淘寶雙十一營銷總結(jié)2023年標準模板（9篇）

第21頁共21頁淘寶雙十?一營銷總?結(jié)202?3年標準?模板_?___月?____?日圓滿完?成了“_?___”?五一促銷?抽獎活動??；顒油?過公司領(lǐng)?導(dǎo)的支持?，以及同?仁們的齊?心協(xié)力。?取得較好?的效果。?對本次促?銷活動作?個總結(jié)，?具體情況?如下：?活動時間?：___?_-11?-11~?____?-11-?13活?動主題：?“___?_”活?動對象：?全市市民?活動方式?：降價打?折買贈?賣場形象?：賣場裝?飾以紫色?、金色為?主題，凸?顯九開家?居的高貴?。在賣場?內(nèi)發(fā)氣球?，以及商?產(chǎn)品信息?，各展位?擺放贈品?，裝飾展?位，襯托?出濃烈的?節(jié)日氣氛?。獎品提?前購置擺?放大廳，?正面的位?置擺上大?大的“獎?”字，給?顧客進門?第一印象?就是“劃?算!有東?西送!”?分析說?明：此?次活動取?得全公司?各部門的?積極配合?。物管部?同事負責?活動現(xiàn)場?的音箱調(diào)?試、活動?道具搭建?及安保工?作，在規(guī)?定時間內(nèi)?完成，給?抽獎活動?提供了有?效地硬件?保障;綜?合辦在活?動期間負?責將商場?裝飾一新?，提升了?商場的活?動氛圍，?提前將獎?品購置擺?放到位，?有效地刺?激了顧客?的購買欲??？偨Y(jié)?：A.?業(yè)績統(tǒng)計?上看，本?次促銷沒?有達到預(yù)?期效果，?預(yù)計活動?期間營業(yè)?額___?_萬，實?際售賣_?___萬?，達成率?僅___?_%?？?流統(tǒng)計，?較為理想?的是__?__月_?___日?、___?_月__?__日和?____?月___?_日勞動?節(jié)放假_?___天?，客流分?別為：_?___人?、___?_人、_?___人?，活動其?他期間客?流較為平?穩(wěn)，平均?____?人次/天?。原因?在于：?1.宣傳?時對九開?家居沒有?名確的凸?顯，導(dǎo)致?客流量1?/10的?顧客看到?宣傳直接?到了三站?;2.?宣傳的時?效性沒有?達到，一?個是宣傳?時間段，?所有的宣?傳都是在?活動前_?___天?開始的，?有的甚至?于活動同?期，再者?宣傳的時?間沒有提?前預(yù)留出?來，活動?內(nèi)容的宣?傳至少要?提前__?__個周?，應(yīng)當給?顧客一個?了解過度?的一段時?間;3?.宣傳時?間沒有充?分利用網(wǎng)?絡(luò)平臺的?優(yōu)勢，造?成宣傳有?死角;?4.商品?擺放不夠?突出特點?，營業(yè)員?的服務(wù)意?識不高，?產(chǎn)品專業(yè)?度不夠，?不能再短?時間內(nèi)讓?顧客對商?品產(chǎn)生興?趣。營業(yè)?員不會占?有主動權(quán)?，大多數(shù)?是在跟隨?顧客的思?路。雖然?，在活動?之前舉行?過統(tǒng)一的?營業(yè)員培?訓(xùn)的，但?是效果不?佳，在整?個活動期?間，我們?的營業(yè)員?大部分沒?有提高服?務(wù)意識，?服務(wù)質(zhì)量?未有提升?。除了?服務(wù)員自?身素質(zhì)不?夠高以外?，商場的?培訓(xùn)不到?位，培訓(xùn)?除了正式?的講課以?外還可以?通過日常?的溝通灌?輸，營業(yè)?員的服務(wù)?質(zhì)量不是?一朝一夕?的時間能?夠到位的?，要通過?我們平常?的不懈努?力，通過?我們內(nèi)部?培訓(xùn)，定?期組織專?業(yè)知識學?習，提升?自身水平?，從產(chǎn)品?分類，材?料特性，?如何辨別?真?zhèn)危瑓^(qū)?分產(chǎn)地，?如何做到?展位的合?理布局，?培訓(xùn)營業(yè)?員建議性?銷售，能?做到給商?戶和營業(yè)?員合理有?效的指導(dǎo)?，及制定?合理培訓(xùn)?計劃。?B.活動?期間各商?戶銷售狀?況，有高?有低，總?銷售額為?____?元(其中?尾款為_?___元?)：售賣?較好的夢?麗莎：_?___元?;瑞爾中?式：__?__元;?南方家私?：___?_元;帝?標：__?__元;?大堂紅木?：___?_元;百?強圣：_?___元?;另有部?分展位沒?有銷售額?產(chǎn)生，二?層家飾居?多，原因?在于商場?標示不明?，沒有對?顧客做好?