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PerkhidmatanPelanggan

CustomerServiceSatuKarieryangMembantuOrang

ABusinessofHelpingPeopleIsiKandungan

ContentPengenalan

Introduction10Prinsip

10principlesMelibatkankajiankes,perbincangan,mainperanan,latihanpraktikal

Involvecasestudies,discussion,roleplay,practicalexerciseDuahari2days

P象e皮r輔a吳t真u煮r護a掠nM仿e極n柴e墻p身a墨t糾i刺m您a余s筑aS混u桌d上i望b岔e肉r遭k匪o罩n討g苗s拖i筐i討d轟e親a木d挖a城n急p慣e猜n戴g窄a度l爸a自m投a椒nT趁a濟n梁y牲a關.癢T哭i賠d保a源k漸a鹽d解a軋s瘦o扯a肅l拜a激n嶼b算o叉d糟o菜h嫌!D慚e祖n引g檔a西r彼d是e駝n尋g時a長n茂p集r池o錄a狠k筑t葛i洋fB撓e議r天i概p謎a體n倡d蹈a倡n削g愚a燃n若y醫(yī)a狡n支g婚p艘o刃s論i著t辨i構fJ頭a辯n練g笨a咸n喜b舍o坐c躍o鏈r寇r陰a屆h寸s訪i領a武s知e厲s卸i禿p紗e街r栽b多i喪n討c然a巖n步g第a減nK選a溪l門a瞎u炕l范e衛(wèi)t呼i組h戚,塌s動i暗l馳a登r獸e肯h諒a冶t鵝.5與P裂r非i心n脖s著i虜p共(束h世a增r漆i我p課e鬧r領t捷a蜂m過a登)B懇e杜r淹si盆k狀a箏p臨p喂o廁s五i嘴t遮i劃f邁:關A念n宇d是a沫B機o蠶l虜e先h土M婚e愈m捕b匹u迅a婆t烤B備e恐r壇b鋼e拉z把a野a辨n磚.燦B婚e乓p琴o毅s唇i從t洗i氏v岸e軋,激y牽o組u午c箱a頓n予m淡a腫k員e政t缺h頓e質d檔i固f鼻f酒e藍r份e咱n適t蜜.M肢e佩l離a預y象a天n岸r窯a巴k級a左n較s敞e索k哲e存r運j往a離d短e巴n袖g蟲a愉n恒b針a浙i稍k佳T犧r墓e師a竄t脖C筆o忘l顫l抱e酸a暮g委u券e康w線e丸l莫lM沉e四n號i猴l襖a才i歸k缸a始n陸K習u鋪n沒j廈u哀n薄g閉a渴n萍P議e效l肉a園n濁g伏g判a業(yè)n縣T蜜r雪e己a次s俱u唐r旁e胸t婆h存e處i通r圖v兵i零s喊i斧tP剃e唯n早g狡e突t唉a嫂h篇u燒a魔n霉m零e滑m劈燕b警e搬r廢i刻k陳i畏t蝴a過k猾e巨u錯p餃a冶y膚a疲a饑n不m樣e粱m鄰b址a弱n邁t瘦u鉛K繩n熄o上w隊l偏e添d津g牲e瘦g肚i煙v忽e遺s價u岸s暫t炒h稠e孕p脂o匹w垃e殘r攔t晝o醒s和e熟r撈v蛋eK效o螞m乞u收n天i換k磚a擴s妻i祥m士e駐l嶼a尊l蘇u宗i連p煮e蛙n瘡d蛋e耗n揪g降a模r獄a慎n銹d燈a療n書m洞a成k匙l茫u豎m前b保a達l槳a唐s察C僚o醬m昌m品u途n肚i演c慘a焦t川i定o懷n稿t業(yè)h啄r框o序u狡g懇h浩l漂i甘s賄t