自我管理課件-員工壓力時間目標計劃高效溝通培訓(xùn)

自我管理此PPT下載后可自行編輯修改如果選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。自我管理此PPT下載后可自行編輯修改如果選擇了遠方，便只顧風(fēng)開始啦！請將手機調(diào)成靜音，如有疑問可以隨時打斷我！開始啦！請將手機調(diào)成靜音，如有疑問可以隨時打斷我！01時間管理用“四象限原理”規(guī)劃時間02目標管理“SMART”法確定目標“目標多杈樹法”分解目標“6W3H”法分析細化目標03計劃管理工具7用“SMART”法確定目標工具8用“目標多杈樹法”分解目標工具9用“6W3H”法分析細化目標目錄04壓力管理正確評估自己的壓力水平壓力管理曲線05員工管理根據(jù)意愿與能力對員工分類06高效溝通反饋的“JOHARI視窗”溝通反思環(huán)如何避免溝通中出現(xiàn)的問題01時間管理用“四象限原理”規(guī)劃時間02目標管理“SMART01時間管理用“四象限原理”規(guī)劃時間01時間管理用“四象限原理”規(guī)劃時間時間管理我沒有時間～～＞＜時間管理我沒有時間～～＞＜時間管理

你是不是常覺得～

怎么別人都有時間休息，而你自己卻一直好忙？

一些根本沒你努力的人，成績卻老是比你好？

其實，一個人要過得很輕松，是需要點技巧的～～

憔夫砍柴的故事（你要的是效率，不是有事情做就好，提昇你的技巧和能力，你才會有時間做你自己喜歡的事。）時間管理

你是不是常覺得～有一個老樵夫，他有兩個兒子。有一天，他叫來了兩個兒子，吩咐他們?nèi)タ巢瘛Ｊ虏灰诉t，大兒子邊上山邊想：我一定要早點上山，多砍點柴來，讓父親高興高興，還能成為小弟的榜樣。小兒子卻想：這刀破了好幾個口，還生了銹，我應(yīng)該先磨磨刀。等小兒子磨好刀子，已經(jīng)下午了，他便說：“看來我得快點了，大哥都可能砍了一大堆了?！庇谑切鹤娱_始干了起來，磨了一上午的刀，能不快嗎，不一會兒，小兒子便砍了滿滿兩擔(dān)柴了，而大兒子只砍了一小擔(dān)柴。大兒子滿頭大汗挑著柴回家了，大兒子剛回家一會，小兒子便回來了。父親奇怪地問小兒子：“你比大哥遲上山，為啥你砍的柴比大哥多呢？”‘‘如果刀沒磨快，怎么能夠砍又快又多呢？’’小兒子自豪地回答道。父親聽了，臉上露了欣慰地笑容，語重心長地說：“對對對，只要準備好工具，掌握了方法，做事就可以事半功倍?！庇幸粋€老樵夫，他有兩個兒子。有一天，他叫來了兩個兒子，吩咐他時間管理你的工作職責(zé)是什么？時間管理

時間管理——四象限原理~你是如何安排你的工作時間呢?Ⅰ緊急狀況迫切問

題限期完成準備事項Ⅱ準備工作，預(yù)防措施計劃建立、維持人際關(guān)系，休閑充電提高學(xué)習(xí)能力Ⅳ忙碌而瑣碎的事處理一般文件等函件打電話Ⅲ造成干擾的訪問、電話信件、報告、會議許多緊急事件許多湊熱鬧的活動重要不重要不緊急緊急時間管理——四象限原理~你是如何安排你的工作時間呢?

時間管理——要事第一

用“四象限原理”規(guī)劃時間Ⅰ25%~30%Ⅱ15%Ⅳ2%~3%Ⅲ50%~60%重要不重要不緊急緊急普通人士的時間安排時間管理——要事第一用“四象限原理”規(guī)劃時間ⅠⅡⅣ

時間管理——要事第一用“四象限原理”規(guī)劃時間Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ＜1%Ⅲ15%重要不重要不緊急緊急成功人士的時間安排時間管理——要事第一用“四象限原理”規(guī)劃時間ⅠⅡⅣⅢ

時間管理——要事第一用“四象限原理”規(guī)劃時間關(guān)注第二象限——

成功的人往往都把焦點放在重要但不緊急的事項上！時間管理——要事第一用“四象限原理”規(guī)劃時間關(guān)注第時間管理——要事第一Ⅰ馬上執(zhí)行Ⅱ制定工作計劃Ⅳ對它說不Ⅲ交由下屬解決重要不重要不緊急緊急時間管理——要事第一ⅡⅢ重不不緊急緊急時間管理小方法了解自己的精力周期。打擾是第一時間大盜！日本專業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出：每天因打擾而產(chǎn)生的時間損失約為5.5小時。

一.是保持自己的韻律：1.對于無意義的打擾電話要學(xué)會禮貌地掛斷，2.要多用干擾性不強的溝通方式（如：Email），3.要適當?shù)嘏c上司溝通，減少來自上司的打擾等。

