人事管理制度及流程

人事管理制度及流程目標(biāo)：構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，重視培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。保持人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。一、招聘管理制度（一）招聘目標(biāo)通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。（二）招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。（三）招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求尋找人選面試確定人選到崗試用2、招聘需求申請和批準(zhǔn)A、各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核；B、招聘申請審批權(quán)限：人員的招聘申請均須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；C、面試步驟：（1）人力部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選（2）擬選人員一般經(jīng)過三次面談：人力部初試用人單位復(fù)試總經(jīng)理面談通知確定人員體檢體檢合格通知報(bào)到3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則：（1）職位空缺不能由本部門其他人員來補(bǔ)充時(shí)方可采用此辦法；（2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。招聘流程圖：繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，制定當(dāng)年公司人員編制計(jì)劃人力部與各部門定期進(jìn)行職位需求分析外部選聘：根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道2、獲得簡歷，人力部對簡歷進(jìn)行分類常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進(jìn)行第一輪面試部門經(jīng)理級別及財(cái)務(wù)經(jīng)理由廠辦辦公室招聘應(yīng)聘人填寫《應(yīng)聘人員登記表》體檢不合格者不予錄用人力資源部通知本人體檢，確認(rèn)上班時(shí)間人力資源部通知做錄用洽談重要崗位人員由總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試淘汰通過者由部門經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試，填寫面試評估表在公司內(nèi)部刊登招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員考核評估合格，調(diào)動、調(diào)整工作崗位用人部門填寫《人員需求表》（附錄），申請招聘二、新員工入職及轉(zhuǎn)正工作程序繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，制定當(dāng)年公司人員編制計(jì)劃人力部與各部門定期進(jìn)行職位需求分析外部選聘：根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道2、獲得簡歷，人力部對簡歷進(jìn)行分類常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷，并進(jìn)行第一輪面試部門經(jīng)理級別及財(cái)務(wù)經(jīng)理由廠辦辦公室招聘應(yīng)聘人填寫《應(yīng)聘人員登記表》體檢不合格者不予錄用人力資源部通知本人體檢，確認(rèn)上班時(shí)間人力資源部通知做錄用洽談重要崗位人員由總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試淘汰通過者由部門經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試，填寫面試評估表在公司內(nèi)部刊登招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員考核評估合格，調(diào)動、調(diào)整工作崗位用人部門填寫《人員需求表》（附錄），申請招聘（一）工作目標(biāo)：將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)；向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。（二）人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》（附錄）。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。（三）入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門共同完成，時(shí)間為1-2天，據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、人資制度、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評估，考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門。（四）轉(zhuǎn)正評估1、新員工試用期滿時(shí)，由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。2、員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)，由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。（五）轉(zhuǎn)正考核：轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估，也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會，幫助員工自我提升。一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。員工試用期一般為1-3個(gè)月。員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出，可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理審批。員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差，需要延長試用期限。入職流程圖：（二）入職手續(xù)（二）入職手續(xù)填寫《員工檔案登記表》出具與原單位終止勞動合同證明簽訂《勞動合同書》介紹相關(guān)人員更新員工通訊錄新員工進(jìn)入前確認(rèn)崗位、告知新員工報(bào)到時(shí)帶身份證、一寸照片、畢業(yè)證書原件,確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門經(jīng)理（三）（三）入職培訓(xùn)公司介紹人事制度及各項(xiàng)規(guī)章制度企業(yè)發(fā)展歷程企業(yè)文化與理念產(chǎn)品知識介紹業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識（四）（四）部門辦理部分部門經(jīng)理介紹部門人員介紹崗位職責(zé)，說明工作（五）（五）試用期轉(zhuǎn)正評估考核不合格，延長試用期或終止試用人力資源部根據(jù)公司總經(jīng)理意見，給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》人力資源部根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見，確定考核結(jié)果，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)三、內(nèi)部調(diào)動工作程序考核不合格，延長試用期或終止試用人力資源部根據(jù)公司總經(jīng)理意見，給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》人力資源部根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見，確定考核結(jié)果，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)（一）工作目標(biāo)達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。2、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。（二）崗位變動：調(diào)崗因部門調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他部門。待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達(dá)到要求時(shí)，部門可向人力資源部提出安排其待崗。（三）工作程序1、調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后，填寫《人事變動表》，部門經(jīng)理填寫《工作評估表》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，后由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。2、借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的經(jīng)理提出，經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)而決定。用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。用人部門或人力資源部填制《人事變動表》，相關(guān)部門簽字后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫《人事變動表》，詳細(xì)說明待崗理由，交人力資源部，報(bào)總經(jīng)理審批。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。內(nèi)部調(diào)整流程圖：員工或部門向人力資源部提出職員工或部門向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請，填寫《人事變動表》部門經(jīng)理不批準(zhǔn)部門經(jīng)理不批準(zhǔn)待崗兩星期內(nèi)，未能在公司內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理。