旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件

項目一培養(yǎng)良好的注意力

任務(wù)一什么是注意

任務(wù)二影響注意的因素

項目二培養(yǎng)良好的觀察力

任務(wù)一什么是感知覺

任務(wù)二良好觀察力的培養(yǎng)

任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)

項目一培養(yǎng)良好的注意力任務(wù)一什么是注意任務(wù)二項目三培養(yǎng)良好的記憶力

任務(wù)一什么是記憶

任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)

項目四培養(yǎng)良好的思維能力

任務(wù)一什么是思維

任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)

項目三培養(yǎng)良好的記憶力任務(wù)一什么是記憶任務(wù)二任務(wù)一什么是注意本任務(wù)要求了解注意的概念以及注意的特點(diǎn)、種類等。任務(wù)一什么是注意本任務(wù)要求了解注意的概念以及注意的特點(diǎn)注意：心理活動對一定對象的指向和集中。一、注意的特點(diǎn)任務(wù)一什么是注意人在同一時間內(nèi)

不能注意感知范圍內(nèi)

的所有事物，當(dāng)注意某一對象時，心理活動便同時離開了其他事物。注意是心理活動的一種積極狀態(tài)，當(dāng)注意某一事物時，這一事物就成為心理活動的中心而被清晰地反映出來；而同時出現(xiàn)在感知范圍內(nèi)的其他事物，就

因?yàn)闆]有注意而比較模

糊。注意：心理活動對一定對象的指向和集中。任務(wù)一什么是注意嗨！小家伙，看那呢！嗨！小家伙，看那呢！特性？？我沒注意聽請你重復(fù)下我講的特性特性？？我請你重復(fù)下旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件任務(wù)一什么是注意記者：總統(tǒng)大人，來年有預(yù)案、計劃？布什：我打算射殺4000伊拉克人民并且要逮捕一個修理工！記者疑惑：為什么要逮捕一個修理工呢？布什笑著對旁邊的人說：“你看吧，我說沒人會在意4000人的死活”。任務(wù)一什么是注意記者：總統(tǒng)大人，來年有預(yù)案、計劃？任務(wù)一什么是注意算算一公交車上一共有36人，到了一站下8人、上5人；又到了一站下11人、上7人；又到了一站下4人，上15人；又到了一站上3人；又到一站下9人……最后達(dá)到終點(diǎn)站。任務(wù)一什么是注意算算一公交車上一共有36人，到任務(wù)一什么是注意問：此公交車經(jīng)過了幾站？任務(wù)一什么是注意問：此公交車經(jīng)過了幾站？二、注意的外部表現(xiàn)任務(wù)一什么是注意適應(yīng)性運(yùn)動無關(guān)運(yùn)動的停止呼吸運(yùn)動的變化側(cè)耳傾聽舉目凝視呆視遠(yuǎn)方當(dāng)人集中注意時，常常表現(xiàn)出靜止?fàn)顟B(tài)。靜止是緊張注意的特征。在注意時，大腦中與注意主體活動有關(guān)的神經(jīng)中樞處于興奮狀態(tài)。而那些無關(guān)的或者是有阻礙的神經(jīng)中樞被抑制，這些中樞所控制的運(yùn)動也會停止下來。人在注意時，呼吸變得輕微而緩慢，呼氣與吸氣的時間比例也改變了，吸氣的時間變得更短促，而呼氣的時間變得愈加延長了。在緊張注意時，甚至?xí)霈F(xiàn)呼吸暫時停止的情況，即所謂“屏息”現(xiàn)象。二、注意的外部表現(xiàn)任務(wù)一什么是注意適應(yīng)性運(yùn)動無注意其中的英文字母在上面的圖中除了英文字母外，你還注意到了什么東西？對字母的注意和對其他事物的注意有什么不同？請看以下的三副圖注意其中的英文字母在上面的圖中除了英文字母外，你還注意到了什三、注意的種類根據(jù)注意時有無目的和意志努力，可以把注意分為無意注意和有意注意。任務(wù)一什么是注意

無意注意是沒有預(yù)定目的，不需作意志努力的注意。

有意注意是一種自覺、有預(yù)定目的，需要一定努力的注意。

對圖畫的注意對字母的注意三、注意的種類任務(wù)一什么是注意無意注意是沒有預(yù)定目的，有意注意是自覺并需要通過一定意志努力才能保持的注意，是人類所獨(dú)有的一種積極的心理現(xiàn)象。由于有意注意需要意志努力，所以可以將心理活動持久地指向和集中與一定對象，但當(dāng)人們進(jìn)行了長時間的有意注意后，往往容易覺得疲勞。有意注意是自覺并需要通過一定意志努力才能保持的注意，是人類所提示：有意注意和無意注意在實(shí)際的活動中往往是共同參與、相互交替的。提示：有意注意和無意注意在實(shí)際的活動中往往是共同參與、相互交有意注意和無意注意對旅游服務(wù)工作有什么樣的影響？請舉例說明。任務(wù)一什么是注意有意注意和無意注意對旅游服務(wù)工作有什么樣的影響？請舉例說任務(wù)二影響注意的因素本任務(wù)要求了解影響注意的各種因素。任務(wù)二影響注意的因素本任務(wù)要求了解影響注意的各種什么事物容易引起人的注意（無意注意）？什么事物容易引起人的注意（無意注意）？什么事物容易引起人的注意（無意注意）？什么事物容易引起人的注意（無意注意）？什么事物容易引起人的注意（無意注意）？什么事物容易引起人的注意（無意注意）？什么事物容易引起人的注意（無意注意）？什么事物容易引起人的注意（無意注意）？體形大的蘋果容易引起注意與背景顏色對比大的蘋果容易引起注意形狀和顏色不同的水果更容易引起注意跳動的的蘋果容易引起人的注意什么事物容易引起人的注意（無意注意）？體形大的蘋果容易引起注意與背景顏色對比大的蘋果容易引起注意形任務(wù)二影響注意的因素一、影響注意的客觀因素刺激物的強(qiáng)度刺激物的新異程度刺激物的對比程度刺激物的活動變化狀態(tài)任務(wù)二影響注意的因素一、影響注意的客觀因素刺激物強(qiáng)烈的刺激物，如強(qiáng)烈的光線，巨大的響、濃郁的氣味都容易引起無意注意。強(qiáng)烈的刺激物，如強(qiáng)烈的光線，巨大的響、濃郁的氣味都容易引起無旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件同一件事物，一些人容易注意到，而一些卻不容易注意到；同一個人對同一個事物，有時候很容易注意到，而有時候卻難以注意到。出現(xiàn)這些情況的原因可能是什么？在日常生活中常常有這樣的情況：討論同一件事物，一些人容易注意到，而一些卻不容易注意到；出現(xiàn)這些任務(wù)二影響注意的因素二、影響注意的主觀因素人們的需要、興趣和態(tài)度人的心境和情緒狀態(tài)人的身體和精神狀態(tài)任務(wù)二影響注意的因素二、影響注意的主觀因素人請用上面學(xué)習(xí)到有關(guān)注意的知識，談?wù)勗谘鐣O(shè)計中如何突出主桌和主位。任務(wù)二影響注意的因素請用上面學(xué)習(xí)到有關(guān)注意的知識，談?wù)勗谘鐣O(shè)計中如何突出主不同顏色可以對人的食欲產(chǎn)生不同的影響。酒店餐館的室內(nèi)裝飾及設(shè)施多是采用紅、黃、綠、藍(lán)、咖啡色，因?yàn)檫@五種顏色可以有效的刺激人的腸胃。不同顏色可以對人的食欲產(chǎn)生不同的影響。酒店餐館的室內(nèi)裝飾及設(shè)任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)本任務(wù)要求掌握培養(yǎng)注意力的方法。任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)本任務(wù)要求掌握培養(yǎng)注意力的方法。任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)一、努力提高注意的穩(wěn)定性注意的穩(wěn)定性：注意長時間地保持在某一事物或某種活動上。注意看圖一段時間后，你感覺到圖中的圓圈在轉(zhuǎn)動嗎？這是為什么，你能解釋一下這一現(xiàn)象嗎？明確活動的目的和任務(wù)

培養(yǎng)對活動的興趣

任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)一、努力提高注意的穩(wěn)定性注意看圖旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)二、努力擴(kuò)大注意的范圍注意的范圍：在一定時間內(nèi)能注意到對象的數(shù)量。

