前臺(tái)百問(wèn)百答

常見(jiàn)問(wèn)題百問(wèn)百答一、行政類問(wèn)題1、伊頓是一個(gè)什么樣的機(jī)構(gòu)？伊頓是國(guó)內(nèi)唯一一所引進(jìn)英國(guó)“伊頓公學(xué)”先進(jìn)教育模式的專業(yè)英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)，“伊頓公學(xué)”在英國(guó)素有“首相搖籃”之稱，曾培養(yǎng)出20多年位首相，目前英國(guó)的首相卡梅倫就是伊頓的畢業(yè)生。伊頓英語(yǔ)致力于推廣英國(guó)先進(jìn)教育模式，提高中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，目前以其高品質(zhì)的教學(xué)及顯著的教學(xué)效果風(fēng)靡保定。在各類英語(yǔ)大賽屢獲殊榮，媒體曾多次報(bào)道其優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量，目前有學(xué)生近2000人，五大校區(qū)約50名在職教師。2、關(guān)于校長(zhǎng)？保定市家庭教育研究會(huì)理事，青少年成長(zhǎng)教育專家，家庭教育專家，河北省家庭教育學(xué)會(huì)成員。多次應(yīng)邀全國(guó)各地講學(xué)。2008年教育部基礎(chǔ)教育司、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)兒童工作部、中國(guó)兒童中心“心中有祖國(guó)，心中有他人”主題教育活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。曾就讀復(fù)旦大學(xué)及英國(guó)留學(xué)，留學(xué)英國(guó)期間，她著重考察了西方的教育體系，致力于推廣英國(guó)“整體化成長(zhǎng)教育”，促進(jìn)中國(guó)青少年綜合素質(zhì)的提高。曾參加父母效能培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者課程、家庭系統(tǒng)排列課程、格式塔治療、認(rèn)知行為療法、國(guó)際兒童青少年心理衛(wèi)生診斷與治療等培訓(xùn)。王老師多次接受電視臺(tái)、晚報(bào)、廣播電視報(bào)等媒體報(bào)道，還被各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、院校及企事業(yè)單位邀請(qǐng)主講“成長(zhǎng)工程”等大型講座。3、伊頓和其它英語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)有什么根本區(qū)別？1）先說(shuō)老師，一般的老師就是教學(xué)，尤其是培訓(xùn)學(xué)校的老師一般會(huì)有兼職的，上完課就走的，對(duì)孩子不了解，咱們學(xué)校的老師都是全職，教學(xué)只是老師的四種能力之一。伊頓的老師必須具備四種能力才可以上崗，這四種能力是：教學(xué)能手、學(xué)習(xí)陪伴、成長(zhǎng)顧問(wèn)、激勵(lì)自信夢(mèng)想精神。2）作業(yè)不一樣。比如我們的作業(yè)要符合SMART要求，具體、可衡量、有時(shí)間限制等，比如我們需要讓孩子做家務(wù)；比如我們要求每個(gè)孩子要堅(jiān)持大聲朗讀。3）我們是中國(guó)名師課博會(huì)少年演講家實(shí)驗(yàn)學(xué)校，演講學(xué)習(xí)法會(huì)使用在課堂上的很多環(huán)節(jié)；4）還有一點(diǎn)區(qū)別是教學(xué)質(zhì)量高，不用監(jiān)督。因?yàn)閹缀趺總€(gè)班里都有校長(zhǎng)、老師、領(lǐng)導(dǎo)的孩子，老師能不教好嗎？5）伊頓老師的專業(yè)和認(rèn)真在保定是出名的，我們的老師不論以前教齡多長(zhǎng)，來(lái)后都要再培訓(xùn)3—6個(gè)月，才能在伊頓上崗帶班。您知道我們校長(zhǎng)對(duì)老師要求非常嚴(yán)格，經(jīng)常還要讓老師去北京上海培訓(xùn)。您知道我們王麗涵老師嗎？。。。。4、可以試聽(tīng)嗎？如果不滿意怎么辦，可以退費(fèi)嗎？當(dāng)然，歡迎前來(lái)試聽(tīng)。如果不滿意，可以在前3次課以內(nèi)提出退費(fèi)。我們也喜歡孩子先視聽(tīng)。孩子和老師也講究緣分，孩子要是喜歡這個(gè)老師，他就喜歡這門功課，很多孩子喜歡一門課程和喜歡老師也有關(guān)系，現(xiàn)在的孩子可感性啦！您是周六上午來(lái)還是下午來(lái)，我等您！5、學(xué)費(fèi)可以優(yōu)惠嗎？我很想給您優(yōu)惠，我知道您報(bào)課希望有優(yōu)惠。非常遺憾，咱們的學(xué)費(fèi)都是總校統(tǒng)一規(guī)定的，學(xué)校的制度非常嚴(yán)格，暫時(shí)沒(méi)有優(yōu)惠，伊頓只有一些短期課程在特定的時(shí)間有限時(shí)促銷報(bào)課，比如音標(biāo)集訓(xùn)，比如訓(xùn)練營(yíng)等。到時(shí)我告訴您。跟您講，很多主管部門領(lǐng)導(dǎo)的孩子在這里學(xué)習(xí)，也從來(lái)都沒(méi)有優(yōu)惠，王麗涵老師說(shuō)，把孩子教好，才是對(duì)家長(zhǎng)最大的優(yōu)惠和回報(bào)。6、每學(xué)期上課時(shí)間如何安排？一般是春季開(kāi)學(xué)到放暑假一期，秋季開(kāi)學(xué)到放寒假一期，暑假是一期（3年級(jí)以下不含三年級(jí)暑假只上周末），暑假是隔天上課。課程一周一次，一次三節(jié)課，一節(jié)課是35分鐘，每次105分鐘，其中20分鐘是英語(yǔ)角或在班里口語(yǔ)練習(xí)。上課時(shí)間是周末，有的班是在晚上。7、如何編班？每班多少人？每個(gè)孩子都有發(fā)言機(jī)會(huì)嗎？我們根據(jù)孩子的水平和年齡來(lái)編班，4-6歲編入幼兒班，6-15歲編入少兒班，一個(gè)班不超過(guò)25人。國(guó)際流行的小班教學(xué)和新教室設(shè)計(jì)，可以保證您的孩子有大量的機(jī)會(huì)與教師直接交流。我們?cè)谡n堂上是以學(xué)生為主體，而且會(huì)有很多游戲、活動(dòng)、表演和分組對(duì)抗，老師也會(huì)有意識(shí)的注意到每一個(gè)孩子，讓他們都有機(jī)會(huì)去說(shuō)去練習(xí)。8、為什么會(huì)劃分幼兒班和少兒班(依據(jù))?不同年齡段的孩子的心理特點(diǎn)，對(duì)事物的判斷和接受能力、理解能力是不一樣的。4-6歲的孩子屬于學(xué)齡前兒童，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更好動(dòng)，注意力更難于集中，所以我們的會(huì)針對(duì)他們的心理特點(diǎn)會(huì)相應(yīng)的設(shè)置課堂結(jié)構(gòu)。而6歲以上的課又會(huì)有所不同，而且同一個(gè)年齡段的孩子會(huì)有更多的共同點(diǎn)，孩子之間會(huì)更容易溝通，而且學(xué)習(xí)起來(lái)不會(huì)有壓力，會(huì)更輕松。初中以上就更不一樣了，直接面向基礎(chǔ)和中考。9、孩子學(xué)完一期能達(dá)到何等水平?