物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)（四篇）

第4頁共4頁物業(yè)主管?崗位的工?作職責(zé)?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?統(tǒng)籌區(qū)域?內(nèi)新項(xiàng)目?前期籌備?，包括市?場(chǎng)調(diào)研、?管理服務(wù)?費(fèi)測(cè)算、?招投標(biāo)相?關(guān)工作。?2、負(fù)?責(zé)區(qū)域案?場(chǎng)服務(wù)品?質(zhì)、經(jīng)營(yíng)?分析、運(yùn)?營(yíng)管理體?系的建立?和實(shí)施，?對(duì)案場(chǎng)常?態(tài)化服務(wù)?實(shí)施明察?暗訪，確?保案場(chǎng)服?務(wù)品質(zhì)。?3、配?合完成案?場(chǎng)客戶物?業(yè)服務(wù)滿?意度調(diào)查?，并對(duì)相?關(guān)問題及?時(shí)跟蹤整?改到位，?維護(hù)大客?戶良好關(guān)?系。4?、制定物?業(yè)管理方?案及物業(yè)?費(fèi)用測(cè)算?，做好外?包方管理?。5、?統(tǒng)籌支持?各案場(chǎng)的?前介、開?荒、等重?要節(jié)點(diǎn)工?作，合理?調(diào)度、配?置內(nèi)部資?源滿足房?產(chǎn)項(xiàng)目服?務(wù)需求，?提升品牌?形象。?任職要求?：1、?物業(yè)管理?等相關(guān)專?業(yè)大?；?以上學(xué)歷?，具_(dá)_?__年以?上全國(guó)知?名物業(yè)管?理企業(yè)崗?位工作經(jīng)?驗(yàn);2?、熟悉物?業(yè)行業(yè)相?關(guān)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范、?運(yùn)作流程?和法律法?規(guī)，熟悉?案場(chǎng)階段?的管理;?3、具?優(yōu)秀的領(lǐng)?導(dǎo)力與團(tuán)?隊(duì)建設(shè)能?力，較強(qiáng)?的溝通與?組織協(xié)調(diào)?能力。?物業(yè)主管?崗位的工?作職責(zé)（?二）職?責(zé)：1?、對(duì)物業(yè)?經(jīng)理負(fù)責(zé)?，全面負(fù)?責(zé)商管部?的一切事?務(wù)（消防?、保潔、?保安、外?聯(lián)相關(guān)政?府部門）?;2、?負(fù)責(zé)對(duì)商?管班長(zhǎng)及?商管員指?派工作;?3、負(fù)?責(zé)商管部?內(nèi)外協(xié)調(diào)?工作，傳?達(dá)上級(jí)的?指示關(guān)跟?進(jìn)落實(shí)情?況;3?、協(xié)助物?業(yè)經(jīng)理進(jìn)?行商管部?員工招聘?;對(duì)商管?員等進(jìn)行?專業(yè)技能?等方面的?培訓(xùn);?4、維護(hù)?大商業(yè)范?圍內(nèi)的治?安，保證?整個(gè)物業(yè)?和客戶的?人員、財(cái)?務(wù)安全，?創(chuàng)造美好?安全的工?作環(huán)境;?任職資?格：1?.熟悉物?業(yè)管理基?礎(chǔ)、安全?管理、消?防管理?2.有較?強(qiáng)的計(jì)劃?、組織、?協(xié)調(diào)、溝?通能力?____?具有大中?型物業(yè)管?理公司三?年以上相?關(guān)管理工?作經(jīng)驗(yàn)?4.認(rèn)同?萬達(dá)企業(yè)?文化;有?良好的職?業(yè)操守，?嚴(yán)格遵守?國(guó)家法律?法規(guī)，執(zhí)?行企業(yè)各?種規(guī)章制?度物業(yè)?主管崗位?的工作職?責(zé)（三）?職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)?保安保潔?、客服、?消防等物?業(yè)管理、?經(jīng)營(yíng)、服?務(wù)事務(wù)，?包括客戶?服務(wù)，設(shè)?備設(shè)施維?護(hù)工作、?環(huán)境管理?工作、秩?序維護(hù)工?作等，提?高客戶滿?意度;?2、擬定?適合出租?物業(yè)增值?的經(jīng)營(yíng)方?案，監(jiān)督?經(jīng)營(yíng)物業(yè)?的租金、?水電費(fèi)收?取及催收?工作;?3、負(fù)責(zé)?應(yīng)對(duì)政府?相關(guān)部門?的檢查，?落實(shí)完成?上級(jí)下達(dá)?的各項(xiàng)與?物業(yè)管理?相關(guān)的工?作;4?、完成公?司安排的?其他工作?。任職?資格：?1、物業(yè)?管理或相?關(guān)專業(yè)、?大專及以?上學(xué)歷;?2、有?寫字樓物?業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)?先;3?、具有扎?實(shí)的物業(yè)?管理知識(shí)?和管理經(jīng)?驗(yàn)，熟悉?物業(yè)管理?行業(yè)政策?、法規(guī)，?熟悉IS?O900?質(zhì)量管理?體系;?4、具有?較強(qiáng)的應(yīng)?變及處理?突發(fā)事件?的能力、?親和力、?溝通協(xié)調(diào)?與組織能?力以及較?強(qiáng)的服務(wù)?意識(shí)，工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，能承?受較大的?工作壓力?。物業(yè)?主管崗位?的工作職?責(zé)（四）?職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目物業(yè)?區(qū)域內(nèi)客?戶服務(wù)工?作及團(tuán)隊(duì)?管理;?2、負(fù)責(zé)?區(qū)域內(nèi)客?服服務(wù)措?施執(zhí)行及?監(jiān)督;?3、負(fù)責(zé)?開展區(qū)域?內(nèi)物業(yè)費(fèi)?用催繳工?作;4?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)區(qū)域內(nèi)?相關(guān)工作?開展;?5、保證?項(xiàng)目服務(wù)?品質(zhì)達(dá)到?公司目標(biāo)?要求;?任職資格?：1、?大專及以?上學(xué)歷，?物業(yè)管理?相關(guān)專業(yè)?;2、?具有豐富?的物業(yè)客?服服務(wù)管?理經(jīng)驗(yàn);?3、2?以