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第頁共頁最新加油站工作方案(模板6篇)加油站工作方案篇一回憶去年,經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力,加油站正在逐步走上正規(guī)、良性開展的道路。20xx年11月10日起,由于上海實現(xiàn)“國四”標(biāo)準(zhǔn),加油站的銷量有了較大增長,20xx年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000噸,南站為9300噸,非油品南北站指標(biāo)均為5萬元。ic卡持卡消費比例自20xx年1月1號至3月1號:北站ic卡共消費64,222.61元,占總數(shù)(17504594.89)的30.39%,原因為北站銷量絕大局部都是由柴油銷量構(gòu)成,而柴油車司機(jī)一般都為大額消費,消費多為現(xiàn)金,故ic卡持有率偏低。南站ic卡共消費410,4119.02元,占總數(shù)(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相對較高原因為汽油車加油較多,且私家車客戶ic卡持有量較大。進(jìn)步持卡消費比率,主要可以從以下幾方面進(jìn)展:1、一定要做好ic卡的宣傳工作,張貼海報,發(fā)放傳單等措施。讓用戶理解使用加油卡不僅可以在全國儲值加油,而且具有限油量加油、限品種加油、限車號加油等眾多功能,加油卡就等于一個不要工資的車輛管理員3、放大加油卡的作用,進(jìn)步加油卡利用率,例如可以使用ic卡購置光滑油,交納交通違章罰款等等。高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶,今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。南站餐桌損壞,北站卸油區(qū)挪動門也有一定的損壞,南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修。存在問題:衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位,上月南站考核,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角。臺帳記錄項有遺漏等。員工平安意識有待進(jìn)步。加油站工作方案篇二各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才可以茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,創(chuàng)始新的場面”。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。如今我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。自從xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的進(jìn)步,明確了一個奮斗目的,一個如何翻開市場,搞好經(jīng)營理念的目的。我作為一名加油站管理人員,以身作那么積極投身到,加油站如何加強(qiáng)平安管理,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益中去,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)平安管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,1。抓住平安教育,抓好平安管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的平安意識不強(qiáng),操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,非常重視平安工作,一是要進(jìn)步員工的平安意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警覺心,不能忽略車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要到達(dá)重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測做好每一項平安工作。2。采取靈敏性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)效勞,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑效勞,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時間又比擬長,差不多三個月才能開工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目的的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274。2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油。總之,我站在xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。和諧的工作氣氛是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能表達(dá)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機(jī),查到4號機(jī)的時候,4號機(jī)計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時臉部燙的就好似在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護(hù),讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。1。我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目的就是進(jìn)步銷售效益,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站平安的前提下,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的效勞,為顧客營造一個平安,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。2。要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的準(zhǔn)確度,努力把油品降到最低損耗。3。催促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。五:另外我還有許多缺乏之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在將來,我清醒的認(rèn)識到,只有自己的自身素質(zhì)進(jìn)步,才能積累更多的工作經(jīng)歷,同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)程度,擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),多考慮發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克制缺乏,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的才能。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家加油站工作方案篇三(一)進(jìn)步員工消防平安認(rèn)識,確保加油站的消防平安。由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——平安管理。換句話說,消防平安是加油站管理中永久的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“平安第一”的原那么。應(yīng)該說,我們加油站的大局部員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識上有著消防平安的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站平安活動時,可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點,及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用平安活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以進(jìn)步員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的才能等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站平安工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的平安并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的平安及某一個人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安,要讓每一位員工都知道“平安百日功,火燒一場空,平安保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站平安無事故,才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)展。