我們每一期都會(huì)有相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，而且對(duì)于孩子的掌握程度，每學(xué)期結(jié)束我們都會(huì)有考核。前期我們主要是利用孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的關(guān)鍵期，充分培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和良好的語(yǔ)言語(yǔ)感，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹(shù)立一定的數(shù)理邏輯。至于說(shuō)水平，應(yīng)為不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的考核目標(biāo)，是很難拿一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去比另一標(biāo)準(zhǔn)的，但是一定要比的話，我們的小學(xué)學(xué)員的口語(yǔ)能力會(huì)相當(dāng)于初中生的水平。10、如果臨時(shí)缺課可以安排補(bǔ)課嗎？可以。但是缺課一定要是客觀原因，比如學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)，比如孩子不小心感冒了，需要提前給學(xué)校申請(qǐng)，學(xué)校會(huì)根據(jù)學(xué)生情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給孩子安排補(bǔ)課。學(xué)校規(guī)定每學(xué)期超過(guò)三次補(bǔ)課就需要象征性的收取費(fèi)用。我們不鼓勵(lì)孩子經(jīng)常缺課，因?yàn)橐欢ㄒ囵B(yǎng)孩子堅(jiān)持的習(xí)慣，您看現(xiàn)在很多孩子今天學(xué)鋼琴，明天學(xué)跳舞，幾年后什么也沒(méi)堅(jiān)持下去。并且學(xué)習(xí)本來(lái)就是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，缺一次，學(xué)習(xí)效果就會(huì)差一次，而且老師單獨(dú)補(bǔ)課也不會(huì)有上課時(shí)的效果。11、孩子較內(nèi)向，接受較慢，跟不上，怎么辦？很多內(nèi)向的孩子在我們的課堂上變得開(kāi)朗。比如前兩年有個(gè)實(shí)驗(yàn)小學(xué)五年級(jí)的學(xué)生，也是內(nèi)向，但在伊頓這里學(xué)了兩年后，面試順利考上了17中，性格變的特開(kāi)朗。孩子的性格是可以調(diào)整的，您也需要多配合我們。首先，我們采用的是互動(dòng)式教學(xué)，在課堂上會(huì)安排很多的表演和游戲，而且還會(huì)讓學(xué)生參與教學(xué)，盡可能的讓孩子參與其中，讓孩子克服害羞的心理，塑造孩子開(kāi)朗、活潑、自信的性格。其次，我們的老師對(duì)兒童的心理都非常了解，對(duì)于班上一些比較內(nèi)向的孩子會(huì)給予特別關(guān)注。比如在課堂上多讓孩子發(fā)言，講課的時(shí)候多給這樣的孩子眼神，課后也會(huì)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┹o導(dǎo)。12、孩子學(xué)過(guò)英語(yǔ)，你們的教材會(huì)不會(huì)太簡(jiǎn)單？如果我的孩子學(xué)的特別好，能要求跳級(jí)嗎？對(duì)那些確實(shí)是學(xué)有余力的孩子，只要通過(guò)測(cè)試，就可以跳到更高水平的班級(jí)。伊頓有專門的精英班。尤其對(duì)五年級(jí)以上的孩子，有的已經(jīng)從幼兒園就學(xué)得好，有的到了五年級(jí)還沒(méi)入門，當(dāng)然要按水平教學(xué)啦。咱學(xué)校有各校的尖子生，您不必?fù)?dān)心，另外成績(jī)好的，我們每年都獎(jiǎng)學(xué)金大會(huì)，可壯觀了，成績(jī)好在伊頓特沾光特有成就感。13、續(xù)班的人多嗎？威的課本和教法，有手勢(shì)，有韻律，您過(guò)去也學(xué)過(guò)，但相信您有的都忘記了，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有權(quán)威的方法讓您記住。我們學(xué)校的口號(hào)就是讓保定市所有的孩子都音標(biāo)掃盲。讓保定所有的孩子都過(guò)音標(biāo)大關(guān)。我們的音標(biāo)課已經(jīng)開(kāi)展兩年，并且大批的孩子復(fù)訓(xùn)，非常壯觀。（備注：）有的音標(biāo)課是贈(zèng)送的，如果是當(dāng)時(shí)正贈(zèng)音標(biāo)，就以音標(biāo)為題報(bào)名。如果沒(méi)贈(zèng)，可以讓家長(zhǎng)再報(bào)音標(biāo)或交定金。）10、小孩子之間有歲差，學(xué)習(xí)效果不統(tǒng)一，小的孩子怎幺辦？這個(gè)別擔(dān)心，小孩子非常聰明，只要方法得當(dāng)，您看有的班里，有的孩子顯得很小，但人家學(xué)的非常好，有的大兩歲，但不一定學(xué)的比小個(gè)子的出色。再說(shuō)，如果有跟著吃力的，老師會(huì)針對(duì)個(gè)別小孩加強(qiáng)輔導(dǎo)。英語(yǔ)和數(shù)學(xué)不一樣，英語(yǔ)是語(yǔ)言，語(yǔ)言是一種水平，今天沒(méi)學(xué)桌子，不影響明天學(xué)凳子這個(gè)單詞。而數(shù)學(xué)就不同，不學(xué)加減法，就學(xué)不會(huì)乘除法。12、我的小孩小學(xué)一年級(jí)，已經(jīng)相當(dāng)有英語(yǔ)基礎(chǔ)，他的英文水平遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)校英文課本的內(nèi)容，現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)學(xué)校上英文課時(shí)，他在打瞌睡，聽(tīng)說(shuō)這是學(xué)習(xí)太超前的不良后果？老師要學(xué)會(huì)引導(dǎo)小朋友，如果他的水平遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)校所教的內(nèi)容，那學(xué)校老師應(yīng)該引導(dǎo)他在課堂上當(dāng)個(gè)小老師、小助教、小裁判，優(yōu)秀的老師懂得分層次教學(xué)，讓成績(jī)好的吃飽、成績(jī)一般的吃好，如果讓您的孩子在上課時(shí)多多表現(xiàn)。把它在英語(yǔ)學(xué)科上的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成就感，這樣孩子會(huì)更主動(dòng)的學(xué)習(xí)，有必要的話，你或者是我們可以與孩子的老師談一談，相信會(huì)有幫助。還有，需要調(diào)整一種觀念，上課不注意聽(tīng)講是因?yàn)閷W(xué)過(guò)。這種想法是錯(cuò)的，不注意聽(tīng)講是老師講的不吸引孩子，或者就是內(nèi)容不適合孩子。13、劍橋英語(yǔ)（或別的學(xué)校）已學(xué)兩年不管用，成績(jī)不提升，不想來(lái)？是的，我已經(jīng)接待過(guò)好幾個(gè)像您這樣的家長(zhǎng)了，有的孩子比您的孩子還嚴(yán)重，哭著打著都不想學(xué)了，孩子不想學(xué)不是孩子的原因，是老師和父母的原因，趕緊把孩子帶來(lái)，這樣再透支孩子的學(xué)習(xí)興趣，趕緊糾正。