門店經(jīng)營總結(jié)(8篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——門店經(jīng)營總結(jié)(8篇)總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)狀況加以回想和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門店經(jīng)營總結(jié)篇一

回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這半年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接下半年的到來時(shí)，也不忘來回想和總結(jié)過去上半年來所做的努力。

xxx團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)半年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)參與這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起漸漸成長。自20xx年以來，xxx的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

梳理回想這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

1、維護(hù)xxx銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。

3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。

4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特別優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。

6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)參謀認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。

上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。

之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到依照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這x個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。

其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次明顯。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

針對(duì)20xx上半年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的下半年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx下半年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。

2、重視自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私明顯，責(zé)任到人。

3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。

4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。

近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)時(shí)學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：

1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。

在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。

門店經(jīng)營總結(jié)篇二

我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們共享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分派訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必需建立xxx自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以假使能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動(dòng)積極的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好其次天的工作計(jì)劃。訪問客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)遇銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，譬如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)遇。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得特別重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的.時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解狀況，并盡量找出問題的所在，假使找不出原因的，也不要慌張，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。好多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要購買的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

了解我們的競爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中把握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在半年xxx銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分派到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己訪問客戶的目的，提高訪問的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，訪問客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變方法，要努力提高銷量，要努力完成公司分派的任務(wù)。

最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

門店經(jīng)營總結(jié)篇三

光陰似箭，半年時(shí)間已經(jīng)過去了，在這半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，我于20xx年年8月份到公司，20xx年上半年依照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任銷售經(jīng)理。六個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年上半年主要的工作狀況述職如下：

xx廣告半年計(jì)劃完成銷售額xx元；實(shí)際完成xx元，未完成半年銷售計(jì)劃。

20xx年，xx公司的工作是“以xx項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作〞。在xx項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，其他項(xiàng)目工作主要有：xxx推介會(huì)等各項(xiàng)工作，xx圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、xx圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作等。同時(shí)積極參與集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和把握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

20xx年，我在日常工作中逐漸的把握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值〞的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要把握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

廣告公司在xx是一競爭猛烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級(jí)市場狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式〞服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司屢屢出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套〞的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

廣告公司的工作比較繁雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我重視與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較繁雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必需堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

回想這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有好多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20xx下半年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的下半年的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今后計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋覓自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

門店經(jīng)營總結(jié)篇四

g320國道進(jìn)賢縣城段馬路改建工程項(xiàng)目一分部自組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的相互關(guān)愛與工作協(xié)同下，20xx年上半年就此告一段落了。下面就一分部20xx年上半年以來的工作狀況做以下總結(jié)：

20xx年上半年一分部主要施工的是g320國道進(jìn)賢縣城段馬路改建工程中的進(jìn)賢大橋及工程;k744+134.1(工業(yè)大道)~k751+060(羅溪馬路)段排水、路面工程。上半年馬路段以進(jìn)賢大橋的上下部結(jié)構(gòu)、市政段以瀝青路面、雨污水管的施工為主，截止目前已完成進(jìn)賢大橋鉆孔灌注樁、系梁36個(gè)、墩柱64個(gè)、蓋梁21個(gè)、箱梁預(yù)制81片(含撫湖大橋)、安裝56片;市政段完成雨污水10839m，瀝青路面97020m2。合計(jì)上半年完成產(chǎn)值4364.4萬元。

(1)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

①工程質(zhì)量方面

項(xiàng)目一分部自組建以來，根據(jù)工程的特點(diǎn)要求，建立了項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。在施工過程中，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。進(jìn)賢大橋以混凝土拌合、振搗、養(yǎng)護(hù)、鋼筋模板制安為控制重點(diǎn)，瀝青路面重點(diǎn)控制原材料、加工拌合、碾壓攤鋪控制，雨污水管工程重點(diǎn)控制溝槽開挖、模板安裝、混凝土澆筑、管道安裝、檢查井、溝槽回填質(zhì)量等。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚(yáng)長避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)大的質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

②進(jìn)度控制方面

根據(jù)合同及公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。

并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際狀況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來看，受上半年雨水天氣影響，與預(yù)期目標(biāo)相比稍有滯后，下半年我部將抓住有利施工季節(jié)，大干巧干，確保完成年度及階段性計(jì)劃。

③安全管理方面

施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間，組織項(xiàng)目部對(duì)全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。③施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

④成本管理方面

材料管理中，根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，耗損材料依照預(yù)算量進(jìn)行考核，分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時(shí)改正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

⑤文明施工方面

為加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，提高文明施工水平，創(chuàng)立文明工地，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，創(chuàng)造出一個(gè)清白整齊的內(nèi)部施工環(huán)境和一個(gè)和諧的外部環(huán)境，配置各種施工標(biāo)語、派人員專門對(duì)工地防塵、降塵和工地環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。積極協(xié)同相關(guān)單位和部門的安全文明檢查。

