物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)模板（四篇）

第4頁共4頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?職責(zé)模板?1、主?持日常管?理工作。?根據(jù)各時(shí)?期的實(shí)際?狀況，提?出改進(jìn)和?提高物業(yè)?管理工作?水平的意?見措施。?2、對(duì)?公司和業(yè)?主雙方負(fù)?責(zé)和匯報(bào)?工作，按?時(shí)向公司?和業(yè)主提?交工作計(jì)?劃和小結(jié)?，聽取業(yè)?主的意見?和要求，?并在規(guī)定?期限內(nèi)落?實(shí)執(zhí)行。?3、負(fù)?責(zé)召集員?工每月例?會(huì)，檢查?工作落實(shí)?情況，布?置工作任?務(wù)，協(xié)調(diào)?員工關(guān)系?，就項(xiàng)目?物業(yè)管理?執(zhí)行中的?問題提出?解決方案?。若發(fā)生?重大事件?或超出崗?位職責(zé)權(quán)?限的應(yīng)立?即向公司?和業(yè)主匯?報(bào)。4?、進(jìn)行巡?視，對(duì)設(shè)?備運(yùn)行保?養(yǎng)、安保?、保潔和?綠化等方?面的服務(wù)?情況進(jìn)行?了解，每?天檢查各?個(gè)重點(diǎn)環(huán)?節(jié)，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?解決。?5、發(fā)生?緊急事件?時(shí)，立即?組織相關(guān)?責(zé)任人員?進(jìn)行處理?，按應(yīng)急?方案制定?的措施執(zhí)?行。對(duì)發(fā)?生的緊急?事件應(yīng)在?事后組織?相關(guān)責(zé)任?人員總結(jié)?、學(xué)習(xí)，?分析原因?并寫出報(bào)?告向公司?和業(yè)主匯?報(bào)。6?、每月組?織一次對(duì)?機(jī)電設(shè)備?、建筑物?、公共設(shè)?施和環(huán)境?等方面的?綜合性檢?查，及時(shí)?解決發(fā)現(xiàn)?的問題，?或書面通?知有關(guān)員?工，要求?整改。?7、監(jiān)管?財(cái)務(wù)各類?款項(xiàng)的收?支，督促?帳目日結(jié)?日清，控?制成本、?編制預(yù)算?。8、?統(tǒng)一協(xié)調(diào)?各員工的?工作，并?檢查其工?作狀況和?落實(shí)情況?。9、?負(fù)責(zé)對(duì)分?包合同相?應(yīng)條款的?審核、修?改，并對(duì)?員工的工?作情況進(jìn)?行監(jiān)督、?檢查、評(píng)?定。1?0、負(fù)責(zé)?參與、組?織每季的?物業(yè)管理?質(zhì)量大檢?查及配合?作好質(zhì)量?管理體系?評(píng)審的有?關(guān)工作。?11、?負(fù)責(zé)外部?的溝通和?聯(lián)系，及?時(shí)處理投?訴，并向?當(dāng)事人通?報(bào)處理意?見和結(jié)果?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位職責(zé)?模板（二?）1.?認(rèn)真執(zhí)行?公司制定?下達(dá)的各?項(xiàng)工作方?針、計(jì)劃?和指令，?嚴(yán)格執(zhí)行?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?，定期向?公司匯報(bào)?物業(yè)服務(wù)?中心工作?情況，全?面負(fù)責(zé)服?務(wù)中心的?管理工作?;2.?建立、健?全物業(yè)的?組織管理?系統(tǒng)，統(tǒng)?籌、領(lǐng)導(dǎo)?、監(jiān)察、?審查、計(jì)?估及修訂?物業(yè)部的?職能及工?作，保證?合理化、?精簡化、?高效化;?3.執(zhí)?行政府各?項(xiàng)法規(guī)、?法令及物?業(yè)管理公?約，負(fù)責(zé)?對(duì)外協(xié)調(diào)?有關(guān)單位?、部門的?公共關(guān)系?，確保各?項(xiàng)工作順?利開展;?4.圍?繞公司下?達(dá)的利潤?指標(biāo)和各?項(xiàng)工作，?制定物業(yè)?的年度管?理方案及?