商場保潔員崗位職責(zé)（7篇）

第11頁共11頁商場保潔?員崗位職?責(zé)一、?保潔員必?須每天準(zhǔn)?時上班，?做到不遲?到不早退?，聽從分?配及管理?。二、?上班報到?時必須填?好每日上?班時間考?勤表。?三、在員?工更衣室?換好工作?服，帶好?工作證。?四、上?班時間不?允許做工?作外的事?情，（例?如：發(fā)短?信聊天，?織毛衣等?）要做到?人走清潔?工具跟隨?，不亂放?。五、?上班時間?不允許在?公共區(qū)域?（或辦公?區(qū)域）喧?鬧或聚會?聊天，上?班時間工?作交談聲?音小點。?六、工?作時間做?好工作記?錄，每月?發(fā)工資前?提交工作?記錄和考?勤記錄。?七、時?刻要意識?到客人走?后該清理?的物品（?例如：茶?杯、煙灰?缸、茶幾?擦拭等）?。八、?中午只少?有壹人保?持在大廳?值班巡邏?衛(wèi)生，做?到一人一?崗，各負(fù)?其責(zé)，公?用部位做?到每隔_?___分?鐘巡邏一?次。（例?如：衛(wèi)生?間紙盒、?馬桶沖洗?、地面清?潔、洗臉?盤毛巾折?疊整齊）?。九、?中午領(lǐng)導(dǎo)?休息時，?請勿打攪?。（例如?：送報紙?、擦桌子?等）。?十、下雨?時，客戶?雨傘要負(fù)?責(zé)放到傘?架上，并?將地面上?雨水清潔?干凈。?十一、收?拾好的報?紙及其它?物品，未?經(jīng)甲方同?意，禁止?保潔員私?自出售。?十二、上?班時間有?事外出，?必須向甲?方請假，?并將請假?時間記錄?于考勤表?。十三、?保潔員打?掃衛(wèi)生間?時，有客?人進(jìn)入時?，保潔員?應(yīng)極時回?避。十?四、下班?前，大堂?公共地面?必須塵推?一次，垃?圾桶清理?，檢查是?否關(guān)好門?窗、水龍?頭、電源?開關(guān)。是?否收拾好?保潔工具?和清潔用?品（例如?：梯子、?拖把等）?。十五?、保潔員?必須做到?對公司管?理保密，?對工作負(fù)?責(zé)。十?六、保潔?人員上班?時間應(yīng)保?持通信聯(lián)?絡(luò)（上班?手機(jī)保持?開通），?以便管理?人員有事?能急時找?到工作人?員。商?場保潔員?崗位職責(zé)?（二）?崗位名稱?：保潔員?部門：?售后部?直接上級?：售后經(jīng)?理聯(lián)系?崗位：售?后經(jīng)理、?安裝組長?工作內(nèi)?容：1?、統(tǒng)一著?裝，各工?作服，不?遲到早退?2、每?天負(fù)責(zé)打?掃商場制?定的衛(wèi)生?區(qū)域3?、每天及?時與安裝?組長溝通?，做好安?裝后的保?潔工作?日常工作?規(guī)范1?、不經(jīng)過?顧客同意?，不要隨?意亂動顧?客家的物?品和財物?2、仔?細(xì)認(rèn)真地?清理安裝?現(xiàn)場的雜?物3、?不準(zhǔn)收取?顧客的財?物4、?打掃完衛(wèi)?生必須經(jīng)?過顧客本?人驗收合?格方可離?開5、?回到商場?后及時匯?報當(dāng)天的?工作6?、不擅離?崗位，私?自外出?商場保潔?員崗位職?責(zé)（三）?一、生?鮮區(qū)地面?：1、?每日巡回?保潔，無?垃圾、無?雜物、無?水跡。?2、每月?清洗一次?，無污漬?、無積塵?。二、?賣場公區(qū)?地面：?1、①每?月巡回保?潔，無垃?圾、無雜?物。②?每月清潔?一次，無?污漬、無?積塵。?2、玻璃?（公區(qū)玻?璃、不含?柜臺玻璃?）：①?每月巡回?清潔擦拭?，無水跡?、無手跡?。②每?月清洗一?次，清潔?明亮，無?水跡。?3、扶梯?扶手及扶?欄：每月?清潔上光?一次，無?積塵、無?跡櫻4?、服務(wù)設(shè)?施（如垃?圾桶等）?：每日清?潔擦拭一?次，無跡?櫻5、?不銹鋼飾?品：每月?清潔上光?一次，無?積塵、無?跡櫻6?、所有開?關(guān)盒：每?日抹凈二?次，無污?漬、無積?塵。三?、衛(wèi)生間?：1、?私門、隔?板間：每?日抹凈二?次，無污?漬、無積?塵。2?、便池、?便斗等設(shè)?施：每日?巡回擦拭?、洗凈、?無尿垢、?無污漬。?3、地?