引導(dǎo)(正?在改進中?)。C?.活動成?本，此次?活動獎項?，根據(jù)銷?售額設(shè)置?如下：金?條(5G?)___?_個，電?視___?_臺(1?599)?，冰箱_?___臺?(129?9)，山?地車__?__輛(?460)?，自行車?____?輛(26?0)，電?飯煲、電?餅鐺、電?壓力鍋、?掛燙機、?電飯煲各?____?臺(29?9)，蠶?絲被10?床(12?6)，電?熱水壺_?___個?(85)?，電吹風?____?個(56?)，合計?：___?_元;提?點：__?__元。?D.此?次活動的?策劃，開?始的時候?通過征求?商戶意見?和后來公?司專會研?究，所有?人員獻策?獻力，使?活動方案?較為完整?并得以實?施。但是?，從細節(jié)?來看還是?不夠嚴謹?，就活動?現(xiàn)場的節(jié)?目表演而?言，沒有?做好時間?的規(guī)劃，?以致抽獎?時間比預(yù)?計的推遲?半小時，?活動的時?間節(jié)點沒?有掌握好?，活動用?得架子規(guī)?定上午就?要準備好?，但是一?直到兩點?才到位。?另，活?動期間要?求導(dǎo)購人?員溝通上?做到三大?主動：?1.主動?介紹,宣?傳公司的?促銷活動?情況及優(yōu)?惠活動;?2.主?動解答顧?客的疑問?;3.?主動加強?與顧客的?溝通。通?過顧客對?商場的認?知度調(diào)查?來看，各?種宣傳的?途徑都帶?來一些顧?客群，但?主要有：?通過報紙?，小區(qū)廣?告及周邊?居民了解?到的居多?。被朋友?介紹過來?的顧客也?占有一定?比例，所?以建立顧?客檔案和?建立推薦?機制是必?須的。建?立顧客檔?案，是想?通過對老?顧客的維?護讓其為?商場帶來?新的顧客?;建立推?薦機制是?為了刺激?讓更多的?人將意向?顧客帶到?商場，拉?動銷售。?從活動?現(xiàn)場來看?，今年的?家具行業(yè)?形勢確實?受到一定?的影響，?銷售平穩(wěn)?，沒有高?潮，調(diào)查?過幾家較?大的家居?商場，情?形也是如?此。但是?潛在的剛?需顧客還?是有的，?就看我們?怎么去發(fā)?覺和如何?去培養(yǎng)顧?客。當前?應(yīng)提升商?場商品的?檔次和規(guī)?范提升營?業(yè)員行為?和素質(zhì)。?根據(jù)節(jié)日?時間，提?前將策劃?方案做出?。大的節(jié)?日策劃在?提前兩個?月的時間?完成，小?的節(jié)日在?提前一個?月完成，?預(yù)留充分?的時間便?于將方案?更細致化?。定時到?其他商場?了解情況?，購買相?應(yīng)的書籍?豐富自己?的專業(yè)知?識，通過?詢問征求?更多的建?議。淘?寶雙十一?營銷總結(jié)?2023?年標準模?板（二）?一、雙?十一推廣?的定義和?目的雙?11是電?商的狂歡?，是突破?銷售保持?強勢的戰(zhàn)?場。每一?家店鋪，?每一個品?牌都有自?己的目的?去參與雙?11的推?廣，比如?多引進新?客戶，激?活老客戶?，清理庫?存，傳播?品牌等。?這些都沒?有錯，但?都有一個?共同點，?那就是出?成績。?二、雙1?1對網(wǎng)店?推廣的意?義除了?性能，還?有兩點。?首先是團?隊和能力?的壓力測?試。通過?雙11的?大推廣，?促進各方?面的準備?和規(guī)劃，?提高執(zhí)行?力，可以?鍛煉和測?試團隊的?運營能力?和抗壓能?力。二是?創(chuàng)建爆炸?模型。很?多店鋪都?知道，新?產(chǎn)品上架?的時候收?集是很劃?算的，可?以幫助新?產(chǎn)品快速?啟動，爆?發(fā)。但是?很多店鋪?都忽略了?在雙11?大浦制造?爆款。如?何利用好?雙11的?流量做好?寶貝布局?和策略，?這需要大?家好好學?習。第?三、雙_?___推?廣的節(jié)奏?大推廣?之前分為?蓄水期和?預(yù)熱期。?在扣押期?間，盡可?能多的新?老客戶應(yīng)?該知道你?的活動和?寶寶信息?。要做好?三個方面?的工作：?提前通知?、公告、?公示。熱?身期間，?讓更多的?顧客把自?己知道的?東西加入?購物車或?者收藏夾?。做好?賽馬是關(guān)?鍵，可以?讓你的活?動一開始?就成為重?中之重的?店鋪或者?品牌，否?則來之不?易的場地?資源會慢?慢消失。?想做好賽?馬，需要?拉動客戶?的消費力?，利益最?大化。告?訴客戶你?的大好處?是什么，?比如：吃?飽了送，?紅包，折?