ISO9000文件-員工培訓管理程序

ISO9000文件-員工培訓管理程序公司程序文件版號:A

修改號:0

EJ-QP8.1員工培訓管理頁碼:1/4

1.目的:

建立公司員工教育培訓工作系統(tǒng),制定培訓工作方法和步驟,組織培訓,保持培訓記錄,滿足員工崗位工作需要。

2.適用范圍:

適用于公司各部門及物業(yè)分承包商員工的培訓管理。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊第4.18章

3.2ISO9002標準第4.18章

4.職責:

4.1各部門負責人負責本部門人員培訓計劃的實施和監(jiān)督考核,并做好培訓記錄。

4.2公司各部門主任負責員工的各種日常業(yè)務培訓計劃,并組織學習。

4.2.1工程維修部負責組織維修工、綠化工培訓計劃的實施,并做好有關(guān)培訓記錄和檔案資料收集。

4.2.2保安服務部負責組織保安員、車管員、保潔員培訓計劃的實施,并做好有關(guān)培訓記錄和檔案資料收集。

4.2.3財務部負責組織有關(guān)財務專業(yè)知識培訓計劃的實施,并做好有關(guān)培訓記錄和檔案資料收集。

4.2.4經(jīng)營管理部負責組織有關(guān)經(jīng)營管理及有關(guān)物業(yè)管理知識培訓計劃的實施,并做好有關(guān)培訓記錄和檔案資料收集。

4.2.5副總經(jīng)理負責培訓計劃的審批。

4.2.6綜合辦公室負責各部室收集的各種培訓資料存檔。

4.2.7分承包商負責組織其員工專業(yè)知識培訓計劃的實施,同樣做好有關(guān)培訓記錄和檔案資料的收集,統(tǒng)一送交綜合辦公室存檔。

5.工作程序:

5.1培訓的分類:

5.1.1一般性培訓,目的是通過培訓來提高各部門員工質(zhì)量意

篇2：物業(yè)公司員工培訓控制程序

1.0目的

為驗證和保證本公司員工的資格并提供必要的培訓，以確保并提升員工的業(yè)務技能、服務工作意識、物業(yè)管理的服務質(zhì)量與提高工作效率，從而達到人力資源的可持續(xù)發(fā)展。

2.0適用范圍

適用于本公司所有員工的培訓。財務人員及技術(shù)人員的資格年審培訓不在內(nèi),另定人力資源管理制度。

3.0職責

3.1各部門、區(qū)域經(jīng)理：依據(jù)考核結(jié)果和崗位要求，負責提報年度培訓需求計劃或臨時性的培訓需求;結(jié)合本部門的服務工作要求組織相應的內(nèi)部培訓并督導執(zhí)行。

3.2行政部：

3.2.1負責綜合審查各部門、區(qū)域的培訓需求。

3.2.2負責年度員工培訓計劃的匯總及確認。

3.2.3負責組織新員工培訓及公共類技能培訓。

3.2.4負責員工公司外培訓的組織和落實。

3.2.5負責培訓成果的登錄，并及時將記錄歸檔。

3.3培訓講師：負責培訓教材的準備、培訓的實施及培訓成效的考核。

3.4總經(jīng)理：負責核準年度培訓計劃和臨時性的培訓計劃。

4.0定義

4.1本公司的培訓分為：

4.1.1新員工職前培訓----即新員工招聘進公司報到時由行政部組織實施16小時以上的職前培訓、使其了解公司各項規(guī)章制度并認識物業(yè)管理的基礎知識和工作要求。

4.1.2員工在職培訓----指經(jīng)試用期滿合格的正式員工的培訓，可分為“一般性業(yè)務培訓”和“上崗證培訓”兩種。

4.2培訓實施可分為：

4.2.1公司內(nèi)培訓---由公司有資歷經(jīng)驗的員工自任講師或外聘講師到公司培訓。

4.2.2公司外培訓---指由公司派員工到公司外接受培訓。

4.3培訓需求可分為：

4.3.1新員工入職培訓需求。

4.3.2各崗位培訓需求。

4.3.3上崗證培訓需求。

4.3.4其他培訓需求。

5.0工作程序

5.1提出培訓需求：

5.1.1公司各部門、區(qū)域經(jīng)理應最遲于每年12月初，提出次年度員工培訓需求計劃，并填寫《員工培訓需求申請表》交至行政部匯集，擬定年度培訓方案呈總經(jīng)理核準后，由行政部備索。

5.1.2如因新技術(shù)、新設備的投入等特殊的案例需臨時提出的培訓需求，應至少提前一周提出申請。內(nèi)部培訓如沒有費用發(fā)生的由行政部經(jīng)理批準后生效;如需要發(fā)生費用的內(nèi)、外培訓由行政部經(jīng)理報總經(jīng)理批準后生效。

5.2確認及匯總

行政部根據(jù)總經(jīng)理對年度培訓方案的核準意見，綜合各部門、區(qū)域提出的培訓需求申請的要求，確認各部門培訓需求計劃內(nèi)容及課程時數(shù)安排的適應性，匯總成《年度培訓計劃表》。

5.3審核

行政部所匯總提報的《年度培訓計劃表》呈部門經(jīng)理審核，審核各培訓需求項目是否符合公司業(yè)務發(fā)展及服務工作的目標，經(jīng)總經(jīng)理核準簽字后生效。

