暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)參考范本（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)暑假實(shí)習(xí)?報(bào)告總結(jié)?參考范本?一、實(shí)?習(xí)時(shí)間、?地點(diǎn)時(shí)?間：__?__年_?___月?____?日到__?__年_?___月?____?日地點(diǎn)?：山西朔?州二、?實(shí)習(xí)項(xiàng)目?PTN?督導(dǎo)三?、實(shí)習(xí)內(nèi)?容日常?的工作內(nèi)?容__?__月_?___日?與公司簽?訂了實(shí)習(xí)?協(xié)議，第?二天我們?就坐上了?開(kāi)往太原?的火車。?這是我第?一次坐火?車，也是?自己第一?次去離家?那么遠(yuǎn)的?地方，心?中不免有?些忐忑。?但是自己?對(duì)接下來(lái)?的兩個(gè)月?實(shí)習(xí)生活?還是充滿?了期待。?___?_月__?__日晚?八點(diǎn)左右?我們到了?公司駐太?原辦事處?。領(lǐng)導(dǎo)先?安排我們?在公司食?堂吃晚飯?，然后對(duì)?我們進(jìn)行?了進(jìn)一步?的培訓(xùn)，?用實(shí)體設(shè)?備對(duì)我們?進(jìn)行立體?的講解，?也事先叮?囑了工作?過(guò)程中的?一些細(xì)節(jié)?。到晚上?十一點(diǎn)左?右，安排?了我們住?宿。我被?安排在辦?事處二樓?的宿舍。?___?_月__?__日早?上七點(diǎn)半?起床，洗?漱剛剛完?畢完畢，?李建軍經(jīng)?理告訴我?們一個(gè)臨?時(shí)決定，?要求從我?們新到的?實(shí)習(xí)員工?中抽派兩?名去朔州?和晉城協(xié)?助地市工?作。我和?李天隆主?動(dòng)要求前?往。我乘?坐十點(diǎn)十?分的火車?，下午三?點(diǎn)左右到?達(dá)目的地?朔州。朔?州經(jīng)理吳?瑞鵬安排?我協(xié)助朔?州PTN?負(fù)責(zé)人宋?鑫工作。?接下來(lái)?的一個(gè)多?月中，我?一直參加?《中國(guó)移?動(dòng)通信集?團(tuán)山西有?限公司_?___年?PTN朔?州數(shù)據(jù)通?信中低端?-城域以?太網(wǎng)新建?工程》。?我作為P?TN督導(dǎo)?，每天和?施工隊(duì)到?城區(qū)或者?各縣的各?個(gè)基站安?裝PTN?910、?PTN9?50、P?TN19?00和P?TN39?00的設(shè)?備，監(jiān)督?施工隊(duì)的?施工。在?工程施工?前，要認(rèn)?真核對(duì)設(shè)?計(jì)圖紙與?機(jī)房實(shí)際?情況，要?按設(shè)計(jì)平?面圖進(jìn)行?施工，并?對(duì)新舊設(shè)?備的電源?線、接地?線、尾纖?、兩兆線?等張貼標(biāo)?簽，抄回?設(shè)備編碼?，進(jìn)行拍?照和數(shù)據(jù)?采集。設(shè)?備安裝結(jié)?束后，要?打掃機(jī)房?衛(wèi)生。?除了到基?站督導(dǎo)施?工隊(duì)，我?日常時(shí)間?去移動(dòng)網(wǎng)?管查看組?網(wǎng)圖上各?基站狀況?，看是否?有異樣告?警。出現(xiàn)?異常告警?，要及早?處理，以?防影響通?信線路的?暢通。自?己不懂的?，不能擅?自操作，?及時(shí)向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行匯報(bào)，?并要詢問(wèn)?資深員工?解決辦法?，謹(jǐn)慎操?作。我有?三次協(xié)助?宋鑫在網(wǎng)?管上對(duì)P?TN網(wǎng)元?進(jìn)行升級(jí)?，自己也?利用其他?時(shí)間學(xué)習(xí)?了如何對(duì)?網(wǎng)管進(jìn)行?升級(jí)以及?打補(bǔ)丁。?PTN網(wǎng)?元升級(jí)涉?及到激活?的步驟，?需要設(shè)備?重啟，屬?