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武漢工程大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院綜合設(shè)計(jì)報(bào)告設(shè)計(jì)名稱:網(wǎng)絡(luò)工程課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)題目:園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與構(gòu)建學(xué)生學(xué)號(hào):專業(yè)班級(jí):學(xué)生姓名:學(xué)生成績:指導(dǎo)教師(職稱):xxx(教授)課題工作時(shí)間:成績?cè)u(píng)定表學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):班級(jí):網(wǎng)絡(luò)工程01類別合計(jì)分值各項(xiàng)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分合計(jì)得分備注平時(shí)表現(xiàn)1010按時(shí)參加綜合設(shè)計(jì),無曠課、遲到、早退、違反實(shí)驗(yàn)室紀(jì)律等情況。完成情況3020按設(shè)計(jì)任務(wù)書的要求完成了全部任務(wù),能完整演示其設(shè)計(jì)內(nèi)容,符合要求。10能對(duì)其設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)、完整的介紹,并能就指導(dǎo)教師提出的問題進(jìn)行正確的回答。報(bào)告質(zhì)量3510報(bào)告文字通順,內(nèi)容翔實(shí),論述充分、完整,立論正確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)合理;報(bào)告字?jǐn)?shù)符合相關(guān)要求,工整規(guī)范,整齊劃一。5課題背景介紹清楚,綜述分析充分。5設(shè)計(jì)方案合理、可行,論證嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性強(qiáng),具有說服力。5符號(hào)統(tǒng)一;圖表完備、符合規(guī)范要求。5能對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)過程進(jìn)行全面的總結(jié),得出有價(jià)值的結(jié)論或結(jié)果。5參考文獻(xiàn)數(shù)量在3篇以上,格式符合要求,在正文中正確引用。答辯情況2510在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能就所設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行闡述,言簡意明,重點(diǎn)突出,論點(diǎn)正確,條理清晰。15在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能準(zhǔn)確、完整、流利地回答教師所提出的問題??傇u(píng)成績:分補(bǔ)充說明:指導(dǎo)教師:(簽字)日期:年月日答辯記錄表學(xué)生姓名:xxx學(xué)號(hào):xxxxxxx班級(jí):網(wǎng)絡(luò)工程01班答辯地點(diǎn):機(jī)電大樓423答辯內(nèi)容記錄:答辯成績合計(jì)分值各項(xiàng)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分合計(jì)得分備注2510在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能就所設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行闡述,言簡意明,重點(diǎn)突出,論點(diǎn)正確,條理清晰。15在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能準(zhǔn)確、完整、流利地回答教師所提出的問題。答辯小組成員(簽字):年月日指導(dǎo)教師評(píng)語指導(dǎo)教師:(簽字)日期:年月日綜合設(shè)計(jì)目的、條件、任務(wù)和內(nèi)容要求:設(shè)計(jì)目的:當(dāng)今時(shí)代的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和信息技術(shù)的發(fā)展及Internet的全球普及化都決定了網(wǎng)絡(luò)將成為信息時(shí)代的主要工具。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為一種工具已經(jīng)成為人類生活不可缺少的一個(gè)組成部分。網(wǎng)絡(luò)是人們交流信息的重要的平臺(tái),而做企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工作,是我們對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的檢測(cè)和實(shí)際應(yīng)用,鍛煉自己的動(dòng)手能力。設(shè)計(jì)條件:完成所有功能頁數(shù)10頁左右,對(duì)于掌握水平在中等偏上的學(xué)生而言,在仔細(xì)分析功能后,完成總體功能不太困難。設(shè)計(jì)任務(wù):1、能按照相關(guān)要求,收集資料,研究成功的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)案例;2、掌握?qǐng)@區(qū)網(wǎng)設(shè)計(jì)過程中的用戶需求分析技術(shù),完成需求分析;3、根據(jù)用戶需求分析結(jié)果,進(jìn)行企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),確定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,確定主要設(shè)備和軟件的性能與配置要求;4、完成企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)網(wǎng)規(guī)劃;5、完成企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)Internet的接入設(shè)計(jì)6、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案,完成設(shè)備與軟件的選型與配置;7、對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)行初步的方案預(yù)算;8、利用模擬軟件試運(yùn)行,檢測(cè)效果。指導(dǎo)教師簽字:2010年01二、進(jìn)度安排:需求分析階段(兩天)基本方案書書寫論證階段(一周)模擬測(cè)試(兩天)總結(jié)分析(一天)答辯時(shí)間學(xué)校安排三、應(yīng)收集資料及主要參考文獻(xiàn):[1]謝希仁.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)[M].電子工業(yè)出版社,2005.8[2]劉曉輝.局域網(wǎng)構(gòu)建與實(shí)戰(zhàn)[M].科學(xué)出版社,2006.5[3]金剛善.局域網(wǎng)組建和管理[M].人民郵電出版社,2004.4[4]袁連海.局域網(wǎng)組建和維護(hù)[M].人民郵電出版社,2005.9[5]郭紹清,田富鵬.局域網(wǎng)構(gòu)建技術(shù)[M].高等教育出版社,2006.2[6]何鑫.局域網(wǎng)組建使用案例一本通[M].西安電子科技大學(xué)出版社,2003.11[7]甘凱.構(gòu)建園區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的探索[J].成都師專學(xué)報(bào)-理科版,1996,3:23~28[8]邱奉興.淺談高校園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建[J].政法論叢,1999,2:59~60[9]曾秋鳳,張弢.數(shù)字化園區(qū)的構(gòu)建與實(shí)踐探索[J].科技廣場(chǎng),2006,08:23~124[10]崔少儀.無線局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)及園區(qū)應(yīng)用探討[J].金卡工程,2005,08:45~49[11]劉家寧.園區(qū)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的技術(shù)方案[J].海南師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2002,03[12]趙輝.園區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案[J].中國現(xiàn)代教育裝備,2005,10四、綜合設(shè)計(jì)摘要:進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢(shì)進(jìn)入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身問題——衣、食、住、行的行業(yè),當(dāng)然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站等的紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是大勢(shì)所趨。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)五、綜合設(shè)計(jì)Abstract:Intothe21stcentury,theInternetissuddennessofathunderboltintoallwalksoflife.Realestate,therelationshipofimmediateconcerntotheconsumer-clothing,food,housing,andtravelindustry,ofcourse,isnoexception.Communityintelligent,residentiallocalareanetwork,projectsites,websitedevelopers,etc.havebeenappearing,tofullyreflecttherealestateandtheorganicintegrationoftheInternetornetworkhasbeenthegeneraltrend.Keywords:InternetPropretyPAGE1目錄摘要……………………..2Abstract 2第一章設(shè)計(jì)簡介及設(shè)計(jì)方案論述 31.1、對(duì)房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)之間的理解 31.2、一個(gè)成功房地產(chǎn)網(wǎng)站能給客戶帶來的利益 31.3、一個(gè)成功房地產(chǎn)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn) 41.4、做相關(guān)設(shè)計(jì)需要的準(zhǔn)備 51.5、網(wǎng)站定位 6第二章詳細(xì)設(shè)計(jì) 72.1、網(wǎng)站主體結(jié)構(gòu) 72.2技術(shù)實(shí)施 112.3技術(shù)保證 122.4、網(wǎng)上推廣 122.5、網(wǎng)站開發(fā)時(shí)間表 152.6A集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)投資預(yù)算 152.7設(shè)備選擇與布線 162.8園區(qū)局域網(wǎng)的管理與維護(hù) 172.9總結(jié) 18第三章設(shè)計(jì)結(jié)果及分析 193.1設(shè)計(jì)結(jié)果及分析 19總結(jié)….………………..20致謝…………………….21參考文獻(xiàn) 22摘要進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢(shì)進(jìn)入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身問題——衣、食、住、行的行業(yè),當(dāng)然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站等的紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是大勢(shì)所趨。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)AbstractIntothe21stcentury,theInternetissuddennessofathunderboltintoallwalksoflife.Realestate,therelationshipofimmediateconcerntotheconsumer-clothing,food,housing,andtravelindustry,ofcourse,isnoexception.Communityintelligent,residentiallocalareanetwork,projectsites,websitedevelopers,etc.havebeenappearing,tofullyreflecttherealestateandtheorganicintegrationoftheInternetornetworkhasbeenthegeneraltrend.Keywords:InternetProprety第一章設(shè)計(jì)簡介及設(shè)計(jì)方案論述1.1、對(duì)房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)之間的理解進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢(shì)進(jìn)入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身問題——衣、食、住、行的行業(yè),當(dāng)然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站等的紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是大勢(shì)所趨。傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式由上可見,傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷將樓盤信息通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體向消費(fèi)者傳播,是一種直線的單向傳遞。發(fā)展商發(fā)布信息,是主觀的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能從中領(lǐng)會(huì)到發(fā)展商想表達(dá)的內(nèi)容,發(fā)展商一般很難預(yù)計(jì),通常依靠所謂的經(jīng)驗(yàn)來判斷,具有很大的盲目性。而且每次的信息發(fā)布,發(fā)展商很難得到客戶的及時(shí)反饋,并根據(jù)反饋的信息及時(shí)作出廣告或者銷售上的調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代房地產(chǎn)營銷模式房地產(chǎn)項(xiàng)目上網(wǎng),結(jié)合樓盤的特點(diǎn),配合樓盤的銷售策劃工作,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng)式營銷,突出設(shè)計(jì)樓盤的賣點(diǎn),及時(shí)介紹工程進(jìn)展情況,配合現(xiàn)場(chǎng)熱賣進(jìn)行網(wǎng)上動(dòng)態(tài)銷售情況介紹、預(yù)售情況介紹及按揭情況介紹并提供網(wǎng)上預(yù)售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng),可充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),突破地理空間和時(shí)間局限,及時(shí)發(fā)布企業(yè)信息(如樓盤、房產(chǎn)、建筑材料、施工機(jī)械、裝飾裝修材料等)、宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動(dòng)態(tài)營銷業(yè)務(wù)。我們現(xiàn)在就來為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)相關(guān)的園區(qū)網(wǎng)。在這里,我們假設(shè)該房地產(chǎn)集團(tuán)為A集團(tuán)。1.2、一個(gè)成功房地產(chǎn)網(wǎng)站能給客戶帶來的利益1、樹立全新企業(yè)形象對(duì)于房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。買房子是許多人一生中的頭等大事,需要考慮的方面也較多。因發(fā)展商的形象而產(chǎn)生的信心問題,往往是消費(fèi)者決定購買與否的主要考慮因素之一。以往,發(fā)展商開發(fā)項(xiàng)目,通過報(bào)紙、電視等媒介的宣傳來建立自己的品牌形象?,F(xiàn)在通過建立網(wǎng)站,企業(yè)形象的宣傳不僅再局限在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),而是全球范圍的宣傳。企業(yè)信息的實(shí)時(shí)傳遞,與公眾相互溝通的即時(shí)性、互動(dòng)性,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預(yù)見性。因此,建立網(wǎng)站是對(duì)企業(yè)形象的建立和維持的有效補(bǔ)充。2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。單靠網(wǎng)站本身,對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理還不能很好實(shí)現(xiàn)。但如果結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、智能化綜合布線系統(tǒng)、電子商務(wù)解決方案的實(shí)施,就將會(huì)發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。3、增強(qiáng)銷售力銷售力指的是,項(xiàng)目的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播。對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目而言,銷售的成功與否,除了決定于能否將項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一”的特性,目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。同時(shí),項(xiàng)目信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此,項(xiàng)目信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了項(xiàng)目的銷售力。4、提高附加值許多人知道,買房子不僅是買鋼筋和水泥。買的還有環(huán)境、物業(yè)管理、社區(qū)文化等等。這一切也就是項(xiàng)目的附加值。項(xiàng)目的附加值越高,項(xiàng)目的保值、增值能力就越強(qiáng),在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力,越受消費(fèi)者歡迎。因此,發(fā)展商要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高項(xiàng)目的附加值,例如優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、體貼的物業(yè)服務(wù)、和諧的社區(qū)文化等方式。但發(fā)展到現(xiàn)階段,僅僅這些已不能滿足市場(chǎng)的要求。為項(xiàng)目建立自己的網(wǎng)站,為消費(fèi)者提供個(gè)性化、互動(dòng)化、有針對(duì)性的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),也正是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。業(yè)主可以利用樓盤內(nèi)部網(wǎng)連接網(wǎng)站,隨時(shí)與外界保持緊密的聯(lián)系,進(jìn)行商務(wù)、生活、娛樂等各方面的活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用,房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)站將會(huì)日益成為優(yōu)秀房地產(chǎn)項(xiàng)目的必備硬件之一。1.3、一個(gè)成功房地產(chǎn)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)1、個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)的最大特性之一就是充滿個(gè)性,每個(gè)人上網(wǎng)都能得到自己所需要的東西。房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)站更應(yīng)充分發(fā)揮這一特點(diǎn),為目標(biāo)對(duì)象提供個(gè)性化的服務(wù),令上瀏覽者有親切的感受,仿佛整個(gè)網(wǎng)站就象專門為其服務(wù)的。缺乏個(gè)性的網(wǎng)站是沒有競(jìng)爭(zhēng)力和生存價(jià)值的。例如提供了記名式個(gè)性化服務(wù)。比如說,如果你是叫張小明的注冊(cè)用戶,當(dāng)你登錄時(shí),網(wǎng)站就會(huì)致以親切的問候:“您好!張先生?”然后,它會(huì)告訴你近期小區(qū)有什么新聞、物業(yè)上有什么新服務(wù)等等。此外還有根據(jù)每個(gè)不同的用戶(注冊(cè)用戶)需要,利用E—mail和在線留言,定期或即時(shí)提供其需要的專門信息,為用戶度身定造一套信息需求系統(tǒng)。2、互動(dòng)性將房地產(chǎn)項(xiàng)目上網(wǎng),可以彌補(bǔ)利用傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳的片面性和單向性。在報(bào)紙、電視等媒體上發(fā)布項(xiàng)目信息,通常很難估計(jì)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,多數(shù)憑經(jīng)驗(yàn)來估算,具有很大的盲目性。如果信息在網(wǎng)上發(fā)布,上網(wǎng)者可以馬上與之聯(lián)系,形成信息反饋。反過來發(fā)展商也可以與之聯(lián)系,達(dá)到相互間互相溝通的目的。發(fā)展商可以及時(shí)根據(jù)信息反饋的情況,及時(shí)改變規(guī)劃或營銷策略,緊跟市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。另外,物業(yè)管理上更要注重與業(yè)主之間的溝通。利用小區(qū)自己的網(wǎng)站,物業(yè)公司可以充分、及時(shí)地與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系。業(yè)主也可以利用網(wǎng)上,提出自己的意見和建議。使物業(yè)公司與業(yè)主形成一種良性的溝通,共同管理好小區(qū)。例如設(shè)置業(yè)主信箱、物業(yè)信箱、小區(qū)BBS等欄目,都可以達(dá)到充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性的特點(diǎn)。3、實(shí)用性建立的項(xiàng)目網(wǎng)站除了具備以上特點(diǎn)外,網(wǎng)站的實(shí)用性也是不可忽略的。因?yàn)榻⒕W(wǎng)站就想最大限度地進(jìn)行對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目本身和發(fā)展商自己的宣傳。若網(wǎng)站只是為小區(qū)的業(yè)主服務(wù),那宣傳的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,失去了建網(wǎng)站的意義。因此除了小區(qū)業(yè)主外,還要大量地吸引社會(huì)上的其他消費(fèi)者瀏覽、使用這一網(wǎng)站,以形成更多的潛在客戶。因此,在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上,我們可以設(shè)置如按揭計(jì)算器、稅費(fèi)計(jì)算器、購房指南等工具,加強(qiáng)網(wǎng)站本身的實(shí)用性,為瀏覽網(wǎng)站者提供一些較為實(shí)用的幫助。增強(qiáng)瀏覽者對(duì)網(wǎng)站本身的好感和依賴。4、技術(shù)性技術(shù)是一種網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施的手段,先進(jìn)的技術(shù)能夠保證將所要傳達(dá)的信息完美地表現(xiàn)。技術(shù)在于運(yùn)用,如何在適當(dāng)?shù)牡胤竭\(yùn)用合適的技術(shù)是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。應(yīng)用多種技術(shù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的網(wǎng)站功能,展示網(wǎng)站個(gè)性化,與瀏覽互動(dòng)交流信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源與網(wǎng)絡(luò)的整合。例如吸引瀏覽乾,實(shí)現(xiàn)在線看樓,設(shè)計(jì)強(qiáng)力搜索器,進(jìn)行在線調(diào)查,方便地進(jìn)行物業(yè)管理,在線地圖,進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理,企業(yè)資源管理,網(wǎng)上客戶關(guān)系管理等等。5、延展性互聯(lián)網(wǎng)本身是不斷發(fā)展的,不論其技術(shù)還是信息都在不斷的進(jìn)步、更新。因此在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,就要預(yù)留能適應(yīng)未來發(fā)展的空間。象電子商務(wù)方面,對(duì)于房地產(chǎn)這一特定的行業(yè),要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,恐怕還有待時(shí)日。但對(duì)于發(fā)展商而言,則可利用其進(jìn)行與供應(yīng)商、建筑商等的溝通和商務(wù)往來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的B2B商業(yè)模式。為此,我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,就會(huì)預(yù)留這方面的接口,為日后發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展的空間。1.4、做相關(guān)設(shè)計(jì)需要的準(zhǔn)備1、了解客戶最大限度滿足客戶的需求。只有對(duì)客戶進(jìn)行深入透徹的了解,才能明白客戶的需求所在,才能建設(shè)一個(gè)合乎客戶需要的網(wǎng)站和提供一整套基于互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。因此我們對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的客戶都要進(jìn)行詳細(xì)的需求分析調(diào)研。一方面了解項(xiàng)目的各方面情況,另一方面了解客戶的需求。2、了解互聯(lián)網(wǎng)通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)的廣泛接觸,我們要準(zhǔn)確把握其發(fā)展路向,從第一代的電子商務(wù)到現(xiàn)今的第三代電子商務(wù),及將來的第四代電子商務(wù),享友工作室伴隨著的互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而不斷壯大。