您是上午來(lái)還是下午來(lái)。14、某某學(xué)校便宜，離家近？您在跟孩子選擇學(xué)校時(shí)，除了便宜外，還關(guān)注哪些方面？，答。。。。。相信您一定最關(guān)注學(xué)習(xí)的效果，伊頓有每個(gè)學(xué)校班級(jí)年級(jí)的前幾名，還有每年伊頓的中考都是槍眼的結(jié)果，為什么那么多領(lǐng)導(dǎo)的孩子選擇伊頓，都是因?yàn)橛薪Y(jié)果，相信您最在乎學(xué)習(xí)結(jié)果。15、小孩子本身就讀的幼兒園及小學(xué)就有英語(yǔ)教學(xué)及外教，沒(méi)有必要來(lái)學(xué)。就我們了解，一般學(xué)校外教所教的課程都是大班制，效果不好。教材也沒(méi)有系統(tǒng)性（講持續(xù)教育圖）。況且?guī)熧Y不同，小學(xué)及幼兒園肯定沒(méi)有配備我們這種專業(yè)的兒童英語(yǔ)教師老師。16、小孩子幾分鐘熱度，以后就沒(méi)有興趣怎么辦？孩子的天性就是這樣。所以在課程設(shè)計(jì)上要獨(dú)特。小孩子喜歡玩游戲，本教材以游戲教材為主，孩子不會(huì)厭煩，而且我們每天都有新的課程單元，不會(huì)有內(nèi)容重復(fù)，我們的數(shù)碼+美語(yǔ)的教育理念，游戲+活動(dòng)的教學(xué)形式相信孩子會(huì)喜歡，而且只有當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)化為讀英語(yǔ)的成就感時(shí)就可以持久，我們所作的就是讓孩子在英語(yǔ)實(shí)際交流中培養(yǎng)孩子的英語(yǔ)成就感。三、教師類問(wèn)題1、你們這里有外教嗎?如果是中方老師教如何保證質(zhì)量?老師是如何選聘的?如果學(xué)校有外教。我們的外教都是從以英語(yǔ)為母語(yǔ)的國(guó)家選聘來(lái)的，大學(xué)畢業(yè)，一年以上的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但實(shí)際上，中方老師教的話，會(huì)更了解中國(guó)兒童的心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣。所以我們也會(huì)使用中教和外教結(jié)合的教學(xué)方式，我們的教材每?jī)?cè)都有三個(gè)系列，我們會(huì)有外教教口語(yǔ)，中教教行為習(xí)慣和數(shù)學(xué)邏輯課程，中外教各展所長(zhǎng)，讓你的孩子多方位全面發(fā)展。而且我們的中教老師都是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)畢業(yè)后經(jīng)過(guò)反復(fù)培訓(xùn),層層選拔后才正式走上講臺(tái)的。他們都系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了兒童心理學(xué)、表演、簡(jiǎn)筆畫、歌曲等技能，會(huì)更知道怎么提高孩子的學(xué)習(xí)效果。外教是澳洲人，英語(yǔ)有口音，如何應(yīng)付？澳洲人地區(qū)是會(huì)有一定的口音，讓孩子在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的初級(jí)階段就接收而且能聽(tīng)懂澳式口音是很有好處的，再者接觸多元化的英語(yǔ)口音反而是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的助力，小孩長(zhǎng)大后接觸的是來(lái)自世界各地的外國(guó)人，他們的發(fā)音不盡相同，就像國(guó)內(nèi)各個(gè)省份的普通話都會(huì)帶上口音，但并不影響大家的交流，反而會(huì)增強(qiáng)孩子的交流能力。2、你們外教的聘用標(biāo)準(zhǔn)A、有來(lái)自美、加、英、澳的Nativespeaker，都是專職老師。B、有一年以上的從教經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)驗(yàn)，較有耐心，有愛(ài)心。C、有良好的教育背景，至少大學(xué)畢業(yè)。D、由專業(yè)的TEFEL或者使TESEL證書。3、外教會(huì)講中文嗎?我們的外教基本上不會(huì)講中文，外教不會(huì)講中文，對(duì)小孩子的學(xué)習(xí)更好，因?yàn)榭梢杂?xùn)練他們適應(yīng)全英文。把孩子放在一個(gè)全英語(yǔ)的環(huán)境中，逼迫孩子用英語(yǔ)思維，而不是傳統(tǒng)的中文翻譯法：聽(tīng)到英語(yǔ)---翻成中文---想好怎么回答----翻成英語(yǔ)。其實(shí)直接的英語(yǔ)思維方式形成適應(yīng)于學(xué)習(xí)的最大的成就。4、中外教的教學(xué)比例如何？我們是以中國(guó)教師授課為主，中間穿插外教的串講演練，中國(guó)教師教數(shù)學(xué)邏輯和行為習(xí)慣會(huì)更加符合中國(guó)兒童的特點(diǎn)。5、學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了某個(gè)老師，是否能保證老師不更換？我們的老師是簽約制的專職教師，是相對(duì)穩(wěn)定的?？梢员ＷC學(xué)校的師資力量。外教一般都是一年簽一次合同，對(duì)外教來(lái)說(shuō)，讓孩子適應(yīng)不同國(guó)家不同地區(qū)的外教口音風(fēng)格本身就是培養(yǎng)國(guó)際型人才的最好的方式。6、你們的老師都是哪里的。說(shuō)起我們的老師，是伊頓最具有實(shí)力的事情啦。我們的老師都是英語(yǔ)（數(shù)學(xué)）專業(yè)，大部分在初中高中時(shí)都是班里的尖子生。我們王麗涵校長(zhǎng)說(shuō)，只有自己曾經(jīng)達(dá)到一個(gè)學(xué)習(xí)的高度的老師，才有可能教出成績(jī)優(yōu)秀的孩子，所以伊頓的老師學(xué)歷都高，大部分都是八級(jí)。我們學(xué)校面試可嚴(yán)格了，面試結(jié)束還不行，無(wú)論你以前有多少教齡，來(lái)伊頓后仍然要進(jìn)行3—6個(gè)月的上崗培訓(xùn)，才可以帶班。所以老師是您最需要放心的。7、老師是不是年紀(jì)太輕，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)？我們的老師都是從數(shù)百個(gè)應(yīng)聘者中挑選出來(lái)的，極具親和力，最容易和小孩子打成一片的，而且經(jīng)過(guò)持續(xù)的嚴(yán)格培訓(xùn)，再經(jīng)由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。見(jiàn)6。8、你們的教師有教師證嗎？有的。其實(shí)任何證書都是為一定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的，傳統(tǒng)的教師證只是針對(duì)傳統(tǒng)的教育。我們教師很大比例都參加了教師資格考試取得了國(guó)家承認(rèn)的教師資格證。而且在伊頓，有很嚴(yán)格的教師招聘、培訓(xùn)、考核體系，只有通過(guò)培訓(xùn)、考核，才能上崗。我們的課堂是實(shí)行的是小班制，教材都是經(jīng)典教材，而且課堂是數(shù)位化，多媒體教學(xué)，所以，對(duì)我們的教學(xué)而言，我們老師本身所具有的素質(zhì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教師證的含金量。