于高危操?作。高危?操作要進(jìn)?行書面申?請(qǐng)，請(qǐng)移?動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)簽?字批準(zhǔn)。?為了盡量?減輕對(duì)客?戶的影響?，升級(jí)必?須在晚上?零點(diǎn)到四?點(diǎn)之間進(jìn)?行。升級(jí)?當(dāng)晚，要?短信告知?與此次升?級(jí)有關(guān)的?領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)?責(zé)人。升?級(jí)前要詳?細(xì)閱讀升?級(jí)指導(dǎo)書?，上面有?升級(jí)的所?有細(xì)節(jié)。?升級(jí)一定?要嚴(yán)格按?照升級(jí)指?導(dǎo)書進(jìn)行?操作，防?止出現(xiàn)意?外情況。?如果出現(xiàn)?問(wèn)題，要?盡快解決?，并短信?告知相關(guān)?負(fù)責(zé)人。?___?_月__?__日晚?，我乘坐?火車到達(dá)?太原，參?加PTN?3900?加電工作?。四、?實(shí)習(xí)收獲?1、對(duì)?工程的認(rèn)?識(shí)；我?實(shí)習(xí)的大?部分時(shí)間?是在朔州?參加《中?國(guó)移動(dòng)通?信集團(tuán)山?西有限公?司___?_年P(guān)T?N朔州數(shù)?據(jù)通信中?低端-城?域以太網(wǎng)?新建工程?》的工作?，所以我?談一談對(duì)?此項(xiàng)工程?我自己的?認(rèn)識(shí)。其?實(shí)我接觸?的暫時(shí)是?比較低的?層次，對(duì)?工程的認(rèn)?知比較淺?顯。PT?N是通信?設(shè)備中相?當(dāng)先進(jìn)的?設(shè)備，承?載了移動(dòng)?3G的T?D業(yè)務(wù)。?如此先進(jìn)?的設(shè)備以?及技術(shù)，?是自己在?學(xué)校無(wú)論?如何也學(xué)?不大的。?工程中出?現(xiàn)的各類?問(wèn)題，我?們?cè)谔幚?過(guò)程中，?好多都是?沒(méi)有備案?的新問(wèn)題?，需要華?為技術(shù)部?分進(jìn)行細(xì)?致的分析?指導(dǎo)，我?們小心謹(jǐn)?慎的處理?。但每次?處理完問(wèn)?題，這也?無(wú)形成為?了寶貴的?財(cái)富。如?此先進(jìn)的?行業(yè)設(shè)施?，我覺(jué)得?自己學(xué)到?了很多，?尤其是在?對(duì)實(shí)時(shí)通?訊技術(shù)的?認(rèn)知到了?一個(gè)新的?層次。?2、技術(shù)?水平的成?長(zhǎng)；在?朔州工作?的一個(gè)半?月時(shí)間，?我通過(guò)工?作和學(xué)習(xí)?，技術(shù)上?也有一定?的進(jìn)步。?在安裝P?TN設(shè)備?的過(guò)程之?前，我先?閱讀了《?PTN開(kāi)?局指導(dǎo)》?。在安裝?設(shè)備的過(guò)?程中，一?點(diǎn)點(diǎn)熟悉?設(shè)備的設(shè)?備的各個(gè)?槽位所安?裝的單板?，還有走?線的方法?，如何保?證質(zhì)量的?同時(shí)還要?注重美觀?。安裝電?源線，加?點(diǎn)之前要?對(duì)電壓和?電流進(jìn)行?檢測(cè)，并?查看電源?線、接地?線是否存?在漏電現(xiàn)?象。安裝?完畢之后?，對(duì)各種?線路張貼?標(biāo)簽，并?抄回主控?板編碼，?有條件的?話對(duì)安裝?的設(shè)備和?環(huán)境進(jìn)行?拍照。?我協(xié)助宋?鑫進(jìn)行了?三次PT?N390?0、19?00的升?級(jí)工作。?我通過(guò)閱?讀升級(jí)指?導(dǎo)書，進(jìn)?行實(shí)際操?作，已經(jīng)?宋鑫的耐?心指導(dǎo)，?自己能夠?獨(dú)立對(duì)P?TN39?00、1?900進(jìn)?行升級(jí)并?打補(bǔ)丁。?并了解升?級(jí)網(wǎng)元高?危操作的?