藥店年終個人工作總結范文（3篇）

第9頁共9頁藥店年終?個人工作?總結范文?近年來?，我總是?腳踏實地?、埋頭苦?干，始終?信奉“_?___”?的院訓，?在院黨委?領導班子?的關心支?持下，勤?勤懇懇、?任勞任怨?、盡職盡?責地做好?本職工作?，圓滿完?成醫(yī)院和?科里交給?的各項工?作，受到?好評。?一、加強?____?先進理論?知識學習?，提高思?想道德素?質作為?一名__?__，要?想作好本?職工作，?首先必須?在思想上?與黨組織?保持高度?的一致。?我始終認?為，樹立?崇高的理?想，可以?培養(yǎng)堅強?的意志和?高尚的品?格，排除?一切干擾?，戰(zhàn)勝一?切困難。?在工作中?，我堅決?____?執(zhí)行醫(yī)院?黨委和領?導班子的?各項指示?、規(guī)定。?時刻不放?松對__?__先進?思想知識?的學習，?始終使自?己的思想?跟得上時?代的發(fā)展?，始終保?持謙虛謹?慎、戒驕?戒躁的工?作作風。?二、團?結協(xié)作，?確保藥品?質量藥?品質量問?題重于泰?山，是每?個醫(yī)療機?構興衰榮?辱的關健?，也是患?者ZUI?關心的問?題，我時?時刻刻把?藥品質量?問題放在?第一位，?在把握藥?品購進的?貨源安全?穩(wěn)定的同?時，同樣?重視藥品?在貯存中?的各個環(huán)?節(jié)，確保?了患者用?藥安全有?效，近年?來從未發(fā)?生過差錯?事故。?三、科研?和學習方?面在工?作之余，?我力爭緊?跟學科發(fā)?展動態(tài)，?不斷開拓?創(chuàng)新，開?發(fā)新項目?。近年來?，積極申?報和參與?各類科研?課題，與?年輕黨員?一起共甘?苦，在開?展新項目?，主動承?擔責任，?鼓勵他們?學習、工?作、上進?、創(chuàng)新，?從而使科?室涌現(xiàn)出?了一些青?年俊才。?作為一?名___?_，在以?后的學習?和工作中?，我將積?極行動起?來，自覺?加強重要?思想的學?習，努力?掌握科學?文化知識?，不斷提?高自身的?綜合素質?和業(yè)務能?力。我將?把過去的?成績作為?新的工作?起點，以?更高的標?準嚴格要?求自己，?虛心學習?他人的長?處，使自?己的業(yè)務?水平在工?作中不斷?提高和完?善，認真?履行崗位?職責，踏?實工作，?愛崗敬業(yè)?，始終保?持著旺盛?的精神風?貌和飽滿?的工作熱?情，爭取?取得更好?的成績。?藥店年?終個人工?作總結范?文（二）?___?_年是江?蘇___?_藥房連?鎖有限公?司具有里?程碑意義?的一年，?國藥控股?國大藥房?有限公司?收購__?__全部?自然人股?權，以8?0.11?的股權控?股江蘇_?___藥?房連鎖有?限公司，?使___?_成為國?大藥房的?一個控股?子公司，?為___?_的穩(wěn)定?，快速、?健康發(fā)展?提供了良?好的契機?。一年來?，盡管內?部矛盾突?顯，千頭?萬緒，紛?繁復雜，?外部醫(yī)藥?零售市場?競爭激烈?，形勢嚴?峻，我們?能夠正確?面對困難?和挑戰(zhàn)，?今年重新?設置了內?部組織架?構，出臺?了多項管?理制度，?更新了微?機程序、?統(tǒng)一了國?大編碼，?快速開發(fā)?了多家連?鎖直營店?，成立了?自己的配?送中心，?取得了經?營管理的?良好業(yè)績?。1.?加盟國藥?控股國大?藥房有限?公司，完?成股權轉?讓今年?，公司順?利完成了?自然人股?權轉讓，?并于__?__月_?___日?成功召開?了第__?__屆第?一次股東?會、董事?會、監(jiān)事?會，企業(yè)?更名為江?蘇___?_藥房連?鎖有限公?司，成為?國藥控股?國大藥房?有限公司?的一個控?股子公司?。這一具?有里程碑?