催賬的技巧和話語三篇_第1頁
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催賬的技巧和話語三篇一、 確認金額。做生意不能打無準備之仗,討債要賬當然也得如此,在電話催款之前,生意人首先要核實和復(fù)審之前的債務(wù)資料,清楚掌握對方欠錢的明細和確切的金額。二、 選對時間。電話催款,選對時間是極為重要的,時間選對了,事半功倍;時間選錯了,事倍功半。對生意人來說,絕佳的電話催款時間是在對方剛開始上班時,因為,這往往是人們心情最好的時刻,也是其最好說話的時刻。至于午餐、午休、晚間以及假期,則不宜進行電話催款。不過,電話催款的時間選擇并沒有什么統(tǒng)一的說法,關(guān)鍵還是針對具體債務(wù)人的時間習(xí)慣,來確定催款的時間。三、 要找對人。電話催款一定要找對人,假如電話打過去的時候,債務(wù)人并不在而是其秘書或其他人員接的,那簡單告訴對方你的目的即可。在此過程中,要注意禮貌,別讓這些人將你的話誤傳給債務(wù)人。四、 要說對話。電話催款時,為了減少債務(wù)人的警惕心理,一開始說話的時候最好不要太過強勢,不要顯得咄咄逼人,因為如果你害的對方?jīng)]了面子,對方就可能讓你的債一直欠著。五、 掌握溝通技巧。電話催款的常見溝通技巧有這么三點:1.注意并有效模仿債務(wù)人說話的方式、速度和音量;2.面對亂發(fā)脾氣的債務(wù)人,要克制怒氣,保持“冷靜”,先安撫好對方,再尋找破局的機會;3.對于少數(shù)“亂罵人”的債務(wù)人,冷靜地告訴對方:既然這樣,那就請你跟我們的律師談吧。六、 適當沉默。沉默是金,電話催款時,適當沉默的作用也很明顯。成功的電話催款高手只有必要的時刻才會開口,而在債務(wù)人說話時懂得保持沉默。七、 維護關(guān)系。為了討債要賬而破壞了關(guān)系,這是生意場上的一個大忌,絕非最佳選擇。生意人都知道“和氣生財”、“人情留一線,日后好相見”的道理。電話催款時,如果債務(wù)人是你的主要客戶,以后還會有資金往來,那就一定要小心應(yīng)對,不要為了要回債,而傷了彼此的關(guān)系。催賬的技巧和話語1、 幸福就是,在沒錢的時候,想起某人還欠了我一筆錢。2、 應(yīng)該沒人愿意跟個沒錢還一身債的人在一起,就讓這一切埋心里好了,只要這一切都不是我個人一廂情愿就好。3、 錢是個臟東西,但也是個好東西,幫我們把人和狗分的很清楚。4、 好朋友不需要太多,三個就夠了,一個肯借你錢,一個肯參加你的婚禮,另一個肯參加你的葬禮。5、 現(xiàn)實告訴我們、有什么別有事、沒什么別沒錢、動什么別動情。6、 發(fā)朋友圈說自己沒錢了請求支援艾特所有欠錢的人哈哈哈7、 話費余額不足,請及時充值。8、 嗯,哥們,嗯,這個。呃。我其實。我其實想說。嗯,我知道我有點唐突,但是我。我想問問你。我媳婦喊我。讓我來問問你啥時候方便。不是這個方便,我意思是。我其實想說。吾貧而竭食久已。9、 來來來,給你借錢的哥們講個故事一—一:從前,有個人借錢忘記還了,后來你知道他怎么樣了嗎,(。_。)他被人打死了!后來每逢我聽到這個故事,都要想想自己有沒有借過人家錢O(E_E)O?10、 上次借給你的錢夠用了么,要不我再借一點給你11、 你看天上的月亮像不像我昨天借你的200塊錢12、 從前有人欠我錢不還,后來他死了.13、 最近買房了,借款的朋友及時還款了,手頭緊。14、 當你沒錢時,我?guī)椭四?,并不是我很有錢,我也一直在省吃儉用,年底了,房租到期了,我要用錢,物業(yè)費也該交了,暖氣也要交了,現(xiàn)在對我來說5分錢也是錢,當我借你錢時,不是因為我有錢,而是因為你有了難,我讓你度過了難關(guān),你應(yīng)該讓我用自己的錢度過這個難關(guān)15、 年關(guān)將至,回家過年,手頭有點緊,借款的朋友可以還款了。催賬的技巧和話語1、 這年頭要賬難啊!借出去的錢像潑出去的水,遙遙無期…2、 現(xiàn)在尼瑪欠錢的都是爺爺要賬難啊。3、 要賬難,不配合的下場會是什么,自己不能因此而在傷情。繼續(xù)加油。努力!每個人的選擇都會為之付出4、 花錢容易,要賬難5、 要賬難!難!難!干工程的真不易,這個點了,還在加班要賬6、 打工難打工累打工的日子真乏味,要賬難要賬累要賬的日子沒人味,老板動動嘴工人跑斷腿,他媽的什么社會7、 為何自己干這么多買賣還是沒房沒車沒錢花,要賬難,難于上青天8、 做生意簡單,要賬難!9、 肯借給你錢的人,誰都知道要賬難,借出去是信任10、 要賬難。要賬的都是孫子11、 一而再,再而三,收款難,要賬難,生意難啊,再誑我,就不得不動用法律手段了。12、 要賬難,難于上青天!家里墻都掉皮了,財務(wù)安排安排

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