一些流程?。我數(shù)?次用na?viga?tor為?華為進(jìn)行?PTN3?900、?1900?的數(shù)據(jù)采?集，發(fā)送?至華為太?原負(fù)責(zé)人?。一些命?令的作用?及使用，?我也有一?定的經(jīng)驗(yàn)?。我協(xié)?助吳瑞鵬?吳師傅進(jìn)?行OTN?調(diào)測(cè)，了?解尾纖放?置的規(guī)律?和走線的?技巧，也?動(dòng)手對(duì)O?TN88?00和6?800單?板進(jìn)行過(guò)?調(diào)整。?3、溝通?能力的提?高；在?朔州的時(shí)?間，自己?與同事在?生活上的?溝通，在?工作中與?施工隊(duì)、?晉通、維?護(hù)以及移?動(dòng)的工作?人員的溝?通，都是?對(duì)自己溝?通能力的?鍛煉。?在與同事?溝通的時(shí)?候，要以?誠(chéng)相待。?自己是新?員工，要?抱著謙虛?謹(jǐn)慎的態(tài)?度，多多?向老員工?學(xué)習(xí)，要?不怕批評(píng)?，不怕不?懂被笑話?，不懂的?地方要多?多請(qǐng)教，?哪怕是再?小的細(xì)節(jié)?也要問(wèn)及?清楚，徹?底弄明白?。生活上?，我也要?比老員工?積極一些?，比如打?掃衛(wèi)生、?買菜做飯?的時(shí)候，?也會(huì)多付?出一點(diǎn)辛?苦。但相?比較換來(lái)?的知識(shí)，?著點(diǎn)辛苦?微不足道?。工作?過(guò)程中，?與工程隊(duì)?的溝通比?較多，也?是最講究?技巧的。?朔州的工?程隊(duì)人員?比較少，?工作比較?繁重，所?以溝通起?來(lái)他們往?往帶有一?定的情緒?色彩。在?與施工隊(duì)?溝通的過(guò)?程中，我?們要委婉?一些，以?調(diào)動(dòng)他們?的工作積?極性為主?，忍受一?點(diǎn)刻薄的?語(yǔ)言在所?難免，但?是也無(wú)所?謂，只要?工作進(jìn)度?照常進(jìn)行?，就是我?們的勝利?！4、?在過(guò)程中?發(fā)現(xiàn)自己?的不足，?以后如何?針對(duì)性的?提高在?工作中，?我不光是?學(xué)習(xí)知識(shí)?，也是在?進(jìn)一步認(rèn)?識(shí)自己的?過(guò)程。我?總結(jié)了自?己的幾條?不足，也?想到幾條?解決方案?。1)?自己對(duì)于?吃苦耐勞?的精神_?___的?還是不徹?底，工作?持續(xù)性的?續(xù)航能力?還是不夠?強(qiáng)。這需?要我在以?后的工作?中接受更?加嚴(yán)格，?我要在鍛?煉中一點(diǎn)?點(diǎn)提升自?己吃苦耐?勞的能力?。2)?自己學(xué)習(xí)?的積極主?動(dòng)性還是?不夠高。?這需要自?己時(shí)刻克?制自己，?約束自己?，也可以?告知領(lǐng)導(dǎo)?，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?加大最自?己的監(jiān)管?力度，促?使自己進(jìn)?步。3?)自己對(duì)?新環(huán)境的?適應(yīng)能力?也有待提?高。自己?來(lái)山西這?么久了，?對(duì)于當(dāng)?shù)?方言的認(rèn)?知程度還?是不夠高?，不利于?和當(dāng)?shù)氐?施工隊(duì)或?者其他人?員進(jìn)行交?流。這需?要自己以?后更加積?極主動(dòng)的?在新環(huán)境?中去和別?人溝通，?以盡快適?應(yīng)，才能?更好的開(kāi)?展工作。?五、對(duì)?公司本次?實(shí)習(xí)安排?的意見(jiàn)和?建議公?司安排的?這次實(shí)習(xí)?，可以說(shuō)?是我人生?的第一次?鍛煉，對(duì)?我的影響?是巨大的?。通過(guò)這?次實(shí)習(xí)，?我不但學(xué)?到了許許?多多學(xué)校?根本接觸?不到的知?識(shí)，更是?對(duì)工作有?了更深切?的感受。?社會(huì)和學(xué)?校是兩個(gè)?完全不同?的地方，?當(dāng)我通過(guò)?這次實(shí)習(xí)?