我們要充分了解網(wǎng)絡(luò)的特性及其能為中國企業(yè)帶的商機(jī)與前景。因此我們要想為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),就要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有深刻了解。3、了解房地產(chǎn)我們要意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)與房地產(chǎn)之間的關(guān)系,讓房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)更好的融合,也讓互聯(lián)網(wǎng)更好的為集團(tuán)服務(wù)。4、完整的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)我們需要有一整套的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),如互聯(lián)網(wǎng)/內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)建、電子商務(wù)軟件開發(fā)、商業(yè)智能系統(tǒng)、智能化小區(qū)RUN系統(tǒng)、商業(yè)大廈綜合布線及園區(qū)網(wǎng)建設(shè)、專業(yè)顧問服務(wù)、系統(tǒng)解決方案、技術(shù)培訓(xùn)、注冊(cè)域名、網(wǎng)站建設(shè)、提供(或代理)主機(jī)/服務(wù)器、站點(diǎn)推廣等等,全面地為每一位客戶提供完整的服務(wù)。5、領(lǐng)先的技術(shù)保證領(lǐng)先的技術(shù)是我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此,我們應(yīng)成立專項(xiàng)信息部門及技術(shù)小組對(duì)國際最新技術(shù)進(jìn)行吸收與轉(zhuǎn)化,并密切保持著與著名軟件開發(fā)商,硬件供應(yīng)商等進(jìn)行技術(shù)交流。保證無論從網(wǎng)站的前臺(tái)表現(xiàn),還是后臺(tái)技術(shù)支持上,都能滿足到客戶不斷提出的新需求。6、強(qiáng)大的合作伙伴我們需要與眾多著名網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)、硬件供應(yīng)商、軟件開發(fā)商、策劃公司及新聞媒體締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使我們能隨時(shí)得到世界上最先進(jìn)的技術(shù),能夠始終站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的領(lǐng)先地位。同時(shí)也為客戶提供多元化的周邊相關(guān)服務(wù)提供保障。1.5、網(wǎng)站定位做房地產(chǎn)開發(fā)要給項(xiàng)目有一個(gè)定位,明確項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的方向。做網(wǎng)站建設(shè)同樣需要給網(wǎng)站定位,網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等均服從于這一定位。針對(duì)A集團(tuán)的具體情況和要求,我們給將要建設(shè)的A網(wǎng)站這樣定位:展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,領(lǐng)導(dǎo)未來的人性化網(wǎng)站。該定位解釋:通過網(wǎng)站來達(dá)到全方位展現(xiàn)A集團(tuán)綜合實(shí)力的目的,充分樹立A在廣州房地產(chǎn)界的“領(lǐng)頭羊”地位,讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新基地;網(wǎng)站的建設(shè)具有超前意識(shí),不僅在現(xiàn)階段具有先進(jìn)性,能適應(yīng)目前的需要;而且為今后預(yù)留可持續(xù)發(fā)展的空間,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其在未來仍處于領(lǐng)先地位,能夠領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展步伐,網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等方面做到“以人為本”,亦即是人性化;能從瀏覽者的習(xí)慣、消費(fèi)者的需求進(jìn)行建設(shè)、設(shè)置,使瀏覽者和消費(fèi)者能夠感受到網(wǎng)站是為其專門服務(wù)的,具有親切感和親和力的。第二章詳細(xì)設(shè)計(jì)2.1、網(wǎng)站主體結(jié)構(gòu)A首頁第一層欄目第二層欄目第三層欄目功能說明一、集團(tuán)概貌1、輝煌歷程作為集團(tuán)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的重要宣傳窗口,可使瀏覽者快速、清楚地了解A集團(tuán)整體的基本情況和超強(qiáng)實(shí)力。2、組織架構(gòu)3、企業(yè)文化4、品牌詮釋5、資本運(yùn)營6、發(fā)展規(guī)劃7、區(qū)樓盤分布圖8、A風(fēng)采(Video下載)二、經(jīng)典力作1、XX苑1)地理位置2)生活配套3)交通網(wǎng)絡(luò)提供了A曾開發(fā)部分樓盤的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)A樓盤開發(fā)的匠心獨(dú)具。2、XX花園3、XX雅苑4、XX新城三、在線睇樓1、熱銷樓盤標(biāo)準(zhǔn)平面圖裝修標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施概覽付款方式信息360度示范單位實(shí)景圖材料供應(yīng)商采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù),連接樓盤信息數(shù)據(jù)庫,保證任何樓盤信息的更新,都能即時(shí)反映在網(wǎng)頁內(nèi)容上。并且通過網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng),自動(dòng)進(jìn)行樓盤信息的發(fā)布。提供自動(dòng)建立樓盤信息目錄的功能。提供樓盤信息和供應(yīng)商信息的錄入、編輯和存儲(chǔ)功能。采用最新技術(shù)建立360度實(shí)景圖給訪問者以最直觀的印象。2、靚盤推介3、自動(dòng)計(jì)價(jià)4、戶型解析四、強(qiáng)力搜索1、戶型搜索XX苑XX花園XX雅苑XX新城其他項(xiàng)目訪問者能根據(jù)表單所提供條件迅速找到合心水樓盤,系統(tǒng)并能根據(jù)訪問自動(dòng)分析訪問者興趣愛好、消費(fèi)傾向,從而有利于A實(shí)施更具針對(duì)性和高效的商業(yè)規(guī)則和計(jì)劃。2、價(jià)目搜索3、位置搜索五、物業(yè)服務(wù)1、物業(yè)咨詢社區(qū)公告欄內(nèi)部郵件系統(tǒng)提供信息錄入、編輯和存儲(chǔ)的功能,同時(shí)有一套嚴(yán)格的流程管理和權(quán)限控制方法,方便用戶定義自已的信息發(fā)布流程和權(quán)限控制。連接搜索引擎,提供查詢功能。另外提供了程序接口,方便了用戶擴(kuò)展信息錄入和反饋程序。2、物業(yè)維修3、收費(fèi)管理4、會(huì)所設(shè)施管理(暫緩)六、地產(chǎn)行情1)最近市場(chǎng)分析提供房地產(chǎn)行業(yè)最新信息,方便有意向購房的訪問者作出選擇。2)置業(yè)指南七、法律咨詢1)相關(guān)法律問題有助于瀏覽者對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)法律作系統(tǒng)了解。2)案例分析八、綜合信息1)招賢納才可有效降低企業(yè)人力資源成本和運(yùn)營成本。2)網(wǎng)上招標(biāo)九、網(wǎng)站導(dǎo)航方便瀏覽者了解網(wǎng)站信息布局,快速找到所要信息。十、信息反饋1)網(wǎng)上調(diào)查使企業(yè)能快速了解、預(yù)測(cè)和響應(yīng)客戶、市場(chǎng)的需求。2)留言板十一、B2B平臺(tái)拓展接口提供電子數(shù)據(jù)交換(EDI)接口,為日后發(fā)展電子商務(wù)預(yù)留空間和可能。主要模塊解釋A、站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)A集團(tuán)的樓盤信息進(jìn)行多種類型檢索的支持,由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種,文件系統(tǒng)的靜態(tài)HTML和裝入數(shù)據(jù)庫的信息,因此系統(tǒng)采用兩種搜索引摯,一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的信息檢索功能,一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的信息檢索功能。返回的搜索結(jié)果可按用戶要求的輸出方式進(jìn)行輸出,同時(shí)可按照定制的要求統(tǒng)一輸出,因此系統(tǒng)兩種搜索方式對(duì)結(jié)果來說是透明的。通過對(duì)被調(diào)用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)根據(jù)命令打印報(bào)表。B、物業(yè)管理包括物業(yè)咨詢、物業(yè)維修、收費(fèi)管理、會(huì)所設(shè)施管理等。物業(yè)咨詢:就提供的物業(yè)服務(wù)提供咨詢、指引及投訴管理等,設(shè)立一個(gè)公告欄以刊登管理處通告和發(fā)布社區(qū)消息;另設(shè)一個(gè)郵件系統(tǒng)以便于住戶與管理處的溝通交流,住戶可且只可查詢自已發(fā)出或受到的信息(此系統(tǒng)只能用于內(nèi)部,有別于一般的電子郵件)。物業(yè)維修:用于管理物業(yè)維修方面的信息,住戶可查詢管理處的回復(fù)及處理方法,管理處可利用此系統(tǒng)對(duì)維修流程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。收費(fèi)管理:用于錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)分析各種費(fèi)用,推繳欠款的信息可以郵件形式轉(zhuǎn)發(fā)到住戶郵箱,住戶可查詢各自的管理費(fèi)用。會(huì)所設(shè)施管理:通過設(shè)施預(yù)訂系統(tǒng),住戶可預(yù)訂各種會(huì)所設(shè)施。選擇了設(shè)施和日期后,屏幕會(huì)顯示當(dāng)前的預(yù)訂情況及可選擇的時(shí)間,預(yù)訂后,系統(tǒng)提示申請(qǐng)獲得確認(rèn),住戶可隨時(shí)查核已預(yù)訂的項(xiàng)目。通過設(shè)施管理系統(tǒng),管理處可增減可訂用的設(shè)施,或因例行保養(yǎng)或其它原因而停止使用某些時(shí)間。

總體框架圖具體設(shè)計(jì)圖2.2技術(shù)實(shí)施序號(hào)網(wǎng)站組成使用技術(shù)名稱效果說明11、A網(wǎng)站所有文字頁面2、靜態(tài)圖片3、表格HIML出版在線的文檔,其中包含了標(biāo)題、文本、表格、列表以及照片等內(nèi)容。通過超鏈接檢索在線的信息。為獲取遠(yuǎn)程服務(wù)而設(shè)計(jì)表單,可用于檢索信息、定購產(chǎn)品等。在文檔中直接包含電子表格、視頻剪輯、聲音剪輯以及其他的一些應(yīng)用。21、網(wǎng)站動(dòng)態(tài)菜單2、動(dòng)態(tài)圖標(biāo)JAVASCRIPT實(shí)現(xiàn)在一個(gè)Web頁面中鏈接多個(gè)對(duì)象與Web客戶交互作用。從而可以開發(fā)客戶端的應(yīng)用程序等。31、輕常更新的網(wǎng)頁2、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)如新聞中心,A樓盤展示ASPASP的運(yùn)行速度快,而且它為使用HTML,腳本和ActiveX服務(wù)器組件構(gòu)建Web應(yīng)用程序提供了一個(gè)框架.可以能過將腳本嵌入HTML頁內(nèi)來創(chuàng)建ASP文檔.當(dāng)用戶請(qǐng)求得到一個(gè)ASP時(shí),服務(wù)器便執(zhí)行嵌入在頁內(nèi)的腳本,而且將腳本的輸出作為HTML的組成部分也包括在內(nèi),從而任何瀏覽器都可以瀏覽這個(gè)頁可以和HTML或其它腳本語言(VBScript,JavaScript)相互嵌套是一種在WEB服務(wù)器端運(yùn)行的腳本語言,程序代碼安全保密此可以使用ActiveX控件繼續(xù)擴(kuò)充其功能可以輕松的存取各種數(shù)據(jù)庫適用與各種瀏覽器4網(wǎng)站PHP建立一個(gè)快速交互的WEB站點(diǎn)維護(hù)方便5網(wǎng)站內(nèi)的動(dòng)態(tài)按鈕CSS使用CSS的技術(shù),網(wǎng)頁便會(huì)給人一種賞心悅目、工工整整的感覺,同時(shí)字體的色彩變化也使主頁變得更加生動(dòng)活潑。代碼短,卻得到不同凡響的效果。6產(chǎn)品資料新聞資料3產(chǎn)品查詢數(shù)據(jù)庫完善的客戶數(shù)據(jù)資料處理快速的資料查詢能力未來電子商務(wù)的基礎(chǔ)7主要?jiǎng)赢?動(dòng)態(tài)圖標(biāo)Flash以極富吸引力的動(dòng)畫吸引瀏覽者停留增強(qiáng)網(wǎng)站感染力2.3技術(shù)保證1)首頁內(nèi)容嚴(yán)格控制在40KB以內(nèi),保證4—5秒能完成下載,讓瀏覽者能快速進(jìn)入到主頁;2)網(wǎng)站所提供的資料準(zhǔn)確,錯(cuò)字率在0.15%以下;3)需建設(shè)數(shù)據(jù)庫保存的資料及時(shí)輸入數(shù)據(jù)庫,并保證數(shù)據(jù)能被正確調(diào)用;4)搜索引擎登錄在網(wǎng)站建設(shè)竣工后兩個(gè)星期內(nèi)完成;5)利用www.WebSiteG所提供的網(wǎng)頁檢查工具,對(duì)網(wǎng)頁瀏覽器的兼容性、網(wǎng)頁中針對(duì)搜索引擎的準(zhǔn)備情況、網(wǎng)頁用時(shí)間、鏈接情況、拼寫和HTML文件編寫進(jìn)行檢測(cè);6)網(wǎng)站的服務(wù)器安全穩(wěn)定,非因不可抗力因素(如電信局停電、CHINANET傳輸中斷等)保證網(wǎng)頁能被正常瀏覽;7)企業(yè)級(jí)電子郵件系統(tǒng)能正常收發(fā);8)頁面更新準(zhǔn)時(shí)上傳。2.4、網(wǎng)上推廣一網(wǎng)站推廣(一)中文網(wǎng)站推廣將A集團(tuán)中文網(wǎng)站信息聯(lián)入最大的前20家中文信息檢索器,方便國內(nèi)分銷商及消費(fèi)者以“A”、“房地產(chǎn)”、“商品房”、“高級(jí)商品房”等關(guān)鍵字查找A集團(tuán)網(wǎng)站。序號(hào)名稱網(wǎng)址1簡體中文雅虎⒉搜狐⒊簡體中文新浪4FM3655萬方北極星6Yeah網(wǎng)易/yeah/index.html7悠然中文/8常青藤/9航帆Search263/10中華網(wǎng)/11中國人/index2.shtml12繁體中文雅虎.tw13繁體哇塞14發(fā)現(xiàn)家搜尋家.tw15番薯藤.tw16奇摩站.tw17綠界探索引擎.tw/search/index.htm18中國視窗19E68.net/20搜索客/在知名的房地產(chǎn)站點(diǎn)中發(fā)布A集團(tuán)的網(wǎng)站信息:【中房信網(wǎng)】

