鋪，建議全部換上新的3代或4代形象，以便從形象上給店鋪帶來(lái)進(jìn)店率促進(jìn)業(yè)績(jī)遞增，更能增加品牌形象檔次。

在20xx年要嚴(yán)格要求自己，不能在20xx年工作中有時(shí)存有任何惰性，時(shí)刻要保持危機(jī)感，時(shí)刻要保持激情的工作狀態(tài)，工作肯定要拿出100%投入與努力，這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。

服裝銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)2

時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千?；厥淄哌^(guò)的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。

一、工作方面

在工作上，圍繞公司的中心工作，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問(wèn)的人，僅憑對(duì)銷(xiāo)售的熱忱，到公司之后，一切以零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，結(jié)合銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷。這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，我仔細(xì)以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱忱投入到工作中去，以虛心的看法虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，主動(dòng)投入到實(shí)踐中去，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)切。

二、存在的缺失

對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深化，主要是冬裝的備貨不剛好，沒(méi)有細(xì)心留意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。一年來(lái)我做了肯定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的'處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理看法。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，簡(jiǎn)單把問(wèn)題志向化，簡(jiǎn)單導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。

三、部門(mén)工作

銷(xiāo)售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致許多顧客未能剛好得到一些實(shí)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出快速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)有待加強(qiáng)。

四、明年安排

建立一支熟識(shí)產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理方法。銷(xiāo)售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)安排到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。

服裝銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)3

不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入沈陽(yáng)燁禹服飾已有2年時(shí)間，在這2年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問(wèn)和閱歷，短短的2年，讓我深深的融入到了這個(gè)家庭里，在這里埋下了不行割舍的親情。20xx更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經(jīng)驗(yàn)著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經(jīng)驗(yàn)了一份失落、一份喜悅、一份哀痛、一份激烈、最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在沈陽(yáng)燁禹服飾這2年的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，使我漸漸在人生的道路上慢慢成長(zhǎng)?，F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

自20xx年4月起先調(diào)入加盟部之后，通過(guò)在日后的工作溝通中，已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關(guān)系，更加熟記駕馭加盟商店鋪狀況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資狀況、客戶其他經(jīng)營(yíng)狀況。

依據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標(biāo)，劃分到每個(gè)月份中，合理下發(fā)到區(qū)域每一個(gè)店鋪，督促店長(zhǎng)安排到個(gè)人與合理分解到日銷(xiāo)售上，依據(jù)店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)行跟進(jìn)，定期下到店鋪賜予銷(xiāo)售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn)，更是采納帶教方式一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，雖然全年區(qū)域安排目標(biāo)沒(méi)有根據(jù)安排完成，但是通過(guò)我們下店的`培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)氛圍、一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，使得員工們?cè)阡N(xiāo)售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升，也在店鋪中賜予了銷(xiāo)售榜樣的確定。

在加盟商貨品狀況上，每周都依據(jù)商品部貨品分析表，進(jìn)行貨品分析之后，將表格下發(fā)給店鋪，與加盟商或店進(jìn)步行溝通貨品上存在狀況，季前、季中、季末時(shí)都依據(jù)不憐憫況賜予不同建議，進(jìn)行合理性對(duì)貨品清理。

在每次換季新品到貨時(shí)，剛好下到店鋪賜予陳設(shè)上的指導(dǎo)與調(diào)整，并會(huì)同時(shí)依據(jù)公司的FAB資料，進(jìn)行分解融合現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售狀況，進(jìn)行店鋪人員研討培訓(xùn)。

存在的問(wèn)題及不足店鋪中存在的問(wèn)題及不足：

店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達(dá)到上下一心或是有效溝通(嚴(yán)峻店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。

店鋪陳設(shè)衛(wèi)生有待提升，不能保持公司要求的陳設(shè)細(xì)微環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生干凈整齊性。店鋪不能每日?qǐng)?zhí)行有效例會(huì)，例會(huì)只是在做形式或是在注意商場(chǎng)工作，沒(méi)有能給銷(xiāo)售上帶來(lái)幫助。

店鋪中缺少能帶動(dòng)氣氛的人員，員工之間無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)力，不能使賣(mài)場(chǎng)變得有活力和激情，每天死氣沉沉(嚴(yán)峻店鋪：建平、凌源、錦州)。

