2022年離退休干部社區(qū)服務(wù)工作方案

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勝利街道創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)

工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中組部《關(guān)于利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作的意見(jiàn)》（組通【2010】

24號(hào)）文件精神，按照中共XX市委老干部局《關(guān)于開展創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)活動(dòng)的通知》和我市制定的《XX縣區(qū)創(chuàng)建離退休老干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合我街道實(shí)際，特制定《勝利街道創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作實(shí)施方案》。

一、指導(dǎo)思想

和工作原則

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在保持原有服務(wù)關(guān)系、管理關(guān)系的基礎(chǔ)上，充分利用社區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，建立健全社區(qū)服務(wù)離退休干部工作機(jī)制，完善服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便離退休干部就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮

1作用，逐步建立和完善家庭、單位、社區(qū)、黨工委和辦事處各站辦所相結(jié)合的服務(wù)管理體系，為離退休干部老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為創(chuàng)造更好的條件。

利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作要堅(jiān)持以下三個(gè)原則：一是堅(jiān)持以原單位管理服務(wù)為主，社區(qū)服務(wù)為輔的原則。按照“統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理、原單位負(fù)責(zé)”的原則，在堅(jiān)持和完善現(xiàn)有的離退休干部管理體制，加強(qiáng)本單位管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)社區(qū)“四就近”服務(wù)這一新的方式和手段，進(jìn)一步拓展服務(wù)的渠道和空間，增強(qiáng)管理服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。二是堅(jiān)持離退休干部本人自愿、量力而行的原則。要認(rèn)真征求離退休干部對(duì)社區(qū)的意見(jiàn)，不斷豐富為離退休干部服務(wù)的內(nèi)容，提高服務(wù)水平，用周到細(xì)致、方便快捷的服務(wù)贏得廣大離退休干部的認(rèn)可，吸引他們自愿參與。要根據(jù)離退休公布的身體健康狀況，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們積極參加社區(qū)活動(dòng)，參與社區(qū)建設(shè)。三是堅(jiān)持總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、循序漸進(jìn)的原則。搞好摸底調(diào)查，確定重點(diǎn)培育小區(qū)。不斷總結(jié)、完善，循序漸進(jìn)在全轄區(qū)范圍內(nèi)逐步推廣。

二、基本形式和工作內(nèi)容

1、建立工作隊(duì)伍。建立由社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)居民委員會(huì)承接，社區(qū)專職人員和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者提供服務(wù)的工作隊(duì)伍。社區(qū)建立離退休干部服務(wù)中心。服務(wù)中心主

2任由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，根據(jù)工作需要設(shè)立相關(guān)工作組。建立由街道離退休干部協(xié)管員、社區(qū)居委會(huì)工作人員、社區(qū)“4050”就業(yè)困難人員及社區(qū)志愿者隊(duì)伍。

2完善服務(wù)制度。服務(wù)中心要根據(jù)工作需要和離退休干部實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度。如：《社區(qū)離退休干部服務(wù)中心工作制度》、《社區(qū)離退休干部信息管理制度》、《政治理論學(xué)習(xí)制度》、《離退休干部文體活動(dòng)制度》、《定期走訪慰問(wèn)制度》等，形成靠制度管人辦事的工作機(jī)制。

3、加強(qiáng)離退休干部黨員服務(wù)管理。社區(qū)要建立離退休干部黨支部，選好配強(qiáng)支部班子，把離退休干部黨支部建設(shè)納入社區(qū)黨建工作的總體規(guī)劃。按照“統(tǒng)分結(jié)合、就近便利、靈活多樣、注重實(shí)效”的原則，開展組織生活，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。對(duì)規(guī)定將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入居住地的離退休干部黨員，要及時(shí)予以接收，主動(dòng)聯(lián)系包括組織關(guān)系不在市區(qū)的離退休干部黨員參加社區(qū)組織活動(dòng)。要及時(shí)向本轄區(qū)的離退休干部通報(bào)有關(guān)情況，采取適當(dāng)?shù)姆绞浇M織他們開展適宜的活動(dòng)。及時(shí)了解掌握離退休干部的思想動(dòng)態(tài)，做好教育引導(dǎo)和解疑工作。對(duì)體弱多病、行動(dòng)不便和生活困難得離退休干部黨員，要主動(dòng)關(guān)心，努力幫助他們解決實(shí)際困難。

4、組織離退休干部就近開展學(xué)習(xí)和活動(dòng)。一是要提供學(xué)習(xí)和活動(dòng)的場(chǎng)所。在社區(qū)加掛“社區(qū)老干部活動(dòng)室”牌匾，要充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，通過(guò)建立社區(qū)離退休干部學(xué)習(xí)小

3組、開辦“離退休干部社區(qū)課堂”，為離退休干部學(xué)習(xí)、活動(dòng)提供方便。二是利用轄區(qū)內(nèi)的公益性活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施，因地制宜組織開展適合離退休干部特點(diǎn)的文體活動(dòng)，不斷豐富離退休干部的精神文化生活。對(duì)行動(dòng)不便的離退休干部，科采取“送學(xué)上門”、“送活動(dòng)上門”。

