寫字樓接管驗(yàn)收工作程序

寫字樓接管驗(yàn)收工作程序?qū)懽謽墙庸茯?yàn)收的工作程序

（1）寫字樓接管驗(yàn)收具備的條件。

新建寫字樓的接管驗(yàn)收應(yīng)具備以下條件：

1)．建設(shè)工程已施工完畢并已竣工驗(yàn)收合格；

2)．供電、給排水、供暖、衛(wèi)生、道路等寫字樓的附屬設(shè)備能夠正常使用；

3)．寫字樓的名稱應(yīng)有地名管理部門審核的批準(zhǔn)書，以及經(jīng)公安部審批編制的正式門牌號(hào)碼。

（2）寫字樓的預(yù)驗(yàn)收。

接到開發(fā)商接管驗(yàn)收的通知后，驗(yàn)收小組對(duì)所接收的資料，具備條件的，應(yīng)在15天內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收復(fù)函并約定驗(yàn)收時(shí)間。屆時(shí)，驗(yàn)收小組根據(jù)驗(yàn)收計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)（依據(jù)建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》），按專業(yè)分工進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。

1)．驗(yàn)收小組對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更、竣工圖、設(shè)備清單進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對(duì)寫字樓的主體結(jié)構(gòu)、外墻、樓地面、裝修及電氣、水、衛(wèi)生、消防、供氣、電梯、附屬工程進(jìn)行質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)。同時(shí)，還要重點(diǎn)驗(yàn)收設(shè)備和主材的規(guī)格型號(hào)、容量、制造廠并清點(diǎn)數(shù)量、安裝位置等。

2)．在預(yù)驗(yàn)收中檢查出不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，提出書面的《物業(yè)驗(yàn)收整改通知書》，返回給移交單位，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由移交單位或工程施工單位進(jìn)行整改。

3)．對(duì)驗(yàn)收中的單獨(dú)設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收。主要驗(yàn)收設(shè)備的安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)中設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)，對(duì)不符合指標(biāo)的，及時(shí)提出書面意見，要求移交單位組織設(shè)備制造廠或施工單位重新凋試，要達(dá)到規(guī)定的要求。

4)．預(yù)驗(yàn)收后形成一份預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，交公司總經(jīng)理審查。

（3）寫字樓的正式驗(yàn)收

預(yù)驗(yàn)收中提出的項(xiàng)目落實(shí)后，驗(yàn)收小組要進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，如整改合格，則進(jìn)行正式的寫字樓驗(yàn)收。

1)．寫字樓的實(shí)物驗(yàn)收：一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號(hào)、數(shù)量符合；二是工程的主要設(shè)備的實(shí)際安裝位置與設(shè)計(jì)安裝位置符合；三是設(shè)備包括設(shè)備連接的整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)性能，應(yīng)與設(shè)計(jì)的功能符合。驗(yàn)收結(jié)果記錄在《驗(yàn)收交接記錄表》中。

2)．對(duì)寫字樓的其他公共配套設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)放在預(yù)驗(yàn)時(shí)已記錄在案的問題方面，其結(jié)果也記錄在《驗(yàn)收交接記錄表》中。

3)．各專業(yè)人員根據(jù)驗(yàn)收后的情況，寫出單項(xiàng)工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收小組根據(jù)單項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作出綜合性驗(yàn)收評(píng)定及意見書，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告送公司總經(jīng)理審批。

4)．公司總經(jīng)理代表寫字樓的接收單位，同寫字樓的交接單位進(jìn)行正式移交。物業(yè)管理公司會(huì)同開發(fā)單位、施工單位、施工監(jiān)理單位簽字生效，并將全部資料收歸存檔。

篇2：新物業(yè)接管驗(yàn)收程序

新物業(yè)的接管驗(yàn)收程序

一、目的

為了明確交接雙方責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，確保接管的物業(yè)符合設(shè)計(jì)的使用要求并與物業(yè)管理合同、購房合同中記載的狀態(tài)相符合。

二、應(yīng)用范圍

本程序適用于集團(tuán)公司開發(fā)的新接管的物業(yè)。

三、物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)達(dá)到的條件

1.各項(xiàng)工程通過竣工驗(yàn)收，物業(yè)滿足入住使用條件：

⑴建設(shè)工程按照工程合同規(guī)定和設(shè)計(jì)圖紙要求已全部/分期施工完畢，達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足使用要求；

⑵經(jīng)竣工驗(yàn)收合格，有相關(guān)部門驗(yàn)收合格的證明（竣工驗(yàn)收備案）；

2.交接驗(yàn)收的房屋達(dá)到窗明、地凈、水通、燈亮；排水管正常使用,疏通無阻；

3.技術(shù)檔案資料齊全。

四、職責(zé)

1.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并委任組長，審批物業(yè)接管驗(yàn)收計(jì)劃。

2.物業(yè)接管驗(yàn)收小組組長負(fù)責(zé)擬定物業(yè)接管驗(yàn)收計(jì)劃并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。

3.項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)的接管驗(yàn)收計(jì)劃由小組組長組織執(zhí)行。

4.物業(yè)接管驗(yàn)收小組成員（以下簡稱驗(yàn)收責(zé)任人）負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收。

五、資格或培訓(xùn)

執(zhí)行本程序的物業(yè)接管驗(yàn)收小組成員中工程技術(shù)人員須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)的教育或培訓(xùn)。

六、接管驗(yàn)收的程序

㈠物業(yè)接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備

1.成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組

成立由開發(fā)公司項(xiàng)目經(jīng)理指定的項(xiàng)目工程部、客服部、施工單位、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、管理處經(jīng)理以及物業(yè)公司各專業(yè)人員組成的物業(yè)接管驗(yàn)收小組，并委任小組組長。

2.草擬接管驗(yàn)收計(jì)劃。

由小組組長根據(jù)開發(fā)公司提供的竣工圖紙,按設(shè)計(jì)及施工要求編制驗(yàn)收計(jì)劃和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。

3.項(xiàng)目經(jīng)理在交房前10天，負(fù)責(zé)組織召開由開發(fā)公司、施工方、物業(yè)公司三方負(fù)責(zé)人參加的交房工作協(xié)調(diào)會(huì)，主要是針對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行協(xié)調(diào)：

⑴所交付的房屋主體及設(shè)施設(shè)備是否已經(jīng)具備交付的條件；各方面的準(zhǔn)備工作是否充分；

⑵如果部分房屋主體及設(shè)施設(shè)備因客觀因素不具備交付的條件，共同協(xié)商逾期交房所采取的應(yīng)對(duì)措施、三方需相互配合、協(xié)調(diào)解決的辦法；

⑶針對(duì)交房時(shí)業(yè)主提出房屋質(zhì)量維修整改的問題，指定施工方責(zé)任人專人負(fù)責(zé)具體落實(shí)維修整改事宜。

