公共關系學(判斷題)

四、判斷題TOC\o"1-5"\h\z.伯內斯被稱為公共關學之父 （X）.不受歡迎的公眾是公共關系工作的唯一目標 （X）.內部公關工作的最終目標是引導和控制內部公眾的行為 （J）.公關狀態(tài)是無形的，卻是主觀的，不以社會組織的主觀設想為轉移 （X）.滿足公眾的物質需求目的是以聯(lián)絡組織與公眾的感情 （X）.公關部的組建是由組織自身狀況和公眾特點以及組織與公眾之間聯(lián)系的狀況決定的（J）.公關人員活動中的主要方面，就是權衡和處理好特殊公眾和其他公眾的關系（J）.信息在傳遞過程中，中間環(huán)節(jié)越多，保真率越高，其它有時最后一個信息與原來的信息相比已面目全非 （X）.只有員工們個別的需求在組織內部得到滿足，才能促使他們努力工作（X）10.學校公關工作的重要任務是爭取特殊招生指標，開辟新的專業(yè)方向和新的辦學方向（X）.自信是對公關人員職業(yè)心理素質最基本要求 （J）.訪談調查是公關調查的唯一方法 （X）.作為一種職業(yè)和一門科學的現(xiàn)代公關早在人類開始組成家庭、部落和國家時就產生了（X ）.公共關系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣傳 （X ）.公共關系公司通過為社會提供無償服務，滿足客戶需要，并取得一定盈利 （X ）.技術人員的勞動直接關系到組織的聲譽和形象 （X ）7公眾輿論是自發(fā)產生的、并處于不斷擴大和縮小的動態(tài)中，它是公眾對組織的一種浮動的表層認識 （J）.相同的禮節(jié)習俗常常造成溝通中的誤解，以致使溝通受阻 （ X）.物質鼓勵能發(fā)揮職工工作能力的40%。60%的潛在能力要靠精神獎勵來激發(fā)（X ）10.銀行、軍隊、新聞機構屬非營利組織 （J）.不同的組織有相同的公眾 （X）.伯內斯先生對公關的發(fā)展做出了突出的貢獻，被人們譽為“公共關系之父”（X ）3艾維李時期進入到公共關系的科學化時期伯內斯時期進入到公共關系職業(yè)化時期（X）.公共關系對提高個人素質，使其適應現(xiàn)代社會發(fā)展有著積極的作用（J）.公關社團具有嚴格的組織結構，但不具備強制性 （X）媒介與公眾的合一，決定了新聞界是一種傳播性質最強、公關操作意義最大的關系（J）.定期進行公眾輿論調查沒必要 （X）.公關計劃的制定是解決問題的過程，公關計劃的實施是研究問題的過程（X ）正確、明確、具體的計劃目標是實施人員行動的依據，也是對計劃實施進行控制監(jiān)督和評估的礎（J）0研究社會溝通的障礙并排除之，是有效開展公關活動不可缺少的環(huán)節(jié)（J ）1.媒介關系應擺在對外公關實務工作的最顯著的位置 （X）2.50年代以后，公關的面貌才發(fā)生了巨大的變化，才真正走上了科學化和職業(yè)道德規(guī)范化的發(fā)展道路 （J）.公共關系活動的主體是公眾 （X ）只有樹立起良好的組織形象，才能促進組織與社會的共同發(fā)展 （ J）.從一種較窄的范圍來理解，公關從業(yè)人員，就是業(yè)余的或兼職的公關人員（X ）.公關人員面對各類公眾的要求，要有所側重和選擇，而不必面面俱到（J）.訪談調查法的主要優(yōu)點在于標準化和成本低 （X ）.部門公關是各類組織有效開展全方位公關工作的基礎和出發(fā)點 （X ）.只有正式團體才具備完成組織下達的任務和滿足員工的心理需求兩個功能 （X ）郵電企業(yè)業(yè)務活動的結果是實現(xiàn)貨物位置的轉移 （X）.在公關傳播環(huán)境中，座位可隨意設置 （X）.發(fā)展公關是我國建立社會主義市場經濟的需要 （J）.公關與庸俗關系學既有聯(lián)系又有區(qū)別 （X）.開創(chuàng)我國當代公關事業(yè)的先頭兵是國內一批具有較高管理和經營水平的賓館和飯店（J）.一切公關工作的成敗得失、有效程度和創(chuàng)造活動在很大程度上取決于公關人員的心理素質 （X）.