2023年網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)通用版-銷售工作總結(jié)

2023年網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)通用版-銷售工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)通用版-銷售工作總結(jié)1

剛起先的時候不知怎么精確的去找客戶的聯(lián)系方式，所以找到的許多客戶的聯(lián)系方式都是錯誤的。后來找的客戶多了，聯(lián)系方式的正確率也提高了。慢慢的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然許多都是沒有需求的，但是現(xiàn)在沒需求，不代表以后也沒需求。做銷售最珍貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以后便能更好的去談單，去賺錢。同樣在人才開發(fā)這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談勝利。

通過這段時間的客戶和人才的找尋，我發(fā)覺了一個問題，就是我現(xiàn)在要做的也是公司要做的——發(fā)覺新的渠道，一個銷售行業(yè)中，誰手上有渠道，他就比別人離勝利更近了一步?，F(xiàn)在獵證行業(yè)的人才，許多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。這樣一來，就出現(xiàn)了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優(yōu)勢可言。假如我手上有一個新的找尋人才的渠道，那我的人才可以說基本上都是簇新的，而且和別人的也不同，這樣我成單的幾率就會更大。

回首這兩個月的工作旅程，我有勝利也有失敗，有收獲也有困惑，有歡樂也有淚水。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。兩個月的工作，我嫻熟的駕馭了工作的業(yè)務(wù)流程，使自己的業(yè)務(wù)學(xué)問更加扎實(shí)了。知道了該怎么去跟客戶和人才進(jìn)行溝通，懂得了獵證行業(yè)的一些相關(guān)學(xué)問，讓自己有了可以去對這個行業(yè)做一個簡潔的分析的實(shí)力。兩個月的工作，讓我完成了從一個青澀的高校生向一個職場新人的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然最重要的是，我的付出得到了回報(bào)，在XX年9月29日這天，我完成了我入職以來的第一單，雖然業(yè)績并不多，但我依舊很興奮。因?yàn)檫@證明我的努力沒有白費(fèi)，也激勵我更努力的去奮斗。同時，我也要感謝始終以來關(guān)切我和幫助過我的同事和摯友，是你們的關(guān)切和幫助，才讓我有了今日的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關(guān)照和幫助，在業(yè)務(wù)上遇到困惑和困難的時候，雪丹不遺余力的為我答疑解惑，教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關(guān)切和開導(dǎo)。

最終借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴圣賢品自高?！蔽倚湃危趚x這個優(yōu)秀的大家庭中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我自身不斷努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐的條件下，我肯定能讓自己從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)通用版-銷售工作總結(jié)2

一轉(zhuǎn)瞬，來XX有限公司已經(jīng)過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個發(fā)展的平臺，和專心培育；感謝經(jīng)理賜予工作上的激勵和督促。讓我學(xué)到了許多的業(yè)務(wù)談判學(xué)問和商談技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互激勵和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自己更加的成熟。

通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的相識到了，一個銷售人員的學(xué)問面、社交實(shí)力和商務(wù)談判技巧確定了銷售人員的銷售實(shí)力。為此，通過這9個月的工作積累。我相識到自己現(xiàn)有的不足和特長。以下我想說二個方面：

一、在產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問方面：

1）產(chǎn)品學(xué)問方面：加強(qiáng)熟識熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的運(yùn)用方法；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況；

2）公司學(xué)問方面：深化了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3）客戶須要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

4）市場學(xué)問方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和改變、顧客購買力狀況，進(jìn)行不同產(chǎn)品運(yùn)用行業(yè)及區(qū)域市場分析。

5）專業(yè)學(xué)問方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6）服務(wù)學(xué)問方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、銷售實(shí)力方面：

1）工作中的心里感言。感謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機(jī)會，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判實(shí)力，有了這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長起來。感謝大家在工作中的賜予幫助。這些都是我財(cái)寶的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。3）客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿足，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性實(shí)力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)實(shí)力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信念。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的.為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。

20xx年的展望及規(guī)劃：

20xx立刻就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿足，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期盼明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。其次，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶散的性情，用主動向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會虛心，學(xué)會與上級、摯友、同事更加融洽的相處；最終我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。

第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特殊是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品德業(yè)的將來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)料，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好足夠的打算，讓自己恒久都比別人快一步。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)通用版-銷售工作總結(jié)3

在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得，情愿和業(yè)界同仁共享。

一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；依據(jù)20xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們實(shí)行了相應(yīng)的營銷策略。對政府選購 和出租車市場，我們加大了投入力度，特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣揚(yáng)，來正確引導(dǎo)出租公司，宣揚(yáng)xx品牌政策。平常我們實(shí)行主動上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的運(yùn)用狀況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的運(yùn)用技巧與維護(hù)學(xué)問進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群學(xué)問層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的舉薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚(yáng)，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx修理服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注意信息收集做好科學(xué)揣測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場揣測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、剛好溝通、