二.是要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，具體的方法包括：不要唐突地拜訪對方，了解對方的行為習(xí)慣等。流程優(yōu)化的精簡原則：崔西定律指出：“任何工作的因難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比：例如完成一件工作有3個執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是9，而完成另一工作有5個步驟，由此工作的困難度是25?！睍r間管理小方法了解自己的精力周期。時間管理的十條金律

金律一:要和你的價值觀相吻合（最重要的事）金律二:設(shè)立明確的目標金律三:改變你的想法金律四:安排“不被干擾”時間金律五:嚴格規(guī)定完成期限

金律六:做好時間日志金律七:理解時間大于金錢金律八:學(xué)會列清單金律九:同一類的事情最好一次把它做完金律十:每1分鐘每1秒做最有效率的事情時間管理的十條金律

金律一:要和你的價值觀相吻合（最重要的事02目標管理“SMART”法確定目標“目標多杈樹法”分解目標“6W3H”法分析細化目標02目標管理“SMART”法確定目標

目標管理——確定一個清晰而明確的目標用“SMART”法確定目標

“SMART”原則

可確定的(Specific)可衡量的（Measurable)可接受的（Acceptable)現(xiàn)實可行的（Realistic)有時間限制的（TimeIndication)善于將時間和精力用在一個目標上的人更可能也更容易成功！目標管理——確定一個清晰而明確的目標用“SMART”

目標管理——確定一個清晰而明確的目標用“目標多杈樹法”分解目標（計劃多杈樹）

目標多杈樹法是專業(yè)的目標分解工具大目標子目標子目標子目標即時目標…………………………——具體行動項目目標管理——確定一個清晰而明確的目標用“目標多杈樹法

目標管理——確定一個清晰而明確的目標用“目標多杈樹法”分解目標（分解步驟）1.寫出大目標2.寫出大目標所有必要及充分條件（子目標）3.寫出子目標所有必要及充分條件（即時目標）4.檢查多杈樹分解是否充分5.評估目標6.判斷目標能否達成目標管理——確定一個清晰而明確的目標用“目標多杈樹法

目標管理——確定一個清晰而明確的目標工具6用“6W3H”法分析細化目標3HHowto（明確各項行動如何進行及進行的順序步驟）Howmany（工作數(shù)量是多少）Howmuch（預(yù)算費用是多少）6WWhy(明確了解工作進行的目的及理由）What（確定要做哪些事項）Who（明確責(zé)任者及協(xié)助者，詮來做）When（什么時候完成）Where（在什么地方完成）Which（確定工作的優(yōu)秀順序，找出解決問題的重點對策）目標管理——確定一個清晰而明確的目標工具6用“6W303計劃管理工具7用“SMART”法確定目標工具8用“目標多杈樹法”分解目標工具9用“6W3H”法分析細化目標03計劃管理工具7用“SMART”法確定目標

計劃管理——凡事都善始善終有效計劃法

凡事都要統(tǒng)一和決斷，因此成功不站在自信的一方，而站在有計劃的方?！闷苼鲇媱澒芾怼彩露忌剖忌平K有效計劃法凡事都要

計劃管理——凡事都善始善終有效計劃法月計劃季度計劃日計劃周計劃……計劃年度計劃專項計劃計劃管理——凡事都善始善終有效計劃法月計劃季度計劃日

計劃管理——凡事都善始善終有效計劃法日計劃包含的內(nèi)容：當天目標——即你必須當日完成的重要的、優(yōu)先的工作預(yù)留事項——預(yù)定的約會、開會等保留給特別工作的時間待做事項——希望完成的不太重要、優(yōu)先次序低的工作計劃管理——凡事都善始善終有效計劃法日計劃包含的內(nèi)容04壓力管理正確評估自己的壓力水平壓力管理曲線04壓力管理正確評估自己的壓力水平

壓力管理——適度最好正確評估自己的壓力水平

我們總感覺壓力來自于外部環(huán)境，但并不是每個人在同一環(huán)境下都會感到有壓力，實際上壓力源于我們自身，承認這點是很重要的。壓力管理——適度最好正確評估自己的壓力水平我們總感

壓力管理——適度最好正確評估自己的壓力水平測試工具：霍爾姆斯和拉赫的《社會再適應(yīng)評定量表》

也稱（應(yīng)激評定量表）評分方法：將各項目的分值相加如果：≥300分近期患病率約為80%≤299分且＞150分近期患病率約為50%≤149分近期患病率約為30%表13－2社會再適應(yīng)評定量表

壓力管理——適度最好正確評估自己的壓力水平評分方法：你的舒壓方式選對嗎?你的舒壓方式選對嗎?正確舒壓觀念一、腦力勞動者，補瞌睡對你沒什么用二、不必停下來，只是換一下三、最好的休息，是讓你重燃生活的熱情以”做”來解決”累“

