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文檔簡介

三江學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)與旅游管理學(xué)院本科實(shí)踐調(diào)查報(bào)告題目:南京市民對生態(tài)旅游認(rèn)知度調(diào)研報(bào)告指導(dǎo)教師:實(shí)踐時(shí)間:..~..實(shí)踐地點(diǎn):項(xiàng)目組成員:序號姓名學(xué)號專業(yè)任務(wù)分工1.2.3.4.5.6.7.目錄1、前言2、調(diào)查目的3、現(xiàn)階段大眾對生態(tài)旅游的認(rèn)識3.1《大眾對生態(tài)旅游認(rèn)知度》問卷分析3.1.1大眾對生態(tài)旅游認(rèn)知度的總體趨勢3.1.2大眾對生態(tài)旅游認(rèn)知度的具體分析3.1.3大眾對生態(tài)旅游未來發(fā)展的的建議3.2問卷調(diào)查心得體會(huì)4、南京的生態(tài)旅游存在的不足5、對生態(tài)旅游發(fā)展的建議5.1對管理上的建議5.2對生態(tài)旅游路線的建議5.2.1挖掘文化內(nèi)涵,開發(fā)特色產(chǎn)品,樹立鮮明的意象,提升旅游品牌形象5.2.2爭取外部資源,優(yōu)勢互補(bǔ),提升旅游產(chǎn)品的可接納度5.2.3突破傳統(tǒng)營銷觀念,走高效益、規(guī)?;?jīng)營之路,突破傳統(tǒng)思維,走生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展之路5.3對開發(fā)的建議1、前言隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游的形式與分類越來越多。近些年,生態(tài)旅游發(fā)展的越來越快,也越來越多的被人們接受。但是,各地的生態(tài)旅游發(fā)展的情況參差不齊,為了加強(qiáng)南京市民對生態(tài)旅游的認(rèn)識、提高南京生態(tài)旅游的服務(wù)質(zhì)量,我們進(jìn)行了關(guān)于南京市民對生態(tài)旅游認(rèn)知度的調(diào)查的調(diào)研活動(dòng)。2、目的本次調(diào)研將通過問卷調(diào)查形式,針對南京市民對生態(tài)旅游的認(rèn)知度進(jìn)行調(diào)研,一方面可以把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中,提高各方面的知識;另一方面讓我們更加深刻了解南京生態(tài)旅游的現(xiàn)狀以及所存在的問題,分析并尋求解決之道,提高生態(tài)旅游的價(jià)值。3、現(xiàn)階段大眾對生態(tài)旅游的認(rèn)識我們對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,得出大眾對生態(tài)旅游都局限于聽過說但不我們發(fā)現(xiàn),大部分人并不知道生態(tài)旅游到底是怎樣的一種旅游方式,而且他們的出游都是隨機(jī)的,很少有人是因?yàn)橄矚g生態(tài)旅游或者說是專程為了生態(tài)旅游來確定出游地點(diǎn)的。所以,大眾對生態(tài)旅游的期望值也不高,大多只是為了出去游玩。太了解。調(diào)查中3.1《大眾對生態(tài)旅游認(rèn)知度》問卷分析此次問卷調(diào)查我們采用了隨機(jī)抽樣的方法,共發(fā)出了70份問卷,收回70份,回收率為100%,有效率為97.1%。3.1.1大眾對生態(tài)旅游認(rèn)知度的總體趨勢圖1:大眾對生態(tài)旅游的了解程度由圖1可以看出現(xiàn)階段大眾對生態(tài)旅游并不十分了解,甚至有小部分人沒聽過說。說明大眾對生態(tài)旅游的認(rèn)知度并不樂觀。由下圖2統(tǒng)計(jì)得出此次問卷發(fā)放中男性36人,女性34人,基本兼顧。增強(qiáng)了以下的數(shù)據(jù)分析的說服力。而下圖3怎反映出在問卷發(fā)放過程中年齡在20-30之間的比例過多,對于其他年齡段對生態(tài)旅游認(rèn)知度的結(jié)論可能有所偏頗??