臺、地面?：每日拖?、抹凈四?次，無水?漬、無污?漬。4?、天花板?、照明設(shè)?施：每周?清潔除塵?一次，無?積塵、無?蜘蛛網(wǎng)。?5、衛(wèi)?生桶：每?日及時清?理臟物，?無溢出垃?圾，垃圾?量不超過?桶2/3?。6、?整體：每?月清潔消?毒一次，?無異味。?四、辦?公廳：?1、地面?：每日巡?回保潔二?次，無垃?圾、無雜?物。2?、桌椅、?玻璃：每?周清洗擦?拭一次，?無積塵、?無污漬。?五、安?全通道：?1、后?門樓梯，?后門通道?，樓梯間?每日清洗?擦拭一次?，無垃圾?、無渣物?、無污漬?。2、?扶手及欄?桿：①?每月清潔?擦拭一次?，無積物?。②每?月清洗擦?拭一次，?無污漬、?無積塵。?六、自?動扶梯：?1、扶?手及扶欄?：①每?月巡回保?潔，無積?物、無口?膠。②?每月清洗?擦拭一次?，無積塵?、無污漬?。2、?扶梯踏步?：每月巡?回保潔一?次，無垃?圾、無雜?物。七?、外圍：?1、地?面：每日?巡回保潔?，無垃圾?、無雜物?。2、?垃圾：每?日及時收?集到指定?地點。?3、店招?牌：每月?清洗一次?，無污漬?、無積塵?。4、?前后大門?巡回保潔?。八、?保潔員的?工作職責(zé)?：1、?樹立高度?的責(zé)任心?，關(guān)心商?場的利益?，嚴(yán)格片?區(qū)保潔責(zé)?任制，在?清潔過程?中，如發(fā)?現(xiàn)設(shè)施設(shè)?備有損壞?或異常情?況應(yīng)及時?向上級主?管或工程?維修人?員匯報，?負(fù)責(zé)管理?好片區(qū)衛(wèi)?生器具，?認(rèn)真做到?衛(wèi)生器具?整潔、布?置合理，?隨時保持?清爽、美?觀，保證?商場內(nèi)外?的清潔衛(wèi)?生，不留?衛(wèi)生死角?。保潔人?員應(yīng)隨時?巡視賣場?，發(fā)現(xiàn)污?物雜物應(yīng)?及時處理?，隨時保?證商場內(nèi)?的清潔衛(wèi)?生。2?、保潔人?員要努力?提高自身?素質(zhì)和對?公司負(fù)責(zé)?的覺悟，?服從領(lǐng)導(dǎo)?工作安排?，遵守公?司工作紀(jì)?律，不遲?到，不早?退，不擅?自離崗，?如有急事?須向主管?請假。當(dāng)?班人員不?得做與本?職工作無?關(guān)的事。?得到主管?的批準(zhǔn)，?方才能到?休息室休?息。3?、承包崗?位片區(qū)衛(wèi)?生必須達(dá)?到規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)，連續(xù)?____?次未達(dá)標(biāo)?者，分別?給予警告?、罰款、?辭退的處?罰。當(dāng)日?值班長須?做好詳細(xì)?記錄。（?具體標(biāo)準(zhǔn)?細(xì)則見附?頁）。?4、保潔?人員對商?家、顧客?服務(wù)要熱?情周到，?舉止端莊?，禮貌大?方，把顧?客當(dāng)作_?___，?對客戶的?投訴當(dāng)日?值班長必?須馬上處?理，不得?與客戶發(fā)?生爭執(zhí)。?5、上?班時必須?穿著清潔?，按規(guī)定?要求著裝?，并將工?作卡端正?戴在左胸?前，不管?在任何時?候，任何?工作場所?都不得穿?短褲、背?心、拖鞋?。6、?保潔人員?在工作要?堅持原則?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，以禮?相待，不?準(zhǔn)以個人?恩怨懈怠?工作，不?準(zhǔn)給同事?設(shè)備工作?障礙，不?準(zhǔn)以任何?借口擾亂?工作秩序?。7、?不準(zhǔn)私拿?公物，私?賣廢品，?如發(fā)現(xiàn)，?分別給予?罰款并同?時辭退;?如損壞衛(wèi)?生工具者?，要照價?賠償。拾?到物品，?應(yīng)及時上?交主管。?8、商?場內(nèi)的垃?圾要隨時?清除干凈?，用垃圾?桶、垃圾?袋及時運(yùn)?送出場外?或指定地?點并倒入?集裝箱。?不準(zhǔn)用扶?梯運(yùn)送垃?