㈡物業(yè)的預(yù)驗(yàn)收

1．圖紙資料的預(yù)驗(yàn)收

圖紙資料的預(yù)驗(yàn)收：應(yīng)在實(shí)物移交七天前完成圖紙資料驗(yàn)收和歸檔工作。負(fù)責(zé)圖紙資料預(yù)驗(yàn)收的責(zé)任人，應(yīng)按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)限完成圖紙資料的清點(diǎn)和校對(duì)工作，認(rèn)為缺少有關(guān)資料時(shí)，應(yīng)向移交單位索取。

應(yīng)予驗(yàn)收的圖紙資料一般應(yīng)包括：

⑴物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料

①項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；

②規(guī)劃許可證；

③投資許可證；

④土地使用合同；

⑤建筑開工許可證；

⑥用地紅線圖。

⑵綜合竣工驗(yàn)收資料（含小區(qū)規(guī)劃圖）；

所交接的竣工圖紙資料必須是經(jīng)規(guī)劃部門審批，并蓋有審核章。

①竣工圖（包括總平面布置圖、小區(qū)規(guī)劃圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、氣、設(shè)備、附屬工程每個(gè)專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖）；

②建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書；

③建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；

④防雷裝置竣工驗(yàn)收合格證;

⑤公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書；

⑥供水合同；

⑦供電協(xié)議書、許可證；

⑧供氣協(xié)議書、許可證；

⑨光纖合格證；

⑩通信設(shè)施合格證；

⑩電梯準(zhǔn)用證。

⑶施工設(shè)計(jì)資料

①地質(zhì)報(bào)告書；

②全套設(shè)計(jì)圖紙；

③圖紙會(huì)審記錄；

④設(shè)計(jì)變更通知單；

⑤隱蔽工程驗(yàn)收記錄；

⑥沉降觀測(cè)記錄；

⑦其他可能會(huì)影響將來管理的原始記錄。

⑷機(jī)電設(shè)備資料

①機(jī)電設(shè)備出廠合格證、設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

②機(jī)電設(shè)備使用說明書（要求中文）、隨機(jī)資料、工具等；

③機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；

④機(jī)電設(shè)備購銷合同（復(fù)印件）；

⑸業(yè)主資料

①已購

房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；

②商品房買賣合同（復(fù)印件）；

⑹其他資料

2.物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)驗(yàn)收

⑴驗(yàn)收責(zé)任人提前介入在建工程、參與工程竣工驗(yàn)收工作，當(dāng)房屋建筑質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)收合格后，及時(shí)向施工單位領(lǐng)取蓋有該單位公章的建筑工程保修書（保修書上注明保修房屋的座落地點(diǎn)、單元房號(hào)、保修內(nèi)容、起止時(shí)間、驗(yàn)收等）。

⑵驗(yàn)收責(zé)任人依據(jù)驗(yàn)收計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，按專業(yè)分工進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。

⑶在預(yù)驗(yàn)收過程中,檢查出未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的樓宇、設(shè)施、設(shè)備，提出書面整改報(bào)告返回開發(fā)公司，由開發(fā)公司督促施工單位進(jìn)行整改。

⑷對(duì)在預(yù)驗(yàn)收中未達(dá)到驗(yàn)收要求的樓宇、設(shè)施、設(shè)備，整改實(shí)施后，驗(yàn)收責(zé)任人進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，整改合格后進(jìn)行正式驗(yàn)收。

㈢物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

1．鑰匙的交接驗(yàn)收

⑴接收鑰匙工作人員要提前準(zhǔn)備好標(biāo)簽，在現(xiàn)場(chǎng)按照售樓書所定的棟號(hào)、房號(hào)，采取逐戶核實(shí)、逐個(gè)標(biāo)識(shí)的方法驗(yàn)收，做到清點(diǎn)核對(duì)無誤。

⑵鑰匙核對(duì)完成后，進(jìn)行鑰匙交接記錄，填寫《鑰匙交接記錄表》，由開發(fā)公司和物業(yè)公司雙方負(fù)責(zé)交接的工作人員簽字確認(rèn)，貼驗(yàn)訖封條。

⑶接收鑰匙的工作人員負(fù)責(zé)將所接管的鑰匙分類、分棟、分戶有序存放，并按鑰匙管理規(guī)定實(shí)行管理。

⑷鑰匙密封包裝破損的不予接收。

⑸已經(jīng)辦理鑰匙交接的樓宇、房屋的管理：

樓宇所有鑰匙交接驗(yàn)收后，除管理處經(jīng)理、管理處相關(guān)工作人員因工作需要進(jìn)入外，其他人員一律不準(zhǔn)再進(jìn)入樓宇。若施工單位人員對(duì)工程進(jìn)行收尾工作，必須經(jīng)管理處批準(zhǔn)，憑出入證方能進(jìn)入。

2．房屋本體及設(shè)施的交接驗(yàn)收

⑴交接驗(yàn)收前三天，施工單位必須將所交付的房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備及房屋內(nèi)外的周邊環(huán)境打掃干凈。

⑵由驗(yàn)收責(zé)任人根據(jù)接管驗(yàn)收計(jì)劃，按設(shè)計(jì)及房屋銷售合同規(guī)定，逐棟逐戶驗(yàn)收房屋本體及其他設(shè)施。

⑶驗(yàn)收項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容：

①房屋墻、地、門、窗裝修情況；

②有線電視、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話、智能化系統(tǒng)情況；

③水、電、氣設(shè)施，五金、潔具及其他設(shè)施（對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行24小時(shí)閉水試驗(yàn)）；

3．公共設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收

⑴設(shè)備的實(shí)物驗(yàn)收,要做到符合以下幾點(diǎn)：

①圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量符合。

②主要設(shè)備、設(shè)施的安裝位置與安裝質(zhì)量符合。

③設(shè)備與連接整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)性能,應(yīng)與設(shè)計(jì)要求符合,檢查結(jié)果對(duì)應(yīng)不同類設(shè)備記錄在設(shè)施、設(shè)備接管驗(yàn)收清單中。

④對(duì)物業(yè)的其它配套系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果記錄在設(shè)施、設(shè)備接管驗(yàn)收清單相應(yīng)的表格內(nèi)。

⑤移交檔案、資料驗(yàn)收：根據(jù)驗(yàn)收提交檔案、資料進(jìn)行對(duì)照檢查，并將檢查結(jié)果填寫在樓宇資料交接清單中。

⑵公共設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收的原則

設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收合格一項(xiàng)接管一項(xiàng)，經(jīng)調(diào)試仍末達(dá)到合格的必須進(jìn)行重新調(diào)試，直至調(diào)試合格為止，否則不予簽字接管驗(yàn)收。

⑶公共設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收的內(nèi)容

驗(yàn)收責(zé)任人根據(jù)接管計(jì)劃的分工對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容：