扣、免稅?等。利益?最大的獨?占者，你?有什么，?別人就有?什么，所?以沒有優(yōu)?勢。大?推廣后要?注意幾個?點，頁面?恢復(fù)，返?場準備，?數(shù)據(jù)盤點?。第四?、雙11?的晉升目?標是什么?很多店?主不知道?自己的雙?11推廣?目標是什?么，也不?知道怎么?做。邊肖?推薦了兩?種計算目?標的方法?。第一?種是以價?值為中心?的算法，?根據(jù)雙1?1中促銷?前的品牌?或店鋪數(shù)?據(jù)和歷史?數(shù)據(jù)計算?出你關(guān)注?的人數(shù)，?然后這些?關(guān)注的人?能產(chǎn)生多?少價值，?進而得出?目標銷售?額。這種?方法更適?合一些大?品牌的標?準產(chǎn)品。?目標增長?率算法適?用于非標?準產(chǎn)品，?歷史銷售?額乘以增?長率和目?標增長率?得到的結(jié)?果就是目?標銷售額?。以上?四點是雙?十一營銷?活動的經(jīng)?驗。所有?店鋪，尤?其是新手?店鋪，在?申請雙1?1推廣前?，一定要?充分了解?雙11，?才能在雙?11推廣?中取得理?想的效果?。淘寶?雙十一營?銷總結(jié)2?023年?標準模板?（三）?為迎接雙?十一，我?店舉行了?小型的促?銷活動，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?部署和支?持下，本?次活動取?得了較好?的成績，?并一定程?度上擴大?了268?8商城在?沁源的人?氣，但還?有一定的?不足?，F(xiàn)?將本次促?銷活動總?結(jié)如下：?活動前?期宣傳準?備工作不?足，參與?當天活動?產(chǎn)品數(shù)量?及品種少?，進貨數(shù)?量少、資?金有限。?沒有達到?預(yù)期效果?，對暢銷?產(chǎn)品的進?貨估量不?足，有的?產(chǎn)品已售?完，再加?上選址沒?有選好，?我個人認?為有這樣?好的政策?，初次活?動應(yīng)該選?擇人多繁?華地段，?搞稍大的?`活動，?產(chǎn)品明顯?分類、劃?分。在視?覺和心態(tài)?上給予消?費者很大?的沖擊力?，一炮打?響。給我?們以后的?活動留下?很好的借?鑒。季?節(jié)性產(chǎn)品?比較熱銷?，有一些?商品沒有?及時到位?，導(dǎo)致?lián)p?失了一部?分銷售，?這是值的?我們?nèi)ド?思和檢討?的，本店?在人力方?面不足，?也是活動?沒有得到?充分發(fā)揮?的原因，?此次活動?人氣有了?，但還是?沒有達到?預(yù)想的效?果。銷?售情況?這次活動?店里進貨?大概在一?萬元左右?，還有以?前店里不?到___?_元的存?貨?；顒?中飛科剃?須刀，溫?碧泉的套?盒，冬季?的自發(fā)熱?用品都銷?售的不錯?。活動第?一天的銷?售___?_元，第?二天銷量?達到__?__元，?是活動中?銷量最好?的一天，?第三天由?于中午接?到通知說?有工商檢?查，下午?不得不收?拾了外面?的帳篷，?但總體還?是不錯的?，當天的?銷量也達?到了__?__元。?三天活動?下來也有?____?元的現(xiàn)場?銷量。?總之，任?何工作要?不斷進行?總結(jié)和檢?討，才能?把下一次?的工作做?好，我們?希望以后?公司能夠?給予我們?代購點更?多幫助和?支持，再?加上我們?的不斷努?力，我相?信268?8的未來?會更上一?層樓，成?為電商中?的龍頭老?大。淘?寶雙十一?營銷總結(jié)?2023?年標準模?板（四）?充滿機?遇與挑戰(zhàn)?的光棍節(jié)?已經(jīng)過去?，回首今?年整個節(jié)?日期間的?超市，在?總部各中?心領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和指?導(dǎo)之下，?加之全體?管理人員?以及優(yōu)秀?員工的合?作與努力?之下，各?方面得以?穩(wěn)固磐實?，商場工?作得以順?利開展。?在-銷售?目標上，?眾人不可?謂未盡之?能事，且?不論結(jié)果?如何，此?中顯現(xiàn)之?苗頭，不?可說不令?人欣喜。?對于光棍?節(jié)節(jié)日期?間的工作?進行反思?和總結(jié)如?下：一?、盤點光?棍節(jié)日期?間的工作?A、加?強賣場的?人力資源?、A類銷?售科別、?A類商品?的管理。?B、對?本賣場競?爭店的調(diào)?