9、可以讓張老師教我們嗎，我們是慕名而來(lái)?來(lái)伊頓的孩子有個(gè)特點(diǎn)，第一次上的誰(shuí)的班，就特別認(rèn)誰(shuí)，其實(shí)，每個(gè)老師都是基本一樣的，因?yàn)槭且黄鹋嘤?xùn)出來(lái)的。每個(gè)老師的個(gè)人特質(zhì)不一樣，但是這不影響他們?cè)诮虒W(xué)上的表現(xiàn)，我們的老師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選及培訓(xùn)，每一個(gè)都是非常優(yōu)秀的，都有不同的風(fēng)格。我們說(shuō)沒(méi)有最好的教師，只有不同風(fēng)格的教師，孩子喜歡某個(gè)教師只是因?yàn)橄矚g她的風(fēng)格而已。當(dāng)然，私下而言，我可以幫你把你的孩子放在你孩子喜歡的教師班上。10、如果對(duì)老師不滿意,可以換班嗎?當(dāng)然可以。不過(guò)我們至今還沒(méi)遇到過(guò)這樣的情況。其實(shí)，孩子接觸一個(gè)新的老師，接觸到一種新的風(fēng)格，孩子都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程?，F(xiàn)在社會(huì)注重的就是培養(yǎng)孩子對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，而且讓孩子適應(yīng)不同的老師,對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也是一種鍛煉。伊頓的老師都經(jīng)過(guò)過(guò)嚴(yán)格的和孩子的溝通訓(xùn)練，相信您的孩子會(huì)喜歡伊頓的所有老師，您不必?fù)?dān)心。四、教材類問(wèn)題1、伊頓開(kāi)設(shè)了哪些課程？我們目前開(kāi)設(shè)的主要課程有：sk,sT,同步輔導(dǎo)與提高，小升初、新概念英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、物理等。2、你們的教材怎么這么貴?這是全國(guó)統(tǒng)一的價(jià)格，主要是除了教材外，還有教輔，比如口袋書、操作手冊(cè)、手工、手偶、掛圖、閃卡等等，您不必?fù)?dān)心，所有的費(fèi)用都是統(tǒng)一規(guī)定。五、家長(zhǎng)觀念類問(wèn)題1、小孩很小，小孩是否能看懂，聽(tīng)懂？A、2歲之后是小孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的最佳階段，我們叫語(yǔ)言關(guān)鍵期，在語(yǔ)言關(guān)鍵期內(nèi)學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言，可以達(dá)到與母語(yǔ)一樣的效果，可以說(shuō)，每個(gè)孩子都是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的天才，但初期可能會(huì)有一點(diǎn)不適應(yīng)，但是久了就會(huì)習(xí)慣，就像我們小時(shí)候開(kāi)始學(xué)普通話一樣。B、由于從小就接觸非母語(yǔ)的孩子，很自然的就能掌握非母語(yǔ)以外的其它語(yǔ)言而不發(fā)生混淆，對(duì)于孩子而言，在心理上他們學(xué)的不是外語(yǔ)（Foreignlanguage），而是第二語(yǔ)言（Secondlanguage），使兒童快樂(lè)，高效的學(xué)習(xí)英語(yǔ)是伊頓的特色所在，我們將破除兒童對(duì)英語(yǔ)恐懼，排斥的錯(cuò)誤印象，使他們真真正正的把英語(yǔ)當(dāng)成自己的一種語(yǔ)言，聽(tīng)說(shuō)讀寫，從而打破中國(guó)學(xué)童學(xué)了三四年英語(yǔ)，還對(duì)外國(guó)朋友啞口無(wú)言的尷尬局面。(可現(xiàn)場(chǎng)show一下教材)現(xiàn)在那些初中的尖子生們很多都是從小就跟著我們學(xué)下來(lái)的。2、小孩基礎(chǔ)蠻好的,沒(méi)必要學(xué)？孩子英語(yǔ)不錯(cuò)，太好了?？梢陨衔覀兊木唷＃ɑ蛘邔?duì)小的孩子來(lái)說(shuō)，將來(lái)可以上我們的精英班），精英班上專門打造尖子生的班。3、家里父母英文程度不錯(cuò)，可以自己教英語(yǔ)怎么辦？術(shù)業(yè)有專攻，最好的翻譯不見(jiàn)得是最好的老師，而且，學(xué)生年齡越小就越難教，所以我們一般不建議父母自己教，有的父母不適合教學(xué)，教錯(cuò)了反而要糾正，另外自己教，比較沒(méi)有系統(tǒng)性及范圍比較局限，孩子語(yǔ)言學(xué)習(xí)需要一個(gè)好的語(yǔ)言環(huán)境，我們這里有好多家長(zhǎng)是中小學(xué)英語(yǔ)教師的小孩在這里學(xué)習(xí)，他們看中的就是我們的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，他們也覺(jué)得中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)和我們的教學(xué)有很大的區(qū)別。另外，我們的課堂有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、有團(tuán)隊(duì)游戲，這些在家里是無(wú)法達(dá)到的。伊頓的課堂有立志課堂，還有少年演講家的因素用在課堂中，這些都是在家中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。4、要孩子只會(huì)講英語(yǔ)，不會(huì)講漢語(yǔ)了，怎么辦??？經(jīng)科學(xué)研究，小孩可以學(xué)六種語(yǔ)言而不會(huì)混淆，而且從小就生活在雙語(yǔ)環(huán)境中的小朋友會(huì)比其它小朋友聰明，生活在漢語(yǔ)環(huán)境里是絕對(duì)不可能不會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)的，只是時(shí)間的問(wèn)題而已。5、拼音和英文分不開(kāi)怎么辦？根據(jù)科學(xué)研究，發(fā)現(xiàn)小孩子如果同時(shí)學(xué)拼音及英文的話，會(huì)有一陣子會(huì)搞混掉，但這時(shí)期非常短。雖然如此，我們?yōu)榱思议L(zhǎng)不必?fù)?dān)心，我們建議您小孩子可以先學(xué)英語(yǔ)，把英語(yǔ)鞏固好，這樣他在學(xué)拼音時(shí)就不會(huì)搞混了(適合小班、中班及大班尚未學(xué)拼音的小孩)。7、美式英語(yǔ)和英式英語(yǔ)的差別是什么？差別不大，主要是幾個(gè)元音上不同，美式英語(yǔ)學(xué)起來(lái)較柔軟，生活化，口語(yǔ)化，更加隨意和自由，而英式英語(yǔ)較生硬，注重語(yǔ)法，更加正統(tǒng)。其實(shí)，由于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大，美式英語(yǔ)在孩子以后的英語(yǔ)運(yùn)用上更加有優(yōu)勢(shì)。