ISO9000文件-員工培訓(xùn)管理程序

ISO9000文件-員工培訓(xùn)管理程序公司程序文件版號:A

修改號:0

EJ-QP8.1員工培訓(xùn)管理頁碼:1/4

1.目的:

建立公司員工教育培訓(xùn)工作系統(tǒng),制定培訓(xùn)工作方法和步驟,組織培訓(xùn),保持培訓(xùn)記錄,滿足員工崗位工作需要。

2.適用范圍:

適用于公司各部門及物業(yè)分承包商員工的培訓(xùn)管理。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊第4.18章

3.2ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.18章

4.職責(zé):

4.1各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)計劃的實施和監(jiān)督考核,并做好培訓(xùn)記錄。

4.2公司各部門主任負(fù)責(zé)員工的各種日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,并組織學(xué)習(xí)。

4.2.1工程維修部負(fù)責(zé)組織維修工、綠化工培訓(xùn)計劃的實施,并做好有關(guān)培訓(xùn)記錄和檔案資料收集。

4.2.2保安服務(wù)部負(fù)責(zé)組織保安員、車管員、保潔員培訓(xùn)計劃的實施,并做好有關(guān)培訓(xùn)記錄和檔案資料收集。

4.2.3財務(wù)部負(fù)責(zé)組織有關(guān)財務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)計劃的實施,并做好有關(guān)培訓(xùn)記錄和檔案資料收集。

4.2.4經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)經(jīng)營管理及有關(guān)物業(yè)管理知識培訓(xùn)計劃的實施,并做好有關(guān)培訓(xùn)記錄和檔案資料收集。

4.2.5副總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的審批。

4.2.6綜合辦公室負(fù)責(zé)各部室收集的各種培訓(xùn)資料存檔。

4.2.7分承包商負(fù)責(zé)組織其員工專業(yè)知識培訓(xùn)計劃的實施,同樣做好有關(guān)培訓(xùn)記錄和檔案資料的收集,統(tǒng)一送交綜合辦公室存檔。

5.工作程序:

5.1培訓(xùn)的分類:

5.1.1一般性培訓(xùn),目的是通過培訓(xùn)來提高各部門員工質(zhì)量意

篇2：物業(yè)公司員工培訓(xùn)控制程序

1.0目的

為驗證和保證本公司員工的資格并提供必要的培訓(xùn)，以確保并提升員工的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)工作意識、物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量與提高工作效率，從而達(dá)到人力資源的可持續(xù)發(fā)展。

2.0適用范圍

適用于本公司所有員工的培訓(xùn)。財務(wù)人員及技術(shù)人員的資格年審培訓(xùn)不在內(nèi),另定人力資源管理制度。

3.0職責(zé)

3.1各部門、區(qū)域經(jīng)理：依據(jù)考核結(jié)果和崗位要求，負(fù)責(zé)提報年度培訓(xùn)需求計劃或臨時性的培訓(xùn)需求;結(jié)合本部門的服務(wù)工作要求組織相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)并督導(dǎo)執(zhí)行。

3.2行政部：

3.2.1負(fù)責(zé)綜合審查各部門、區(qū)域的培訓(xùn)需求。

3.2.2負(fù)責(zé)年度員工培訓(xùn)計劃的匯總及確認(rèn)。

3.2.3負(fù)責(zé)組織新員工培訓(xùn)及公共類技能培訓(xùn)。

3.2.4負(fù)責(zé)員工公司外培訓(xùn)的組織和落實。

3.2.5負(fù)責(zé)培訓(xùn)成果的登錄，并及時將記錄歸檔。

3.3培訓(xùn)講師：負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的實施及培訓(xùn)成效的考核。

3.4總經(jīng)理：負(fù)責(zé)核準(zhǔn)年度培訓(xùn)計劃和臨時性的培訓(xùn)計劃。

4.0定義

4.1本公司的培訓(xùn)分為：

4.1.1新員工職前培訓(xùn)----即新員工招聘進(jìn)公司報到時由行政部組織實施16小時以上的職前培訓(xùn)、使其了解公司各項規(guī)章制度并認(rèn)識物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識和工作要求。