(2)工作中存在的不足

①工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。仍需加大努力，需對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

②施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了建設(shè)單位的要求。但由于道路沿線村鎮(zhèn)較多，涉及征地、拆遷多，村民因土地補(bǔ)償?shù)葐栴}影響施工，導(dǎo)致工地進(jìn)度較慢。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)與業(yè)主、村鎮(zhèn)干部、村民之間的組織協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

③安全管理：工人自保意識(shí)不夠，上班工人不佩戴戴安全帽的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

④成本管理：需然實(shí)行限額領(lǐng)料制度，但執(zhí)行力度不夠，還需加強(qiáng)限額領(lǐng)料制度的執(zhí)行力度。

(1)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

g320國道進(jìn)賢縣城段馬路改建工程一分部下半年將圍繞分段回購的工期節(jié)點(diǎn)的安排、年度總目標(biāo)開展施工，在11月底基本完成市政段的施工，年底完成馬路段路基土石方及防護(hù)工程的施工。確保完成公司下達(dá)的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)。由于工作量大，時(shí)間緊、任務(wù)重，我部將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力、物力的投入，確保工程依照預(yù)期要求全部完成。

(2)實(shí)施重點(diǎn)

下半年一分部實(shí)施重點(diǎn)主要是市政段雨污水管、路面工程、馬路段土石方工程及防護(hù)工程，目前雨污水管正抓緊一切有利天氣施工，截止目前馬路段土源尚未確定，還不能進(jìn)行施工。需加強(qiáng)與業(yè)主方的組織協(xié)調(diào)工作，盡快完成協(xié)調(diào)工作，以便我方組織施工。

(3)存在問題和應(yīng)對(duì)措施

目前施工中存在問題有工業(yè)大道南側(cè)有移動(dòng)電塔未遷移，馬路段土源尚未解決，下一步我部將和建設(shè)指揮部協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取早日解決。

下半年我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作：

(1)繼續(xù)抓好項(xiàng)目管理工作

一部分20xx年的工作量大，時(shí)間緊、任務(wù)重。我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力、物力的投入，確保工程依照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用。

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平

隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必需進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，一分部將組織員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。

(3)進(jìn)一步作好施工管理工作

20xx上半年的工作中，一分部存在好多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。我部下一步重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切協(xié)同，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

門店經(jīng)營總結(jié)篇五

時(shí)間過得真快，走上工作崗位已快半年了，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與幫助下，自己也漸漸地進(jìn)入了酒店從業(yè)人員的角色。作為一名新手，在這近半年里，我學(xué)到了好多東西，也得到了好多幫助。下面我將近半年的工作，作如下總結(jié):

企業(yè)發(fā)展離不開人才培養(yǎng)，一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)，就必需具備這種良好的心理素質(zhì)，要平衡心態(tài)。首先要從自身找原因，敢于承受錯(cuò)誤。

這半年中，對(duì)于之前英語方面的欠缺，現(xiàn)已開始逐步的提升。能夠放平心態(tài)，認(rèn)真凝聽客人的需求。在接待外賓電話時(shí)，像轉(zhuǎn)房間或是叫醒服務(wù)，都能很好的應(yīng)對(duì)。對(duì)于總機(jī)一些細(xì)節(jié)方面的問題，自己也會(huì)主動(dòng)去研究，直到弄懂為止。在或當(dāng)銷售方面，自己總結(jié)出一套銷售的技巧，懂得怎樣抓住顧客的心理，也完成了_張會(huì)員卡的銷售成績，較前之前有了進(jìn)一步的提高。雖然自身的業(yè)務(wù)有了完善，但還有待加強(qiáng)，雖然有理論知識(shí)作鋪墊，但把理論和實(shí)踐結(jié)合起來確實(shí)還需一個(gè)過程。要從多方面來提升:1語音語調(diào)，在報(bào)自己的崗位時(shí)，要保持愉快的心情才能有順耳的音調(diào)，同時(shí)也可使對(duì)方減低排斥感，加強(qiáng)親和力。添加適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，拉近彼此的距離感，而非只是電話訪問員。對(duì)于總機(jī)來說，是一個(gè)比較特別的班組，我們是用自己的聲音和客人打交道的。雖然客人看不到我們，但是可以通過一根小小的電話線感受到我們的服務(wù)、水平和業(yè)務(wù)技能。內(nèi)容雖不是好多，但比較煩瑣。服務(wù)細(xì)節(jié)問題需要注意，針對(duì)這種狀況，我們不能畏懼，不能退縮，而是要積極思考解決問題的途徑。

回想自身存在的問題，我認(rèn)為主要有三點(diǎn):