店鋪在VIP卡發(fā)放與維護(hù)上很不重視，促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業(yè)績(jī)。個(gè)人自身存在的問(wèn)題及不足：

工作中多以注意個(gè)人獲益，在平常工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升，忽視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關(guān)系，常常會(huì)與公司同仁或上司發(fā)生隔閡，彼此之間缺少溝通，相互沒(méi)有深化的了解，沒(méi)有建立很好的合作關(guān)系，從而使得在工作中與公司各部門(mén)沒(méi)有達(dá)到很好的協(xié)作，同時(shí)使自己變的被動(dòng)，今后工作肯定變更個(gè)人性格與主動(dòng)性。

有時(shí)在工作中不能使得自己起到很大帶動(dòng)性，不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)建者，有時(shí)隨著環(huán)境所受變更，使得自己會(huì)很被動(dòng)，這是我很大的問(wèn)題，也是以后極為改善的問(wèn)題。

由于個(gè)人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會(huì)說(shuō)話(熟稱不是很圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很親密。

個(gè)人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務(wù)不能完全根據(jù)最初安排執(zhí)行，自己對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻，今后要做到嚴(yán)以律己，使得做的最初幻想。公司存在的問(wèn)題及不足：

公司應(yīng)在每年中賜予督導(dǎo)(和公司其他人員)進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)機(jī)會(huì)，關(guān)于個(gè)人實(shí)力提升或外界眼界與將來(lái)發(fā)展方面，能使得每個(gè)人在一年可以獲得提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人自信滿滿，對(duì)將來(lái)充溢希望，時(shí)時(shí)常的帶來(lái)些心靈的驅(qū)動(dòng)力氣。

公司每年中應(yīng)當(dāng)嘉獎(jiǎng)全部工作人員，一次集體旅游的機(jī)會(huì)，讓大家盡情快樂(lè)與釋放，使得大家相互了解與融洽，更能會(huì)讓全部付出的人記得這里快樂(lè)，增加對(duì)公司的信任與親情。

今年公司應(yīng)在拓展店鋪上須要投入些精力，讓沒(méi)有開(kāi)發(fā)的城市樹(shù)立起ALT，讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市，賜予些優(yōu)越的開(kāi)店政策讓他們?cè)黾拥赇仈?shù)量，主要加大些開(kāi)店政策，與拓展的力氣。

公司領(lǐng)導(dǎo)層要建立短期或長(zhǎng)期的，個(gè)人私下工作溝通方式詢問(wèn)須要和幫助，定期的溝通會(huì)讓一個(gè)人從迷茫中走出來(lái)，定期的溝通會(huì)一個(gè)人感受到暖和、感受到愛(ài)、感受到關(guān)注，定期的溝通會(huì)讓一個(gè)人在短期自信滿滿，工作充溢力氣與激情。

20xx年在本職責(zé)工作做好的前提下，利用關(guān)系網(wǎng)將附帶發(fā)展新城市新店鋪新客戶，或是賜予現(xiàn)有客戶投資其他城市新開(kāi)店鋪的機(jī)會(huì)，讓公司不在承受像20xx年店鋪下滑，業(yè)績(jī)目標(biāo)、訂貨額難以下發(fā)，難以完成的狀況。

20xx年區(qū)域店鋪整體根據(jù)20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升30%作為目標(biāo)，這是我的20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)，須要實(shí)現(xiàn)遞增30%目標(biāo)，更加重視店鋪實(shí)際須要的符合店鋪的不同培訓(xùn)、店鋪人員銷(xiāo)售技巧也要提升，個(gè)人銷(xiāo)售實(shí)力帶教管理不行的實(shí)行換人制度，20xx年對(duì)與我自己重視帶教方式幫助其他同事，變更他個(gè)人銷(xiāo)售實(shí)力得到進(jìn)步，重抓店長(zhǎng)店鋪例會(huì)時(shí)的銷(xiāo)售關(guān)系性，不在行駛會(huì)議過(guò)程，店長(zhǎng)每日要以業(yè)績(jī)目標(biāo)為重同時(shí)協(xié)助同事，這樣的工作促使我們的業(yè)績(jī)得到遞增。