任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)二、努力擴(kuò)大注意的范圍請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目請說出圖中小鳥的數(shù)目旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)三、學(xué)會合理的注意分配注意的分配：在同一時間內(nèi)，把注意指向兩種或兩種以上的對象或活動上。任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)三、學(xué)會合理的注意分配試一試兩只手同時畫圖，一只手畫正方形，一只手畫圓形試一試兩只手同時畫圖，一只手畫正方形，一只手畫圓形（二）擴(kuò)大注意的范圍1.受知識經(jīng)驗(yàn)的影響2.受任務(wù)要求的影響為什么數(shù)量多的反而容易注意？（二）擴(kuò)大注意的范圍1.受知識經(jīng)驗(yàn)的影響2.受任務(wù)要求的影響三、培養(yǎng)良好的注意品質(zhì)注意品質(zhì)穩(wěn)定性范圍分配注意長時間保持在某一事物或活動上。在一定時間內(nèi)能注意到對象的數(shù)量。在同一時間內(nèi)把注意指向兩種或兩種以上的活動?？偨Y(jié)：三、培養(yǎng)良好的注意品質(zhì)注意品質(zhì)穩(wěn)定性范圍分配注意長時間保持在根據(jù)上面的學(xué)習(xí)，歸納出幾點(diǎn)培養(yǎng)注意力的方法。任務(wù)三良好注意力的培養(yǎng)根據(jù)上面的學(xué)習(xí)，歸納出幾點(diǎn)培養(yǎng)注意力的方法。任務(wù)三1、注意：心理活動對一定對象的指向和集中。2、注意的特點(diǎn)是

和。根據(jù)注意時有無目的和意志努力，可以把注意分為

和。

指向性集中性有意注意無意注意3、下列屬于注意的外部表現(xiàn)是.（）A.適應(yīng)性運(yùn)動B.無關(guān)運(yùn)動的停止C.愁眉苦臉D.手舞足蹈E.呼吸運(yùn)動的變化4、下列屬于引起無意注意的客觀因素是（）A.刺激物的強(qiáng)度B.刺激物的新異程度C.刺激物的對比程度D.刺激物的活動變化狀態(tài)E.人的心境和情緒狀態(tài)5、餐廳里突然傳來打碎碟子的響聲，大家不自覺地朝那個方向看，這是（），同時，這屬于注意（）的外部表現(xiàn)。A、有意注意B、無意注意C、有意回憶D、無意回憶D、適應(yīng)性運(yùn)動E、無關(guān)運(yùn)動的停止F、呼吸運(yùn)動的變化6、心理過程離開了注意，就不能進(jìn)行系統(tǒng)有效的活動。（）7、餐廳柜臺收銀員在工作中，要努力排除嘈雜環(huán)境對工作的干擾，快速進(jìn)行結(jié)賬，這說明了無意注意抗干擾的能力強(qiáng)。（）8、靜止是緊張注意的特征。（）對ABCDABEBD對錯1、注意：心理活動對一定對象的指向和集中。2、注意的特點(diǎn)是

1、注意范圍的大小和

有密切聯(lián)系，同時它受

的影響。3、選出相對應(yīng)的引起無意注意的原因：（1）一聲尖叫、一道強(qiáng)光、一種撲鼻的香味（）（2）一個人穿平常的衣服不會引起別人的注意，而今天突然穿一套新衣服能馬上引起人們注意他。（）（3）在人來人往道德廣場上，突然出現(xiàn)幾十個戴紅色旅行帽的旅游者。（）（4）在街上一亮一熄的紅綠霓虹燈、警車上旋轉(zhuǎn)閃動的警燈，都容易引起人們的注意。（）A、刺激物的對比程度B、刺激物的新異程度C、刺激物的活動變化狀態(tài)D、刺激物的強(qiáng)度4、電話總機(jī)接線員可以邊聽客人的電話，邊進(jìn)行接線操作，這是注意的（）。A、范圍廣B、分配合理C、穩(wěn)定性高D、集中性大2、注意的品質(zhì)包括注意的

、

、

三個方面。個人的知識經(jīng)驗(yàn)任務(wù)要求穩(wěn)定性分配范圍DCABB1、注意范圍的大小和項目二培養(yǎng)良好的觀察力請先自習(xí)感覺與知覺變化規(guī)律的內(nèi)容，舉出一些你的日常生活中實(shí)例分別去說明一下這些規(guī)律。項目二培養(yǎng)良好的觀察力請先自習(xí)感覺與知覺變化規(guī)律任務(wù)一什么是感知覺本任務(wù)要求了解感覺和知覺的定義、種類以及變化規(guī)律。任務(wù)一什么是感知覺本任務(wù)要求了解感覺和知覺的定義、種類有趣的心理學(xué)現(xiàn)象有趣的顏色紅、橙、黃等顏色類似驕陽、烈焰的顏色，往往有溫暖親和的感覺，被稱為暖色。青、藍(lán)、紫等色類類似于碧空和寒冰的顏色，往往有寒冷寂寞的感覺，被稱為冷色。有趣的心理學(xué)現(xiàn)象到底哪個重啊?到底哪個重啊?旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件一、感覺與知覺的概述（一）感覺

任務(wù)一什么是感知覺感覺的定義感覺是大腦對客觀事物個別屬性的直接反映。一個蘋果，我們可以用眼睛看到它的顏色；可以用鼻子聞到它的氣味；也可以舌頭嘗到它的味道……。一、感覺與知覺的概述任務(wù)一什么是感知覺感覺的定義一、感覺與知覺的概述（一）感覺

任務(wù)一什么是感知覺感覺的種類

按照所接受刺激的來源，可以將感覺分為三類：外部感覺、內(nèi)部感覺和本體感覺。

外部感覺：接受外部刺激，反映外界事物；

內(nèi)部感覺：接受機(jī)體內(nèi)部刺激，反映身體內(nèi)臟器官狀態(tài)；

本體感覺：反映身體各部分的運(yùn)動和位置變化。一、感覺與知覺的概述任務(wù)一什么是感知覺感覺的種類任務(wù)一什么是感知覺人體的各種感覺本體感覺內(nèi)臟器官壁上的神經(jīng)末梢內(nèi)部感覺物理機(jī)械的、冷熱溫度的刺激膚覺鼻腔粘膜上的嗅細(xì)胞有氣味的揮發(fā)性物質(zhì)嗅覺溶于水、唾液或脂類的化學(xué)物質(zhì)味覺耳蝸管內(nèi)的毛細(xì)胞16次/秒?20,000次/秒頻率的聲波聽覺視網(wǎng)膜上的視錐和視桿細(xì)胞390微毫米?800微毫米波長的光波視覺外部感覺感受器官適宜刺激感覺內(nèi)臟器官活動變化時的物理和化學(xué)刺激肌肉的收縮、身體各部分位置和方向的變化肌肉、肌腱、韌帶、關(guān)節(jié)中的神經(jīng)末梢；內(nèi)耳、前庭和半規(guī)管內(nèi)的毛細(xì)胞舌面、咽后部、腭及會厭上的味蕾皮膚上的觸壓感受器、溫點(diǎn)和冷點(diǎn)任務(wù)一什么是感知覺人體的各種感覺本體感覺內(nèi)臟器官壁上一、感覺與知覺的概述（二）知覺

任務(wù)一什么是感知覺知覺定義1．知覺定義

知覺是大腦對客觀事物整體的直接反映。擺在面前的一個蘋果，我們能夠看到它的顏色、聞到它的氣味、嘗嘗它的味道……產(chǎn)生各種感覺。但是我們對這些個別屬性的感覺并不是孤立的，而是將這些屬性綜合起來，形成一個整體的映象——“蘋果”。一、感覺與知覺的概述任務(wù)一什么是感知覺知覺定義旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件一、感覺與知覺的概述（二）知覺

任務(wù)一什么是感知覺知覺的分類2．知覺的分類根據(jù)知覺中所反映事物的特性，可以將知覺分為三類：

空間知覺、時間知覺和運(yùn)動知覺。

空間知覺：反映事物空間特性（大小、形狀、距離、方位等）；

時間知覺：反映事物延續(xù)性和順序性；

運(yùn)動知覺：反映事物在空間上位置變化。一、感覺與知覺的概述任務(wù)一什么是感知覺知覺的分類任務(wù)一什么是感知覺主體自身的運(yùn)動狀態(tài)；物體的運(yùn)動狀態(tài)、運(yùn)動速度和遠(yuǎn)近距離運(yùn)動知覺時間知覺方位知覺立體知覺決定于物體和主體的位置反映物體離主體的遠(yuǎn)近距離知覺①依靠視覺、觸摸覺和運(yùn)動覺實(shí)現(xiàn)；②決定于物體的大小和距離反映物體的大小大小知覺①依靠視覺、觸摸覺和運(yùn)動覺實(shí)現(xiàn)；②決定于物體的形狀反映物體的形狀形狀知覺空間知覺形成條件特征種類知覺的種類反映物體的立體特點(diǎn)或兩個物體前后的相對距離主要決定于雙眼視差的機(jī)能（但遠(yuǎn)距離則要依靠其他條件）反映物體所處的方位（東、西、南、北、前、后、左、右）借助于視覺、聽覺、觸摸覺、運(yùn)動覺和平衡覺的協(xié)同活動來定向依靠自然界的周期現(xiàn)象和人體自身的節(jié)律活動反映物體的空間的位置移動及移動的速度反映客觀現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性任務(wù)一什么是感知覺主體自身的運(yùn)動狀態(tài)；運(yùn)動知覺時間知覺方位一、感覺與知覺的概述（三）感覺與知覺的聯(lián)系