面試未通過，由人力資源部協(xié)調(diào)該員工的工作部門經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部通知員工人力資源部、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作內(nèi)部調(diào)動通告由人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)原部門經(jīng)理根據(jù)《工作評估表》對其進(jìn)行評估面試通過，用人部門在《人事變動表》上簽字人力資源部提供最近一次考核結(jié)果用人部門對其進(jìn)行面談撤消申請或其他四、員工離職制度待崗兩星期內(nèi)，未能在公司內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理。面試未通過，由人力資源部協(xié)調(diào)該員工的工作部門經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部通知員工人力資源部、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作內(nèi)部調(diào)動通告由人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)原部門經(jīng)理根據(jù)《工作評估表》對其進(jìn)行評估面試通過，用人部門在《人事變動表》上簽字人力資源部提供最近一次考核結(jié)果用人部門對其進(jìn)行面談撤消申請或其他（一）工作目標(biāo)：1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。（二）離職面談由人力資源部根據(jù)情況安排面談或與總經(jīng)理進(jìn)行離職前談話，面談記錄記入員工檔案保存。（三）離職交接1、不論何種原因員工離職的，員工應(yīng)在離職前完成工作交接，并且歸還公司的所有財(cái)物及工作文件。2、人力資源部經(jīng)理審核基本手續(xù)齊全后，將人事檔案調(diào)出并辦理保險(xiǎn)、工資結(jié)算手續(xù)（工資匯入本人工資卡的形式結(jié)算），該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內(nèi)完成（涉及到離職問題視情況延期）。（1）工資結(jié)算應(yīng)根據(jù)銷售回款報(bào)表時(shí)間確定，不超過一個(gè)月，具體以交接手續(xù)完成時(shí)間起。以匯至個(gè)人工資卡的形式；3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未完成上述交接任務(wù)的，公司有權(quán)暫緩支付相關(guān)費(fèi)用、工資或暫停辦理人事手續(xù)。4、所有離職材料、憑證存入該員工檔案，并將檔案轉(zhuǎn)入離職人員檔案系統(tǒng)管理。5、離職手續(xù)辦理內(nèi)容：（1）業(yè)務(wù)、工作交接1）向所在部門就自己的工作近況、詳細(xì)客戶檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財(cái)務(wù)票據(jù)、未完成項(xiàng)目、合作方電話、物品等，制成一份書面的交接清單，由離職人員、公司指派的交接人員和部門經(jīng)理三方做完整的交接工作，并在交接清單上簽名確認(rèn)。2）重要涉密崗位員工辭職，須與公司簽訂《保密協(xié)議》，保證不對外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機(jī)密。3）員工與公司簽訂的保密協(xié)議、競業(yè)禁止協(xié)議、研發(fā)行為準(zhǔn)則中的保密義務(wù)在員工離職后的2年內(nèi)繼續(xù)有效。（2）辦公用品交接1）離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財(cái)物，包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門經(jīng)理簽收。2）入住公司寢室者還必須當(dāng)日完成其私人物品的搬離，并交還所有公司提供的用品，由公司指定人員進(jìn)行交接工作，簽收交接意見。3）財(cái)務(wù)交接財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)清點(diǎn)離職人員的所有財(cái)務(wù)款項(xiàng)，離職人員必須還清所有欠款，說明清理不明確帳目。應(yīng)付員工未付的獎金、傭金。員工未付公司的借款、罰金。原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補(bǔ)償費(fèi)用。匯總應(yīng)付員工款項(xiàng)的總金額。支付員工應(yīng)結(jié)算工資總額減去員工應(yīng)還款公司總額部分工資。（五）離職審計(jì)公司管理人員或重要崗位員工離職時(shí)，公司將進(jìn)行該員工的離職審計(jì)。收到辭職申請或提前一個(gè)月發(fā)出《解除勞動合同通知書》離職流程圖：收到辭職申請或提前一個(gè)月發(fā)出《解除勞動合同通知書》《離職手續(xù)單》、《離職面談記錄》存檔人力資源部：工資結(jié)算、合同解除福利關(guān)系調(diào)出本部門：資料交接、工作交接應(yīng)收款公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件人力資源部辦理離職手續(xù)由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日到人力資源部辦理離職手續(xù)由相關(guān)部門經(jīng)理簽字，報(bào)總經(jīng)理審批問題解決，將《離職面談記錄》存放入員工檔案安排離職面談，填寫《離職面談記錄》五、勞動合同管理制度《離職手續(xù)單》、《離職面談記錄》存檔人力資源部：工資結(jié)算、合同解除福利關(guān)系調(diào)出本部門：資料交接、工作交接應(yīng)收款公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件人力資源部辦理離職手續(xù)由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日到人力資源部辦理離職手續(xù)由相關(guān)部門經(jīng)理簽字，報(bào)總經(jīng)理審批問題解決，將《離職面談記錄》存放入員工檔案安排離職面談，填寫《離職面談記錄》（一）依據(jù)相關(guān)政策《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》地方性法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。合同期限：固定期限和無固定期限；4、無特殊情況的合同試用期為1～6個(gè)月。（二）管理規(guī)定1、合同簽訂公司在聘用員工時(shí)，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同的證明或與原單位不存在勞動關(guān)系的其它證明，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系后，方可訂立勞動合同。B、員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽訂勞動合同。C、公司出資培訓(xùn)的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書，在與公司訂立勞動合同時(shí)，合同期按不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。（1）在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限，應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。（2）合同變更由于簽訂合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。（3）合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。公司在原合同期滿前兩個(gè)月通知對方部門經(jīng)理，并填寫《合同續(xù)簽評估表》。2、勞動合同解除和終止（含固定期和無固定期合同）（1）協(xié)商一致解除勞動合同期內(nèi)，公司與員工經(jīng)協(xié)商一致，可以隨時(shí)解除勞動合同。包括：公司提出的協(xié)商一致解除和員工個(gè)人提出的協(xié)商一致解除。（2）公司有權(quán)單方解除，并應(yīng)依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形：1）員工不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。2）員工患病或非因工受傷，規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的（包括員工無正當(dāng)理由拒絕接受公司安排工作的）；3）雙方在勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的（包括公司經(jīng)營地址搬遷、公司分立或合并后員工的工作部門被撤銷或工作崗位消失等情形）;4）公司依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員的。（3）公司有權(quán)隨時(shí)解除，并不予支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形：1）試用期內(nèi)被證明不符合崗位錄用條件的；2）員工嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的；3）嚴(yán)重失職或營私舞弊給公司造成重大損失的（如給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失2000元以上）。4）同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系，經(jīng)公司提出拒不改正或者對完成本職工作造成嚴(yán)重影響的（如發(fā)生曠工行為等）5）因員工的原因?qū)е聞趧雍贤瑹o效的；6）被依法追究刑事責(zé)任的；7）法律、行政法規(guī)等規(guī)定的其他情形。（4）員工辭職勞動合同期內(nèi)，員工有權(quán)單方通知公司解除勞動合同，員工須提前三十日以書面形式向其所在部門提交書面解除勞動合同通知。經(jīng)所在部門和人力資源部經(jīng)理簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始辦理辭職手續(xù)。（5）勞動合同的終止1）勞動合同期滿未續(xù)訂的；