傊疅o論男女以及年齡段的分布,大眾都幾本局限于只聽說過生態(tài)旅游,并未去了解過。圖2:性別比例圖3:年齡比例圖4:受教育程度圖5:收入程度由上圖4,5可看出,受教育程度與收入程度對大眾的認(rèn)知度有一定的影響,受教育程度以及收入越高對生態(tài)旅游的認(rèn)知也相對越高。3.1.2大眾對生態(tài)旅游認(rèn)知度的具體分析圖6:大眾對生態(tài)旅游概念的理解由圖6可知相當(dāng)一部分人對生態(tài)旅游的理解是指不破壞原有動(dòng)植物的環(huán)保旅游活動(dòng),當(dāng)然也有不少人認(rèn)為生態(tài)旅游是到自然環(huán)境好的地方去旅游或者是一種可持續(xù)的旅游模式。分析可以知道,部分人對生態(tài)旅游的認(rèn)知還是有一定高度的,還有一小部分人則認(rèn)為這僅僅是一個(gè)口號,并沒有突出之處。表1:生態(tài)旅游相似性生態(tài)旅游能否改善旅游開發(fā)和生態(tài)保護(hù)矛盾的現(xiàn)狀能否人數(shù)能46不能無法預(yù)測717表2:生態(tài)旅游能否改善旅游開發(fā)和生態(tài)保護(hù)矛盾的現(xiàn)狀由表1、表2可以得知多數(shù)人將生態(tài)旅游傾向于環(huán)境與生態(tài)的保護(hù),認(rèn)為生態(tài)旅游應(yīng)該是追求和諧生態(tài)保護(hù)和旅游開發(fā)之間的關(guān)系的,是一種投入適度少消耗的可持續(xù)發(fā)展模式。生態(tài)旅游的相似性類型綠色旅游經(jīng)濟(jì)旅游原生態(tài)旅游48617人數(shù)圖7:我國有無必要開展生態(tài)旅游生態(tài)旅游中是否愿意保護(hù)當(dāng)?shù)貏?dòng)植物并尊重其風(fēng)俗文化是否愿意愿意不愿意視情況而定百分比80%7.1%14.3%表3:生態(tài)旅游中是否愿意保護(hù)當(dāng)?shù)貏?dòng)植物并尊重其風(fēng)俗文化生態(tài)旅游宣傳力度的滿意程度滿意度非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意人數(shù)10144150表4:生態(tài)旅游宣傳力度的滿意程度由圖7分析知道將近80%的人都認(rèn)為有必要在國內(nèi)開展生態(tài)旅游,將近20%的人則持無所謂的態(tài)度,僅一個(gè)人認(rèn)為沒有必要開展生態(tài)旅游。在開展的過程,通過表3則可以知道,80%的人愿意保護(hù)當(dāng)?shù)貏?dòng)植物并且尊重其自身的風(fēng)俗文化,不去破壞它們原有的姿態(tài)。后期對生態(tài)旅游的宣傳,由表4可以看出,宣傳的力度并不十分到位,讓大眾并不十分滿意。參加生態(tài)旅游的目的廣告宣傳效欣賞自然風(fēng)旅游同時(shí)獲科學(xué)考察擺脫壓力,放其他果好光,認(rèn)識了解自然得知識松身心3602610300表5:參加生態(tài)旅游的目的絕大多數(shù)人參加生態(tài)旅游的目的是欣賞自然風(fēng)光,認(rèn)識了解自然,而獲得知識與擺脫壓力,放松身心的人基本差不多,因科學(xué)考察或者是廣告宣傳效果好而參加的人只是少數(shù)。由此可以看出,生態(tài)旅游的宣傳力度急需加強(qiáng),以便更多的人加入這一行列。由表5分析出,圖8:生態(tài)旅游的不足圖9:生態(tài)旅游的好處9綜合生態(tài)旅游的不足與好處分析得出,大約45%的人認(rèn)為生態(tài)旅游可以親由圖8、圖近自然,但在不足中又有大約45%的人認(rèn)為發(fā)展生態(tài)旅游的過程中會(huì)破壞植被,使野生動(dòng)物無法生存,且有45%的人認(rèn)為會(huì)造成生態(tài)污染,從中體現(xiàn)出了一定的矛盾性;而有利于環(huán)境保護(hù)教育、為當(dāng)?shù)貛硪欢ń?jīng)濟(jì)利益和提供就業(yè)機(jī)會(huì)中有利于環(huán)境保護(hù)教育的人比較多;由表4、表5及圖8都可以看出生態(tài)旅游的宣傳力度確實(shí)不強(qiáng);認(rèn)為生態(tài)旅游規(guī)劃不合理,收費(fèi)不合理,缺乏法律保護(hù),過于商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的人也不在少數(shù),充分說明生態(tài)旅游的發(fā)展還不十分成熟,需要慢慢改進(jìn)。