【搜房網(wǎng)】

【香港GOHOME網(wǎng)】.hk在國內(nèi)眾多的電子公告欄BBS上發(fā)布A集團(tuán)的最新樓盤信息。通過電子郵件,向潛在消費(fèi)者和供應(yīng)商宣傳A集團(tuán)的網(wǎng)站信息。新樓盤信息傳遞樓盤促銷信息傳遞樓宇工程進(jìn)度、材料供應(yīng)等的信息傳遞通過網(wǎng)絡(luò)廣告,宣傳A集團(tuán)的網(wǎng)站信息。1)網(wǎng)站選擇:2)廣告形式選擇:類目、關(guān)鍵字BANNER廣告。關(guān)鍵字:房地產(chǎn)、商品房、高級(jí)商品房類目:首頁>國家與地區(qū)>地區(qū)>工商經(jīng)濟(jì)>公司企業(yè)>房地產(chǎn)首頁>工商經(jīng)濟(jì)>公司企業(yè)>房地產(chǎn)(二)英文網(wǎng)站推廣將A集團(tuán)英文網(wǎng)站信息聯(lián)入全球最大的前100家英文信息檢索器,向外國客戶宣傳A集團(tuán)的網(wǎng)站信息,方便外國客戶以“china+realtyestate”等關(guān)鍵字查找A集團(tuán)網(wǎng)站。(全球前10家為例)序號(hào)名稱網(wǎng)址1Yahoo!2Altavista3Excite4Infoseek5Hotbot6Lycos7Webcrawler8infotiger9AmericanOnline10Looksmart二、結(jié)合網(wǎng)站的傳統(tǒng)媒體推廣要將網(wǎng)站向全社會(huì)廣泛地推廣,傳統(tǒng)媒體的作用不可忽視。若缺乏傳統(tǒng)媒體的有效宣傳,網(wǎng)站就不能給社會(huì)大眾所知道,也就無從點(diǎn)擊,更談不上瀏覽,網(wǎng)站的信息就無法向大眾傳遞。報(bào)紙、電視、雜志、戶外廣告等媒介都是可選擇的。但考慮到報(bào)紙、電視的投入會(huì)相當(dāng)大,若單單為宣傳推廣項(xiàng)目網(wǎng)站就顯得有點(diǎn)浪費(fèi)。因此,建議A集團(tuán)在網(wǎng)站推廣上盡量采用原有的宣傳資料,如樓書、單張、展板等工具,結(jié)合A集團(tuán)原有的VI系統(tǒng),將網(wǎng)站的信息內(nèi)容融入其中。這樣成本又低,又具針對(duì)性。三、結(jié)合網(wǎng)站的社區(qū)文化活動(dòng)推廣各個(gè)樓盤的業(yè)主是一個(gè)十分寶貴的資源,是宣傳推廣中的最有效載體。根據(jù)廣告學(xué)原理,一個(gè)人可以對(duì)周圍的二十五個(gè)人產(chǎn)生影響。也就是說,一個(gè)業(yè)主可以影響周圍的二十五個(gè)人,諸如親戚、朋友等等。在房地產(chǎn)銷售上已經(jīng)充分利用了業(yè)主這一有效途徑,例如一些業(yè)主直銷方案等。根據(jù)統(tǒng)計(jì),大型小區(qū)的銷售額大約有30%左右是由業(yè)主直接或間接的宣傳介紹而產(chǎn)生的。所以在開展社區(qū)活動(dòng)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)主宣傳項(xiàng)目網(wǎng)站的信息。同時(shí)在網(wǎng)上也及時(shí)地報(bào)道小區(qū)各種活動(dòng)的內(nèi)容。例如進(jìn)行網(wǎng)上直播、網(wǎng)上對(duì)話等加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通,讓業(yè)主成為網(wǎng)站的第一瀏覽者和忠實(shí)擁護(hù)者。這樣對(duì)網(wǎng)站的推廣將會(huì)起到事半功倍的效果。四、結(jié)合網(wǎng)站的公關(guān)活動(dòng)推廣公關(guān)活動(dòng)是在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生較大影響力的有效手段,是針對(duì)大眾的廣泛傳播手段。網(wǎng)站推廣可以和樓盤的營銷推廣相結(jié)合,給消費(fèi)者一些實(shí)質(zhì)性的好處。很多時(shí)候,上網(wǎng)的人除了獲取所需的信息外,還會(huì)想得到一些利益好處,如購物優(yōu)惠、折扣等等。所以,結(jié)合樓盤推廣,我們可以進(jìn)行一些如A集團(tuán)樓盤購房網(wǎng)上尋折扣、網(wǎng)上集體砍價(jià)等活動(dòng),給予上網(wǎng)者實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。又或者結(jié)合樓盤的一些活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)SHOW等,在加強(qiáng)銷售的宣傳的同時(shí),又可以對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效的推廣。五、有互聯(lián)網(wǎng)特色的現(xiàn)場(chǎng)包裝現(xiàn)場(chǎng)包裝是促進(jìn)樓盤銷售的重要手段之一。良好現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營造將直接刺激客戶的購買欲望,在現(xiàn)場(chǎng)抓住那些已經(jīng)有興趣的參觀者將會(huì)比漫無目的地去尋找客戶的成功率要高得多。針對(duì)網(wǎng)站而言,就要將互聯(lián)網(wǎng)的特色融入到現(xiàn)場(chǎng)包裝之中,充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的相結(jié)合將會(huì)給客戶一種怎么樣的生活享受。例如在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置觸摸顯示屏,讓來參觀的客人見識(shí)A的網(wǎng)站,及可以利用該網(wǎng)站達(dá)到什么目的、有什么方便的服務(wù)等等。2.5、網(wǎng)站開發(fā)時(shí)間表進(jìn)程第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周參與人客戶需求分析、調(diào)研市場(chǎng)部、策劃部、信息部提交方案書交客戶確認(rèn)市場(chǎng)部、策劃部、技術(shù)部項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目開發(fā)組客戶監(jiān)控項(xiàng)目開發(fā)組、A竣工驗(yàn)收客戶服務(wù)部、A售后服務(wù),客戶跟蹤客戶服務(wù),A2.6A集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)投資預(yù)算1、空間租用(附加主機(jī)托管方案):租用超大型服務(wù)器空間100M或以上,隨網(wǎng)頁內(nèi)容的不斷增加可升至200M(超過200M,建議主機(jī)托管)。提供主要功能支持:FTP數(shù)據(jù)傳遞、雙機(jī)自動(dòng)備份網(wǎng)站內(nèi)容、無流量限制,以100M高速專線接入CHINANET主干道,保證客戶瀏覽速度。8000元2、專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作,包括:提供中文繁體、簡體版,英文版,SHOCKWAVE版,信息量為100~150頁A4紙的精美網(wǎng)頁,超過150頁按150~800元/頁計(jì)費(fèi)(具體方案另議)。360度全景圖片處理、制作和進(jìn)入主頁前5-10秒鐘的動(dòng)感FLASH。留言版、計(jì)數(shù)器及各種圖標(biāo)的設(shè)計(jì)制作。59000元3、建立電子郵件系統(tǒng)建立電子郵件系統(tǒng),可根據(jù)要求提供任意個(gè)電子郵箱,自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)設(shè)置。3800元4、網(wǎng)站自動(dòng)計(jì)價(jià)系統(tǒng)ASP程式設(shè)計(jì)15000元5、各種網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫接口的建立,各種反饋表格的底層程序,JAVA及JAVASCRIPT程序的編寫51000元6、網(wǎng)上推廣包括世界最大前20家中文搜索引擎登記和最大的前100家英文搜索引擎登記,部分搜索引擎的排名優(yōu)化,協(xié)助制作宣傳板和網(wǎng)站導(dǎo)航宣傳單(制作成本需另計(jì))。11600元以上總計(jì)148,400.00元第二年維護(hù)費(fèi)用估算:壹年網(wǎng)站免費(fèi)維護(hù)和網(wǎng)站交付使用后對(duì)A人員的免費(fèi)培訓(xùn)。第二年起每年的維護(hù)費(fèi):1)服務(wù)器空間租用 8000元2)電子郵件系統(tǒng)維持費(fèi)2700元3)自動(dòng)計(jì)價(jià)系統(tǒng)、反饋表格的底層程序和JAVA及JAVASCRIPT程序的修改維護(hù)。12000元4)主頁每2個(gè)月更新一次 4800元信息更新,按每月10頁計(jì)(超出部分視制作的工作量大小按150~800元/頁計(jì)費(fèi))5500元總計(jì)33,000.00元2.7設(shè)備選擇與布線基于該園區(qū)網(wǎng)的條件和要求,該園區(qū)網(wǎng)的建設(shè)原則應(yīng)該是:實(shí)用性:建網(wǎng)時(shí)考慮利用和保護(hù)現(xiàn)有的資源、充分發(fā)揮設(shè)備效益;開放性:系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用開放技術(shù)、開放結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)組建和開放用戶接口,以利于網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、擴(kuò)展升級(jí)以及與外界信息的溝通;靈活性:采用良好的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì),使系統(tǒng)配置靈活,滿足企業(yè)逐步到位的建網(wǎng)原則,使網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的可擴(kuò)展性;可靠性:具有容錯(cuò)功能,管理、維護(hù)方便。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、選型、安裝、運(yùn)行等各環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和分析,確保體統(tǒng)運(yùn)行可靠,經(jīng)濟(jì)性,投資合理,由良好的性價(jià)比。2.7.1設(shè)備選型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要是指硬件系統(tǒng),各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間是有著相互關(guān)聯(lián)而不使相互獨(dú)立的,每一部分在網(wǎng)絡(luò)中有著不同的作用,缺亦不可,只有把這些設(shè)備通過一定的形式連起來才能組成一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要包括網(wǎng)卡、集線器、交換機(jī)、路由器、傳輸介質(zhì)等。綜合對(duì)該園區(qū)網(wǎng)的要求的分析,在建設(shè)中我們選用第五類雙絞線為主進(jìn)行布線,在傳輸距離超過100米時(shí)可以用多模光纖來連接??蛻魴C(jī)的網(wǎng)卡用PCI總線接口的10/100Mbit/s自適應(yīng)網(wǎng)卡,服務(wù)器采用1000Mbit/s的網(wǎng)卡。并購置戴爾服務(wù)器作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,而在選擇集線器時(shí),我們選擇10Mbps/100Mbps自適應(yīng)型集線器。這種帶寬類型的集線器是目前應(yīng)用最為廣泛的一種,它克服以單純10Mbps或者100Mbps帶寬集線器兼容性不好的缺點(diǎn)。為了適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的接入,我們選擇快速以太網(wǎng)交換機(jī)。對(duì)于路由器的選擇,我們者用Cisco的高檔路由器。在選擇完硬件后,在整個(gè)園區(qū)內(nèi)使用5類雙絞線鋪設(shè)網(wǎng)線,將所有硬件連接起來。