2）員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的或達(dá)到法定退休年齡；

3）公司被撤銷或者決定提前解散的；

4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

勞動合同簽訂流程圖：續(xù)訂終止雙方協(xié)商不成，由地方勞動部門仲裁。雙方協(xié)商一致合同未到期，雙方協(xié)商一致，支付合同違約金、補(bǔ)償金后解除合同。不服仲裁、訴訟解除、終止合同違反合同有關(guān)條款崗位調(diào)整變動變更勞動合同接受·簽訂勞動合同不接受·離開公司接受崗前培訓(xùn)，了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容員工進(jìn)入公司六、員工考勤制度續(xù)訂終止雙方協(xié)商不成，由地方勞動部門仲裁。雙方協(xié)商一致合同未到期，雙方協(xié)商一致，支付合同違約金、補(bǔ)償金后解除合同。不服仲裁、訴訟解除、終止合同違反合同有關(guān)條款崗位調(diào)整變動變更勞動合同接受·簽訂勞動合同不接受·離開公司接受崗前培訓(xùn)，了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容員工進(jìn)入公司第一條：考勤管理制度一、各科室考勤管理制度：1、職工必須遵守****本廠規(guī)定的作息時(shí)間，具體如下：1）、廠辦、人事部、財(cái)務(wù)部：工作時(shí)間：周一至周六上午：8：00——12:00中午：12：00——13：30（休息）下午：13：30——17：30 2）、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、技術(shù)部：工作時(shí)間：周一至周六上午：8：00——12:00中午：12：00——13：30（休息）下午：13：30——18：003、各生產(chǎn)車間辦公室人員：工作時(shí)間：周一至周六上午：7：30——12:00中午：12：00——13：30（休息）下午：13：30-18：00說明：正常上班時(shí)間工作沒有完成的，請主動加班，確保當(dāng)天任務(wù)完成，但不給予任何加班報(bào)酬。2、科室管理人員的考勤方式為指紋錄入登記考勤，按考勤時(shí)間準(zhǔn)時(shí)登記，每月初由人事部在考勤管理系統(tǒng)中導(dǎo)出考勤表，上報(bào)總經(jīng)理簽字后，按考勤表結(jié)算工資。2、曠