物業(yè)工程部崗位職責(zé)模板（9篇）

第12頁共12頁物業(yè)工程?部崗位職?責(zé)模板?住宅小區(qū)?物業(yè)工程?部維修工?崗位職責(zé)?一、熟?悉住宅區(qū)?各類房屋?的分布狀?況，房屋?內(nèi)外結(jié)構(gòu)?，附屬設(shè)?施各水、?電氣、消?防系統(tǒng)的?管線走向?，分布狀?況以及管?線主控制?位置，以?及設(shè)備的?性能和使?用狀況。?二、;?加強學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，能識讀?施工圖紙?。繪制簡?單的平面?圖，管線?大致系統(tǒng)?圖，能清?楚正確的?在圖紙上?標(biāo)出發(fā)生?故障的位?置。三?、維修工?務(wù)必具備?熟練的施?工技能。?在熟練自?己專業(yè)的?基礎(chǔ)上，?學(xué)習(xí)水、?電、土建?等基本知?識和規(guī)范?操作、爭?取做到一?人多能，?適應(yīng)住宅?區(qū)維修工?作的需要?。四、?經(jīng)常巡視?住宅區(qū)，?掌握公用?設(shè)施的運?行和完好?狀況，如?發(fā)現(xiàn)有損?壞，隱患?或其它不?正常的狀?況，應(yīng)及?時組織人?員搶修。?以確保公?共設(shè)施完?好，設(shè)備?運轉(zhuǎn)正常?。五、?經(jīng)常巡視?住宅區(qū)，?保證上下?水、排污?管道暢通?，按規(guī)章?制度要求?每半年疏?通雨水井?及管道一?次，確保?住宅區(qū)污?水不外溢?。六、?維修工在?維修樓面?時，務(wù)必?首先準(zhǔn)確?的找到漏?、滲水的?真正原因?，做到一?次修好，?少返修或?不返修。?七、電?工務(wù)必持?證上崗，?并且嚴(yán)格?遵守安全?生產(chǎn)條列?和操作規(guī)?程。佩戴?工作牌、?穿工作服?、穿絕緣?鞋等安全?保護設(shè)施?。八、?維修給水?管道，須?關(guān)掉總閥?時，在提?前通知住?戶做好蓄?水準(zhǔn)備的?狀況下作?業(yè)。九?、愛護工?具，在每?次使用之?后，務(wù)必?對領(lǐng)出的?工具的性?能、機具?配件等進?行檢查，?是否完好?無損。?十、向住?戶帶給免?費或有償?服務(wù)時，?要求如下?：1、?急修但是?夜，小修?小補應(yīng)限?時完成。?2、上?門維修佩?戴工作牌?，態(tài)度熱?情、服務(wù)?周到。?3、按管?理處制定?收費標(biāo)準(zhǔn)?收費，并?上繳管理?處，不得?擅自侵吞?，違者罰?款___?_元。?4、不得?向住戶索?要小費或?好處，或?者收費不?開收據(jù)，?更不能多?收、少收?、不收費?。違者按?應(yīng)收取額?的___?_倍處罰?。5、?遵守住戶?的要求未?經(jīng)同意，?不得擅自?改變管線?，即搭配?顏色。?6、不得?在住戶家?里亂翻東?西、若有?偷竊行為?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，立即?送派出所?處理，管?理處給予?辭退。?7、不得?在維修家?用電時，?偷竊配件?或更換配?件時以次?充好。讓?住戶蒙受?損失，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?除責(zé)令其?賠償相應(yīng)?的損失外?，管理處?給予辭退?處理，情?節(jié)嚴(yán)重者?送交公安?機關(guān)處理?。十一?、完成主?管交代的?其他任務(wù)?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)模?板（二）?1、負?責(zé)編制本?部門的年?、月度維?修及保養(yǎng)?計劃，并?組織實施?;2、?負責(zé)項目?所有公共?設(shè)施、設(shè)?備的日常?管理，發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理、?上報，確?保共用部?位完好，?滿足使用?條件;?3、負責(zé)?日常報修?處理的監(jiān)?督檢查，?維修項目?的月度統(tǒng)?計分析;?4、負?責(zé)項目公?共區(qū)域能?源消耗的?管理，每?年制定節(jié)?能計劃，?每月進行?能源消耗?分析工作?;5、?負責(zé)項目?維修養(yǎng)護?工作中物?料的管理?，保證設(shè)?備工具、?物料的有?效使用，?避免浪費?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)模?板（三）?___?_對項目?在接管運?作、前期?運作、正?常期運作?、移交運?作中提供?工程服務(wù)?的技術(shù)支?持;2?.指導(dǎo)項?目有效監(jiān)?