圾，運(yùn)送?垃圾必須?走樓梯通?道，扶梯?上、樓梯?及周圍的?污漬、垃?圾必須及?時清除。?9、保?潔人員在?工作中有?權(quán)勸阻、?制止破壞?公共衛(wèi)生?的行為，?不能處理?、解決時?應(yīng)立即向?上級主管?匯報，有?權(quán)提出工?作中的一?些合理化?建議商?場保潔員?崗位職責(zé)?（四）?1、樹立?高度的責(zé)?任心，關(guān)?心商場的?利益，嚴(yán)?格片區(qū)保?潔責(zé)任制?，在清潔?過程中，?如發(fā)現(xiàn)設(shè)?施設(shè)備有?損壞或異?常情況應(yīng)?及時向上?級主管或?工程維修?人員匯報?，負(fù)責(zé)管?理好片區(qū)?衛(wèi)生器具?，認(rèn)真做?到衛(wèi)生器?具整潔、?布置合理?，隨時保?持清爽、?美觀，保?證商場內(nèi)?外的清潔?衛(wèi)生，不?留衛(wèi)生死?角。保潔?人員應(yīng)隨?時巡視賣?場，發(fā)現(xiàn)?污物雜物?應(yīng)及時處?理，隨時?保證商場?內(nèi)的清潔?衛(wèi)生。?2、保潔?人員要努?力提高自?身素質(zhì)和?對公司負(fù)?責(zé)的覺悟?，服從領(lǐng)?導(dǎo)工作安?排，遵守?公司工作?紀(jì)律，不?遲到，不?早退，不?擅自離崗?，如有急?事須向主?管請假。?當(dāng)班人員?不得做與?本職工作?無關(guān)的事?。得到主?管的批準(zhǔn)?，方才能?到休息室?休息。?3、承包?崗位片區(qū)?衛(wèi)生必須?達(dá)到規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)，連?續(xù)___?_次未達(dá)?標(biāo)者，分?別給予警?告、罰款?、辭退的?處罰。當(dāng)?日值班長?須做好詳?細(xì)記錄。?（具體標(biāo)?準(zhǔn)細(xì)則見?附頁）。?4、保?潔人員對?商家、顧?客服務(wù)要?熱情周到?，舉止端?莊，禮貌?大方，把?顧客當(dāng)作?____?，對客戶?的投訴當(dāng)?日值班長?必須馬上?處理，不?得與客戶?發(fā)生爭執(zhí)?。5、?上班時必?須穿著清?潔，按規(guī)?定要求著?裝，并將?工作卡端?正戴在左?胸前，不?管在任何?時候，任?何工作場?所都不得?穿短褲、?背心、拖?鞋。6?、保潔人?員在工作?要堅持原?則，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，以?禮相待，?不準(zhǔn)以個?人恩怨懈?怠工作，?不準(zhǔn)給同?事設(shè)備工?作障礙，?不準(zhǔn)以任?何借口擾?亂工作秩?序。7?、不準(zhǔn)私?拿公物，?私賣廢品?，如發(fā)現(xiàn)?，分別給?予罰款并?同時辭退?；如損壞?衛(wèi)生工具?者，要照?價賠償。?拾到物品?，應(yīng)及時?上交主管?。8、?商場內(nèi)的?垃圾要隨?時清除干?凈，用垃?圾桶、垃?圾袋及時?運(yùn)送出場?外或指定?地點并倒?入集裝箱?。不準(zhǔn)用?扶梯運(yùn)送?垃圾，運(yùn)?送垃圾必?須走樓梯?通道，扶?梯上、樓?梯及周圍?的污漬、?垃圾必須?及時清除?。9、?保潔人員?在工作中?有權(quán)勸阻?、制止破?壞公共衛(wèi)?生的行為?，不能處?理、解決?時應(yīng)立即?向上級主?管匯報，?有權(quán)提出?工作中的?一些合理?化建議。?商場保?潔員崗位?職責(zé)（五?）一、?保潔員必?須每天準(zhǔn)?時上班，?做到不遲?到不早退?，聽從分?配及管理?。二、?上班報到?時必須填?好每日上?班時間考?勤表。?三、在員?工更衣室?換好工作?服，帶好?工作證。?四、上?班時間不?允許做工?作外的事?情，（例?如：發(fā)短?信聊天，?織毛衣等?）要做到?人走清潔?工具跟隨?，不亂放?。五、?上班時間?不允許在?公共區(qū)域?