5、就近為離退休干部提供生活照顧。一是要建立健全離退休干部服務(wù)檔案，建立離退休干部信息庫(kù)，全面掌握轄區(qū)內(nèi)離退休干部基本情況和服務(wù)要求。二是建立志愿者檔案，記錄志愿者可提供的服務(wù)情況。要充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)志愿者的作用，通過(guò)編發(fā)服務(wù)指南、設(shè)立熱線電話等方式，為他們提供周到的家政服務(wù)。三是對(duì)“空巢”、獨(dú)居和長(zhǎng)期臥病在床、生活不能自理、家庭發(fā)生重大變故等有特殊困難的離退休干部，可通過(guò)走訪慰問(wèn)、談心交流等方式，為他們提供愛(ài)心幫扶和精神慰藉服務(wù)。四是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)離退休干部建立健康檔案，制度離退休干部進(jìn)行疾病預(yù)防控制和自我保健，對(duì)行動(dòng)不便的離退休干部，可送醫(yī)送藥上門。要充分利用社區(qū)緊急救助網(wǎng)絡(luò)，為突發(fā)意外情況的離退休干部提供緊急救助服務(wù)。

6、為離退休干部就近發(fā)揮作用搭建平臺(tái)。要從工作需要出發(fā)，適時(shí)、適度地組織離退休干部參與志愿服務(wù)和承諾服務(wù)等活動(dòng)。要根據(jù)社區(qū)離退休干部的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，按照“自

4覺(jué)自愿、量力而行”的原則，聘請(qǐng)老干部擔(dān)任黨建顧問(wèn)、未成年人思想道德建設(shè)輔導(dǎo)員及社會(huì)治安巡邏員、政治理論學(xué)習(xí)報(bào)告員、社情民意信息員等。鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們?cè)谏鐓^(qū)黨建、社區(qū)精神文明建設(shè)和幫助青少年健康成長(zhǎng)等方面建言獻(xiàn)策、作出貢獻(xiàn)，在樹立終身學(xué)習(xí)理念、開展健康文娛活動(dòng)和搞好家庭教育等方面作出表率。激發(fā)他們投身和諧社區(qū)建設(shè)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱情。對(duì)表現(xiàn)突出的，要給予表彰和宣傳。

三、工作步驟和基本方法

第一階段宣傳階段（2012年1月至3月）

成立街道創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組，社區(qū)成立創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作小組，制定具體工作方案，召開創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作動(dòng)員會(huì)，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，深入社區(qū)和離退休干部中做好調(diào)查摸底工作。根據(jù)要求，建立健全各種制度，確定重點(diǎn)培育對(duì)象。

第二階段培育創(chuàng)建（2012年3月至4月）

我街道新勝社區(qū)和東勝社區(qū)要結(jié)合本社區(qū)情況，確定離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)的創(chuàng)建試點(diǎn)。試點(diǎn)工作在工作協(xié)調(diào)小組的指導(dǎo)下進(jìn)行。要從組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)等方面，全面開展試點(diǎn)工作。各社區(qū)和離退休干部原工作單位，要協(xié)調(diào)研究相應(yīng)的制度和措施，拿出一個(gè)確實(shí)可行的工作計(jì)劃，開展共創(chuàng)共建，將試點(diǎn)工作落到實(shí)處。試點(diǎn)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍的人員，健全服務(wù)機(jī)制，逐步建立健全

5規(guī)范化制度化長(zhǎng)效化的服務(wù)體系。把待遇養(yǎng)老、文化養(yǎng)老和居家養(yǎng)老由機(jī)結(jié)合，形成有特色、可操作、針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)模式，提升離退休干部社區(qū)生活的幸福指數(shù)。

第三階段檢查驗(yàn)收（2012年7月）

街道創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組，將組織專人深入社區(qū)，進(jìn)行調(diào)研督查，通過(guò)聽取工作匯報(bào)、召開離退休干部座談會(huì)、實(shí)地查看等方式，全面督查工作實(shí)施情況，調(diào)查研究服務(wù)工作的內(nèi)容和措施，認(rèn)真總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，分析查找存在的問(wèn)題，提出加強(qiáng)和改進(jìn)的具體思路和措施，形成全面詳實(shí)的匯報(bào)材料，迎接我市創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作的驗(yàn)收。

第四階段逐步推廣（2012年8月至年底）

創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組將適時(shí)召開創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作會(huì)議及試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在認(rèn)真總結(jié)全街道利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推廣工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)揮典型示范作用，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力，完善機(jī)制，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作深入開展。把利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作納入街道、社區(qū)黨建總體規(guī)劃并全力推進(jìn)，逐步建立和完善家庭、單位、社區(qū)、黨委和街道工作“五位一體”的新型服務(wù)管理體系。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)和保證措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作對(duì)于全面做好離退休干部工作，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。為加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我街道成立創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組。由黨工委書記周彥任組長(zhǎng)，副書記常春巖任副組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)小組成員由站辦所負(fù)責(zé)人組成。社區(qū)要高度重視，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感，相應(yīng)成立工作小組，將此項(xiàng)工作納入社區(qū)建設(shè)、社區(qū)黨建和社會(huì)化養(yǎng)老的重要內(nèi)容。研究制定具體工作方案，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。各成員及相應(yīng)部門要密切配合，及時(shí)有效指導(dǎo)，提供必要支持，定期部署考核。各成員單位及相關(guān)部門要密切配合。

2、經(jīng)費(fèi)保障。通過(guò)“街道和各職能部門專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取一點(diǎn)，財(cái)政拿一點(diǎn)，離退休干部原單位支持一點(diǎn)，社會(huì)力量支助一點(diǎn)”，逐步完善離退休干部社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。

