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文檔簡介

博大數(shù)文

協(xié)同管理系統(tǒng)實施案例北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公司李昊2013年6月產(chǎn)品信息:企業(yè)版3.5050并發(fā)插件:M1應(yīng)用信息:

應(yīng)用范圍:全員

使用人數(shù):全員

在線人數(shù):50-60實施周期:2013-4/2013-5

基礎(chǔ)信息一、單位背景二、管理現(xiàn)狀三、建設(shè)目標四、業(yè)務(wù)應(yīng)用五、常規(guī)應(yīng)用六、實施創(chuàng)新目錄影響力:北京博大數(shù)文廣告有限公司位于北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi),是北京經(jīng)濟技術(shù)投資開發(fā)總公司下屬的全資子公司。作為一家國有廣告公司,十六年來,公司依托開發(fā)區(qū)的政府背景,占據(jù)獨特的資源優(yōu)勢,為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供不同類型的廣告服務(wù)。主營業(yè)務(wù):廣告設(shè)計,廣告制作行業(yè)特征:廣告設(shè)計會與客戶反復(fù)溝通頻繁修改組織特征:博大集團下屬公司,屬于國企。一、單位背景二、管理現(xiàn)狀上系統(tǒng)前單位的主要管理問題或高層所遇到的關(guān)鍵管理問題:一、針對廣告項目與日常行政管理,沒有一個整體的資料匯總。二、廣告項目制作過程中沒有一個完整的,修改次數(shù)及修改內(nèi)容的記錄,對于項目整體把控度低。三、業(yè)務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)介紹:廣告項目與客戶反復(fù)溝通,反復(fù)修改是非常常見的現(xiàn)象,直接影響到了項目的成本與交付日期,但是現(xiàn)在卻缺少此階段的把控與整理。難點介紹:無法監(jiān)控廣告創(chuàng)意的修改過程。公司項目流轉(zhuǎn)構(gòu)架

客服部項目開始—設(shè)計部進行制作—交予客戶部與客戶進行溝通修改—再次交予設(shè)計部進行修改(進行設(shè)計部與客戶部的循環(huán),最終客戶滿意)—客服部結(jié)束流程完成設(shè)計環(huán)節(jié)的閉環(huán)。三、業(yè)務(wù)分析設(shè)計階段,開始及上述的設(shè)計部與客服部的反復(fù)震蕩及記錄修改過程的功能,由上面的兩張表進行實現(xiàn)首先由“創(chuàng)意設(shè)計工作任務(wù)單”進行,項目的觸發(fā),經(jīng)過申請及審核,確認項目。審核結(jié)束后,由客服部觸發(fā)“創(chuàng)意設(shè)計工作修正單”進入設(shè)計環(huán)節(jié)及震蕩環(huán)節(jié)。(與客戶溝通后確認因為設(shè)計類工作的業(yè)務(wù)類型一定會觸發(fā)修正單)修改完成后通過選擇來再次觸發(fā)修正單在進行震蕩。當客戶最終滿意后,客服部結(jié)束修正單,進行項目的整體歸檔。(ps:此處出現(xiàn)一個實施難點,修正單無法再次觸發(fā)修正單,也就是單據(jù)本身無法觸發(fā)單據(jù)本身。我通過制作了一張完全相同的單據(jù),進行了變相的實現(xiàn)。如果誰有更好的方法,請前輩指出。)四、常規(guī)應(yīng)用四、常規(guī)應(yīng)用二將“個人空間”、“單位空間”、分別呈現(xiàn)工作信息,實現(xiàn)多層次、多維度、多視角、全方位的信息呈現(xiàn)四、常規(guī)應(yīng)用四博大數(shù)文公司,現(xiàn)在試運行情況,基本上每日,平均訪問量可以達到16人在線。設(shè)計部王主管說:有了oa,我們的工作量,提現(xiàn)出來了,不會再讓領(lǐng)導(dǎo)認為我們工作效率低,做事慢了。你看看多少東西要修改,做設(shè)計的沒辦法呀。就是現(xiàn)在什么都要往上,比較雜,制度還是需要在調(diào)整。辦公室雷工說:

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