做好計(jì)劃管理-杜絕虛假繁忙-陳春花老師

做好計(jì)劃管理，杜絕虛假繁忙——數(shù)字化時(shí)代的管理訓(xùn)練（2）主講人：陳春花老師導(dǎo)言：企業(yè)管理工作的5項(xiàng)內(nèi)容文化管理戰(zhàn)略管理組織管理流程管理計(jì)劃管理企業(yè)管理工作的5項(xiàng)內(nèi)容成長(zhǎng)管理基礎(chǔ)管理可持續(xù)性核心能力權(quán)力和責(zé)任人和事目標(biāo)和資源核心結(jié)果有權(quán)的人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)的人有權(quán)每個(gè)目標(biāo)都有資源人人有事做，事事有人做一、計(jì)劃管理是最基本的管理職能計(jì)劃管理，他的功能到底是什么？有三：企業(yè)發(fā)展，計(jì)劃管理與績(jī)效管理并存：一個(gè)為過(guò)程做，一個(gè)為結(jié)果做；計(jì)劃管理是所有管理職能的基礎(chǔ)，因?yàn)橛?jì)劃的起點(diǎn)是目標(biāo)；企業(yè)發(fā)展中有3對(duì)矛盾，計(jì)劃管理可解決企業(yè)健康成長(zhǎng)的問(wèn)題；企業(yè)發(fā)展，計(jì)劃管理與績(jī)效管理并存計(jì)劃管理績(jī)效管理目的效率和品質(zhì)（控制成本）創(chuàng)新對(duì)象非績(jī)效部門(mén)績(jī)效部門(mén)重點(diǎn)過(guò)程導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向一個(gè)為過(guò)程做，一個(gè)為結(jié)果做1、計(jì)劃管理中，我們需要特別理解一點(diǎn)：過(guò)程控制（效率和品質(zhì)）；2、計(jì)劃管理和績(jī)效管理，二者缺一不可：如果全部都是績(jī)效管理，就沒(méi)有了過(guò)程控制，即使你建了制度，但缺乏計(jì)劃管理的習(xí)慣，企業(yè)發(fā)展是會(huì)失控的；真正管控其實(shí)是通過(guò)計(jì)劃管理去做，你會(huì)關(guān)注品質(zhì)和效率，這樣就把整個(gè)過(guò)程給控制住了；3、對(duì)計(jì)劃管理的訓(xùn)練：明確每個(gè)月要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略步驟是什么，每個(gè)月回顧計(jì)劃及時(shí)調(diào)整措施；而不是我到年底給你個(gè)結(jié)果，那個(gè)叫績(jī)效。如果你到年底沒(méi)有結(jié)果，那就會(huì)導(dǎo)致整體失控。計(jì)劃管理是所有管理職能的基礎(chǔ)1、因?yàn)橛?jì)劃的起點(diǎn)是“目標(biāo)”：“目標(biāo)”是“事”、“責(zé)任”、“核心”、“可持續(xù)”的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。我們?cè)诠纠锏降滓鍪裁词拢峭ㄟ^(guò)“目標(biāo)”來(lái)定的，不是你想做什么就做什么；有了“目標(biāo)”這個(gè)起點(diǎn)之后，整個(gè)管理才會(huì)有基礎(chǔ)；2、檢驗(yàn)，我們通常用的是“績(jī)效”，其實(shí)，更精準(zhǔn)的應(yīng)該是“目標(biāo)”。管理者更注重對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的把控：制定目標(biāo)、承諾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、承諾采取哪些措施……；而不只是最終的“績(jī)效”這個(gè)結(jié)果。德魯克：什么叫真正的管理者/經(jīng)理人？管理是個(gè)承諾：承諾目標(biāo)、承諾措施、承諾合作；不是你有多大的權(quán)利、多大的能耐，而是你對(duì)目標(biāo)的承諾：承諾實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)、承諾你有辦法有措施、承諾為了這個(gè)目標(biāo)要跟人合作；每家公司都必須有對(duì)目標(biāo)的承諾，不實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，任何理由都沒(méi)有意義。因?yàn)檎麄€(gè)公司就沒(méi)有基礎(chǔ)了，公司所有的戰(zhàn)略都等同于空中樓閣。所以，計(jì)劃管理是所有管理的起點(diǎn)，所以是基礎(chǔ)計(jì)劃管理可解決企業(yè)健康成長(zhǎng)的問(wèn)題企業(yè)發(fā)展中，3對(duì)矛盾一直存在：長(zhǎng)期與短期變化與穩(wěn)定效益與效率企業(yè)健康成長(zhǎng)三對(duì)矛盾計(jì)劃管理一家企業(yè)能不能夠從小做到大？大部分企業(yè)做不大的原因：因?yàn)槠髽I(yè)走到一定程度，人員增多，所有人都不會(huì)做計(jì)劃管理，然后企業(yè)就走不過(guò)去，生命周期就斷了。所以我們從開(kāi)始訓(xùn)練企業(yè)的時(shí)候，需要先訓(xùn)練計(jì)劃管理習(xí)慣，保證任何時(shí)候都能走下去，而且讓企業(yè)健康的成長(zhǎng)。