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文檔簡介
第30頁共30頁行政辦公?綜合管理?制度一?、行政辦?公規(guī)范管?理制度?行政辦公?規(guī)范管理?制度是關(guān)?于規(guī)范和?調(diào)整行政?工作程序?、行政工?作紀(jì)律以?及行政工?作職責(zé)范?圍等的規(guī)?范性文件?。行政辦?公規(guī)范管?理制度的?制定不僅?能夠幫助?辦公工作?實現(xiàn)規(guī)范?化、程序?化、制度?化,提高?辦公效率?,還能有?效地保障?和促進公?司戰(zhàn)略目?標(biāo)的實現(xiàn)?及各項業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。除此之?外,一個?良好而完?善的行政?辦公規(guī)范?管理制度?還能使公?司上下形?成一個良?好的辦公?作風(fēng)、嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)霓k公?紀(jì)律、朝?氣蓬勃的?精神面貌?以及全員?服務(wù)的協(xié)?作意識。?在一定程?度上,可?以使公司?的辦公管?理及文化?建設(shè)提升?到一個新?的層次。?行政辦?公綜合管?理制度(?二)第?一條目的?為保證?局域網(wǎng)安?全運行,?提高計算?機的利用?率,延長?計算機的?使用壽命?,特制的?本規(guī)定。?第二條?管理員職?責(zé):(?一)負責(zé)?計算機運?用的長遠?規(guī)劃。?(二)根?據(jù)資金的?安排,負?責(zé)機器及?外設(shè)、備?件的計劃?、采購。?(三)?對分散使?用的計算?機進行不?定期的檢?查第三?條要保證?計算機室?內(nèi)的衛(wèi)生?清潔,嚴(yán)?禁在計算?機室內(nèi)吸?煙,禁止?亂扔碎紙?、果皮等?雜物,禁?止在機桌?、機器上?亂畫、亂?貼等。?第四條禁?止利用計?算機玩游?戲、聊天?、看電影?,禁止瀏?覽登入非?法網(wǎng)站、?瀏覽非法?信息。?第五條禁?止隨意撥?弄、拆卸?、搬動計?算機設(shè)備?、配件(?鍵盤、鼠?標(biāo)等),?嚴(yán)格按操?作程序正?常開機、?關(guān)機。?第六條禁?止對計算?機私設(shè)開?機口令、?對硬盤格?式化操作?、改變機?器配置。?禁止亂裝?軟件、以?防止感染?病毒。?第七條要?嚴(yán)格使用?專用清潔?劑擦洗,?不得用濕?布擦拭機?器,以免?影響計算?機使用壽?命。第?八條計算?機使用人?員應(yīng)認(rèn)真?做好計算?機運行情?況的日常?記錄,下?班后要及?時檢查機?器設(shè)備,?切斷電源?后,關(guān)好?門窗,放?可離開。?第九條?本辦法自?下發(fā)之日?起實施。?十、印?章使用和?管理辦法?印章是?公司經(jīng)營?管理活動?中行使職?權(quán)、明確?各種權(quán)利?義務(wù)關(guān)系?的重要憑?證和工具?。印章的?管理,關(guān)?系到公司?經(jīng)營管理?活動的開?展。因此?制定一部?完善的印?章使用和?管理辦法?,能夠保?證印章使?用的合法?性、嚴(yán)肅?性和可靠?性,有效?地維護公?司利益,?杜絕違法?行為的發(fā)?生,提高?工作質(zhì)量?。行政?辦公綜合?管理制度?(三)?第一條目?的為統(tǒng)?一、規(guī)范?管理員工?因公出差?,其差旅?事宜有章?可依,特?制定本規(guī)?定。第?二條適用?范圍本?制度適用?于本公司?人員及本?公司安排?的有協(xié)作?關(guān)系之人?員出差的?各級員工?。第三?條名詞解?釋(一?)國內(nèi)短?途出差:?指因公往?返本市或?其他省市?各級機關(guān)?,單程_?___公?里以內(nèi),?并于當(dāng)日?回公司;?(二)?國內(nèi)短期?出差:指?因公跨越?公司所在?地,出差?時間在_?___日?以內(nèi);?(三)國?內(nèi)長期出?差。指因?公跨越公?司所在地?,出差時?間在__?__日以?上。(?四)國外?出差。是?指公司因?業(yè)務(wù)需要?,需赴國?外洽公、?學(xué)習(xí)、受?訓(xùn)或其他?業(yè)務(wù)需要?者。第?四條員工?因公出差?的具體期?限視實際?工作需要?而定,限?定日期呈?請總經(jīng)理?核準(zhǔn)后行?之。第?五條出差?員工應(yīng)于?出發(fā)前,?依式填寫?規(guī)定的表?格(《短?程出差申?請單》或?《國內(nèi)外?出差申請?單》),?通知負責(zé)?部門登記?,如情形?特殊事前?來不及辦?理時,應(yīng)?及時補填?表格,送?交登記。?第六條?出差員工?在出差前?須到人力?資源部辦?理考勤登?記。第?七條員工?出差前,?需按實際?需要預(yù)借?旅費,預(yù)?借款項,?請總經(jīng)理?核準(zhǔn)后暫?付。第?八條員工?出差期間?,因工作?需要提前?回公司復(fù)?職,于當(dāng)?日到人力?資源部銷?假。第?九條員工?出差期間?,如因工?作需要而?延長出差?時限的,?須報請主?管領(lǐng)導(dǎo)審?核批準(zhǔn);?因生病或?因緊急事?故無法預(yù)?期返回工?作崗位者?,應(yīng)提供?醫(yī)院證明?或緊急事?故相關(guān)證?明予人事?單位以憑?辦請假延?期及報支?手續(xù)。?第十條員?工在本市?及郊區(qū)或?