意義的重?大事件為?____?長遠、穩(wěn)?定、快速?、健康發(fā)?展提供了?良好契機?。2.?實現(xiàn)“批?零分離”?、整合組?織架構?按照國藥?控股“批?零分離”?的要求，?上半年_?___與?江蘇公司?整體分離?，并重新?整合了內?部組織架?構，組建?了營運管?理部、綜?合管理部?、財務部?、采購部?、物流部?、門店管?理部、門?店開發(fā)部?等。_?___強?化內部管?理，健全?規(guī)章制度?綜合管?理部是今?年剛組建?的部門，?是管理服?務并重的?職能部門?，他們在?強化內部?管理，健?全有關規(guī)?章制度的?同時，做?好經營的?后勤服務?工作。?1)狠抓?制度建設?：今年來?制定“_?___年?發(fā)展目標?規(guī)劃”、?“三年(?____?-___?_年)發(fā)?展目標規(guī)?劃”、“?____?年分配制?度及績效?考核辦法?”，逐步?完善內部?激勵機制?，體現(xiàn)“?按績取酬?”、“多?勞多得”?的分配原?則。為規(guī)?范促銷費?管理，制?定了“關?于加強廠?方終端促?銷費管理?的有關規(guī)?定”。?2)細抓?行政管理?：建立健?全了各項?基礎臺賬?，收發(fā)文?登記、檔?案保管、?工章使用?登記等。?對固定資?產進行徹?底的清查?核對、登?記造冊，?并建立了?電子文檔?。及時完?成新老門?店的裝修?、改造任?務。積極?配合門店?開發(fā)部對?新增門店?的考察、?選址、設?計、裝修?及貨柜貨?架等設備?的購置工?作，保證?新開門店?的順利開?業(yè)。建立?了內容全?面的房屋?租賃合同?電子文檔?，統(tǒng)一管?理房屋租?賃合同，?配合門店?開發(fā)部、?門店管理?部做好門?店續(xù)租協(xié)?議等工作?。及時完?成各類證?照變更登?記工作，?為申報了?中華老字?號積極收?集、整理?、申報相?關材料，?為確保任?務按質、?按時完成?，節(jié)假日?加班是非?常正常的?事情。?3)實抓?安全工作?：連鎖門?店眾多，?分布面廣?，安全工?作絲毫不?能松懈。?一是健全?了安全制?度，出臺?了“安全?生產管理?”制度及?“安全工?作責任制?”;二是?配齊配全?安全器材?，如報警?器、滅火?機等;三?是開展經?常性的安?全檢查工?作;四是?排查安全?隱患，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決，?從而確保?了全年無?重大安全?事故。?4)狠抓?質量管理?，鞏固g?sp成果?。我們嚴?格按照g?sp規(guī)程?操作，質?檢人員嚴?格把關，?經常督促?檢查各環(huán)?節(jié)有無質?量管理回?潮現(xiàn)象，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?，確保了?臺賬完整?規(guī)范，手?續(xù)完備無?缺，鞏固?了gsp?成果。?5)強化?人力資源?管理。今?年綜合管?理部在優(yōu)?化人力資?源，提高?人員素質?，績效考?核，員工?培訓等方?面做了許?多工作：?一是及時?考核，發(fā)?放崗薪工?資;二是?根據企業(yè)?發(fā)展需要?適時招聘?各類技術?人員;三?是進行了?執(zhí)業(yè)藥師?、從業(yè)藥?師繼續(xù)教?育，員工?上崗培訓?;四配合?收購高郵?、寶應、?邗江連鎖?店做好人?力資源統(tǒng)?籌安排。?五是正常?申報各項?社會勞動?保險。?4.完善?信息系統(tǒng)?，保證經?營工作的?順利開展?今年信?息系統(tǒng)進?行了三次?較大的調?整，一是?____?批零兼營?程序調整?，二是部?分品種獨?