感覺和知覺都是當(dāng)客觀事物直接作用與人的感覺器官（如眼、鼻、舌等）時，在大腦中產(chǎn)生的直觀的、具體的事物反映。離開了客觀事物對感覺器官的直接作用，人就不能產(chǎn)生感覺和知覺。

任務(wù)一什么是感知覺感覺與知覺的聯(lián)系反映事物的整體屬性知覺反映事物的個別屬性感覺聯(lián)系區(qū)別相同大腦對客觀事物的直接反映感覺是知覺的基礎(chǔ)；知覺是各種感覺的有機(jī)組合一、感覺與知覺的概述任務(wù)一什么是感知覺感覺與知覺的聯(lián)系二、感覺與知覺的變化規(guī)律（一）感覺變化的規(guī)律

任務(wù)一什么是感知覺客觀世界的各種事物總是在不斷變化的，所以人對客觀事物感覺的能力也會隨之產(chǎn)生變化，而這些變化是遵循一定規(guī)律的，感覺變化的規(guī)律主要有：適應(yīng)作用、相互作用和生活實(shí)踐作用等。二、感覺與知覺的變化規(guī)律任務(wù)一什么是感知覺客二、感覺與知覺的變化規(guī)律（一）感覺變化的規(guī)律

任務(wù)一什么是感知覺感覺的適應(yīng)作用感覺適應(yīng)作用的規(guī)律：在微弱刺激物的持續(xù)作用下，人對這種刺激的感覺能力會提高；而在強(qiáng)烈刺激物的持續(xù)作用下，人對這種刺激的感覺能力會降低。在適應(yīng)作用的調(diào)節(jié)下，使人能夠?qū)σ欢ǖ拇碳の?，維持適度的感覺能力。二、感覺與知覺的變化規(guī)律任務(wù)一什么是感知覺感覺的適應(yīng)作二、感覺與知覺的變化規(guī)律（一）感覺變化的規(guī)律

任務(wù)一什么是感知覺感覺的相互作用感覺之間有相互的影響作用，一種感覺的強(qiáng)度，會受到其他感覺的影響而發(fā)生變化。同一感覺通道的各種感覺之間有對比作用，感覺的對比有同時對比和先后對比兩種。同一深度的灰色在兩種背景上的對比二、感覺與知覺的變化規(guī)律任務(wù)一什么是感知覺感覺的相互作二、感覺與知覺的變化規(guī)律（一）感覺變化的規(guī)律

任務(wù)一什么是感知覺感覺的生活實(shí)踐作用正常的初生嬰兒，各種感覺的機(jī)制都比較均衡，沒有明顯的差異，但在以后的生活實(shí)踐作用下，感覺能力的發(fā)展會因?yàn)樯顥l件和工作實(shí)踐的要求而出現(xiàn)不均衡的發(fā)展，有的感覺能力甚至可以發(fā)展到驚人的水平。二、感覺與知覺的變化規(guī)律任務(wù)一什么是感知覺感覺的生活實(shí)價格：99與100的區(qū)別陳列：鏡子的妙用銷售：大鞋和小鞋同樣的價格，買大鞋占便宜？品質(zhì)：咖啡杯的顏色體形：橫條和豎條價格：99與100的區(qū)別二、感覺與知覺的變化規(guī)律（二）知覺變化的規(guī)律

任務(wù)一什么是感知覺知覺的選擇性當(dāng)某一事物被選擇成為知覺的對象后，大腦就可以產(chǎn)生該事物的清晰反映，而感知范圍內(nèi)的其他事物則成為模糊不清的背景。成為知覺對象的事物要與其他事物有一定的差異，這樣才容易被知覺選擇出來，差異越顯著就越容易成為知覺的對象。雙關(guān)圖二、感覺與知覺的變化規(guī)律任務(wù)一什么是感知覺知覺的選擇性旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件畫中畫畫中畫雙關(guān)圖形雙關(guān)圖形樹葉還是人體樹葉還是人體玫瑰花還是一對情侶玫瑰花還是一對情侶旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件少女或女巫少女或女巫這是一張臉，以及英文字母liar這是一張臉，以及英文字母liar正反不同的面貌

正反不同的面貌旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件二、感覺與知覺的變化規(guī)律（二）知覺變化的規(guī)律

任務(wù)一什么是感知覺知覺的整體性知覺是所反映的是事物的整體，一個事物的整體包含著各種不同的屬性和部分。但是我們并不是把對象知覺成許多個別的孤立部分，而是把同時或相繼獲得各個感覺信息統(tǒng)一成一個整體。知覺的整體性二、感覺與知覺的變化規(guī)律任務(wù)一什么是感知覺知覺的整體性知覺的整體性知覺的整體性旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件擴(kuò)展閱讀3-1：知覺的整體性與電視廣告

電視是目前傳播范圍最廣、影響最大而費(fèi)用最為昂貴的廣告媒體。一般而言，只有長期播放電視廣告才能收到效果，但是企業(yè)往往難以承受巨額的費(fèi)用。因此，企業(yè)普遍采用這樣一種方法：將電視廣告分為前后兩個階段，前一階段播放情節(jié)完整的廣告，持續(xù)數(shù)月，直到公眾對該廣告耳熱能詳，出口成誦。然后進(jìn)入第二階段，將原先的廣告加以簡化，僅僅播放其中主要情節(jié)或主要廣告語，其他具體情節(jié)一律省去，也能收到同樣的廣告宣傳效果。由于知覺的組織作用，受眾在看到簡化的廣告情節(jié)和聽到主要廣告語時，會在頭腦中將省去的情節(jié)和詞語回憶出來，將不完整的信息補(bǔ)充完整。這種做法既節(jié)省了廣告費(fèi)用，又沒有降低廣告效果。擴(kuò)展閱讀3-1：知覺的整體性與電視廣告電視是目二、感覺與知覺的變化規(guī)律（二）知覺變化的規(guī)律

任務(wù)一什么是感知覺知覺的理解性知覺的理解性：在知覺的過程中，人總是借助已經(jīng)獲得的有關(guān)知識經(jīng)驗(yàn)，對當(dāng)前感知的事物進(jìn)行加工處理，并通過概念的形式把它們標(biāo)示出來。知覺的理解性二、感覺與知覺的變化規(guī)律任務(wù)一什么是感知覺知覺的理解性旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件人臉（少女）與陰影(樂器演奏家）人臉（少女）與陰影(樂器演奏家）旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件正方形看起來是變形了，但其實(shí)它們的邊線都是筆直而彼此平行的。正方形看起來是變形了，但其實(shí)它們的邊線都是筆直而彼此平會閃不會閃？有幾個黑點(diǎn)？會閃不會閃？交叉的平行線？交叉的平行線？羅夏墨漬測驗(yàn)