8、我們那年代要中學(xué)才學(xué)英語(yǔ)呢您覺(jué)得一個(gè)小孩子從初中開(kāi)始學(xué)英文好，還是從3歲開(kāi)始學(xué)英文好(您覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)學(xué)得怎樣)，從國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)中得知小孩子越早學(xué)英文越好(舉德國(guó)及荷蘭為例)。而且，一個(gè)人一生中最佳的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)就是3-12歲。錯(cuò)過(guò)了，付出加倍的努力也不定有好的效果。還有，我們可以初中再學(xué)，但別人不會(huì)，很多孩子從三四周歲就學(xué)，到三年級(jí)都已經(jīng)遙遙領(lǐng)先，咱如果初中再學(xué)，孩子就趕不上了，再說(shuō)目前沒(méi)有一個(gè)初一的老師從ABC開(kāi)始教，千萬(wàn)別讓咱孩子吃虧啊。凡是初中跟不上英語(yǔ)的，十有八九都是小學(xué)沒(méi)怎么學(xué)。10、跟著親戚或請(qǐng)大學(xué)生單補(bǔ)，如何說(shuō)服家長(zhǎng)？在我們學(xué)?？磥?lái)，世界上最職業(yè)最專業(yè)的崗位莫過(guò)于老師這個(gè)行業(yè)。比如，我們都會(huì)說(shuō)話，但我們卻不會(huì)教作文。所以伊頓的老師無(wú)論你原來(lái)的教齡有多長(zhǎng)，來(lái)伊頓后都要重新培訓(xùn)3---6個(gè)月才能上崗?？梢?jiàn)老師的專業(yè)性。伊頓的每個(gè)老師都嚴(yán)格遵循教學(xué)計(jì)劃，學(xué)校有專門的人負(fù)責(zé)監(jiān)督和實(shí)施，但如果請(qǐng)家教就沒(méi)人監(jiān)促老師的進(jìn)度及教學(xué)質(zhì)量。伊頓的班里有競(jìng)爭(zhēng)、有游戲、有立志課堂等，單補(bǔ)的沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的老師就無(wú)法做到這一點(diǎn)。11、小孩子太早學(xué)語(yǔ)言，會(huì)造成混淆的狀態(tài)，之前有個(gè)新聞報(bào)導(dǎo)的例子，爸爸教英文，媽媽教日語(yǔ)，爺爺教方言，學(xué)校教普通話，到最后小孩子什幺話都不會(huì)講。小孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的初期階段會(huì)搞混是難免的，但是過(guò)一段時(shí)間就可以了，我們可以舉一個(gè)實(shí)際的例子，我們這里曾有一個(gè)新加坡小孩子(冰冰)，她今年4周歲，但是已經(jīng)會(huì)講英語(yǔ)、普通話、閩南語(yǔ)及客家話，她在初期階段也是有搞混的現(xiàn)象，但是過(guò)一段時(shí)間就好了。13、家長(zhǎng)要回去考慮。請(qǐng)問(wèn)，您還有哪些疑慮。請(qǐng)家長(zhǎng)留下電話，有合適的班的時(shí)候我們會(huì)通知他，如果有班要馬上開(kāi)的話，我們可以告訴他開(kāi)班時(shí)間，如果排到下一班的話會(huì)耽誤小孩子。14、家長(zhǎng)說(shuō)要回去商量。送課、促銷等，家長(zhǎng)不報(bào)名就失去優(yōu)惠。實(shí)在不報(bào)名，可以讓他留下資料及電話，試讀課時(shí)可以請(qǐng)他過(guò)來(lái)。大型活動(dòng)時(shí)也可以邀請(qǐng)他過(guò)來(lái)。并及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行回訪。15、要回去問(wèn)問(wèn)家人對(duì)，和家人商量是應(yīng)該的?？梢钥吹贸瞿闶且粋€(gè)負(fù)責(zé)任的家長(zhǎng)，我們就喜歡這樣的家長(zhǎng)，這樣家庭出來(lái)的孩子在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)有更多的責(zé)任心?？蛇@位媽媽，時(shí)機(jī)是有限的。這樣吧，您現(xiàn)在就可以給您家人打個(gè)電話，說(shuō)一下的，我這有電話可以先借給您。我真的很想為您的孩子保留這樣一個(gè)名額。17、伊頓確實(shí)不錯(cuò)，但離家遠(yuǎn)，父母上班，老人接送不方便。您這還叫遠(yuǎn)，我們的學(xué)生有白洋淀的、望都的，人家每周來(lái)送孩子學(xué)英語(yǔ)。這位家長(zhǎng)，除了家遠(yuǎn)您別的方面還滿意吧！其實(shí)，看您要什么樣的結(jié)果，如果您要孩子學(xué)習(xí)效果好，那就辛苦點(diǎn)吧。孩子的教育是需要投資的，投資就有金錢的投資，精力的投資，時(shí)間的投資，培育孩子成才不是說(shuō)給孩子錢就可以了的。所以，投資適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是很有必要的。當(dāng)然，我們學(xué)校希望由家長(zhǎng)多多介紹朋友的孩子，達(dá)到一定數(shù)量，可以考慮在他們家附近設(shè)點(diǎn)。18、只想讓小孩子過(guò)平凡的日子，不想太早給她壓力，學(xué)這學(xué)那，要讓它自由發(fā)展，怎么辦？誰(shuí)都不想讓孩子有壓力，關(guān)鍵是當(dāng)孩子在班級(jí)里的時(shí)候，別人都會(huì)，咱家孩子不會(huì)，他就沒(méi)有成就感。他在自己的群體中時(shí)間久了就會(huì)自卑。很多孩子5歲就學(xué)英語(yǔ)，清清松松到三四年級(jí)班級(jí)領(lǐng)先，有的三四年級(jí)了孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)還沒(méi)入門，所以千萬(wàn)別耽誤了孩子。其實(shí)，您的想法很好，具有很強(qiáng)的現(xiàn)代意識(shí)。我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的是讓孩子健康快樂(lè)的生活就是您說(shuō)的這個(gè)意思。我們著重培養(yǎng)孩子的生活能力的培養(yǎng)，只有生活能力強(qiáng)的人才會(huì)生活得快樂(lè)，一個(gè)生存都存在問(wèn)題的人談生活快樂(lè)就是顯得奢侈。建議您讓孩子參加我們的“家庭教育課程”，而且“平凡“和“非凡”的基本前提是以能很好的生活作為標(biāo)準(zhǔn)的。我們應(yīng)該讓孩子有選擇的權(quán)力，而不是被選的權(quán)利，讓他們選擇要過(guò)”非凡”的日子或是“平凡”的日子，而不是讓他被迫過(guò)“平凡”的日子，所以應(yīng)該多培養(yǎng)他的才能，打下很好的基礎(chǔ)，為他日后的發(fā)展提供可能。要不然，孩子長(zhǎng)大以后在激烈的社會(huì)生存競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的話，到時(shí)他也有可能埋怨父母沒(méi)有給他很好的教育訓(xùn)練，那時(shí)后悔就來(lái)不及了。六、咨詢技巧類問(wèn)題1、遇到不會(huì)回答的問(wèn)題繞開(kāi).A、這個(gè)問(wèn)題不錯(cuò)，等下我會(huì)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題給您做詳細(xì)說(shuō)明，現(xiàn)在我先給您說(shuō)說(shuō)------B、這位媽媽，您別急，我會(huì)慢慢講給您聽(tīng)的，您先聽(tīng)我把這個(gè)問(wèn)題講完，好不好?C、這位媽媽，我讓專門負(fù)責(zé)這塊工作的老師給您解答。