管電梯、?消防維保?質(zhì)量、及?時排除故?障，并可?為大中修?改造提出?專業(yè)建議?;3.?負責(zé)工程?條線品質(zhì)?管控及糾?偏指導(dǎo);?___?_組織并?實施設(shè)備?工程改造?計劃，重?大設(shè)備維?修保養(yǎng)計?劃;5?.負責(zé)人?才梯隊建?設(shè)，包括?人員能力?評估、考?核、培訓(xùn)?。6.?跟蹤、處?理工程維?修服務(wù)質(zhì)?量相關(guān)的?重大投訴?工作;?物業(yè)工程?部崗位職?責(zé)模板（?四）1?、在總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，全面?負責(zé)工程?部的各項?工作。?2、負責(zé)?組織開展?樓宇工程?設(shè)備的維?修、養(yǎng)護?、運行、?管理。?3、負責(zé)?制定工程?部管理制?度和設(shè)備?操作程序?。4、?負責(zé)制定?培訓(xùn)計劃?，定期開?展對本部?門員工的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。5、?負責(zé)監(jiān)督?、檢查、?指導(dǎo)本部?門員工工?作，定期?對本部門?各崗位進?行考核。?6、負?責(zé)洽談、?評估、監(jiān)?督工程的?外包項目?，組織對?外包工程?的質(zhì)量驗?收。7?、負責(zé)審?核用戶的?室內(nèi)裝修?。（二?）系統(tǒng)工?程師崗位?職責(zé)1?、在部門?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下，管?理本系統(tǒng)?的員工和?所轄設(shè)備?。2、?制定并監(jiān)?督執(zhí)行本?系統(tǒng)的設(shè)?備定期保?養(yǎng)規(guī)定和?技改項目?方案。?3、制定?本系統(tǒng)員?工的安全?教育和業(yè)?務(wù)培訓(xùn)計?劃。4?、填寫本?系統(tǒng)的操?作要求和?工作指令?。5、?提出本系?統(tǒng)的備倉?計劃，協(xié)?助采購專?用性較強?的工具和?零件。?6、負責(zé)?本系統(tǒng)的?外判項目?（含外判?工程、代?維工程以?及儀器、?儀表、工?具送檢）?的洽談審?定，監(jiān)督?并驗收施?工。7?、負責(zé)與?相關(guān)業(yè)務(wù)?主管部門?進行業(yè)務(wù)?聯(lián)系。?8、負責(zé)?本系統(tǒng)各?類圖紙和?資料的收?集、分類?。9、?負責(zé)室內(nèi)?二次裝修?的初審。?（三）?班組長崗?位職責(zé)?1、在系?統(tǒng)工程師?的領(lǐng)導(dǎo)下?，對所轄?設(shè)備及員?工進行管?理。2?、安排執(zhí)?行所轄設(shè)?備的定期?保養(yǎng)規(guī)定?及參與執(zhí)?行有關(guān)的?技改項目?。3、?監(jiān)督執(zhí)行?部門的工?作指令。?4、負?責(zé)跟進工?程單的作?業(yè)情況。?5、定?期組織所?轄員工進?行技術(shù)和?安全生產(chǎn)?等業(yè)務(wù)知?識交流。?6、做?好本班組?的技術(shù)檔?案、維修?保養(yǎng)記錄?和交接班?記錄等原?始記錄。?7、負?責(zé)監(jiān)督、?跟進相關(guān)?外判工程?的進展情?況。8?、及時反?饋常用物?料、維修?零件、工?具等材料?的品質(zhì)情?況。（?四）技工?崗位職責(zé)?1、在?領(lǐng)班的領(lǐng)?導(dǎo)下，具?體執(zhí)行工?程設(shè)備設(shè)?施的運行?、保養(yǎng)和?維修。?2、按照?工作指令?和有關(guān)規(guī)?程進行下?列工作：?①對設(shè)?備實施常?規(guī)保養(yǎng)和?維修。?②監(jiān)管設(shè)?備的運行?。③為?用戶提供?維修、安?裝服務(wù)。?④填寫?好各種原?始記錄。?3、參?加公司內(nèi)?部組織的?有關(guān)學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)。?（五）?文員崗位?職責(zé)1?、在部門?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，負責(zé)處?理本部門?的日常事?務(wù)。2?、負責(zé)部?門工作會?議的記錄?整理。?3、負責(zé)?打印、收?集、整理?工程部的?文件。?4、負責(zé)?工程檔案?、資料、?圖紙的管?理工作。?5、負?責(zé)查核工?程部員工?每月的出?勤情況，?匯總上報?。6、?負責(zé)每月?統(tǒng)計發(fā)放?