托育管理計劃

托育管理計劃由于托育機構的對象是0-3歲的嬰幼兒，因此無論是哪種類型的托育機構都要有長遠發(fā)展的眼光。首先，必須樹立正確的兒童觀。中國幼教之父陳鶴琴早年就提出“一切為兒童”“幼童本位”的兒童觀，他認為“兒童不是小大人"，兒童有其自身的發(fā)展特點，他們有著不同于成人的特點和需要，有著自己獨特的精神世界。因此托育機構的管理都要以嬰幼兒為本，關注嬰幼兒的發(fā)展需求和情感需要，為實施科學的托育奠定良好的基礎。此外，作為機構的管理者，也需要了解有關兒童的法規(guī)政策，明確嬰幼兒所享有的權利，并能在實際的管理中始終做到“以嬰幼兒為本”。《兒童權利公約》的基本原則里，明確提出：不歧視兒童、確保兒童的最大利益、確保兒童的生命權、生存權和發(fā)展權的完整和尊重兒童的意見?！吨腥A人民共和國未成年人保護法》中明確指出托兒所應注意的幾個方面：學校、幼兒園、托兒所的教職員工應當尊重未成年人的人格尊嚴，不得對未成年人實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴的行為。學校、幼兒園、托兒所應當建立安全制度，加強對未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全。教育行政部門和學校、幼兒園、托兒所應當根據(jù)需要，制訂應對各種災害、傳染性疾病、食物中毒、意夕M傷害等突發(fā)事件的預案，配備相應設施并進行必要的演練，增強未成年人的自我保護意識和能力。02、保教結合在托育機構中，保育和教育密不可分，兩者緊密融合。嬰幼兒在機構中的生活活動和游戲活動，都蘊含著嬰幼兒發(fā)展的過程，由于他們身心發(fā)展的特殊性，在這個年齡段的嬰幼兒需要成人更多的關愛和照護，從這個意義上來說，托育機構的管理不僅要注意保教并重，更需要關注“?！?，通過科學高效的管理措施實現(xiàn)高質量的保育，為嬰幼兒提供科學的照護。03、安全健康0-3歲的嬰幼兒還處于身體迅速成長和發(fā)展變化的過程中，年齡越小越需要成人的關注與呵護。對于托育機構來說，在管理中始終要把嬰幼兒的"安全健康”放在首位，把相關管理制度和措施落實到細節(jié)中，切實做到"全面保障嬰幼兒的生命安全，促進他們健康成長”，這一點也是對“以嬰幼兒為本”的重要呼應。04、科學全面托育機構需要遵循嬰幼兒成長特點和規(guī)律，促進嬰幼兒在身體發(fā)育、動作、語言、認知、情感與社會性等方面的全面發(fā)展。生活照護的科學性關系到嬰幼兒能否全面健康地發(fā)展，膳食營養(yǎng)的科學均衡決定了嬰幼兒身體生理的健康發(fā)展，而課程與游戲活動設置的科學性、系統(tǒng)化直接關系到孩子的長遠性格養(yǎng)成和心理健康發(fā)展。依據(jù)管理學的理論，結合托育機構服務的特殊性，需要明確托育機構實施管理的基本原則。01方向性原則首先要明確機構必須堅定執(zhí)行國家的方針和政策，其次是明確機構的發(fā)展方向或者運營方向如全日制托管型托育機構的發(fā)展方向是為周邊社區(qū)約多少家庭的0-3歲嬰幼兒提供科學的保育計時制非托管型托育機構的發(fā)展方向是為周邊社區(qū)多少家庭提供親子教育的機會和科學家庭指導等。02民主性原則托育機構的管理，目的在于促進機構的良性發(fā)展，努力為嬰幼兒和家庭提供高質量托育服務。管理的核心要素是機構中的人/包括托育機構管理者和全體教職工或員工。兩者的協(xié)調合作是機構良性發(fā)展的根本，這離不開民主管理。如管理者與教職工或員工建立平等、信任、合作的關系；管理者能采取相關激勵措施調動人員的積極性、創(chuàng)造性；面臨重大事務決策時，建立教職工或員工參與的相關制度等?？傊?，管理者要明確，教職工或員工參與管理討論、出謀劃策的機會越多，工作積極性就會越高；與教職工或員工之間的關系越融洽、信任度越高，他們的創(chuàng)造性也會越高。03整體性原則托育機構的管理者在管理中還應把握整體性原則，這里的整體性包含兩層內容。一是對于日常機構管理的整體性即全面落實托育機構管理的四個理念-“以嬰幼兒為本”“保教并重，以保為主”“安全健康為上”“科學全面發(fā)展"，四者是實施管理的核心，機構的各個部門都應圍繞四者建章立制、做好保障。