2、孩子上課時(shí)，媽媽無(wú)聊，如何緩解等待之苦？已經(jīng)有媽媽建議我們開(kāi)一個(gè)成人班，讓那些在同一個(gè)時(shí)間段上課的小孩子的媽媽可以有個(gè)提高自己英語(yǔ)的機(jī)會(huì)，提高自己的同時(shí)也能在家輔導(dǎo)小孩子。我們正在統(tǒng)計(jì)人數(shù)，條件一允許，我們即開(kāi)班，您看要不要報(bào)個(gè)名。或者給一份雜志看?；蛘吆蛬寢屃奶?，談?wù)劰ぷ?、氣候等，同時(shí)推薦寒暑假的訓(xùn)練營(yíng)。3、有些媽媽在周一至周五的白天很空閑？我們已經(jīng)在統(tǒng)計(jì)人數(shù)，空閑的媽媽并且有意愿在我們這里學(xué)習(xí)父母大學(xué)的我們正在開(kāi)始聯(lián)系，人數(shù)一到，我們即將開(kāi)班。4、試聽(tīng)時(shí)父母想進(jìn)去陪讀看的出您很關(guān)心孩子。進(jìn)去聽(tīng)可以，但今天還不行。以前咱們都是可以隨時(shí)進(jìn)去聽(tīng)的，發(fā)生過(guò)這樣的事情，有個(gè)媽媽嫌自己的孩子沒(méi)舉手，在課堂上批評(píng)孩子來(lái)著，從那次后我們就不讓父母進(jìn)去聽(tīng)了。還有，因?yàn)榻裉觳皇菍ｉT的公開(kāi)課，班里很多是常規(guī)班的孩子在上課，您進(jìn)去后會(huì)影響其他孩子。請(qǐng)您理解。5、家長(zhǎng)提出退費(fèi)。如果剛剛上課沒(méi)幾次，可以問(wèn)家長(zhǎng)什么原因讓自己想退費(fèi)。如果已經(jīng)上了一半左右，（如果報(bào)名時(shí)有優(yōu)惠）告訴家長(zhǎng)退費(fèi)退不了多少錢，盡量別退。并且出示報(bào)名通知，告訴家長(zhǎng)退費(fèi)還需要手續(xù)費(fèi)、需要讓校長(zhǎng)簽字等等，盡量說(shuō)服家長(zhǎng)給他安排老師把課上的更加滿意。如果一定要退，填寫退費(fèi)申請(qǐng)表，告訴家長(zhǎng)每周五（或周四）才辦理退費(fèi)，到時(shí)候家長(zhǎng)拿著退費(fèi)申請(qǐng)親自找校長(zhǎng)簽字，校長(zhǎng)做最后的工作。費(fèi)用盡量不退，要轉(zhuǎn)成訓(xùn)練營(yíng)或其它科目為好。凡是退費(fèi)的，要當(dāng)天短信報(bào)告給所在校區(qū)的執(zhí)行校長(zhǎng)和總校長(zhǎng)、麗涵老師。A、家長(zhǎng)提出搬家搬家，準(zhǔn)備搬到那里去呢？您看您現(xiàn)在跟XX老師學(xué)的多好？我們幾個(gè)老師也都很喜歡他，要是能克服下困難，最好能堅(jiān)持學(xué)完，我想雖然您搬家了，但是我們?yōu)榱撕⒆涌紤]，最好能克服下困難，把學(xué)習(xí)堅(jiān)持下來(lái)。要是咱們半路就這么放棄了，您想要是孩子出現(xiàn)厭學(xué)或換教師不適應(yīng)的情況，不是得不償失嗎？這樣對(duì)于孩子將來(lái)的發(fā)展很不利，您說(shuō)是不是？您搬家到什么位置呢？（假如離另外一個(gè)校區(qū)比較近，就說(shuō)：XX那離我們XXX分校是不是也不遠(yuǎn)？正好我們那里的XX老師也很好，她現(xiàn)在好像也再帶這個(gè)班級(jí)的課，我可以幫您問(wèn)下，您看去那里學(xué)，您是不是就方便多了？）B、不適應(yīng)老師、換老師摻雜老師的介紹，即讓老師多跟孩子溝通一下，我們的老師都是很負(fù)責(zé)的，當(dāng)然我們不否認(rèn)任何老師都有自己的風(fēng)格。家長(zhǎng)的要求都不一樣，有的愿意換老師，還要求我們經(jīng)常輪換老師，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是語(yǔ)言，因?yàn)楹⒆佣忌朴谀７拢覀儾荒茏尯⒆拥囊磺卸紒?lái)源于一個(gè)老師，教育主要是讓孩子受到不同風(fēng)格、類型的老師的指導(dǎo)和影響，這樣發(fā)展才全面！伊頓的孩子有個(gè)特點(diǎn)，這個(gè)第一次跟的A老師，就特別認(rèn)A老師，那個(gè)第一次跟的B老師，就特別認(rèn)B老師，很奇怪，其實(shí)都一樣，老師都是一起培訓(xùn)出來(lái)的。C、孩子不想學(xué)了，沒(méi)有興趣了按規(guī)定：三次課內(nèi)給予退費(fèi)。學(xué)校原因造成的不能開(kāi)班，全額退費(fèi)。三次課后不給予退費(fèi)，特殊原因上課一半時(shí)間以內(nèi)的退費(fèi)按正價(jià)退費(fèi)。上課超過(guò)1/2的不給與退費(fèi)。8、沒(méi)有外教授課家長(zhǎng)是這樣，您看我們現(xiàn)在是沒(méi)有外教授課，但是就孩子的教育來(lái)說(shuō)，直接接觸外教是一個(gè)誤區(qū)。在中國(guó)真正懂教育的老外很少，都是一些說(shuō)英語(yǔ)的外國(guó)人，您說(shuō)您會(huì)說(shuō)中文就能教好中文嗎？.我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，還是以中式的教育為主，外教針對(duì)一些語(yǔ)法還有句型很難講解清楚。而我們的老師的發(fā)音都很標(biāo)準(zhǔn)，也是專業(yè)做教育的，懂得孩子的心理懂得如何教育這是最重要的。而針對(duì)孩子的口語(yǔ)和英美文化的接觸我們也主張跟外教學(xué)習(xí)，我們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候也將上外教課，那個(gè)時(shí)候都是小孩子有一些英語(yǔ)基礎(chǔ)了，學(xué)習(xí)效果更好一些，別讓家長(zhǎng)花冤枉錢。9、插班，我們沒(méi)有合適的班型家長(zhǎng)要學(xué)，但是我們目前沒(méi)有這樣的班型，家長(zhǎng)還不想讓孩子插班，就想讓孩子跟新班。針對(duì)這樣的問(wèn)題。家長(zhǎng)，您看孩子現(xiàn)在的基礎(chǔ)跟現(xiàn)在這個(gè)班真的沒(méi)什么問(wèn)題，您看我們的授課老師是不是您也很滿意？而且這個(gè)班級(jí)的班級(jí)學(xué)習(xí)習(xí)慣和紀(jì)律都不錯(cuò)，孩子在一個(gè)好的小集體里學(xué)習(xí)會(huì)進(jìn)步更快的。要是新的班級(jí)，肯定不是我們XX老師帶的，您還要浪費(fèi)時(shí)間等一段，現(xiàn)在的孩子學(xué)的科目又那么多，咱不能讓孩子落后啊。如果您前面有些重點(diǎn)知識(shí)沒(méi)有聽(tīng)到的話，我們老師可以給您補(bǔ)習(xí)一下，最重要的是我們老師上課都是循環(huán)式的，不斷的復(fù)習(xí)前面的內(nèi)容。保證您學(xué)完沒(méi)有問(wèn)題的，當(dāng)然您實(shí)在覺(jué)得有問(wèn)題，有新班的時(shí)候您再考慮轉(zhuǎn)班。