工程部員?工的各項?勞保福利?用品。?7、負責(zé)?接待用戶?、來訪人?員的咨詢?、投訴等?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)模?板（五）?物業(yè)工?程部主要?工作職責(zé)?1、負?責(zé)制訂小?區(qū)內(nèi)公共?設(shè)施、建?筑物、設(shè)?備系統(tǒng)的?管理規(guī)定?;2、?負責(zé)新接?管物業(yè)項?目的供電?、空調(diào)、?給排水、?消防、電?梯、弱電?系統(tǒng)及建?筑裝修項?目的驗收?和資料核?實工作;?3、負?責(zé)查驗用?戶裝修報?批手續(xù)及?審批裝修?方案、監(jiān)?督裝修方?案的實施?;4、?負責(zé)編制?設(shè)備、設(shè)?施維修保?養(yǎng)計劃，?負責(zé)做好?與本部門?業(yè)務(wù)相關(guān)?的合同評?審;5?、負責(zé)小?區(qū)內(nèi)的工?程改造、?設(shè)備更新?、方案及?預(yù)算的編?制并送有?關(guān)部門評?審;6?、負責(zé)對?維修裝修?項目、設(shè)?備的保養(yǎng)?進行驗收?，負責(zé)對?設(shè)備保養(yǎng)?、維修、?工程項目?進行技術(shù)?審核;?7、負責(zé)?所有設(shè)備?、設(shè)施系?統(tǒng)（供電?、空調(diào)、?給排水、?電梯、電?話、衛(wèi)星?及有線電?視、消防?、計量等?）的管理?、運行、?維修等;?8、配?合客服中?心做好用?戶入住時?房屋設(shè)施?、設(shè)備的?交驗、記?錄工作;?9、負?責(zé)配合客?服中心物?管員派發(fā)?的維修施?工單;?10、負?責(zé)小區(qū)內(nèi)?緊急狀況?的處理工?作。物?業(yè)工程部?崗位職責(zé)?模板（六?）一、?熟悉住宅?區(qū)各類房?屋的分布?狀況，房?屋內(nèi)外結(jié)?構(gòu)，附屬?設(shè)施各水?、電氣、?消防系統(tǒng)?的管線走?向，分布?狀況以及?管線主控?制位置，?以及設(shè)備?的性能和?使用狀況?。二、?;加強學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，能識?讀施工圖?紙。繪制?簡單的平?面圖，管?線大致系?統(tǒng)圖，能?清楚正確?的在圖紙?上標(biāo)出發(fā)?生故障的?位置。?三、維修?工務(wù)必具?備熟練的?施工技能?。在熟練?自己專業(yè)?的基礎(chǔ)上?，學(xué)習(xí)水?、電、土?建等基本?知識和規(guī)?范操作、?爭取做到?一人多能?，適應(yīng)住?宅區(qū)維修?工作的需?要。四?、經(jīng)常巡?視住宅區(qū)?，掌握公?用設(shè)施的?運行和完?好狀況，?如發(fā)現(xiàn)有?損壞，隱?患或其它?不正常的?狀況，應(yīng)?及時組織?人員搶修?。以確保?公共設(shè)施?完好，設(shè)?備運轉(zhuǎn)正?常。五?、經(jīng)常巡?視住宅區(qū)?，保證上?下水、排?污管道暢?通，按規(guī)?章制度要?求每半年?疏通雨水?井及管道?一次，確?保住宅區(qū)?污水不外?溢。六?、維修工?在維修樓?面時，務(wù)?必首先準(zhǔn)?確的找到?漏、滲水?的真正原?因，做到?一次修好?，少返修?或不返修?。七、?電工務(wù)必?持證上崗?，并且嚴(yán)?格遵守安?全生產(chǎn)條?列和操作?規(guī)程。佩?戴工作牌?、穿工作?服、穿絕?緣鞋等安?全保護設(shè)?施。八?、維修給?水管道，?須關(guān)掉總?閥時，在?提前通知?住戶做好?蓄水準(zhǔn)備?的狀況下?作業(yè)。?九、愛護?工具，在?每次使用?之后，務(wù)?必對領(lǐng)出?的工具的?性能、機?具配件等?進行檢查?，是否完?好無損。?十、向?住戶帶給?免費或有?償服務(wù)時?，要求如?下：1?、急修但?是夜，小?修小補應(yīng)?限時完成?。2、?上門維修?佩戴工作?牌，態(tài)度?熱情、服?務(wù)周到。?3、按?管理處制?定收費標(biāo)?準(zhǔn)收費，?并上繳管?理處，不?得擅自侵?吞，違者?罰款__?__元。?4、不?得向住戶?索要小費?或好處，?或者收費?不開收據(jù)?，更不能?多收、少?收、不收?費。違者?按應(yīng)收取?額的__?__倍處?罰。5?、遵守住?戶的要求?未經(jīng)同意?，不得擅?自改變管?線，即搭?配顏色。?6、不?得在住戶?家里亂翻?東西、若?有偷竊行?為，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，立?即送派出?所處理，?