切切實(shí)實(shí)?步入社會(huì)?，我才真?正體會(huì)到?生活的艱?辛和收獲?的快樂(lè)！?我希望?公司能夠?在明年我?的實(shí)習(xí)時(shí)?期再次為?我安排實(shí)?習(xí)實(shí)習(xí)機(jī)?會(huì)，對(duì)我?進(jìn)行進(jìn)一?步的考證?和鍛煉，?我也期望?為公司創(chuàng)?造更多的?財(cái)富。?暑假實(shí)習(xí)?報(bào)告總結(jié)?參考范本?（二）?一、實(shí)習(xí)?目的通?過(guò)在電信?通信部的?學(xué)習(xí)了解?吉首電信?主要開(kāi)展?業(yè)務(wù)及業(yè)?務(wù)開(kāi)展情?況，以及?3g業(yè)務(wù)?的發(fā)展方?向。吉?首市電信?有限公司?是中國(guó)電?信集團(tuán)公?司全資子?公司。中?國(guó)電信集?團(tuán)公司授?權(quán)北京市?電信公司?使用中國(guó)?電信的商?譽(yù)和無(wú)形?資產(chǎn)。吉?首市電信?公司在吉?首市范圍?內(nèi)為政府?、企事業(yè)?單位，商?業(yè)樓宇、?住宅小區(qū)?等機(jī)構(gòu)客?戶，提供?包市內(nèi)、?國(guó)內(nèi)、國(guó)?際固定電?話、數(shù)據(jù)?傳輸、互?聯(lián)網(wǎng)、寬?帶接入等?綜合電信?服務(wù)和寬?帶應(yīng)用等?增值電信?業(yè)務(wù)，以?及與上述?業(yè)務(wù)相關(guān)?的系統(tǒng)集?成、技術(shù)?開(kāi)發(fā)、技?術(shù)服務(wù)、?信息咨詢?、工程設(shè)?計(jì)施工等?相關(guān)服務(wù)?。1、?清晰的通?信定位?吉首市電?信公司從?網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?設(shè)計(jì)到設(shè)?備選型，?堅(jiān)持滿足?大客戶寬?帶化、智?能化、多?功能電信?產(chǎn)品的需?求，公司?通過(guò)專業(yè)?的營(yíng)銷和?服務(wù)隊(duì)伍?，根據(jù)大?客戶的近?期和中長(zhǎng)?期業(yè)務(wù)需?求、技術(shù)?發(fā)展走向?、投資經(jīng)?濟(jì)分析，?為大客戶?提供個(gè)性?化的解決?方案，并?提供網(wǎng)絡(luò)?會(huì)診、技?術(shù)培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)升級(jí)?等售后跟?蹤服務(wù)。?2、可?靠的網(wǎng)絡(luò)?基礎(chǔ)吉?首市電信?公司自成?立之日起?，在吉首?地區(qū)迅速?開(kāi)始實(shí)施?了全光網(wǎng)?絡(luò)的建設(shè)?和中國(guó)電?信全國(guó)網(wǎng)?絡(luò)的在吉?首的延伸?，吉首市?電信公司?采用最新?電信技術(shù)?組建吉首?城域網(wǎng)，?網(wǎng)絡(luò)整體?結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔?高效，用?戶接入轉(zhuǎn)?接次數(shù)大?大減小，?有效地降?低了網(wǎng)絡(luò)?故障率，?保證了網(wǎng)?絡(luò)穩(wěn)定性?。3、?一流的服?務(wù)保障?吉首市電?信公司采?用國(guó)際領(lǐng)?先的cr?m理念，?全面組建?完整bo?ss系統(tǒng)?，建立專?業(yè)化、高?素質(zhì)的大?客戶營(yíng)銷?和服務(wù)隊(duì)?伍，從售?前技術(shù)支?持、售中?業(yè)務(wù)開(kāi)通?到售后的?維護(hù)保障?，都為客?戶提供專?業(yè)、周到?、高水準(zhǔn)?的網(wǎng)絡(luò)管?理和客戶?服務(wù)。?4、共贏?的經(jīng)營(yíng)理?念吉首?市電信公?司在提供?電信服務(wù)?的同時(shí)，?提供多種?靈活運(yùn)營(yíng)?合作方式?，在基本?