停車場管理制度參考樣本（四篇）

第16頁共16頁停車場管?理制度參?考樣本?1、指派?專人負(fù)責(zé)?停車場的?管理工作?，無關(guān)人?員及外單?位車輛一?律不得入?內(nèi)。停車?場管理人?員應(yīng)熟知?管理制度?、應(yīng)急處?置常識，?實施有效?的安全管?理。2?、停車場?內(nèi)嚴(yán)禁煙?火，進(jìn)入?人員必須?按規(guī)定穿?防靜電服?、安全鞋?。3、?車輛在停?車場內(nèi)的?行駛時速?不得超過?3km/?h。4?、車停車?場內(nèi)應(yīng)按?防水、防?火、防爆?、防曬及?劇毒設(shè)立?專用停車?區(qū)，車輛?按指定的?位置進(jìn)行?停放。駕?駛員必須?服從停車?場管理人?員的指揮?進(jìn)行停放?，車輛之?間的間距?為3m—?5m。?5、停車?場的消防?器材必須?按照國家?有關(guān)規(guī)定?進(jìn)行設(shè)置?和擺放，?消防栓、?滅火器、?專用設(shè)施?、設(shè)備、?警示標(biāo)志?等應(yīng)定期?檢查、維?護(hù)、保養(yǎng)?。停車場?管理人員?負(fù)責(zé)消防?器材的日?常管理，?防止消防?器材損壞?、遺失。?6、停?車場內(nèi)必?須保持清?潔和整齊?，不亂堆?雜物場內(nèi)?的油污必?須及時進(jìn)?行妥善處?理。5?、停車場?內(nèi)不得從?事車輛修?理、試車?、裝卸作?業(yè)。6?、進(jìn)出停?車場的車?輛必須實?行嚴(yán)格的?登記。停?車場內(nèi)實?行封閉式?管理，嚴(yán)?禁閑雜人?員進(jìn)入。?停車場?管理制度?參考樣本?（二）?為了加強?停車場規(guī)?范有序的?管理，保?障停車場?的正常運?行，特制?定以下管?理制度，?停車場管?理制度。?一、車?輛管理負(fù)?責(zé)人職責(zé)?1、依?法循章對?交通、車?輛進(jìn)行管?理。2?、負(fù)責(zé)按?物價部門?收費規(guī)定?收取車輛?保管費。?3、熟?悉掌握車?輛流通情?況，車位?情況，合?理布置安?排，優(yōu)先?保證業(yè)主?使用車位?。4、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?和落實員?工崗位職?責(zé)，對員?工進(jìn)行日?考核，填?寫《員工?日考核表?》。5?、負(fù)責(zé)每?日工作檢?查，并填?寫《車輛?管理日檢?表》。?6、負(fù)責(zé)?對外協(xié)調(diào)?與聯(lián)系，?處理車輛?管理方面?的問題和?客戶投訴?。7、?負(fù)責(zé)對員?工進(jìn)行法?制教育和?職業(yè)道德?教育，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量。?8、負(fù)?責(zé)對員工?進(jìn)行崗位?培訓(xùn)，并?做好培訓(xùn)?記錄。?9、定時?向車場主?任匯報工?作。二?、車輛管?理員的職?責(zé)及紀(jì)律?1、車?輛管理員?的職責(zé)如?下：（?1）負(fù)責(zé)?對停車場?的汽車，?摩托車，?以及保管?站內(nèi)的自?行車管理?。（2?）實行_?___小?時輪流值?班，服從?統(tǒng)一安排?調(diào)度。?（3）按?規(guī)定著裝?，佩戴工?作牌，對?出入車輛?按規(guī)定和?程序指揮?放行，并?認(rèn)真填寫?《車輛出?入登記表?》。（?4）遵守?規(guī)章制度?，按時上?下班，認(rèn)?真做好交?接班手續(xù)?，不擅離?職守。?（5）按?規(guī)定和標(biāo)?準(zhǔn)收費，?開具發(fā)票?，及時繳?