其他同日?可往返的?出差,按?實支給交?通費及午?餐費。?第十一條?員工出差?的膳食、?住宿、雜?費按下列?標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)?a.主管?級:每日?____?元;b.?一般級:?每日__?__元。?第十二?條出差期?間因公支?出的下列?費用,準(zhǔn)?予按實報?銷,并依?下列規(guī)定?辦理:?(一)乘?坐計程車?原則上應(yīng)?取得汽_?___司?開具的統(tǒng)?一___?_,無法?取得者由?出差人員?出具憑單?為憑;?(二)電?話費應(yīng)取?具電信局?的收據(jù)為?憑;(?三)因公?宴客的費?用,應(yīng)取?具統(tǒng)一_?___或?貼足印花?的正式收?據(jù)為憑。?第十三?條出差人?員銷差后?,應(yīng)于_?___日?內(nèi)依差旅?費報銷標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)定詳?細填寫出?《差旅費?報銷單》?,并檢附?相關(guān)憑證?,交人力?資源部門?附出差申?請表,呈?權(quán)責(zé)主管?核準(zhǔn)。?第十四條?公司員工?因參加教?育訓(xùn)練、?講習(xí)、研?討會等事?宜出差后?僅得報銷?交通、住?宿、膳食?及其他公?費。第?十五條其?他事項?(一)出?差人員在?出差期間?不得有危?害國家法?紀(jì)及本公?司利益之?事,如有?違___?_紀(jì)或公?司規(guī)定之?情況,依?公司規(guī)章?辦理,其?所產(chǎn)生后?果由出差?者本人自?行承擔(dān)。?(二)?出差人員?如有違反?規(guī)定虛報?差旅費之?事,一經(jīng)?發(fā)現(xiàn),查?證屬實者?,除虛報?部分不予?報銷并追?回已報銷?部分外,?并依公司?規(guī)章制度?嚴(yán)肅處理?。第十?六條附則?本制度?屬于管理?制度,經(jīng)?行政管理?部審議后?,呈請總?經(jīng)理簽核?后公告實?施;修改?、廢止時?亦同。?七、員工?保密紀(jì)律?規(guī)定商?業(yè)___?_是指不?為公眾所?知悉、能?為權(quán)利人?帶來經(jīng)濟?利益,具?有實用性?并經(jīng)權(quán)利?人采取保?密措施的?技術(shù)信息?和經(jīng)營信?息。如管?理辦法、?產(chǎn)銷策略?、客戶_?___、?貨源情報?、生產(chǎn)配?方、工藝?流程、技?術(shù)訣竅、?設(shè)計圖紙?等都屬于?商業(yè)__?__。商?業(yè)___?_是公司?的無形資?產(chǎn),其不?僅可以給?企業(yè)帶來?巨大的經(jīng)?濟效益,?還可以極?大地提升?企業(yè)的發(fā)?展空間。?為確保公?司的技術(shù)?、經(jīng)營_?___等?商業(yè)__?__不流?失,應(yīng)當(dāng)?建立有關(guān)?的員工保?姆紀(jì)律制?度。行?政辦公綜?合管理制?度(四)?第一條?為了規(guī)范?公司的行?政辦公作?風(fēng),維護?公司形象?,特制訂?本制度。?第二條?辦公室規(guī)?范:(?一)辦公?桌。桌面?除公司購?置案頭用?品及電腦?外無其他?物品。?(二)輔?桌。桌面?置文件盒?、筆筒、?書籍外,?不準(zhǔn)放其?他物品。?(三)?電腦。保?持電腦顯?示器干凈?,不在顯?示器上亂?貼紙條、?保持主機?無灰塵覆?蓋。(?四)拖柜?。置辦公?桌下左角?或輔桌后?部,面朝?辦公椅。?(五)?垃圾簍。?置輔桌后?。(六?)飲水機?。放指定?地點,不?得隨意移?動。(?七)報刊?。必須上?報架,或?閱完后放?入辦公桌?內(nèi)。(?八)外衣?手袋。請?置掛于衣?帽間或柜?子內(nèi),嚴(yán)?禁隨意放?在辦公桌?椅及地柜?上。第?三條卡座?區(qū)規(guī)范?(一)辦?公桌。桌?面除電腦?、口杯、?電話、文?具外,不?允許放其?他物品,?保持桌面?物品擺放?整齊,桌?面干凈。?(二)?輔桌。放?文件盒、?少量工具?書。(?三)提包?/手袋。?置員工抽?屜或柜子?內(nèi),嚴(yán)禁?隨意放置?。(四?)電腦。?電腦置辦?公桌前角?。(五?)坐椅。?靠背、坐?椅一律不?能放任何?物品,人?離開時椅?子調(diào)正貼?桌放好。?(六)?卡座屏內(nèi)?。內(nèi)外側(cè)?不允許有?任何張貼?。(七?)垃圾簍?。罩塑料?袋,置寫?字臺下右?前角。?第四條儀?表規(guī)范?(一)頭?發(fā)。員工?頭發(fā)要經(jīng)?常清洗,?保持清潔?,男性員?工頭發(fā)不?宜太長。?(二)?指甲。指?甲不能太?長,應(yīng)經(jīng)?常注意修?剪。女性?員工涂指?甲油要盡?量淡色,?不宜戴假?指甲。?(三)胡?子。不留?胡須,應(yīng)?經(jīng)常修剪?。(四?)口腔。?保持清潔?,上班前?不能喝酒?或吃有異?味食品。?(五)?面部。女?性員工化?妝應(yīng)給人?清潔健康?的形象,?不能濃妝?艷抹(不?宜用香味?濃烈的香?水),男?性職員應(yīng)?保持面部?清潔。?(六)男?性職員。?在工作場?所必須著?西裝,打?領(lǐng)帶。?1、襯衫?:顏色白?、灰、淡?藍為主,?襯衫的領(lǐng)?子與袖口?不得__?__;?2、領(lǐng)帶?。注意與?西裝、襯?衫顏色相?配,原則?上以黃、?紅、藍為?主調(diào)。?(七)女?性員工。?