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第一步準備階段領導決策,統(tǒng)一思想公司最高領導作出IATF16949貫標和認證的決策,任命管理者代表,授權(quán)其按IATF16949推行小組。設立IATF16949推行小組小組成員須懂專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理,具有較強的分析能力及文字能力,一般為各部門的骨干。應為小組配備輔助人員,進行打字、文件傳遞等工作。編制工作計劃應包含宣傳教育、培訓人員、體系分析、標準條款的選擇、過程展開、責任分派、文件編制和體系建立等方面。計劃中應明確各工作項目的承擔部門和完成期限。學習培訓a.管理人員應了解標準的由來、掌握標準的主要內(nèi)容和用途、理解貫標的意義。b」ATF16949推行小組應對系列標準有較全面的掌握,掌握標準的選擇、剪裁和應用方法。c.普通員工學習IATF16949基礎知識。第二步質(zhì)量體系設計制定質(zhì)量方針,確定質(zhì)量目標確定質(zhì)量管理體系應包含的IATF16949條款。根據(jù)產(chǎn)品的特點和客戶要求對IATF16949的條款進行取舍必要時做必要的補充。公司現(xiàn)狀診斷將公司現(xiàn)有質(zhì)量體系的要求與選取的IATF16949的有關要求進行對照,找出它們之間的差距,進而確定需進行修改的內(nèi)容。質(zhì)量責任分配及資源配備a.根據(jù)需要對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整;b.將各項質(zhì)量活動責任分配落實到各職能部門,編制職能分配矩陣表。c.識別資源要求,配置必需的資源。為了實現(xiàn)IATF16949標準要求,應確保質(zhì)量體系擁有必需的資源,對短缺的資源應及時地進行補充。第三步確定編制的文件清單整理現(xiàn)有的各類質(zhì)量體系文件,并與IATF16949的條款進行對照,以確定要新編與修訂的文件清單。編寫指導性文件就質(zhì)量體系文件的要求、內(nèi)容、格式作出規(guī)定。制定文件編寫計劃針對需要編寫的文件,制定編寫計劃、規(guī)定:a.編寫、討論、審核、批準的人員b.編寫、討論、審核、批準的進度、要求和完成日期。第四步文件編寫、討論、審核與批準各部門完成文件制作按照計劃進行跨部門評審完成文件的批準質(zhì)量體系的實施運行試運行前的培訓;試運行前的準備;宣布試運行。將質(zhì)量體系由不完善到完善,由不配套到配套,由不習慣到習慣,由沒有記錄到記錄完整,由不符合到符合過渡。試運行中的問題應及時采取措施,從而保證質(zhì)量體系正常的運行。內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核請輸入正文內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核認證前至少進行一次內(nèi)審,對審核中的不合格項采取糾正措施加以解決。管理評審認證前至少進行一次管理評審,確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。審核認證向認證機構(gòu)提交質(zhì)量手冊及有關文件。認證機構(gòu)評定公司的體系文件對不符合的地方進行修正或補充。預審:通過預審,可以使員工對認證過程有所了解,減少神秘感和恐懼心理及減少正式認證時的風險。正式現(xiàn)場審核a.首次會議;b.現(xiàn)場參觀;c.現(xiàn)場檢查、開具不合格報告;d.內(nèi)部評定;e.末次會議。對審核中的不合格項采取糾正措施制訂糾正措施計劃并實施;對糾正措施的有效性并給出結(jié)論認證與審核以下是給你列出的IATF16949第二階段審核所需資料清單:a.質(zhì)量手冊。b.程序文件。c.公司所識別的過程模式圖及過程清單(三種類型COP,SP,MP)。d.所識別流程與條文的關系,請記錄于附件表格中;e.對應各流程所制定的目標的一覽表,及其過去12月的績效/趨勢圖。f.文件的清單或一覽表。g.客戶特別規(guī)定的清單或一覽表,及其文件(與過程的矩陣)。h.客戶所提供的績效信息或成績表,及客戶滿意度調(diào)查的結(jié)論報告。i.內(nèi)部審核結(jié)果及報告。j.合
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