在20xx年重視貨品售罄管理，時(shí)時(shí)跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售狀況，隨時(shí)要了解到地區(qū)商場(chǎng)活動(dòng)，須要參與活動(dòng)盡全力建議客戶參與活動(dòng)，以防沒(méi)有參與造成像12年品的積壓，20xx的貨品在1月起先就建議客戶尋求特賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行提前清理，更加幫助客戶找到商場(chǎng)進(jìn)行特賣(mài)場(chǎng)溝通，20xx年不在像20xx年夏季貨品那樣有壓力，剛好依據(jù)外界與內(nèi)部做好應(yīng)變政策，促使客戶不能在為壓貨犯愁，讓店鋪運(yùn)作得以正常。

20xx年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近2年的，但沒(méi)有換過(guò)新形象的店鋪，建議全部換上新的3代或4代形象，以便從形象上給店鋪帶來(lái)進(jìn)店率促進(jìn)業(yè)績(jī)遞增，更能增加品牌形象檔次。

在20xx年要嚴(yán)格要求自己，不能在20xx年工作中有時(shí)存有任何惰性，時(shí)刻要保持危機(jī)感，時(shí)刻要保持激情的工作狀態(tài)，工作肯定要拿出100%投入與努力，這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。

服裝銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)4

時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我供應(yīng)這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售閱歷缺乏專業(yè)學(xué)問(wèn)的人，僅憑對(duì)銷(xiāo)售的熱忱，到公司之后，一切以零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，結(jié)合銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷;轉(zhuǎn)瞬20xx即逝，不知不覺(jué)中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，我仔細(xì)以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱忱投入到工作中去，以虛心的看法虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，主動(dòng)投入到實(shí)踐中去，特別感謝選購(gòu) 部主動(dòng)支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)切，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失：

1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深化，主要是冬裝的備貨不剛好，沒(méi)有細(xì)心留意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。

2、一年來(lái)我做了肯定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。

3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理看法。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，簡(jiǎn)單把問(wèn)題志向化，簡(jiǎn)單導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門(mén)工作總結(jié)：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、銷(xiāo)售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致許多顧客未能剛好得到一些實(shí)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出快速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)學(xué)問(wèn)有待加強(qiáng)。

二、明年安排：

1、建立一支熟識(shí)產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的'資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理方法。

3、銷(xiāo)售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)安排到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。

服裝銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)5

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷(xiāo)售人員，有的成為銷(xiāo)售骨干，為完成xx年銷(xiāo)售安排立下了豐功偉績(jī)。

xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，我從一個(gè)一般員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的`專業(yè)學(xué)問(wèn)貧乏，業(yè)務(wù)實(shí)力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難許多，社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的志氣。

在7月份起先做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于害怕的心理，膽怯 不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)吵起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦專心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。

在工作中我也相識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡(jiǎn)單解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了熬煉我，而工作中姐妹的支持，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的順當(dāng)完成又增加了我的自信念。因?yàn)橹挥谐湟鐒×业淖孕?，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己肯定會(huì)勝利。

在工作中，我更加仔細(xì)敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷(xiāo)售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能須要查閱資料后才能回答，而勝利的服裝銷(xiāo)售人員則能立即對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，精確地供應(yīng)客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿足的答復(fù)。

服裝銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)6

在xx服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種驚慌勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到xx的博大深厚，深深發(fā)覺(jué)須要學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)太多太多。來(lái)xx后我被分在服飾區(qū)，現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。

一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面

來(lái)到服飾區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解服飾子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及服飾子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到最好的預(yù)防工作。最終，依據(jù)實(shí)際狀況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，多數(shù)個(gè)小事積累起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。只有關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。

二、業(yè)務(wù)熟識(shí)方面

在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫(xiě)，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是許多，因?yàn)槿康氖虑槎际强慈丝词驴礌顩r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就須要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)xx理念，去處理所遇到的事情，須要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的.素養(yǎng)，才能成為一名合格的xx管理人員。

三、工作中的心得與體會(huì)

在xx工作的這幾天，因?yàn)榉梾^(qū)是商場(chǎng)全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xx就肯定是上帝！全部的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿足。由于xx的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫柔的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的看法和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。

我作為一個(gè)新的管理人員，我肯定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)悟企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)微環(huán)節(jié)上仔細(xì)對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能賜予更多的指導(dǎo)。

服裝銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)7

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)驗(yàn)了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié)：

一、