3.1.3大眾對生態(tài)旅游未來發(fā)展的的建議經(jīng)過統(tǒng)計(jì)后,薦于生態(tài)旅游產(chǎn)品的特殊性,在增強(qiáng)它的競爭力,促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展上,有很多填寫者為我們提供了寶貴的意見:(1)發(fā)展生態(tài)旅游要不破壞原有的基礎(chǔ)設(shè)施(2)希望政府加強(qiáng)宣傳力度,各方面的措施都要落實(shí)(3)在發(fā)展的過程中,要注意合理開發(fā),注意保護(hù)生態(tài)(4)需要注意統(tǒng)籌人與自然的和諧統(tǒng)一3.2問卷調(diào)查心得體會(huì)本次問卷的內(nèi)容是大眾對生態(tài)旅游認(rèn)知度的調(diào)查。問卷調(diào)查是研究問題的關(guān)鍵,對我們能否掌握第一手詳實(shí)資料起著重要的作用。雖然此次的問卷只有68份有效,但這也可以讓我們有所了解大眾對生態(tài)旅游的認(rèn)知度。通過此次問卷調(diào)查,我們總結(jié)了以下幾點(diǎn):第一,問卷問題的制定必須具有一定的針對性,要切合實(shí)際,問題的設(shè)置不是越多越好,而是要精辟、易懂,便于大家填寫,且要與自己的研究內(nèi)容相符。第二,在做問卷的過程中,范圍要廣,不能在同一地點(diǎn)發(fā)放過多問卷,應(yīng)該廣泛發(fā)放問卷,讓社會(huì)各階層的人都來填寫問卷,這樣才能使問卷真實(shí),避免較大的誤差。第三,發(fā)放問卷的同時(shí),要給填寫者提供筆,并為他們做必要的解釋。當(dāng)填寫者填完后,向他們說聲謝謝是必須的。第四,問卷回收后,應(yīng)該及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。4、南京的生態(tài)旅游存在的不足4.1宣傳不足,國民生態(tài)意識淡薄調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于宣傳力度不足,大眾對生態(tài)旅游并不十分了解,甚至有部分人沒有聽說過。大部分人提出相關(guān)宣傳力度不夠,認(rèn)識度不高。且南京的地區(qū)政府及有關(guān)部門在開發(fā)生態(tài)旅游資源時(shí),缺乏深入的調(diào)查研究和全面的科學(xué)論證、評估和規(guī)劃,缺乏對生態(tài)旅游的必要認(rèn)識。特別是新生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā),開發(fā)者急功近利,在缺少必要論證和總體規(guī)劃的條件下,變盲目地進(jìn)行探索式,粗放式的開發(fā)。開發(fā)中重開發(fā)、輕保護(hù),造成許多生態(tài)旅游資源的損害和浪費(fèi)。4.2過于商業(yè)化,產(chǎn)業(yè)化生態(tài)旅游經(jīng)營者和地方政府對生態(tài)旅游開發(fā)意義的認(rèn)識也是有限的。表現(xiàn)在對生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)過渡注重其商業(yè)價(jià)值,忽視了開發(fā)帶來的負(fù)面影響。在經(jīng)營理念與經(jīng)營意識上,多數(shù)生態(tài)旅游經(jīng)營者對于生態(tài)旅游地吸引游客至關(guān)重要的一些因素如地方特色、生態(tài)環(huán)境、服務(wù)水平與質(zhì)量往往重視不夠,投資者在主體建筑、設(shè)施設(shè)備上大花筆墨,而不愿在經(jīng)營特色、服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)環(huán)境方面增加投入;且經(jīng)營者過多注重利益且以經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營,而致力于樹立景區(qū)形象的意識不強(qiáng)。