1、顧慮太多，有好多看法和想法未及時(shí)提出，總怕出現(xiàn)錯(cuò)誤。在今后要放下所有的包袱，全力以赴地投入到自己的工作中去。

2、固執(zhí)己見，對(duì)某事過于執(zhí)著，應(yīng)多聽取他人看法，好好與同事交流，虛心像領(lǐng)導(dǎo)問詢，自己再完善的想想.。

3、工作和生活分不開，在生活中遇到不開心的事情，有時(shí)很情緒化，會(huì)發(fā)泄幾句，可能會(huì)導(dǎo)致接客人電話時(shí)，語音語調(diào)的不完美。所以，我一直在努力地改變自己，盡量不把生活中的煩擾帶到工作中去，也不把工作中的壓力帶到平常的生活中!

門店經(jīng)營總結(jié)篇六

營銷部上半年完成銷售額x萬元，超額完成總經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo)xx萬元，這與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體同仁的熱心支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的?，F(xiàn)就半年來的營銷工作總結(jié)如下：

一、通過對(duì)總臺(tái)員工服務(wù)方面的培訓(xùn)，使總臺(tái)全體員工的素質(zhì)有了很大程度的提高，一些老客人包括美籍華人，每次來酒店住宿都是沖著總臺(tái)的服務(wù)態(tài)度而來，是他們真誠的服務(wù)讓客人感覺到春天般的溫暖，讓客人留戀忘返，使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外，再加上靈活的促銷手段，老客戶住滿一定量的天數(shù)，可享受免房，使老客人能享受貴賓般的待遇，如今客戶數(shù)量滾雪球般的增多，給酒店帶來了一批穩(wěn)固的客戶源。

二、通過對(duì)總臺(tái)業(yè)務(wù)方面的考核，極大程度地調(diào)動(dòng)了員工的積極性，員工每月工資都與本人的銷售業(yè)績、服務(wù)態(tài)度等掛鉤。指標(biāo)考核到人，是誰銷售做第一名還額外加獎(jiǎng)等措施的落實(shí)，使得總臺(tái)的每位員工在班時(shí)都能認(rèn)真接待好每檔生意，哪天生意特別好都會(huì)使哪班興奮無比。如此熱心高漲的工作態(tài)度，使得總臺(tái)上半年門市接待散客營業(yè)額達(dá)xx元。

三、通過年初召開客戶懇談會(huì)，與新老客戶面對(duì)面的溝通，加深一下彼此的印象，為今年的生意奠定一下基礎(chǔ)，另外在二月底通過到浙江、上海地區(qū)促銷，使得上半年的團(tuán)隊(duì)房和會(huì)議房明顯增多，客房生意火爆，上半年共接待團(tuán)隊(duì)xx個(gè)，營業(yè)額xx元；并成功接待大小會(huì)議xx個(gè)，營業(yè)額xx元。當(dāng)然取得這些成績與各部門的相應(yīng)協(xié)同是分不開的，也與我們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)分不開。每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后，我們盡可能進(jìn)行全過程細(xì)心、靈活的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)向客人征求看法，并及時(shí)把聽到的看法反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。

四、勉勵(lì)出租車司機(jī)和車站地區(qū)黃牛多介紹客人來店入住，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，使他們的積極性大增，積極地多介紹客源。

五、端午粽子和咸蛋的銷售工作狀況空前，營銷部全體員工在端午節(jié)即將來臨之際，細(xì)心分析市場，認(rèn)準(zhǔn)學(xué)校、部委分局等效益較好的單位，不怕氣候炎熱，由于大家的吃苦耐勞精神，結(jié)果捷報(bào)平傳，使大家信心大增，也給酒店帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

總結(jié)以上雖然做出了些成績，但還存在大量不足之處，下半年我們營銷工作要開拓新思路，開拓新局面為中心，要重視營銷計(jì)劃，每次計(jì)劃都要十分精心和賦有新意，以期待取得更滿意的效果

門店經(jīng)營總結(jié)篇七

xxx實(shí)業(yè)有限公司一直秉承商道酬信、天道酬勤、開拓創(chuàng)新、以人為本的經(jīng)營理念。旗下的“xxx〞內(nèi)衣品牌營銷團(tuán)隊(duì)20xx年上半年完成了20xx年全年銷售任務(wù)，比去年同期銷售增加超過了100%，基本達(dá)到了品牌效益和市場效益雙豐收?，F(xiàn)就“xxx〞內(nèi)衣品牌運(yùn)營體驗(yàn)與內(nèi)衣界新老朋友一起共享探討。

一個(gè)品牌沒有明了市場定位，就等于沒有目標(biāo)?！皒xx〞內(nèi)衣在確定做品牌的同時(shí)，公司董事長、總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)整個(gè)內(nèi)衣行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)分析評(píng)估，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)定位于做三線內(nèi)衣品牌市場定位。