①給排水系統(tǒng)；

②電氣系統(tǒng)；

③燃?xì)庀到y(tǒng)；

④消防系統(tǒng)；

⑤通訊系統(tǒng)；

⑥智能化系統(tǒng)；

⑦電梯系統(tǒng)；

⑧防雷系統(tǒng)；

⑨園林綠化系統(tǒng)；

⑩公共配套設(shè)施及公共照明系統(tǒng)；

⑩管理配套系統(tǒng)及其他系統(tǒng)（含管理房、停車場(chǎng)、車棚、垃圾房等）。

4．物業(yè)交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(見附件1)

㈣、物業(yè)的正式驗(yàn)收接管

1．物業(yè)接管小組組長在圖紙資料，房屋及公共設(shè)備設(shè)施均完成驗(yàn)收后，制作《房屋及共用設(shè)施接管驗(yàn)收交接表》和《物業(yè)整體移交驗(yàn)收表》，物業(yè)即正式接管。

2．《物業(yè)整體移交驗(yàn)收表》應(yīng)一式三份，由施工單位、開發(fā)公司和物業(yè)公司三方簽章后各執(zhí)一份。

3．物業(yè)公司同開發(fā)公司和保修單位簽訂三方保修協(xié)議，明確保修期限和保修內(nèi)容：

⑴開發(fā)公司、物業(yè)公司在質(zhì)保期間對(duì)保修單位進(jìn)行監(jiān)督、考核工作；

⑵質(zhì)保期滿，根據(jù)開發(fā)公司、物業(yè)公司雙方簽訂的意見確定質(zhì)保款項(xiàng)的支付；

4．物業(yè)公司各專業(yè)部門將收集匯總的基本資料移交資料管理人員與移交資料一并歸檔。

5．物業(yè)工程部依據(jù)已移交設(shè)備設(shè)施著手編制《機(jī)電設(shè)備、設(shè)施接管驗(yàn)收清單》(注：小區(qū)變壓器的移交是由開發(fā)公司直接與供電部門移交)。

㈤接管驗(yàn)收資料的收集整理

1．《房屋及共用設(shè)施接管驗(yàn)收交接表》和《物業(yè)整體移交驗(yàn)收表》，《圖紙資料驗(yàn)收清單》和《機(jī)電設(shè)備、設(shè)施接管驗(yàn)收清單》等表格由驗(yàn)收責(zé)任人交接管小組組長審閱后歸檔。

2．接管驗(yàn)收資料的整理存檔：

⑴搭建目錄；

⑵將資料分類整理、裝訂、命名；

⑶將資料存檔，一式二份，總部、管理處各一份。

㈥接管驗(yàn)收中存在的問題及遺留問題的處理

1.對(duì)遺留問題的登記確認(rèn)：

⑴對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題，驗(yàn)收責(zé)任人應(yīng)當(dāng)

將問題逐項(xiàng)記錄在《交接問題處理單》中并與開發(fā)公司相關(guān)人員簽字確認(rèn)；

⑵對(duì)資料遺留的問題，驗(yàn)收責(zé)任人應(yīng)當(dāng)積極同開發(fā)公司聯(lián)系補(bǔ)齊。

⑶對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，驗(yàn)收責(zé)任人應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《交接問題處理單》中，并與移交單位代表確定整改期限，該表由移交單位代表和驗(yàn)收人簽字后，副本交移交單位代表并督促整改，正本由驗(yàn)收責(zé)任人和接管小組組長存底備查。

2．驗(yàn)收責(zé)任人對(duì)自己簽發(fā)的《交接問題處理單》的執(zhí)行情況及時(shí)監(jiān)督，并在期限屆滿時(shí)知會(huì)移交單位重新進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，在備注欄內(nèi)注明，并簽字；驗(yàn)收仍不合格的，要求其繼續(xù)整改。

3．驗(yàn)收責(zé)任人在自己簽發(fā)的《交接問題處理單》全部

完成后，將其提交接管小組組長審核并歸檔。

4．接管小組組長根據(jù)物業(yè)接管驗(yàn)收項(xiàng)目和驗(yàn)收責(zé)任人提交的《房屋及共用設(shè)施接管驗(yàn)收交接表》、《交接問題處理單》對(duì)物業(yè)接管驗(yàn)收工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有遺漏項(xiàng)目時(shí)，即時(shí)要求驗(yàn)收責(zé)任人進(jìn)行驗(yàn)收。

5．對(duì)于一些長期解決不了的接管驗(yàn)收中存在的問題，以備忘錄的形式將問題登記后交給開發(fā)公司進(jìn)行備案。

㈦開發(fā)公司與物業(yè)公司簽訂物業(yè)交接驗(yàn)收的協(xié)議、報(bào)告、備忘錄（見附件2）

1．交接驗(yàn)收協(xié)議書；

2．物業(yè)交接驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；

3．物業(yè)驗(yàn)收備忘錄

篇3：物業(yè)接管驗(yàn)收管理控制工作程序

物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書

物業(yè)接管驗(yàn)收管理控制程序

1、目的

規(guī)范物業(yè)公司的物業(yè)驗(yàn)收程序，確保物業(yè)對(duì)發(fā)展商提供的樓宇及其設(shè)施的驗(yàn)收得到有效控制。

2、適用范圍

本程序適用于公司所承接的每個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。

3、定義

無

4、職責(zé)

部門/崗位工作職責(zé)

管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)成立、組織驗(yàn)收小組進(jìn)行物業(yè)驗(yàn)收工作，簽發(fā)與開發(fā)商的驗(yàn)收往來文件。指定專人負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）竣工資料，設(shè)備技術(shù)資料的移交、驗(yàn)收、歸檔。

管理處工程部負(fù)責(zé)驗(yàn)收小組現(xiàn)場(chǎng)按照"物業(yè)接管驗(yàn)收流程及標(biāo)準(zhǔn)"進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，及時(shí)提出合理化建議，確保驗(yàn)收工作的順利完成。

品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)，協(xié)助房屋移交驗(yàn)收工作。

5、方法及過程控制

5.1驗(yàn)收準(zhǔn)備

5.1.1物業(yè)公司接到開發(fā)商的接管驗(yàn)收通知以及交工標(biāo)準(zhǔn)后，確定驗(yàn)收小組成員。

5.1.2由驗(yàn)收小組成員編制《物業(yè)接管驗(yàn)收流程》報(bào)品質(zhì)管理部審批，并與開發(fā)商進(jìn)行對(duì)接具體事項(xiàng)。

5.1.3管理處負(fù)責(zé)在驗(yàn)收前7日將驗(yàn)收所需專用工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全。

5.2驗(yàn)收實(shí)施

驗(yàn)收小組成員根據(jù)單項(xiàng)驗(yàn)收表(包括：《綠化環(huán)境單工程項(xiàng)驗(yàn)收表》、《土建工程單項(xiàng)驗(yàn)收表》、《水暖工程單項(xiàng)驗(yàn)收表》、《電氣工程單項(xiàng)驗(yàn)收表》以下同)/《物業(yè)驗(yàn)收匯總單》分專業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收。

