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第3頁共3頁物業(yè)管理?人員職責(zé)?1、負(fù)?責(zé)公司前?臺接待及?電話接轉(zhuǎn)?;2、?考勤、員?工入職離?職手續(xù)的?辦理;?3、負(fù)責(zé)?公司的檔?案及各類?文件管理?,日常行?政管理的?運作;?4、協(xié)助?上級進行?招聘計劃?和對各項?行政人事?務(wù)的安排?及執(zhí)行;?5、負(fù)?責(zé)公司的?環(huán)境的整?潔和維護?,及時清?理會客區(qū)?;6、?利用辦公?軟件對公?司數(shù)據(jù)進?行整理分?類;6?、負(fù)責(zé)公?司物業(yè)管?理催交租?金核算水?電費,打?印租賃合?同等;?7、完成?上級交待?的其它工?作。物?業(yè)管理人?員職責(zé)(?二)1?、熟悉客?戶、公共?設(shè)施基本?情況,了?解各類費?用的收費?標(biāo)準(zhǔn)和計?算方法;?2、負(fù)?責(zé)對園區(qū)?內(nèi)綠化、?衛(wèi)生、裝?飾裝修、?治安防范?、公共設(shè)?施進行巡?查管理,?發(fā)現(xiàn)問題?及時處理?;3、?及時處理?客戶的投?訴、建議?,投訴處?理率達_?___%?;4、?負(fù)責(zé)各類?費用的催?收催繳工?作;5?、協(xié)調(diào)物?業(yè)服務(wù)中?心其他各?部門、人?員,滿足?客戶基本?需求;?6、安排?、督促,?檢查清潔?工的日常?工作;?物業(yè)管理?人員職責(zé)?(三)?1、遵守?物業(yè)中心?各項規(guī)章?制度,履?行工作職?責(zé),對待?工作主動?認(rèn)真,服?務(wù)態(tài)度熱?情周到。?搞好同?志間團結(jié)?,顧全大?局,按時?節(jié)點完成?各項維修?任務(wù)。?2、日常?工作任務(wù)?單派發(fā)、?登記及與?維修人員?間的協(xié)調(diào)?聯(lián)系。?3、零星?維修材料?采購、入?庫、領(lǐng)用?嚴(yán)格遵循?中心的有?關(guān)制度,?把好數(shù)量?關(guān)、質(zhì)量?關(guān),增收?節(jié)支,?杜絕浪費?。4、?切實做到?持證上崗?,遵守操?作規(guī)則,?保證二十?四小時有?人值班制?度,發(fā)生?故障及時?解決,保?證水電?正常運轉(zhuǎn)?。5、?主動上門?征詢聽取?機關(guān)人員?意見,做?好日常及?時率和滿?意率的統(tǒng)?計,發(fā)現(xiàn)?問題及時?向部門經(jīng)?理反映?,并妥善?解決。?6、完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的其他任?務(wù)。物?業(yè)管理人?員職責(zé)(?四)1?、維護園?區(qū)安全及?消防工作?,保護園?區(qū)內(nèi)一切?財產(chǎn)、客?戶財物、?員工財產(chǎn)?及其人身?安全,采?取適當(dāng)?shù)?措施防止?一切犯罪?活動;?2、管理?園區(qū)保安?、清潔、?綠化、工?程維護、?水電等日?常管理工?作3、?負(fù)責(zé)園區(qū)?內(nèi)的消防?安全工作?及政府部?門的對接?,文件轉(zhuǎn)?達與處理?。4、?依期收繳?園區(qū)內(nèi)各?單位的租?金、水電?費等,并?服務(wù)好園?區(qū)內(nèi)客商?人、員工?,做到關(guān)?系和諧。?5.服?從公司
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