前提條件：你自己和你整個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣二、廣義的計(jì)劃是：制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行1、狹義的計(jì)劃：每年年底定的計(jì)劃（其實(shí)這只是制定計(jì)劃的一部分）；2、廣義的計(jì)劃是指：制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行。計(jì)劃工作的核心，不在制定，而是在執(zhí)行；全公司上下都用一套計(jì)劃，一套目標(biāo)，一套語(yǔ)境，所有團(tuán)隊(duì)工作方法都是計(jì)劃管理。計(jì)劃的概念：5W1H做什么（Whattodoit）？——定目標(biāo)為什么做（Whytodoit）？——說(shuō)明目的：定目標(biāo)→與團(tuán)隊(duì)說(shuō)明為什么要做何時(shí)做（Whentodoit）？

——將目標(biāo)動(dòng)作拆解，逐步完成，做好過(guò)程管理何地做（Wheretodoit）？誰(shuí)去做（Whotodoit）？怎么做（Howtodoit）？——明確每一個(gè)拆解動(dòng)作的進(jìn)展，及時(shí)匯報(bào)和推進(jìn)5W1H是個(gè)工作方法管理上不需要：聰明，越聰明的人越不能做管理，易想的太多，做的太少；管理就需要：強(qiáng)執(zhí)行，不能夠只討論結(jié)果，強(qiáng)執(zhí)行是討論行動(dòng)；那些成功的人或者績(jī)效高的人，并不是智商比你高很多，是因?yàn)樗浅Ｇ逦鞔_的把這6件事情做了，過(guò)程控制。5W1H對(duì)計(jì)劃的重要意義1、計(jì)劃本身可以讓你理解組織的使命；目標(biāo)一定是要承接戰(zhàn)略，我們是把戰(zhàn)略分解為一年一年的目標(biāo)、一步一步的實(shí)現(xiàn)，所以通過(guò)目標(biāo)，就可以了解戰(zhàn)略，理解組織的使命。2、分析內(nèi)部/外部環(huán)境；計(jì)劃是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵是統(tǒng)籌“找資源”；3、選擇組織的目標(biāo)/目的；整體的/事業(yè)部的/部門(mén)的/短期和長(zhǎng)期的；4、尋找資源（最重要）；計(jì)劃管理的核心是：找資源；尋找資源當(dāng)中最核心的來(lái)源是：方法/工具/機(jī)制；5、選擇行動(dòng)的方向（第二重要）；計(jì)劃管理的核心其實(shí)是一個(gè)行動(dòng)方案，一定要有；與戰(zhàn)略與目標(biāo)相關(guān)；6、發(fā)展不同層級(jí)的計(jì)劃；整合及協(xié)調(diào)各種活動(dòng)，做好目標(biāo)分解。三、計(jì)劃管理的2個(gè)最重要特征1、目標(biāo)：是不合理的2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)：必須是合理的這2點(diǎn)確立，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)復(fù)雜，而是變得簡(jiǎn)單目標(biāo)：是不合理的1、目標(biāo)是預(yù)測(cè)；目標(biāo)都是下一年的，未來(lái)的；2、目標(biāo)是戰(zhàn)略要求；戰(zhàn)略是用未來(lái)定的；3、目標(biāo)是一種決心；所以討論的不是合理，是決心。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)：必須是合理的1、確保行動(dòng)的合理，能夠找到資源，以實(shí)現(xiàn)不合理的目標(biāo)；重心是：行動(dòng)；2、怎么來(lái)確保行動(dòng)的合理？其實(shí)就是你要為目標(biāo)找到資源；復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)跟你討論的是：目標(biāo)合不合理，講一堆的難題、挑戰(zhàn)、機(jī)遇，就是不講行動(dòng)是什么；用行動(dòng)，養(yǎng)成一個(gè)目標(biāo)必達(dá)的文化習(xí)慣；3、推薦一個(gè)工作節(jié)奏；每年9月做下一年度計(jì)劃并啟動(dòng)，12月所有的行動(dòng)方案都確定，第二年1月正式執(zhí)行，3月（第一季度有春節(jié)，易松懈）討論戰(zhàn)略調(diào)整；這樣做，比別人更高效；4、糾結(jié)：目標(biāo)合理性的問(wèn)題？首先你要相信，因?yàn)槟阍诠疽苍谶@個(gè)行業(yè)里，所以你不會(huì)胡拍的；你本身的壓力和對(duì)市場(chǎng)的理解，為了跑贏競(jìng)爭(zhēng)，所以你不會(huì)胡拍的；當(dāng)你拍出這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，你內(nèi)心要對(duì)行動(dòng)方案和最重要的策略要頭腦清楚；可以考慮設(shè)定難度系數(shù)、配合激勵(lì)政