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博大數(shù)文
協(xié)同管理系統(tǒng)實(shí)施案例北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司李昊2013年6月產(chǎn)品信息:企業(yè)版3.5050并發(fā)插件:M1應(yīng)用信息:
應(yīng)用范圍:全員
使用人數(shù):全員
在線人數(shù):50-60實(shí)施周期:2013-4/2013-5
基礎(chǔ)信息一、單位背景二、管理現(xiàn)狀三、建設(shè)目標(biāo)四、業(yè)務(wù)應(yīng)用五、常規(guī)應(yīng)用六、實(shí)施創(chuàng)新目錄影響力:北京博大數(shù)文廣告有限公司位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi),是北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)投資開發(fā)總公司下屬的全資子公司。作為一家國(guó)有廣告公司,十六年來,公司依托開發(fā)區(qū)的政府背景,占據(jù)獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供不同類型的廣告服務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù):廣告設(shè)計(jì),廣告制作行業(yè)特征:廣告設(shè)計(jì)會(huì)與客戶反復(fù)溝通頻繁修改組織特征:博大集團(tuán)下屬公司,屬于國(guó)企。一、單位背景二、管理現(xiàn)狀上系統(tǒng)前單位的主要管理問題或高層所遇到的關(guān)鍵管理問題:一、針對(duì)廣告項(xiàng)目與日常行政管理,沒有一個(gè)整體的資料匯總。二、廣告項(xiàng)目制作過程中沒有一個(gè)完整的,修改次數(shù)及修改內(nèi)容的記錄,對(duì)于項(xiàng)目整體把控度低。三、業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)介紹:廣告項(xiàng)目與客戶反復(fù)溝通,反復(fù)修改是非常常見的現(xiàn)象,直接影響到了項(xiàng)目的成本與交付日期,但是現(xiàn)在卻缺少此階段的把控與整理。難點(diǎn)介紹:無(wú)法監(jiān)控廣告創(chuàng)意的修改過程。公司項(xiàng)目流轉(zhuǎn)構(gòu)架
客服部項(xiàng)目開始—設(shè)計(jì)部進(jìn)行制作—交予客戶部與客戶進(jìn)行溝通修改—再次交予設(shè)計(jì)部進(jìn)行修改(進(jìn)行設(shè)計(jì)部與客戶部的循環(huán),最終客戶滿意)—客服部結(jié)束流程完成設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的閉環(huán)。三、業(yè)務(wù)分析設(shè)計(jì)階段,開始及上述的設(shè)計(jì)部與客服部的反復(fù)震蕩及記錄修改過程的功能,由上面的兩張表進(jìn)行實(shí)現(xiàn)首先由“創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作任務(wù)單”進(jìn)行,項(xiàng)目的觸發(fā),經(jīng)過申請(qǐng)及審核,確認(rèn)項(xiàng)目。審核結(jié)束后,由客服部觸發(fā)“創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作修正單”進(jìn)入設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)及震蕩環(huán)節(jié)。(與客戶溝通后確認(rèn)因?yàn)樵O(shè)計(jì)類工作的業(yè)務(wù)類型一定會(huì)觸發(fā)修正單)修改完成后通過選擇來再次觸發(fā)修正單在進(jìn)行震蕩。當(dāng)客戶最終滿意后,客服部結(jié)束修正單,進(jìn)行項(xiàng)目的整體歸檔。(ps:此處出現(xiàn)一個(gè)實(shí)施難點(diǎn),修正單無(wú)法再次觸發(fā)修正單,也就是單據(jù)本身無(wú)法觸發(fā)單據(jù)本身。我通過制作了一張完全相同的單據(jù),進(jìn)行了變相的實(shí)現(xiàn)。如果誰(shuí)有更好的方法,請(qǐng)前輩指出。)四、常規(guī)應(yīng)用四、常規(guī)應(yīng)用二將“個(gè)人空間”、“單位空間”、分別呈現(xiàn)工作信息,實(shí)現(xiàn)多層次、多維度、多視角、全方位的信息呈現(xiàn)四、常規(guī)應(yīng)用四博大數(shù)文公司,現(xiàn)在試運(yùn)行情況,基本上每日,平均訪問量可以達(dá)到16人在線。設(shè)計(jì)部王主管說:有了oa,我們的工作量,提現(xiàn)出來了,不會(huì)再讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我們工作效率低,做事慢了。你看看多少東西要修改,做設(shè)計(jì)的沒辦法呀。就是現(xiàn)在什么都要往上,比較雜,制度還是需要在調(diào)整。辦公室雷工說:
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