2.7.2布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行主要取決于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線路,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來說,采用結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)能夠很好地滿足需求,特別是從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠運(yùn)行的角度來說,布線系統(tǒng)的可靠性決定了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通信信道的可靠性,它是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠運(yùn)行的前提。整個(gè)布線系統(tǒng)主要包含光纖布線和室內(nèi)綜合布線系統(tǒng)。按照一般劃分,結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)包含六個(gè)子系統(tǒng):工作區(qū)子系統(tǒng)、水平支干線子系統(tǒng)、垂直主干子系統(tǒng)、建筑群主干子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)和設(shè)備子系統(tǒng)。整個(gè)布線工程是按照工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、垂直子系統(tǒng)、建筑子系統(tǒng)和管理子系統(tǒng)來施工。工作區(qū)子系統(tǒng)由終端設(shè)備連接到信息插座的連線和信息插座組成,通過插座即可以引出電話也可以連接數(shù)據(jù)終端,在RJ-45插座內(nèi)不僅可以插入數(shù)據(jù)通信通用的RJ-45接頭,也可以插入電話機(jī)專用的RJ-45插頭。水平支干子系統(tǒng)是將樓層配線間路延伸到工作區(qū),并連向各個(gè)信息插座。線纜由配線間進(jìn)入房間后,可走天花板或橋架,以走暗線的原則走線。電纜橋架高出地面2.2米以上,橋架頂部距頂棚或其他障礙物不應(yīng)小于0.3米。橋架寬度不宜小于0.1米,橋架內(nèi)橫斷面的填充率應(yīng)小于50%。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)的布線是放射型的,線纜量較大,所以線槽量的計(jì)算很重要的,按照標(biāo)準(zhǔn)的線槽設(shè)計(jì)方法,應(yīng)根據(jù)水平線的外徑來確定線槽的容量,即:線槽的橫截面積=水平線截面積之和×3。垂直主干子系統(tǒng)用于連接樓層配線室,垂直干纜系統(tǒng)的安裝主要室由一連串通過地板對(duì)準(zhǔn)配線室的垂直豎井組成的,可以連接樓層間的配線室。垂直子系統(tǒng)的連接可用多根雙絞線形成集束穿過豎井進(jìn)入水平子系統(tǒng),外用線槽以保護(hù)和固定。建筑子系統(tǒng)室在各棟建筑物之間的相互連接,組成一個(gè)較大的建筑群綜合布線系統(tǒng)。這一部分布線系統(tǒng)可以采用架空電纜、直埋電纜或地下管道內(nèi)穿電纜,或者是這三者的任何組合,具體使用看施工現(xiàn)場(chǎng)而定。建筑子系統(tǒng)一般都采用光纖進(jìn)行連接。管理子系統(tǒng)設(shè)置在配線設(shè)備和機(jī)房內(nèi),管理子系統(tǒng)由配線間、輸入/輸出設(shè)備設(shè)備組成。管理子系統(tǒng)提供了與其他子系統(tǒng)連接手段,整個(gè)綜合布線系統(tǒng)及其連接的設(shè)備、器件等構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。管理子系統(tǒng)內(nèi)部有部分主干布線和部分水平線的機(jī)械終端,為無源或有源或用于兩個(gè)系統(tǒng)連接的設(shè)備提供設(shè)施。在結(jié)構(gòu)化布線完工后,必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試后才能投入使用,以保證系統(tǒng)能達(dá)到設(shè)計(jì)要求。測(cè)試主要依據(jù):TIA/EIA568A、TSB67以及《建筑及建筑群結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》來進(jìn)行,測(cè)試內(nèi)容包括線纜的長度、接線圖、信號(hào)衰減、近端串?dāng)_、信噪比等。按照以上的層次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模,在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中亦采用分層設(shè)計(jì),這就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展預(yù)留了響應(yīng)空間。2.7.3應(yīng)具備功能電子郵件系統(tǒng)新聞發(fā)布查詢系統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)布及查詢系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)問卷調(diào)查系統(tǒng)虛擬社區(qū)系統(tǒng)VR虛擬現(xiàn)實(shí)視頻播放系統(tǒng)郵件列表系統(tǒng)在線聊天系統(tǒng)在線論壇系統(tǒng)會(huì)員管理系統(tǒng)簡在線檢索系統(tǒng)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)2.8園區(qū)局域網(wǎng)的管理與維護(hù)2.8.1園區(qū)網(wǎng)的管理隨著園區(qū)網(wǎng)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)管理和安全防范問題也越來越復(fù)雜。為此,該校還應(yīng)該專門設(shè)立網(wǎng)絡(luò)管理中心,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建立和應(yīng)用、線路和站點(diǎn)的監(jiān)測(cè)、通信設(shè)備管理、全局目錄管理、用戶和文件管理及收費(fèi)管理、用戶培訓(xùn)等。同時(shí),利用網(wǎng)管中心,可以方便地采取各種安全性措施。園區(qū)網(wǎng)管理的主要目的是保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的品質(zhì),如維持網(wǎng)絡(luò)傳送速率、降低傳送錯(cuò)誤率、確保網(wǎng)絡(luò)安全等。所以園區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)管理的技術(shù)人員可借網(wǎng)絡(luò)管理工具或本身的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)管理,內(nèi)容可分為下列6項(xiàng):(1)系統(tǒng)管理隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)內(nèi)任何設(shè)備的增減與變動(dòng),管理所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置參數(shù)。當(dāng)故障發(fā)生時(shí),管理人員得以重設(shè)或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的參數(shù),維持網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作;(2)故障管理為確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高穩(wěn)定性,在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí),必須及時(shí)察覺問題的所在。它包含所有節(jié)點(diǎn)動(dòng)作狀態(tài)、故障記錄的追蹤與檢查及平常對(duì)各種通訊協(xié)議的測(cè)試;(3)效率管理在于評(píng)估網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)作,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用及各種通訊協(xié)議的傳輸量等,更可提供未來網(wǎng)絡(luò)提升或更新規(guī)劃的依據(jù);(4)安全管理為防范不被授權(quán)的用戶擅自使用網(wǎng)絡(luò)資源,以及用戶蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,要隨時(shí)做好安全措施,如合法的設(shè)備存取控制與加密等;(5)計(jì)費(fèi)管理了解網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間,能針對(duì)各個(gè)局部網(wǎng)絡(luò)做使用統(tǒng)計(jì)。一則可作為使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)的依據(jù),更可作為日后網(wǎng)絡(luò)升級(jí)或更新規(guī)劃的參考;(6)信息管理網(wǎng)絡(luò)上的信息分成兩部分,一是由管理員放置的信息,它們的品質(zhì)一般較高;另一部分是由用戶放置的,可能會(huì)有一些問題,要對(duì)這部分信息進(jìn)行管理。2.8.2園區(qū)網(wǎng)的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重要方面,主要包括故障檢測(cè)與排除、網(wǎng)絡(luò)日常檢查及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。(1)常見網(wǎng)絡(luò)的故障和修復(fù)。在局域網(wǎng)中,最重要的故障檢測(cè)工作是文件服務(wù)器的維護(hù)。只要服務(wù)器正常工作,集中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)就是安全的,用戶可以在需要時(shí)訪問這些數(shù)據(jù)。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備應(yīng)保證用戶能持續(xù)工作,而客戶機(jī)本身也應(yīng)能正常工作。(2)網(wǎng)絡(luò)檢查。網(wǎng)絡(luò)檢查是在網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下對(duì)服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的動(dòng)態(tài)信息收集和分析的過程。有些數(shù)據(jù)最好每天檢查一次,而有些數(shù)據(jù)則較長時(shí)間檢查一次即可。(3)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)升級(jí)是一個(gè)持續(xù)的過程,它需要考慮一些財(cái)務(wù)和預(yù)算因素。一般在網(wǎng)絡(luò)管理中需要考慮的是必須進(jìn)行的升級(jí),這些升級(jí)能夠保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的升級(jí)通常是最迫切的,但硬件和軟件也可能需要升級(jí)。服務(wù)器升級(jí)是最重要的。必須的服務(wù)器升級(jí)有三種:第一是最簡單的用戶許可證升級(jí),如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的能力已達(dá)到最大限度,并需要容納更多的用戶,就需要進(jìn)行許可證升級(jí);第二種服務(wù)器升級(jí)是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的升級(jí),如果使用的是過時(shí)的或有故障的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),就應(yīng)該升級(jí)為最新的版本;第三種服務(wù)器升級(jí)所指的范圍相對(duì)來說要廣泛一些,主要指硬件升級(jí),硬件升級(jí)可能包括增加磁盤空間、改進(jìn)容錯(cuò)措施或系統(tǒng)升級(jí)。另外,客戶軟件的升級(jí)有時(shí)也是很必要的,因?yàn)榭蛻糗浖?duì)于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)可能是一種沉重的負(fù)擔(dān)。2.9總結(jié)園區(qū)網(wǎng)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案設(shè)計(jì)和應(yīng)用信息系統(tǒng)資源建設(shè),其中的每一項(xiàng)都不是能一次性建設(shè)好的,需要根據(jù)學(xué)校的技術(shù)資源、資金和使用率來規(guī)劃。避免一次性大規(guī)模的無謂投入,可分階段完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和信息資源的建設(shè),并且兩者要相互協(xié)調(diào),所投入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施能使信息資源得到廣泛的應(yīng)用。園區(qū)網(wǎng)的整體規(guī)劃應(yīng)能體現(xiàn)完整、先進(jìn)和可擴(kuò)展的特點(diǎn)。具體實(shí)施可分步進(jìn)行,并應(yīng)做出確切的實(shí)施計(jì)劃。同時(shí),園區(qū)網(wǎng)的建設(shè)過程中,注意網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的培養(yǎng)也是非常重要的,這是園區(qū)網(wǎng)能正常運(yùn)行,發(fā)揮應(yīng)有作用的保障。為避免走彎路,在園區(qū)網(wǎng)的建設(shè)中應(yīng)特別重視以下幾個(gè)基本點(diǎn):1.以教學(xué)和教學(xué)信息為核心指導(dǎo)園區(qū)網(wǎng)建設(shè);2.實(shí)用第一,本著少花錢、花好錢、多辦事的思想,長遠(yuǎn)規(guī)劃、適度超前、分步實(shí)施,先搭好框架,配備最急需的設(shè)備和軟件,并且充分利用好已有設(shè)備;3.