3、落實(shí)責(zé)任。建立黨工委辦事處組織領(lǐng)導(dǎo)，民政部門搭建平臺(tái)搞好統(tǒng)籌、組織老干部部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)、其他部門全力支持，街道社區(qū)提供日常服務(wù)的工作運(yùn)行機(jī)制。組織老干部局指導(dǎo)街道、社區(qū)開展經(jīng)常性的組織活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)離退休干部黨員的教育、管理。社區(qū)要及時(shí)匯報(bào)情況，提出意見(jiàn)和建議，認(rèn)真履行職責(zé)。民政辦要加強(qiáng)社區(qū)老年人服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，更好地向離退休干部提供公益性養(yǎng)老服務(wù)。街道要統(tǒng)籌考慮利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作的

7實(shí)際，合理安排相關(guān)支出。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為離退休干部就醫(yī)提供方便，組織開展社區(qū)文化體育健身活動(dòng)時(shí)，要充分考慮離退休干部的特點(diǎn)和需要。協(xié)調(diào)共青團(tuán)、老齡辦等組織機(jī)構(gòu)要充分利用其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組織和指導(dǎo)社區(qū)自愿組織、老年群眾組織、各類公益組織等為社區(qū)離退休干部特別是有特殊困難的離退休干部提供志愿服務(wù)，幫助他們維護(hù)合法權(quán)益。各有關(guān)部門要在黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，形成工作合力。街道、社區(qū)主動(dòng)協(xié)調(diào)離退休干部原單位統(tǒng)計(jì)有關(guān)情況，為社區(qū)服務(wù)離退休干部提供必要的經(jīng)費(fèi)和活動(dòng)場(chǎng)所等方面的支持。要及時(shí)總結(jié)宣傳利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作中的好做法和好經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)我街道創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)的深入開展。

勝利街道黨工委2012年1月4日

第二篇：XX縣區(qū)離退休干部服務(wù)工作實(shí)施方案臨市組發(fā)[2011]12號(hào)

XX縣區(qū)利用社區(qū)資源做好離退休干部

服務(wù)工作的實(shí)施方案

城南、城北、西關(guān)街道黨工委，市直各有關(guān)單位：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見(jiàn)》（中組發(fā)[2008]10號(hào)）和《印發(fā)的通知》（組通字[2010]24號(hào)）文件精神，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)制定《臨夏

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，市利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作的實(shí)施方案》。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分整活和利用社區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮社區(qū)的作用，建立健全社區(qū)服務(wù)離退休干部工作機(jī)制，完善服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，拓展服務(wù)空間，打造“對(duì)接及時(shí)、服務(wù)完善、作用持續(xù)、溫馨和諧”的社區(qū)服務(wù)離退休干部新平臺(tái)，使離退休干部在享受安逸、體會(huì)關(guān)愛(ài)的同時(shí)過(guò)上一個(gè)幸福、安寧、保持尊嚴(yán)的晚年。

二、工作目標(biāo)

在保持原有服務(wù)、管理關(guān)系不變的基礎(chǔ)上，以社區(qū)黨組織為依托，以社區(qū)服務(wù)為載體，以有機(jī)構(gòu)、有人員、有制度、有經(jīng)費(fèi)、有場(chǎng)所、有活動(dòng)為目標(biāo)，充分發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，為離退休干部就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用提供便利條件，建立老干部工作部門、原供給管理單位、社區(qū)、家庭相結(jié)合的離退休干部新型服務(wù)管理體系。

三、工作任務(wù)

（一）建立健全社區(qū)服務(wù)管理檔案資料。建立健全轄區(qū)離退休干部及遺孀的信息檔案，詳細(xì)登記人數(shù)、居住地門牌號(hào)碼、原供給管理單位、個(gè)人年齡、聯(lián)系方式以及家庭收入、子女就業(yè)、困難問(wèn)題、興趣愛(ài)好、服務(wù)需求等情況；建立健全健康檔案，詳細(xì)記載老同志的身體狀況、所患疾病和生活習(xí)慣，為開展醫(yī)療救助和預(yù)防保健提供方便。

（二）建立健全社區(qū)服務(wù)管理工作隊(duì)伍。成立社區(qū)離

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退休干部服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配置專兼職工作人員；組建社區(qū)工作人員、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、志愿者和社會(huì)其他人員共同參與家政、醫(yī)護(hù)、精神慰藉等多種服務(wù)管理工作隊(duì)伍，為老同志提供便捷服務(wù)。

（三）建立社區(qū)服務(wù)管理工作制度。建立健全離退休干部理論學(xué)習(xí)制度、情況通報(bào)制度、走訪聯(lián)系制度、生活服務(wù)制度、特困幫扶制度、文體活動(dòng)制度、醫(yī)療服務(wù)制度、發(fā)揮作用制度等，用制度管人辦事，規(guī)范社區(qū)老干部服務(wù)管理工作。

（四）建立社區(qū)離退休干部黨支部。認(rèn)真貫徹落實(shí)甘組通〔2010〕24號(hào)文件精神，按照“三個(gè)有利于”的原則，建立社區(qū)離退干部黨支部，選好配強(qiáng)支部班子，建立離退休干部黨支部理論學(xué)習(xí)、組織生活、開展活動(dòng)、報(bào)告工作、聯(lián)系離退休干部黨員、黨員教育管理、黨費(fèi)收繳使用等制度，發(fā)揮好離退休干部黨支部在社區(qū)退休干部服務(wù)管理中的先鋒模范作用。試點(diǎn)社區(qū)黨（總）支部書記要親自負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，確定一名社區(qū)工作人員擔(dān)任離退休干部黨支部聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)辦理離退休干部黨支部的日常工作。

四、服務(wù)內(nèi)容

（一）全力提供方便，就近組織學(xué)習(xí)，滿足老干部的政治需要，實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)”。試點(diǎn)社區(qū)要征訂報(bào)刊雜志，購(gòu)置各類書籍，建立社區(qū)老干部閱覽室，專人管理服務(wù)，