請您察看左邊圖形，然后說出你的感覺

1：X光照片2：動物的臉

3：人的臉4：人或動物在跳舞5：火箭快發(fā)射時6：其他（裝飾品、鎧甲等）。

羅夏墨漬測驗(yàn)請您察看左邊圖形，然后說出你的感覺背景知識羅夏測驗(yàn)，又稱羅夏墨跡投射測驗(yàn)。其基本原理是：人的知覺中可以表現(xiàn)出該人的人格特點(diǎn)，主要是視覺知覺。基于這樣的推論，羅夏制作了大量隨機(jī)形成的墨跡圖板，然后讓被試報告在圖板上看到的東西，由此對被試的心理狀態(tài)進(jìn)行評估。背景知識羅夏測驗(yàn)，又稱羅夏墨跡投射測驗(yàn)。其基本原理是：人的知選擇（1）的人，很多是對自己的健康沒有信心，或是處于不安、疲倦的狀態(tài)。選擇（2）或（3）是最普遍的，較具道德感，但是容易流于固執(zhí)?；卮穑?）的人較知性，腦筋靈活且容易涌現(xiàn)出栩栩如生的想像。選擇（5）的人則是有不滿足感的人，對什么事情都覺得無法落實(shí)?；卮穑?）的人和周圍的人處得并不怎樣好，喜歡變化或是想要事情有什么轉(zhuǎn)變，對于社會總有些不滿而陷于進(jìn)退維谷之境。選擇（1）的人，很多是對自己的健康沒有信心，或是處于不安、疲任務(wù)一什么是感知覺任務(wù)一什么是感知覺你知道水果變酸的原因是什么嗎？為什么喝了茶后水果就不酸了呢？任務(wù)一什么是感知覺你知道水果變酸的原因是什么嗎？為什么喝了茶后水果就不酸了任務(wù)二良好觀察力的培養(yǎng)本任務(wù)要求掌握培養(yǎng)觀察力的方法。任務(wù)二良好觀察力的培養(yǎng)本任務(wù)要求掌握培養(yǎng)觀察力的方法。了解人心理的第一步是什么？觀察了解人心理的第一步是什么？觀察觀察是什么?觀察是一種有目的、有計劃的知覺看？觀察有目的有計劃觀察是什么?觀察是一種有目的、有計劃的知覺看？觀察有目的

定義：觀察是一種有目的、有計劃的知覺。

觀察也是了解人們心理活動的重要手段。要有明確的觀察目的要熟悉和積累有關(guān)的知識要細(xì)心體察要整理和總結(jié)觀察的結(jié)果任務(wù)二良好觀察力的培養(yǎng)定義：觀察是一種有目的、有計劃的知覺。要有明確的要熟悉和例:

假如你現(xiàn)在是一個餐廳領(lǐng)位,客人進(jìn)入餐廳時你通過觀察客人將客人帶領(lǐng)到合適的位置就座。、重要賓客、情侶、穿著時髦的女士、年老體弱賓客、殘疾賓客靠窗或靠里的雅座餐廳安靜的角落餐廳中間的顯眼位置靠近出口或衛(wèi)生間的位置方便能掩飾其殘疾部位的位置例:、重要賓客靠窗或靠里的雅座餐廳安靜的角落餐廳中間的顯眼?培養(yǎng)觀察力的基本途徑練習(xí)想一想?培養(yǎng)觀察力的基本途徑練習(xí)想一想比較常用觀察力的訓(xùn)練方法的主要有以下幾種：比較異同全面了解

觀察入微

學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

任務(wù)二良好觀察力的培養(yǎng)比較常用觀察力的訓(xùn)練方法的主要有以下幾種：比較異同觀察力訓(xùn)練一：

在圖中隱藏了一些“人臉”，請你仔細(xì)觀察，看看能找到多少張“臉”出來？任務(wù)二良好觀察力的培養(yǎng)觀察力訓(xùn)練一：

在圖中隱藏了一些“人臉”，請你仔細(xì)觀察，觀察力訓(xùn)練二：

圖中的老人正在喂一只烏鴉，請你有敏銳的觀察力幫他把這只烏鴉找出來，你能做到嗎？任務(wù)二良好觀察力的培養(yǎng)觀察力訓(xùn)練二：

圖中的老人正在喂一只烏鴉，請你有敏銳的旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件看到什么了？樹還有呢？有沒看到嬰兒?。靠吹绞裁戳?？樹還有呢？有沒看到嬰兒啊？獅子在哪里？獅子在哪里？旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件據(jù)說能看見9張臉的智商有一百八十據(jù)說能看見9張臉的智商有一百八十旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件.據(jù)說這個圖里有7匹馬.據(jù)說這個圖里有7匹馬旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件只要找出找出9顆心,你可以許個愿望,而且它馬上即會實(shí)現(xiàn).并且能和自己心愛的人在一起只要找出找出9顆心,你可以許個愿望,而且它馬上即會實(shí)現(xiàn).并且

1、我們認(rèn)識事物最基本的形式是

，感覺是大腦對客觀事物

的直接反映，知覺是大腦對客觀事物

的直接反映。2、觀察是

、

的知覺。3、感覺按所接受刺激的來源分為

、

、

感覺。4、知覺按所反映事物的特征分為

、

、

知覺。5、知覺的反映要借助

，并有

和

的參與。6、感覺是知覺的

，知覺是各種感覺的

。7、搖動的視覺形象會影響人的

和

，如有的人坐車、船、飛機(jī)會發(fā)暈或嘔吐。8、感覺的對比有

和

兩種。9、感覺適應(yīng)作用規(guī)律：在微弱刺激物的持續(xù)作用下，人對這種刺激的感覺能力會

，而在強(qiáng)烈刺激物的持續(xù)作用下，人對這種刺激的感覺能力會

。10、觀察力的訓(xùn)練方法是

、

、

、

。11、了解人們心理活動的重要手段是

。本體整體個別屬性感知覺有計劃有目的比較異同

內(nèi)部外部運(yùn)動時間

空間

記憶過去的經(jīng)驗(yàn)思維有機(jī)組合基礎(chǔ)內(nèi)部感覺本體感覺先后對比同時對比降低提高全面了解觀察入微學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)觀察1、我們認(rèn)識事物最基本的形式是，

1、旅游者對作用于感覺的客觀事物整體、全面的、直接的反映是（）A感覺B知覺C想象D思維2、在陽光燦爛的白天進(jìn)入巖洞游覽，在最初的一剎那，會感到眼前一片漆黑，什么也看不見，但過一會兒又能慢慢地看見巖洞里的各種景觀，這是感覺的（）。3、有關(guān)部門規(guī)定，旅游接待人員在工作前，不能吃大蒜等氣味較大刺激的食物，這是因?yàn)樾嵊X的（）時間比較長。4、中國古語“入芝蘭之室，久而不聞其香”、“入鮑魚之肆，久而不聞其臭”，這是說明嗅覺的﹙﹚現(xiàn)象。5、人們覺得“月明星稀”是因?yàn)楦杏X的（）。6、在宴席上，客人吃過甜點(diǎn)后，應(yīng)先上一道茶，然后再上水果，以免吃水果時覺得酸，這是因?yàn)楦杏X的（）。7、中餐講究“趁熱吃”，這是因?yàn)槭澄镌?0℃—40℃左右時對味覺的刺激最敏感，這說明了感覺的（）。8、盲人的聽覺和觸覺要比正常人靈敏，這是因?yàn)楦杏X的（）。

A適應(yīng)作用B生活實(shí)踐作用C相互作用D整體作用ACABBACC1、旅游者對作用于感覺的客觀事物整體、全面的、直接的反映是（

1、我們能在人群中看見自己的親友或熟人，這是因?yàn)橹X的（）。2、知覺的﹙﹚是指我們不可能同時清晰地感知到所有的事物，而總是根據(jù)當(dāng)前的需要選擇其中一部分作為知覺的對象。3、在知覺的過程中，人總是借助已經(jīng)獲得的知識經(jīng)驗(yàn)，對當(dāng)前感知的事物進(jìn)行加工處理，并通過概念的形式把它們標(biāo)示出來，這就是知覺的﹙﹚。4、一個人穿上不同的衣服，面容略有改變，但他的親友仍能準(zhǔn)確無誤的把他認(rèn)出來，這屬于知覺的﹙﹚。5、在合影中可以找到自己；綠葉從中一朵紅花，這是知覺的﹙﹚規(guī)律。6、當(dāng)我們看見大理石時，無需用手去觸摸，就可以知道它是堅硬而冰冷冷的，這是因?yàn)橹X的（）。7、醫(yī)生能根據(jù)X光片為病人診病，這是因?yàn)橹X的（）。8、在游覽肇慶七星巖時，旅游者在導(dǎo)游講解的引導(dǎo)下，能看到如“鯉魚吐水”、“巨龍飛舞”等形狀奇特、栩栩如生的巖石，這是因?yàn)橹X的（）。

A適應(yīng)性B選擇性C理解性D整體性BCBDDBC1、我們能在人群中看見自己的親友或熟人，這是因?yàn)橹X的（任務(wù)一什么是記憶

本任務(wù)要求了解記憶的定義、種類以及記憶的過程。

任務(wù)一什么是記憶本任務(wù)要求了解記憶的定義、種類以及記憶一切知識，只不過是記憶。記憶力標(biāo)志著一個人的智力水平。任何能力的培養(yǎng)都離不開記憶。優(yōu)質(zhì)記憶，是邁向成功的階梯。好的記憶力不是天生的，而是通過后天努力得到的。人腦的記憶潛力是驚人的，幾乎所有的人，都有著非凡的記憶力，能記住數(shù)量大的難以想象的信息，且這種能力可以維持到年邁。信息時代，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅沒有削弱記憶的作用，反而對人的記憶提出了更高的要求。一切知識，只不過是記憶。任務(wù)一什么是記憶