5.2.1驗(yàn)收小組按各專業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收，主要驗(yàn)收房屋使用功能、機(jī)電設(shè)備、環(huán)境綠化、建筑外觀等，將驗(yàn)收情況詳細(xì)記錄在單項(xiàng)驗(yàn)收表/《物業(yè)驗(yàn)收匯總單》中。

5.2.2驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)分組進(jìn)行單項(xiàng)驗(yàn)收，在單項(xiàng)驗(yàn)收表上記錄，同時(shí)進(jìn)行匯總。

5.2.3《物業(yè)驗(yàn)收匯總單》由開發(fā)商代表與物業(yè)代表共同簽字認(rèn)可后方可辦理移交手續(xù)。

5.2.4管理處將全部相關(guān)資料整理存檔，并在品質(zhì)管理部備案。

5.3驗(yàn)收接管流程

首先由開發(fā)商按照接管資料移交清單（包括：《工程技術(shù)類接管資料移交清單》、《規(guī)劃檔案類接管資料移交清單》、《入住管理類接管資料移交清單》、《項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)類接管資料移交清單》）物業(yè)公司組織專業(yè)人員實(shí)施驗(yàn)收（資料、現(xiàn)場(chǎng)），驗(yàn)收結(jié)果提交項(xiàng)目工程部組織施工單位對(duì)不合格部位進(jìn)行返修，復(fù)驗(yàn)合格后簽定物業(yè)移交書。

5.4驗(yàn)收重點(diǎn)

5.4.1建筑結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施的使用功能方面。（例如：門窗、衛(wèi)生潔具、電視電話）

5.4.2工程圖紙是否與實(shí)際結(jié)構(gòu)相符，管線是否能夠正常使用和運(yùn)行，水暖電各項(xiàng)功能能否安全使用。

5.4.3對(duì)于檢查出來的設(shè)計(jì)及施工問題，應(yīng)在單項(xiàng)驗(yàn)收表/《物業(yè)驗(yàn)收匯總單》中作詳細(xì)記錄，書面反饋開發(fā)商。

5.5驗(yàn)收依據(jù)

5.5.1《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》

5.5.2《建設(shè)部房屋接管驗(yàn)收》ZBP30001-90

5.5.3根據(jù)各管理處反饋的業(yè)主較為關(guān)心的項(xiàng)目。

5.6驗(yàn)收原則

5.6.1如實(shí)反映所存在的問題，保證業(yè)主正常使用。

5.7驗(yàn)收要求

5.7.1依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和單項(xiàng)驗(yàn)收表/《物業(yè)驗(yàn)收匯總單》逐項(xiàng)檢驗(yàn)。

5.8驗(yàn)收方法

外觀檢查結(jié)合專業(yè)工具測(cè)試

5.9驗(yàn)收時(shí)間及期限

在接到開發(fā)商《驗(yàn)收通知單》及相關(guān)資料后，以書面形式回復(fù)開發(fā)商驗(yàn)收時(shí)間及相關(guān)資料，一般一周內(nèi)開始實(shí)施驗(yàn)收，一個(gè)組團(tuán)初、終評(píng)為期15天。

5.10驗(yàn)收說明及相關(guān)表格根據(jù)待驗(yàn)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際房型進(jìn)行調(diào)整。

5.11施工單位應(yīng)提交的資料

5.11.1產(chǎn)權(quán)資料

a）項(xiàng)目批準(zhǔn)文件

b）用地批準(zhǔn)文件

c）建筑執(zhí)照

d）拆遷安置資料

e）建筑單位的有關(guān)資料

5.11.2技術(shù)資料

a）竣工圖-包括總平面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙、資料。

b）地質(zhì)勘探報(bào)告

c）工程合同及開、竣工報(bào)告

d）工程預(yù)決算

e）圖紙會(huì)審記錄

f）工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單（包括質(zhì)量事故處理記錄）

g）隱蔽工程竣工驗(yàn)收合格證明

h）沉降觀察記錄

i）竣工驗(yàn)收證明書

j）鋼材、水泥等主要建材的合格證及質(zhì)量保證書

k）水、電、采暖、衛(wèi)生器具

等設(shè)備的產(chǎn)品合格證書

l）砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告

m）供水、供暖的試壓報(bào)告

n）監(jiān)理公司簽發(fā)的各種文字材料

o）消防部門的審批文件

5.11.3上述資料詳見接管資料移交清單。

5.12驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

5.12.1主體結(jié)構(gòu)

a）地基基礎(chǔ)的沉降不得超過GBJ7（建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范）的允許變形值；不得引起上部結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞。

b）鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫、不得超過GBJ10的規(guī)定值（GBJ10-鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范）。

c）木結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)點(diǎn)牢固，支撐系統(tǒng)可靠、無蟻害、防腐處理良好，基構(gòu)件的選材必須符合GBJ206（木結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范）中2.1.1條的有關(guān)規(guī)定。

d）磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強(qiáng)度和剛度，不允許有明顯裂縫。

e）抗震設(shè)防必須符合GBJ11（建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范）的有關(guān)規(guī)定。

5.12.2外墻

a）外墻不得滲水

b）涂料色澤均勻一致、無開裂、起鼓現(xiàn)象，面磚粘合牢固、拼縫均勻、順直。

c）鋁扣板應(yīng)安裝牢固、質(zhì)量良好、鋼結(jié)構(gòu)焊接牢固、接地良好，表面油漆無脫落。

5.12.3屋面

a）屋面工程必須符合GBJ207（屋面工程施工及驗(yàn)收規(guī)范）4.0.6條的規(guī)定。

b）排水通暢，設(shè)施齊全、出水口、落水管應(yīng)安裝牢固，接口嚴(yán)密，不滲漏。

5.12.4樓地面

a）面層與基層必須粘接牢固、不空鼓。整體面層平整，不允許有裂縫，脫皮和起砂等缺陷；塊料面層應(yīng)表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角。

b）衛(wèi)生間地面與相鄰地面、相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，不應(yīng)有積水，不允許倒泛水和滲漏。衛(wèi)生間地面應(yīng)做閉水試驗(yàn)。

c）地磚地面應(yīng)平整牢固，接縫均勻密合。

5.12.5裝修

a）鋼、鋁、木門窗應(yīng)安裝平正牢固，無翹曲變形，封膠良好，開關(guān)靈活，零配件裝配齊全，位置準(zhǔn)確、縫隙嚴(yán)密適度。

b）木裝修工程應(yīng)表面光潔，防腐處理良好，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密，不露釘帽，與基層必須釘牢。