(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)效勞性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到平安第一,效勞標(biāo)準(zhǔn),管理有序,經(jīng)營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因為在社會市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和開展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。將來的市場競爭,絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長應(yīng)考慮的重要問題。(三)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,提供優(yōu)質(zhì)效勞,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益作為一個銷售企業(yè),其最終目的是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤,增強(qiáng)市場競爭力。在確保平安的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長,肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目的的實現(xiàn),同時,也影響著員工的切身利益。(四)加強(qiáng)計量管理,努力降低油品消耗鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容無視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進(jìn)展卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結(jié)合實際情況,定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時,必需要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計量管理,明確計量員責(zé)職,建立計量分析^p臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)根據(jù)。加油站工作方案篇四隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,在進(jìn)一步進(jìn)步加油站的整體形象程度和效勞程度,進(jìn)步員工自身素質(zhì),進(jìn)步中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定開展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,xx年要更進(jìn)一步落實培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行方法》,結(jié)合本片區(qū)的實際情況,進(jìn)展針對性的培訓(xùn)管理,實在做到公正、公開,客觀全面,及時反響的原那么,表達(dá)員工的個人價值,促進(jìn)個人及企業(yè)的開展,詳細(xì)工作安排如下:一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)展循環(huán)培訓(xùn),實行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,更加深化徹底的理解《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》,提升員工對企業(yè)的忠誠度。二、對各崗位的操作技能進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)平安意識,在公司一級培訓(xùn)的根底上進(jìn)展管理區(qū)二級培訓(xùn),對在職的老員工進(jìn)展更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,充分表達(dá)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對各崗位人員進(jìn)展平安教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、平安用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和平安員進(jìn)展更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)視落實,平安員協(xié)助開展。2、加油站經(jīng)理的實際操作才能的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),營銷才能,團(tuán)隊建立才能,客戶溝通才能及加油站員工所需掌握的各項操作技能。3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),收銀六步曲,假幣識別,計算機(jī)操作,帳務(wù)處理才能以及加油員實際操作考核內(nèi)容。4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),接卸油操作,計量操作,計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項平安規(guī)章制度,配合站長做好加油站的平安監(jiān)視工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由平安管理員協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)展培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展反響,及時整改和落實。5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、效勞禮儀、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場事件的處理才能及與客戶溝通才能,要在逐個站進(jìn)展培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)展參觀和學(xué)習(xí),催促員工積極向上。對于以上所述的平安知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進(jìn)展落實,集中考核,把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反響給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。加油站工作方案篇五如何在競爭劇烈、混亂無序的成品油零售市場突顯自身的核心競爭力,開拓市場,留住客戶?如何面對變化多端的市場及客戶的偏好?如何進(jìn)展新時期的加油站營銷?我想對加油站的經(jīng)營談?wù)勎覀€人的看法。成品油零售市場因無序競爭和商品、效勞的趨同而引起價格大戰(zhàn)。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。顧客對價格的敏感程度不亞對股市波動的反響。面對如此狀況我們該如何參與競爭?我認(rèn)為可以從以下方面考慮:1、加強(qiáng)市場細(xì)分,謀求專業(yè)效益。加油站的市場細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。兩類客戶構(gòu)成利潤的主要來。然而競爭的劇烈使固定客戶變得不固定,零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤,開掘客戶變得日益重要。識別和確定自身的〔所在地〕目的市場,細(xì)分出客戶后靈敏定價,分類分品種定價?,F(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工,車流量減少,銷售額下降,站經(jīng)理及會計狠抓固定客戶這一塊,利用優(yōu)惠、針對性的賒銷等手段來挖掘客戶,收效顯著。因加油站行業(yè)的特殊性,應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,謀求專業(yè)效益。