客觀事物作用于人的感覺器官時，大腦就會對這些事物作出反映，產(chǎn)生感覺和知覺。當(dāng)客觀事物離開感知范圍后，相應(yīng)的感知覺也隨之消失，但這些事物在大腦中產(chǎn)生的映象并不會立即消失，可以保持一定的時間。所以即使一些過去經(jīng)歷過的事物不直接作用于感覺器官，大腦仍可以出現(xiàn)它們的映象，這種現(xiàn)象就是記憶。

任務(wù)一什么是記憶客觀事物作用于人的感覺器官時，大腦就會任務(wù)一什么是記憶

某天晚上，你看了一場緊張激烈的足球比賽，你所支持的球隊贏了比賽，你的心情激動不已。第二天當(dāng)你碰到朋友的時候，你們談起了昨晚的那場比賽，你告訴他比賽如何的精彩：……當(dāng)比賽臨近結(jié)束時，我方的幾號隊員，怎樣帶球突破對方的防守隊員，然后怎樣起腳射門，球從球門的哪個位置應(yīng)聲入網(wǎng)……你越講越興奮，情不自禁地手舞足蹈起來。為什么對于已經(jīng)發(fā)生的事情，人們還能夠想起來，甚至好像重臨其境一樣呢？

任務(wù)一什么是記憶某天晚上，你看了一場緊張激烈的足球比賽記憶力是人智力發(fā)展的重要方面餐飲服務(wù)員——介紹菜肴導(dǎo)游——解說詞、故事、傳說等等客房服務(wù)員——每位客人的相貌、名字等前廳服務(wù)員——推薦各式客房記憶力是人智力發(fā)展的重要方面餐飲服務(wù)員——介紹菜肴記憶小游戲找不同記憶小游戲找不同旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件草地紅軍爬過走過雪山草地紅軍爬過走過雪山請問：１、上面有什么？２、有幾種顏色？請問：8517493這就是數(shù)字廣度測驗(yàn)，如果你能準(zhǔn)確地重復(fù)出7個數(shù)字，即說明你有正常的短時記憶能力。記憶力測試1、請你讀下面的數(shù)字，只能讀一遍，然后盡可能按順序把這些數(shù)字都寫出來。8517493這就是數(shù)字718354291634這一串?dāng)?shù)字已經(jīng)超出了我們一般人的短時記憶容量。如果你能記住7個以上，說明你的短時記憶能力相當(dāng)好。2、現(xiàn)在再做一個測試。你還是讀下面的數(shù)字，只能讀一遍，然后盡可能按順序把這些數(shù)字都寫出來。7183542916記住8個以上，說明你的記憶力很好；記住5-7個，說明你的記憶力一般；記住4個以下，說明你的記憶力不理想。3、下面有10個圖案，看10秒后，看你能回憶起幾個。記住8個以上，說明你的記憶力很好；記住5-7個，說明你的記憶如：怎樣快速記住一下20多個詞？

鉛筆橘子床狼桌子貓?zhí)O果毛筆鋼筆梨椅子狗圓珠筆牛桃子衣櫥粉筆李子馬沙發(fā)組塊：是指將若干單位聯(lián)合成有意義的、較大單位的信息加工的記憶單元，是信息材料的意義單元。如：怎樣快速記住一下20多個詞？組塊：是指將若干單位聯(lián)合成有任務(wù)一什么是記憶一、記憶的概述（一）記憶的定義記憶是人腦對過去經(jīng)驗(yàn)的反映。春秋戰(zhàn)國時的古籍《列子》中，描述當(dāng)時著名歌女韓娥的歌聲“余音繞梁，三日不絕”，就是指人們聽過韓娥的演唱后，歌聲仍保留在大腦中，好象還不斷地在耳邊回響。任務(wù)一什么是記憶一、記憶的概述春秋戰(zhàn)國時的古籍《列子》任務(wù)一什么是記憶一、記憶的概述（二）記憶的種類形象記憶

邏輯記憶

情感記憶

運(yùn)動記憶

任務(wù)一什么是記憶一、記憶的概述形象記憶邏輯記憶任務(wù)一什么是記憶一、記憶的概述（二）記憶的種類瞬時記憶短時記憶長時記憶任務(wù)一什么是記憶一、記憶的概述瞬時記憶短時記憶旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件任務(wù)一什么是記憶二、記憶的過程（一）識記

是記憶的第一步1、定義：是通過感知活動將信息輸入大腦的過程。任務(wù)一什么是記憶二、記憶的過程是記憶的第一步1、定義：是無意識記：沒有預(yù)定目的，沒有采用任何識記方法，也不需作意志努力的識記。有意識記：有預(yù)定目的，按一定方法步驟，需要作一定意志努力的識記。有無目的機(jī)械識記：根據(jù)事物表面的形式，通過多次機(jī)械的復(fù)述進(jìn)行識記的方式。意義識記：根據(jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系，通過理解事物意義進(jìn)行識記的方式。是否理解2、分類：基本條件：重復(fù)基本條件：理解無意識記：沒有預(yù)定目的，沒有采用任何識記方法，也不需作意志努

即刻回憶

（單詞數(shù)）兩天后回憶

（單詞數(shù)）有意識記149無意識記106即刻回憶

（單詞數(shù)）兩天后回憶

（單詞數(shù)）有意識記149無意識記的局限性在德國哥廷根舉行的一次國際心理學(xué)會正在進(jìn)行。突然，一個人倉惶地沖進(jìn)會場，后面有一個黑人手持短槍緊追進(jìn)來。一聲槍響，兩人先后逃出會場。從進(jìn)到出，共20秒鐘。這是會議主持者事先安排的，進(jìn)出過程都錄了像，但與會的心理學(xué)家事前都不知道。會議主席當(dāng)即請與會的心理學(xué)家寫出自己所見該事件的經(jīng)過。將上交的20份報告與錄像相核對，發(fā)現(xiàn)沒有一份報告是完全正確的。其中，有13份報告的錯誤在50％以上；只有一份報告的錯誤少于20％。黑人明明是光頭，只有4份報告說對了。黑人穿的黑襯衫，有人卻說穿的咖啡色的，有人說是紅色的，更有人說是條紋的。無意識記的局限性旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件識記方法整體識記法：將識記材料整篇閱讀直至成誦為止部分識記法：將識記材料一段一段閱讀分段成誦后再合并整篇成誦綜合識記法：將整篇和局部材料相結(jié)合，即先進(jìn)行整體識記再進(jìn)行部分識記，最后再進(jìn)行整體識記直至成誦識記方法整體識記法：將識記材料整篇閱讀直至成誦為止部分識記法三種識記方法識記效果的比較識記方法識記效果所需時間（分）20天后再現(xiàn)時平均需要提示的次數(shù)整體識記部分識記綜合識記8166471.5三種識記方法識記效果的比較識記效果所需時間（分）20天后再現(xiàn)任務(wù)一什么是記憶二、記憶的過程（二）保持

保持是把識記到的信息在大腦中進(jìn)行貯存的過程。

保持是識記的延續(xù)任務(wù)一什么是記憶二、記憶的過程保持是識記的延續(xù)量方面的變化：保持的數(shù)量隨時間的遷移而逐漸下降質(zhì)方面的變化：1、內(nèi)容簡略和概括2、內(nèi)容變得更加完整、合理和有意義3、內(nèi)容變得更加具體，或者更為夸張和突出保持的變化量方面的變化：保持的數(shù)量隨時間的遷移而逐漸下降保持的變化旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件影響保持的因素（1）識記材料的意義和作用（2）識記材料的數(shù)量：數(shù)量越大，遺忘越多；（3）學(xué)習(xí)程度：過度學(xué)習(xí)達(dá)150%時保持的效果最好；（4）識記材料的序列位置：一般是材料的首尾容易記住，不易遺忘，而中間部分則容易遺忘；（5）識記后的休息：識記后最初階段休息得好，則保持的效果也好；影響保持的因素（1）識記材料的意義和作用10203040506070809010012630即時回憶20分鐘1小時9小時艾賓浩斯遺忘曲線，即根據(jù)再學(xué)習(xí)方法測查到的學(xué)習(xí)后不同時間間隔的記憶保持量。學(xué)習(xí)材料為無意義音節(jié)。10203040506070809010012630即時回憶先快后慢的遺忘進(jìn)程先快后慢的遺忘進(jìn)程遺忘1、概念：保持在大腦中信息的質(zhì)和量的變化。2、遺忘規(guī)律：先快后慢、先多后少。

