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文檔簡介

從齊眉棍看團隊

TakealookatateamfromStickExerciseSL,’02-Nov從齊眉棍看團隊所有的人都躍躍欲試,但很快發(fā)現(xiàn)如果所有人的食指都不能離開齊眉棍,那這根“瘦弱”的齊眉棍很容易就被抬起來,要把它放下來還真的非常困難??此坪唵蔚挠螒颍瑓s讓我們一時束手無策。經(jīng)歷了幾次嘗試,均以失敗告終。大家開始熱烈討論。

Everybodytriestodothestickexercise.Youhavefoundthatitisdifficulttofulfillthisseeminglyeasygame.Youareatalosswhattodo.Awarm-hearteddiscussionstartsverysoon.從齊眉棍看團隊齊眉棍很輕,十個人的食指如果都要托著它,還要放下來,的確比較有難度。試想一下在目前競爭日益激烈的市場上,企業(yè)的銷售目標、財務(wù)目標、生產(chǎn)目標哪一個不是很有難度呢?

Inthefiercecompetition,isitdifficulttoachievesuchobjectivesassalestarget,financialtarget,productiontargetandsoon?從齊眉棍看團隊有人很聰明,問培訓師:“可以減少幾個人做嗎,這樣很容易?”培訓師回答:“不行,請看清規(guī)則——是所有人都必須參加!”

Some‘clever’peopleaskwhetherthenumberofparticipantscanbereducedornot.Itisrepliedthattherulerequiresfullparticipationofthewholeteam.從齊眉棍看團隊企業(yè)提倡創(chuàng)新,但創(chuàng)新并不等于破壞市場規(guī)則,如果企業(yè)想靠破壞規(guī)則來贏得競爭,遲早要自食惡果。安然、世通和安達信的結(jié)局就是最好的證明。

Theinnovationdoesnotmeanthattherulecanbedestroyed.從齊眉棍看團隊所有的人都議論紛紛,好像都有方法,但誰都沒有站出來,一時間場面有些混亂。隊長主動站出來了,大聲說:“大家保持安靜,聽我說,咱們要保持一致,聽我口令,我喊1、2、3,所有的人就開始慢慢往下放,好嗎?”大家精神一震,都說:“行!快點吧。”

Thereisashorttimeofchaosinthediscussions.Theteamleaderstandsupandsaysthat‘watchword’shallbeused.‘PleaseputdownthestickslowlywhenIshout1,2,3.’Everybodyfeelsencouraged.

從齊眉棍看團隊團隊領(lǐng)導需要勇于承擔責任,強領(lǐng)導力的團隊才能有高的工作效率。企業(yè)中有的部門或者班組由于領(lǐng)導者能力和素質(zhì)較低,導致整個團隊的運作效率低下。Theteamleadershalltaketheinitiativetoshoulderresponsibilities.Onlytheteamwithgoodleadingforcecanproducehighworkingefficiency.從齊眉棍看團隊但是這根難以馴服的齊眉棍并沒有下來,雖然所有的人都全神貫注,但是總是一頭高,一頭低,這邊的人已經(jīng)放下了,而另一邊的人還在原地,齊眉棍傾斜的厲害。于是有的人食指離開了齊眉棍。

