電子商務工作報告(三篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——電子商務工作報告(三篇)在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面是我給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

電子商務工作報告篇一

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，由于不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的勉勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有好多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應當從哪里著手，整日過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助漸漸學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

一：（產(chǎn)品化）熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是漸漸熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應當投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助漸漸的做到心里有數(shù)。

漸漸的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。

二：（產(chǎn)品報價的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問好多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。

三：（網(wǎng)絡與市場）作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)開啟公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋覓潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋覓我們的潛在市場與客戶：

（1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關的網(wǎng)站，譬如國內知名的好多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的.商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，漸漸的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，漸漸的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，特別對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，探尋排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。

有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，每日還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機遇就更大，能接到詢盤機遇就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去探尋引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，由于我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋覓買家才能獲得更多的機遇。注冊免費的網(wǎng)站，就應當勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被吞噬

（2）通過探尋引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋覓行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀測探尋引擎右側的廣告。尋覓有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

（3）論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有好多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，閑聊工具去宣傳自己的公司。

（4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機遇尋覓我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應當也是個不錯的選擇。

（5）通過信息平臺，有好多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得好多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。

（6）建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應當學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得好多的項目信息，做了些工程，像銀川，XX婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是好多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再細心談論。

瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，參與濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機遇，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的確定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好??！

電子商務工作報告篇二

本人負責網(wǎng)站的后臺操作及網(wǎng)站的硬件運營狀況監(jiān)視。建站期間，網(wǎng)站被攻擊了幾次，最終都安然無恙。自今年上班以來，共做了以下幾件事：

一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品（截止到12月23日），共審核求購信息22700件（截止到12月23日）。審核企業(yè)信息30000條（截止到12月23日）。負責審核企業(yè)聘請、人才簡歷、展會預定、網(wǎng)刊預定、企業(yè)實名認證等信息審核。

二、協(xié)助經(jīng)理，網(wǎng)站展會頁面，展會信息及廣告互換120家，網(wǎng)站首頁，友情鏈接互換8家。

三、完成iepz資訊電子版轉換加上傳共6期。重點完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8—10篇的搜集及上傳。

四、協(xié)助經(jīng)理，負責會員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會員。

五、協(xié)助部門同事，進行百度貼吧、群、騰訊的灌水。

為了協(xié)同公司給我安排的新任務，已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場產(chǎn)品分派，與市場部分經(jīng)營商已建立良好的關系。同時，為了更好的招商，通過商鋪老板也認識了少數(shù)未來有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎。以下是今年完成的工作：

一、共完成客戶大卡登記10家。

二、交易會共合作邀約參展商與合作商共6家。（湖州科濾膜技術有限公司、XX虹業(yè)自動化工程有限公司、廣州思綠環(huán)保工程有限公司、XX鵬宇玻璃鋼容器有限公司、XX南泰環(huán)保填料有限公司、宜興樂美環(huán)保填料有限公司、XX銀匯不銹鋼環(huán)保有限公司）

工作其實對于剛畢業(yè)一年多的我來說，是工作也是學習。所以，問題的存在也是不可避免的。一年下來，出現(xiàn)了以下幾個重要的問題：

1、專業(yè)知識不扎實，譬如說，對電子商務的認知度遠遠不夠，iepz后臺操控陌生，與35程序員溝通起來很吃力。

2、工作缺少經(jīng)驗，對待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。

3、從銷售的角度來看，銷售的經(jīng)驗還是不夠豐富，對客戶的判斷經(jīng)常出過錯，導致對客戶的需求與對客戶對待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來。

4、從自身來看，自己對自己從事的工作還不夠熱心，沒有用像對待一件事一定要攻堅克難的態(tài)度去處理它。導致有時會產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅持的優(yōu)良態(tài)度做對抗。

為了能貫徹實現(xiàn)‘學習，積累，進步，發(fā)展，提升’自己提出的五年內定位，對剛開始面臨的問題，我始終堅持以學習為主。對于iepz后臺操控，我是一項一項的功能研究過去，對于不懂的地方先是百度，百度無解的直接請教經(jīng)理；在電商網(wǎng)漏洞的尋覓與改正中，我是利用業(yè)余時間去不斷地學習電子商務有關知識，對于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報給經(jīng)理來尋得幫助，最終才得以順利解決；對于一位的初出茅廬的我來說，經(jīng)驗不足是導致我工作效率有時候比較低的直接原因，為此，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學習取經(jīng)，希望能揚長避短，避免盲目，穩(wěn)中求得創(chuàng)新。

對于20**年來說，將是我在宜興海逸的其次個完整年。術業(yè)有專攻，這是我對所從事的工作不變的堅持理念，也正由于如此，我會放棄‘天高任鳥飛’尋覓其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認真處理所分派的的任務，積極對待每一件領導所要求的或大或小的事情。為此，我會堅持以下幾個觀念：

1、對自己的工作能做到頑強不移地走下去。

2、希望正是行動的關鍵。走好腳下的路，明天才有希望開創(chuàng)。

3、將自己塑造成一匹會戰(zhàn)斗的“狼〞。

4、接受更先進的思想，才能讓自己更簡單生存。

對于一直以來負責維護的電商網(wǎng)站來說，2023年一直是以正常運營為主，也一直備受領導的關注。對于20**年，將會是一個收獲的一年，這也將是一個實現(xiàn)自負盈虧的一年。為此，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時機，我希望，我們能對癥下藥，從實際的客戶需求出發(fā)，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識，線下交易〞的新模式。同時，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來更多的會員打下扎實的基礎。我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團隊能更加地強大。

為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網(wǎng)站之一，我會將重點放在以下幾點：

1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以增加網(wǎng)站的權重，盡量增加信息的原創(chuàng)性。

2、從電商網(wǎng)推廣模式來考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以xxxx先天的優(yōu)勢，將網(wǎng)站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務網(wǎng)站為營銷核心的推廣模式。

無論是b2b網(wǎng)站還是o2o網(wǎng)站，沒有一定的廣告推廣是無以皆知的，在尋覓到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來可能是廣告的植入問題與人力的分派問題。

對于來到xxx這樣一個工作環(huán)境中，自己心覺舒適，目標也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識的補充，其中當然包括對企業(yè)文化的了解。

電子商務工作報告篇三

光陰如梭，xx年就已經(jīng)成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉瞬間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素質與能力?；厥走^往，電子商務已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了好多。

在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是由于有你們的幫助，才能令我在電子商務的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作，以下把個人的只要工作職責表達如下：

1、負責打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；

2、每天的發(fā)貨掃描操作，處理問題件的快遞單更改等；

3、郵寄單運輸及派送查詢；

4、疑問件與物流客服及時溝通；

5、協(xié)同倉儲人員對商品進入庫管理，盤點；

6、預約b2c網(wǎng)站送貨時間，協(xié)調安排

7、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印

8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔以踏實的工作態(tài)度。

1、發(fā)貨時，一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；

2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應商，做到當日單據(jù)當日清理；

3、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數(shù)報財務主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作；

1、出入庫及庫存管理

產(chǎn)品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié)，將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標識標簽；真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統(tǒng)的。

2、嚴把出庫關

產(chǎn)品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫過錯率保持在很低的水平；但是仍舊有發(fā)多