桌面運維工程師崗位的具體職責（五篇）

第4頁共4頁桌面運維?工程師崗?位的具體?職責職?責：1?、負責桌?面計算機?軟硬件（?計算機、?顯示器、?IP電話?）安裝、?配置、升?級、運行?維護與管?理;2?、負責其?他附屬設?施，如打?印機、會?議電話的?運行維護?與管理;?3、負?責桌面客?戶端操作?系統(tǒng)、網(wǎng)?絡、外設?環(huán)境支持?;4、?負責商用?品牌機、?兼容機性?能測試、?拆箱、組?裝、升級?、擺放;?5、負?責公司數(shù)?據(jù)、語音?網(wǎng)絡跳線?，常見電?腦故障排?查、診斷?;6、?負責服務?臺ITI?L工單處?理，桌面?現(xiàn)場值班?、其他事?宜安排;?7、日?常技術文?檔總結、?編寫、事?件記錄、?分享;?崗位要求?：1、?大學?？?及以上學?歷，計算?機或相關?專業(yè)畢業(yè)?;2、?有互聯(lián)網(wǎng)?/IT相?關工作經(jīng)?驗___?_年以上?;3、?精通計算?機軟硬件?安裝、調(diào)?試、維護?、報修;?4、精?通Win?dows?系統(tǒng)維護?、排錯命?令和工具?;5、?具有良好?的客戶服?務意識，?較強的責?任感和執(zhí)?行力、踏?實的工作?作風;?6、具有?良好的團?隊協(xié)作精?神，有強?烈的責任?心和積極?主動的工?作態(tài)度。?7、熟?悉lin?u___?_腳本或?wind?owsp?ower?shel?l，并利?用腳本實?現(xiàn)一些自?動化功能?。桌面?運維工程?師崗位的?具體職責?（二）?1、負責?用戶桌面?運維（H?elpd?esk）?，包括電?腦、顯示?器、外設?、電話、?打印機、?監(jiān)控、門?禁系統(tǒng)、?視頻會議?設備的維?護、巡檢?、盤點?2、負責?網(wǎng)絡設備?及線路的?維護、監(jiān)?控、盤點?、故障登?記及處理?3、負?責操作系?統(tǒng)的重裝?、Gho?st鏡像?封裝、軟?件安裝、?網(wǎng)絡配置?、病毒查?殺、標準?化4、?負責接收?用戶提交?的桌面故?障和服務?請求、快?速響應和?處理，提?供高質(zhì)量?的服務?5、對公?司內(nèi)部人?員進行日?常IT培?訓，提升?員工電腦?操作水平?6、撰?寫常見的?故障處理?方法（F?AQ）、?操作指引?、知識庫?等7、?參與對機?房、網(wǎng)絡?設備、服?務器的日?常巡檢、?維護8、?完成領導?交辦的其?他事務工?作桌面?運維工程?師崗位的?具體職責?（三）?職責：?1、負責?客戶現(xiàn)場?IT設備?的日常巡?檢;2?、處理客?戶現(xiàn)場I?T設備的?故障診斷?及維護;?3、按?要求填寫?各類檢查?、表格及?報告等;?4、與?客戶保持?良好溝通?并滿足客?戶需求;?崗位要?求：1?、大專及?以上學歷?，計算機?、網(wǎng)絡等?相關專業(yè)?;2、?有一年以?上電腦運?維服務崗?位工作經(jīng)?驗;3?、熟悉電?腦硬件知?識，了解?系統(tǒng)軟件?知識、應?用軟件知?識，并能?實時更新?知識內(nèi)容?;4、?具備完成?IT產(chǎn)品?硬件維修?服務所具?備的專業(yè)?技術知識?;5、?耐心、誠?實、責任?心強、協(xié)?作意識強?、較強的?溝通能力?。6、?按國家法?定的工作?時間上下?班，偶爾?有加班情?況;桌?面運維工?程師崗位?的具體職?責（四）?職責：?1、負?責公司軟?硬件系統(tǒng)?的日常維?護及管理?工作并及?時解決相?關技術問?題，了解?監(jiān)控系統(tǒng)?、綜合布?線、廣播?系統(tǒng)、門?禁等;?2、負責?集團網(wǎng)絡?的管理及?維護，確?保通訊順?暢、系統(tǒng)?穩(wěn)定;?3、負責?局域網(wǎng)絡?搭建及維?護，對用?戶終端提?供相應的?技術支持?;4、?總部機房?管理，日?常服務器?維護檢查?運維等。?任職資?格：1?、電子信?息，計算?機等相關?專業(yè)、可?接受應屆?生實習生?;2、?掌握常用?網(wǎng)絡及通?訊設備的?安裝及配?置，具備?良好的動?手能力和?排障能力?，較強的?學習能力?。3、?具有較強?的溝通協(xié)?調(diào)能力、?團隊意識?、吃苦精?神以及責?任心;?4、良好?的語言表?達能力，?溝通能力?，能夠適?應出差安?排。桌?面運維工?程師崗位?的具體職?責（五）?1.客?戶各業(yè)務?系統(tǒng)運行?狀態(tài)確認?2..?客戶系統(tǒng)?所屬服務?器、交換?機等設備?運行狀態(tài)?確認（包?含公司的?____?臺服務器?）3.?客戶現(xiàn)場?日常會議?工作準備?（搭建、?維護保障?會議系統(tǒng)?相關設備?）__?__對客?戶人員進?行桌面技?術支持?____?對客戶人?事、財務?系統(tǒng)進行?配置及維?護6