業(yè)務(wù)提供?、資源合?作、增值?應(yīng)用開(kāi)發(fā)?等諸多方?面與客戶?一道創(chuàng)建?多贏的合?作模式，?為客戶創(chuàng)?造價(jià)值。?吉首市?電信公司?秉承中國(guó)?電信集團(tuán)?用戶至上?用心服務(wù)?的服務(wù)理?念，把滿?足客戶的?需要作為?公司生存?的源泉，?把提升客?戶價(jià)值作?為公司發(fā)?展的動(dòng)力?，為客戶?提供多樣?化的產(chǎn)品?、一站式?等系列服?務(wù)和量身?定制的個(gè)?性化解決?方案。在?聽(tīng)完吉首?電信工作?人員的講?座后，我?對(duì)他們文?化理念的?理解有了?更清晰的?把握，明?白一個(gè)企?業(yè)的客戶?關(guān)系管理?的重要性?，特別是?對(duì)于運(yùn)營(yíng)?商來(lái)說(shuō)，?誰(shuí)把握了?客戶誰(shuí)就?贏得了通?信，所以?吉首市電?信公司要?秉承中國(guó)?電信集團(tuán)?用戶至上?用心服務(wù)?的服務(wù)理?念，把滿?足客戶的?需要作為?公司生存?的源泉，?把提升客?戶價(jià)值作?為公司發(fā)?展的動(dòng)力?，為客戶?提供多樣?化的產(chǎn)品?、一站式?等系列服?務(wù)和量身?定制的個(gè)?性化解決?方案，這?些公司理?念就很實(shí)?在。二?、實(shí)習(xí)心?得與收獲?暑假實(shí)?習(xí)報(bào)告總?結(jié)參考范?本（三）?一、實(shí)?習(xí)時(shí)間?____?年___?_月__?__日-?-___?_年__?__月_?___日?二、實(shí)?習(xí)地點(diǎn)?三、實(shí)習(xí)?內(nèi)容1?、網(wǎng)站推?廣和電子?商務(wù)的基?礎(chǔ)工作。?2、接?聽(tīng)記錄商?務(wù)電話。?3、檔?案資料管?理工作的?協(xié)助。?4、在銷?售人員外?出時(shí)處理?一般性訂?發(fā)貨事宜?。5、?負(fù)責(zé)公司?網(wǎng)站的維?護(hù)和推廣?。6、?其他與辦?公室有關(guān)?的管理工?作。四?、實(shí)習(xí)心?得1、?熟悉網(wǎng)站?維護(hù)、網(wǎng)?絡(luò)推廣及?電子商務(wù)?等的基礎(chǔ)?工作流程?。2、?熟練運(yùn)用?word?，e__?__ce?l等常用?辦公軟件?。3、?具備簡(jiǎn)單?的圖片處?理能力。?4、對(duì)?于公文撰?寫能力有?一定的提?高。5?、對(duì)檔案?管理工作?有一定的?了解和認(rèn)?識(shí)。6?、責(zé)任心?增強(qiáng)，做?事情更加?的踏實(shí)、?耐心、細(xì)?致。工?作期間有?個(gè)負(fù)責(zé)客?戶信息和?檔案管理?的同事請(qǐng)?假，我就?開(kāi)始做起?兩天的客?戶信息的?歸類和完?善工作，?對(duì)于打進(jìn)?公司求購(gòu)?的電話我?詳細(xì)的備?案，將來(lái)?電者的公?司名稱，?主營(yíng)行業(yè)?，求購(gòu)產(chǎn)?品和產(chǎn)品?的具體要?求，負(fù)責(zé)?人以及電?話等詳細(xì)?的記錄以?便以后業(yè)?務(wù)人員的?查詢和使?用。對(duì)于?公司的企?業(yè)資料也?會(huì)在網(wǎng)絡(luò)?銷售人員?需要傳真?之后再歸?納收好，?把文件如?原先一樣?的放好。?由于我剛?開(kāi)始做生?怕做不好?的心理，?在文檔的?編輯時(shí)我?更添加了?些必要地?詳細(xì)信息?，并將文?檔文字處?理的字體?整齊，這?種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?到了公司?經(jīng)理的表?揚(yáng)，也打?開(kāi)了自己?開(kāi)始推廣?工作的一?扇窗。?到公司的?____?天以后我?開(kāi)始正式?的推廣工?作，在同?事的指導(dǎo)?下我開(kāi)始?在他要求?的平臺(tái)注?冊(cè)，并根?據(jù)他給出?的范例