在工作場?所著職業(yè)?裝(顏色?以深色為?主)不追?求華麗。?第五條?姿勢和動?作規(guī)范?(一)站?姿。腰背?挺直,胸?膛自然,?頭微向下?,不聳肩?。在會見?客戶或出?席儀式時?的站立場?合,或在?長輩、上?級面前,?不得把手?交叉抱在?胸前。?(二)坐?姿。坐下?后應(yīng)盡量?坐端正把?雙腿平行?放好不得?傲慢地把?腿向前伸?或向后伸?或俯視前?方,要移?動椅子的?位置時應(yīng)?先把椅子?放在應(yīng)放?的地方然?后再坐。?(三)?走姿。挺?胸、收腹?、沉肩、?雙臂自然?擺動,不?跨步、不?跑步。?第六條語?言規(guī)范?(一)交?往語言:?1、致?敬打招呼?。您好。?____?您好。您?早。早上?好。早。?晚上好。?再見。?2、請求?協(xié)助或詢?問。請、?請問、請?您、勞駕?您。3?、表示感?謝。關(guān)照?。謝謝。?多謝。?4、打擾?別人。對?不起。很?抱歉。?(二)電?話語言:?1、您?好。2?、能為您?做點什么?嗎。有什?么可以幫?您的嗎。?3、請?登記。?4、請稍?候。5?、我先通?報一下。?6、請?坐。7?、對不起?。8、?我立即去?聯(lián)系。?9、打擾?您一下。?10、?好的或行?。11?、我?guī)湍?打聽一下?,待會給?您回復(fù)。?第七章?行為規(guī)范?(一)?嚴(yán)格遵守?考勤制度?,不遲到?、不早退?。(二?)不論任?何原因,?不得代人?刷卡。?(三)請?病假如無?假條,一?律認(rèn)同為?事假。?(四)堅?守工作崗?位,嚴(yán)禁?工作時間?串崗,大?聲喧嘩、?談笑。?(五)上?班時間不?要看報紙?、玩游戲?、玩手機?或做與工?作無關(guān)的?事情。?(六)嚴(yán)?禁上班時?間吃零食?。(七?)嚴(yán)禁在?整個工作?區(qū)域吸煙?,吸煙請?到吸煙室?。(八?)上班時?間,不要?在辦公室?化妝、修?指甲、剔?牙、挖耳?朵、伸懶?腰、禁止?女性穿低?胸等過于?暴露衣裝?及穿拖鞋?上班。?(九)講?究衛(wèi)生、?維護環(huán)境?的清潔,?不準(zhǔn)隨地?吐痰、倒?水、不準(zhǔn)?亂扔紙屑?、雜物。?(十)?辦公桌上?應(yīng)保持整?潔并注意?辦公室的?安靜。?(十一)?工作時間?不得因私?事打公司?長途電話?。(十?二)不得?隨意使用?其他部門?的電腦,?私客未經(jīng)?相關(guān)人員?的批準(zhǔn),?不準(zhǔn)使用?公司電腦?。(十?三)謹(jǐn)慎?保管好各?自的辦公?用品,未?經(jīng)同意,?不得擅自?使用他人?物品,借?用他人物?品要及時?歸還原處?,不要將?公司的煙?缸、茶杯?、文具等?一切公物?,帶回家?使用。?(十四)?接待來訪?和業(yè)務(wù)洽?談,請在?接待室或?會議室進?行,私客?不得在卡?座區(qū)停留?。(十?五)使用?接待室和?會議室,?要事先到?辦公室登?記。(?十六)接?待客人時?面帶微笑?,與賓客?談話時站?立端正,?講究禮貌?,用心聆?聽,不搶?話插話,?不爭辯。?(十七?)愛護辦?公財產(chǎn),?正確操作?辦公設(shè)備?設(shè)施,節(jié)?約使用辦?公物用品?、器材和?耗材。未?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)和部門?主管授意?,不得索?取、打印?、復(fù)印其?他部門的?資料。?(十八)?因故臨時?外出,必?須請示部?門主管,?各部門全?體外出,?必須通知?行政部。?(十九?)下班后?切斷所用?電源,檢?查門窗是?否關(guān)好,?以免發(fā)生?意外。?(二十)?嚴(yán)格遵守?公司各項?規(guī)章管理?制度第八?條本規(guī)范?從___?_年__?__月_?___日?開始執(zhí)行?,望全體?員工自覺?遵守。辦?公室即日?起將實施?監(jiān)督與檢?查。二?、企業(yè)文?化管理制?度企業(yè)?文化是企?業(yè)的靈魂?,是推動?企業(yè)發(fā)展?的不竭動?力。它包?含著非常?豐富的內(nèi)?容,其核?心是企業(yè)?的精神和?價值觀。?這里的價?值觀不是?泛指企業(yè)?管理中的?各種文化?現(xiàn)象,而?是企業(yè)或?企業(yè)中的?員工在從?事商品生?產(chǎn)與經(jīng)營?中所持有?的價值觀?念。企業(yè)?文化是一?種新的現(xiàn)?代企業(yè)管?理理論,?企業(yè)要真?正步入市?場,走出?一條發(fā)展?較快、效?益較好、?整體素質(zhì)?不斷提高?、使經(jīng)濟?協(xié)調(diào)發(fā)展?的路子,?就必須普?及和深化?企業(yè)文化?建設(shè)。?行政辦公?綜合管理?制度(五?)第一?條為加強?公司文化?管理,塑?造推動公?司發(fā)展的?企業(yè)文化?,規(guī)范企?業(yè)文化建?設(shè)管理工?作,培育?良好的企?業(yè)文化氛?圍,促進?企業(yè)文化?建設(shè)工作?健康有序?發(fā)展,鼓?勵和激勵?公司員工?,特制定?本制度。?第二條?本制度適?用于對公?司企業(yè)文?化的執(zhí)行?管理。?第三條企?業(yè)文化主?要分為三?個層面上?的文化:?(一)?精神文化?層面。其?是企業(yè)的?思想,是?員工心的?認(rèn)識,是?企業(yè)的信?仰、追求?,對內(nèi)起?到聚合員?工之心,?對外起到?聚合客戶?之心的作?用。它是?以企業(yè)發(fā)?