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方便老同志學(xué)習(xí)。邀請(qǐng)相關(guān)知名人士作時(shí)事政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)事業(yè)等方面的報(bào)告，就老同志們關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題請(qǐng)黨校理論工作者現(xiàn)場(chǎng)講解，試點(diǎn)社區(qū)要定期舉辦集體學(xué)習(xí)會(huì)、談心交流會(huì)、專題座談會(huì)，采用多種方法，通過(guò)多種形式，把學(xué)習(xí)搞活抓實(shí)，讓離退休干部深化對(duì)黨的路線方針政策的理解；了解國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)及省、州、市的重要情況，使離退休干部“思想常新、理想永存”，跟上時(shí)代的節(jié)拍。

（二）全力創(chuàng)造條件，就近開展活動(dòng)，豐富老干部的精神文化生活，實(shí)現(xiàn)“老有所樂(lè)”。試點(diǎn)社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際情況，充分有效地利用現(xiàn)有活動(dòng)場(chǎng)所和活動(dòng)設(shè)施，設(shè)立社區(qū)老干部活動(dòng)站（可兼用），經(jīng)常組織開展適合老年人特點(diǎn)、喜聞樂(lè)見(jiàn)、有益身心健康的文化、藝術(shù)、科普、體育等活動(dòng)。本著個(gè)人自愿組合、發(fā)揮興趣特長(zhǎng)、靈活實(shí)用有效的原則，可以組成書畫、演唱、棋牌、舞蹈、體操、拳劍等興趣活動(dòng)小組，有組織、有計(jì)劃地開展活動(dòng)。

（三）全力拓展渠道，就近關(guān)心照顧，服務(wù)老干部的居家養(yǎng)老需求，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”。要采取集中服務(wù)和上門服務(wù)、無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合等方式，努力提供多樣化、個(gè)性化、親情化服務(wù)。一是提供家政服務(wù)。通過(guò)社區(qū)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、愛(ài)心超市、老年食堂、社區(qū)志愿者等渠道，為社區(qū)離退休干部及遺孀提供購(gòu)物、餐飲、保潔、護(hù)理、

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維修等服務(wù)。二是提供醫(yī)療保健服務(wù)。指定社區(qū)診所，確定社區(qū)醫(yī)生，通過(guò)上門巡診、建立家庭病床、舉辦知識(shí)講座、組織體檢、建立應(yīng)急救助系統(tǒng)等形式，為老同志提供疾病預(yù)防、醫(yī)療康復(fù)、保健養(yǎng)生等方面的服務(wù)。三是提供精神慰藉服務(wù)。試點(diǎn)社區(qū)組織工作人員和志愿者，開展走訪慰問(wèn)、心理咨詢、陪護(hù)聊天等活動(dòng)，制作親情服務(wù)聯(lián)系卡，及時(shí)幫助老同志消除心理上的孤獨(dú)感和失落感，培養(yǎng)積極樂(lè)觀的精神狀態(tài)。四是提供特困幫扶服務(wù)。對(duì)于高齡、生活不能自理、鰥寡孤獨(dú)、家庭負(fù)擔(dān)沉重等有特殊困難的離退休干部及遺孀，要定期登門看望、開展結(jié)對(duì)幫扶、建立社區(qū)幫困基金、動(dòng)員社區(qū)力量等措施，積極為他們排憂解難。

（四）全力搭建平臺(tái)，就近發(fā)揮作用，支持老干部的服務(wù)社會(huì)愿望，實(shí)現(xiàn)“老有所為”。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照自覺(jué)自愿、量力而行的原則，為離退休干部發(fā)揮作用搭建平臺(tái)，按內(nèi)容類別建立發(fā)揮作用專項(xiàng)小組，適宜、適時(shí)、適度地組織社區(qū)離退休干部參與社區(qū)綠化美化、衛(wèi)生監(jiān)督、治安聯(lián)防、糾紛調(diào)解、鄰里互助、捐資助學(xué)、結(jié)對(duì)幫扶、關(guān)心教育下一代、技術(shù)咨詢、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、社情民意反映、黨風(fēng)廉政監(jiān)督等力所能及的實(shí)際工作，使他們?nèi)谌肷鐓^(qū)，參與和支持社區(qū)工作、充分展示離退休干部的風(fēng)采，充分體現(xiàn)離退休干部服務(wù)社區(qū)的價(jià)值，為構(gòu)建和諧社區(qū)、文明

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社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

五、方法步驟

從3月上旬開始，至10月底結(jié)束。共分三個(gè)階段進(jìn)行；

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（2011年3月-2011年5月）

各街道、辦事處廣泛開展利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作宣傳發(fā)動(dòng)和調(diào)查摸底工作。根據(jù)總體要求部署，結(jié)合社區(qū)建設(shè)和離退休干部實(shí)際情況，成立利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組，制定具體工作方案，建立健全相應(yīng)制度，確定相應(yīng)的試點(diǎn)社區(qū)名單，擬定各具特色的推進(jìn)方式方法，形成聯(lián)動(dòng)的計(jì)劃落實(shí)機(jī)制。