（或辦公?區(qū)域）喧?鬧或聚會?聊天，上?班時間工?作交談聲?音小點。?六、工?作時間做?好工作記?錄，每月?發(fā)工資前?提交工作?記錄和考?勤記錄。?七、時?刻要意識?到客人走?后該清理?的物品（?例如：茶?杯、煙灰?缸、茶幾?擦拭等）?。八、?中午只少?有壹人保?持在大廳?值班巡邏?衛(wèi)生，做?到一人一?崗，各負(fù)?其責(zé)，公?用部位做?到每隔_?___分?鐘巡邏一?次。（例?如：衛(wèi)生?間紙盒、?馬桶沖洗?、地面清?潔、洗臉?盤毛巾折?疊整齊）?。九、?中午領(lǐng)導(dǎo)?休息時，?請勿打攪?。（例如?：送報紙?、擦桌子?等）。?十、下雨?時，客戶?雨傘要負(fù)?責(zé)放到傘?架上，并?將地面上?雨水清潔?干凈。?十一、收?拾好的報?紙及其它?物品，未?經(jīng)甲方同?意，禁止?保潔員私?自出售。?十二、?上班時間?有事外出?，必須向?甲方請假?，并將請?假時間記?錄于考勤?表。十?三、保潔?員打掃衛(wèi)?生間時，?有客人進(jìn)?入時，保?潔員應(yīng)極?時回避。?十四、?下班前，?大堂公共?地面必須?塵推一次?，垃圾桶?清理，檢?查是否關(guān)?好門窗、?水龍頭、?電源開關(guān)?。是否收?拾好保潔?工具和清?潔用品（?例如：梯?子、拖把?等）。?十五、保?潔員必須?做到對公?司管理保?密，對工?作負(fù)責(zé)。?十六、?保潔人員?上班時間?應(yīng)保持通?信聯(lián)絡(luò)（?上班手機(jī)?保持開通?），以便?管理人員?有事能急?時找到工?作人員。?商場保?潔員崗位?職責(zé)（六?）1、?努力學(xué)習(xí)?____?和___?____?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和道德水?平，衣冠?整齊，談?吐文雅，?舉止文明?。2、?工作時間?堅守崗位?，做好商?場內(nèi)的衛(wèi)?生保潔工?作。3?、每天清?、掃、擦?凈商場內(nèi)?的地面、?公廁、樓?梯及扶手?，不留死?角，清掃?過程中不?得污染業(yè)?戶的柜臺?及商品，?清掃過程?中動作要?規(guī)范，做?到無塵清?掃，濕式?作業(yè)。?4、衛(wèi)生?潔具使用?時要清洗?干凈，不?使用時要?擺放整齊?，不得亂?扔亂放，?保證環(huán)境?整潔。?5、隨時?清掃廁所?，保持廁?所無味。?6、場?內(nèi)經(jīng)常通?風(fēng)換氣，?預(yù)防非典?和其它傳?染病發(fā)生?。7、?完成領(lǐng)導(dǎo)?臨時指派?的各項工?作。商?場保潔員?崗位職責(zé)?（七）?1、服從?公司管理?人員和商?場管理人?員的雙重?管理。對?領(lǐng)導(dǎo)提出?的保潔要?求做好、?做仔細(xì)。?2、嚴(yán)?格本部門?考勤制度?，有時間?觀念，不?遲到不早?退、有事?情需要請?假時，應(yīng)?得到公司?管理人員?的同意，?并由公司?告知商場?方管理人?員后方可?請假。不?請霸王假?。進(jìn)出門?禁須打卡?。3、?誠實、守?信做事認(rèn)?真不計較?。商場內(nèi)?的任何東?西，都不?得私自帶?走或者偷?拿。不貪?小便宜。?做好自己?份內(nèi)的事?，不生是?非，不談?閑話。?4、保潔?員的崗位?職責(zé)嚴(yán)格?按照公司?要求統(tǒng)一?著裝，保?持衣冠整?潔。講文?明懂禮貌?，自覺養(yǎng)?成良好的?文明衛(wèi)生?習(xí)慣。對?商場客人?應(yīng)用禮貌?用語，服?務(wù)態(tài)度周?到。5?、公共場?所每天清?潔___?_次以上?，對于公?共場所地?面的維護(hù)?很重要，?如果發(fā)現(xiàn)?有臟的地?方，應(yīng)及?時做好清?理工作。?地面、樓?梯無灰塵?污漬、口?痰、垃圾?。6、?衛(wèi)生間清?潔每日清?掃、沖洗?公廁三次?以上，保?證蹲坑無?積物，便?池?zé)o污垢?，洗手盆?臺面無污?漬，