4.3缺少必備的景區(qū)規(guī)劃和監(jiān)管機(jī)制政府參與地區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的規(guī)劃力度和效果不佳,生態(tài)旅游規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性和整體思路,生態(tài)旅游各個(gè)功能區(qū)的劃分含糊不清。在發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的同時(shí),沒有最大程度地處理好投資與收益、規(guī)劃管理與招商引資、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和非建設(shè)性破壞、企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用窭?、城鄉(xiāng)文化沖突等矛盾。開展生態(tài)旅游無論是規(guī)劃開發(fā)還是經(jīng)營管理都離不開相對應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制,即法律制度的有力保障。雖然目前我國已制定了一些與生態(tài)旅游的發(fā)展和環(huán)境保護(hù)相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī),但具體到生態(tài)旅游的開發(fā)利用和經(jīng)營管理,卻缺乏相關(guān)方面的法律制度約束,南京也不例外。宏觀管理力度不夠,管理機(jī)構(gòu)不健全是制約南京生態(tài)旅游發(fā)展的根本因素,不僅影響了南京進(jìn)一步打開生態(tài)旅游市場的步伐,也嚴(yán)重影響了整個(gè)南京生態(tài)旅游品牌的形象。4.4環(huán)境方面的制約4.4.1社會(huì)環(huán)境方面的制約從社會(huì)環(huán)境來看,南京生態(tài)旅游業(yè)的興起會(huì)對生態(tài)旅游區(qū)周邊的社會(huì)文化帶來一定沖擊,首先表現(xiàn)生在態(tài)旅游區(qū)周邊文化逐漸被城市文化所同化。游客的大量進(jìn)入使生態(tài)區(qū)周邊弱勢文化向城市強(qiáng)勢文化靠攏,最后被同化,從而導(dǎo)致差別日趨縮小。生態(tài)旅游區(qū)也就因此失去對都市旅游者的吸引力,生態(tài)旅游也將不復(fù)存在。其次,生在態(tài)旅游區(qū)周邊樸實(shí)的民風(fēng)和生活秩序受到破壞。游在客財(cái)富和生活方式的誘導(dǎo)下將對部分當(dāng)?shù)鼐用癞a(chǎn)生消極影響,開始對自己的傳統(tǒng)生活感到不滿,發(fā)展到有意識的追求,這將從另一方面斷送生態(tài)旅游的發(fā)展前景。4.4.2自然環(huán)境方面的制約從自然環(huán)境來看,現(xiàn)階段生態(tài)旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善。盡管近幾年南京政府對其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都有較大的投入,但由于生態(tài)旅游區(qū)一般位于城郊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較低,許多基礎(chǔ)設(shè)施仍然適應(yīng)不了游客的需要。例如,道路、停車場、洗手間、電話亭等公共設(shè)施簡陋,設(shè)備不足;客房、餐廳、茶樓等主要食宿設(shè)施條件差;衛(wèi)生狀況和設(shè)施設(shè)備條件難以留住游客。這也是發(fā)展生態(tài)旅游過程中存在的“硬傷”和通病。5、對生態(tài)旅游的建議5.1對管理上的建議1.完善生態(tài)旅游規(guī)劃。自然保護(hù)區(qū)開展生態(tài)旅游必須進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),保護(hù)區(qū)要合理規(guī)劃好功能區(qū),保護(hù)好核心區(qū),開發(fā)試驗(yàn)區(qū)、緩沖區(qū)和核心區(qū)。