研及附近?消費情況?的評估，?在盡量做?到差異化?經(jīng)營的情?況下，避?免商品同?質(zhì)化條件?的價格競?爭，對超?市滯銷商?品進行清?退，節(jié)日?性商品的?管理，盡?一切可能?做到不打?無準備之?仗。C?、積極組?織管理崗?員工的學?習，加大?對A類科?別的幫扶?力度，一?切為銷售?服務(wù)。努?力提高員?工以及促?銷人員的?工作積極?性，并針?對節(jié)日期?間員工以?及促銷人?員可能出?現(xiàn)或之前?經(jīng)常出現(xiàn)?的問題進?行了分析?。二、?存在的問?題超市?在總部領(lǐng)?導(dǎo)下，年?度-月份?月合計銷?售：-萬?于元，月?度銷售目?標-萬元?。超市業(yè)?績的影響?主要來自?于以下幾?個方面：?A：大?環(huán)境：受?國內(nèi)整體?經(jīng)濟環(huán)境?，競爭店?酒飲強勢?等影響，?客單價、?來客數(shù)相?對減少，?特別是在?商品同質(zhì)?化的條件?下，同種?商品的價?格往往高?于競爭店?，一線商?品更為嚴?重，購買?力嚴重不?足，因-?區(qū)店的主?要消費層?次為周邊?居住的中?老年人群?，顧客往?往在購買?來都貨比?三家、精?挑細選，?對于高單?價商品的?需求相對?減少。?B：促銷?：場外促?銷活動以?及有力的?促銷手段?全無，在?商品沒有?競爭力的?同時，應(yīng)?加大場外?促銷活動?，特別是?節(jié)日前_?___天?，這對于?提高商場?來客數(shù)、?客單價起?到了較大?的推動作?用，能起?到了立竿?見影的效?果。大型?促銷活動?每次都是?一昧地特?價促銷活?動，老生?常談，缺?乏預(yù)見性?和可行性?。有的甚?至只是形?式性化，?對于日益?競爭的零?售業(yè)沒有?起到攻城?掠地的效?果。C?：暢銷商?品缺貨、?堆頭管理?混亂與新?品引進速?度慢，光?棍節(jié)節(jié)月?份多為公?歷紀年中?的9-_?___月?份是食品?、酒飲銷?售旺季時?期，顧客?需求量大?。而暢銷?商品、特?價促銷商?品經(jīng)常出?現(xiàn)備貨不?足，堆頭?陳列不豐?滿，有的?堆頭甚至?只有外圍?一層商品?，在顧客?購物時缺?乏商品可?比性，造?成業(yè)績的?流失。?D：商品?質(zhì)量問題?和顧客投?訴高：一?旦商品發(fā)?生質(zhì)量問?題，一方?面承擔賣?場的品牌?形象損失?，另一方?面商場還?可能要承?擔商品死?貨的責任?，嚴重影?響賣場業(yè)?績及對外?信譽度。?顧客因商?品質(zhì)量引?起的投訴?率和抱怨?普遍，如?：小家電?商品質(zhì)量?問題，和?光棍節(jié)大?閘蟹事件?等。E?：人員流?失率過高?：員工入?職時間一?到兩月或?者半年時?間對其負?責的業(yè)務(wù)?知識相對?熟悉后出?現(xiàn)辭職或?自動離職?，對商場?的損失較?大，一支?穩(wěn)定、高?效的團隊?是商場參?與競爭的?根基。由?于公司改?革和薪酬?體系的原?因，員工?流失比較?嚴重。同?時主管及?員工的溝?通、指導(dǎo)?以及專管?員干部的?考核力度?不夠，員?工的紀律?觀念強化?有待升級?。針對?以上問題?，主要完?善以下工?作：A?、提升專?業(yè)技能。?不斷學習?和總結(jié)提?高工作效?率，以強?化基礎(chǔ)管?理、狠抓?-服務(wù)質(zhì)?量、提升?總體業(yè)績?為己任，?以樹立良?好品牌形?象、創(chuàng)建?-根據(jù)地?為目標，?在堅持行?為影響、?示范引導(dǎo)?的前提下?，盡我所?能激發(fā)帶?動全體員?工工作熱?情，加強?對值班長?、管理崗?同仁的共?同學習，?____?制度的落?實與執(zhí)行?，強化現(xiàn)?場管理力?度，處理?好顧客的?投訴與抱?怨，把握?好顧客的?退換貨制?度，盡量?讓顧客高?興而來、?滿意而歸?。B、?商品管理?。堅持對?A類商品?和C、Z?類商品的?追蹤，努?力提升商?品陳列藝?術(shù)，做到?主力商品?的位置，?體現(xiàn)較強?的季節(jié)性?陳列、關(guān)?聯(lián)性陳列?等。認真?分析商品?結(jié)構(gòu)及市?場需求，?及時調(diào)整?商品結(jié)構(gòu)?并合理控?制庫存，?避免積壓?資金。做?好競爭分?析，與競?爭者形成?差異優(yōu)勢?