今年，XX縣區(qū)確定的試點(diǎn)社區(qū)有城南街道新華社區(qū)、城北街道東校場(chǎng)社區(qū)、西關(guān)街道新橋社區(qū)。試點(diǎn)工作在市工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，結(jié)合各自的實(shí)際，制定實(shí)施方案，有計(jì)劃、按步驟的全面開展試點(diǎn)工作。各試點(diǎn)社區(qū)要努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，讓離退休干部及遺孀就地就近得到高效快捷的服務(wù)，提升離退休干部社區(qū)生活的幸福指數(shù)。市協(xié)調(diào)小組將適時(shí)召開各類型的試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，進(jìn)行總結(jié)。在實(shí)施過(guò)程中，要把學(xué)習(xí)、活動(dòng)、關(guān)心照顧、發(fā)揮作用的工作資料及時(shí)分類歸集成檔，要把工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好建議及時(shí)總結(jié)積累。

6第二階段：組織試點(diǎn)（2011年6月—2011年9月）

第三階段：逐步推廣（2011年10月以后）

在認(rèn)真總結(jié)全市利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，召開總結(jié)表彰大會(huì)，表彰典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)制，以點(diǎn)帶面，在全市整體推進(jìn)這項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把“四就近”服務(wù)工作納入全市街道、社區(qū)黨建總體規(guī)劃并全力推進(jìn)，逐步建立和完善家庭、單位、社區(qū)、黨委和政府工作部門“四位一體”的新型服務(wù)管理體系的形成。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市上成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長(zhǎng)：何世龍市委常委、組織部部長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：馬玉華市委組織部副部長(zhǎng)、老干局局長(zhǎng)

胡新莉市委老干局副局長(zhǎng)、關(guān)工委辦主任馬吉市委老干局副局長(zhǎng)

組員：蘇曉明市民政局局長(zhǎng)

馬衛(wèi)東市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)

馬曉璐市財(cái)政局局長(zhǎng)

馬玉璽市衛(wèi)生局局長(zhǎng)

侯尚逵市文化廣播影視局局長(zhǎng)

馮亞平市民政局副局長(zhǎng)、老齡辦主任

何昌武城南街道黨工委書記

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馬玉鳳城北街道黨工委書記

楊曉林西關(guān)街道黨工委書記

馬玉香團(tuán)市委副書記

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在市委老干局。馬玉華同志兼任辦公室主任。

組織部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，主動(dòng)幫助解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，每個(gè)階段組織督查一次，研究實(shí)際問(wèn)題幫助解決困難，推動(dòng)各社區(qū)工作扎實(shí)有效進(jìn)行。老干、人事勞動(dòng)保障等部門要配合有關(guān)職能部門和離退休干部原服務(wù)單位，研究和制定相應(yīng)的制度和措施，認(rèn)真履行職責(zé)。民政部門要加強(qiáng)社區(qū)老年人服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，更好地向離退休干部提供公益性養(yǎng)老服務(wù)。財(cái)政部門要結(jié)合離退休干部服務(wù)管理工作經(jīng)費(fèi)安排情況，統(tǒng)籌考慮利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作的實(shí)際，合理安排相關(guān)支出。衛(wèi)生部門要加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為包括離退休干部在內(nèi)的社區(qū)老年人就醫(yī)提供方便。文化、體育部門組織開展社區(qū)文化體育健身活動(dòng)時(shí)，要充分考慮離退休干部的特點(diǎn)和需要。共青團(tuán)、老齡辦等組織和機(jī)構(gòu)要充分利用各自服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組織和指導(dǎo)社會(huì)志愿組織、老年群眾組織、各類公益組織等為社區(qū)離退休干部特別是有特殊困難的離退休干部提供志愿服務(wù)，幫助他們維護(hù)合法權(quán)益。各有關(guān)部門要在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，形成工作合力。各社區(qū)要充分

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發(fā)揮職能作用，抓好工作任務(wù)和服務(wù)內(nèi)容的落實(shí)。離退休干部原單位要在認(rèn)真履行服務(wù)管理職能的同時(shí)，主動(dòng)向社區(qū)介紹離退休干部的有關(guān)情況，全力支持社區(qū)的工作。各部門、各單位、試點(diǎn)社區(qū)要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、開拓創(chuàng)新，把我市利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作落到實(shí)處。

中共XX縣區(qū)委組織部中共XX縣區(qū)委老干部局2011年3月25日

主題詞：印發(fā)社區(qū)資源服務(wù)工作實(shí)施方案通知抄送：市委、市政府辦公室，市委馬學(xué)禮書記，市政府安華山市長(zhǎng)，組織部各部長(zhǎng)，老干局各局長(zhǎng)存檔

（二）共印30份

第三篇：離退休干部社區(qū)服務(wù)工作方案北大湖鎮(zhèn)社區(qū)創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社

區(qū)

工作實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共XX縣區(qū)委老干部局《XX縣區(qū)利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作的實(shí)施方案的通知》結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定《北大湖鎮(zhèn)社區(qū)創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作實(shí)施方案》。

一、指導(dǎo)思想

和工作原則

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在保持原有服務(wù)關(guān)系、管理關(guān)系的基礎(chǔ)上，充分利用社區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，建立健全社區(qū)服務(wù)離退休干部工作機(jī)制，完善服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便離退休干部就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用，逐步建立和完善家庭、單位、社區(qū)、黨工委和辦事處各站辦所相結(jié)合的服務(wù)管理體系，為離退休干部老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為創(chuàng)造更好的條件。

利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作要堅(jiān)持以下三個(gè)原則：一是堅(jiān)持以原單位管理服務(wù)為主，社區(qū)服務(wù)為輔的原則。按照“統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理、原單位負(fù)責(zé)”的原則，