建好園區(qū)網(wǎng)這個(gè)大環(huán)境,同時(shí)也要有選擇、有重點(diǎn)地建設(shè)好一些小環(huán)境,如多媒體教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)軟件制作室等;4.徹底拋棄"重硬輕軟"的園區(qū)網(wǎng)建設(shè)思想,將園區(qū)網(wǎng)上的應(yīng)用軟件和教學(xué)資源建設(shè)作為重中之重;5.注重與上級(jí)主管部門、兄弟單位和外部資源的信息交流和溝通,注重以互聯(lián)網(wǎng)來宣傳和提高自己單位的形象。第三章設(shè)計(jì)結(jié)果及分析3.1設(shè)計(jì)結(jié)果及分析由于只是在機(jī)房里完成,而不是真正的面對(duì)實(shí)際項(xiàng)目,對(duì)這次設(shè)計(jì)有種是紙上談兵的感覺,但對(duì)自己對(duì)園區(qū)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和具體搭建還是與了很大的認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)完成之后,和同學(xué)共同的討論其中的存在的種種可能性,在不斷的修改完善中,對(duì)于這次的設(shè)計(jì)基本上達(dá)到了理論上的合格,但相信若真正的面對(duì)的時(shí)候,還有很多是自己要學(xué)習(xí)的,比如真正的布線,交換機(jī)和路由器的設(shè)置估計(jì)都需要相應(yīng)的設(shè)置,不是那么輕易的就能完成的。在今后的學(xué)習(xí)中,自己應(yīng)當(dāng)充分的利用可以用到的資源,提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力??偨Y(jié)在這里首先感謝韓老師在本次課程設(shè)計(jì)中給予我極大的幫助!通過設(shè)計(jì)一個(gè)小型園區(qū)網(wǎng),使得園區(qū)內(nèi)部之間,內(nèi)部和外部之間建立一個(gè)更加快捷便利的交流方式。使我了解了更多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的知識(shí),各種操作系統(tǒng),各種軟硬件的選擇搭配,更熟練的配置IP地址,及交換機(jī)路由器的配置。并學(xué)會(huì)通過使用模擬仿真軟件,模擬局域網(wǎng)間的數(shù)據(jù)通信的過程,分析并解決問題。使我更加體會(huì)到了實(shí)踐對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的重要性,為以后更深的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)奠定良好的基礎(chǔ),也更加清晰的認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方向。在這次的設(shè)計(jì)中,我也更加清晰的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,雖然在課程設(shè)計(jì)的過程中為達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),自己也學(xué)到了很多知識(shí),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一方面的認(rèn)識(shí)還有很大的欠缺,需要在今后的學(xué)習(xí)和業(yè)余時(shí)間花更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)。致謝這次課程設(shè)計(jì)主要是在韓老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。期間韓老師多次詢問我研究進(jìn)程,并為我指點(diǎn)迷津,幫助我開拓研究思路,精心點(diǎn)撥、熱忱鼓勵(lì)。他淵博的知識(shí)、開闊的視野和一絲不茍的精神給了我很大的感觸。從課程設(shè)計(jì)開始到最終完成,韓老師始終都給予我細(xì)心的指導(dǎo)和耐心的關(guān)懷。同時(shí),在此次課程設(shè)計(jì)過程中我也學(xué)到了許多了關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)方面的知識(shí),綜合技能有了很大的提高,與此同時(shí),也使我對(duì)以前不太了解的硬件知識(shí)有了一個(gè)相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí)。另外,我還要特別感謝在課程設(shè)計(jì)中給予我很大幫助的同學(xué),通過和他們的合作交流才使自己相對(duì)順利的完成了課程設(shè)計(jì),更使自己學(xué)到了許多與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的知識(shí)。參考文獻(xiàn)[1]謝希仁.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)[M].電子工業(yè)出版社,2005.8[2]劉曉輝.局域網(wǎng)構(gòu)建與實(shí)戰(zhàn)[M].科學(xué)出版社,2006.5[3]金剛善.局域網(wǎng)組建和管理[M].人民郵電出版社,2004.4[4]袁連海.局域網(wǎng)組建和維護(hù)[M].人民郵電出版社,2005.9[5]郭紹清,田富鵬.局域網(wǎng)構(gòu)建技術(shù)[M].高等教育出版社,2006.2[6]何鑫.局域網(wǎng)組建使用案例一本通[M].西安電子科技大學(xué)出版社,2003.11[7]甘凱.構(gòu)建園區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的探索[J].成都師專學(xué)報(bào)-理科版,1996,3:23~28[8]邱奉興.淺談高校園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建[J].政法論叢,1999,2:59~60[9]曾秋鳳,張弢.數(shù)字化園區(qū)的構(gòu)建與實(shí)踐探索[J].科技廣場(chǎng),2006,08:23~124[10]崔少儀.無線局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)及園區(qū)應(yīng)用探討[J].金卡工程,2005,08:45~49[11]劉家寧.園區(qū)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的技術(shù)方案[J].海南師范學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2002,03[12]趙輝.園區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案[J].中國現(xiàn)代教育裝備,2005,10臨沂盛泉油脂化工有限公司質(zhì)量安全管理制度文件編號(hào):SQYZ-01版本號(hào):第1版受控狀態(tài):受控持有者:品管部編制日期:審批日期:發(fā)布日期:實(shí)施日期:目錄章號(hào)標(biāo)題對(duì)應(yīng)條款號(hào)頁碼修訂狀態(tài)12345678910111213141516171819目錄企業(yè)簡介頒布令任命書質(zhì)量安全管理制度的管理質(zhì)量安全管理制度的修改控制表企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖質(zhì)量方針目標(biāo)質(zhì)量崗位職責(zé)場(chǎng)所要求質(zhì)量有關(guān)人員能力要求規(guī)定人員培訓(xùn)管理制度生產(chǎn)設(shè)備管理制度文件管理制度衛(wèi)生管理制度從業(yè)人員健康檢查管理制度采購管理制度倉庫管理制度生產(chǎn)過程管理制度關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度/4.224567910111213161719242728293031320000000000 00000000002021222324252627食品添加劑使用管理制度產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理制度生產(chǎn)過程質(zhì)量管理考核制度檢化驗(yàn)管理制度化驗(yàn)室管理制度檢驗(yàn)設(shè)備管理制度不合格管理制度產(chǎn)品召回制度6.16.233343739404146480 0000000文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-0.1企業(yè)簡介臨沂盛泉油脂化工有限公司成立于2003年6月,注冊(cè)資金5990萬美元,隸屬于聯(lián)合食品控股有限公司(在新加坡上市),公司占地360畝,員工有800余人。公司大力推行現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,努力提高企業(yè)的綜合管理水平,經(jīng)過7年的不斷積淀和提升,實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,成為國內(nèi)著名糧油加工企業(yè)之一,并成功打造了“江泉”牌色拉油、“盛泉”牌豆粕等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司位于山東省臨沂市沈泉莊工業(yè)園,地理位置優(yōu)越,交通便利,公司修建鐵路運(yùn)輸專用線,有效提高物流效率。公司擁有自由進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)和7年的大豆國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),大豆購自美國、阿根廷、巴西等國家。公司兩套生產(chǎn)線分別由比利時(shí)迪斯美公司、美國皇冠公司提供設(shè)備和技術(shù)服務(wù),建有“預(yù)處理--浸出--精煉”完整的全自控生產(chǎn)線,可年加工大豆130萬噸。設(shè)備精良、工藝精湛,是產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ),長期以來,公司致力于符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā),實(shí)際產(chǎn)品指標(biāo)均嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品受到同行的肯定和客戶的青睞,市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,并長期為中糧、六合、富達(dá)、康之源、青龍等集團(tuán)公司提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。志存高遠(yuǎn),追求卓越。盛泉油脂公司衷心希望與您真誠合作,攜手并進(jìn)。文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-0.2頒布令I(lǐng)SO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的法寶,我公司的信譽(yù)和成就取決于產(chǎn)品質(zhì)量能否滿足顧客的期望和要求。本管理制度依據(jù)有關(guān)要求制定的。它闡述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并對(duì)公司的質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求作了闡明,是我公司質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件。經(jīng)審查,本質(zhì)量安全管理制度符合要求和我公司實(shí)際情況,現(xiàn)予以公布實(shí)施。本質(zhì)量安全管理制度自2009年3月31日起正式實(shí)施。本質(zhì)量安全管理制度是公司質(zhì)量管理的基本法規(guī),是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則,也是公司對(duì)所有顧客的承諾,公司的所有員工自本質(zhì)量安全管理制度實(shí)施之日起,必須遵照?qǐng)?zhí)行。批準(zhǔn)人:日期:年月日文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-0.3管理者代表任命書今任命本公司生產(chǎn)經(jīng)理李彥強(qiáng)為我公司的管理者代表,其職責(zé)是:1、按照公司總經(jīng)理的要求,建立符合要求的質(zhì)量管理體系,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,使質(zhì)量管理體系保持持續(xù)改進(jìn)。2、負(fù)責(zé)組織編寫和更改質(zhì)量管理體系文件,批準(zhǔn)發(fā)布程序文件。3、4、代表公司負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。望公司所有有關(guān)人員服從協(xié)調(diào),共同履行質(zhì)量職能,以確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。批準(zhǔn)人:日期:年月日文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-0.4質(zhì)量安全管理手冊(cè)的管理概述質(zhì)量安全管理制度是實(shí)施質(zhì)量管理各項(xiàng)活動(dòng)的綱領(lǐng)和指南,為確保本質(zhì)量安全管理制度的充分、適宜與有效,必須加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量安全管理制度的管理。2職責(zé)2.1品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理制度的歸檔管理。2.2質(zhì)量安全管理制度由品管部組織有關(guān)人員按《食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入審查通則》要求編制,總經(jīng)理審批頒發(fā)。2.3質(zhì)量安全管理制度版本號(hào)為“第1版”,由辦公室印制。2.4質(zhì)量安全管理制度由品管部統(tǒng)一編號(hào)、登記,發(fā)放至各部門。