5.4培訓實施

5.4.1屬通用性的項目可由行政部統(tǒng)籌安排集中培訓，通用性的培訓項目可安排在同一時段集中培訓。

5.4.2屬專業(yè)性、局限性的項目可由各部門、區(qū)域根據(jù)核準的《年度培訓計劃表》及實際的需求按月實施。

5.4.3培訓所需要的教材及講師，由行政部統(tǒng)籌安排;

5.4.4公司外派培訓，由行政部與受培員工簽署《員工培訓學習合同書》備案，并由行政部負責與培訓單位辦理報名手續(xù)。

5.5考核或資格核定

5.5.1員工參加內(nèi)部培訓須在《培訓簽到表》上簽名。

篇3：生產(chǎn)員工培訓考核程序薪酬規(guī)定

生產(chǎn)員工培訓考核程序與薪酬規(guī)定

為了讓新員工有一個良好的學習環(huán)境與競爭機制,遵循把合適的人放到合適的崗位的原則,更好的提高員工的積極性,發(fā)揮員工的主觀能動性,提高生產(chǎn)效率,經(jīng)研究,對員工培訓考核及薪酬體系特作以下決定:

一、新員工的培訓考核程序：

1、新員工一律要經(jīng)過體檢合格后方可錄用；

2、錄用的新員工必須經(jīng)過軍訓、思想教育、企業(yè)文化教育后方可進入技術(shù)培訓并按公司的崗位需求進入指定的崗位培訓；

3、新員工培訓期間必須遵守公司的規(guī)章制度與勞動制度；

4、新員工在指定崗位培訓后經(jīng)過技術(shù)考核合格后方可正式上崗，第一次技術(shù)考核不合格的新員工必須重新培訓，經(jīng)補考合格后方可正式上崗，補考仍不合格者，由公司另外安排低一級崗位培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗，如仍不合格者，再降低一級崗位培訓，仍不合格者予以辭退或當普工。

5、新員工在培訓期間無工資，經(jīng)培訓考試合格后，計件崗位按計件工資計算，定額崗位，第一個月工資按定額工資或保底工資的70%發(fā)放，停產(chǎn)工資或超額獎金與老員工相同。第二個月開始與老員工同等待遇。

二、薪酬體系：

1、原則上計件崗位按計件計算工資,定額崗位按崗位工資計算.

2、當生產(chǎn)量不足時，按保底工資計算，具體如下：

計件崗位:

劃料

裁斷

批皮

車幫

做幫

夾幫

幫角

起毛

刷膠

復底

定額崗位:

工種

釘中底

理楦

后幫機

按摩

除皺

3、當月生產(chǎn)量不足時（包括5天），按保底工資全額發(fā)放，當停產(chǎn)超過5天以上，停產(chǎn)天數(shù)的工資將按保底工資的50%發(fā)放。

4、由于考慮到工人技術(shù)熟練程度不高，故月生產(chǎn)定額暫定為45000雙（實際應為66000雙），當生產(chǎn)量滿負荷生產(chǎn)時，計件崗位按計件來計算工資，定額崗位除崗位工資外，按超定額生產(chǎn)量來計算獎金，如表所示：

月定額為45000雙

超額數(shù)

3000

6000

9000

12000

15000

18000

21000

24000

27000

30000

篇4：集團企業(yè)員工培訓管理工作程序

集團公司員工培訓管理工作程序

1職責

1.1人力資源部負責培訓需求調(diào)查分析、制定培訓計劃、培訓組織實施、培訓效果評估和總結(jié)、經(jīng)費管理等。

1.2人力資源部組織公司員工培訓，各有關(guān)部門配合。

2培訓管理程序

2.1培訓需求分析

人力資源部每年12月份通過問卷調(diào)查、部門訪談等方法，進行員工培訓需求調(diào)查分析，形成培訓需求總結(jié)報告，作為培訓計劃制定的主要依據(jù)。

2.2培訓計劃制定

A.人力資源部根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況、人力資源配置計劃和員工實際需求來編制年度培訓計劃，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批，報總經(jīng)理批準。

B.業(yè)務培訓計劃由人力資源部和各部門主管協(xié)商共同確定。

C.公司培訓計劃的修改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批，報總經(jīng)理批準。

2.3培訓組織實施

A.公司員工根據(jù)自己的工作實際和興趣愛好選擇參加相關(guān)培訓，由公司指定的培訓對象須參加規(guī)定的培訓。

B.培訓的組織實施由人力資源部負責，相關(guān)部門配合。培訓的考核由人力資源部和相關(guān)部門主管共同根據(jù)實際情況進行。

C.員工因工作需要外出培訓，應填寫《融僑集團員工培訓申請表》，報本部門經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理應嚴格按年度培訓計劃，結(jié)合本部門的實際情況簽署意見，經(jīng)人力資源部審核后，報總經(jīng)理批準。

D.員工報銷培訓費，須持畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或有關(guān)證明文件。超過一年以上的培訓，可持本年度學業(yè)合格成績單申請報銷，未能結(jié)業(yè)的或不能提交有關(guān)證明的公司不予以報銷。

E.員工培訓金額超過1，000元以上的須和公司簽訂《培訓合同》。

F.新員工入職前，由人力資源部組織職前培訓和崗位培訓。職前培訓由培訓專員