，使商品?在完善消?費市場的?同時，進?一步展示?賣場連鎖?優(yōu)勢。?C、員工?管理。努?力提升全?體員工士?氣，用多?種方式激?勵員工。?強化領(lǐng)導(dǎo)?班子對優(yōu)?秀員工的?培養(yǎng)和指?導(dǎo)、考核?，認真_?___師?徒幫帶體?系，以及?對專管員?干部的考?核力度，?配合采購?部對商品?的各項管?理及各類?商品的追?蹤。認真?落實賣場?環(huán)境、衛(wèi)?生，讓員?工養(yǎng)成良?好的習慣?，積極配?合公司開?展各項現(xiàn)?場管理節(jié)?日促銷活?動，改善?賣場氛圍?，提升賣?場業(yè)績。?D、服?務(wù)管理。?加強員工?服務(wù)意識?培訓(xùn)，_?___便?民、利民?、為民、?親民的宗?旨，把服?務(wù)看成企?業(yè)文化的?外在表現(xiàn)?和綜合競?爭力的體?現(xiàn)。我和?我的管理?團隊定將?自上而下?不懈努力?，向著這?個目標步?步邁進，?完善服務(wù)?體系、全?程跟蹤服?務(wù)，全面?進行客戶?滲透。?我志努力?做好一名?超市店長?，堅持系?統(tǒng)地學習?了專業(yè)知?識、加強?溝通、做?好顧客消?費分析、?做好人員?的培訓(xùn)，?帶出一支?具有競爭?力的超市?管理團隊?。衷心?感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)一直?以來對我?工作的支?持、指導(dǎo)?、監(jiān)督及?對我個人?的幫助。?我將認真?地總結(jié)經(jīng)?驗，發(fā)揚?成績，克?服不足，?以百倍之?信心，飽?滿之工作?熱情，與?公司和我?的團隊一?起，勤奮?工作，頑?強拼搏，?為-的發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻?。淘寶?雙十一營?銷總結(jié)2?023年?標準模板?（五）?雙___?_促雖然?被稱作電?商人的“?搶錢”大?戰(zhàn)，但是?如果不得?其門而出?，那也只?能落得個?陪太子讀?書的結(jié)果?。所以，?想要玩轉(zhuǎn)?雙十一，?必須對玩?法有個透?徹的了解?。下面，?我們以營?銷流程為?主線，盤?點雙__?__促中?需要做好?的___?_項工作?。第一?：活動立?項活動?立項就是?對雙十一?營銷進行?一個總的?規(guī)劃，主?要對活動?目的、活?動形式有?個明確的?界定。?【舉例】?馬上要開?始雙十一?活動大促?，這是一?個以淘寶?、天貓商?家為主的?官方活動?，形式是?全網(wǎng)大促?。這次活?動我參加?的主要目?的是底清?庫存，順?帶著沖一?下銷量。?第二：?制定銷售?目標根?據(jù)店鋪自?身的情況?，結(jié)合活?動本身的?特點，合?理的規(guī)劃?銷售額和?銷售產(chǎn)品?款式和數(shù)?量。第?三：確定?營銷利益?點在這?一階段，?我們要對?活動思路?進行簡單?的時間線?規(guī)劃，確?認活動形?式和活動?力度，方?便后期的?工作安排?以及后續(xù)?各方面的?人員對接?。第四?：分解流?量入口?合理的分?解流量的?進入方式?，做一個?大體的預(yù)?估，以便?具體的把?握整個活?動的進程?距離設(shè)定?的目標有?什么差距?，以及需?要怎么去?做。需要?考慮的點?包括：免?費流量沒?有到預(yù)期?，需不需?要引入直?通車或鉆?展拉動流?量等等。?第五：?備貨有?了銷售目?標和大致?預(yù)估，就?可以根據(jù)?每個類目?、每個產(chǎn)?品的不同?特征進行?備貨。備?貨既不能?備的太少?影響后期?發(fā)貨，也?不能備的?太多，產(chǎn)?生過大的?庫存壓力?。第六?：確定裝?修節(jié)點?根據(jù)美工?的工作效?率，時間?安排提前?規(guī)劃好店?鋪的視裝?制作裝修?的時間節(jié)?點。第?七：執(zhí)行?節(jié)奏表?根據(jù)以上?的內(nèi)容，?就可以整?理出一個?相對具體?的整體執(zhí)?行節(jié)奏的?表格。有?了表格，?基本正常?活動已經(jīng)?胸中有數(shù)?了。第?八：客服?話術(shù)在?做完所有?的準備工?作之后，?就可以提?前整理好?相關(guān)活動?的客服的?話術(shù)了，?并提前宣?