經(jīng)營預(yù)算?;__?__分管?各部門的?日常費(fèi)用?支出的審?核工作，?合理控制?費(fèi)用開支?，定期向?公司匯報(bào)?物業(yè)服務(wù)?中心經(jīng)營?情況和費(fèi)?用組成;?6.負(fù)?責(zé)審核客?戶服務(wù)年?度工作計(jì)?劃和各項(xiàng)?客戶服務(wù)?方案并監(jiān)?督實(shí)施;?7.負(fù)?責(zé)物業(yè)服?務(wù)中心范?圍內(nèi)各類?投訴、建?議、對(duì)外?接待、各?類活動(dòng)籌?劃、重大?突發(fā)事件?等事務(wù)處?理;8?.負(fù)責(zé)審?批物業(yè)服?務(wù)中心每?月的工作?計(jì)劃和培?訓(xùn)計(jì)劃。?監(jiān)督各類?員工崗前?、在職及?升職培訓(xùn)?計(jì)劃的制?定、實(shí)施?、培訓(xùn)結(jié)?果的考核?，并跟蹤?培訓(xùn)效果?;9.?領(lǐng)導(dǎo)處理?一切緊急?及突發(fā)事?件。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位職?責(zé)模板（?三）1?、領(lǐng)導(dǎo)全?體項(xiàng)目服?務(wù)部員工?完成公司?下達(dá)的責(zé)?任目標(biāo)。?2、對(duì)?項(xiàng)目的收?支情況負(fù)?責(zé)，業(yè)主?住戶滿意?率在__?__%以?上。3?、對(duì)項(xiàng)目?部的整體?服務(wù)質(zhì)量?安全生產(chǎn)?負(fù)責(zé)。?4、對(duì)項(xiàng)?目的內(nèi)部?運(yùn)作負(fù)責(zé)?。5、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?不合格服?務(wù)的處理?及糾正、?預(yù)防措施?和跟蹤。?6、每?季度走訪?各業(yè)主不?少于__?__次，?制定各月?工作計(jì)劃?和總結(jié)。?7、按?要求收集?業(yè)主相關(guān)?需求信息?，并拿出?組織實(shí)施?方案。?8、對(duì)項(xiàng)?目員工進(jìn)?行考核，?并據(jù)實(shí)進(jìn)?行獎(jiǎng)罰。?9、根?據(jù)公司的?相關(guān)規(guī)定?對(duì)有關(guān)合?同及分供?方進(jìn)行評(píng)?審。1?0、根據(jù)?國家、市?及公司的?決定，制?定并批準(zhǔn)?本項(xiàng)目的?管理運(yùn)作?制度，計(jì)?劃周密安?排得體。?11、?每年組織?項(xiàng)目對(duì)業(yè)?主進(jìn)行書?面回訪滿?意度調(diào)查?。12?、督導(dǎo)各?部門做好?相關(guān)體系?資料的建?立和存檔?。13?、檢查和?組織相關(guān)?部門人員?進(jìn)行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)并定?期考核存?檔。1?4、組織?管理人員?做好日檢?，周檢，?月評(píng)工作?并存檔。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理崗?位職責(zé)模?板（四）?1、領(lǐng)?導(dǎo)、監(jiān)察?、審查、?評(píng)估及修?訂物業(yè)管?理的職能?及工作的?能力;?2、執(zhí)行?政府各項(xiàng)?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，與有關(guān)?各部門保?持良好關(guān)?系;3?、制定項(xiàng)?目年度物?業(yè)管理預(yù)?算方案，?管理日常?物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì)、?操作管理?流程及適?當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)?運(yùn)行情況?;4、?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;5?、負(fù)責(zé)樓?宇、設(shè)施?、設(shè)備的?驗(yàn)收及設(shè)?備設(shè)施的?維修，安?排各項(xiàng)維?修工程和?專業(yè)的發(fā)