——艾賓浩斯（德）遺忘1、概念：保持在大腦中信息的質(zhì)和量的變化。原因A、記憶痕跡衰退說：遺忘是由于記憶痕跡得不到強(qiáng)化而逐漸減弱，以致最后消退的結(jié)果。B、干擾抑制說：遺忘是由于在學(xué)習(xí)或回憶之間受到其他刺激干擾的結(jié)果。前攝抑制：指先前的學(xué)習(xí)和記憶對后繼學(xué)習(xí)與記憶的干擾作用。后攝抑制：指后繼學(xué)習(xí)與記憶對先前學(xué)習(xí)與記憶的干擾作用。C、動機(jī)性遺忘說：遺忘是受到某種動機(jī)的壓抑所致D、線索依賴性遺忘：遺忘不是由于記憶痕跡的衰退，而是由于檢索線索困難所致。原因克服遺忘的策略及時復(fù)習(xí)合理分配復(fù)習(xí)時間試圖回憶與反復(fù)閱讀相結(jié)合復(fù)習(xí)方法多樣化活動有助于記憶注意合理用腦克服遺忘的策略及時復(fù)習(xí)你還記得三歲之前的事情嗎？多半人都不能清楚地記得三歲之前的事情了。即使有人認(rèn)為自己記得，也是長大后從年長的親人那里聽說的。不知你有沒有注意到這樣一種奇怪的現(xiàn)象，三歲以前的幼兒，對什么都好奇，事事都要問個為什么，是一生中學(xué)習(xí)效率最高與學(xué)習(xí)事物最多的時期。然而到長大成人之后，我們?nèi)龤q之前的記憶卻莫名其妙的消失了。弗洛伊德最先發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象將其命名為幼年記憶失憶癥，并解釋到：這段時間正是戀親情結(jié)形成的階段，兒童因?yàn)樾睦頉_突而產(chǎn)生的壓抑導(dǎo)致了對記憶的壓抑?，F(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為兒童三歲之前的記憶并沒有消失，而是由于三歲之前沒有完全掌握語言，不能將信息同言語聯(lián)系起來記憶，所以在成年之后無法利用言語信息將其提取出來。每個人都患有的遺忘癥－幼年記憶失憶癥你還記得三歲之前的事情嗎？多半人都不能清楚地金庸所著《射雕英雄傳》中，黃蓉的母親那非同尋常的記憶力給人留下深刻的印象：她只用了一個時辰通讀一遍，再用一盞茶工夫復(fù)習(xí)一遍，就能將一部上萬字的《九陰真經(jīng)》背得滾瓜爛熟，可以一字不差的默寫出來。當(dāng)然，這只是小說的虛構(gòu)，然而古今中外的確曾經(jīng)出現(xiàn)過不少記憶奇才：文學(xué)大師茅盾，可以一字不漏地背誦《紅樓夢》前八十回；法國皇帝拿破侖，能記住每個士兵的面孔和名字；英國首相丘吉爾，能記憶18萬至20萬單詞。甚至也許你認(rèn)識的人當(dāng)中，就有一些記性特別好。這些人的超常記憶力是天生的呢，還是因?yàn)樗麄冊谟洃洉r比一般人更善于使用某些策略？超級記憶金庸所著《射雕英雄傳》中，黃蓉的母親那非同尋常的記憶任務(wù)一什么是記憶二、記憶的過程（三）再認(rèn)和回憶

再認(rèn)和回憶是將大腦中保持的信息提取出來的兩種形式。1、再認(rèn)是指對過去識記過的事物再次感知時感到熟悉，可以識別和確認(rèn)。

2、回憶是指過去識記過的事物不出現(xiàn)，而能夠在大腦中重現(xiàn)出這些事物的形象或有關(guān)信息。任務(wù)一什么是記憶二、記憶的過程再認(rèn)和回憶是將大腦中保持的

根據(jù)有無明確目的和是否需要意志努力，可把回憶分為有意回憶和無意回憶。

再認(rèn)與回憶的關(guān)系：

能回憶的一定能再認(rèn)，能再認(rèn)的不一定能回憶。因此，再認(rèn)容易，回憶困難。根據(jù)有無明確目的和是否需要意志努力，可把回憶分為有意判斷哪是再認(rèn)，哪種是回憶？1、有過一面之緣的人再次見面能相認(rèn)2、做選擇題、判斷題3、做填空題、簡答題、論述題4、“舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)”判斷哪是再認(rèn)，哪種是回憶？1、有過一面之緣的人再次見面能相認(rèn)記憶三環(huán)節(jié)的聯(lián)系識記

保持

再認(rèn)和回憶

記

憶

遺忘記憶的基本過程

前提和基礎(chǔ)體現(xiàn)和結(jié)果記憶三環(huán)節(jié)的聯(lián)系識記保持再認(rèn)和回憶記憶遺旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件左上角的男人在做什么？圖中有幾個動物？什么動物？左上角的男人在做什么？課堂小測驗(yàn)現(xiàn)在請你來記憶下面的詞表。你只能讀一遍，之后，請你回憶說出你記住了哪些詞。

面包蘋果蘇打火腿糖果

西紅柿大蒜生菜小甜餅

米飯萵苣甜菜芥末奶酪

橘子冰激凌脆餅面粉雞蛋

現(xiàn)在請說出你記住的詞語。

課堂小測驗(yàn)現(xiàn)在請你來記憶下面的詞表。你只能讀一遍，之后，請你再請你判斷，下面這些詞語，哪些是你剛剛記憶過的，哪些是新詞語。

衣服玩具芥末冰激凌國家

萵苣生菜筷子涼鞋黃瓜

再請你判斷，下面這些詞語，哪些是你剛剛記憶過的，哪些是新詞語下面再請你判斷另一組詞語，哪些是前面記憶過的，哪些是新詞語。蛋糕面粉奶油米飯

牛奶酪餅火腿腸

下面再請你判斷另一組詞語，哪些是前面記憶過的，哪些是新詞語?，F(xiàn)在請檢查你的記憶成績面包蘋果蘇打火腿糖果

西紅柿大蒜生菜小甜餅

米飯萵苣甜菜芥末奶酪

橘子冰激凌脆餅面粉雞蛋

現(xiàn)在請檢查你的記憶成績面包蘋果蘇打目擊證人的證詞可靠嗎？目擊證人的證詞可靠嗎？法庭判案重視人證和物證。一直以來大家都是相信目擊證人依據(jù)記憶所做的證詞是可信的。但事實(shí)真的如此嗎？1979年的夏天對彼那德神父來說，是難以忘記的痛苦經(jīng)歷。他涉嫌參與了美國惠明頓地區(qū)的幾件持械搶劫案。盡管整個審訊過程中，他都堅持自己是無辜的。然而有7名目擊者指證了彼那德神父是那個“儒雅的歹徒”，因?yàn)閾尳僬吲e止文雅，衣著得體。萬幸的是，真正的搶劫者在關(guān)鍵時刻自首了，神父才終獲清白。為什么彼那德神父會差點(diǎn)被誤判？實(shí)際上這兩個人的長相并不是很像，然而有一些因素使得目擊者的記憶和判斷發(fā)生了偏差。自20世紀(jì)70年代以后的心理學(xué)研究結(jié)果看，法庭作證的可信度不高。為了證明當(dāng)時所見與事后所記的不一致現(xiàn)象，近年來心理學(xué)家從事過很多實(shí)驗(yàn)研究。當(dāng)前心理學(xué)的應(yīng)用研究在法律中受到重視，心理學(xué)家們的研究貢獻(xiàn)是主要原因。真實(shí)的謊言－法庭作證的可信度法庭判案重視人證和物證。一直以來大家都是相信目擊證人依據(jù)記憶罪犯被冤枉者因記憶扭曲造成冤獄。1977年美國一家法庭誤判，造成5年冤獄的案例。罪犯被冤枉者因記憶扭曲造成冤獄。1977年美國一家法庭誤判，目擊證人的證詞可靠嗎？Loftus&Palmer,1974的研究：看一段關(guān)于車禍的電影，然后要求被試估計當(dāng)時車的速度。目擊證人的證詞可靠嗎？Loftus&Palmer,19提問1：相撞；回答：40KM/H提問2：接觸；回答：30KM/H一周后，問所有的被試：“是否看到了玻璃碎片？”1組中1/3被試報告看見了；2組中14%被試報告看見了。提問1：相撞；回答：40KM/H目擊證人對于所看到信息的記憶很容易被事后信息所歪曲。（Loftus,1979，1992）