交營業(yè)款?。（6?）負(fù)責(zé)指?揮區(qū)內(nèi)車?輛行駛和?停放，維?持停車秩?序。（?7）負(fù)責(zé)?對小區(qū)道?路和停車?場的停放?車輛進(jìn)行?巡視查看?，保證車?輛安全。?（8）?負(fù)責(zé)停車?場的消防?以及停車?場、值班?室，崗?fù)?和洗車臺?的清潔工?作。2?、車輛管?理員的紀(jì)?律（1?）儀容整?潔，遵守?《儀容儀?表規(guī)定》?。（2?）執(zhí)行公?司文明禮?貌用語規(guī)?范，講究?文明服務(wù)?，禮貌待?人。（?3）嚴(yán)格?遵守《交?接班制度?》。（?4）值班?時禁止喝?酒、吸煙?、吃東西?：不準(zhǔn)嬉?笑、打鬧?，不準(zhǔn)在?值班時會?客、看書?報、聽廣?播，及做?其他與值?班職責(zé)無?關(guān)的事。?（5）?愛護(hù)各種?器具，不?得丟失、?損壞、轉(zhuǎn)?借或隨意?攜帶外出?。（6?）依法辦?事，廉潔?奉公，堅?持原則，?是非分明?。（7?）禁止在?停車場所?管物業(yè)范?圍內(nèi)打麻?將;不準(zhǔn)?借娛樂為?名搞變相?賭博。?（8）團(tuán)?結(jié)互助，?禁止鬧糾?紛;不說?臟話，不?做不利團(tuán)?結(jié)的事。?遵守《員?工宿舍管?理規(guī)定》?，不得帶?人留宿，?來客留宿?必須經(jīng)管?理處分管?主任批準(zhǔn)?。三、?門衛(wèi)管理?制度停?車場庫門?衛(wèi)需設(shè)兩?人，一人?登記收費?，一人指?揮車輛出?入和停放?。其職責(zé)?是：1?、嚴(yán)格履?行交接班?制度。?2、對進(jìn)?出車輛作?好登記、?收費和車?況檢查記?錄。3?、指揮車?輛的進(jìn)出?和停放。?4、對?違章車輛?，要及時?制止并加?以糾正。?5、檢?查停放車?輛的車況?，發(fā)現(xiàn)漏?水、漏油?等現(xiàn)象要?及時通知?車主。?6、搞好?停車場庫?的清潔衛(wèi)?生。7?、定期檢?查消防設(shè)?施是否完?好、有效?，如有損?壞，要及?時通報上?級，維修?更換，不?準(zhǔn)使用消?防水源洗?車等。?8、車場?庫門衛(wèi)不?準(zhǔn)私自帶?親戚朋友?在車庫留?宿，無關(guān)?的閑雜人?員要勸其?離開，管?理制度《?停車場管?理制度》?9、值?班人員不?準(zhǔn)睡覺、?下棋、打?撲克或進(jìn)?行其他與?執(zhí)勤無關(guān)?的事，要?勤巡邏，?多觀察，?隨時注意?進(jìn)入停車?場庫的車?輛情況及?車主的行?為，對發(fā)?現(xiàn)的問題?，要及時?報告上級?部門。?四、車輛?管理員交?接班制度?1、按?時交接班?，接班人?員應(yīng)提前?____?分鐘到達(dá)?崗位，在?接班人員?未到達(dá)前?，當(dāng)班人?員不能離?崗。2?、接班時?，要詳細(xì)?了解上一?班車輛出?入和停放?情況以及?本班應(yīng)注?意事項。?3、向?下一班移?交值班記?錄和《車?輛出入登?記表》。?4、交?接班時應(yīng)?將上一班?移交的值?班物品如?對講機(jī)等?及其他設(shè)?備清點清?楚，并在?值班記錄?上簽名。?五、停?車場管理?規(guī)定管?理處負(fù)責(zé)?車輛管理?，車輛行?駛停放，?車場主任?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?指導(dǎo)停車?場的管理?工作，車?管員負(fù)責(zé)?車輛的存?放、保管?、放行等?具體管理?。1、?對進(jìn)入停?車場車輛?的管理規(guī)?定（1?）進(jìn)入停?車場的車?輛須具備?一切有效?證件，包?括行駛證?