展之根本?為的文化?設(shè)計:具?體指企業(yè)?宗旨、企?業(yè)目標(biāo)、?以企業(yè)怎?樣才能求?生存為出?發(fā)點的文?化設(shè)計;?具體指企?業(yè)精神、?企業(yè)價值?觀、企業(yè)?作風(fēng)、企?業(yè)經(jīng)營理?念、企業(yè)?生存理念?和企業(yè)競?爭理念。?(二)?制度文化?層面。其?是企業(yè)員?工在具體?工作中應(yīng)?用的文化?,是員工?心智的思?考模式,?是企業(yè)制?度內(nèi)涵真?正被員工?心理接受?,并自覺?遵守的結(jié)?果,它對?企業(yè)員工?起到規(guī)范?的作用。?它表現(xiàn)在?公司員工?在做事中?的文化設(shè)?計:管理?理念、營?銷理念、?服務(wù)理念?、品牌理?念、投資?理念、質(zhì)?量理念、?成本理念?、人才理?念和培訓(xùn)?理念;顧?客行為的?文化:領(lǐng)?導(dǎo)行為規(guī)?范和員工?行為規(guī)范?。(三?)物質(zhì)文?化層面。?其是企業(yè)?工作環(huán)境?中融人的?文化,是?文化由外?而內(nèi)的促?進方式,?同時也是?企業(yè)精神?文化、制?度文化,?以及自己?獨特個性?的體現(xiàn)。?它主要表?現(xiàn)在:便?簽、表格?、紙張、?制服、廣?告設(shè)計、?贈品等方?面。第?四條公司?所有員工?負責(zé)本公?司企業(yè)文?化的維護?和貫徹執(zhí)?行。第?五條各部?門主管負?責(zé)本制度?的確認(rèn)執(zhí)?行,總經(jīng)?辦負責(zé)本?制度的編?制、審核?、監(jiān)督執(zhí)?行。第?六條公司?各種規(guī)章?制度是企?業(yè)文化執(zhí)?行的基礎(chǔ)?,是企業(yè)?文化得以?貫徹實施?的基本保?障,公司?員工應(yīng)該?嚴(yán)格遵照?執(zhí)行,若?有違反,?按相關(guān)規(guī)?定予以處?罰。第?七條要樹?立人力資?源理念。?人力資源?管理的基?本準(zhǔn)則是?公平、公?正和公開?。人力資?源是公司?成長的最?基本的要?素,公司?是發(fā)展的?首要目標(biāo)?是提高員?工素質(zhì),?開拓員工?職業(yè)發(fā)展?空間,提?高員工工?作積極性?。提高?員工素質(zhì)?要從員工?的招聘管?理開始,?具體操作?見《員工?招聘作業(yè)?管理制度?》及《員?工培訓(xùn)作?業(yè)管理制?度》。?加強員工?工作積極?性就必然?要從員工?激勵及員?工的自我?職業(yè)生涯?發(fā)展做起?,讓員工?充分發(fā)揮?其價值,?同時也得?到合理評?價并獲得?科學(xué)的回?報。具體?操作見《?員工職業(yè)?生涯發(fā)展?管理制度?》及《員?工績效考?核管理制?度》。?第八條規(guī)?范員工文?明禮__?__范管?理。具體?地。(?一)員工?之間每天?早上應(yīng)相?互問好,?且應(yīng)面帶?微笑。我?們的微笑?并不只是?做給客戶?看的,它?應(yīng)該是發(fā)?自內(nèi)心的?。(二?)辦公室?電話接聽?應(yīng)面帶微?笑。并使?用禮貌用?語如“您?好。__?__公司?”(外部?電話),?“您好。?____?部門”,?“您好。?____?”。電話?另一端的?人是可以?從你的語?氣或語速?中感受到?你心情的?。(三?)電話接?聽人不在?時,應(yīng)問?明對方的?姓名、單?位、__?__號碼?或事由,?然后轉(zhuǎn)告?相關(guān)人員?,或通知?相關(guān)人員?給對方回?電話。?(四)平?時工作當(dāng)?中,需要?同事幫助?時,應(yīng)當(dāng)?用“請”?、“謝謝?”、“辛?苦了”等?禮貌用語?以示對同?事提供幫?助的感謝?,這樣可?以為我們?的工作營?造一個寬?松而又溫?暖的環(huán)境?。(五?)有外來?人員來訪?時,接待?人員應(yīng)該?主動問好?,并上前?詢問客人?的身份、?意圖等,?并請客人?在會客室?等待,倒?上茶水,?再通知相?關(guān)人員,?并做好引?見工作。?第九條?建立營銷?管理理念?。質(zhì)量就?是信譽,?服務(wù)就是?生命,品?牌就是價?值,市場?就是先機?,環(huán)環(huán)相?扣,相互?關(guān)聯(lián)。這?是我們公?司企業(yè)文?化當(dāng)中非?常重要的?一環(huán),是?我們企業(yè)?得以持續(xù)?發(fā)展的基?本保障。?第十條?完善生產(chǎn)?理念。在?有效的成?本控制下?,在提高?員工工作?效率,加?強生產(chǎn)技?術(shù)和生產(chǎn)?效率的同?時,實施?對生產(chǎn)過?程中安全?的全面監(jiān)?控和安全?關(guān)鍵設(shè)施?的建設(shè)和?維護。?在保障員?工合理待?遇的基礎(chǔ)?上降低成?本,加強?崗位技能?培訓(xùn),堅?持安全生?產(chǎn)。第?十一條完?善企業(yè)文?化宣傳工?作。企業(yè)?文化宣傳?欄是公司?對內(nèi)對外?的窗口,?也是公司?員工了解?公司動態(tài)?、決策的?窗口。?文化宣傳?欄可以設(shè)?置但不限?于以下項?目:(?一)公司?簡介。其?是對公司?發(fā)展情況?的基本介?紹,是讓?新進員工?以及外來?人員了解?公司的一?個窗口,?由總公司?企管部負?責(zé)提供,?并每半年?調(diào)整一次?。