c）門窗玻璃應(yīng)安裝平整，油灰飽滿，粘貼牢固。中空玻璃無漏氣、夾層污染。

d）扶灰應(yīng)表面平整，不應(yīng)有空鼓，裂縫和起泡現(xiàn)象。

e）飾面磚應(yīng)表面潔凈，粘貼牢固，陰陽角與線角順直。無缺棱掉角、劃傷。

f）油漆、刷漿應(yīng)色澤一致，表面不應(yīng)有脫皮，漏刷現(xiàn)象。

g）外墻、窗戶淋水試驗(yàn)應(yīng)無滲漏。

5.12.6電氣

a）電氣線路安裝應(yīng)平整、牢固、順直，導(dǎo)線連接緊密規(guī)范，采用鐵管配線，必須整體跨接地線，每回路導(dǎo)線間和對(duì)地絕緣電阻值不得小于一兆歐/千伏。

b）照明器具、低壓電器及其支架必須安裝牢固、部件齊全、接觸良好、位置正確。

c）動(dòng)力、照明閘箱安裝必須牢固，位置準(zhǔn)確，電器安裝及導(dǎo)線連接必須牢固，接地保護(hù)必須良好，要有明顯的相序及柜號(hào)標(biāo)識(shí)，電器件齊全、無損壞，安裝質(zhì)量符合規(guī)范要求。漏電保護(hù)試驗(yàn)反應(yīng)正常。

d）電纜、橋架、母線安裝牢固順直，性能可靠部件齊全，豎井內(nèi)電纜每層要有明顯的纜號(hào)標(biāo)識(shí)。

e）避雷接地系統(tǒng)中各種避雷裝置所有連接點(diǎn)必須牢固可靠，接地電阻必須符合GBJ32（電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范）的要求。

f）除上述要求外須符合"低壓電器安裝驗(yàn)收規(guī)范"的有關(guān)要求。

5.12.7水、衛(wèi)、消防

a）管道的管徑、坡度、檢查井、水壓試驗(yàn)及保溫防腐措施必須符合GBJ242（采暖與衛(wèi)生工程施工及驗(yàn)收規(guī)范）的要求。

b）管道應(yīng)安裝牢固，控制部件啟閉靈活、無滴漏。

c）衛(wèi)生間地漏、排污管接口、檢查口不得滲漏、管道排水必須順暢、衛(wèi)生器具質(zhì)量良好、接口不得滲漏、安裝應(yīng)平正、牢固、部件齊全、制動(dòng)靈活。

d）水泵應(yīng)啟?？煽?，安裝牢固、平穩(wěn)、運(yùn)行時(shí)無較大震動(dòng)、鋼結(jié)構(gòu)底座安裝牢固、防腐處理良好。

e）消防設(shè)施必須符合GBJ16（建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范），GBJ45（高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范）的要求，并且有消防部門檢驗(yàn)合格證。

5.12.8采暖

a）管道的管徑、坡度及檢查井必須符合GBJ242（采暖與衛(wèi)生工程施工及驗(yàn)收規(guī)范）的要求。

b）設(shè)備、管道不應(yīng)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。保溫、防腐措施必須符合GBJ242的規(guī)定。

5.12.9附屬工程及其它

a）室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高、窨井（檢查井）設(shè)置，管道坡度、管徑均必須符合GBJ14（室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范）第二章第2.3.4節(jié)的要求。管道應(yīng)順直排水通暢，井蓋應(yīng)擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈。

b）化糞池排污量設(shè)置合理，池內(nèi)無垃圾雜物。立管與糞池間的連接管道有足夠坡度，并不應(yīng)超過2個(gè)彎。

c）明溝、散水、落水溝頭不得有斷裂、積水現(xiàn)象。

d）煙道、通風(fēng)道應(yīng)暢通無阻塞物。電井、管井整潔干凈，隔層封閉應(yīng)牢固，無質(zhì)量問題、井門安裝完畢、配件齊全，外觀美觀。

5.13為維護(hù)業(yè)主利益，保證投資效益，施工單位應(yīng)按接管驗(yàn)收具備的條件和應(yīng)提交的資料提前做好交驗(yàn)準(zhǔn)備工作。接管驗(yàn)收時(shí)，交接雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本提綱執(zhí)行，驗(yàn)收不合格時(shí)，雙方協(xié)議處理辦法、接管驗(yàn)收后，對(duì)整改未達(dá)標(biāo)的質(zhì)量等問題，根據(jù)實(shí)際情況（建議由發(fā)展商）扣除部分工程款做為保修抵壓金，以保證后期管理的代修費(fèi)用。待整改全部完成后，按實(shí)際情況予以結(jié)算。

6.支持性文件

無

7.質(zhì)量記錄表格

TJzzWY7.5.4-G01-F1《驗(yàn)收通知單》

TJzzWY7.5.4-G01-F2《物業(yè)驗(yàn)收匯總單》

TJzzWY7.5.4-G01-F3《綠化環(huán)境單工程項(xiàng)驗(yàn)收表》

TJzzWY7.5.4-G01-F4《土建工程單項(xiàng)驗(yàn)收表》

TJzzWY7.5.4-G01-F5《水暖工程單項(xiàng)驗(yàn)收表》

TJzzWY7.5.4-G01-F6《電氣工程單項(xiàng)驗(yàn)收表》

TJzzWY7.5.4-G01-F7《工程技術(shù)類接管資料移交清單》

TJzzWY7.5.4-G01-F8《規(guī)劃檔案類接管資料移交清單》

TJzzWY7.5.4-G01-F9《入住管理類接管資料移交清單》

TJz

zWY7.5.4-G01-F10《項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)類接管資料移交清單》

篇4：物業(yè)接管驗(yàn)收物業(yè)入伙物業(yè)裝修控制工作程序

物業(yè)接管驗(yàn)收、物業(yè)入伙及物業(yè)裝修控制程序

1.0目的

對(duì)樓宇驗(yàn)收、接管物業(yè)、業(yè)主住戶的入住及裝修過程進(jìn)行控制，確保業(yè)主住戶在最短時(shí)間內(nèi)順利入住，業(yè)主住戶對(duì)房屋的裝修符合要求。

2.0范圍

適用樓宇驗(yàn)收接管物業(yè)、入住前準(zhǔn)備、入住過程及房屋裝修過程的管理。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織成立物業(yè)驗(yàn)收接管領(lǐng)導(dǎo)小組并負(fù)責(zé)樓宇的驗(yàn)收和接管物業(yè)活動(dòng)。

3.2管理處負(fù)責(zé)物業(yè)驗(yàn)收接管物業(yè)的日常事務(wù)組織協(xié)調(diào)工作。

3.3各部門按規(guī)定組成接管小組時(shí)各專業(yè)組參與物業(yè)的驗(yàn)收接管工作。

3.4管理處負(fù)責(zé)入住的具體實(shí)施負(fù)責(zé)接收裝修的申請(qǐng)批準(zhǔn)和質(zhì)量控制。

3.5工程部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主住戶的房屋裝修的有關(guān)工程質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)督控制。

4.0工作程序

4.1樓宇的驗(yàn)收接管物業(yè)的控制

加強(qiáng)物業(yè)綜合驗(yàn)收和交接管理，保障房屋及配套設(shè)施的質(zhì)量及各項(xiàng)功能指標(biāo)符合規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.1物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)具備的條件