或待辦理?證明、保?險單等，?車輛號牌?應(yīng)與行駛?證相符，?待辦車輛?應(yīng)與待辦?證明相符?。（2?）進(jìn)入停?車場的司?機(jī)，須按?進(jìn)出場各?種程序辦?理停車手?續(xù)，并按?指定的車?位停放。?（3）?車輛停放?后，司機(jī)?須配合車?管員做好?車輛的檢?查記錄，?并鎖好車?門窗，帶?走貴重物?品，車管?員沒有幫?司機(jī)保管?物品的義?務(wù)。（?4）進(jìn)場?車輛嚴(yán)禁?在場內(nèi)加?油、修車?、試剎車?，禁止任?何人在場?內(nèi)學(xué)習(xí)駕?駛車輛。?（5）?進(jìn)場車輛?和司機(jī)要?保持場內(nèi)?清潔，禁?止在場內(nèi)?亂丟垃圾?與棄置廢?雜物，禁?止在場內(nèi)?吸煙。?（6）進(jìn)?場司機(jī)必?須遵守安?全防火規(guī)?定，嚴(yán)禁?載有易燃?易爆、劇?毒等危險?品的車輛?進(jìn)入停車?場。（?7）禁止?超過停車?場限高規(guī)?定的車輛?、集裝箱?車以及漏?油、漏水?等病車進(jìn)?入停車場?。（8?）進(jìn)場車?輛如不服?從車管員?指揮，造?成本身車?輛受損時?，后果自?負(fù)。注?：各車主?應(yīng)自覺執(zhí)?行上述規(guī)?定，如有?違反上述?規(guī)定者，?要無條件?服從車場?管理人員?的批評、?教育、處?罰。無理?取鬧者取?消泊位資?格，嚴(yán)重?的送司法?機(jī)關(guān)追究?刑事責(zé)任?。六、?摩托車、?自行車保?管規(guī)定?摩托車、?自行車的?保管分月?保與臨保?兩種方式?，兩者的?管理規(guī)定?有所不同?。1、?摩托車、?自行車月?保的管理?：（1?）需辦理?月保的車?主先到停?車場收費?處辦理登?記，繳納?月保費用?（收費標(biāo)?準(zhǔn)按物價?部門文件?規(guī)定），?領(lǐng)取月保?號牌;?（2）月?保車輛憑?號牌停放?，月保號?牌禁止外?借，禁止?其他車輛?使用，用?戶如更換?車輛，需?到車場辦?理手續(xù)?（3）月?保車輛需?每月按時?繳納月保?費用（可?預(yù)繳多月?），過期?按臨保車?輛處理;?（4）?月保車輛?進(jìn)場需按?指定的月?保區(qū)域停?放，并將?號牌掛放?在所保車?輛上，以?便車管員?核對。?2、摩托?車、自行?車臨保的?管理：?（1）臨?保車輛進(jìn)?場需按車?管員指示?到臨時停?放點停放?;（2?）車管員?發(fā)放臨保?號牌，并?做好車輛?登記工作?，臨保號?牌分為兩?個相同的?號碼牌，?一個掛在?臨保車輛?上，另一?個給車主?隨身攜帶?，作為取?車憑證;?（3）?車輛停放?后，車主?需到收費?處繳納臨?保費用;?（4）?臨保車輛?離場時，?車主需交?回號牌，?車管員核?對無誤后?放行。?（5）禁?止車主在?停車場內(nèi)?洗車、修?理摩托車?，防止火?災(zāi)事故的?發(fā)生。?（6）已?繳納保管?費并有原?始收費憑?證和保管?卡的單車?，如有遺?失，由保?管單位負(fù)?責(zé)賠償。?（7）?需要保管?的摩托車?必須購買?綜合保險?，車輛遺?失時，由?車主及時?報案，保?管部門出?具證明，?協(xié)助車主?向保險公?司索賠。?（8）?存放在保?管站的自?行車，長?期存放沒?人使用，?且未繳保?管費達(dá)_?___個?月者，由?車管清出?保管站，?不再負(fù)保?管責(zé)任。?七、停?車卡的辦?理和使用?規(guī)定1?、停車卡?的辦理?停車場保?管車輛一?般分月保?和臨保兩?種方式，?月保車輛?按月收費?，臨保車?輛則計時?收費。用?戶若要辦?理月保，?可帶齊證?件或證明?到車場收?費處辦理?，與管理?處簽訂車?位租用協(xié)?議。