管理處給?予辭退。?7、不?得在維修?家用電時?，偷竊配?件或更換?配件時以?次充好。?讓住戶蒙?受損失，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，除責(zé)令?其賠償相?應(yīng)的損失?外，管理?處給予辭?退處理，?情節(jié)嚴(yán)重?者送交公?安機關(guān)處?理。十?一、完成?主管交代?的其他任?務(wù)。物?業(yè)工程部?崗位職責(zé)?模板（七?）1、?在公司總?經(jīng)理的指?導(dǎo)下，負?責(zé)所屬轄?區(qū)的全面?工作，對?公司總經(jīng)?理負責(zé);?2、負?責(zé)轄區(qū)設(shè)?施設(shè)備、?計量器具?管理;?3、負責(zé)?房屋及配?套設(shè)施的?維護工作?;4、?負責(zé)客戶?裝修審核?、裝修巡?查、完工?驗收等工?作;5?、負責(zé)接?管驗收及?入伙期間?工程遺留?問題的收?集和反饋?;6、?經(jīng)常巡視?管理處內(nèi)?外各場所?狀況，檢?查服務(wù)質(zhì)?量，及時?發(fā)現(xiàn)問題?，用心解?決問題;?7、負?責(zé)制訂所?轄小區(qū)全?年維修養(yǎng)?護計劃，?物業(yè)管理?合同、管?理方案及?中心工作?計劃;?8、負責(zé)?入伙辦理?、驗收資?料接管等?;9、?負責(zé)空置?房管理;?10、?協(xié)助辦公?室做好管?理處員工?的招聘、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和考核工?作;1?1、協(xié)助?辦公室做?好建立優(yōu)?秀、禮貌?小區(qū)的工?作;1?2、協(xié)助?辦公室進?行管理小?區(qū)的籌備?、檔案資?料和文件?起草，處?理理解業(yè)?主的投訴?及跟蹤處?理，并做?好處理結(jié)?果和存檔?;13?、協(xié)助辦?公室實施?制度考評?，如發(fā)生?重大問題?及時向品?質(zhì)部部長?匯報;?14、對?管轄小區(qū)?范圍內(nèi)的?房屋結(jié)構(gòu)?、設(shè)施、?設(shè)備、外?墻外觀、?清潔衛(wèi)生?、綠化、?治安、交?通、消防?等管理項?目進行技?術(shù)指導(dǎo)，?監(jiān)督、監(jiān)?管。確保?為業(yè)主帶?給安全、?舒適、優(yōu)?美的生活?和居住環(huán)?境;1?5、負責(zé)?制定物業(yè)?管理小區(qū)?全年維修?、養(yǎng)護計?劃;物業(yè)?管理合同?、管理方?案以及總?結(jié)當(dāng)月工?作、制定?下月工作?計劃;?16、負?責(zé)新的管?理小區(qū)的?前期介入?、接管驗?收以及管?理處籌備?工作;?17、按?時、按質(zhì)?、按量完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它各項?工作任務(wù)?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)模?板（八）?1.在?項目經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?，全面主?持本部門?的工作，?領(lǐng)導(dǎo)部門?員工完成?部門的工?作任務(wù);?2.制?定部門年?度預(yù)算方?案，審閱?部門內(nèi)的?各類報表?，進行業(yè)?務(wù)分析，?做出管理?決定和成?本控制方?案;3?.負責(zé)部?門培訓(xùn)工?作，對部?門員工進?行督導(dǎo)培?訓(xùn)，不斷?地提高其?管理水平?、服務(wù)意?識、專業(yè)?技能的工?作能力;?4.負?責(zé)對部門?員工的考?核、評估?，并根據(jù)?工作業(yè)績?進行評析?，提高員?工的工作?效率;?5.制定?部門的各?項管理規(guī)?程、操作?程序、崗?位職責(zé)和?人員的評?估方案，?組織落實?和督導(dǎo)檢?查;_?___組?織編制小?區(qū)公區(qū)的?各種設(shè)備?的保養(yǎng)、?檢修計劃?，運行管?理，維修?實務(wù)和技?術(shù)指導(dǎo)及?管理工作?;7.?負責(zé)組織?收集各種?工程設(shè)備?技術(shù)資料?、圖紙的?收存管理?工作，做?好設(shè)備技?術(shù)檔案管?理工作;?8.房?屋裝修方?案的審圖?及裝修的?指引監(jiān)管?工作，為?業(yè)主提供?并創(chuàng)造優(yōu)?良的生活?環(huán)境;?9.與業(yè)?主保持溝?通，建立?良好關(guān)系?，及時處?理業(yè)主的?報修申請?;10?.審閱、?編制工程?設(shè)備的更?新、維修