新建物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)具備的條件：

a)建設(shè)工程施工全部完成經(jīng)竣工驗(yàn)收合格；

b)供電、供氣、經(jīng)排水、衛(wèi)生、道路、采暖冷（必要時(shí)）等設(shè)施能正常使用；

c)房屋幢戶編號(hào)經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)。

原有物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)具有的條件：

a)房屋所有權(quán)、使用權(quán)清楚；

b)土地使用范圍明確。

4.1.2成立物業(yè)接管工作小組，由總經(jīng)理任組長，管理者代表和擬任管理處主任任副組長，小組成員由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，按專業(yè)設(shè)立資料組、工程土建組和機(jī)電組，管理處組織編

制物業(yè)接管計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，管理處負(fù)責(zé)日常事務(wù)的運(yùn)作，按計(jì)劃驗(yàn)收。

a)各專業(yè)組長負(fù)責(zé)接管分工范圍內(nèi)的工作，嚴(yán)格驗(yàn)收，把好質(zhì)量關(guān)；

b)各專業(yè)小組按國家省市工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收物業(yè)，確保物業(yè)的各項(xiàng)功能、指標(biāo)符合規(guī)定要求。

4.1.3參與房屋的竣工驗(yàn)收

驗(yàn)收前資料準(zhǔn)備：竣工驗(yàn)收前資料組要求委托方提供開發(fā)建設(shè)單位、工程施工單位、監(jiān)理單位、消防管理部門、管道煤氣公司、配電工程施工單位、設(shè)計(jì)院等部門提供有關(guān)資料，適當(dāng)時(shí)包括物業(yè)規(guī)劃圖、竣工總平面圖、單體建筑及結(jié)構(gòu)竣工圖、地下管網(wǎng)竣工圖、建筑施工竣工圖、隱蔽工程驗(yàn)收簽證、沉降觀察記錄、竣工驗(yàn)收證明、房地產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系的有關(guān)資料、機(jī)電設(shè)備說明書、消防系統(tǒng)竣工驗(yàn)收證明、電梯等公共設(shè)施檢查驗(yàn)收證明，用水電氣指標(biāo)批文，水電氣表校驗(yàn)報(bào)告等圖紙資料并對(duì)所有資料進(jìn)行查驗(yàn)，為物業(yè)接管驗(yàn)收提供資料和數(shù)據(jù)。

物業(yè)的竣工驗(yàn)收：驗(yàn)收接管領(lǐng)導(dǎo)小組參與開發(fā)建設(shè)單位、工程施工單位、監(jiān)理單位、消防管理部門、管道煤氣公司、配套工程施工單位、設(shè)計(jì)院等依照建設(shè)部《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收管理辦法》（1993，12）《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（1991，2）等規(guī)定組織的竣工驗(yàn)收工作。

4.1.4對(duì)已竣工在使用物業(yè)的驗(yàn)收接管工作

各專業(yè)組根據(jù)分工范圍分別負(fù)責(zé)對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)、單元住宅、公共配套設(shè)施（水、電、氣、機(jī)電設(shè)備、消防、管線等）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，管理處按《資料移交清單》、《房屋接管驗(yàn)收表（水）》、《房屋接管驗(yàn)收表（電）》、《房屋接管驗(yàn)收表（土建）》、《公建接管驗(yàn)收表》、《園林綠化接管驗(yàn)收表》、《設(shè)備接管驗(yàn)收表》、《工程整改記錄單》、《接管驗(yàn)收明細(xì)表》、《驗(yàn)收遺漏問題統(tǒng)計(jì)表》所列項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收并填寫好以上相關(guān)記錄。

驗(yàn)收結(jié)束后，驗(yàn)收接管領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)驗(yàn)收中存在的問題進(jìn)行歸納匯總，并將《房屋接管驗(yàn)收表（水）》、《房屋接管驗(yàn)收表（電）》、《房屋接管驗(yàn)收表（土建）》、《公建接管驗(yàn)收表》、《園林綠化接管驗(yàn)收表》、《設(shè)備接管驗(yàn)收表》、《工程整改記錄單》、《接管驗(yàn)收明細(xì)表》、《驗(yàn)收遺漏問題統(tǒng)計(jì)表》的副本交委托方，以落實(shí)責(zé)任部門限期整改直至達(dá)到規(guī)定要求。

4.1.5物業(yè)移交內(nèi)容

建筑物移交內(nèi)容：

a)各類房屋清單及配套鑰匙；

b)單體建筑結(jié)構(gòu)、水電氣設(shè)備竣工圖；

c)住宅區(qū)規(guī)劃圖竣工總平面圖；

d)其它必要的技術(shù)資料含設(shè)計(jì)的變更和隱蔽工程驗(yàn)收簽證。

公共設(shè)施及公共場(chǎng)地移交：

a)公共設(shè)施及公共場(chǎng)地清單；

b)綠化竣工圖、室外竣工圖含地下管網(wǎng)、道路、停車場(chǎng)等；

c)機(jī)電設(shè)備操作、維護(hù)說明書；

d)其他必要的技術(shù)資料含設(shè)計(jì)變更和隱蔽工程驗(yàn)收簽證。

資料的移交：移交資料應(yīng)包括：產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料兩大類。資料組負(fù)責(zé)各類資料的核對(duì)、接收，填寫《物業(yè)交接驗(yàn)收表》并根據(jù)《文件控制程序》進(jìn)行分類編號(hào)，列出清單，移交管理處歸檔保管。

4.1.6新竣工的物

業(yè)由驗(yàn)收接管領(lǐng)導(dǎo)小組與委托方和開發(fā)建設(shè)單位就建筑物保修事宜進(jìn)行協(xié)商，明確維修責(zé)任和保修期限。

4.1.7房屋的維修：應(yīng)根據(jù)建設(shè)部《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)對(duì)業(yè)主住戶的房屋及維修的管理，努力做到：

a)房屋外觀完好、整潔，執(zhí)行《清潔服務(wù)控制程序》有關(guān)規(guī)定；

b)建筑物有明顯標(biāo)志及方向指引，執(zhí)行《服務(wù)提供控制程序》有關(guān)規(guī)定；

c)房屋完好率應(yīng)達(dá)到98%以上；

d)無違章建筑；

e)房屋裝修無危及結(jié)構(gòu)安全，執(zhí)行本程序裝修部分；

f)房屋維修及時(shí)率達(dá)98%以上，合格率達(dá)成100%并建立回訪制度；

g)代收代付房租、水、電、氣等各項(xiàng)費(fèi)用，收繳率達(dá)98%以上，執(zhí)行《費(fèi)用收取操作規(guī)程》；

h)房屋資料檔案齊全，便于查閱，執(zhí)行本程序入住有關(guān)規(guī)定。

4.2樓宇入住

4.2.1入住準(zhǔn)備

管理處相關(guān)人員根據(jù)分工，應(yīng)作好以下準(zhǔn)備工作：

a)編制業(yè)主住戶入住資料清單，保證入住單必要的文字資料齊備；

b)適宜的辦公場(chǎng)所；

c)對(duì)各崗位人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考核合格后上崗。

對(duì)新竣工的物業(yè)，如需要舉辦入住典禮儀式，由管理處主任安排和組織，護(hù)衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