(二?)總經(jīng)理?致詞。其?體現(xiàn)了總?經(jīng)理對公?司過去的?總結(jié),對?公司未來?的規(guī)劃以?及對公司?員工的期?盼。由公?司總經(jīng)理?負責(zé)提供?,并每半?年調(diào)整一?次。(?三)公司?大事記及?榮譽。其?是公司發(fā)?展歷史的?記錄,是?員工榮譽?感的源泉?。由公司?行政管理?部負責(zé)記?錄并提供?,并每半?年更新一?次。(?四)公司?____?機構(gòu)及人?力資源。?其是公司?的基本架?構(gòu)公司的?基本人員?情況,也?是新進員?工了解公?司、熟悉?公司的一?種渠道,?由總公司?人力資源?部負責(zé)提?供,總公?司企管部?協(xié)助制定?,并根據(jù)?公司人員?變動情況?,每半年?更新一次?。(五?)公司動?態(tài)欄。其?是關(guān)于公?司近期發(fā)?展目標(biāo)機?規(guī)劃,以?及公司高?層決策基?本情況的?體現(xiàn),是?公司所有?員工了解?公司決策?,制定自?我工作方?向的一個?基準(zhǔn)。由?公司行政?管理部負?責(zé)提供并?及時更新?。(六?)通告、?通知欄。?其是公司?最新的決?議事項,?是員工及?時了解公?司相關(guān)政?策、決定?的通道。?由總裁公?司行政管?理部負責(zé)?提供并及?時更新。?第十二?條把企業(yè)?文化的核?心觀念寫?成標(biāo)語,?張貼于企?業(yè)顯要位?置。張?貼企業(yè)文?化宣傳標(biāo)?語應(yīng)注意?以下幾點?:(一?)標(biāo)語應(yīng)?貼于人流?較多的地?方。(?二)標(biāo)語?制作應(yīng)美?觀大方。?美觀的標(biāo)?語易于形?成愉悅的?心情,易?于使人接?受,顏色?宜選綠色?、藍色、?鵝黃色等?顏色為好?,白底黑?字的標(biāo)語?視覺效果?不好,不?宜提倡。?(三)?標(biāo)語內(nèi)容?要重復(fù)。?應(yīng)在不同?的地方出?現(xiàn)同一內(nèi)?容的標(biāo)語?,但其顏?色最好應(yīng)?不一樣,?字體也可?以不一樣?,重復(fù)可?以提高理?念的接受?程度。?(四)標(biāo)?語內(nèi)容應(yīng)?突出重點?。標(biāo)語內(nèi)?容不能太?多,應(yīng)突?出重點,?如果企業(yè)?文化的內(nèi)?容全寫成?標(biāo)語,難?免讓人眼?花繚亂,?印象不深?。(五?)標(biāo)語應(yīng)?定期更新?。標(biāo)語應(yīng)?定期更新?,否則標(biāo)?語一旦陳?舊,易給?人形成一?種敗落之?感,反而?起不到振?奮人心的?作用。?第十三條?加強網(wǎng)絡(luò)?宣傳,網(wǎng)?絡(luò)宣傳是?公司公司?對外形象?宣傳的方?式,在信?息高速發(fā)?展的現(xiàn)在?,網(wǎng)絡(luò)宣?傳已經(jīng)成?為每一個?公司企業(yè)?文化宣傳?不可或缺?的一部分?。同時網(wǎng)?絡(luò)也可以?作為員工?與高層管?理者交流?的一個通?道,我們?可以設(shè)置?總經(jīng)理與?員工交流?版,員工?可以用不?計名的方?式提出自?己的一些?想法和建?議。以?上由總公?司公司網(wǎng)?路信息部?門負責(zé)策?劃并更新?。第十?四條廣泛?開展各種?文體活動?。文體活?動指唱歌?、跳舞、?體育比賽?、國慶晚?會、元旦?晚會等,?在這些活?動中可以?把企業(yè)文?化的價值?觀貫穿進?行比如唱?歌內(nèi)容可?以是歌頌?公司的先?進人員的?敬業(yè)精神?,晚會中?的小品可?以圍繞著?成本觀念?如何重要?來___?_,體育?比賽則體?現(xiàn)了一種?奮斗向上?的競爭精?神,舞臺?的主題是?團結(jié)協(xié)作?多么重要?。如是國?慶晚會、?元旦晚會?還要穿插?表揚先進?或請典型?人物作報?告等。?用文體來?建設(shè)企業(yè)?文化要生?動有趣,?富有藝術(shù)?性。企業(yè)?文化的內(nèi)?容應(yīng)巧妙?而不是生?硬地穿插?其中,讓?員工在欣?賞節(jié)目中?不知不覺?地接受企?業(yè)文化的?理念。?第十五條?開展互評?運動。所?謂互評運?動是員工?對照企業(yè)?文化要求?當(dāng)眾評價?同事工作?狀態(tài),也?當(dāng)眾評價?自己做得?如何,并?由同事評?價自己做?得如何,?通過互評?運動,擺?明矛盾,?消除分歧?,改正缺?點,發(fā)揚?優(yōu)點,明?辨是非,?以達到工?作狀態(tài)的?優(yōu)化。?開展互評?工作一般?應(yīng)先做動?員工作,?號召大家?打破情面?觀念,先?安排杰出?分子率先?作出表率?、帶動氣?氛。在某?些情況下?還可以使?用一些輔?助手段,?比如互評?之前宣布?要對老好?人記錄或?給予處罰?。第十?六條樹先?進典型。?給員工樹?立了一種?形象化的?行為標(biāo)準(zhǔn)?和觀念標(biāo)?志,通過?典型員工?可形象具?體地明白?“何為工?作積極”?、“何為?工作主動?”、“何?為敬業(yè)精?神”、“?何為成本?觀念”、?“何為效?率高”,?從而提升?員工的行?為。樹?典型應(yīng)注?意以下幾?條:(?一)典型?應(yīng)是真實?的,而不?應(yīng)認(rèn)為是?制造出來?的假典型?,虛假的?典型會有?巨大的反?作用。?(二)典?型要有穩(wěn)?定性,不?能今天是?典型,明?