目前市場上講的文胸牌子，價(jià)格段設(shè)定，以文胸單件為例，三線約定價(jià)格40—80元/件，這樣價(jià)格段設(shè)定就基本確定市場網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面很廣，在地縣級(jí)市場上產(chǎn)品性價(jià)比較高，市場網(wǎng)點(diǎn)存活率比較高，從而拉動(dòng)品牌在以省為區(qū)域市場的發(fā)展，增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，拉動(dòng)三線市場發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。

a、市場網(wǎng)絡(luò)定位：

省級(jí)：中心城市（ⅰ級(jí)）建議省代設(shè)立自營店，以形象展示中心，培養(yǎng)客服專員，專業(yè)培訓(xùn)督導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理，形象推動(dòng)三線網(wǎng)絡(luò)銷售。

地級(jí)：樹立良好品牌形象。完善市場二線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃布置，提升品牌知名度。為客戶贏得市場利潤，培養(yǎng)客戶終端零售能力（ⅱ級(jí)網(wǎng)絡(luò)）。

縣級(jí)市：縣城結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，樹立品牌形象，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，良好展示和體驗(yàn)品牌特性與一級(jí)市場和縣級(jí)市場形成良好互動(dòng)。（ⅲ級(jí)網(wǎng)絡(luò)）。

三線內(nèi)衣品牌市場定位：三線品牌消費(fèi)能力與客戶經(jīng)濟(jì)承受能力，完善網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要做到終端讓客戶買得到、買得起、便利買，表達(dá)終端專業(yè)服務(wù)價(jià)值。

三線文胸品牌的網(wǎng)絡(luò)定位從價(jià)格上來講消費(fèi)群體市場覆蓋面很廣。市場網(wǎng)絡(luò)到達(dá)率高，在縣級(jí)市場上很簡單形成良性補(bǔ)貨。40—70元/件，在市場比較簡單實(shí)現(xiàn)良性動(dòng)銷。

b、品牌風(fēng)格

xxx品牌風(fēng)格：中國情、國際風(fēng)、以具時(shí)尚中國元素的鳳尾標(biāo)識(shí)為核心記憶點(diǎn)，即品牌視覺dna，來區(qū)別于其它品牌文胸，凸現(xiàn)品牌特性。

目前市場上三線文胸品牌也在形象上加大了投入力度，但是在整體考量，系統(tǒng)分析方面，從形象上可以很明了地分別于其它品牌的不是好多?！皒xx〞文胸品牌從vis系統(tǒng)上以敞亮的視覺作風(fēng)，明了東方元素、鳳尾標(biāo)識(shí)以及系統(tǒng)展示時(shí)尚化表達(dá)了xxx品牌風(fēng)格。

①20xx年初公司誠意聘請(qǐng)南海知名二線品牌資深設(shè)計(jì)師加盟xxx內(nèi)衣事業(yè)。

②公司硬件投入：20xx年公司投入巨資引進(jìn)了erp數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。產(chǎn)品從原料檢驗(yàn)，進(jìn)倉，生產(chǎn)計(jì)劃、排期成品進(jìn)倉全部實(shí)行規(guī)范化、數(shù)量化管理。為20xx年xxx全面實(shí)行市場定貨打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

20xx年公司在產(chǎn)品上結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了合理、科學(xué)的調(diào)整。根據(jù)xxx的市場定位風(fēng)格，提升產(chǎn)品開發(fā)能力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。以系列化、主題化、時(shí)尚化、風(fēng)格化的形式滿足廣大消費(fèi)者不同季節(jié)的市場需求。產(chǎn)品從杯型結(jié)構(gòu)不斷豐富，增加了時(shí)尚元素。在上身舒適度上不斷加強(qiáng)。產(chǎn)品工藝精益求精。公司董事長親自帶領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理、營銷總監(jiān)下到市場終端，從黃河內(nèi)外到大江南北六個(gè)省市走訪市場。了解市場需求，分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以市場需求為導(dǎo)向，不斷聽取、學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及工藝要求。在文胸花邊輔料購買上嚴(yán)格篩選評(píng)估供應(yīng)商，產(chǎn)品大量采用了天?；ㄟ?、諾陽花邊等高檔面料輔料。對(duì)公司自身，對(duì)省級(jí)代理商嚴(yán)格要求以保證市場發(fā)展。

同時(shí)，20xx年公司在終端形象建設(shè)上加大了投入市場力度，對(duì)一些沒有品牌形象的省代、終端專賣店進(jìn)行了逐步淘汰。公司從20xx年6月份開始每個(gè)月對(duì)客戶的月度銷售進(jìn)行分析、評(píng)比，有的客戶已經(jīng)提出限期改正。20xx年上半年公