However,this‘untamed’stickdoesnotcomedowneventhougheverybodyconcentratesonthestick.Thestickisslantingandsomeone’sforefingerhasleftthestick.從齊眉棍看團隊團隊的運作方法同樣重要,當市場打不開、成本居高不下、生產(chǎn)供應(yīng)不及時、回款不利,作為企業(yè)的管理者,您是否認真思考解決的辦法是否正確?Theoperatingmethodisalsoveryimportant.Whenfacingstagnantmarket,lateproductdeliveryandbadpaymentcollection,thesolutionisrightornot?從齊眉棍看團隊有的人開始懷疑,抱怨道:“這種游戲是不可能玩成的,齊眉棍太輕了!”有的人開始指責別人:“都是××的錯,我每次都發(fā)現(xiàn)他那里下不去,你以后要注意點!”那位學員也毫不客氣地回敬了他幾句,所有的人都把焦點集中在別人身上,好像都是別人犯的錯。于是我們又嘗試了一次,這次剛剛被指責的隊友毫不客氣地把犯規(guī)的學員給找了出來,令大家詫異的是這次最先犯錯的竟然是剛才那位指責別人聲音最大的仁兄。Someonestartstodoubtandcomplain.Someonestartstoblametheotherwhofightsbackinwords.Inthenexttrial,thememberbeingblamedhasfoundouttheviolatoroftherule.Itissurprisedthatthepersonblamingothershasalsomadeamistake.從齊眉棍看團隊當企業(yè)出了問題,銷售狀況不好、生產(chǎn)壓力太大、人員流動頻繁、考核流于形式,你是否感覺都是別人的錯?你自己有錯嗎?Doyouthinkthattheyareotherpeople’sfaultswhentherearetheproblemswiththecompany?Haveyoualsomademistakes?從齊眉棍看團隊爭論不休,怨氣四起,場面有些失控。這時隊長站出來,大聲說:“安靜!安靜!我認為這個游戲是一定能夠完成的,但是我們必須想辦法,時間還剩下不多了?!眻雒骜R上安靜了不少,大家開始冷靜下來。

Thereareargumentsandcomplaints.Theteamleaderstandsupandsaysthatthesuccesscanbeachieved.Thesolutionmustbeworkedoutsincelesstimeisleft.從齊眉棍看團隊當工作遇到困難,謠言四起,人心惶惶,部門領(lǐng)導是否及時站出來澄清真相,堅定信心?

Willtheleaderstanduptoclarifythetruthandsecureconfidencewhentherearedifficultiesandrumors?從齊眉棍看團隊有人說:“問題的關(guān)鍵是我們都不要看別人怎么樣,要注意自己的手指,不要總?cè)ブ肛焺e人!”有人贊同,也有人懷疑,這時有人出來說:“好吧,大家試驗一下,大家都先不要急著往下放,而是先輕輕托著這個桿子,找準每個人的感覺,看著自己的手指,只要我們能托著它,就一定能把它放下?!?/p>

大家異口同聲:“行!快點開始吧。”

Someonesuggeststhatthefocusshouldbeputonone’sownfingerinsteadofblamingothers.從齊眉棍看團隊企業(yè)很多問題之所以越解決越麻煩,主要原因就在于沒有把焦點集中在尋求解決方法上,而是比賽誰更能發(fā)現(xiàn)問題或是為了推卸責任爭論不休,請問您的部門是怎么做的?Doyoufocusonseekingsolutionsorproblems?Haveyoufoundthatmanypeoplearefightagainsteachotherforshiftingresponsibilities.從齊眉棍看團隊這時團隊安靜了許多,所有的人都全神貫注,大家在感覺,每個人都各司其職,關(guān)注自己的手指,有的人看著有些緊張,但絕對看得出,大家都想成功的完成這項工作,而且全身心投入。隊長輕輕說:“好,大家注意聽我口令,1、2、3,下!”所有的人都開始輕輕往下放這根齊眉棍,這一次齊眉棍雖然搖擺了幾下,但畢竟開始慢慢下降。但還是有人犯規(guī)了,大家先是輕松的笑了笑,這次彼此并沒有埋怨,‘領(lǐng)導’鼓勵那個犯規(guī)的人:“沒關(guān)系,我們這次已經(jīng)比上次進步多了,下次一定更好!”

Theteamstartthenextroundofexercise.Thestickgoesdownslowly.Someonehasviolatedtheruleagain.Thistimeheorshehasbeenencouraged.從齊眉棍看團隊鼓勵遠比批評更能使員工更加努力改善自己的工作,鼓勵使團隊成員彼此開始信任,團隊精神更加和諧。Theencouragementcanmakepeopleimprovetheirworkandcreatetrustworthyandharmoniousspirit.