公關計劃實施的過程決不是一個簡單的照章辦事的過程，而是一個由一系列不同層次的實施者發(fā)揮主觀能動性的過程 （J）公共關系同外界關系可以劃等號 （X）.現(xiàn)代公關首先是開展各種與外界的有意活動，在社會公眾中樹立起美好形象，然后才是做好自身的工作 （X）.在選擇傳播媒介時無須考慮傳播對象的特點、傳播信息的內容以及企業(yè)的經濟條（X）10.公關評估的一個重要意義在于使組織的領導人看到開展公關工作的明顯效果，從而使他能更加自覺地重視公關工作 （J）1.公共關系僅僅是一種客觀存在的社會關系 （X）CSI是衡量顧客滿意程度的量化指標 （J）.公關評估就是公共關系活動的總結 （X）.展覽活動不可以一次展出許多行業(yè)的不同產品 （X）危機公關就是組織危機的公共關系的處理 （J）.公共關系部的優(yōu)勢，往往就是公共關系公司的劣勢 （J ）.內部公共關系是塑造組織形象的起點 （J ）

8.“顧客總是正確的”這句話不正確(X)9.多血質的氣質類型情緒不易興奮(X)10.在國際交往中，最常用的稱呼是“先生、小姐、同志”(X)1.伯內斯被譽為公共關系之父( X)2.不受歡迎的公眾是公關工作的唯一目標(X)3.內部公關工作的最終目標是引導和控制內部公眾的行為(X)4.滿足公眾的物質需求可以聯(lián)絡組織與公眾的感情(X)5.在交際中，遵守一定的民族風俗習慣不重要(X)6.點煙時，西方人較忌諱的數(shù)字是4(X)7.公關案例分析是紙上公共關系到實地公共關系的“中介橋梁”(J)8.信息在傳遞過程中，中間環(huán)節(jié)越多，保真率越高。(X)9.只有員工們個別的需求在組織內部得到滿足，才能促使他們努力工作 （X)10.學校公共關系的重要任務是爭取特殊招生指標，開辟新的專業(yè)方向 （X)1..宣傳是一種單向的心理誘導、行為影響和輿論控制方式。(J)2.公共關系廣告就是商業(yè)廣告。(X)3.公共關系最基本的、核心的概念是雙向傳播與溝通。( J)4.一個組織形象藍圖首先來源于行政和技術業(yè)務管理階層。(X)5.美譽度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。(X)6.對一個特定的社會組織而言，由于它在不同的工作時期其工作重點不同，也會因其工作的要求而使其面臨不同的公眾，所以說“公共關系”并不具有“公共”性。 （J)7.一個組織在社會公眾心目中良好形象的樹立，只有通過信息傳播工作。 （X)8.從新聞學和公共關系學相結合的角度來分析，新聞價值的標準主要有；新穎性、經濟性、重要性、接近性和需要性。(X)9.1923年出版的《有效公共關系》一書，成為公共關系學的第一-部經典性著作 （X)10.公眾是指面臨某一個問題與一些社會群體發(fā)生關系的人(X)1.公共關系也稱作團體關系(X)2.美國公共關系職業(yè)的先驅者是巴納姆(X)3.協(xié)調外部關系就是協(xié)調企業(yè)與外部公眾的關系(X)4.封閉式問卷答案較規(guī)范，便于定量分析，在民意測驗中大量使用。(J)5.請柬一般提前1—2天發(fā)出，以便被邀請人及早安排。(X)6.CIS中，MI是組織的手。(X)7.CS內容包括MS、BS、VS、PS和SS。(J)8.公函與便函的最大區(qū)別是便函不需要加蓋公章，而公函必須有公章。 （J)9.在眼神的禮儀規(guī)范中，進行業(yè)務洽談、商務談判等談話時采用的注視區(qū)間為社交注視區(qū)間。（X）TOC\o"1-5"\h\z10.公共關系同外界關系可以劃等號。 （X）.創(chuàng)辦我國第一個公共關系本科專業(yè)的高校是復旦大學 （X）.西餐正餐時，席位前最多應有3副刀叉 （J）公共關系部門的對內關系就是處理員工關系 （X ）.在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是先尊后卑 （X ）.電話鈴響后，最多不超過四聲就應該接聽 （X）.