11、教室等硬件環(huán)境差首先承認(rèn)家長(zhǎng)提出的問(wèn)題，先順著家長(zhǎng)的意思，但是注意適度不能火上焦油，只是平息一下家長(zhǎng)的不滿而已。接著可以說(shuō)出我們的優(yōu)點(diǎn)，例如我們上課的特色、強(qiáng)大的師資力量、高品質(zhì)的教學(xué)，會(huì)使孩子的成績(jī)提高。這樣將家長(zhǎng)的注意力引到孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題上，從而去忽略我們的環(huán)境方面，盡量能讓孩子喜歡我們的學(xué)校和老師。例如讓孩子知道我們獎(jiǎng)品機(jī)制，讓孩子喜歡上我們的課堂，只要孩子愿意，家長(zhǎng)就不會(huì)有太多的怨言。介紹課程時(shí)，最好把我們的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)品等介紹進(jìn)去。12、孩子不愛(ài)學(xué)家長(zhǎng)，其實(shí)學(xué)習(xí)就是件苦差事，但我們又都知道學(xué)習(xí)是非常重要的，尤其是現(xiàn)在的英語(yǔ)，無(wú)論生活還是將來(lái)工作中都用的到。關(guān)于您提到的不愛(ài)學(xué)，我想有兩個(gè)原因，一個(gè)是否是我們給的壓力太大了，他基礎(chǔ)沒(méi)怎么掌握好，覺(jué)得現(xiàn)在得課程有些跟不上，感覺(jué)是在拖，那我們是否考慮降低一下或讓他重新學(xué)一遍呢。還有就是，是否是學(xué)習(xí)的科目太多了，報(bào)得班太多了，孩子太累了，我建議您停一下，但英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是持續(xù)性的，一旦停掉以前學(xué)的都會(huì)忘記的，這樣非常不利于孩子的提高。建議咱們分析一下具體原因，尋找解決辦法，不能由著孩子自己的性子，耽誤了學(xué)習(xí)。13、家長(zhǎng)投訴老師講的不好我一定會(huì)盡快告訴執(zhí)行校長(zhǎng)親自關(guān)注了解這件事。這是我第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)老師講的不好，這個(gè)班里很多成績(jī)棒的，大家一直反映老師不錯(cuò)，我一定要了解了解，我想您說(shuō)的一定是您真心的感受。我可以了解后回您的電話嗎，您的電話是：？。（了解后讓校長(zhǎng)回電話）14、時(shí)間不合適家長(zhǎng)，實(shí)在是不好意思，我們現(xiàn)在的班級(jí)沒(méi)有和您的時(shí)間是相符合的，您看看您孩子別的課的時(shí)間是否可以串一下，畢竟英語(yǔ)學(xué)習(xí)最重要。還有就是我現(xiàn)在也可以幫您問(wèn)問(wèn)我們別的分校是否有適合您的時(shí)間和進(jìn)度的。不過(guò)您也可以稍微等幾天，我們很快開(kāi)新班，新班的時(shí)間還沒(méi)有最終定，初定為×××，開(kāi)班前我們還會(huì)統(tǒng)計(jì)一下學(xué)員的合適時(shí)間來(lái)最終確定。家長(zhǎng)這樣，把您合適的時(shí)間留下來(lái)，我們開(kāi)新班的時(shí)候盡量考慮到您這個(gè)時(shí)間，您放心一定不會(huì)把您忘記的讓您跟著最新的班級(jí)學(xué)。15、報(bào)名時(shí)間很長(zhǎng)了但是還沒(méi)有開(kāi)班家長(zhǎng)，我們實(shí)在抱歉讓您等了，最近寶貝在家表現(xiàn)怎么樣，還乖吧（轉(zhuǎn)移話題）是這樣的，我們這個(gè)班級(jí)目前是4個(gè)人，馬上也就要開(kāi)了，您家寶貝幾歲??？不急，這樣已經(jīng)學(xué)的比別人早了，家長(zhǎng)您不用親自來(lái)問(wèn)，×××?xí)r間內(nèi)我們肯定就開(kāi)課了，到時(shí)我親自給您打電話通知您，再讓老師好好關(guān)照一下這個(gè)寶貝，感謝您你是我們的忠實(shí)支持者哦！16、咨詢正面語(yǔ)言原則A、說(shuō)家長(zhǎng)您就上這個(gè)班級(jí)吧（不說(shuō)您上不上這個(gè)班）或者說(shuō)您是選周三的班還是選周日的？（不說(shuō)選不選，而說(shuō)二選一）；B、說(shuō)家長(zhǎng)您可以現(xiàn)在報(bào)名，是刷卡還是現(xiàn)金？(不說(shuō)家長(zhǎng)您是否要報(bào)名)；C、說(shuō)家長(zhǎng)您可以現(xiàn)在交學(xué)費(fèi)，上周六的還是上周日的？下周就可以上課了（不說(shuō)要不要交費(fèi)，盡量不要說(shuō)“交錢”兩個(gè)字）；D、說(shuō)家長(zhǎng)您今天可以把書帶走，提前看看，下次就可以來(lái)上課了（不說(shuō)下次交費(fèi)一起買書）；E、說(shuō)家長(zhǎng)您感覺(jué)我們老師講的不錯(cuò)吧，很認(rèn)真負(fù)責(zé)的一個(gè)老師（不鼓勵(lì)說(shuō)您感覺(jué)老師講的怎么樣？）。17、咨詢夸獎(jiǎng)?wù)Z言原則 （跟學(xué)員套一下近乎，打破陌生人之間的第一層隔閡）A、見(jiàn)到寶貝：真可愛(ài)，太帥了，真漂亮，真討人喜歡….B、見(jiàn)到媽媽：您可真年輕，孩子都這么大了，真羨慕；這媽媽可真有氣質(zhì)；這媽媽衣服/圍巾/。。真好看，哪買的？C、見(jiàn)到爸爸：你家兒子/女兒，比您帥了。這爸爸真年輕；這爸爸真顧家，通常都是媽媽帶孩子出來(lái)…D、見(jiàn)到爺爺奶奶級(jí)的：您可真幸福啊，孫子都這么大了您身體還這么好；奶奶平時(shí)都干點(diǎn)什么??；奶奶精神身體都很好啊，真顯年輕啊！補(bǔ)充內(nèi)容：孩子對(duì)英語(yǔ)沒(méi)興趣。沒(méi)興趣不能都怪人家孩子，也許是咱教的枯燥。孩子多大啦(備注：孩子上幾年級(jí)了？如果是孩子上五年級(jí)以下，是教學(xué)方法過(guò)于單調(diào)枯燥。如果是六年級(jí)以上，一方面是方法單調(diào)，另一方面是基礎(chǔ)不好，功課落下的太多，孩子逐漸聽(tīng)不太懂就失去了興趣)。孩子對(duì)英語(yǔ)沒(méi)興趣不光是孩子的原因，如果用學(xué)習(xí)數(shù)理化的方式教他們，換句話說(shuō)用學(xué)習(xí)知識(shí)的方式教他們，他們就會(huì)沒(méi)興趣，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是語(yǔ)言，是語(yǔ)言就要用學(xué)語(yǔ)言的方式來(lái)學(xué)，語(yǔ)言屬于技能。如果用傳統(tǒng)的教學(xué)方式教咱們，也許咱們還不如孩子們學(xué)得好。從某種角度來(lái)說(shuō)孩子還是受害者呢。你們這里都怎么學(xué)?。浚ɑ蛘邌?wèn)都怎么教??？）您的孩子上哪個(gè)年級(jí)??？我們根據(jù)不同的水平不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣采取不同的教學(xué)方式。先了解孩子，再說(shuō)怎么教，再說(shuō)學(xué)什么。不了解家長(zhǎng)的需求不可以介紹課程。三年級(jí)以下，是以培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和掌握發(fā)音規(guī)律為主。如果三年級(jí)以下采取強(qiáng)壓式的方式學(xué)，就會(huì)透支孩子的興趣，當(dāng)你不逼著孩子學(xué)的時(shí)候他就不學(xué)英語(yǔ)了，方法不對(duì)的時(shí)候有時(shí)候會(huì)讓孩子厭惡英語(yǔ)，所以您問(wèn)的問(wèn)題非常關(guān)鍵，方法很重要。高年級(jí)的孩子，除了培養(yǎng)興趣維持興趣外，逐漸要加上語(yǔ)法知識(shí)，因?yàn)檎Z(yǔ)言就是說(shuō)話，說(shuō)話就是技能，但考試又是語(yǔ)言的學(xué)術(shù)能力。