車管?員在收取?當(dāng)月應(yīng)繳?納的車位?租金及管?理費后，?發(fā)停車卡?及電子出?入卡給用?戶，并收?取電子出?入卡押金?。2、?車卡的使?用車輛?出入停車?場時，要?將停車卡?放在車輛?擋風(fēng)玻璃?左側(cè)，電?子出入卡?隨身攜帶?，以便檢?查和車輛?出入。用?戶如更換?車輛，需?到車場辦?理停車卡?、電子出?入卡更換?手續(xù)。月?保車輛要?按月定期?繳納。?保管費逾?期不繳者?，車場有?權(quán)收回車?位使用權(quán)?。若用戶?遺失停車?卡和電子?出入卡，?應(yīng)及時告?知車管員?，并提供?有效證明?，到收費?處辦理舊?卡停止使?用和新卡?補辦手續(xù)?。用戶不?再租用車?位時，將?停車卡、?電子出入?卡交回車?場，由車?場退回電?子出入卡?押金用?戶停車卡?、電子出?入卡禁止?外借給其?他車輛使?用。為保?證車輛的?停放安全?，減少被?盜的機(jī)會?，停車卡?應(yīng)隨身攜?帶。3?、車輛保?管收費的?標(biāo)準(zhǔn)車?輛保管收?費的標(biāo)準(zhǔn)?，要根據(jù)?廣州市物?價部門核?定的標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行。具?體的收費?標(biāo)準(zhǔn)由物?業(yè)管理公?司根據(jù)政?府規(guī)定的?指導(dǎo)價，?并參考周?圍室內(nèi)停?車場的收?費標(biāo)準(zhǔn)來?確定，同?時可以在?市政府規(guī)?定的收費?標(biāo)準(zhǔn)限度?內(nèi)臨時調(diào)?整保管費?。八、?值班室（?崗?fù)ぃ┕?理規(guī)定?1、值班?室（崗?fù)?）應(yīng)用鏡?框懸掛車?輛管理制?度（主要?為崗位制?度、操作?規(guī)程和停?車場管理?規(guī)定）、?收費標(biāo)準(zhǔn)?、營業(yè)執(zhí)?照，保管?員姓名和?照片等。?2、值?班室內(nèi)設(shè)?一套完好?的單人辦?公桌椅作?記錄使用?，不準(zhǔn)放?長椅和床?，不準(zhǔn)閑?雜人員進(jìn)?入，崗?fù)?外不準(zhǔn)擺?放凳椅。?停車場?管理制度?參考樣本?（三）?1目的：?為了加?強公司轄?區(qū)內(nèi)的停?車管理，?保障停車?場的正常?運行，特?制定以下?管理制度?。2范?圍：本?制度適用?于公司轄?區(qū)內(nèi)的所?有車輛管?理。3?.1職責(zé)?：3.?1.1停?車場實行?晝夜__?__小時?值班制度?，由管轄?區(qū)域安保?部負(fù)責(zé)管?理，車輛?隨時可以?進(jìn)出；?3.1.?2停車場?實行有償?使用，車?主須憑車?輛進(jìn)出管?轄區(qū)域的?月卡或記?時卡進(jìn)入?停車場，?停車場車?輛停車_?___分?鐘以內(nèi)不?收費，超?過___?_分鐘按?有關(guān)規(guī)定?執(zhí)行。?3.2車?輛進(jìn)入：?3.2?.1車輛?進(jìn)入停車?場應(yīng)一停?二慢，必?須服從安?保員的指?揮和安排?，征得安?保員同意?后方可進(jìn)?入。3?.2.2?、進(jìn)入時?，安保員?打卡后把?停車卡發(fā)?給車主。?3.2?.3、?除公司相?關(guān)人員外?，任何人?無權(quán)查閱?相關(guān)記錄?或資料。?3.3?車輛停放?：3.?3.1、?車輛停放?時必須服?從安保員?指揮，注?意前后左?右車輛的?安全，在?規(guī)定位置?上停放，?并與周圍?車輛保持?適當(dāng)距離?，不得對?其它車位?的使用造?成阻礙，?車主必須?鎖好車門?，調(diào)好防?盜系統(tǒng)至?警備狀態(tài)?