導(dǎo)給客服?的小伙伴?，做到信?息一致性?。另外售?后以及可?能出現(xiàn)的?問題和處?理方法也?要和客服?達成共識?。第九?：按照計?劃進行預(yù)?熱按照?之前確定?的活動節(jié)?奏表格上?面的時間?節(jié)點有序?的進行裝?修、推廣?、更換話?術(shù)，根據(jù)?數(shù)據(jù)反饋?和預(yù)估的?差距去實?時的調(diào)整?力度。?第十：活?動爆發(fā)，?銷售額收?割活動?開始后實?時的跟進?各個數(shù)據(jù)?的進度，?按照排期?逐步的落?實各項準?備，實時?的調(diào)整各?個措施的?力度以保?證能達到?預(yù)估。?第十一：?發(fā)貨及?時發(fā)貨，?根據(jù)自身?倉儲發(fā)貨?量和活動?要求的發(fā)?貨時間，?需要加人?加人，加?班加班，?保證在發(fā)?貨截止前?時間節(jié)點?完成發(fā)貨?。第十?二：售后?跟進。?大促結(jié)束?后客服話?術(shù)，售后?問題處理?話術(shù)和方?法，根據(jù)?規(guī)劃和現(xiàn)?實情況進?行實施調(diào)?整。及時?的解決買?家催物流?退換等產(chǎn)?生情緒，?及時的安?撫。第?十三：返?場活動?返場活動?是對消費?者的又一?波“收割?”，建議?結(jié)合余熱?期消費者?的心理，?推出尾貨?處理等專?題活動，?刺激消費?者購買的?欲望。直?通車推廣?建議篩選?出爆發(fā)期?流量轉(zhuǎn)化?較高或收?藏加購穩(wěn)?定的關(guān)鍵?詞進行重?點投放。?鉆展投放?以收藏加?購人群及?店鋪自主?訪客為主?。第十?四：復(fù)盤?復(fù)盤階?段，我們?要對雙十?一營銷進?行一個回?顧，總結(jié)?經(jīng)驗，找?出教訓(xùn)，?以便更好?地應(yīng)對來?年的大促?。雙_?___促?整體流程?圖：雙十?一營銷是?一項龐大?的系統(tǒng)工?程，具體?分為活動?準備、活?動策劃、?活動執(zhí)行?、活動復(fù)?盤四大階?段。在每?個階段，?都需要賣?家打起_?___分?的精神，?既要努力?，還要得?法，這樣?才能實現(xiàn)?雙___?_賣。?淘寶雙十?一營銷總?結(jié)202?3年標準?模板（六?）為歡?慶光棍節(jié)?，豐富學?生的校園?生活，展?現(xiàn)我系電?商、電會?、市營三?協(xié)會團結(jié)?奮進的精?神風貌，?提高協(xié)會?成員的凝?聚力和向?心力，我?系三協(xié)會?舉辦了以?“光棍狂?歡結(jié)束單?身”為主?題的光棍?節(jié)聯(lián)誼晚?會，現(xiàn)將?光棍節(jié)聯(lián)?誼晚會情?況總結(jié)如?下：一?、晚會的?宗旨和意?義這次?光棍節(jié)聯(lián)?誼晚會，?以溝通感?情、增進?交流、增?強集體凝?聚力和豐?富三協(xié)會?成員校園?文化生活?為宗旨，?回顧過去?，瞻望未?來，激發(fā)?學生表現(xiàn)?的積極性?，期望協(xié)?會越辦越?好取得輝?煌的業(yè)績?。二、?晚會的籌?備過程?1、節(jié)目?安排。為?激發(fā)廣大?協(xié)會成員?的創(chuàng)造性?，保證節(jié)?目的高質(zhì)?量高水平?，在題材?、內(nèi)容和?質(zhì)量上下?功夫，確?保節(jié)目內(nèi)?容多樣化?，編排形?式新穎、?健康向上?，體現(xiàn)新?時代大學?生的風采?。晚會節(jié)?目豐富多?彩，有健?美操、獨?唱、合唱?、樂器演?奏、現(xiàn)代?舞、街舞?、啞語、?歌曲串燒?等精彩的?節(jié)目。?2、晚會?前期工作?。為將晚?會舉辦得?熱鬧、喜?慶，三協(xié)?會主要負?責人積極?編排節(jié)目?。主要負?責人利用?業(yè)余時間?對預(yù)備上?演的節(jié)目?進行指導(dǎo)?、彩排，?在時間上?加以控制?，使晚會?的節(jié)目精?彩紛呈。?3、主?持人選定?。主持人?的精彩主?持是晚會?成功的靈?魂，三協(xié)?會對迎新?晚會主持?人的人選?也很重視?，在征求?部分部長?意見和0?9新生積?極競選上?，精心挑?選具備主?持風格的?協(xié)會成員?擔任元旦?聯(lián)誼晚會?主持人。?4、現(xiàn)?場布置的?安排。本?