二是機構面向群體的整體性管理，機構面對的群體有：0-3歲嬰幼兒、家庭養(yǎng)育者、教職工、社區(qū)人員，機構要有意識地把這些對象從不同角度納入管理中，從而把各種關系有效整合，使得管理有效和統(tǒng)一。04協(xié)調性原則在把握整體性原則的基礎上，托育機構的管理者還要重視協(xié)調性原則，重點是協(xié)調好機構內部的人際關系，內部與外部的各種關系，如家庭的、社區(qū)的、社會的，如同上級主管部門，甚至不同渠道的宣傳部門。通過各種管理制度與措施，與外部建立聯(lián)系，形成良好的互動機制，如家園合作機制、社區(qū)合作機制、公益活動開放機制等，積極、良性地為機構發(fā)展創(chuàng)造機會。05效益型原則無論是哪種性質的機構，在運行或運營中，都要關注效益，需要思考在人、財、物等方面如何以最小、最合理的投入，創(chuàng)造出理想的社會效益和經濟效益，從而促進機構發(fā)展的良性循環(huán)。這對于機構管理者而言，是極具挑戰(zhàn)性的，不僅要考慮經濟效益，還要關注社會效益和社會影響。在我國目前的托育機構體系中，民辦和社會力量創(chuàng)辦的機構占比很大，公辦相對占比較小，有的地區(qū)甚至因為種種原因，公辦托育機構已經消失。在這樣的體系中，許多早教機構都十分重視經營所產生的經濟效益，盡管這也是機構維持正常運轉的重要因素之一，但不應把“賺錢”作為根本目的。目前市場上出現(xiàn)的問題在于，過分重視經濟效益，大肆宣揚“不要輸在起跑線上”，向嬰幼兒家庭提供認讀數(shù)字、念唐詩唱《三字經》等違背嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律的經營項目，忽視了機構本身該承擔的社會責任和義務。這要引起整個托育領域或行業(yè)的警惕，要想我國托育服務步入正軌并形成良好的運行機制,得到社會和嬰幼兒家庭的認同，科學化、大眾化是其發(fā)展的方向。05、管理過程托育機構的管理者，不僅需要明確發(fā)展方向，而且需要依據(jù)方向實施有效的管理。管理的過程尤為重要，這需要管理者以理念先行、以原則為指導、以目標為根本，協(xié)調和控制人、財、物、時間、空間等因素，及時把握處理所獲得的各種有效消息，充分調動機構內所有成員的積極性、創(chuàng)造性，使機構運行達到最佳狀態(tài)，從而實現(xiàn)自身的發(fā)展目標。在管理學理論中，美國管理學家戴明認為，管理的過程是由計劃-執(zhí)行-檢查-總結四個環(huán)節(jié)組成的。在美國的一些兒童發(fā)展中心，管理過程大致可劃分為計劃-組織-人員配備-領導-質量監(jiān)控五個步驟。依據(jù)這些觀點，根據(jù)我國托育服務的現(xiàn)狀，結合托育機構面對的對象、內容和發(fā)展方向予以整合調整，可分為以下四個步驟。1?擬訂計劃擬訂計劃是托育機構管理者必須要做的事，但不意味著管理者要完成機構發(fā)展的所有計劃。管理者可擬訂發(fā)展的總計劃，如全日制、半日制托管型托育機構的園長可擬訂學期或學年發(fā)展計劃，計時制非托管型托育機構，如親子園、早教中心、臨時托育點’可擬訂年度發(fā)展計劃/通常還可細分為上半年發(fā)展計劃和下半年發(fā)展計劃。依據(jù)總的發(fā)展計劃，機構內各個部門的負責人再制訂各部分的計劃，由此將計劃內容細分到各部門，如宣傳招生計劃、課程實施計劃、社區(qū)合作計劃、家長課程計劃、公益活動計劃等等。2?組織與實施當計劃確定后，管理者需要依據(jù)總計劃和部門計劃，將所有的人、事、物、時間、空間等各種因素組織起來，合理分配不同的任務，圍繞發(fā)展目標，分步推進落實計劃。如依據(jù)年度計劃或學期計劃，托育機構不同部門行使不同的職責，完成不同的任務。3?控制與協(xié)調這里的控制不是指托育機構管理者對教職工或員工通過高度控制實施管理，而是指向第二步驟的動態(tài)性控制。管理者好比一個優(yōu)秀的舵手，需要明了各部門在組織實施的過程中可能出現(xiàn)的種種問題，及時做好相關協(xié)調工作。如與社區(qū)的合作，可能會與社區(qū)在時間、人員以及財或物上出現(xiàn)不一致的問題，管理者應及時給予合理建議，并由相關部門負責人及時與社區(qū)相關人員做好溝通交流，必要時管理者要親自出面做好溝通交流，確保計劃的落實。4?評估與分析任何一個托育機構都應對自身進行內部評估，也應接受上級部門的評估。評估的意義不僅在于