被試不能夠分辨他們記起的東西是來自事件還是來自事后的信息（Johnsonetal,1993;Weingardtetal,1995）

人們反復(fù)收到錯誤的信息，他們回想起來的東西有更大的可能是錯誤的(Mitchell&Zaragoza,1996)。

你的記憶經(jīng)常是抽象拼帖畫，從你過去經(jīng)驗(yàn)的不同成分中重新構(gòu)建。

目擊證人對于所看到信息的記憶很容易被事后信息所歪曲。（Lo根據(jù)計算機(jī)工作的原理，你認(rèn)為人的記憶過程是怎樣的？記憶的基本過程包括：識記、保持、再認(rèn)和回憶。任務(wù)一什么是記憶根據(jù)計算機(jī)工作的原理，你認(rèn)為人的記憶過程是怎樣的？任務(wù)一艾賓浩斯的遺忘曲線對你的學(xué)習(xí)有什么啟示？任務(wù)一什么是記憶艾賓浩斯的遺忘曲線對你的學(xué)習(xí)有什么啟示？任務(wù)一什任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)本任務(wù)要求了解培養(yǎng)良好記憶力的方法。任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)本任務(wù)要求了解培養(yǎng)良好記憶力的方1.明確識記的目的、任務(wù)和樹立識記的信心。任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)1.明確識記的目的、任務(wù)和樹立識記的信心。任務(wù)二良好在識記的過程中要保持良好的狀態(tài)、集中精力以克服干擾；識記時，如果僅依靠一種感官，往往容易使人疲勞，而利用多種感官的協(xié)同識記或者結(jié)合實(shí)際操作，就會提高記憶的效果；對一些無意義的、難理解的或凌亂的材料，要重新整理使之轉(zhuǎn)化成有意義、易理解和有系統(tǒng)的材料，將機(jī)械識記轉(zhuǎn)化成意義識記，記憶就會比較牢固；對于內(nèi)容比較繁多的材料，可以拆分成一些小的部分分別識記，減少每次識記材料的數(shù)量。任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)2.掌握正確的識記方法。在識記的過程中要保持良好的狀態(tài)、集中精力以克服干擾；識記3.合理地進(jìn)行復(fù)習(xí)。

任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)

及時進(jìn)行復(fù)習(xí)

復(fù)習(xí)安排應(yīng)先緊后松

利用記憶的黃金時間復(fù)習(xí)

3.合理地進(jìn)行復(fù)習(xí)。任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)四個記憶高潮清晨起床后一小時上午八點(diǎn)至十點(diǎn)下午六點(diǎn)至八點(diǎn)睡前一小時四個記憶高潮清晨起床后一小時

我們在回憶時往往會出現(xiàn)這種現(xiàn)象：當(dāng)我們回憶起某人人或某件事時，往往也能將與其相關(guān)的一些人和事回憶出來，這就是聯(lián)想。培養(yǎng)良好的記憶力要善于利用各種記憶之間的聯(lián)想，由當(dāng)前感知的事物回憶起另一些事物，或者由當(dāng)前回憶的事物又聯(lián)想起其他事物。通過一條線索，把保持在大腦眾多信息中的有關(guān)材料提迅速取出來，供當(dāng)前的活動使用。而不用將所有有關(guān)信息一下子全部提出，造成沉重的回憶負(fù)擔(dān)和困難，所以良好的聯(lián)想力可以提高記憶的敏捷性和備用性。

任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)4.利用聯(lián)想。我們在回憶時往往會出現(xiàn)這種現(xiàn)象：當(dāng)我們回憶起某人人或要記住圓周率到小數(shù)點(diǎn)后22位

3.1415926535897932384626諧音化：山頂一寺一壺酒，爾樂苦煞吾；把酒吃，酒殺爾，殺不死，樂爾樂。然后想象自己的學(xué)習(xí)情景：學(xué)校在山腳下，山上有一座廟，你們的老師每次上山與廟里的和尚喝酒前總要給你們布置一大堆作業(yè)，把你們累得好慘。要記住圓周率到小數(shù)點(diǎn)后22位

3.1415926535897聯(lián)想記憶法，是利用識記對象與客觀現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系、已知與未知的聯(lián)系、材料內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系來記憶的方法。用聯(lián)想法記憶晉滅吳的時間公元280年，晉滅吳，從而結(jié)束了三國鼎立局面。吳滅了，就等于吳被拆散了，消失了，而吳字可以拆成“二、八、口”三個字，正好與280相符富士山的高度為12365英尺等于一年的月份和天數(shù)聯(lián)想記憶法，是利用識記對象與客觀現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系、已知與未知的聯(lián)系（1）多種感官并用記憶（2）嘗試回憶法（3）分段、分散記憶法（4）列表對比記憶法（5）自編提綱記憶法（6）發(fā)掘特征記憶法（7）心象聯(lián)想記憶法（8）自編順口溜記憶法（9）爭論記憶法（10）趣味記憶法十種助記法（1）多種感官并用記憶十種助記法多感官協(xié)同記憶

★心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明：只靠耳朵聽的知識，３個小時后只能記?。叮担プ笥抑豢垦劬吹闹R，３個小時后可保持７０％左右，三天后能記住３０％左右；如果視聽結(jié)合獲得的知識，３個小時后能保持８５％三天后能保持７０％左右。所以：最理想的記憶就是——聽說讀寫練，通過視覺、聽覺、動覺等多種感官參與、協(xié)同并用多感官協(xié)同記憶4個單詞：heronegrotomatopotato可形成一個句子：“黑人英雄在喝羅宋湯”朝代詩歌：“夏商周秦西東漢，三國兩晉南北朝，隋唐五代有兩宋，元明以后是清朝。”二十四節(jié)氣歌：“春雨驚春清谷天，夏滿芒夏暑相連，秋處露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。”4個單詞：heronegrotomatopo小芬太（即酚酞）靦腆，怕堿不怕酸，遇堿就臉紅，遇酸色不變。小芬太（即酚酞）靦腆，串記西亞五大石油國國名——在西亞20個國家中，有五大石油國——伊朗、伊拉克、沙特阿拉伯、阿拉伯聯(lián)合酋長國、科威特。二姨二伯一個科串記西亞五大石油國國名——在西亞20個國家中，有五大石油國—1.清兵入關(guān)：1644年

3.圓周率3.141592653589

2.黑色金屬：鐵鉻錳(一路死尸)（鐵哥們）(山巔一寺一壺酒，二樓舞傘苦瓜酒)諧音記憶法1.清兵入關(guān)：1644年3.圓周率3.141592653

意義記憶法曾經(jīng)有人用5秒鐘時間記住了下圖圖形，如果能找到這些圖形的規(guī)律，我們也能做到！

——請大家試試看.發(fā)現(xiàn)規(guī)律、賦予意義的間接記憶法。意義記憶法曾經(jīng)有人用5秒鐘時間記住了下圖圖形，旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件

著名的“瘋狂英語”，許多人都認(rèn)為是學(xué)習(xí)英語的有效方法，它的其中一種做法就是學(xué)習(xí)者去到人多的地方，然后向著人群大聲地朗讀英語單詞。為什么“瘋狂英語”能提高人們對英語的記憶呢，你能分析一下原因嗎？任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)著名的“瘋狂英語”，許多人都認(rèn)為是學(xué)習(xí)英語的有效方法，它

良好的記憶力是旅游服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。在日常的學(xué)習(xí)生活中，你有哪些有效的方法幫助自己提高記憶力？

任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)良好的記憶力是旅游服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。在日常的1、記憶是人腦對

的反映。記憶的基本過程包括

、

、

和

。其中，

是記憶過程的第一步，有

和

兩種形式。

和

是將大腦中信息提取出來的兩種形式。

過去經(jīng)驗(yàn)再認(rèn)保持識記回憶識記無意識記有意識記再認(rèn)回憶2、機(jī)械識記的基本條件是

，意義識記的基本條件是

。理解重復(fù)3、保持在大腦中信息的

的稱為遺忘，遺忘規(guī)律是

、

。是

國心理學(xué)家

的研究結(jié)果。質(zhì)和量變化先快后慢先多后少德艾賓浩斯4、形象記憶是以人們操作過的運(yùn)動狀態(tài)和動作形象為內(nèi)容的記憶。（）5、良好的聯(lián)想力可以提高記憶的敏捷性和備用性。（）6、有良好記憶力的人，往往也有良好的遺忘能力。（）7、能回憶不一定能再認(rèn)，能再認(rèn)一定能回憶。（）8、遺忘對于我們的學(xué)習(xí)、生活和心理健康沒有好處，是不利因素。（）9、復(fù)習(xí)安排應(yīng)先松后緊。（）對對錯錯錯錯1、記憶是人腦對的反映。記憶的基本過程