2.5質(zhì)量安全管理制度在以下情況時(shí)修訂:(1)質(zhì)量安全管理制度中某些規(guī)定已不適應(yīng)工作需要,執(zhí)行中有不完善之處;(2)組織機(jī)構(gòu)或人員崗位調(diào)整,影響質(zhì)量安全管理制度的執(zhí)行;(3)現(xiàn)行安全管理制度條款與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)、規(guī)章矛盾。2.6質(zhì)量安全管理制度在以下情況時(shí)改版:(1)國家法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)食品管理要求方面有重大變動(dòng),與現(xiàn)行質(zhì)量安全管理制度有較大矛盾;(2)《食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入審查通則》改版;(3)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)生重大變化;(4)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員有較大變動(dòng),嚴(yán)重影響質(zhì)量安全管理制度的實(shí)施;(5)質(zhì)量安全管理制度局部的修訂涉及相當(dāng)多處或相當(dāng)多頁。2.7質(zhì)量安全管理制度修訂或換版由辦公室負(fù)責(zé),總經(jīng)理審批。更換下來的安全管理制度或插頁及時(shí)加蓋“作廢”章,歸檔保存或銷毀。2.8人員調(diào)離時(shí),向品管部交回質(zhì)量安全管理制度。2.9質(zhì)量安全管理制度受控本一律不外借。非受控本的借閱、復(fù)印,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。2.10質(zhì)量安全管理制度持有者應(yīng)妥善保管質(zhì)量安全管理制度,保持質(zhì)量安全管理制度的清潔、完整,不得將質(zhì)量安全管理制度擅自更改、復(fù)印、外借,防止丟失。2.11質(zhì)量安全管理制度由辦公室組織宣貫,宣貫記錄由辦公室存檔。2.12品管部負(fù)責(zé)保持質(zhì)量安全管理制度的現(xiàn)行有效性。2.13質(zhì)量安全管理制度由品管部負(fù)責(zé)解釋。文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-0.5質(zhì)量安全管理手冊(cè)修改控制表版號(hào)章節(jié)號(hào)修訂次序修訂內(nèi)容修訂人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-1.1企業(yè)治理結(jié)構(gòu)圖銷售部生產(chǎn)技術(shù)部部財(cái)務(wù)部品管部董事長總經(jīng)理銷售部生產(chǎn)技術(shù)部部財(cái)務(wù)部品管部董事長總經(jīng)理倉儲(chǔ)科包裝車間精煉車間浸出車間倉儲(chǔ)科包裝車間精煉車間浸出車間預(yù)處理車間供應(yīng)部辦公室設(shè)備科維修車間電修車間生產(chǎn)車間化驗(yàn)室文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-1.2質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)1質(zhì)量方針:做合格產(chǎn)品,對(duì)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé);持續(xù)改進(jìn),向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2質(zhì)量目標(biāo):(1)出廠產(chǎn)品批合格率達(dá)到100%;(2)產(chǎn)品成品合格率達(dá)到99.5%;品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、目標(biāo)的宣貫,確保所有有關(guān)人員都知道、理解質(zhì)量方針、目標(biāo)并貫徹執(zhí)行。文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-1.3質(zhì)量崗位職責(zé)體系要素總經(jīng)理品管部辦公室供應(yīng)部生產(chǎn)部車間財(cái)務(wù)科組織領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量目標(biāo)管理職責(zé)廠區(qū)要求車間要求庫房要求生產(chǎn)設(shè)備人員要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝文件文件管理采購制度采購文件采購驗(yàn)證過程管理質(zhì)量控制產(chǎn)品防護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備檢驗(yàn)管理過程檢驗(yàn)出廠檢驗(yàn)☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆△△△△△△△△▲△△▲▲▲▲△▲▲△▲▲△△△△△△△▲▲△▲△△△△△▲▲△▲△▲▲▲△△△▲▲▲△△△△△△△△▲▲△△△△△△△△▲△△△△△△△△▲△△△△▲△△注:☆——領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)(主持);▲——責(zé)任部門;△——協(xié)助配合部門文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-2.1場(chǎng)所要求一、廠區(qū)要求1概述廠區(qū)是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件,本公司建立滿足生產(chǎn)要求的廠區(qū),進(jìn)行正常維護(hù),確保其處于完好狀態(tài)。2職責(zé)2.1辦公室負(fù)責(zé)廠區(qū)的管理。2.2辦公室負(fù)責(zé)廠區(qū)的維護(hù)。3合理選擇廠址,建在無有害氣體、煙塵、灰塵、粉塵、放射性物質(zhì)及其他擴(kuò)散性污染源的地區(qū),廠區(qū)整潔。4企業(yè)廠區(qū)應(yīng)當(dāng)清潔平整、無積水,廠區(qū)道路應(yīng)用水泥、瀝清或或磚石等硬質(zhì)材料鋪成。5企業(yè)生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)要應(yīng)當(dāng)相互隔離;生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不得飼養(yǎng)家畜;坑式廁所應(yīng)距生產(chǎn)區(qū)25米以外。6廠區(qū)內(nèi)垃圾應(yīng)密閉式存放,并遠(yuǎn)離生產(chǎn)區(qū),排污溝渠也應(yīng)這密閉式,廠區(qū)不得散發(fā)出異味,不得有各種雜物堆放。車間要求1概述車間是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件,本廠建立滿足生產(chǎn)要求的車間,進(jìn)行正常維護(hù),確保其處于完好狀態(tài)。2職責(zé)2.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所的管理。2.2車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所的維護(hù)。3生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所由總經(jīng)理選擇有一定資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)、承建。4生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)設(shè)施和工作場(chǎng)所的建造過程實(shí)施監(jiān)督,竣工后組織驗(yàn)收。5合理設(shè)計(jì)廠房,符合食品生產(chǎn)工藝要求。人流、物流走向合理。生產(chǎn)車間應(yīng)能滿足各自要求。6廠房有足夠的空間,利于設(shè)備、物料的貯存與運(yùn)輸、衛(wèi)生清理、人員通行。7廠房應(yīng)清潔明亮,建立防塵、防鼠、防蠅設(shè)施,嚴(yán)格防止鼠、蠅及其他害蟲的侵入和隱匿。8生產(chǎn)車間建立洗手、消毒、更衣設(shè)施。9生產(chǎn)過程中使用的或產(chǎn)生的各種有有害物質(zhì)應(yīng)當(dāng)合理置放與處置。10廁所應(yīng)設(shè)在生產(chǎn)車間外側(cè),各種廢棄物應(yīng)存放在車間外較遠(yuǎn)處。11車間地面應(yīng)用無毒、防滑的硬質(zhì)材料鋪設(shè),無裂縫,排水狀態(tài)良好,墻壁一般應(yīng)當(dāng)使用淺色無毒材料覆涂,房頂應(yīng)無灰塵。12生產(chǎn)車間的溫度、濕度、空氣潔凈度應(yīng)滿足冷凍飲品生產(chǎn)要求。 13生產(chǎn)工藝要布局合理,各工序要前后銜接,減少迂回往返,避免交叉污染。14生產(chǎn)車間內(nèi)光線充足,照度應(yīng)滿足生產(chǎn)加工要求。工作臺(tái)、敞開式生產(chǎn)及裸露食品與原料上方的照明設(shè)備要有防護(hù)裝置。庫房要求1概述庫房是進(jìn)行生產(chǎn)的必備條件,本廠建立滿足要求的庫房,進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保其處于完好狀態(tài)。2職責(zé)2.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)庫房的建造過程實(shí)施監(jiān)督,竣工后組織驗(yàn)收。2.2倉庫管理員負(fù)責(zé)對(duì)庫房的管理工作。3企業(yè)的庫房要整潔,地面平滑無裂縫,有良好的防潮、防火、防鼠、防蟲、防塵等設(shè)施。4庫房內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)符合原輔材料、成品及其它物品的存放要求。5庫房內(nèi)存放的物品應(yīng)保存良好,要離地、離墻存放,并按先進(jìn)先出的原則出入庫。6原輔材料、成品(半成品)及包裝材料庫房內(nèi)不得存放有毒、有害及易燃、易爆等物品。文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-2.2質(zhì)量有關(guān)人員能力要求規(guī)定質(zhì)量有關(guān)人員任職條件或上崗資格(1)公司領(lǐng)導(dǎo):具有一定的質(zhì)量管理知識(shí)和食品專業(yè)知識(shí),有良好的質(zhì)量意識(shí)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,了解產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)有關(guān)要求,了解生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。(2)質(zhì)量管理人員:具有一定質(zhì)量管理知識(shí)及相關(guān)食品生產(chǎn)知識(shí),熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù),了解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。(3)技術(shù)人員:具有一定的質(zhì)量管理知識(shí),掌握食品生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。(4)檢驗(yàn)人員:具有一定的質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí),熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù),經(jīng)培訓(xùn)考核合格持證上崗。(5)生產(chǎn)操作人員:身體健康,無傳染性疾??;經(jīng)過食品生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),熟悉并掌握本崗位的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”知識(shí),能看懂相關(guān)技術(shù)文件,能正確熟練操作設(shè)備。文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-2.3人員培訓(xùn)管理制度1概述人員是保證產(chǎn)品質(zhì)量的決定性因素,本廠配備數(shù)量足夠、能力相當(dāng)?shù)娜藛T,并適時(shí)進(jìn)行教育、培訓(xùn),以提高人員素質(zhì)和技能,使其勝任工作。2職責(zé)2.1辦公室負(fù)責(zé)人員教育、培訓(xùn)和考核。2.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)人事按排。3人員配備3.1根據(jù)承擔(dān)的工作范圍和工作量確定各個(gè)工作崗位,給每個(gè)崗位配備數(shù)量足夠的人員。3.2每個(gè)崗位人員都經(jīng)過與其承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn),擁有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),符合相應(yīng)崗位的任職條件,考核合格經(jīng)批準(zhǔn)后上崗。4人員培訓(xùn)4.1辦公室根據(jù)各部門崗位的培訓(xùn)要求和培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4.2人員培訓(xùn)計(jì)劃包括:培訓(xùn)性質(zhì)、參加人員、時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核方法等。4.3人員培訓(xùn)內(nèi)容:(1)質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章;(2)《食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入審查通則》;(3)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程等技術(shù)文件;(4)質(zhì)量管理知識(shí);(5)質(zhì)量安全管理制度;(6)專業(yè)知識(shí)、崗位技能及其它應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等。