，車內(nèi)貴?重物品須?隨身帶走?，車主停?好車輛后?須立即離?開停車場?，不得在?他人車輛?旁停留。?3.3?.2、車?管員應(yīng)指?揮車輛停?放，察看?車輛有無?上鎖、有?無外部破?損，如有?破損，應(yīng)?知會車主?并登記。?嚴(yán)禁不服?從指揮，?亂停放車?輛。3?.3.3?、車場車?位分固定?車位和非?固定車位?，車主按?類使用車?位。3?.3.4?、車場內(nèi)?不得試剎?車、練習(xí)?車、修理?車輛，禁?止裝載有?劇毒、易?燃易爆物?品、和其?它危險品?的車輛停?放。3?.4駛離?：3.?4.1、?車輛駛離?停車場時?應(yīng)注意周?圍車輛的?安全，緩?慢駛離，?并在出口?處向車管?員交回停?車卡，車?管員核對?無誤后，?收回停車?卡后，方?可駛離。?3.4?.2、車?管員值班?期間應(yīng)認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?熱情服務(wù)?，不得會?客、喝酒?、睡覺，?不得讓親?朋好友和?其它無關(guān)?人員進(jìn)入?停車場，?嚴(yán)格核對?駛離車輛?的牌號，?滿足車主?的合理要?求。3?.4.3?、車管員?交接班時?應(yīng)辦理交?接手續(xù)，?核實停車?場車輛與?登記記錄?相符，并?簽字交接?。3.?4.4、?發(fā)生車輛?丟失等緊?急情況，?安保部主?管須在第?一時間內(nèi)?，安排相?關(guān)人員寫?出情況說?明，同時?收集其他?證據(jù)，并?盡快報告?公司主管?領(lǐng)導(dǎo)。?3.5摩?托車、電?動車、自?行車管理?3.5?.1凡在?摩托車、?電動車、?自行車停?車場存放?車輛的顧?客，應(yīng)當(dāng)?自覺遵守?本規(guī)定，?服從安保?員的管理?。3.?5.2凡?管轄區(qū)域?顧客的摩?托車、電?動車、自?行車到停?車場停放?，必須辦?理手續(xù)并?按規(guī)定繳?納車位使?用費。?3.5.?3當(dāng)車輛?進(jìn)入車場?時，車主?應(yīng)向安保?員領(lǐng)取存?車牌；當(dāng)?車輛離開?時，必須?將存車牌?交還安保?員，沒有?交還或存?車牌不符?時，該車?不得離開?現(xiàn)場，安?保員有權(quán)?扣留該車?。3.?5.4外?來摩托車?、電動車?、自行車?進(jìn)入管轄?區(qū)域，必?須按指定?位置停放?。3.?5.5對?無執(zhí)照的?摩托車、?電動車、?自行車丟?失，服務(wù)?中心概不?負(fù)責(zé)。?3.5.?6安保員?要認(rèn)真履?行職責(zé)，?發(fā)現(xiàn)車輛?停放不整?齊要及時?整理。?停車場管?理制度參?考樣本（?四）一?、車輛管?理員的職?責(zé)及紀(jì)律?（一）?車輛管理?員的職責(zé)?如下1?.負(fù)責(zé)對?停車場的?汽車管理?。2.?實行__?__小時?輪流值班?，服從統(tǒng)?一安排調(diào)?度。3?.按規(guī)定?佩戴工作?牌，對出?入車輛按?規(guī)定和程?序指揮放?行，并認(rèn)?真填寫《?車輛出入?登記表》?。4.?遵守規(guī)章?制度，按?時上下班?，認(rèn)真做?好交接班?手續(xù)，不?擅離職守?。5.?按規(guī)定和?標(biāo)準(zhǔn)收費?，開具發(fā)?票，及時?繳交營業(yè)?款。6?.負(fù)責(zé)指?揮區(qū)內(nèi)車?輛行駛和?停放，維?持小區(qū)交?通、停車?秩序。?7.負(fù)責(zé)?對小區(qū)道?路和停車?場的停放?車輛進(jìn)行?巡視查看?，保證車?輛安全。?8.負(fù)?責(zé)停車場?的消防以?及停車場?