從齊眉棍看團隊有人說:“我覺得我們應(yīng)該分階段來完成這個工作,比如喊完1、2、3后我們都往下放,然后隊長叫一下‘?!?,我們都先停下來,穩(wěn)定一下,然后再喊1、2、3,再停,這樣分步走比較容易?!?/p>

從齊眉棍看團隊您的團隊是否設(shè)立目標,將這些目標細分成階段目標,并層層分解到個人,讓個人目標成為團隊目標的一部分,讓每個團隊成員都感覺在為一個團隊工作,發(fā)揮每個人的最大效用?從齊眉棍看團隊大家表示贊同。又有人說:“我看可以再定一個目標的標準,比如第一次我們放到胸部的位置,再次放到腹部的位置,以‘隊長’的口號和位置為準,每個人都用用余光看著旁邊的人,這樣就可以保持一致。”大家又表示贊同。從齊眉棍看團隊團隊智商的高低取決于團隊成員的和諧程度,和諧的團隊為實現(xiàn)目標會嘗試不同的辦法,大家不再是互相抱怨,而是互相支持。

從齊眉棍看團隊游戲又一次開始了,這次大家顯得有些激動,有了新的方法,可能成功就在眼前?!?、2、3,開始……”隊長在指揮。失敗了……再次總結(jié),也有些人動搖了,但大多數(shù)人還是在積極想辦法,而且成為這個小組的主流。繼續(xù)嘗試,還是失敗,但是每次他們都有進步,也越來越有信心。連動搖者這時也變得積極起來,因為他們覺得目標可以完成,成功就在眼前!再次嘗試,很安靜,只有“領(lǐng)導”的指揮聲。“成功!”團隊一下子陷入了一種成功的喜悅,有的人高興地大叫了起來,有的人拍手表示祝賀,有的人互相握手表示鼓勵,甚至有人相互擁抱,從齊眉棍看團隊不怕失敗,靠團隊的力量,發(fā)揮每個人的作用,團隊目標就一定實現(xiàn)。當目標取得成功,更會激發(fā)成員的團隊意識,形成團隊精神的良性循環(huán)。

Forming

Thisistheinitialstagefortheteamwhereindividualsobtainmembershipstatusandbegintoexploretheirboundaries.Howdoyouidentifythisstage?Youwillseeexcitement,anticipationandoptimism.Teammemberswillexhibitprideinbeingselected.Attachmenttotheteamwillbetentativeatfirst.Theremaybefearorapprehensionaboutthejobahead.Teammembersarepolite,butlittleisachieved.組建期這是團隊的初始階段,個人成為團隊的成員,并開始探索各自的工作范圍。如何識別這個階段?

你將看到興奮、期待和樂觀的表現(xiàn)

入選后,團隊成員會表現(xiàn)出自豪感

起初對團隊的依附是試探性的

可能存在著對未來工作的害怕和憂慮

團隊成員相敬如賓,但是成就很少Storming

Thisisprobablythemostdifficulttimefortheteam.Theymayberealizingthattheirresponsibilitiesaremorecomplexthanfirstimagined.Theymaytakeaprotectivestanceorlashoutatothers.Howdoyouidentifythisstage?Youmayseeresistancetousingapproachesoutsideoftheircomfortlevel.Theremaybesharpchangesinattitudeabouttheteam’spotentialsuccess.Theymayquestionthewisdomoftheprojectdesigners.Theremaybedefensiveness,competition,andarguing.磨合期這可能是團隊最困難的時期。他們可能正意識到自己的責任比起初想象的要復(fù)雜得多。他們可能采取一種保護姿態(tài)或者矛頭指向他人。如何識別這個階段?

你可能看到對使用他們感到不舒服的方法產(chǎn)生對抗。

對團隊潛在的成功的可能性在態(tài)度上的尖銳變化。

他們可能會質(zhì)疑項目設(shè)計者的智慧。

可能存在著防御、競爭和爭論。Norming

Teammembersreconciletheirconflictsandaccepttheteamexpectationsasthenorm.Competitiverelationshipsbecomemorecooperativeastheybegintoworktogetherandhelponeanother.Howdoyouidentifythisstage?Youmayseeconstructivecriticismexchanged.Teammembersareateasewiththeirrole.Youshouldseearenewedbeliefintheproject’ssuccess.Thereisasenseofrelief.Membersaccepteachother’sdifferences.穩(wěn)定期團隊成員緩解了他們的沖突,并接受團隊期望作為準則。隨著他們開始一起工作,互相幫助,競爭關(guān)系變成合作化。如何識別這一階段?