4.4培訓(xùn)方式(1)參加各類培訓(xùn)班、講座;(2)送外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn);(3)邀請(qǐng)有關(guān)專家來本廠指導(dǎo)、講課;(4)自己組織培訓(xùn)。4.5對(duì)人員新上崗或轉(zhuǎn)崗,或由于技術(shù)文件更新,或新擴(kuò)建項(xiàng)目等造成人員不適應(yīng)工作時(shí),各部門應(yīng)及時(shí)提出人員培訓(xùn)要求,辦公室及時(shí)組織培訓(xùn)。5人員考核5.1辦公室每年年底組織對(duì)各部門和全體人員的工作實(shí)效(如質(zhì)量部門工作實(shí)效、檢驗(yàn)人員工作實(shí)效)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績和“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”知識(shí)。5.2對(duì)考核不合格人員取消上崗資格,重新培訓(xùn)考核合格方可上崗。6記錄人員培訓(xùn)計(jì)劃;人員培訓(xùn)記錄;人員考核記錄。文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-2.4生產(chǎn)設(shè)備管理制度1目的對(duì)生產(chǎn)設(shè)備從選型、購置、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、使用、維護(hù)保養(yǎng)、檢修直至報(bào)廢的全過程進(jìn)行管理,確保設(shè)備完好。2適用范圍適用于全廠所有生產(chǎn)設(shè)備。3職責(zé)3.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備管理。3.2車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的使用和維護(hù)保養(yǎng)。4設(shè)備的選型4.1新增設(shè)備,由使用部門提出申請(qǐng),生產(chǎn)部進(jìn)行審查并會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行選型。4.2設(shè)備的選型必須從生產(chǎn)需要出發(fā),遵循技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、能源消耗少、滿足生產(chǎn)需要的原則。一般應(yīng)考慮以下因素:(1)技術(shù)性;(2)可靠性;(3)維修性;(4)能源消耗;(5)環(huán)保性能;(6)安全性;(7)專用性與適應(yīng)性;(8)經(jīng)濟(jì)性等。4.3生產(chǎn)部將已完成選型的設(shè)備報(bào)總經(jīng)理審批。5設(shè)備的購置5.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)設(shè)備的購置。5.2生產(chǎn)部應(yīng)從能充分保證產(chǎn)品質(zhì)量、具有良好信譽(yù)(如具有第三方質(zhì)量認(rèn)證、取得生產(chǎn)許可證等國家有關(guān)部門認(rèn)可)的供方處采購設(shè)備。5.3必要時(shí),生產(chǎn)部與供方簽訂合同,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。6設(shè)備的開箱驗(yàn)收6.1設(shè)備到貨后,生產(chǎn)部組織有關(guān)部門開箱驗(yàn)收并予以記錄。6.2開箱驗(yàn)收一般應(yīng)檢查以下內(nèi)容:(1)設(shè)備在運(yùn)輸過程中有無損傷;(2)零件、備件、附件是否與裝箱單相符;(3)技術(shù)文件是否齊全等。6.3開箱驗(yàn)收合格的設(shè)備方可安裝。開箱驗(yàn)收不合格的設(shè)備,由生產(chǎn)部及時(shí)處理缺損或索賠等事宜。7設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收7.1設(shè)備由生產(chǎn)部會(huì)同有關(guān)部門安裝、調(diào)試、驗(yàn)收。7.2調(diào)試完畢的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)并予以記錄。7.3驗(yàn)收合格的設(shè)備方可移交使用部門。驗(yàn)收不合格的設(shè)備由生產(chǎn)部辦理退貨或索賠手續(xù)。8設(shè)備的編號(hào)8.1設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)科統(tǒng)一編號(hào)。8.2編號(hào)方法:ABA———部門代號(hào);B———該部門購置設(shè)備順序號(hào)。9設(shè)備的建賬生產(chǎn)部建立全廠設(shè)備臺(tái)賬,確保賬、物相符。10設(shè)備技術(shù)檔案10.1生產(chǎn)部對(duì)全廠主要生產(chǎn)設(shè)備建立技術(shù)檔案。10.2設(shè)備技術(shù)檔案一般包括以下內(nèi)容:(1)產(chǎn)品合格證、質(zhì)量證明書、使用說明書、圖紙等技術(shù)文件;(2)裝箱單或隨機(jī)附件、工具、備件清單;(3)驗(yàn)收記錄;(4)故障、維修、檢修及事故記錄等。11設(shè)備的使用11.1設(shè)備的使用人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核合格,方可上崗獨(dú)立操作。11.2設(shè)備一般應(yīng)定人定機(jī)使用。多人操作的設(shè)備,生產(chǎn)車間應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。11.3使用人員必須嚴(yán)格按設(shè)備使用說明書或操作規(guī)程進(jìn)行操作。12設(shè)備的保管12.1在用設(shè)備由使用部門指定人員保管。12.2未使用設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)科集中管理。13設(shè)備的封存13.1設(shè)備如果閑置停用超過三個(gè)月以上,由生產(chǎn)技術(shù)科封存。13.2封存的設(shè)備,應(yīng)切斷電源,放完油水,擦凈,加保護(hù)罩,掛上停用牌,并指定專人定期保養(yǎng)。14設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)14.1車間定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保完好,使其性能與精度符合生產(chǎn)工藝要求。14.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)主要內(nèi)容:班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔和潤滑;班內(nèi)嚴(yán)格按操作規(guī)程使用設(shè)備,并注意設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)有小故障時(shí),及時(shí)排除,及時(shí)調(diào)整緊固松動(dòng)的機(jī)件;下班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃,對(duì)各部件進(jìn)行擦拭和注油。15設(shè)備檢修15.1生產(chǎn)部編制設(shè)備檢修計(jì)劃,確定檢修的日期、內(nèi)容和人員,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。15.2檢修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)檢。閱讀設(shè)備說明書,熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)和性能;進(jìn)行外觀檢查、運(yùn)轉(zhuǎn)檢查,找出存在的問題。15.3生產(chǎn)部提供檢修所需材料、配件等。15.4檢修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理。15.5生產(chǎn)部會(huì)同車間進(jìn)行驗(yàn)收并予以記錄。驗(yàn)收合格的設(shè)備,方可投入使用。15.6設(shè)備檢修記錄由生產(chǎn)技術(shù)科保存。16設(shè)備事故管理16.1設(shè)備事故發(fā)生后,要立即組織力量積極搶救和搶修,縮小事故范圍。保障人身安全,盡速恢復(fù)生產(chǎn),把損失減少到最低限度。16.2事故發(fā)生后,事故所在部門應(yīng)立即報(bào)告生產(chǎn)技術(shù)科和廠領(lǐng)導(dǎo);涉及人身傷亡事故,還應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)主管部門,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。16.3一般設(shè)備事故發(fā)生后,應(yīng)在一天內(nèi)由生產(chǎn)部組織有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查分析和處理。重大設(shè)備事故,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查分析和處理。涉及人身傷亡的重大惡性設(shè)備事故,按國家有關(guān)規(guī)定處理。16.4處理設(shè)備事故應(yīng)做到事故原因不清不放過,事故責(zé)任者與群眾未受教育不放過,沒有防范措施不放過。17設(shè)備的報(bào)廢17.1符合下列情況之一的設(shè)備可申請(qǐng)報(bào)廢:(1)超過使用年限的老、舊設(shè)備,其主要結(jié)構(gòu)和部件已嚴(yán)重?fù)p壞,不能修復(fù)及修復(fù)費(fèi)用大于或接近新置費(fèi)用者;(2)因自然災(zāi)害或事故損壞致使無法修復(fù)或修復(fù)費(fèi)用過大者;(3)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)繼續(xù)使用將嚴(yán)重危及安全并隨時(shí)可能引起嚴(yán)重事故,而且無法修復(fù)或不經(jīng)濟(jì)者;(4)機(jī)型陳舊、效率低、能耗大、影響產(chǎn)品質(zhì)量、備品配件困難的雜舊設(shè)備。17.2使用部門填寫設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)單交生產(chǎn)部,生產(chǎn)技術(shù)科組織有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)鑒定并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施報(bào)廢。18記錄設(shè)備申購單;設(shè)備驗(yàn)收記錄;設(shè)備臺(tái)賬;設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄;設(shè)備檢修計(jì)劃;設(shè)備檢修記錄;事故調(diào)查分析及處理報(bào)告;設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)單。文件編號(hào):SQYZ/QS-2009-2.5文件管理制度1目的對(duì)文件的編制、審批、發(fā)放、修改、換版、作廢、銷毀等活動(dòng)進(jìn)行有效控制,確保本廠使用的文件均為有效版本。2適用范圍件和質(zhì)量文件。3職責(zé)3.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)技術(shù)文件適用于本公司所有技術(shù)文件的編制、修改和管理。3.2品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量文件的編制、修改和管理。3.3文件管理員負(fù)責(zé)文件的發(fā)放、登記和歸檔保管。3.4有關(guān)部門負(fù)責(zé)相關(guān)文件的收集和保管。4文件的管理范圍:a)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;b)工藝規(guī)程;c)操作規(guī)程;d)生產(chǎn)過程各項(xiàng)原始記錄;e)質(zhì)量安全管理制度;f)其它文件等。5文件的編制、審核、批準(zhǔn)技術(shù)文件由生產(chǎn)部組織有關(guān)人員編制,由總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人員審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布;質(zhì)量文件由品管部組織有關(guān)人員編制,由總經(jīng)理或授權(quán)指定人員審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。6文件的發(fā)放6.1文件管理員負(fù)責(zé)發(fā)放文件。受控文件在封面上方蓋“受控”章,非受控文件在封面上方蓋“非受控”章。6.2文件領(lǐng)用人在文件發(fā)放記錄上簽名,并領(lǐng)取蓋有“受控”印章的文件。6.3當(dāng)需要使用文件的人員未領(lǐng)到文件時(shí),不得隨意借用其他人的文件復(fù)印,應(yīng)到文件管理員處辦理領(lǐng)用手續(xù)。本廠內(nèi)不得使用未加蓋“受控”印章的文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即由文件管理員收回。6.4當(dāng)文件破損嚴(yán)重影響使用時(shí),文件使用人應(yīng)到文件管理員處辦理更換手續(xù)。交回破損文件,補(bǔ)發(fā)新文件。6.5當(dāng)文件丟失,使用人應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。文件管理員補(bǔ)發(fā)新文件,

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