1在堅(jiān)持和完善現(xiàn)有的離退休干部管理體制，加強(qiáng)本單位管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展服務(wù)的渠道和空間，增強(qiáng)管理服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。二是堅(jiān)持離退休干部本人自愿、量力而行的原則。要認(rèn)真征求離退休干部對(duì)社區(qū)的意見(jiàn)，不斷豐富為離退休干部服務(wù)的內(nèi)容，提高服務(wù)水平，用周到細(xì)致、方便快捷的服務(wù)贏得廣大離退休干部的認(rèn)可，吸引他們自愿參與。要根據(jù)離退休公布的身體健康狀況，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們積極參加社區(qū)活動(dòng)，參與社區(qū)建設(shè)。三是堅(jiān)持總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、循序漸進(jìn)的原則。搞好摸底調(diào)查，確定重點(diǎn)培育小區(qū)。不斷總結(jié)、完善，循序漸進(jìn)在全轄區(qū)范圍內(nèi)逐步推廣。

二、基本形式和工作內(nèi)容

1、建立工作隊(duì)伍。建立由社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)居民委員會(huì)承接，社區(qū)專職人員和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者提供服務(wù)的工作隊(duì)伍。社區(qū)建立離退休干部服務(wù)中心。服務(wù)中心主任由社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，根據(jù)工作需要設(shè)立相關(guān)工作組。建立由社區(qū)離退休干部協(xié)管員、社區(qū)居委會(huì)工作人員、社區(qū)就業(yè)困難人員及社區(qū)志愿者隊(duì)伍。

2完善服務(wù)制度。服務(wù)中心要根據(jù)工作需要和離退休干部實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度。如：《社區(qū)離退休干部服務(wù)中心工作制度》、《社區(qū)離退休干部信息管理制度》、《政治理論學(xué)習(xí)制度》、《離退休干部文體活動(dòng)制度》、《定期走訪慰問(wèn)制度》等，形成靠制度管人辦事的工作機(jī)制。

3、加強(qiáng)離退休干部黨員服務(wù)管理。社區(qū)要建立離退休干部黨支部，把離退休干部黨支部建設(shè)納入社區(qū)黨建工作的總體規(guī)劃。按照“統(tǒng)分結(jié)合、就近便利、靈活多樣、注重實(shí)效”的原則，開展組織生活，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。對(duì)規(guī)定將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入居住地的離退休干部黨員，要及時(shí)予以接收，主動(dòng)聯(lián)系包括組織關(guān)系不在市區(qū)的離退休干部黨員參加社區(qū)組織活動(dòng)。要及時(shí)向本轄區(qū)的離退休干部通報(bào)有關(guān)情況，采取適當(dāng)?shù)姆绞浇M織他們開展適宜的活動(dòng)。及時(shí)了解掌握離退休干部的思想動(dòng)態(tài)，做好教育引導(dǎo)和解疑工作。對(duì)體弱多病、行動(dòng)不便和生活困難得離退休干部黨員，要主動(dòng)關(guān)心，努力幫助他們解決實(shí)際困難。

4、組織離退休干部就近開展學(xué)習(xí)和活動(dòng)。一是要提供學(xué)習(xí)和活動(dòng)的場(chǎng)所。要充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源，通過(guò)建立社區(qū)離退休干部學(xué)習(xí)小組、開辦“離退休干部社區(qū)課堂”，為離退休干部學(xué)習(xí)、活動(dòng)提供方便。二是利用轄區(qū)內(nèi)的公益性活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施，因地制宜組織開展適合離退休干部特點(diǎn)的文體活動(dòng)，不斷豐富離退休干部的精神文化生活。對(duì)行動(dòng)不便的離退休干部，科采取“送學(xué)上門”、“送活動(dòng)上門”。

5、就近為離退休干部提供生活照顧。一是要建立健全離退休干部服務(wù)檔案，建立離退休干部信息庫(kù)，全面掌握轄區(qū)內(nèi)離退休干部基本情況和服務(wù)要求。二是建立志愿者檔案，記錄志愿者可提供的服務(wù)情況。要充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中

3心、社區(qū)志愿者的作用，通過(guò)編發(fā)服務(wù)指南、設(shè)立熱線電話等方式，為他們提供周到的家政服務(wù)。三是對(duì)“空巢”、獨(dú)居和長(zhǎng)期臥病在床、生活不能自理、家庭發(fā)生重大變故等有特殊困難的離退休干部，可通過(guò)走訪慰問(wèn)、談心交流等方式，為他們提供愛(ài)心幫扶和精神慰藉服務(wù)。四是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)離退休干部建立健康檔案，制度離退休干部進(jìn)行疾病預(yù)防控制和自我保健，對(duì)行動(dòng)不便的離退休干部，可送醫(yī)送藥上門。要充分利用社區(qū)緊急救助網(wǎng)絡(luò)，為突發(fā)意外情況的離退休干部提供緊急救助服務(wù)。

6、為離退休干部就近發(fā)揮作用搭建平臺(tái)。要從工作需要出發(fā)，適時(shí)、適度地組織離退休干部參與志愿服務(wù)和承諾服務(wù)等活動(dòng)。要根據(jù)社區(qū)離退休干部的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，按照“自覺(jué)自愿、量力而行”的原則，聘請(qǐng)老干部擔(dān)任黨建顧問(wèn)、未成年人思想道德建設(shè)輔導(dǎo)員及社會(huì)治安巡邏員、政治理論學(xué)習(xí)報(bào)告員、社情民意信息員等。鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們?cè)谏鐓^(qū)黨建、社區(qū)精神文明建設(shè)和幫助青少年健康成長(zhǎng)等方面建言獻(xiàn)策、作出貢獻(xiàn)，在樹立終身學(xué)習(xí)理念、開展健康文娛活動(dòng)和搞好家庭教育等方面作出表率。激發(fā)他們投身和諧社區(qū)建設(shè)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱情。對(duì)表現(xiàn)突出的，要給予表彰和宣傳。