入住手續(xù)的辦理應(yīng)盡量提供一條龍服務(wù)，為住戶節(jié)省時(shí)間，保證辦理入住手續(xù)簡捷方便。

4.2.2入住過程的控制

辦理入住手續(xù)工作流程：

入住住戶登記鑰匙交接設(shè)備資料交接交接驗(yàn)房驗(yàn)收證件

驗(yàn)證收件：向業(yè)主住戶交樓時(shí)必須查驗(yàn)《入伙邀請(qǐng)書》、《商品房屋銷售合同》及房屋購買付款憑證原件、業(yè)主身份證原件和復(fù)印件或業(yè)主委托代辦人代辦的證明、代辦人身份證原件和復(fù)印件，法人資格；確認(rèn)手續(xù)后，業(yè)主根據(jù)合同規(guī)定需交首期管理費(fèi)；方可辦理交接驗(yàn)房手續(xù)。

住戶登記：協(xié)助業(yè).主住戶填寫《家居情況登記表》及《家庭成員登記表》并將業(yè)主住戶身份證、戶口或護(hù)照簽證復(fù)印存檔。具體執(zhí)行《客戶服務(wù)中心工作手冊(cè)》關(guān)于住戶交樓的規(guī)定。

鑰匙交接：與業(yè)主住戶當(dāng)面清點(diǎn)所有房屋鑰匙，填寫《入伙鑰匙簽領(lǐng)表》并簽字。

設(shè)備資料交接：與業(yè)主和住戶當(dāng)面清點(diǎn)所有設(shè)施資料說明書，填寫《入伙簽收一覽表》請(qǐng)住戶簽字確認(rèn)。

驗(yàn)房；管理處工程人員隨業(yè)主住戶前往樓宇住所，抄錄水、電、氣表底數(shù)，檢查所有家具房屋設(shè)施裝修狀況，填寫《業(yè)主入伙接樓表》、《入伙返修項(xiàng)目表》，對(duì)存在質(zhì)量問題

約定時(shí)間限期維修，執(zhí)行《設(shè)施設(shè)備技改修繕維修控制程序》和《工程維護(hù)部工作手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定。

入?。簶I(yè)主住戶入住后，管理處客戶服務(wù)人員應(yīng)將有關(guān)文件資料整理完畢，交檔案室存檔。

業(yè)主自行出租房屋的交接，業(yè)主委托物業(yè)公司辦理交樓手續(xù)時(shí)，根據(jù)《城市房屋租

賃管理辦法》（1995年建設(shè)部42號(hào)令）出具租賃合同等有關(guān)書面文件，并明確水電氣電話費(fèi)用物業(yè)管理費(fèi)的承付方和起止日期等事項(xiàng)。

4.3對(duì)房屋裝修的控制

4.3.1住宅使用房屋需進(jìn)行裝修時(shí)，應(yīng)執(zhí)行《建筑裝飾工程施工企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》（建設(shè)部1995，6）、《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》（建設(shè)部1995，8）、《成都市城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定》｛成人發(fā)[2000]3號(hào)《公告》（發(fā)布）｝和《住宅內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部110號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，業(yè)主住戶應(yīng)填寫《房屋裝飾裝修申請(qǐng)表》向管理處申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，審核是否符合有關(guān)規(guī)定。

4.3.2裝修人員憑已審批的《房屋裝飾裝修申請(qǐng)表》、營業(yè)執(zhí)照、裝修裝飾資質(zhì)證明等有關(guān)證件到管理處辦理《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議》繳納有關(guān)費(fèi)用后，按期開工，對(duì)個(gè)體裝修從業(yè)人員應(yīng)具備個(gè)體裝飾裝修從業(yè)上崗證并辦理相關(guān)手續(xù)。

4.3.3裝修中非結(jié)構(gòu)性變動(dòng)應(yīng)由工程部負(fù)責(zé)查驗(yàn)、批準(zhǔn)，工程部可進(jìn)行有償代辦，對(duì)結(jié)構(gòu)性變動(dòng)及專用設(shè)備（如管線、儀表）的變動(dòng)，應(yīng)向主管部門申請(qǐng)批準(zhǔn)。

4.3.4工程部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)裝修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，防止擾民、污染或安全事故的發(fā)生。

4.3.5裝修后的驗(yàn)收：業(yè)主住戶裝修完畢后應(yīng)通知管理處與業(yè)主住戶共同驗(yàn)收，業(yè)主住戶除按照裝修合同進(jìn)行驗(yàn)收外，工程部按公司《房屋裝修管理規(guī)定》和國家有關(guān)裝修規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)違章情況應(yīng)限期糾正，填寫《房屋裝飾裝修竣工驗(yàn)收表》。

4.3.6業(yè)主住戶在管理處對(duì)其裝修驗(yàn)收并在《房屋裝飾裝修竣工驗(yàn)收表》中填寫驗(yàn)收合格意見并簽名后，方可正式啟用。

5.0支持/相關(guān)文件

《服務(wù)提供控制程序》

《文件控制程序》

《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》

《設(shè)施設(shè)備技改修繕維修控制程序》

《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收管理辦法》（建設(shè)部1993，12）

《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（建設(shè)部1991，2）

《建筑裝飾工程施工企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》（建設(shè)部1995，6）

《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》（建設(shè)部1995，8）

《成都市城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定》｛成人發(fā)[2000]3號(hào)《公告》（發(fā)布）｝

《住宅內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部110號(hào)）

《客戶服務(wù)中心工作手冊(cè)》

《工程維護(hù)部工作手冊(cè)》

6.0記錄

《資料移交清單》

《房屋接管驗(yàn)收表（水）》

《房屋接管驗(yàn)收表（電）》

《房屋接管驗(yàn)收表（土建）》

《公建接管驗(yàn)收表》

《園林綠化接管驗(yàn)收表》

《設(shè)備接管驗(yàn)收表》

《工程整改記錄單》

《接管驗(yàn)收明細(xì)表》

《驗(yàn)收遺漏問題統(tǒng)計(jì)表》

《入伙邀請(qǐng)書》

《家居情況登記表》

《家庭成員登記表》

《入伙鑰匙簽領(lǐng)表》

《入伙簽收一覽表》

《業(yè)主入伙接樓表》

《入伙返修項(xiàng)目表》

《房屋裝飾裝修申請(qǐng)表》

《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議》

《房屋裝飾裝修竣工驗(yàn)收表》

篇5：物業(yè)管理公司接管驗(yàn)收程序

物業(yè)管理公司接管驗(yàn)收的程序

㈠物業(yè)接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備

1.成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組

成立由開發(fā)公司項(xiàng)目經(jīng)理指定的項(xiàng)目工程部、客服部、施工單位、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、管理處經(jīng)理以及物業(yè)公司各專業(yè)人員組成的物業(yè)接管驗(yàn)收小組，并委任小組組長。