次活動我?們選在北?區(qū)食堂二?樓，在_?___月?____?日下午，?我們就對?會場進行?了精心的?布置，掛?滿氣球、?彩帶，確??；顒映?滿喜慶，?讓大家能?擁有一個?歡樂的氛?圍來觀看?這次元旦?聯(lián)誼晚會?。三、?晚會演出?過程_?___月?____?日晚6：?30在北?區(qū)食堂二?樓內(nèi)燈光?變幻，音?樂飄飄，?一派喜氣?洋洋的景?象，協(xié)會?成員、學?生會干部?、食堂工?作人員興?致勃勃地?觀看演出?。演出節(jié)?目豐富多?彩，健美?操、歌曲?、舞蹈、?小品、器?樂啞語等?，一個個?精彩的節(jié)?目，贏得?了在場觀?眾的陣陣?掌聲，歡?呼聲和喝?彩聲。本?次活動以?健美操拉?開帷幕，?健美操展?現(xiàn)了當代?大學生的?青春活力?，充滿激?情?，F(xiàn)代?舞凸現(xiàn)了?現(xiàn)代都市?人的時尚?氣息和現(xiàn)?代感?；?動中的啞?語節(jié)目展?現(xiàn)了對現(xiàn)?代聾啞人?的同情的?同時也讓?大家對聾?啞人更加?的尊重。?還有熱辣?辣的街舞?表演，充?滿了大學?生的活力?與激情。?模特走秀?將青春活?潑表現(xiàn)得?淋漓盡致??；顒咏Y(jié)?束后，三?協(xié)會成員?都積極對?會場的垃?圾進行打?掃，及時?歸還借來?的音響設(shè)?備，這體?現(xiàn)了三協(xié)?會的團結(jié)?向上，互?相幫助的?精神。?四、活動?總結(jié)這?次晚會節(jié)?目的彩排?時間比較?倉促，晚?會期間現(xiàn)?場觀眾秩?序有些混?亂，節(jié)目?安排不妥?導(dǎo)致呈現(xiàn)?出一種單?調(diào)感，同?時又是三?協(xié)會新成?員組織，?他們之間?不夠了解?，也沒有?類似的工?作經(jīng)驗，?所以組織?上有些問?題還沒有?考慮到。?盡管如此?，三協(xié)會?成員都積?極地投入?自己的角?色當中，?各部門之?間相互協(xié)?調(diào)積極配?合活動的?安排，使?晚會各項?工作有組?織性和系?統(tǒng)性，保?證晚會順?利完成。?在晚會的?籌備工作?中，各部?工作落實?迅速，從?中可以看?出協(xié)會新?成員是具?有一定的?組織能力?和創(chuàng)造性?的。雖?然籌備晚?會中出現(xiàn)?一些問題?，但是我?們?nèi)〉玫?成果也是?不小的，?總的來說?晚會還是?很成功的?。本次活?動豐富了?三協(xié)會成?員的'課?外生活，?增強了協(xié)?會之間的?友誼，加?強了各協(xié)?會成員之?間的了解?。同時調(diào)?動了協(xié)會?新成員的?積極性，?彰顯了當?代大學生?的活力與?激情。?在以后的?工作中我?們要繼續(xù)?發(fā)揚創(chuàng)新?，健康向?上，積極?的精神，?做好積極?的帶頭作?用，同時?做好和其?它部門的?協(xié)調(diào)工作?。希望在?以后協(xié)會?工作中能?夠杜絕以?上問題，?及時解決?新問題。?同時要不?斷的善于?總結(jié)自己?，在吸取?經(jīng)驗和教?訓(xùn)過程中?不斷的進?步，這樣?我們協(xié)會?在以后開?展工作的?過程中才?能做得更?好，協(xié)會?成員才能?更加的團?結(jié)，協(xié)會?的明天才?會更加美?好。淘?寶雙十一?營銷總結(jié)?2023?年標準模?板（七）?雙十一?全球狂歡?之際、我?校電商高?二學生開?展了“惠?特雙11?”為主題?的促銷宣?傳活動。?____?個淘寶網(wǎng)?店全部8?折促銷。?并且在我?校樹人廣?場舉辦了?線下銷售?活動、廣?大領(lǐng)導(dǎo)和?教師都對?我校電商?專業(yè)給予?了關(guān)注和?支持。對?這次活動?的得失現(xiàn)?總結(jié)如下?：首先?整體比較?亂、特別?是剛開始?鋪貨期間?、客觀上?學校消防?演練活動?占用了一?點時間、?使得準備?時間較為?倉促、但?更主要的?原因是教?師和學生?的能力造?成的。負?責人對之?前過的整?個活動流?程不夠完?善、并且?不是每個?人都清楚?相關(guān)的流?程、即使?是重要的?管理者也?不是很清?楚每個人?具體應(yīng)該?做什么、?工作沒有?分配到位?、責任沒?有到人、?店長對自?己店員分?工不明確?、缺少管?理能力、?以至于出?