三、工作步驟和基本方法

第一階段宣傳階段（2012年3月）

4成立社區(qū)創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組，社區(qū)成立創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作小組，制定具體工作方案，召開創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作動(dòng)員會(huì)，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，深入社區(qū)和離退休干部中做好調(diào)查摸底工作。根據(jù)要求，建立健全各種制度，確定重點(diǎn)培育對(duì)象。

第二階段培育創(chuàng)建（2012年3月至4月）

我社區(qū)新勝社區(qū)和東勝社區(qū)要結(jié)合本社區(qū)情況，確定離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)的創(chuàng)建試點(diǎn)。試點(diǎn)工作在工作協(xié)調(diào)小組的指導(dǎo)下進(jìn)行。要從組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)等方面，全面開展試點(diǎn)工作。各社區(qū)和離退休干部原工作單位，要協(xié)調(diào)研究相應(yīng)的制度和措施，拿出一個(gè)確實(shí)可行的工作計(jì)劃，開展共創(chuàng)共建，將試點(diǎn)工作落到實(shí)處。試點(diǎn)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍的人員，健全服務(wù)機(jī)制，逐步建立健全規(guī)范化制度化長(zhǎng)效化的服務(wù)體系。把待遇養(yǎng)老、文化養(yǎng)老和居家養(yǎng)老由機(jī)結(jié)合，形成有特色、可操作、針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)模式，提升離退休干部社區(qū)生活的幸福指數(shù)。

第三階段檢查驗(yàn)收（2012年7月）

社區(qū)創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組，將組織專人深入社區(qū)，進(jìn)行調(diào)研督查，通過(guò)聽取工作匯報(bào)、召開離退休干部座談會(huì)、實(shí)地查看等方式，全面督查工作實(shí)施情況，調(diào)查研究服務(wù)工作的內(nèi)容和措施，認(rèn)真總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，分析查找存在的問(wèn)題，提出加強(qiáng)和改進(jìn)的具體思路

5和措施，形成全面詳實(shí)的匯報(bào)材料，迎接我市創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作的驗(yàn)收。

第四階段逐步推廣（2012年8月至年底）

創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組將適時(shí)召開創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作會(huì)議及試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在認(rèn)真總結(jié)全社區(qū)利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推廣工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)揮典型示范作用，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力，完善機(jī)制，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作深入開展。把利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作納入社區(qū)、社區(qū)黨建總體規(guī)劃并全力推進(jìn)，逐步建立和完善家庭、單位、社區(qū)、黨委和社區(qū)工作“五位一體”的新型服務(wù)管理體系。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)和保證措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作對(duì)于全面做好離退休干部工作，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。為加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我社區(qū)成立創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組。由黨工委書記任組長(zhǎng)，副書記任副組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)小組成員由站辦所負(fù)責(zé)人組成。社區(qū)要高度重視，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感，相應(yīng)成立工作小組，將此項(xiàng)工作納入社區(qū)建設(shè)、社區(qū)黨建和社會(huì)化養(yǎng)老的重要內(nèi)容。研究制定具體工作方案，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。各成員及相應(yīng)部門

6要密切配合，及時(shí)有效指導(dǎo)，提供必要支持，定期部署考核。各成員單位及相關(guān)部門要密切配合。

2、落實(shí)責(zé)任。建立黨工委辦事處組織領(lǐng)導(dǎo)，民政部門搭建平臺(tái)搞好統(tǒng)籌、其他部門全力支持，社區(qū)提供日常服務(wù)的工作運(yùn)行機(jī)制。社區(qū)開展經(jīng)常性的組織活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)離退休干部黨員的教育、管理。社區(qū)要及時(shí)匯報(bào)情況，提出意見(jiàn)和建議，認(rèn)真履行職責(zé)。民政辦要加強(qiáng)社區(qū)老年人服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，更好地向離退休干部提供公益性養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)要統(tǒng)籌考慮利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作的實(shí)際，合理安排相關(guān)支出。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為離退休干部就醫(yī)提供方便，組織開展社區(qū)文化體育健身活動(dòng)時(shí)，要充分考慮離退休干部的特點(diǎn)和需要。協(xié)調(diào)共青團(tuán)、老齡辦等組織機(jī)構(gòu)要充分利用其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組織和指導(dǎo)社區(qū)自愿組織、老年群眾組織、各類公益組織等為社區(qū)離退休干部特別是有特殊困難的離退休干部提供志愿服務(wù)，幫助他們維護(hù)合法權(quán)益。各有關(guān)部門要在黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，形成工作合力。社區(qū)、社區(qū)主動(dòng)協(xié)調(diào)離退休干部原單位統(tǒng)計(jì)有關(guān)情況，為社區(qū)服務(wù)離退休干部提供必要的活動(dòng)場(chǎng)所等方面的支持。要及時(shí)總結(jié)宣傳利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作中的好做法和好經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)我社區(qū)創(chuàng)建離退休干部服務(wù)實(shí)驗(yàn)社區(qū)的深入開展。

北大湖社區(qū)黨工委2012年3月29日

第四篇：利用社區(qū)資源服務(wù)離退休干部依托社區(qū)優(yōu)勢(shì)

做好“四就近”工作

我社區(qū)現(xiàn)有離退休老干部58人，其中離休干部18人，退休干部近40人。近年來(lái)，在利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)管理工作中，以社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)，利用社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，積極探索離退休干部“四就近”服務(wù)工作的新模式、新途徑，取得了一定的效果。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度。