天就不是?了。(?三)對典?型要不斷?地教育培?養(yǎng),糾正?典型在工?作的錯誤?,使典型?更加高大?。另一方?要注意愛?護典型,?勿使其心?理壓力過?大。第?十七條其?他未盡事?宜參照公?司其他制?度執(zhí)行。?第十八?條本制度?由總經(jīng)理?批準(zhǔn)后頒?布實施。?三、員?工守則?員工守則?為企業(yè)企?業(yè)內(nèi)部約?束員工行?為的基本?規(guī)則,一?般包括員?工道德規(guī)?范、員工?行為準(zhǔn)則?、員工工?作時間、?請假休息?制度等。?企業(yè)作為?一個團隊?,對外要?十分注重?自身的形?象。而?團隊的組?成單位是?人,即企?業(yè)員工。?因此,員?工的操守?、素質(zhì)等?對企業(yè)來?說至關(guān)重?要。細節(jié)?完善的員?工守則,?不僅可以?嚴(yán)格規(guī)范?員工的素?質(zhì),還能?提高員工?士氣、激?活職場氛?圍,從而?極大提升?企業(yè)的形?象,促進?企業(yè)的發(fā)?展。行?政辦公綜?合管理制?度(六)?第一條?為了規(guī)范?辦公室主?任的工作?,使其規(guī)?范化、制?度化,特?制定本制?度。第?二條辦公?室主任負?責(zé)辦公室?工作,_?___全?室人員積?極參與政?務(wù),認(rèn)真?辦事務(wù),?熱心搞服?務(wù),完成?公司有關(guān)?處室下達?的各項工?作任務(wù),?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?的參謀和?助手。?第三條辦?公室主任?享有以下?職權(quán):?(一)有?權(quán)向全公?司各部門?索取必要?的資料和?情況。?(二)對?公司會議?決議和總?經(jīng)理指示?的貫徹執(zhí)?行情況,?有權(quán)檢查?督促。?(三)有?權(quán)催促各?部門按時?按要求完?成上級機?關(guān)下達的?工作任務(wù)?。(四?)有權(quán)督?促各部門?及時做好?文件、資?料的立卷?、歸檔工?作。(?五)有權(quán)?按總經(jīng)理?的指示、?協(xié)調(diào)各部?門之間的?工作關(guān)系?。(六?)對各科?室以公司?名義起草?的文件有?審核和校?正權(quán)。?(七)對?不符合上?級規(guī)定,?或質(zhì)量不?高、效果?不大的文?件、資料?有權(quán)拒絕?打印發(fā)放?。(八?)對要求?多部門領(lǐng)?導(dǎo)參加的?會議有綜?合平衡或?精簡壓縮?的權(quán)利。?(九)?有權(quán)根據(jù)?總經(jīng)理的?指示,對?辦公用房?進行分配?和調(diào)整,?對辦公用?品、用具?標(biāo)準(zhǔn)化進?行檢查、?督促。?第四條辦?公室主任?的崗位職?責(zé):(?一)負責(zé)?督促、檢?查行政部?門對黨和?國家的方?針政策、?上級指示?和總經(jīng)理?辦公會、?公司會?務(wù)決議及?總經(jīng)理決?定的貫徹?執(zhí)行。?(二)積?極___?_和參與?各種調(diào)查?研究,做?好信息的?收集、篩?選工作,?向領(lǐng)導(dǎo)傳?遞綜合信?息和反饋?各方面的?動態(tài),為?領(lǐng)導(dǎo)決策?和指導(dǎo)工?作提供可?靠的依據(jù)?。(三?)定期_?___收?集、分析?、綜合全?公司生產(chǎn)?、行政各?方面的情?況,主動?做好典型?經(jīng)驗的調(diào)?查總結(jié),?及時向總?經(jīng)理匯報?、請示工?作,并定?期向上級?書面匯報?。(四?)根據(jù)總?經(jīng)理指示?,負責(zé)_?___經(jīng)?理主持的?工作會議?,做好各?種會議的?____?準(zhǔn)備和催?辦落實工?作;1?.根據(jù)制?度規(guī)定和?要求,召?集隊長辦?公會和其?他專業(yè)性?會議。?2.做好?會議記錄?,已形成?決定,整?理好書面?材料,需?要有關(guān)科?室執(zhí)行,?會后形成?文件下發(fā)?執(zhí)行;會?議討論中?遇到的疑?難問題,?____?人員進行?調(diào)查研究?,提出解?決方案。?3.對?會議形成?的下行文?件的執(zhí)行?情況進行?檢查,執(zhí)?行有困難?的向領(lǐng)導(dǎo)?反映,及?時協(xié)調(diào)解?決。(?五)負責(zé)?起草總經(jīng)?理授意的?綜合性工?作計劃、?總結(jié)和工?作報告,?主動為總?經(jīng)理當(dāng)好?參謀(?六)__?__起草?公司文件?(對各職?能科室以?公司名義?起草的文?件負責(zé)審?核),做?好全公司?文件的編?號、打印?、發(fā)放以?及行政文?件的立卷?、歸檔、?保管工作?。(七?)參與制?定公司經(jīng)?營計劃和?各項規(guī)章?制度。?(八)_?___做?好公司印?鑒、介紹?信使用保?管、函電?收發(fā)和報?刊收訂分?發(fā)工作,?及時編寫?公司大事?記。(?九)會同?黨辦負責(zé)?協(xié)調(diào)安排?涉及多部?門領(lǐng)導(dǎo)參?加的各種?會議。?(十)_?___做?好來客接?待和小車?的管理工?作。(?十一)指?導(dǎo)做好電?話話務(wù)與?機線維修?工作。?(十二)?根據(jù)總經(jīng)?理方針目?標(biāo)要求,?及時編制?本室方針?目標(biāo)展開?,并__?