4.1.2員工在職培訓(xùn)----指經(jīng)試用期滿合格的正式員工的培訓(xùn)，可分為“一般性業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“上崗證培訓(xùn)”兩種。

4.2培訓(xùn)實施可分為：

4.2.1公司內(nèi)培訓(xùn)---由公司有資歷經(jīng)驗的員工自任講師或外聘講師到公司培訓(xùn)。

4.2.2公司外培訓(xùn)---指由公司派員工到公司外接受培訓(xùn)。

4.3培訓(xùn)需求可分為：

4.3.1新員工入職培訓(xùn)需求。

4.3.2各崗位培訓(xùn)需求。

4.3.3上崗證培訓(xùn)需求。

4.3.4其他培訓(xùn)需求。

5.0工作程序

5.1提出培訓(xùn)需求：

5.1.1公司各部門、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)最遲于每年12月初，提出次年度員工培訓(xùn)需求計劃，并填寫《員工培訓(xùn)需求申請表》交至行政部匯集，擬定年度培訓(xùn)方案呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由行政部備索。

5.1.2如因新技術(shù)、新設(shè)備的投入等特殊的案例需臨時提出的培訓(xùn)需求，應(yīng)至少提前一周提出申請。內(nèi)部培訓(xùn)如沒有費(fèi)用發(fā)生的由行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;如需要發(fā)生費(fèi)用的內(nèi)、外培訓(xùn)由行政部經(jīng)理報總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。

5.2確認(rèn)及匯總

行政部根據(jù)總經(jīng)理對年度培訓(xùn)方案的核準(zhǔn)意見，綜合各部門、區(qū)域提出的培訓(xùn)需求申請的要求，確認(rèn)各部門培訓(xùn)需求計劃內(nèi)容及課程時數(shù)安排的適應(yīng)性，匯總成《年度培訓(xùn)計劃表》。

5.3審核

行政部所匯總提報的《年度培訓(xùn)計劃表》呈部門經(jīng)理審核，審核各培訓(xùn)需求項目是否符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展及服務(wù)工作的目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后生效。

5.4培訓(xùn)實施

5.4.1屬通用性的項目可由行政部統(tǒng)籌安排集中培訓(xùn)，通用性的培訓(xùn)項目可安排在同一時段集中培訓(xùn)。

5.4.2屬專業(yè)性、局限性的項目可由各部門、區(qū)域根據(jù)核準(zhǔn)的《年度培訓(xùn)計劃表》及實際的需求按月實施。

5.4.3培訓(xùn)所需要的教材及講師，由行政部統(tǒng)籌安排;

5.4.4公司外派培訓(xùn)，由行政部與受培員工簽署《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)合同書》備案，并由行政部負(fù)責(zé)與培訓(xùn)單位辦理報名手續(xù)。

5.5考核或資格核定

5.5.1員工參加內(nèi)部培訓(xùn)須在《培訓(xùn)簽到表》上簽名。

篇3：生產(chǎn)員工培訓(xùn)考核程序薪酬規(guī)定

生產(chǎn)員工培訓(xùn)考核程序與薪酬規(guī)定

為了讓新員工有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與競爭機(jī)制,遵循把合適的人放到合適的崗位的原則,更好的提高員工的積極性,發(fā)揮員工的主觀能動性,提高生產(chǎn)效率,經(jīng)研究,對員工培訓(xùn)考核及薪酬體系特作以下決定:

一、新員工的培訓(xùn)考核程序：

1、新員工一律要經(jīng)過體檢合格后方可錄用；

2、錄用的新員工必須經(jīng)過軍訓(xùn)、思想教育、企業(yè)文化教育后方可進(jìn)入技術(shù)培訓(xùn)并按公司的崗位需求進(jìn)入指定的崗位培訓(xùn)；