壓力管理——適度最好正確舒壓觀念壓力管理——適度最好

壓力管理——適度最好表13－2社會再適應(yīng)評定量表

應(yīng)對壓力最有效方法計劃閱讀運動藝術(shù)交流深思壓力管理——適度最好表13－2社會再適應(yīng)評定量表應(yīng)對

壓力管理——適度最好表13－2社會再適應(yīng)評定量表

能解決的事不必去擔(dān)心，不能解決的事，擔(dān)心也沒用。海軍路戰(zhàn)隊的年輕人與老祖父凱利魔術(shù)方程式：1.問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么2.準備接受最壞的狀況3.設(shè)法改善最壞的狀況壓力管理——適度最好表13－2社會再適應(yīng)評定量表有個年輕人，屆逢兵役年齡，抽簽的結(jié)果，正好抽中上上簽，最艱苦的兵種—海軍陸戰(zhàn)隊。年輕人為此鎮(zhèn)日憂心重重，幾乎已到了茶不思、飯不想的地步。年輕人深具智慧的祖父，見到自己的孫子這付模樣，便尋思要好好開導(dǎo)他老祖父：「孩子啊，沒什么好擔(dān)心的。當了海軍陸戰(zhàn)隊，到部隊中，還有兩個機會，一個是內(nèi)勤職務(wù)、另一個是外勤職務(wù)。如果你分發(fā)到內(nèi)勤單位，也就什么好擔(dān)心的了！」年輕人問道：「那，若是被分發(fā)到外勤單位呢？」老祖父：「那還有兩個機會，一個是留在本島，另一個是分發(fā)外島。如果你分發(fā)在本島，也不用擔(dān)心呀！」年輕人又問：「那，若是分發(fā)到外島呢？」老祖父：「那還是有兩個機會，一個是后方，另一個是分發(fā)到最前線。如果你留在外島的后方單位，也是很輕松的！」年輕人再問：「那，若是分發(fā)到最前線呢？」老祖父：「那還是有兩個機會，一個是站站衛(wèi)兵，平安退伍；另一個是會遇上意外事故。如果你能平安退伍，又有什么好怕的！」年輕人問：「那么，若是遇上意外事故呢？」老祖父：「那還是有兩個機會，一個是受輕傷，可能送回本島；另一個是受了重傷，可能不治。如果你受了輕傷，送回本島，也不用擔(dān)心呀！」年輕人最恐懼的部分來了，他顫聲問：「那……若是遇上后者呢？」老祖父大笑：「若是遇上那種情況，你人都死了，還有什么好擔(dān)心的？倒是我要擔(dān)心，那種白發(fā)人送黑發(fā)人的痛苦場面，可不是好玩的喔！」人生擁有的，是不斷的抉擇。有個年輕人，屆逢兵役年齡，抽簽的結(jié)果，正好抽中上上簽，最艱苦05員工管理根據(jù)意愿與能力對員工分類05員工管理根據(jù)意愿與能力對員工分類

員工管理——效果最重要根據(jù)意愿與能力對員工分類表13－2社會再適應(yīng)評定量表

關(guān)于成功的公式：100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動我旗下的員工類型分類員工管理——效果最重要根據(jù)意愿與能力對員工分類表13

員工管理——效果最重要據(jù)意愿與能力對員工分類表13－2社會再適應(yīng)評定量表

Ⅰ有意愿有能力Ⅱ有意愿無能力Ⅳ無意愿無能力Ⅲ無意愿有能力有意愿無意愿無能力有能力授權(quán)培養(yǎng)訓(xùn)練激勵引導(dǎo)放棄四類員工及管理辦法員工管理——效果最重要據(jù)意愿與能力對員工分類表13－06高效溝通反饋的“JOHARI視窗”溝通反思環(huán)如何避免溝通中出現(xiàn)的問題06高效溝通反饋的“JOHARI視窗”

高效溝通——只需一顆真誠的心反饋的“JOHARI視窗”表13－2社會再適應(yīng)評定量表

別人行動的20%別人聽懂的40%別人聽到的60%嘴上說的80%你心里想的100%基層員工30%主管40%部門經(jīng)理56%總經(jīng)理63%執(zhí)行長100%溝通漏斗信息過濾漏斗高效溝通——只需一顆真誠的心反饋的“JOHARI視窗

高效溝通——只需一顆真誠的心反饋的“JOHARI視窗”表13－2社會再適應(yīng)評定量表

了解給予反饋尋求反饋自我不了解了解不了解他人公開盲點未知隱蔽擴大“公開”區(qū)域高效溝通——只需一顆真誠的心反饋的“JOHARI視窗無聲的溝通游戲規(guī)則說明：

1.不許講話出聲

2.完成生日長龍

3.圍成一個隊形無聲的溝通游戲規(guī)則說明：無聲的溝通進階版1.

每位組員戴上眼罩。2.

工作員告訴及給予每位組員一個號碼貼紙。但活動組員不得告訴他人自己的

號碼。3.

讓小組根據(jù)每人的號數(shù)，按從小到大的順序排出一條直線。4.

整個過程不能說話，只要有人說話或脫下眼罩，工作員即宣布游戲結(jié)束。無聲的溝通進階版1.

每位組員戴上眼罩。

高效溝通——只需一顆真誠的心溝通中出現(xiàn)的問題表13－2社會再適應(yīng)評定量表

造成溝通問題的原因：●不會傾聽（知覺過濾、雞尾酒會效應(yīng)）●缺乏換位思考的能力●認知風(fēng)格差異●價值觀念