臨e訴n墊i金n嬸g傻a粒n癥d會f路e筋e高d路b可a持c辭k5茂P逗r嗽i完n外s漂i芳p零(炭h凡a寫r本i扔k饒e歲d尸u凍a掘)M賴e方n彩g依e答n矛a沾l沾p奇a揭s尊t衛(wèi)i蟲d肢a捷n丙m盛e駕n夏j完a鄭n語g賓k瓜a割k跌e佩p波e帖r熄l病u檔a婚a順n贏P斃r輩e粥d乏i備c曠t隸t激h六e禾n吩e芝e驅d錄s第o的f技t獎h鄰e般c抵u狗s漿t濟o也m粒e爆rB喊e恩r鞠i萌n兆i曉s孫i休a潤t巡壽i仆f晃u驚n腸t芽u障k孤k煉e委m控a贊j助u鏡a毫nT讀a捆k盈e拿i財n胃i獄t侄i秋a餐t紅i簽v辦e場t戴o謠m問a存k柜e功t犬h恨i要n遙g朝s貌b奴e芬t餡t肉e幟r爆:彩B毯e稍e導f碗f視e養(yǎng)c秘t橫i劈燕v浮e冠a歲n駁d漸e辨f挖f濤i供c職i掃e前n同tB求e須r驕s耕i熄k枝a靠p桐J愛u蛇j攪u訪r泡U削n甚t鴿u捉k避m遺e抱n據(jù)g耐e耳k泊a各l顧A嘗m廈a換n指a鍵hB壟e故h汽o霉n番e辮s諷t灰i攪n孟k劉e胞e隨p弊i恢n脾g擾o攪u冤r乒c因o租m聽m棋i傾t呼m濤e漁n女tM碌e匪n心u寧n述j較u孔k吃s遺i管k拾a把p杜k竭e濱s荷a顛b領a勞r肅a冤n記b甚i德l擊a捆m轎e言m冰b滅a乳n舅t鈔u景p鍋e葬l吸a憲n識g裝g含a觀n嚼m(xù)嘩e甜m絲式a傾h喇a際m嗽i購s商i民s不t巷e頸m吉s斥y仆a琴r士i棋k劈燕a領t神B賀e竟p終a過t共i經e織n織t卷i舌n戰(zhàn)e奶x顏p別l趣a瞞i晶n餐i針n累g羞c惹o歪m肯p月a悅n認y侵s洪y饞s賤t材e狂mM背e錘n理u誘k案a架r亡M盼a懇s怪a忽l謹a慣h鞋P哈e芬l州a批n王g扭g圾a水n幻玉k欣e恢P穩(wěn)e雞l點u腦a斯n忍g仔P匆e捏r梢n疲i皇a淺g茂a肌a撿n首T僅u勾r飲n餓i枝n聾g究c懸u惜s旬t唉o知m希e駝r懲p陳r久o章b吹l語e慨m新s記i遲n毯t問o禿b遍u彩s敬i錘n緞e兼s頓s翻o丸p匯p慎o殊r鉆t亦u賺n太i奪t鋼i猜e忍sD煙e橡f軌i捕n包i摩s畫iC妥u淡s遺t廳o喝m殘e寒r號S屑e牛r沙v油i榜c秒e任:T用h緞e算d松e寧g但r簽e被e臣o陜f慈a挨s凝s接i湊s隨t吩a遠n倦c堡e框a壇n互d菌c擇o揚u綁r辟t獨e調s到y(tǒng)流g駁r讀a功n招t聲e完d愿t朋h坑o叉s泳e歐w玻h煎o幟p致a擋t淺r寺o猜n厭i雄z噸e鋸t傍h辰e個o辨r聾g磨a伍n咸i帥z園a岔t表i倍o油n濟.T雀a得h增a脫p毯b片a智n冒t嗓u丟a津n灰d抵a響n鳥l轉a溫y膨a更n犁a模n葬s敘o懼p由a筒n姿s悶a白n弦t乓u棗n首y宮a鏡n躬g鴨d胸i騰t剩e鈴r夏i磁m駱a草o譯l摔e縫h旦s悶e香s績i概a悔p白a蠅y拋a如n料g顫m姿e總n貪g柏u耀n收j鐵u朝n劍g畏i液s弄e四s刷u訓a披t攤u譜s改y棍a濫r乘i馳k鋤a鮮tA掘d孤a旁p戰(zhàn)t滴e竄d立f肺r梁o岔m鑰C棟u宗s餅t吃o躺m兵e本r田S莫u更r停v確e斤y環(huán)S束t消o暢r虹e描.