你可能看到相互交流建設(shè)性的批評。

團隊成員適應(yīng)他們的角色。

你應(yīng)該能看到對項目成功信心的恢復(fù)。

有舒暢感。

成員接受了各自的差別。Performing

Theteamhassettleditsrelationshipsandexpectations.Theirfocusnowisondiagnosingandsolvingproblemsaswellas,choosingandimplementingchanges.Theyhavelearnedtoutilizeindividualstrengthsandmentorindividualweaknesses.Howdoyouidentifythisstage?Youshouldseeagreaterfocusonprocessandinnovation.Teammembersaresatisfiedwithprojectprogress.Youshouldseeanincreaseintheteam’senergy.Memberstrusteachother.成效期團隊已經(jīng)確定其關(guān)系與期望?,F(xiàn)在他們關(guān)注的是診斷,解決問題,選擇和實施變化。他們已經(jīng)學會發(fā)揮個人優(yōu)勢,并訓導他人的缺點。如何識別這一階段?

你應(yīng)該看到對過程和革新的更大的關(guān)注。

團隊成員對項目進程感到滿意。

你應(yīng)該看到團隊精力的增長。

成員相互信任。卓越團隊:英明的“領(lǐng)導”

Bestteam:goodleader團隊在運作時,必須有一位身體力行的領(lǐng)導,制定團隊的目標,選擇可行的方法,鼓勵、引導大家,發(fā)揮每個團隊成員的能量。卓越團隊:融洽的關(guān)系

Bestteam:harmoniousrelationship彼此信任、鼓勵遠比批評、指責更容易形成強有力的團隊精神,更容易達成團隊目標。請問指責有助于解決問題嗎?為什么不互相信任,去想辦法呢?

卓越團隊:關(guān)注自己的責任

Bestteam:focusonmyownresponsibilities當工作中出了問題,大家通常比較容易找原因,而且大多感覺是別人犯的錯。我們需要關(guān)上窗戶,照照鏡子。請問你自己有責任嗎?不要忘記那個喜歡指責別人犯錯的學員,其實他自己卻恰恰是最愛犯錯的。卓越團隊:有分工但更重合作

Bestteam:labordivisionwithcooperation每個成員都有分工,但是高效的團隊更重視合作,在游戲中,如果有人不按要求去做,哪怕只有一個人犯錯,整個團隊的目標就不能實現(xiàn)。管理學中著名的“木桶原理”說的不就是這個道理嗎?卓越團隊:合理科學的方法

Bestteam:scientificmethod在失敗中,成功的團隊學到的是解決問題的方法,保證下次不會犯同樣的錯誤,而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。卓越團隊:不斷的自我超越

Bestteam:surpassmyself任何工作都不會一蹴而就,高效的團隊必須有一種成功的欲望,但又要有勇氣接受失敗,要把失敗作為一種動力。

大雁飛行看

團隊精神

TakeaLookatTeamSpiritfrom

WildGeese

SL,’02-Nov沒有一只大雁升得太高、飛的太遠,如果它只用自己的翅膀飛行

PSK-QSC,CellOperationWorkingTeam大雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離,真是人世間的一大奇觀,他們究竟是如何到達目的地的呢?

啟示與擁有相同目標的人同行,可以更迅速、更輕松地到達目的地,因為他們彼此之間能相互推動、相互促進。

每一只大雁扇動翅膀時,它都為跟隨其后的大雁創(chuàng)造一種托舉力。通過以V字形編隊飛行,整個雁群的飛行距離比一只大雁單獨飛行增加了71%。

過去我們的工作方式好比一只只單飛的大雁,分工較多而合作較少。

萬物之靈的我們,只要同心協(xié)力必定也有提升71%生產(chǎn)力的潛能。以合作

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