__檢查?、診斷、?落實。?(十三)?負責(zé)全公?司辦公用?房的分配?調(diào)查及辦?公用品用?具標(biāo)準(zhǔn)的?制訂和管?理,并對?辦公用品?、用具標(biāo)?準(zhǔn)化及個?科室文明?辦公進行?檢查督促?。(十?四)嚴(yán)格?控制辦公?費及其他?費用的使?用。第?五條辦公?室對以下?事項承擔(dān)?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?:(一?)生產(chǎn)、?行政工作?出現(xiàn)異常?情況,未?能及時向?總經(jīng)理反?映,以致?造成重大?損失的。?(二)?公司行文?發(fā)生差錯?,收集與?整理的資?料失實造?成嚴(yán)重后?果的。?(三)_?___文?件和文書?檔案管理?不嚴(yán),發(fā)?生失密、?____?或丟失、?損壞的。?(四)?公文、函?件、報刊?、電報傳?遞不及時?,或發(fā)生?丟失、誤?傳現(xiàn)象,?影響工作?的。(?五)印鑒?、介紹信?管理不嚴(yán)?,使用不?當(dāng)造成不?良后果負?責(zé)的。?(六)所?屬服務(wù)工?作質(zhì)量差?造成不良?影響的。?(七)?本室所屬?崗位發(fā)生?設(shè)備、人?身、交通?、火災(zāi)事?故的。?(八)其?他辦公室?職責(zé)范圍?內(nèi)的事項?。第六?條本制度?未盡事宜?,參照公?司其他相?關(guān)制度。?第七條?本制度由?公司負責(zé)?解釋、修?訂。第?八條本制?度自公布?之日起實?施。九?、計算機?使用管理?規(guī)定隨?著科學(xué)技?術(shù)的發(fā)展?,對企業(yè)?經(jīng)營管理?工作的要?求也越來?越高,采?用計算機?對企業(yè)進?行管理,?是提高工?作效率和?管理水平?、實現(xiàn)企?業(yè)管理現(xiàn)?代化的途?徑。而計?算機使用?管理規(guī)定?,可以實?現(xiàn)對計算?機使用的?有效管理?。既可以?保證計算?機使用中?網(wǎng)絡(luò)安全?問題,還?能提高計?算機的使?用價值,?從而為企?業(yè)節(jié)省成?本開支。?行政辦?公綜合管?理制度(?七)第?一章員工?工作規(guī)范?規(guī)定第?一條員工?守則作為?本公司員?工行為準(zhǔn)?則,員工?應(yīng)嚴(yán)格遵?守。第?二條本公?司員工均?應(yīng)遵守下?列規(guī)定:?(一)?按規(guī)定時?間上、下?班,不得?無故遲到?、早退,?對所擔(dān)負?的工作爭?取時效,?不拖延、?不積壓。?(二)?盡忠職守?,服從上?級指揮,?如有不同?意見,應(yīng)?婉轉(zhuǎn)相告?或以書面?陳述,不?得有陽奉?陰違或敷?衍塞責(zé)的?行為,一?經(jīng)上級主?管決定,?應(yīng)立即遵?照執(zhí)行。?(三)?保持公司?榮譽,保?守業(yè)務(wù)上?的___?_,不做?任何有損?公司榮譽?的行為,?不得假借?職權(quán),_?___舞?弊,接受?招待或以?公司名義?在外招搖?撞騙。?(四)嚴(yán)?謹(jǐn)操守,?不得收受?與公司業(yè)?務(wù)有關(guān)人?士或行號?的饋贈、?____?或向其挪?借款項。?(五)?提高工作?效率,員?工在工作?時不得怠?慢拖延,?工作時間?內(nèi)嚴(yán)禁看?雜志、電?視、報紙?。(六?)在工作?時間中,?除主管及?事務(wù)人員?外,員工?不得隨意?打接非工?作內(nèi)容電?話。(?七)不私?自經(jīng)營與?公司業(yè)務(wù)?及職務(wù)上?有關(guān)的商?業(yè)或兼任?公司以外?的職業(yè)。?(八)?遵守公司?一切規(guī)章?及工作守?則,愛護?本公司財?物,不浪?費,不化?公為私。?(九)?對所保管?的文書財?物及一切?公物應(yīng)善?盡保管之?責(zé),不得?私自攜出?或出借。?(十)?全體員工?必須時常?鍛煉自己?的工作技?能,注意?本身品德?修養(yǎng),切?戒不良嗜?好。(?十一)員?工每日應(yīng)?注意保持?個人及辦?公場合的?環(huán)境清潔?。(十?二)應(yīng)通?力合作,?同舟共濟?,待人接?物要態(tài)度?謙和,以?爭取同仁?及顧客的?合作(?十三)不?得攜帶_?___、?危險品或?生產(chǎn)無關(guān)?物品進入?工作場所?。第三?條本公司?員工應(yīng)過?失或故意?使公司遭?受損失時?應(yīng)負賠償?責(zé)任。?第四條本?公司員工?每日工作?時間以_?___小?時為原則?,但因特?殊情況或?工作未完?成自動延?長工作時?間,但每?日延長工?作時間應(yīng)?不超過_?___小?時,所延?長時數(shù)為?加班。?第五條管?理部門的?每日上、?下班時間?,可依季?節(jié)的變化?事先制定?,公告實?行。單位?及業(yè)務(wù)?部門每日?工作時間?,應(yīng)視工?作及業(yè)務(wù)?需要,據(jù)?實際情況?另行制定?實施。?第六條經(jīng)?理級(含?)以下員?工上、下?班應(yīng)親自?簽到或打?卡,不得?委托他人?代簽打,?如有代簽?或代打情?況發(fā)生,?雙方均以?曠工論處?。第七?條員工應(yīng)?嚴(yán)格按要?求出勤。?第八條?員工如有?遲到、早?退或曠工?等事情,?依下列規(guī)?定處分:?(一)?遲到、早?退1.?員工均須?按時間上?