社區(qū)成立了以社區(qū)黨委書記為組長(zhǎng)，專職副書記為副組長(zhǎng)，社區(qū)干部為成員的社區(qū)離休干部“四就近”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)老干部日常服務(wù)工作。成立以社區(qū)干部、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站工作人員為主的社區(qū)離休干部“四就近”工作班子，定期召開“四就近”工作會(huì)議，交流工作情況，并研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。完善“四就近”工作制度，做到“年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)”，并且定期召開工作會(huì)。健全社區(qū)干部分片包干聯(lián)系制度，要求每一位班子成員分片包干聯(lián)系兩至三名固定的老干部，定期進(jìn)行走訪、聯(lián)系，了解需求，幫助他們解決實(shí)際困難。

二、切實(shí)掌握情況，努力構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)

通過(guò)印發(fā)“社區(qū)服務(wù)離退休老干部四員聯(lián)系卡及服務(wù)項(xiàng)目卡”，把服務(wù)離退休老干部指導(dǎo)小組中指導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員、組織員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話及服務(wù)內(nèi)容印制在卡片上，發(fā)放到轄區(qū)老干部手中。老干部只要撥打電話，社區(qū)干部就會(huì)上門解決，對(duì)一時(shí)解決不了的給予熱情、耐心解答，極大地方便了轄區(qū)離退休老干部和居民生活?！吧鐓^(qū)共建聯(lián)系卡"被轄區(qū)老干部親切稱為“社區(qū)110”。我們還通過(guò)《老干部社區(qū)管理服務(wù)情況調(diào)查表》、《社區(qū)離退休干部信息登記備案表》，對(duì)在社區(qū)內(nèi)居住的離退休干部進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，以切實(shí)搞好社區(qū)離退休干部的屬地化、實(shí)地化管理服務(wù)。對(duì)居住在社區(qū)的離退休干部登記造冊(cè)，使廣大離退休干部在原工作單位管理的基礎(chǔ)上，找到了對(duì)口新家。及時(shí)建立離退休干部臺(tái)帳，全面掌握他們的健康狀況、以往病史、愛(ài)好特長(zhǎng)、聯(lián)系電話、家庭住址、子女情況等詳細(xì)信息資料實(shí)現(xiàn)了信息全掌握。

三、突出工作重點(diǎn)，加大服務(wù)管理力度

充分利用社區(qū)鄰里中心的有利資源，為轄區(qū)離退休老干部搞好服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政、保潔、醫(yī)療等，實(shí)行服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋。社區(qū)還成立了3支青年志愿者隊(duì)伍，定期上門為孤寡、行動(dòng)不便及常年患病的老干部提供陪護(hù)、助浴、家庭保潔、購(gòu)物、管道疏通和水電維修等服務(wù)，及時(shí)把關(guān)懷和溫暖送到老干部家中。根據(jù)老干部需要，建立“為老干部服務(wù)代理制度”，一些體弱多病，腿腳不便的老干部只需打一個(gè)電話，社區(qū)就會(huì)安排人員幫助代繳水電費(fèi)及購(gòu)買生活用品等事項(xiàng)。

四、積極創(chuàng)造條件，廣泛開展各種活動(dòng)

根據(jù)老干部的愛(ài)好開設(shè)了書畫室、圖書室、棋牌室等，實(shí)現(xiàn)老干部活動(dòng)就近化。老干部依托社區(qū)鄰里中心，自發(fā)組建了老干部書畫協(xié)會(huì)、家庭園藝協(xié)會(huì)、老年人健康知識(shí)課堂、藝術(shù)團(tuán)等，定期開展文化演出活動(dòng)，并組織參與廣場(chǎng)文化活動(dòng)，成為社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳社會(huì)主義精神文明的主力軍。同時(shí)，社區(qū)利用重大節(jié)日，開展富有特色的大型為老、助老、敬老、愛(ài)老活動(dòng)，如在元宵期間舉辦“包元宵比賽、猜燈謎”活動(dòng)、重陽(yáng)節(jié)開展“秋風(fēng)送爽迎國(guó)慶、其樂(lè)融融盼重陽(yáng)”活動(dòng)，社區(qū)周末劇場(chǎng)定期開展豐富多彩的活動(dòng)，豐富了老同志的晚年生活，有力推進(jìn)了敬老、愛(ài)老、助老氛圍的進(jìn)一步形成。

五、積極引導(dǎo)，讓老干部發(fā)揮余熱。

老干部的經(jīng)驗(yàn)和才能是社區(qū)的資源和財(cái)富，積極引導(dǎo)他們更好的利用自身優(yōu)勢(shì)，積極為社區(qū)服務(wù)。一是為社區(qū)出謀劃策。社區(qū)定期召開會(huì)議，向老干部傳達(dá)上級(jí)黨委政府的重大決策措施，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)其作用和意義，并梳理老干部建議意見(jiàn)，通過(guò)相關(guān)途徑向上級(jí)部門反饋。二是精心組織政治學(xué)習(xí)。加強(qiáng)老干部政治理論學(xué)習(xí)，確保他們工作退休，思想不退休。立足實(shí)際情況，制訂老干部學(xué)習(xí)教育制度，以“自學(xué)為主、組織輔導(dǎo)，集中討論”為原則，精心安排組織生活，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，把老有所學(xué)真正落到實(shí)處。三是充分參與社區(qū)建設(shè)。社區(qū)利用老干部在社區(qū)中的影響