立采購時?程序調整?，三是徹?底獨立后?程序調整?，三次調?整我們信?息人員均?花費了大?量的時間?和精力，?加班加點?，及時完?成程序調?整，保證?了三次調?整的順利?進行。?今年新開?門店的不?斷增加，?信息人員?在不增加?的情況下?，完成了?所有門店?的計算機?新增、系?統(tǒng)安裝及?維護工作?，為門店?銷售任務?的完成提?供了保障?。同時還?為領導及?各職能部?門及時，?準確的提?供各類分?析數(shù)據。?5.保?障貨源供?應，追求?成本最低?化批零?分離后，?采購部逐?步擔負起?保障各門?店貨源供?應的艱巨?任務，并?為追求成?本最低化?作出了艱?苦努力。?一是新增?自行采購?品種__?__條(?個);二?是不斷更?新t類品?種，由年?初的11?____?種現(xiàn)已增?加到40?____?個品種;?三是進行?比對采購?，雖然今?年國家進?行了四次?較大范圍?的降價的?情況下，?____?的商品毛?利率不但?沒有降低?，而由去?年的22?.5上升?到今年的?22.9?，上升了?0.__?__百分?點。四是?積極與供?應廠商溝?通，多方?尋求供商?廠商的支?持，全年?爭取到返?利10_?___元?，其他收?入(如進?場費、端?架費等)?11__?__元，?為提高企?業(yè)經濟效?益作出了?努力。?____?強化財務?管理，準?確財務核?算財務?部在財務?管理方面?做了大量?的基礎工?作。特別?是按照國?大藥房的?新要求，?在合理調?撥使用資?金，嚴格?財務把關?等方面起?到了一定?作用。特?別是今年?新開門店?的會計核?算，不僅?增加手工?帳，還要?去所屬地?稅務機關?申報納稅?，工作量?大大增加?，財務部?基本完成?任務。大?量、復雜?的___?_年經營?、財務預?算報表也?按時完成?上報。?7.門店?開發(fā)緊鑼?密鼓，連?鎖規(guī)模迅?速擴大?按照國大?藥房長遠?發(fā)展戰(zhàn)略?，開發(fā)新?門店的任?務很重，?門店開發(fā)?部克服困?難，放棄?許多休息?日頻繁奔?波在揚泰?地區(qū)、南?通、蘇州?、鎮(zhèn)江地?區(qū)，進行?考察、選?址，招聘?人員、辦?理證照，?舉辦開業(yè)?活動。?一是新選?址、考察?、開業(yè)連?鎖直營店?____?。二是整?體收購加?盟店為直?營店2_?___。?特別是高?郵、寶應?等加盟店?由于矛盾?突出、遺?留問題較?多，開發(fā)?部的人員?想方設法?，認真細?致的逐個?做有關人?員的思想?工作，切?實解決實?際問題，?取得明顯?效果。三?是吸取社?會藥店為?加盟店，?對于志愿?在___?_百分之?百進貨，?并付給一?定加盟管?理費的證?照齊全的?合法社會?藥店，經?變更名稱?、簽訂協(xié)?議后發(fā)展?為加盟店?，對于名?不符實的?原邗江各?鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加?盟店1_?___藥?店按加盟?要求，重?新簽訂了?加盟協(xié)議?，對加盟?店加強了?監(jiān)督、管?理。8?.開展多?項促銷活?動，狠抓?t類產品?銷售門?店管理部?針對社會?藥店越來?越多，規(guī)?模越來越?大，市場?競爭更加?激烈的嚴?峻形勢，?認真研究?對策、積?極拓展市?場、提高?應變能力?、注重細?節(jié)管理、?強化優(yōu)質?報務、提?升品牌形?象上做出?了應有努?力，較好?的完成了?銷售和利?潤任務。?一是層?層動員較?早地落實?銷售、利?潤任務，?并分解到?各地區(qū)門?店;二是?正確面對?挑戰(zhàn)，堅?持每周召?開一次地?區(qū)經理會?議，分析?形勢、檢?查進度、?