所以又要讓孩子英語(yǔ)技能好，又要讓他們有學(xué)術(shù)技能才能考高分。所以不同年齡不同方法。到了初二初三就主要以中考為主。你們這里都教什么??？多大的孩子??？孩子幾歲了？她基礎(chǔ)怎么樣？在班里成績(jī)是什么水平？在哪里補(bǔ)習(xí)過(guò)嗎？學(xué)過(guò)什么教材？您期望他在哪方面有提高？這幾個(gè)問(wèn)題一定問(wèn)，你才知道如何回答家長(zhǎng)。6歲以下，supertots，如果孩子在幼兒園學(xué)過(guò)，看看孩子是否忘記了，如果家長(zhǎng)不知道，就推薦到TOTS班，如果家長(zhǎng)說(shuō)不錯(cuò)，你說(shuō)來(lái)一下我們但簡(jiǎn)單測(cè)試測(cè)試，（如果來(lái)就用TOTS書看是否會(huì)讀書上的，會(huì)就上舊的TOTS班，不會(huì)就上新TOTS班，告訴家長(zhǎng)選擇適合孩子的班非常重要，提醒家長(zhǎng)雖然孩子年齡小但也需要根據(jù)水平編班，這樣孩子進(jìn)步才最大）。6歲以上三年級(jí)以下，學(xué)KIDS班，仍然是以上的方法入班。如果是2年級(jí)，學(xué)到三年級(jí)后成績(jī)好的繼續(xù)上KIDS，成績(jī)不好的上同步輔導(dǎo)—告訴家長(zhǎng)孩子在學(xué)校學(xué)的課本第一重要，那個(gè)課本學(xué)好了，才最好再學(xué)別的教材，因?yàn)楹⒆訉W(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心更多的是在他們自己的班級(jí)里找到的。三年級(jí)以上看咱校有什么樣的班。如果只有同步，保師、前衛(wèi)路小學(xué)成績(jī)好的可以跟高一個(gè)年級(jí)的課程。其他就跟同步輔導(dǎo)，這時(shí)要讓家長(zhǎng)明白同步的重要性。同步就是學(xué)校要考的東西，如果同步都沒(méi)學(xué)好，一定要先以同步為主。如果咱校有KIDS一冊(cè)或二冊(cè)，可讓成績(jī)好的插班。讓這個(gè)班的任課老師測(cè)試一下即可。學(xué)習(xí)同步，如果是三四年級(jí)的孩子就告訴家長(zhǎng)三四年級(jí)不著急拔高，基礎(chǔ)要緊，所以上同步。如果是五六年級(jí)的就告訴家長(zhǎng)初一后第一學(xué)期的內(nèi)容就是五六年級(jí)原汁原味的單詞和句子，所以同步一定學(xué)好，同步學(xué)好后就可以學(xué)習(xí)新概念來(lái)拔高。小五我們有同步班和精英班，成績(jī)?cè)趯W(xué)校中等以下就是同步班，成績(jī)好就在精英班，這個(gè)班就是要打造中考狀元的班。同步班的孩子成績(jī)好了就可以到精英班。小六是小升初沖刺班，小六的內(nèi)容加上小升初的系列語(yǔ)法詞法的學(xué)習(xí)。初中的孩子，我們有新概念和同步。新概念是成績(jī)中等以上的，中等以下全學(xué)同步。為什么讓初中孩子學(xué)新概念。因?yàn)槌踔姓n本是冀教版，中考的內(nèi)容和詞匯和這個(gè)版本不是特別吻合，所以你知道，一線的老師很多老師都需要為孩子補(bǔ)充一些東西。而新概念二冊(cè)72課之前的難易度和涉及到的語(yǔ)法剛好是中考需要的內(nèi)容。新概念是已經(jīng)出版50年了，但全世界還在學(xué)這套教材，因?yàn)樗珊?jiǎn)單到難，語(yǔ)法非常系統(tǒng)，現(xiàn)在很多一線老師都非常中意這套教材。17中已經(jīng)連續(xù)4年初中把新概念作為主要教材而課本是輔助教材就是這個(gè)原因。我過(guò)去沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們。??？現(xiàn)在伊頓在保定可火啦，您不知道嗎？也許過(guò)去我們不怎么大規(guī)模招生，都是家長(zhǎng)和學(xué)生給我們推薦，我們一直把重點(diǎn)放在品質(zhì)上沒(méi)放在規(guī)模上。你想我們西校區(qū)11年春季都閉校不招生的，這在保定市僅此一家。在我們這里學(xué)的好些都是老師的孩子，市里領(lǐng)導(dǎo)的孩子，教育局領(lǐng)導(dǎo)的孩子?？赡苣^(guò)去不太關(guān)注吧！學(xué)費(fèi)能優(yōu)惠嗎？哇！大姐/大哥/某某媽媽您可真會(huì)開(kāi)玩笑，上課又不是賣菜，可以還還價(jià)，我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)從不隨便優(yōu)惠，包括教育局領(lǐng)導(dǎo)，市里領(lǐng)導(dǎo)的孩子從不優(yōu)惠。很多家長(zhǎng)都知道??！喔，您新來(lái)的，以后就知道了。學(xué)校優(yōu)惠都是在特定的時(shí)候，到時(shí)候?qū)W校發(fā)通知。比如某個(gè)特殊階段招新生，或續(xù)費(fèi)期，就會(huì)有大幅度的優(yōu)惠。如果學(xué)校當(dāng)期正優(yōu)惠，你的回答：對(duì)了，沒(méi)告訴您，有優(yōu)惠，但沒(méi)幾個(gè)名額了。學(xué)校只給我們校區(qū)15個(gè)名額（或者說(shuō)班里前幾個(gè)報(bào)名才有），您稍等，我查一下是否有。。。。。。；如果學(xué)校當(dāng)期無(wú)優(yōu)惠。見(jiàn)上面回答。你們都在哪里有分校？目前有高開(kāi)區(qū)、軍校廣場(chǎng)、西苑、滿城縣城大劇院旁邊?；蓐?yáng)廠還有一個(gè)。共計(jì)5個(gè)。我們學(xué)校不象一般的學(xué)校，有的學(xué)校隨便租一間黑黢黢的教室，再隨便請(qǐng)個(gè)兼職老師就行。我們的每個(gè)分校環(huán)境都要求很高。我們的教學(xué)過(guò)程包括在教室的約1.5小時(shí)的授課和在英語(yǔ)角的約20-30分鐘的說(shuō)英語(yǔ)組成。所以我們的課程是由兩部分組成，有的時(shí)候一堂課需要兩至三個(gè)老師完成。所以每個(gè)分校的環(huán)境都非常好。你們的老師都是哪里的？你們老師都是哪畢業(yè)的。前面有介紹。我們的老師哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的的都有，像河大、師大等等。我們聘老師很嚴(yán)格。您不知道我們王校長(zhǎng)可挑剔老師了。包括我來(lái)的時(shí)候，要過(guò)很多關(guān)的。第一英語(yǔ)足夠好，英語(yǔ)足夠好還不行，還必須是在初中或高中的時(shí)候跟過(guò)好老師，因?yàn)楹美蠋煹奶釤捒偨Y(jié)能力強(qiáng)，很多知識(shí)學(xué)生容易記住。您想，我們連續(xù)幾年給保定的中銀、長(zhǎng)城汽車、生力等保定的龍頭公司的培訓(xùn)，原因之一就是看中了我們的師資；我們挑選老師的第二點(diǎn)是有耐心，有愛(ài)心，我們敢毫不夸張地說(shuō)我們的老師是最負(fù)責(zé)最有耐心的；第三是不但英語(yǔ)好，他們還必須有另一門功課好，因?yàn)橛绕涑踔懈咧械暮⒆?，老師很牛他們就很服，就喜歡老師喜歡這門課。我們的老師都是多才多藝，建議您以后熟悉了可以看看我們的活動(dòng)，哇！那叫人才。因?yàn)橥跣ｉL(zhǎng)說(shuō)只有一流的教練才能帶出一流的運(yùn)動(dòng)員，所以老師都很牛。即便這樣，我們還經(jīng)常被訓(xùn)練被培訓(xùn)，每個(gè)員工都到過(guò)北京培訓(xùn)過(guò)，學(xué)校在這方面