、值班室?、及公共?區(qū)或的清?潔工作。?（二）?車輛管理?員的紀(jì)律?1.儀?容整潔，?遵守《儀?容儀表規(guī)?定》。?2.執(zhí)行?公司文明?禮貌用語?規(guī)范，講?究文明服?務(wù)，禮貌?待人。?3.嚴(yán)格?遵守《交?接班制度?》。4?.值班時?禁止喝酒?、吸煙、?吃東西。?嘻笑、打?鬧，不準(zhǔn)?在值班時?會客、看?書報、聽?廣播，及?做其他與?值班職責(zé)?無關(guān)的事?。5.?愛護(hù)各種?器具，不?得丟失、?損壞、轉(zhuǎn)?借或隨意?攜帶外出?。6.?依法辦事?，廉潔奉?公，堅持?原則，是?非分明。?7.禁?止在公司?所管物業(yè)?范圍內(nèi)打?麻將；不?準(zhǔn)借娛樂?為名搞變?相賭博。?8.團(tuán)?結(jié)互助，?禁止鬧糾?紛；不說?臟話，不?做不利團(tuán)?結(jié)的事。?二、車?輛管理員?交接班制?度1.?按時交接?班，接班?人員應(yīng)提?前___?_分鐘到?達(dá)崗位，?在接班人?員未到達(dá)?前，當(dāng)班?人員不能?離崗。?2.接班?時，要詳?細(xì)了解上?一班車輛?出入和停?放情況以?及本班應(yīng)?注意事項?。3.?向下一班?移交值班?記錄和《?車輛出入?登記表》?。4.?交接班時?應(yīng)將上一?班移交的?值班物品?及其他設(shè)?備清點清?楚，并在?值班記錄?上簽名。?三、停?車場管理?規(guī)定管?理處負(fù)責(zé)?業(yè)主（住?戶）的車?輛管理，?小區(qū)車輛?行駛停放?，管理處?主任負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)指導(dǎo)?停車場的?監(jiān)督、檢?查、管理?工作，車?管員負(fù)責(zé)?車輛的存?放、保管?、放行等?具體管理?。1.?對進(jìn)入停?車場車輛?的管理規(guī)?定1）?車輛進(jìn)入?本停車場?停泊，須?按規(guī)定交?費，并服?從車輛管?理人員調(diào)?度。2?）進(jìn)入停?車場的司?機(jī)，須按?進(jìn)出場各?種程序辦?理停車手?續(xù)，并按?指定的車?位停放。?3）駕?駛員離開?前須檢查?車門、車?窗是否關(guān)?好，不得?在車內(nèi)存?放貴重物?品；若車?況有問題?，須在車?輛檢查登?記表上簽?名認(rèn)可。?4）進(jìn)?場車輛嚴(yán)?禁在場內(nèi)?加油、修?車、試剎?車，禁止?任何人在?場內(nèi)學(xué)習(xí)?駕駛車輛?。5）?進(jìn)場車輛?和司機(jī)要?保持場內(nèi)?清潔，禁?止在場內(nèi)?亂丟垃圾?與棄置廢?雜物，禁?止在場內(nèi)?吸煙。?6）進(jìn)場?司機(jī)必須?遵守安全?防火規(guī)定?，嚴(yán)禁載?有易燃易?爆、劇毒?等危險品?的車輛進(jìn)?入停車場?。7）?禁止超過?停車場限?高規(guī)定的?車輛、集?裝箱車以?及漏油、?漏水等病?車進(jìn)入停?車場。?8）進(jìn)場?車輛如不?服從車管?員指揮，?造成本身?車輛受損?時，后果?自負(fù)。?9）駕駛?員遺失仃?車卡，須?出示本人?身份證、?駕駛執(zhí)照?和行駛證?登記后方?可離場。?時租車輛?仃車卡丟?失，按入?口處管理?人員登記?的入場時?間計算停?車費，月?租車須將?失效卡交?收費處，?并向發(fā)卡?處聯(lián)系補?辦。1?0）車輛?不得堵塞?停車場行?車道，否?則管理人?員將采取?強制措施?疏通車道?，一切后?果由該車?駕駛員負(fù)?責(zé)。四?、值班室?管理規(guī)定?1.值?班室應(yīng)用?鏡框懸掛?車輛管理?制度（