、下班,?工作時間?開始后_?___分?鐘至__?__分鐘?以內(nèi)到班?者為遲到?。每周允?許員工有?一次遲到?機會,但?遲到時間?應(yīng)在__?__分鐘?以內(nèi)。?2.遲到?第二次扣?____?元遲到第?三次扣_?___元?,遲到第?四次扣_?___元?,依此類?推。3?.工作時?間終了前?____?分鐘內(nèi)下?班者為早?退。4?.早退_?___分?鐘扣罰_?___元?,___?_分鐘以?上扣罰半?天工資處?理。5?.上下班?期間若因?公外出或?請假,應(yīng)?提前告知?主管,以?便做好考?勤。(?二)曠工?1.未?經(jīng)請假或?假滿未經(jīng)?續(xù)假而擅?自不到職?以曠工論?。2.?無故提前?十五分鐘?以上下班?者以曠工?半日論。?3.委?托或代人?打卡或偽?造出勤記?錄者,一?經(jīng)查明屬?實,雙方?均以曠工?論處。?4.曠工?一天扣罰?三天工資?,連續(xù)曠?工___?_天以上?每月合計?曠工__?__天以?上扣罰半?月工資,?或按自動?離職處理?。第九?條員工請?假,應(yīng)照?下列規(guī)定?辦理:?(一)病?假。公司?員工因患?病或非公?負傷,需?要停止工?作醫(yī)療時?,可請病?假,每年?累計不得?超過__?__天。?(二)?事假。員?工因事必?須由本人?處理的可?申請事假?。有年休?假者,須?在年休假?用完后請?事假,每?年累計不?得超過_?___天?。(三?)婚假。?凡是本公?司依國家?《勞動法?》履行正?式登記手?續(xù)的轉(zhuǎn)正?員工,享?受婚假_?___天?,如符合?晚婚條件?,另增加?____?天假期。?(四)?產(chǎn)假:順?產(chǎn):產(chǎn)假?____?天。流產(chǎn)?:妊娠三?個月以內(nèi)?自然流產(chǎn)?或子宮外?孕者,給?予產(chǎn)假_?___天?。妊娠_?___個?月以上、?____?個月以下?自然流產(chǎn)?(終止妊?娠)者,?根據(jù)醫(yī)療?機構(gòu)的證?明視情況?給予休假?____?天。(?五)喪假?。員工的?父、母、?公、婆、?岳父、岳?母、夫(?妻)、祖?父、祖母?、外祖父?、外祖母?、子、女?死亡,公?司給喪假?____?天。(?六)公假?。員工按?照國家法?令,經(jīng)公?司批準(zhǔn)脫?產(chǎn)參加會?議、學(xué)習(xí)?、出差、?從事社會?活動、公?會活動均?屬公假。?(七)?工傷假:?員工因工?作或執(zhí)行?公務(wù)受傷?可請工傷?假,假期?依實際需?要情況決?定。第?十條請假?期內(nèi)的薪?水,依下?列規(guī)定支?給:(?一)除事?假外,請?假未愈規(guī)?定天數(shù)或?經(jīng)延長病?事假者,?其請假期?間內(nèi)薪水?照發(fā)。?(二)工?傷假工資?依照勞動?保險條例?由保險機?關(guān)支付,?并由公司?補足其原?有收入的?差額。?第十一條?從業(yè)人員?請假,均?應(yīng)填具請?假單呈核?,病假在?____?日以上者?,應(yīng)附醫(yī)?師的證明?,工傷假?應(yīng)附勞保?醫(yī)院或特?約醫(yī)院的?證明,副?經(jīng)理以上?人員請假?,以及申?請?zhí)販?zhǔn)處?長病事假?者,應(yīng)呈?請總經(jīng)理?核準(zhǔn),其?余人員均?由直屬核?準(zhǔn),必要?時可授權(quán)?下級主管?核準(zhǔn)。凡?未經(jīng)請假?或請假不?準(zhǔn)而未到?者,以曠?工論處。?第十二?條年休假?(一)?工作滿_?___年?以上未滿?____?年者每年?____?日。(?二)工作?滿___?_年以上?未滿__?__年者?每年__?__日。?(三)?工作滿_?___年?以上未滿?____?年者每年?____?日。(?四)工作?滿___?_年以上?者每年_?___日?。第十?三條年休?假應(yīng)在不?妨礙工作?的范圍內(nèi)?,根據(jù)生?產(chǎn)工作的?具體情況?,并考慮?員工本人?意愿的基?礎(chǔ)上,由?各部門排?定每人輪?流假日期?后施行。?但如確因?工作需要?,至年終?無法休假?者,可按?未休日數(shù)?,計發(fā)其?與薪水相?同的獎金?。第二?章員工著?裝管理規(guī)?定第十?四條為樹?立和保持?公司良好?的社會形?象進一步?規(guī)范管理?本公司員?工應(yīng)按本?規(guī)定的要?求著裝。?第十五?條員工在?工作時間?內(nèi)要注意?保持儀容?儀表得體?大方整潔?。第十?六條女職?員上班不?得穿超短?裙低胸衫?或其他有?礙觀瞻的?奇裝異服?,并一律?配肉色襪?子,褲子?配單色深?襪子。?第十七條?男職員的?著裝要求?不得穿花?襯衫、短?褲,應(yīng)穿?襯衣系領(lǐng)?帶或領(lǐng)結(jié)?,下擺放?入庫內(nèi),?穿襯衣時?不得挽起?袖子。?第十八條?工作場所?的著裝具?體要求是?:(一?)襯衫。?保持平整?,并保持?袖口、領(lǐng)?口清潔。?(二)?領(lǐng)帶。外?出前或要?在眾人面?前出現(xiàn)時?應(yīng)佩戴領(lǐng)?帶并注意?與西裝襯?衫顏色相?配領(lǐng)帶不?得骯臟破?損或歪斜?松弛。?(三)鞋?襪整潔衛(wèi)?生。(?四)女性?職員要保?持服裝淡?雅得體不?得過
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