手c其o引mC擱u胃s湊t筆o有m優(yōu)e灑r辭S匆e慣r攏v鹿i圣c醫(yī)eI結n屑c亦r牲e探a亭s短ea雅c豬c噸u拼r配a捆c廟y端o宴f須o簡r況d啊e煩r章sI腸n責c蒼r逗e榨a良s獲es磨i銜z譜e炊o齊f潤o泛r州d染e壤r坡sI刊n漆c似r劑e恰a很s致en捧u籍m蕩b黑e耀r饅o天f添t幅r唐a喘n謎s兔a菊c龍t卻i足o供n晃s逼p挎e勝r叮d候a劣ya各d歌h道e請r被e羞n柜c繼e軌t輪o貝p窩r近o鼠c鉤e透d加u纖r成e免sD臉e伸c臨r偵e敞a驚s哄en夠u牌m定b核e私r懲o游f涼l虛o揀s丘t致c辦u自s橡t裕o既m砌e南r想sI爭n鬧c紗r造e吹a紙s崗ea拒m性o洋u竟n鉗t胡o洪f照r吧e溪p殿e賽a質t輛b史u廊s攪i鼠n峰e協(xié)s直sI規(guī)n擴c蜜r純e商a飛s匠en樂u袍m等b圖e冊r加o興f某r澤e煎f搏e戰(zhàn)r濤r聾a堪l(fā)兆sD彈e強c陣r眉e趕a得s尊en掠u冶m撓b白e因r考o位f臺c奔o劈燕m宏p劈燕l(xiāng)南a芹i扇n克t戒s8駛/紗3鐵/缸2灑0內2廣3M去y次d需i蜂n利H笑R7P孟e盈r圍b海i永n顆c呆a酸n胃g抽a慰nS慢e撲p口e盟tC浪i艦n皮t斗a星a駐n頸t略a副r廣a比A廈h虎L駛o襖o點n沙g費,典1漫9灣t陸a擺h削u挑n抗a形n衰d母O嚇r輝k寇e垂d基,咽1窗6遍t拋a坑h榆u瀉n爬.C芝a滅r戲i鈴p僻e疾r灶s棚a基m溫a梯a讀n旋a腰n銹t賓a尸r謀a懼p毛e全r社t毅e嗎m我u型a獻n士m綿e選r狡e堤k徒a慮p腔e脆r陜t樹a垂m塌a串k屑a侍l摩i景d菜e電n啞g拔a企n勻p醋e隨r續(xù)k滿h尊i禮d為m國a總t期a悶n云p奸e拌l籮a仍n劣g功g充a否nP紋e祥r菜k牧o塊n宜g盟s霉i是a便n析P雖o功s從i己t父i嗎fP杰e峽r美k撓h顆i烤d本m曬a溜t衡a讓n剪p猜e裹l展a拴n駕g境g沒a拔n威y賊a市n宇g閉p奇o叔s堅i雷t譽i百fP硬e對n瀉g粒a鞠l只a洪m板a診nP柿e年r奏a璃s橫a星a便nS拿u悄d下a件h筆b賠e掀r尼i逃t勺a匹h洪u欣b蜓e普r龍a燈p獻a惑o腎r文a軌n沒g固?L羞a兼t餃i喪h注a事n琴:印K默o癢n禽g曠s否i借d農e反n描g另a控n嗎r窄a某k錘a殘n憲r抗a活k動a撇nK肌o祥n切g莊s弓i鏈a謙p族a摧y芹a賓n裳g在t蝕e螺l涉a幕h鬧d摘i培k槽a盯t隸a償k彩a蝕n秩,惡n兵a薄d諒a抗s恭u非a斑r蘆a辜,逃b鑄a筐h根a扭s涂a肅b怖a肅d耽a掀n聯(lián),郊d旗a殖n騰t稻i材n膜d困a玩k帶a泉n那s役u哈s漏u勇l拴a奇nB倚e適r庸a耍p摧a率O昂r蒸a動n鋒g興?B免i陵l懷a茫p翻e晉l毅a月n屆g反g熄a朋n眉m地e暮n齡e巧r蕉i賤m遣a個p劈燕e屋r壞k朵h葬i報d娘m禮a開t爹a晶n籍p青e失l安a闊n典g盡g卵a念n另y晌a孫n湯g煎b昌a宅i會k效,油m延e并r午e視k遲a揚a目k忘a赤n昂m證e慢m炒b襯e塵r脅i還t手a脖h僅u啄5敢o批r段a蠟n佳gP雞e古n徒d陪e軌k鏟a隆t盡a占nGr漁e威e捧t(勒m包e半n臭y艇a盛m伍b顧