核心區(qū)是保護(hù)的核心地帶,是各種原生性生態(tài)系統(tǒng)保存最完好的地方,是動(dòng)植物最好的“庇護(hù)所”。2.完善管理制度。建立高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍。培訓(xùn)導(dǎo)游人才,引導(dǎo)游客進(jìn)行瀏覽活動(dòng),使游客不僅觀賞到迷人的景致,陶冶情操,而且從中了解到有關(guān)的人文、歷史趣事,更增添了游玩的樂趣,減少玩的盲目性。3.嚴(yán)格執(zhí)法力度。加強(qiáng)污染防止。嚴(yán)格執(zhí)行自然保護(hù)區(qū)及野生動(dòng)物保護(hù)法,要堅(jiān)決杜絕偷獵動(dòng)物、亂開采森林現(xiàn)象發(fā)生。按環(huán)境保護(hù)的要求嚴(yán)格處理和管理“三廢”,防止環(huán)境污染,以保持當(dāng)?shù)馗邩?biāo)準(zhǔn)的環(huán)境質(zhì)量。4.開展生態(tài)科學(xué)宣傳教育。采取多種多樣的形式對游客進(jìn)行生態(tài)教育,使驗(yàn)區(qū),劃分旅游區(qū)。樹立“保護(hù)優(yōu)先”及遵守“三控制”原則的思想,充分考慮自然保護(hù)區(qū)作為旅游資源的環(huán)境容量和環(huán)境承載能力,搞好旅游規(guī)劃??刂朴慰土髁?合理分配旅游收入,使保護(hù)區(qū)的生態(tài)旅游成為一種可持續(xù)發(fā)展的旅游。5.2對生態(tài)旅游路線的建議5.2.1挖掘文化內(nèi)涵,開發(fā)特色產(chǎn)品,樹立鮮明的意象,提升旅游品牌形象要將文化內(nèi)涵挖掘出來,深層次、多方位開發(fā)設(shè)計(jì)適銷對路和具有特色的產(chǎn)品,才能增強(qiáng)生態(tài)旅游產(chǎn)品的吸引力,提高市場競能爭力。意象強(qiáng)調(diào)的是一種整體氛圍,而這種整體氛圍的體現(xiàn),必須靠對內(nèi)營造和對外宣傳兩方面結(jié)合才能夠完成。比如“下里巴人”是城市游客向往的俗文化、平明文化、大眾文化的象征。符合游客們追求返樸歸真農(nóng)家生活的愿望。這樣就能形成鮮明的品牌形象。5.2.2取爭外部資源,優(yōu)勢互補(bǔ),提升旅游產(chǎn)品的可接納度想要進(jìn)一步開拓旅游市場,充分提升個(gè)性化產(chǎn)品的美譽(yù)度,依靠一個(gè)葡萄節(jié)不行,依靠一條民俗街也不行,集中思路整合資源,充分借助外部資源為我所用,可以把品牌做得更大,市場推得更遠(yuǎn),產(chǎn)品做得更豐富。5.2.3突破傳統(tǒng)營銷觀念,走高效益、規(guī)?;?jīng)營之路,突破傳統(tǒng)思維,走生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展之路各個(gè)旅游經(jīng)營者在內(nèi)部由一家一戶分散經(jīng)營,自負(fù)盈虧,但對游客市場和社會(huì)而言,它是一個(gè)整體,體現(xiàn)全局的利益,這就需要當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T為廣大游客的利益、當(dāng)?shù)亟?jīng)營者的利益、旅游地健康發(fā)展的長遠(yuǎn)利益考慮,實(shí)行規(guī)范化管理。要大力發(fā)展和開發(fā)綠色產(chǎn)品、生態(tài)產(chǎn)品,建立“以生態(tài)促旅游,以旅游生態(tài)”的可持續(xù)經(jīng)營模式,把生態(tài)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)營效益相結(jié)合,使生態(tài)環(huán)境也在旅游發(fā)展中得到持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展。5.3對開發(fā)的建議1承載力控制原則。

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