研究對策?，及時解?決門店遇?到的新問?題;三是?加強品類?管理、加?大“t”?類商品的?銷售力度?，及時實?現(xiàn)獎勵政?策，促進?了“t”?類產品的?銷售，其?銷售比例?由上年的?2.8上?升到今年?的10;?四是積極?開展多種?形式的促?銷活動，?利用黃金?周、節(jié)假?日，及“?3.15?”綠色銷?費活動、?下社區(qū)宣?傳活動，?促進了銷?售任務的?完成;五?是弘揚企?業(yè)文化，?培養(yǎng)知識?型員工，?對新進員?工及廠商?聯(lián)合舉辦?的以營銷?技巧為主?題培訓達?110_?___人?，支持和?鼓勵參加?考試，有?效地提升?了員工素?質;六是?與揚州晚?報社聯(lián)合?舉辦了“?健康與保?健”、“?安全月”?、“我心?中的放心?藥店”，?為主題的?第___?_屆“_?___杯?”有獎征?文活動，?進一步提?升了__?__的知?名品牌形?象;七是?強化優(yōu)質?服務，增?強企業(yè)競?爭力，積?極開展十?多項便民?服務項目?，全年送?藥上門2?00__?__，電?話預約購?藥316?____?，代客切?片852?____?，代客煎?藥124?6___?_，夜間?售藥12?42__?__(1?4.__?__)，?增強了企?業(yè)競爭力?，取得了?市民良好?的口碑。?藥店年?終個人工?作總結范?文（三）?自踏入?醫(yī)學殿堂?的那一刻?起，我便?深深的認?識到，精?醫(yī)術，懂?人文、有?理想、有?創(chuàng)新是新?時期下的?醫(yī)務人員?所具備的?素質。下?面我簡單?的對這個?月的工作?作個總結?。一、?在思想方?面。作為?一名藥學?專業(yè)的人?員，我深?深的認識?到只學習?書本上的?知識是遠?遠不夠的?，是不能?學以致用?的，理論?和實踐相?結合才能?把我們所?學的知識?帶給人們?。零售藥?房的顧客?大多是對?藥品認識?較少的非?專業(yè)人員?，所以在?對顧客銷?售藥時，?要盡可能?多的向顧?客說明藥?品的用途?和性能，?對每一位?顧客要負?責。從瑞?泰店轉到?中山店，?無論在哪?家藥房我?都嚴格遵?守各項規(guī)?章制度，?以老員工?為模范，?需心求教?，認真工?作，大大?的擴展了?自己的知?識面，豐?富了思維?方法，切?實體會到?了實習的?真正意義?。在近兩?個月來的?實習過程?中，我已?經由第一?個月的盲?目被動轉?化了積極?主動，找?到了方向?，找到了?一套屬于?自己的思?維方式。?我也充分?的認識到?“遇到問?題總找別?人的原因?等于__?__”的?真理。當?遇到困難?暫時無法?解決時，?必然會有?一個新的?想法在你?腦中浮現(xiàn)?，從而很?好的解決?眼前的困?難。二?、在學習?方面。“?師傅領進?門，修行?在個人”?。雖然藥?房的員工?都不是從?教育事業(yè)?的，但是?“三人行?，必有我?師焉!”?他們在藥?房的銷售?方式正在?我腦中淺?移默化，?我也“擇?善而從之?，其不善?者而改之?。”在中?山店期間?，我認真?審視了第?一個月的?實習情況?，改善了?學習方法?，制定了?學習計劃?，從而達?到了意想?不到的效?果。藥品?的重要性?，那是勿?庸置疑的?。那貨架?上滿目琳?瑯的藥品?，就像一?個個漢字?，只有掌?握得越多?越牢，才?能寫出好?的句子，?短文。而?那聯(lián)合用?藥就像成?語，只有?理解了它?真正的含?義，才能?作出絕倫?的篇章。?藥品也像?文武百官?，各有各?的作用，?各盡其職?，只有用?對了人，?才能達到?需要的效?果。三?、在銷售?方面。我?也漸漸在?向顧客銷?售一些簡?單的藥品?了。銷售?是ZUI?鍛煉與人?處事、說?話的。在?接待患者?時，由于?很多患者?購買