加油員假如懂得所售油品的各項理化指標(biāo),理解國內(nèi)外的油價走勢、油市資訊,將會給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場時,針對局部顧客群對油品動力和加油站效勞要求較高,推出98#汽油添加劑、著色劑,冠以xo品牌,設(shè)立專用加油島,形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統(tǒng),吸引了大批懂得油品知識的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場時,針對當(dāng)?shù)叵M層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價格變動的特點,保持價格堅硬不降,通過更為周到細(xì)致的效勞,在油價遠(yuǎn)高于一般競爭對手的前提下,仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。2、重視品牌傳播、塑造獨特賣點。以往,協(xié)和石油統(tǒng)一的vi設(shè)計曾獲得宏大的成功。然而在中石化中石油的vi形象跟上來后,協(xié)和的靚點就此變暗,陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損,令協(xié)和很多的加油站在競爭中突顯不了協(xié)和的品牌個性。相比之下,塘沽站所在的天津地區(qū),殼牌的形象、賣點策略獲得成功。殼牌在天津收買了10座加油站,加油量平均進(jìn)步了2~3倍,最高34倍。盡管油品來及零售價格一樣,但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識令人耳目一新:國產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號”,國產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”。一字之差,樹立起卓越非凡的品牌特色。我在對塘沽站的swot分析^p中,將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競爭優(yōu)勢所在,這點我想在塘沽站進(jìn)展站容粉刷后將會突顯出來。另一方面,應(yīng)竭力防止顧客感受的趨同化,在經(jīng)營中應(yīng)加強(qiáng)對顧客的`宣傳,始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的效勞品質(zhì),傳播協(xié)和效勞理念,讓顧客產(chǎn)生差異感,使之與中石化中石油相區(qū)分。3、精心雕琢效勞,力求零缺陷加油站在任何時候都不能低估消費者的素質(zhì),不應(yīng)存有幸運心理對顧客試圖進(jìn)展欺騙。在經(jīng)營過程中,要將顧客視為上帝,為其提供方便、快捷的效勞,使之放心、舒心,進(jìn)步其滿意度。詳細(xì)到加油的效勞中,要嚴(yán)格執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn),使加油效勞程序化,做到站位、引導(dǎo)、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結(jié)算、開票、送客無缺陷,全力打造完備的效勞體系。4、提升員工素質(zhì),謀求知識致勝。加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)絡(luò)的橋梁,是否有足夠的知識程度和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì),為顧客解疑釋惑,也關(guān)系到加油站的開展。在實際中,應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織,進(jìn)步員工的文化素質(zhì)和技能程度。如培養(yǎng)加油員的動手才能、創(chuàng)新才能,使之在進(jìn)展加油工作的同時,做好加油設(shè)備的維護(hù)工作。在純熟掌握計量器具使用和計量檢測的同時,掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業(yè)知識。加油員可直接解決計量糾紛,在掌握車用光滑油知識的同時,對光滑油產(chǎn)品的消費過程及特性進(jìn)展理解。由于塘沽站大局部都是新員工,對光滑油知識的理解有限,我有針對性的對員工進(jìn)展光滑油知識及促銷技巧方面的講解,此舉對站內(nèi)光滑油的銷售促進(jìn)較大。為配合網(wǎng)絡(luò)光滑油促銷活動,我正著手準(zhǔn)備光滑油知識及銷售教案,對員工進(jìn)展系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。5、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,追蹤回訪客戶。協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門,關(guān)系復(fù)雜,平時應(yīng)多走訪相關(guān)單位,運用多種手段理順關(guān)系。對于固定客戶,平時多搜集意見和建議,定期或不定期地經(jīng)?;卦L客戶,理解客戶的動向及意圖,留住客戶。在國外,多種經(jīng)營銷售額已占加油站營業(yè)額的相當(dāng)大比重〔德國占%70以上〕,它是一個很好的利潤增長點。多種經(jīng)營的范圍可以涉及諸多方面,除加油站—便利店—快餐洗車休閑效勞以外,國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點的網(wǎng)上物流配送中心,還有在加油機(jī)上裝備網(wǎng)絡(luò)終端,提供有關(guān)娛樂、旅游、交通、商務(wù)信息效勞。有些是免費的。提供這些效勞的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時間內(nèi),促進(jìn)非主油品的銷售。這些先進(jìn)的營銷理念給加油站的多種經(jīng)營開展提供了可供參考的方向。但是現(xiàn)階段,由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限,很難提供除便利店以外更好的效勞。根據(jù)各站的情況,可以有所側(cè)重。城市站,采取加油站—小型便利店形式,商品選擇以香煙飲料等日用消費品為主,目的客戶為出租車司機(jī)和收入較高的年輕人。國道站采取加油站—便利店—快餐等設(shè)施,目的顧客著眼于長途司機(jī)和過路乘客,商品價格定位于中低價格。塘沽站的多種經(jīng)營偏向于城市站形式,所售小商品多為香煙飲料??紤]到油卡客戶這一群體,適中選擇一些偏向于家用日常的高檔商品,比方微波爐、電飯煲等等,目的客戶不光是司機(jī),而是司機(jī)背后的家屬了。以上是我對加油站營銷非常不成熟的看法。沒有經(jīng)理論檢驗的觀點無異于紙上談兵,希望和各位同仁互相討論交流,共同進(jìn)步.加油站工作方案篇六20xx年,由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷售成績難以讓人滿意,銷售量創(chuàng)歷年最低,財務(wù)虧損,人心松散。由于國有石化的大舉進(jìn)攻和私營攤點的泛濫成災(zāi),新的一年,成品油行業(yè)民營加油站將面臨著更加劇烈的競爭,中石油、中石化增加網(wǎng)絡(luò);中海油、延長殼牌進(jìn)入我市,以大品牌、低價格吸引消費者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),有的在建,有的已經(jīng)營業(yè);多家民營加油站在潰敗中放棄競爭,承租給了中石油、中石化、殼牌等企業(yè),而小型無證民營加油站和私營攤點那么降價促銷,大打價格戰(zhàn)。在成品油行業(yè)中,**以其二十年的品牌在汾陽有口皆碑,然而,在殘酷的市場競爭中我們已無優(yōu)勢可言,零售競爭劇烈,批發(fā)嚴(yán)重萎靡,重油幾近癱瘓,品牌形象因銷量原因蕩然無存。雪上加霜的是,由于我站是多年逐步改造的舊站,庫區(qū)布置混亂不堪,在20xx年安評過程中涉及多項否決項,標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收擱淺。造成這種場面的原因除市場大氣候外,內(nèi)部我們該怎樣認(rèn)識這些問題呢?如何在激蕩的市場風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟?如何使我們的企業(yè)重回巔峰狀態(tài)?如何維護(hù)和開展批發(fā)客戶?庫區(qū)改造是邊改邊過標(biāo)準(zhǔn)化驗收,還是大刀闊斧進(jìn)展庫區(qū)改造?民營加油站的將來何去何從?以“質(zhì)量優(yōu)、價格低、數(shù)量足”為總體銷售思路,積極維護(hù)現(xiàn)有客戶群,努力開發(fā)新客戶,進(jìn)一步進(jìn)步銷售量。根據(jù)近幾年市場詳細(xì)情況,我們結(jié)合市場的淡旺季和其他因素,對20xx年輕油銷售總體任務(wù)做了分解。詳細(xì)措施:1、參照20xx年度《噸油銷售分檔計資方法》進(jìn)展員工績效考核,撤銷采供部、銷售部、一站、倉儲部等部門,進(jìn)展人員整合,進(jìn)步工作效率,進(jìn)步員工收入,進(jìn)步公司經(jīng)濟(jì)利益,進(jìn)步員工工作積極性和穩(wěn)定性。

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