1、我們平常說的“觸景生情”，“睹物思人”就是（）A.無意回憶B.有意識記C.有意回憶D.無意識記2、按照記憶中信息保持時間的長短，可以將記憶分為（）A.瞬時記憶B.短時記憶C.邏輯記憶D.長時記憶E.形象記憶3、根據(jù)識記時對材料意義的理解程度，可以分為（）A.機(jī)械識記B.無意識記C.有意識記D.意義識記E.聯(lián)想識記4、心理學(xué)家研究表明，一天中四段高效的記憶時間是指（）A、清晨起床后兩小時左右B、8:00-10:00C、晚上臨睡前一小時左右D、20：00-22:005、電影、電視和動畫的制作運(yùn)用了（）原理。A、短時記憶B、瞬時記憶C、形象記憶D、長時記憶6、人類獨(dú)有的記憶形式是（）A、邏輯記憶B、情感記憶C、運(yùn)動記憶D、形象記憶7、記憶是否牢固主要是通過（）來檢驗(yàn)。A、識記B、保持C、再認(rèn)D、回憶AABDADBCBAD1、我們平常說的“觸景生情”，“睹物思人”就是（項目四培養(yǎng)良好的思維能力以小組為單位一起完成本任務(wù)后的兩道思維訓(xùn)練題，然后討論一下解決這兩道題對自己的思維有什么啟發(fā)？項目四培養(yǎng)良好的思維能力以小組為單位一起完成本任務(wù)后本任務(wù)要求了解思維的定義、特點(diǎn)，掌握解決問題的一般思維過程。任務(wù)一什么是思維本任務(wù)要求了解思維的定義、特點(diǎn)，掌握解決問題的一般思維過一、思維的概述1．思維的定義思維：人腦以已有的知識為中介，對客觀事物的間接和概括反映。

任務(wù)一什么是思維思考：動物有沒有思維？一、思維的概述任務(wù)一什么是思維思考：動物有沒有思維？2、思維的特征（1）間接性（2）概括性借助一定的媒介和知識經(jīng)驗(yàn)對事物進(jìn)行間接的認(rèn)識。抽取本質(zhì)特征和規(guī)律加以概括。2、思維的特征（1）間接性（2）概括性借助一定的媒介和知識經(jīng)地震前狗亂吠，老鼠搬家，牛馬驚跑，雞鴨亂飛，

地震前狗亂吠，諸多諺語中：1、長蟲過道，大雨要到；2、一九二九不出手，三九四九冰上走，五九六九遍地插楊柳；七九黃花開，八九燕歸來，九九加一九,耕牛遍地走3、螞蟻搬家，大雨嘩嘩；4、燕子低飛，必有雨水；諸多諺語中：1、長蟲過道，大雨要到；旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)【培養(yǎng)良好的注意力-觀察力-記憶力-思維能力】課件二、解決問題的一般思維過程發(fā)現(xiàn)問題分析問題提出假設(shè)檢驗(yàn)假設(shè)

發(fā)現(xiàn)問題就是認(rèn)識到問題的存在，并產(chǎn)生解決問題的動機(jī)。善于發(fā)現(xiàn)問題是思維水平發(fā)展的重要標(biāo)志。

分析問題就是明確問題中給定的條件與問題的目標(biāo)之間的關(guān)系。通過分析問題，人們可以明確問題的障礙之所在。

分析問題決定著解決問題的方向，是問題解決的關(guān)鍵。

提出假設(shè)就是提出解決問題的方案。提出假設(shè)是問題解決中具有創(chuàng)造性的階段，需要對已有知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行重新組織，以適應(yīng)問題的解決。

檢驗(yàn)假設(shè)就是通過一定的方法確定所提出的假設(shè)是否可以有效地解決問題。

檢驗(yàn)假設(shè)有兩種形式：——實(shí)踐形式，即通過實(shí)際操作來檢驗(yàn)解決問題的實(shí)際效果?！季S活動形式，即通過思維活動來檢驗(yàn)。

二、解決問題的一般思維過程發(fā)現(xiàn)問題分析問題提出假設(shè)檢驗(yàn)假設(shè)當(dāng)服務(wù)員正在餐廳工作時，看見很多走進(jìn)餐廳的客人都提著傘，而且傘上還滴著水滴，這時服務(wù)員就知道外面的天氣一定是在下雨了。為什么服務(wù)員不用出到室外就能知道外面的天氣呢？任務(wù)二良好記憶力的培養(yǎng)當(dāng)服務(wù)員正在餐廳工作時，看見很多走進(jìn)餐廳的客人都提著傘，“英國人為什么不喜歡到美國旅游”這個案例對你有什么啟示？任務(wù)一什么是思維“英國人為什么不喜歡到美國旅游”這個案例對你有什么啟示？本任務(wù)要求了解培養(yǎng)良好思維能力的方法。任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)本任務(wù)要求了解培養(yǎng)良好思維能力的方法。任務(wù)二良一、思維的品質(zhì)任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)思維的廣度和深度思維的獨(dú)立性和批判性

思維的靈活性和敏捷性一、思維的品質(zhì)任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)思維的廣度和討論：回形針的用途保險絲、開鎖、耳墜子、拖曳玩具的把手、花環(huán)鏈、清指甲、清打字機(jī)、圖片掛鉤、領(lǐng)帶夾、拆信、戳洞、襯衫紐扣的替代品、撲克牌籌碼、拉鏈的頭、釣魚鉤、牙簽、清除煙斗、清除耳垢、裝飾品、螺絲起子、橡皮筋投射武器、藝術(shù)品上的懸吊物、手機(jī)吊飾……討論：回形針的用途保險絲、開鎖、耳墜子、拖曳玩具的把手、花我在祈禱時可以抽煙嗎？拒絕允許我在抽煙時可以祈禱嗎？抽煙與祈禱我在祈禱時拒絕允許我在抽煙時抽煙與祈禱曹沖稱象司馬光砸缸曹沖稱象司馬光砸缸二、良好的思維能力的條件任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)樹立辨證唯物主義的世界觀

學(xué)習(xí)和積累有關(guān)的知識

提高語言文字能力

二、良好的思維能力的條件任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)樹立辨任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)思維訓(xùn)練一：找六根長度相同的小木棒（可用筆代替），以每根木棒為邊拼出四個相同大小的等邊三角形。思維訓(xùn)練二：一筆連九點(diǎn)圖是一道著名的題目，要求一筆

連續(xù)不斷地畫出四條直線（不能重疊），

將圖中的九個黑點(diǎn)連接起來。你能做到

嗎？任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)思維訓(xùn)練一：任務(wù)二良好思維能力的培養(yǎng)請問規(guī)則中有沒有任何和框框有關(guān)的規(guī)定呢？大多數(shù)百思不得其解的人都是受限于那個框框請問規(guī)則中有沒有任何和框框有關(guān)的規(guī)定呢？如何才能跳脫框框

看出框框之外這兩個虛擬的圓

如何才能跳脫框框

看出框框之外這兩個虛擬的圓代表我們自己以外的資源代表我們現(xiàn)在尚未擁有的知識能力接納別人的建議(特別是批判式的意見)勇于嘗試的好奇不再虛妄的坦誠

擁抱未知的熱情欣賞別人的謙虛融入天地的謙卑兩個虛擬的圓又代表什么意義呢？代表我們自己以外的資源兩個虛擬的圓又代表什么意義呢？如果我們每個人的周圍都有一些框框，那么這些框框是怎么形成的呢？成長的背景價值觀念

人生的經(jīng)驗(yàn)如果我們每個人的周圍都有一些框框，那么這些框框是怎么形成的呢魯班所造中國第一把鋸子

有一天，魯班上山砍柴，手指被絲芽草割破。將其帶回研究，發(fā)現(xiàn)絲芽草兩邊有許多小細(xì)齒，因而請鐵匠在鐵旁劃刻許多小細(xì)齒，拿去鋸樹，因而發(fā)明鋸子。魯班所造中國第一把鋸子有一天，魯班上山砍柴，手例如：河的一岸有一只雞、一只貓、一袋米，你要把這些東西運(yùn)到河的對岸，河上有一只小船，每次只能運(yùn)載其中的一種東西和你本人。不能把貓和雞留在一起，否則貓將會把雞吃掉。也不能將雞和米留在一起，否則雞會把米吃掉。如何將全部東西運(yùn)到對岸呢？例如：河的一岸有一只雞、一