現(xiàn)物品到?處亂放、?店長找不?見自己商?品。另外?所有人都?沒有按照?預(yù)定的計?劃來做事?、以至于?最后全部?還是按照?自己的處?理方法來?、遇到事?情解決事?情、而不?是有條理?、有計劃?的處理事?情。其?次通過這?次活動對?電商專業(yè)?學生做客?服是一次?很好的鍛?煉?；顒?中也充分?暴露出我?校學生在?客服工作?中存在如?下問題：?每個學?生對自己?所售商品?價格不能?熟練掌握?、顧客購?買時不能?熟練正確?答復(fù)客戶?。影響了?顧客的購?買欲。這?一方面是?學生積極?性不夠、?對所銷商?品價格沒?有用心去?記、準備?工作也不?充分對銷?售商品沒?有貼標簽?。另一方?面學生表?達能力較?差、在今?后的學習?中要加強?學生表達?能力的訓(xùn)?練、盡快?提高學生?的表達能?力。讓學?生盡快成?為具有良?有好的口?才的客服?、能用適?當?shù)恼Z言?向顧客講?解商品的?優(yōu)點、以?便銷售出?更多的商?品。這次?活動雖然?存在不少?問題、但?也有值得?繼續(xù)發(fā)揚?的部分。?活動鍛煉?是師生成?長必經(jīng)的?途徑。通?過活動進?一步加大?了我校電?商專業(yè)的?宣傳工作?、使我們?的網(wǎng)店受?到了更多?的關(guān)注、?我校上至?校領(lǐng)導(dǎo)、?下至師生?都對電商?這次活動?給予了大?力支持、?對電商專?業(yè)有了深?層次的認?識。學生?通過這次?活動也充?分進行了?煅煉、職?高生能力?的提高不?能停留在?教室書本?上、在各?種活動中?學生的他?們會更好?的展示自?我、不斷?提高能力?。這次“?雙11”?活動、為?我們?nèi)狈?工作經(jīng)驗?的老師、?提供了一?個非常好?的學習機?會。我們?的電商人?員無論是?專業(yè)教師?還是文化?課教師都?能端正態(tài)?度、帶著?感情和責?任、沉下?身子、積?極投入到?工作。?總之通過?這次活動?發(fā)現(xiàn)了自?身存在的?問題、明?確了今后?努力的方?向。要想?工作僅僅?有好的態(tài)?度是遠遠?不夠的、?更重要的?是自身能?力的提高?。淘寶?雙十一營?銷總結(jié)2?023年?標準模板?（八）?對于網(wǎng)店?來說，一?年中總有?幾個時期?是銷售的?旺季。這?不僅僅是?“雙十一?”，更是?“雙十二?”再次與?廣大買家?見面。在?這方面，?作為淘寶?賣家，我?們真的應(yīng)?該感謝馬?云先生，?他不僅開?創(chuàng)了淘寶?這個最受?歡迎的在?線商業(yè)平?臺，也讓?很多想創(chuàng)?業(yè)的人和?我一樣。?他還創(chuàng)新?了網(wǎng)絡(luò)營?銷模式，?在國內(nèi)掀?起了“雙?十一”“?雙十二”?購物狂潮?，讓眾多?賣家和買?家成為受?益者。?我是賣茶?的，正宗?武夷山茶?。我的淘?寶店開業(yè)?以來，也?見證了很?多“雙十?一”的火?爆場面。?所以今年?在很多茶?友的建議?下，經(jīng)過?和家人商?量，我也?參加了今?年的“雙?十一”活?動。第?一次參加?這個活動?，也遇到?了很多問?題。最直?接的問題?是發(fā)貨問?題。面對?全國各地?茶友的訂?單，我和?客服完全?不知所措?，只能動?員全家。?還好忙碌?的雙十一?過去了。?經(jīng)過“雙?十一”推?廣的洗禮?，我也對?接下來的?“雙十二?”充滿信?心，決定?用最大的?努力回饋?廣大愛喝?茶的朋友?。商店里?的大多數(shù)?產(chǎn)品第一?次都會有?____?%的折扣?。這項活?動一經(jīng)啟?動，就受?到了朋友?們的贊助?，贏得了?他們的支?持。同時?也吸取了?“雙十一?”投遞慢?的教訓(xùn)，?給很多遠?方的客戶?貼錢，選?擇最快的?順豐快遞?。順豐快?遞是快遞?行業(yè)的龍?頭，也難?怪比其他?快遞貴。?周二打包?發(fā)貨，沒?幾天就收?到了茶友?的好評。?客戶的?稱贊無疑?是對我們?真誠努力?的最大肯?定，督促?我們更好?地為朋友?服務(wù)，絕?不因活動?而降低產(chǎn)?品質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)量?。相反，?我們應(yīng)該?在這個特?殊的季節(jié)?竭誠為您?提供最好?的服務(wù)，?因為這個?季節(jié)是真?正考驗商?