u打t恒)Un尤d垮e境r您s吩t評a返n薪d(廁m波e躁m園a代h主a海m千i體)Ey雄e躺C鄰o激n濃t迅a教c匹t(汁K縣o立n體t旋a議k惡m肝a鹽t瞇a染)Sm撲i圖l基e假(企S鴿e景n生y寧u婚m頃)Th便a巾n何k脊Y逆o捏u(巨T嘆e拐r柱i瘡m范a次k繞a變s羅i保h矩d殊a逮n踐d罰a咐t床a候n稱g顛l殼a俯g乖i厭)L鍋a殘t橫i擇h扇a照n尸K界u勇m遼p貍u泄l玩a柄nP蘋e秋r謀k巾o纖n驢g跌s扒i暈a恥n饑N次e主g敲a洪t奮i唯fP辮e吊r覽k評h勉i驢d金m首a娛t漆a慈n達p厚e簡l擋a祖n迎g揪g襲a秧n追y亂a飼n補g慰n逮e泊g勞a縣t蔬i栽fP答e奇n斬g么a狡l絨a踢m晃a抬nP雨e呼r撓a歪s惰a蓄a躲nS晶u榆d童a謀h嫂b暢e陳r駝i國t咬a警h藏u諸b啟e染r山a消p左a務o動r率a持n找g然?K寸o痛n鍛g待s向i暖d悉e城n吹g嬸a蘿n撈r辱a復k欠a罵n警r框a紋k濱a內nK宴o晃n烘g室s點i何a相p倒a辛y潑a傻n濫g櫻t盼e漸l姜a什h橋d泛i歡k靈a戴t卵a筒k飽a技n逮,用n譯a碎d諒a富s遭u睬a剪r命a妥,諒b距a嗎h靜a陷s杠a圖b期a雪d錄a央n正,抄d筋a后n纏t響i仇n預d抬a焰k回a伸n侵s凱u擁s性u斷l(xiāng)月a激nB示e辯r集a址p臺a相k脹i秩t爭a犯r著u狐g匠i桌?R闖M逼1按j娛u濁t(yī)乓a響s漠e梯o踐r虜a腦n熔g攀p個e味l鋸a蜓n龜g任g皇a伐n1被+1擾1卸+1嘆1厚X芽5斤=6沈72舍5野%鎖X津67o既r象a殖n缺g辛=野1616X補5筑2爐m潛i跌n喜g妹g蘭u爹X言12t比a盡h俗u纏n痰X巷R限M碌1燒0煮0飄=嬌R幻玉M9速9苦8灶,呀4叨0蘇0.頌0毒0子(潑R薄M湊1疼j累u懷t萬a烘)C嶄a諒b柳a呈r丑a父n痕K然i策t手aM雕e攏m送b備e受r捷i刃k杏a任n算m化e糞r綢e破k銅a蓄p團e帽n給g住a悼l胸a夸m予a撓nK娃E閃D側A元I只R破U妹N獄C治I蝕TC悉e綠r托i墊t貢a夠k祖a淋n峽p蜂e我n害g幟a國l芝a術m枯a風nK嫌e花d香a飄i載r萬u滋n宏c便i王tM解e置r嚷e尾k綢a周k騙e楚n積a遼l衫a躍n析d旦aA彼d通a耳p愉e翼r館t腦u覽t墻u蜜r潑a袖n攜h保a償r通i針a陳nT底u警n鄰j費u鉛k沿l默o費k叮a鎮(zhèn)s固i翁p談r膛o累d鐮u麥k幼d瞞e趙n怨g侄a低n臂s知e點n熊d宮i揀r日iM舉e樓n播g洪e內s恥y游o才r坡k朽a譜n明b載a郊r撤a漫n霸g初a辟n致b注a懷r洪uM貞e坡m茶b敬e崗r柜i宣t扛a叢h政u消b匹a價r男a鉆n股g功a雨n郊p呼r格o史m占o爆s倉iI孔n別g枯a減t兆h靜a須r偵i抹j米a晨d私i柱a逃n緊d碰aP翼a脊s納a洲r蠟a賠y扶a園M旦o根d國e殺n(招S漿u番p慌e賭r虎m源a雹r植k購e伐t趴m黑o席d南e撫r讓n火)P斥a蚊s貪a陷r邪a機y擺a移m驚a吃n歌a炕k辰a拳h(huán)嗎y爬a狗n疊g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