3、新員工培訓(xùn)期間必須遵守公司的規(guī)章制度與勞動制度；

4、新員工在指定崗位培訓(xùn)后經(jīng)過技術(shù)考核合格后方可正式上崗，第一次技術(shù)考核不合格的新員工必須重新培訓(xùn)，經(jīng)補(bǔ)考合格后方可正式上崗，補(bǔ)考仍不合格者，由公司另外安排低一級崗位培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗，如仍不合格者，再降低一級崗位培訓(xùn)，仍不合格者予以辭退或當(dāng)普工。

5、新員工在培訓(xùn)期間無工資，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，計件崗位按計件工資計算，定額崗位，第一個月工資按定額工資或保底工資的70%發(fā)放，停產(chǎn)工資或超額獎金與老員工相同。第二個月開始與老員工同等待遇。

二、薪酬體系：

1、原則上計件崗位按計件計算工資,定額崗位按崗位工資計算.

2、當(dāng)生產(chǎn)量不足時，按保底工資計算，具體如下：

計件崗位:

劃料

裁斷

批皮

車幫

做幫

夾幫

幫角

起毛

刷膠

復(fù)底

定額崗位:

工種

釘中底

理楦

后幫機(jī)

按摩

除皺

3、當(dāng)月生產(chǎn)量不足時（包括5天），按保底工資全額發(fā)放，當(dāng)停產(chǎn)超過5天以上，停產(chǎn)天數(shù)的工資將按保底工資的50%發(fā)放。

4、由于考慮到工人技術(shù)熟練程度不高，故月生產(chǎn)定額暫定為45000雙（實際應(yīng)為66000雙），當(dāng)生產(chǎn)量滿負(fù)荷生產(chǎn)時，計件崗位按計件來計算工資，定額崗位除崗位工資外，按超定額生產(chǎn)量來計算獎金，如表所示：

月定額為45000雙

超額數(shù)

3000

6000

9000

12000

15000

18000

21000

24000

27000

30000

篇4：集團(tuán)企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作程序

集團(tuán)公司員工培訓(xùn)管理工作程序

1職責(zé)

1.1人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查分析、制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)效果評估和總結(jié)、經(jīng)費(fèi)管理等。

1.2人力資源部組織公司員工培訓(xùn)，各有關(guān)部門配合。

2培訓(xùn)管理程序

2.1培訓(xùn)需求分析

人力資源部每年12月份通過問卷調(diào)查、部門訪談等方法，進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析，形成培訓(xùn)需求總結(jié)報告，作為培訓(xùn)計劃制定的主要依據(jù)。

2.2培訓(xùn)計劃制定

A.人力資源部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、人力資源配置計劃和員工實際需求來編制年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

B.業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃由人力資源部和各部門主管協(xié)商共同確定。

C.公司培訓(xùn)計劃的修改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.3培訓(xùn)組織實施

A.公司員工根據(jù)自己的工作實際和興趣愛好選擇參加相關(guān)培訓(xùn)，由公司指定的培訓(xùn)對象須參加規(guī)定的培訓(xùn)。

B.培訓(xùn)的組織實施由人力資源部負(fù)責(zé)，相關(guān)部門配合。培訓(xùn)的考核由人力資源部和相關(guān)部門主管共同根據(jù)實際情況進(jìn)行。

C.員工因工作需要外出培訓(xùn)，應(yīng)填寫《融僑集團(tuán)員工培訓(xùn)申請表》，報本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合本部門的實際情況簽署意見，經(jīng)人力資源部審核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

D.員工報銷培訓(xùn)費(fèi)，須持畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或有關(guān)證明文件。超過一年以上的培訓(xùn)，可持本年度學(xué)業(yè)合格成績單申請報銷，未能結(jié)業(yè)的或不能提交有關(guān)證明的公司不予以報銷。

E.員工培訓(xùn)金額超過1，000元以上的須和公司簽訂《培訓(xùn)合同》。

F.新員工入職前，由人力資源部組織職前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。職前培訓(xùn)由培訓(xùn)專員