住宅小區(qū)上報省級衛(wèi)生小區(qū)申請

省級衛(wèi)生先進單位〔小區(qū)、村〕申報表申報單位：×××××小區(qū)申報日期：2016年6月7日愛衛(wèi)會蓋章：××省愛國衛(wèi)生運動委員會制單位名稱×××××負責人通訊地址×××××聯(lián)系方式何時榮獲市〔縣〕級衛(wèi)生先進單位稱號×××××曾獲其它榮譽稱號根本情況：****小區(qū)位于登封市通達路與南環(huán)一路穿插口，南鄰通達路小學，西臨登封國際商貿(mào)城，地理位置優(yōu)越，交通便利，人流量大，由宇億置業(yè)開發(fā)建立。轄區(qū)有十二幢十七個單元的高層住宅，總住戶有1080戶，小區(qū)占地面積16.41萬m2，其中高層住宅面積有11.70萬m2，地下車庫面積3.93萬m2，擁有地下停車位677個，綠地率35%，規(guī)劃有停車場、摩托車停車棚、幼兒園、健身廣場等。****是由具有物業(yè)管理企業(yè)的二級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)公司——市源緯物業(yè)管理進展管理。源緯物業(yè)是一家由豐富管理經(jīng)歷的物業(yè)管理公司，現(xiàn)管理登封世紀城四大小區(qū)、楓領(lǐng)國際，富田寶豐富田三大工程物業(yè)工作，下設環(huán)境部、客服部、維修部、秩序部四大部門，統(tǒng)一對四個小區(qū)進展管轄，組織架構(gòu)完善，中高層領(lǐng)導穩(wěn)定，現(xiàn)有在冊物業(yè)管理師2人，物業(yè)管理資質(zhì)管理員16人，電梯管理員6人，員工130人。管理處對小區(qū)建筑設計特點及業(yè)主狀況，按照物業(yè)管理效勞標準與小區(qū)設備、設施檔次相適應原則，為小區(qū)業(yè)主提供高標準物業(yè)管理效勞，上崗員工經(jīng)過嚴格培訓，以“高度的忠誠度與強烈的責任心，良好的團隊性，堅決的執(zhí)行力，日常的細節(jié)性〞為員工的座右銘，實行“親情化〞“人性化〞管理，視業(yè)主為親人。我們的小區(qū)是一個充滿生機和活力的社區(qū)，我們有信心、決心盡職盡責地效勞業(yè)主，立志創(chuàng)立一個平安、文明、管理有序、效勞完善、環(huán)境干凈整潔、治安良好、生活便利以及人際關(guān)系和諧的文明、新型社區(qū)。源緯物業(yè)公司將在此根底上，繼續(xù)努力，勤與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的需要，從而將自己的工作完善，在各方面嚴格要求自己，與業(yè)主共同創(chuàng)造一個美好的家園。2015****小區(qū)被評為市衛(wèi)生居民小區(qū)。通過自檢認為，該小區(qū)已符合省級衛(wèi)生先進小區(qū)達標標準，現(xiàn)對此提出申請,并希望得到該項工作的支持與指導。****二○一六年六月七日衛(wèi)生創(chuàng)立工作開展情況：近年來，****小區(qū)在物業(yè)管理處中心領(lǐng)導、員工和廣闊住戶的共同努力下，現(xiàn)小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，規(guī)劃及各項配套設施齊全，各項管理制度日臻完善，在效勞群眾，維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面做了大量工作，對環(huán)境衛(wèi)生工作常抓不懈，也取得了明顯成效?；貞泿啄陙淼墓ぷ鳉v程，我們主要做了如下幾個方面的工作：一、領(lǐng)導重視，組織得力。適時調(diào)整愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組，明確一把手負總責，成立了以區(qū)域經(jīng)理為首的愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組、安康教育工作領(lǐng)導小組以及病媒生物仿制工作小組，由環(huán)境部主抓病媒生物仿制工作，客服部主抓安康教育工作，各區(qū)域總經(jīng)理為總衛(wèi)生負責人，各職能經(jīng)理分片管理各小區(qū)衛(wèi)生工作，職責明確，并由環(huán)境部實行問責制。全公司職工共同參與衛(wèi)生工作，各部門相互協(xié)作，衛(wèi)生工作做到有方案、有布置、有檢查、有總結(jié)，全公司上下形成了齊抓共管的良好局面。一直以來，我公司度重視衛(wèi)生工作，加大保潔員的思想教育工作，樹立正確的效勞意識，不斷投入更新衛(wèi)生設施硬件，認真落實好安康衛(wèi)生管理相關(guān)要求，為嵩玉小區(qū)的業(yè)主創(chuàng)設安康、干凈、平安的生活環(huán)境。