2.草擬接管驗(yàn)收計(jì)劃。

由小組組長根據(jù)開發(fā)公司提供的竣工圖紙,按設(shè)計(jì)及施工要求編制驗(yàn)收計(jì)劃和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。

3.項(xiàng)目經(jīng)理在交房前10天，負(fù)責(zé)組織召開由開發(fā)公司、施工方、物業(yè)公司三方負(fù)責(zé)人參加的交房工作協(xié)調(diào)會(huì)，主要是針對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行協(xié)調(diào)：

⑴所交付的房屋主體及設(shè)施設(shè)備是否已經(jīng)具備交付的條件；各方面的準(zhǔn)備工作是否充分；

⑵如果部分房屋主體及設(shè)施設(shè)備因客觀因素不具備交付的條件，共同協(xié)商逾期交房所采取的應(yīng)對(duì)措施、三方需相互配合、協(xié)調(diào)解決的辦法；

⑶針對(duì)交房時(shí)業(yè)主提出房屋質(zhì)量維修整改的問題，指定施工方責(zé)任人專人負(fù)責(zé)具體落實(shí)維修整改事宜。

㈡物業(yè)的預(yù)驗(yàn)收

1．圖紙資料的預(yù)驗(yàn)收

圖紙資料的預(yù)驗(yàn)收：應(yīng)在實(shí)物移交七天前完成圖紙資料驗(yàn)收和歸檔工作。負(fù)責(zé)圖紙資料預(yù)驗(yàn)收的責(zé)任人，應(yīng)按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)限完成圖紙資料的清點(diǎn)和校對(duì)工作，認(rèn)為缺少有關(guān)資料時(shí)，應(yīng)向移交單位索取。

應(yīng)予驗(yàn)收的圖紙資料一般應(yīng)包括：

⑴物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料

①項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；

②規(guī)劃許可證；

③投資許可證；

④土地使用合同；

⑤建筑開工許可證；

⑥用地紅線圖。

⑵綜合竣工驗(yàn)收資料（含小區(qū)規(guī)劃圖）；

所交接的竣工圖紙資料必須是經(jīng)規(guī)劃部門審批，并蓋有審核章。

①竣工圖（包括總平面布置圖、小區(qū)規(guī)劃圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、氣、設(shè)備、附屬工程每個(gè)專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖）；

②建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書；

③建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；

④防雷裝置竣工驗(yàn)收合格證;

⑤公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書；

⑥供水合同；

⑦供電協(xié)議書、許可證；

⑧供氣協(xié)議書、許可證；

⑨光纖合格證；

⑩通信設(shè)施合格證；

⑩電梯準(zhǔn)用證。

⑶施工設(shè)計(jì)資料

①地質(zhì)報(bào)告書；

②全套設(shè)計(jì)圖紙；

③圖紙會(huì)審記錄；

④設(shè)計(jì)變更通知單；

⑤隱蔽工程驗(yàn)收記錄；

⑥沉降觀測(cè)記錄；

⑦其他可能會(huì)影響將來管理的原始記錄。

⑷機(jī)電設(shè)備資料

①機(jī)電設(shè)備出廠合格證、設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

②機(jī)電設(shè)備使用說明書（要求中文）、隨機(jī)資料、工具等；

③機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；

④機(jī)電設(shè)備購銷合同（復(fù)印件）；

⑸業(yè)主資料

①已購房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；

②商品房買賣合同（復(fù)印件）；

⑹其他資料

2.物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)驗(yàn)收

⑴驗(yàn)收責(zé)任人提前介入在建工程、參與工程竣工驗(yàn)收工作，當(dāng)房屋建筑質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)收合格后，及時(shí)向施工單位領(lǐng)取蓋有該單位公章的建筑工程保修書（保修書上注明保修房屋的座落地點(diǎn)、單元房號(hào)、保修內(nèi)容、起止時(shí)間、驗(yàn)收等）。

⑵驗(yàn)收責(zé)任人依據(jù)驗(yàn)收計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，按專業(yè)分工進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。

⑶在預(yù)驗(yàn)收過程中,檢查出未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的樓宇、設(shè)施、設(shè)備，提出書面整改報(bào)告返回開發(fā)公司，由開發(fā)公司督促施工單位進(jìn)行整改。

⑷對(duì)在預(yù)驗(yàn)收中未達(dá)到驗(yàn)收要求的樓宇、設(shè)施、設(shè)備，整改實(shí)施后，驗(yàn)收責(zé)任人進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，整改合格后進(jìn)行正式驗(yàn)收。

㈢物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

1．鑰匙的交接驗(yàn)收

⑴接收鑰匙工作人員要提前準(zhǔn)備好標(biāo)簽，在現(xiàn)場(chǎng)按照售樓書所定的棟號(hào)、房號(hào)，采取逐戶核實(shí)、逐個(gè)標(biāo)識(shí)的方法驗(yàn)收，做到清點(diǎn)核對(duì)無誤。

⑵鑰匙核對(duì)完成后，進(jìn)行鑰匙交接記錄，填寫《鑰匙交接記錄表》，由開發(fā)公司和物業(yè)公司雙方負(fù)責(zé)交接的工作人員簽字確認(rèn)，貼驗(yàn)訖封條。

⑶接收鑰匙的工作人員負(fù)責(zé)將所接管的鑰匙分類、分棟、分戶有序存放，并按鑰匙管理規(guī)定實(shí)行管理。

⑷鑰匙密封包裝破損的不予接收。

⑸已經(jīng)辦理鑰匙交接的樓宇、房屋的管理：

樓宇所有鑰匙交接驗(yàn)收后，除管理處經(jīng)理、管理處相關(guān)工作人員因工作需要進(jìn)入外，其他人員一律不準(zhǔn)再進(jìn)入樓宇。

若施工單位人員對(duì)工程進(jìn)行收尾工作，必須經(jīng)管理處批準(zhǔn)，憑出入證方能進(jìn)入。

2．房屋本體及設(shè)施的交接驗(yàn)收

⑴交接驗(yàn)收前三天，施工單位必須將所交付的房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備及房屋內(nèi)外的周邊環(huán)境打掃干凈。

⑵由驗(yàn)收責(zé)任人根據(jù)接管驗(yàn)收計(jì)劃，按設(shè)計(jì)及房屋銷售合同規(guī)定，逐棟逐戶驗(yàn)收房屋本體及其他設(shè)施。

⑶驗(yàn)收項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容：

①房屋墻、地、門、窗裝修情況；

②有