二、建章立制，完善衛(wèi)生管理監(jiān)視長效機制環(huán)境衛(wèi)生工作是一個系統(tǒng)工程，是一件持之以恒的工作，必須建立一定的常規(guī)管理制度并加以堅持貫徹，才能保證環(huán)境衛(wèi)生工作的實效性。源緯物業(yè)依據(jù)國家制定物業(yè)企業(yè)置業(yè)資格標準來制定小區(qū)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生工作的管理制度和工作方案，涉及容廣泛而且全面，包括設立環(huán)境部，制定保潔圍、保潔要求、保潔標準、保潔員職責，如"門前衛(wèi)生責任制度"、"衛(wèi)生檢查評比制度"、"垃圾收集管理制度"、"衛(wèi)生清掃制度"等一些列制度來規(guī)和約束保潔員日常工作。物業(yè)安排樓棟衛(wèi)生責任到人，保潔班長每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時宣傳并落實，要求每天垃圾日產(chǎn)日清。針對公共區(qū)域保潔圍多少不一的問題，公司實施“劃片分區(qū)包干〞，嵩玉、嵩玉小區(qū)科學的劃分為假設干個區(qū)和片，使得嵩玉、嵩玉小區(qū)的衛(wèi)生工作責任到人，有利于催促保潔員認真對待本職工作，有效的解決了住宅小區(qū)衛(wèi)生保潔工作量大，保潔員在保潔工作中注重保潔數(shù)量而忽略保潔質(zhì)量的問題。三、效勞至上，業(yè)主滿意是公司最大的追求作為物業(yè)管理效勞行業(yè)，業(yè)主的滿意度是公司長存的根底，建立業(yè)主投訴解決機制是公司良性開展不可或缺的一局部，為了了解業(yè)主對待小區(qū)物業(yè)管理工作的真實想法以及完善物業(yè)管理工作，****的物業(yè)管理處不定期的對小區(qū)業(yè)主上門進展?jié)M意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)，查找優(yōu)點和缺乏，提升自身效勞水平。在業(yè)主投訴方面，公司也建立了相應的處理流程和制度，要求客服部、秩序部以及維修部面對業(yè)主的投訴要有積極正確的認識，處理解決投訴反映要快。作為效勞行業(yè)的員工，每天要近距離接觸小區(qū)每一位業(yè)主，公司深知工作人員的個人素質(zhì)十分重要，定期對客服人員進展禮儀培訓，秩序員工進展軍事化培訓，對維修工進展技能提升，規(guī)他們的禮貌用語，增強其效勞意識，提高工作責任心，夯實處理突發(fā)情況的處理能力，從而使****的物業(yè)工作人員每天以飽滿的熱情，真誠的態(tài)度來對待小區(qū)的每一位業(yè)主，對待業(yè)主的每一次投訴要以最快的速度予以解決，并及時跟蹤反應，保證每月的投訴解決率到達100%。四、關(guān)注安康教育，共構(gòu)和諧安康社區(qū)不管是小區(qū)業(yè)主還是物業(yè)公司工作人員，每天都要面對和處理來自工作和生活的各種壓力，長此以往，身體往往會出現(xiàn)亞安康狀態(tài)，安康教育就顯得尤為重要。因此，公司事無巨細地把安康教育提至到衛(wèi)生工作的重要位置上來。1.成立了安康教育領(lǐng)導小組，把安康教育納入到嵩玉小區(qū)愛衛(wèi)工作目標之中，責任層層落實，制定安康教育專兼職人員，制定"安康教育工作制度"，深入扎實的開展好安康教育。2.安康教育形成常規(guī)、衛(wèi)生宣傳活動形式多樣。定期對全體職工進展安康教育，提高全體員工安康教育能力。積極開展衛(wèi)生宣傳教育活動，通過會議、板報、短信等多種形式開展宣傳教育活動，在小區(qū)廣場安裝健身器材，使全體職工以及業(yè)主了解安康教育的重要性。3.積極創(chuàng)立無煙先進單位。****把禁煙工作列入工作方案，在醒目的位置貼制止吸煙的標志，要求秩序部的員工在日常巡檢的時候要提醒和制止相關(guān)人員制止在公共場合抽煙，把創(chuàng)立無煙單位與創(chuàng)立衛(wèi)生單位的評定相結(jié)合，確保禁煙工作行之有效的開展。五、有序開展病媒防治工作有了健全的衛(wèi)生組織及衛(wèi)生制度，有了明確的清潔衛(wèi)生責任制，病媒防治工作也在穩(wěn)步推進：社區(qū)公廁全屬水沖式公廁，有專人保潔；廁所外干凈、無尿堿，無蠅蛆、無積糞；蓄糞池密閉，糞便不滿溢，做到事后及時沖洗。

堅持滅害除蟲，做好疾病預防工作，公司明確由專人進展消殺、春冬滅鼠、夏秋滅蚊蠅。每年春天降臨之際，氣候溫暖濕潤，正是各類害蟲復活，并大量繁殖時節(jié)，嵩玉物業(yè)處抓住這一要害時期，重點組織人力、物力對小區(qū)公廁、水溝、垃圾間、潮濕草地等害蟲易發(fā)地方噴灑藥物，將蚊蠅等害蟲消滅在生長初期，之后每